Western union в москве

«Western Union» – это:

• отправление переводов по России и всему миру за несколько минут;
• отправление переводов в рублях и долларах США;
• конвертация валюты перевода по курсу Western Union;
• выгодные тарифы на отправление переводов;
• возможность отправления переводов как физическим лицам, так и юридическим лицам (перевод на счет).

Денежные переводы Western Union осуществляются по нескольким тарифам. Клиент может выбрать:

• срочный перевод – становится доступным для получения его адресатом в любой стране мира, где имеются отделения Western Union уже через несколько минут;
• по специальному тарифу «12 часов» – становится доступным для выплаты через 12 часов с момента отправления. Перевод хранится в активном доступе 90 дней;
• перевод на счет через сервис «Наличные на счет» – денежный перевод на банковский счет за границу, срок зачисления на счет в течение 1–3 дней.

Для отправки перевода вам потребуется:

• документ, удостоверяющий личность;
• деньги;
• сведения об отправителе: ФИО получателя, страна и город получения перевода (если Вы хотите отправить перевод на счет, также необходимо знать название банка получателя, номер счета и код банка получателя (BIC/SWIFT)) . Точный адрес проживания получателя не требуется – достаточно указать только город. Ваш получатель сможет сам выбрать, в каком пункте и в какой валюте ему удобнее будет получить деньги.

Для получения перевода вам необходимо:

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
• сообщить оператору банка номер перевода;
• сообщить сумму перевода и валюту, в которой удобнее получить перевод.

О тарифах в Вестерн Юнион

Получатель перевода никаких комиссий никогда не платит. Все комиссии выплачивает исключительно отправитель. Причем тариф зависит как от суммы перевода, так и от места назначения. Тарифный переводы бывают срочного типа (с выплатой – максимум 15 минут после перевода), и 12 часовые (соответственно – с 12 часовой задержкой).

Тарифы на срочные переводы:

• Если перевод идёт в любой город России, то взимается 1% с рублевых операций;
• В любую страну ближнего зарубежья – 1-2% от суммы перевода, причем минимальная комиссия – 100 руб;
• Если требуется перевести в страны дальнего зарубежья, то тарифы высчитывают в соответствии с размером суммы. Подробную информацию см. на официальном сайте.

Процесс конвертации в иностранную валюту производится WU по своему курсу обмена.

Какие банки работают с данным сервисом

Граждане России могут осуществить денежную транзакцию Western Union через десятки компаний и банков. Наибольшей популярностью пользуются офисы группы ВТБ, в том числе Банк Москвы, отделения корпорации «Возрождение», МДМ-Банк, частные и региональные финансовые организации.

Чтобы выполнить такой перевод, отправитель и получатель должны иметь банковскую карту с положительным балансом систем Visa и Mastercard. Социальные карты с поддержкой системы Maestro не подходят.

Для тех клиентов, у кого появился интерес к качеству сервиса, работает горячая линия сервиса. По номеру 8-800-200-22-32 оператор Western Union ответит в круглосуточном графике. Список банков-партнеров Western UnionКомпания в настоящее время предоставляет свои услуги в двухстах странах. Офисы, где можно получить перевод Вестерн Юнион, имеются почти во всех городах, а в мегаполисах таких представительств можно насчитать несколько сотен.

Найти их очень просто, так как офисы Western Union обустраивают в местах с большой посещаемостью людей — торговых центрах, магазинах, обменных пунктах, салонах связи и т.д.

Если вы решили воспользоваться данным сервисом, стоит ознакомиться с некоторыми основными принципами его работы. Получение денежного перевода возможно в течение определенного времени. Это означает, что после получения уведомления о переводе денег через Western Union, не затягивайте с визитом в представительство компании.

