Как проверить баланс на карте атб

Услуги

На официальном сайте банка представлен весь перечень услуг, оказываемых частным клиентам и бизнесу:

• Кредиты: потребительские, ипотечные, карты, рефинансирование.
• Вклады: размещение средств депозита на выгодных условиях.
• Счета: личный, номинальный, накопительный, эскроу, обезличенные металлические счета.
• Банковские карты: кредитные, дебетовые, универсальные, с выгодным кэшбэком.
• Страхование: жизни (инвестиционное и накопительное), здоровья, имущества, обязательное пенсионное страхование, продукт “Защита карты”.
• Валютно-обменные операции: выгодный курс, и индивидуальные условия.
• Банковские и онлайн-переводы: наличными в любую точку мира или с карты на карту.
• Оплата коммунальных услуг: наличными по квитанции, картой или онлайн через сайт.
• Специальные предложения для бизнеса: эквайринг, реализация имущества.   
• Премиальное обслуживание клиентов.
• Инвестиции: брокерское обслуживание, управление активами, индивидуальный инвестиционный счет.
• Монеты: памятные (серебро и золото), иностранные.

Узнать подробнее о каждой из перечисленных услуг Вы можете на посвященной ей странице сайта. Мы также готовы проконсультировать Вас по телефону горячей линии 8-800-775-88-88, на сайте или в офисе банка.

Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка

АТБ банк – это финансовая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц

Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1810 от 04 августа 2015 г.
Юридический адрес	675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 225
Банк получателя	ПАО “Азиатско-Тихоокеанский Банк”
БИК	041012765
Кор/сч.	30101810300000000765
ИНН	2801023444
ОГРН	1022800000079
КПП	280101001/997950001
SWIFT	ASANRU8X
ОКВЭД	64.19

4.8 (10) Большое спасибо 4.84 (286 оценок)

(66 оценок, среднее: 4.64 из 5)

Выберите тип жалобы

Двойные списания Долгая верификация Займы на чужие данные Навязчивая реклама Навязывание услуг Предварительное одобрение и отказ Разглашение информации 3 лицам Снятие денег с карты Другое (описать подробно)

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Азиатско-Тихоокеанский банк. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

1. Вставьте карту в банкомат.
2. Введите пинкод из 4 цифр.
3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
5. Забрать карту.

На интерактивной карте Вы найдете ближайший банкомат или отделение Азиатско-Тихоокеанский банк. Для этого нажмите значок  и разрешите программе определить ваше местоположение.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Азиатско-Тихоокеанский банк — телефон горячей линии

Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии АТБ банк:

88001001321

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение

Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» Азиатско-Тихоокеанский банк.

Остались вопросы?

Спрашивайте!

USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте АТБ банк высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Телефон горячей линии банка АТБ

Если у вас возникли вопросы по услугам банка или какая-либо проблема, то вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:

• 8-800-775-88-88 – звонок по России бесплатный с любого телефона
• 8-4162-222-333 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Служба поддержки клиентов банка работает круглосуточно без перерывов. Через контактный центр АТБ банка вы можете подключить услугу, получить консультацию по работе в личном кабинете, заблокировать потерянную карты и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи:

• написать вопрос в чате в личном кабинете или на сайте банка
• написать запрос на электронную почту
• задать вопрос в официальной группе АТБ в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту 
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка

Более традиционным способом для вкладчиков и заемщиков получить справочную информацию по актуальным для них вопросам является звонок в Азиатско-Тихоокеанский банк. Телефон с кодом 800 предназначен для звонков с территории России. Звонки по нему бесплатны.

Специалисты колл-центра АТБ могут дать консультацию практически по любому вопросу, относящимся к финансовым услугам компании. Также принимаются жалобы и предложения относительно работы в отделениях банка. Дозвониться до службы поддержки АТБ можно по следующим номерам:

• 8-800-755-88-88 — основной телефон горячей линии Азиатско-Тихоокеанского банка. Номер предназначен для частных лиц. Поддержка по нему осуществляется в круглосуточном режиме.
• 8-800-100-13-21 — телефон для контакта с корпоративными клиентами банка АТБ. Номер телефона доступен для звонков по России.
• +7(4162)22-22-33 — телефон ПАО АТБ в Благовещенске. По нему рекомендуется звонить из-за границы. Звонки тарифицируются в соответствии с расценками конкретных операторов связи.
• *3040 — дополнительный бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов.