Получить деньги можно в отделениях таких банков:

• Национальный Резервный Банк;
• Коммерческий Банк «Солидарность»;
• Сбербанк России;
• МДБ Банк;
• Банк «Возрождение»;
• Банк «Петрокоммерц»;
• СДМ-Банк;
• Почта России;
• Нейва Банк;
• Мегафон Ритейл;
• Банк «Открытие»;
• Локо Банк;
• УБРиР;
• Меткомбанк;
• УралТрансБанк.

Представленный список далеко не полный. На самом деле получить денежные переводы через систему Western Union можно и во многих других организациях на территории РФ. Комиссии, однако, будут немаленькими. Чем больше расстояние между странами, тем выше будет стоимость услуги.

Если нужно найти отделение банка, предоставляющего услуги денежных переводов через систему Western Union, сделать это можно следующим образом:

На зданиях банков, сотрудничающих с компанией Western Union, всегда установлен ее логотип. Прежде чем посетить отделение, чтобы забрать свои деньги, ознакомьтесь с графиком его работы.

Отправить и получить денежный перевод в России можно как в рублях, так и в долларах США. В пределах РФ денежные переводы через систему Western Union осуществляются исключительно в отечественной валюте — рублях.

Как получить перевод по системе Вестерн Юнион:

1. На официальном сайте компании найдите ближайшее к вам отделение и ознакомьтесь с графиком его работы.
2. На сайте сразу же проверьте, в каком статусе находится ваш денежный перевод и убедитесь в том, что сумма готова к выдаче.
3. Отправляйтесь в выбранное отделение компании. Чтобы получить перевод, необходимо взять с собой паспорт (подойдет и другой документ, удостоверяющий личность), вы также должны знать номер перевода — его сообщает адресату человек, отправляющий деньги. Кроме того, вы должны знать другие данные перевода (например, его точную сумму). Заполняя бланк, необходимо использовать латиницу, русских букв в таком документе быть не должно.
4. Возможно, получить деньги вовремя по какой-то причине вы не можете, или же в самом переводе присутствует ошибка, мешающая вам забрать наличные — в таком случае следует обратиться к человеку, отправлявшего перевод. Он должен посетить то же самое отделение банка, из которого переводил деньги, и устранить допущенную ошибку.

Получить дополнительную информацию относительно денежных переводов через систему Western Union, вы можете на официальном сайте компании. Кроме того, свои вопросы относительно работы сервиса можно задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-22-32 (в пределах РФ все звонки бесплатные).

Важно: воспользоваться системой для перевода денег Western Union по Крыму невозможно

Где быстро получить перевод?

Перевод системы можно получить несколькими способами:

• в отделениях банков-партнеров;
• с помощью терминалов и банкоматов банков-партнеров;
• в отделениях Почты России;
• у операторов сотовой связи.

В каком банке можно получить перевод Вестерн Юнион

Простой способ получить перечисление — обратиться в банк-партнер, через который был направлен платеж. Эта процедура достаточно проста — адресат может обналичить деньги на основании заявления отправителя. Кроме того, в момент принятия такого документа специалисты всегда озвучивают учреждения, где можно получить перевод оперативно и по минимальному пакету документов.

При посещении отделения банка в Санкт-Петербурге или в Москве получатель должен предоставить менеджеру по обслуживанию частных клиентов следующую информацию:

• номер перевода;
• сумму перечисления;
• свой контактный телефон.

Идентификация клиента осуществляется по паспорту. Стоит отметить, что вопреки слухам, активно «гуляющим» по интернету, получить деньги без документа, удостоверяющего личность нельзя. Корпорация уделяет большое значение своей репутации, поэтому проводит активные мероприятия по снижению операционных рисков и повышению безопасности перечислений денег через систему.

С информацией, в каком банке есть возможность получить перевод Вестерн Юнион, пользователи могут ознакомиться на официальном сайте: www.westernunion.com. Также здесь представлены актуальные тарифы и проводимые акции и конкурсы

Важно отметить, что переводы по территории России осуществляются только в рублях

В настоящий момент с корпорацией Вестерн Юнион активно сотрудничают следующие российские банки:

• Сбербанк (дочерние общества);
• ВТБ -24;
• Альфа-Банк;
• Газпромбанк;
• банк Москвы;
• Росгосстрах банк;
• Почта Банк и другие.

Особенности получения Western Union в Сбербанке

На данный момент у корпорации Вестерн Юнион довольно сложные отношения с крупнейшим банком России. Сбербанк запустил собственную программу мгновенных переводов, получивших название «Колибри». Старт продукта прошел достаточно успешно, за счет развитой филиальной сети на перевод денег по стране уходит не более 10 минут.

Предоставляется возможность получить перевод Вестерн Юнион в дочерних компаниях банка, например: в БПС-Сбербанке, приобретенном кредитным учреждением в 2009 году. При получении денег открытие расчетного счета не требуется, перевод предоставляется наличными через кассу банковской организации. Однако, получить денежные средства не смогут лица по доверенности и несовершеннолетние граждане.

Для переводов через систему Сбербанка характерен ряд особенностей:

1. Отправителем и получателем могут быть только физические лица. При этом, в заявлении они ссылаются на то, что объектом перечисления не являются деньги от предпринимательской или инвестиционной деятельности.
2. Переводы осуществляются в долларах или рублях. При этом валюта отправки денег может отличаться от валюты получения перевода, если он адресован частному лицу другого государства. В этом случае конверсия проводится по курсу, установленному компанией Вестерн Юнион.
3. Получить деньги можно лишь в той стране, которую отправитель указал в заявлении.

Устройства самообслуживания банков-партнеров

Многие банки предоставляют возможность получить перевод через терминалы и банкоматы, которые работают круглосуточно. На территории России такая функция доступна в устройствах самообслуживания Газпромбанка, Альфа-Банка и Банка Москвы.

Алгоритм получения перевода через терминал (банкомат) включает следующие этапы:

• выбор вида перевода;
• нажатие опции «получить перевод»;
• ввод номера перечисления и валюты платежа;
• выбор варианта получения денег: наличными или на дебетовую карту.

Других способов получить Вестерн Юнион онлайн на карту на территории России нет.

Почта России

Процедура получения перевода через почтовое отделение ничем не отличается от получения денег в банках-партнерах платежной системы. Адресату следует предъявить оператору паспорт, назвать идентификатор и валюту перевода. В среднем, на операцию уходит 3-4 минуты.

У Почты России есть существенное преимущество — доставка перевода на дом или в офис. Сотрудники организации оперативно доставят деньги по указанному адресу за небольшую плату.

Операторы сотовой связи

С июня 2015 года компания «Мегафон» возобновила сотрудничество с платежной системой. Благодаря тесному сотрудничеству компаний, переводы Вестерн Юнион можно получать в 2000 филиалах по всей России. Перечисление средств осуществляется только в рублях, действует максимальное ограничение на сумму платежа — ежедневно не более 100 тысяч рублей. Аналогичные условия действует в салоне «МТС».

Пошаговая инструкция – как получать перевод

Из документов Вам потребуются – паспорт, номер операции и данные на отправителя.
Получение возможно в течение 45 дней с даты отправления денег в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион. Отправителю понадобятся ваши личные данные – фамилия, имя, отчество. Если Вы пропустили отведенный срок, необходимо обратиться в сервисный центр системы.
Узнайте у отправителя точную информацию об операции – контрольный номер, страну отправления, сумму и данные на отправителя (адрес, ФИО). Может понадобиться ответ на контрольный вопрос

Важно указать все сведения максимально верно – так, как они были внесены в транзакцию. Предусмотрено написание только латинскими буквами, кириллица не поддерживается.

Для облегчения перевода букв из русских в латинские советуем воспользоваться удобными таблицами транслитерации, содержащими стандартные принципы корректного написания. Информация есть во всех пунктах обслуживания.