Вход

Чтобы перейти на страницу авторизации, необходимо войти на главную страницу официального сайта www atb su. Далее в правом верхнем углу нажать на фигурку Человечка. Открывается окно, где вводятся данные для авторизации.

Авторизация в Личном Кабинете физ лиц происходит по логину и паролю. Аналогично в версии ЛК для бизнеса — Фактура. В качестве первого выступает номер телефона, который был указан в договоре и является основным для связи с клиентом. Пароль — это одноразовый код, который приходит в виде смс на телефон.

Так как пароль одноразовый, то нет необходимости запоминать комбинацию из цифр и букв. Он не может быть потерян, а значит, не достанется третьим лицам.

Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка

Если вы 5 раз в подряд некорректно введете учетные данные для входа в online-banking, вас ждет временная блокировка доступа на 1 час.  Поэтому мы рекомендуем внимательно сверить Логин и Пароль, удостоверитmся, не нажали ли вы Caps Look и активирована ли раскладка Num Look, которая используется вами для набора цифр. В случае 3 неверных попыток после первой блокировки, АТБ полностью ограничит доступ. Чтобы его восстановить, понадобится:

1.       Позвонить сотруднику колл-центра 8(800) 7-75-888-8. Звонок нужно совершать только с номера, который вы оставили во время регистрации в банке. Линия бесплатная.

2.       Пройти в ближайшее отделение финучреждения, прихватив с собой паспорт гражданина РФ.

После успешной аутентификации новый Логин и Пароль поступят на действующий номер телефона. Тем, кто желает сменить свои учетные данные, нужно внимательно осмотреть посадочную страницу профиля. Нажмите в верхнем углу справа на свой аккаунт и активируйте команду «Сменить». В появившейся карточке вы сможете быстро провести замену Логина или Пароля.

Специальные предложения банка

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Ипотеки

АТБ (Доступный)

от 5.5 до 23.9 %

от 5 000 до 1 000 000 руб.

от 24 до 60 месяцев

АТБ (Пенсионный)

от 14.9 до 14.9 %

от 50 000 до 500 000 руб.

от 13 до 60 месяцев

АТБ (Бюджетный)

от 8.8 до 13.8 %

от 100 000 до 1 000 000 руб.

от 13 до 60 месяцев

АТБ (Универсальная)

500 000 руб.

от 15 до 28 %

120 дн.

АТБ (Абсолютный 0)

50 000 руб.

%

2000 дн.

АТБ (Ставка 19)

300 000 руб.

от 19 до 33 %

дн.

АТБ (МИР Кошелек)

0 руб.

0 руб.

от лет

АТБ (Особый статус)

0 руб.

0 руб.

от лет

АТБ (Visa Gold Кошелек)

0 руб.

0 руб.

от лет

АТБ (Сочный)

0 руб.

0 руб.

2-3 р/д

АТБ (Ипотека с господдержкой)

от 5.99 до 6.5 %

от 500 000 до 12 000 000 руб.

от 3 до 30 месяцев

АТБ (Военная ипотека)

от 7.3 %

от 300 000 до 3 200 000 руб.

от 1 до 30 месяцев

АТБ (Рефинансирование)

от 7.9 %

от 500 000 до 30 000 000 руб.

от 3 до 30 месяцев

Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

Тех, кто предпочитает не посещать офис АТБ для подключения услуги, мы немного огорчим. Пройти аутентификацию клиента можно только в отделении банка — при себе нужно иметь паспорт. Об этом как раз сообщается в карточке входа, когда вы нажимаете «Зарегистрироваться».

Действует следующая схема регистрации:

1.       В офисе банка вы заполняете заявку на дистанционное обслуживание. Поставленная внизу подпись свидетельствует о вашем соглашении с условиями ДБО.

2.       После подключения откройте сообщения на своем телефоне. Отыщите в них месседж от АТБ банка и запишите на бумагу Login и Password, которые как раз и будут пропуском в систему онлайн.