Статус операции «доступен к получению» проверяется на сайте компании – для этого потребуется заполнить соответствующие поля.
Определитесь с филиалом для получения денег – обратите внимание ассортимент услуг может отличаться.
Придите в офис отделения, предъявите паспорт и заполните нужный бланк, указав точную информацию. В России, как правило, доступны к получению денежные переводы в долларах и рублях.
Проверьте правильность выданной суммой и распишитесь в квитанции.. Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности

В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения

Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности. В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения.

В числе оказываемых услуг также безналичное отправление денег в пользу предприятий — юридических лиц и напрямую на счета физлиц.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Что такое Western Union?

Western Union – это трансконтинентальная организация, оказывающая посреднические услуги по переводам денежных средств. Компания была основана более 160 лет назад в Соединенных Штатах Америки. Главный офис Вестерн Юнион расположен городе Гринвуд-Вилледж, штат Колорадо.

Сегодня организация является лидером в своей сфере деятельности, а ее услугами пользуются граждане большинства стран мира, в том числе России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других государств бывшего СНГ.

С Российской Федерацией компания Western Union начала сотрудничать только в октябре 1991 года. На сегодняшний день количество пунктов обслуживания данной организации в РФ составляет более 12 тысяч. В 2006 году Вестерн Юнион заключила соглашения с Почтой России и открыла в ее отделениях около 2,5 тыс. своих филиалов.

Нюансы переводов

Поскольку представительства Western Union присутствуют практически во всех крупных городах, получить перевод из любого уголка мира через данную посредническую фирму не составит труда. Для этого отправитель денежных средств составляет заявку, указав в ней данные получателя, его телефон, а также страну и город. Отправитель также платит комиссию, установленную компанией за перевод.

Адресат в свою очередь приходит в банковское отделение, сотрудничающее с Вестерн Юнион, со своим паспортом и сообщает сотрудникам основную информацию об отправителе (ФИО), сумму перевода, номер заявки, а также свой телефон.

Услугами Western Union компании могут воспользоваться граждане любого государства, в независимости от места их нахождения. К примеру, получить деньги в отделении банка России смогут лица, не являющиеся резидентами РФ, которые имеют с собой паспорт своего государства.

Компания установила лимиты на транзакции через Вестерн Юнион, оформляемые в банках или отделениях компании:

• гражданин РФ имеет возможность отправить за рубеж до 5000 долларов в сутки;
• не резидент России может перевести за 24 часа до 3000 долларов.

Тарифы

В настоящее время для жителей России действует специальная акция Вестерн Юнион, позволяющая отправлять средства через интернет в более, чем 200 стран мира с комиссией всего от 1%. Чтобы перевести деньги данным способом, достаточно иметь выход в интернет, а также банковскую карту, поддерживающую одну из платежных систем Виза, Мастеркард или Мир.

Если перевод осуществляется через отделение, то комиссия за услугу составит 4 – 10% при сумме в пределах 145000 рублей. Если размер отправления больше, тогда дополнительно придется заплатить 240 руб.

Комиссия за переводы между странами СНГ, а также в Турцию и Китай от 3% до 6% от суммы транзакции, если сумма не превышает 3500 рублей.

Плюсы и минусы

Транзакции, осуществляемые через Western Union, имеют, как свои плюсы и минусы. К преимуществам можно отнести:

1. Высокую оперативность перевода денежных средств. Например, получить денежные средства, отправленные из Америки в Россию, можно в течение 5 – 10 минут;
2. Безопасность проведения операций. Компания Вестерн Юнион зарекомендовала себя, как надежную посредническую фирму, которая обеспечивает стопроцентную сохранность отправляемых денежных средств;
3. Удобство пользования услугой. Для того, чтобы перевести денежные средства, к примеру, с одного континента на другой достаточно заполнить заявку, причем, сделать это сегодня можно даже через интернет.