Следует заметить, что Логин и Пароль идентичны как для входа в Internet-bank, так и пользования Mobile-bank. В безопасности проводимых транзакций можете не сомневаться, ведь каждое ваше распоряжение будет подтверждаться кодом из СМС. Оплата за товары и услуги, а также совершение переводов также имеют юридическое подтверждение — чек, который вы можете распечатать или сохранить.

Может быть интересно:  Ставропольпромстройбанк: вход в личный кабинетPowered by 

Структура меню горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка

• 1. Блокировка и получение информации по банковской карте.
  • 1. Блокировка карты.
    • Введите ваш «Т-пин» и нажмите «*».
    • #. Создание «Т-пина».
    • 0. Соединение с оператором.
  • 2. Баланс карты.
    • Введите ваш «Т-пин» и нажмите «*».
    • #. Создание «Т-пина».
  • 3. Установка пин-кода.
  • 4. Изменение пин-кода.
  • 5. Вопросы по обслуживанию банковской карты.
• 2. Получить консультацию по продуктам и услугам банка.
• 3. Управление «Т-пин».
  • 1. Регистрация в системе и создание вашего «Т-пина».
  • «Т-пина».
  • 2. Изменение «Т-пина».

АТБ – крупное кредитная организация, обслуживающая население Дальнего Востока и Сибири. Банк обладает региональной сетью. Также несомненным достоинством является высокий уровень надежности – финансовые услуги предоставляются на протяжении 24 лет физическим лицам и корпоративным клиентам. Клиенты Азиатско-Тихоокеанского Банка всегда могут пользоваться контактным центром для получения профессиональной поддержки. Операторы горячей линии отличаются компетентностью и доброжелательностью. Помимо оказания консультаций, сотрудники принимают жалобы и готовы выслушать любые предложения для улучшения организации.

Бесплатный телефон поддержки банка АТБ: 8 (800) 100-13-21

Операторы контактного центра способны проконсультировать пользователя по любому вопросу, затрагивающего банковские продукты. Горячая линия работает круглосуточно и совершенно бесплатно.

Также Азиатско-Тихоокеанский Банк предусмотрел отдельный телефон для клиентов, временно находящихся заграницей:+7 (416) 222-23-33

Данный номер – международный, поэтому вызовы тарифицируются согласно условиям сотового оператора.

Организация предусмотрела дополнительный номер для корпоративных клиентов:8 (800) 100-13-21

Звонки для клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банка (АТБ) бесплатны с российских телефонов.

Для клиентов банка работает служба поддержки АТБ. Сотрудники call-центра проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с продуктами банка, а также примут жалобы и предложения по качеству обслуживания в его отделениях.

Бесплатный телефон горячей линии Азиатско-Тихоокеанского Банка:

8 800 775 88 88

Операторы контакт-центра работают круглосуточно и оказывают консультации по всем услугам банка.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.

Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками банка из-за границы, то позвонить оператору можно на телефонный номер:

+7 (416) 222-23-33

Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.

Для корпоративных клиентов также действует бесплатная горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка:

8 800 100 13 21

Звонки абсолютно бесплатны со всех мобильных и городских телефонов по всей России.

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) — один из крупных представителей региональных банков Сибири и Дальнего Востока. Банк имеет высокую степень надежности и уже более 24 лет предоставляет частным и корпоративным клиентам полный комплекс банковских услуг.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Горячая линия АТБ (Азиатско-Тихоокеанского банка) служит для информирования клиентов по продуктам и услугам банка. Служба поддержки работает круглосуточно.