Основной минус, который выделяет большинство клиентов  — высокая комиссия за услугу перевода денег. Однако сегодня появилась возможно сократить расходы, выбрав в качестве способа отправки денег — онлайн способ. Он предполагает регистрацию на официальном сайте Вестерн Юнион и наличие карты Visa, Mastercard, Mir. Комиссия в этом случае 1%.

Процесс получения перевода

Первое, что потребуется – явиться лично в офис сервиса переводов. Искать конкретный будет не нужно, перевод можно получить в любом.

Следующим этапом будет предъявить оператору все нужные документы, подтверждающие, что именно вы адресат перевода (документ должен соответствовать местному законодательству, например в России это может быть только паспорт). Далее просто получить деньги.

Это максимально просто для любого человека, поэтому по времени получение средств таким образом занимает буквально 5-10 минут, не считая очереди, которая может быть в офисе.

Кроме того, у компании есть сеть партнеров, позволяющих принимать и отправлять у себя данный вид переводов. Пользоваться точками партнеров можно на тех же основаниях, что и обычными официальными отделениями Western Union. Список партнеров постоянно пополняется и изменяется, поэтому актуальные данные лучше всего искать непосредственно на официальном сайте сервиса Вестерн Юнион.

Получение перевода Вестерн Юнион в режиме онлайн

Помимо стандартных способов получения денежных средств, необходимо выделить интернет-банкинг, при использовании которого перевод придет сразу на платежную карточку получателя.

Система Вестерн Юнион – партнер многих российских банковских организаций, каждая из которых предоставляет своим клиентам удобный интернет-банкинг, позволяющий производить практически все виды финансовых операций. Доступ к нему пользователь получает, просто пройдя регистрацию в сервисе.

Как получить перевод Western Union онлайн:

1. В меню на сайте выбрать раздел «Получение международного перевода».
2. Выбрать пункт «Western Union».
3. Заполнить открывшуюся форму необходимыми данными.
4. Из перечня карт выбрать ту, на которую придет перечисление.
5. Нажать кнопку «Получить».

Перевод окажется на карточном счету уже через несколько минут.

В Личном кабинете можно также отследить статус отправления, введя его номер и данные отправителя. Первый параметр отображается на бланке, выданном после оформления заявки.

Проверка поступления перевода

Чтобы узнать, пришло ли перечисление под конкретным контрольным номером, следует зайти на официальный портал Вестерн Юнион. Проверка производится после внесения информации о переводе в открывшуюся форму заявки. Сам запрос обрабатывается в течение нескольких секунд. По окончании обработки система выдаст пользователю текущий статус отправления. Если на экране отобразилась надпись о том, что деньги ушли, перевод можно забирать.

Вестерн Юнион пользуется большой популярностью

Срок получения денег

После того, как денежные средства были отправлены, они хранятся в системе в течение сорока пяти дней (большая часть остальных перечислений хранятся не более одного месяца). Если за это время получатель так и не забрал их, сервис оформляет возврат перевода отправителю.

Возможные трудности

Случается и так, что получатель предоставляет системе всю информацию, а в ответ получает формулировку «перевод не найден». В такой ситуации следует незамедлительно связаться с человеком, отправившим средства и проверить правильность контрольного кода отправления. Скорее всего, при его введении одной из сторон была допущена ошибка.

Кроме того, во время получения денег проблемы могут возникнуть с правильным написанием ФИО получателя. Так происходит из-за того, что отправитель указал информацию, используя при ее введении иные буквы.

Во время предоставления перевода и сравнения информации об адресате, написанной отправителем, с тем, что указано в его паспорте, могут возникнуть разногласия, из-за чего получатель не сможет забрать средства. Эта проблема решается единственным способом: обращением в точку отправки денег с просьбой об изменении сведений об адресате.

Сервис Вестерн Юнион работает уже очень долго, обслуживая действительно большое количество государств всего мира. Именно это позволяет ему сохранять лидирующие позиции среди систем, занимающихся международными переводами.