Управление автоответчиком

Перед тем, как соединиться с оператором приходится прослушивать автоответчик. Чтобы сократить время на ожидание, можно воспользоваться системой управления голосовым меню, а для этого нужно знать, какие клавиши нажать после соединения:

1. Нажав цифру «1», вы сможете управлять своей банковской картой.
2. Для блокировки карты нужно нажать «1.1».
3. Для проверки баланса карты нажать «1.2». Чтобы управлять картой нужно указать ПИН-код, для этого нужно ввести на клавиатуре мобильного телефона — *XXXX#. Для того, чтобы поменять PIN-код на карте, нужно ввести *паспортные данные без пробелов#.
4. Для получения информации по своей карте, следует нажать «5» для соединения с оператором.
5. Нажав цифру «2», вы сможете получить информацию по кредитным продуктам банка.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что сотрудники горячей линии оказывают услуги только консультационного характера, для подачи заявки на кредит или открытие вклада, нужно обращаться непосредственно в отделение банка

Восстановление доступа в личный кабинет АТБ Онлайн

Для восстановления доступа в личный кабинет АТБ Онлайн обратитесь в call-центр банка, набрав 8 800 775 8888, пройдите идентификацию, сообщав персональные данные, а также назовите менеджеру кодовое слово. Альтернативный вариант решения проблемы с доступом – посещение ближайшего офиса, имея при себе оригинал паспорта. Если пароль восстанавливается через обращение в техподдержку, то звонок следует совершать с того номера, который зарегистрирован в базе. В противном случае услуга оказана не будет.

Прежде чем звонить в банк, чтобы восстановить доступ к АТБ Онлайн, рекомендуется удостовериться, что причиной проблем со входом не стала банальная ошибка. Не исключено, что старый пароль был введён некорректно, так как выбран другой язык системы или имело место случайное изменение регистра.

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского банка предназначен для дистанционного использования клиентом тех или иных банковских услуг. С его помощью пользователь сайта может управлять своими счетами и заказывать необходимые сервисы с любого компьютера. В частности, функционал личного кабинета предусматривает следующие опции:

1. Совершение переводов в рублях или валюте. Операции такого плана должны быть подтверждены: для этого владельцу карты или счета на подключенный к договору номер телефона приходит сообщение с одноразовым проверочным кодом. Этот код нужно ввести в специальное поле, и только после этого операция по переводу будет подтверждена и принята в обработку системой.
2. Просмотр баланса карты, а также истории всех финансовых операций.
3. Подключение новых карт и открытие счетов.
4. Быстрое пополнение мобильного телефона или электронного кошелька самых популярных платежных систем.
5. Совершение внутренних переводов клиентам АТБ, или же переводов на карты других банков по номеру карты или счета.
6. Создание удобных и быстрых шаблонов платежей на случай, если вам регулярно нужно отправлять переводы в одном и том же направлении.
7. Настройка личного кабинета и изменение персональных данных носителя карты.

С другими услугами можно ознакомиться непосредственно в личном кабинете после авторизации. В целом, аккаунт позволяет выполнять все необходимые операции, не выходя из дома или офиса, быстро и удобно, при условии наличия подключения к интернету.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Телефон горячей линии АТБ

Для получения консультации или помощи по восстановлению доступа к личному кабинету, жителям Российской Федерации нужно звонить по номеру телефона 88001001321, а тем, кто находится заграницей — по номеру +74162222333.

Также на сайте предусмотрена функция онлайн-звонка, она открывается при выборе соответствующего способа связи со специалистом банка. Для того чтобы поговорить с менеджером, нужно иметь подключенную гарнитуру — микрофон и наушники.

Если вам неудобно звонить, то можно написать письмо на электронный адрес ask@atb.su, но в данном случае рекомендуется указать в теме или названии письма слово «вопрос», чтобы сообщение не было принято за спам и было прочитано специалистом организации.

• https://cabinet-bank.ru/atb-online/
• https://bank-cabinet.ru/aziatsko-tihookeanskij-bank-lichnyj-kabinet.html
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/atb-onlayn-lichnyy-kabinet/
• https://banks-cabinet.ru/atb-online.html
• https://my-obzor.com/atb/

Номера телефонов

Азиатско-тихоокеанский банк средняя по размеру активов коммерческая организация в нашей стране. Она специализируется на обслуживание юридических лиц и частных клиентов

Как и любой другой банк, он уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому горячая линия Азиатско-Тихоокеанского банка позволяет получить исчерпывающую информацию о продуктах и услугах для клиентов

Для физических и юридических лиц в банке работает единый номер горячей линии. Ее телефон – 8-800-100-13-21. Он доступен для всех жителей России в круглосуточном режиме. Телефон многоканальный, поэтому время ожидания ответа операторов не превышает одной минуты. Здесь клиенты могут:

• получить консультацию по кредитам и вкладам банка;
• узнать информацию по текущим счетам, после идентификации личности;
• получить сведения по расчетным счетам юридических лиц;
• узнать какие документы нужны для оказания услуг.

Для жителей столицы действует другой номер телефона горячей линии банка, это – +7 (416) 222-23-33. Совершать звонки по этому номеру можно из любой точки мира. За звонок взимается плата согласно тарифам операторов мобильной или стационарной связи.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание: если у вас возникли технические неполадки с работой интернет-банкинга или мобильного сервиса, то вы можете пользоваться общим номер горячей линии. Для получения ответа на вопросы, вас соединят с квалифицированным специалистам службы поддержки

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По бесплатному номеру службы поддержки АТБ банка можно проконсультироваться по множеству вопросов. Например телефон горячей линии 8(800)7758888 может помочь:

• Узнать баланс банковского счёта, дебетовой и кредитной карты, вклада и так далее;
• Получить историю операций, в том числе всех платежей, поступлений денежных средств, переводов и прочего;
• Проконсультироваться по действующим предложениям финансовой организации, штрафах, кредитных лимитах, беспроцентных периодах и остальных моментах;
• Оставаться в курсе действующих условий пластиковых карт, акций, бесплатных услуг и опций, предлагаемых клиентам.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Сотрудники клиентской службы поддержки дают сведения практически по каждому запросу. Но, специалист горячей линии не может выдать новый кредит или рефинансировать действующий, так как для этого потребуется личное присутствие клиента (и его подпись). Кроме того, оператору запрещается выдавать пользовательскую информацию неидентифицированным личностям.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Телефон Азиатско-Тихоокеанского банка поможет оперативно решить любую проблему, связанную с банковским обслуживанием. Каждый сотрудник — квалифицированный профессионал в своём деле и без труда окажет помощь.

В некоторых случаях время ожидания ответа может достигать до 15 минут, особенно в дневное время, выходные или праздники. Связано это с загруженностью многоканальной горячей линии.

Общая информация

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) был зарегистрирован в 1992 году под наименованием Амурпромстройбанк. Действующее наименование получил в 2006 году, а в 2015 поменял организационно-правовую форму на ПАО. В 2016 году АТБ приобрел М2М Прайвет Банк, потерявший в том же году лицензию, из-за чего у первого банка начались проблемы. В 2018 году банк был передан на санацию под руководством ФКБС. В 2020 году Центробанк планировал продажу АТБ, но был вынужден перенести ее из-за пандемии.

В сентябре 2018 года владельцем 99,99% акций стал ЦБ РФ, который продолжает удерживать их до сих пор. По информации на ноябрь 2020 года, руководителем банка является Коровин Алексей Александрович.

Головной офис находится в Благовещенске, Амурская область. Помимо него, функционируют 3 филиала в Москве, Екатеринбурге и Улан-Удэ, 185 операционных офисов и 13 дополнительных офисов в регионах страны. Банк работает на основании универсальной лицензии № от 2 декабря 2020 года.

АТБ обслуживает физические и юридические лица. Частным клиентам банк предлагает доступные кредиты, дебетовые и кредитные карты, ипотечные программы, в том числе ипотеку с господдержкой и программу рефинансирования, а также вклады, ОМС, платежи, переводы и услуги страхования. Кроме перечисленного, АТБ развивает мобильный и интернет-банкинг, предлагает аренду банковских ячеек, а также уникальные услуги личного адвоката, семейного и пенсионного консьержа и сервис «Умная Медицина».

Юридическим лицам АТБ предлагает открытие и ведение расчетного счета с возможностью онлайн-обслуживания, кредиты, лизинг, доступный эквайринг, а также зарплатные проекты и правовую поддержку бизнеса.

Действующие и новые клиенты банка АТБ могут подключить бонусную программу премиального обслуживания «Статус». Программа включает в себя обслуживание в VIP-отделе банка, персонального менеджера и консультанта по инвестициям, выделенную телефонную линию, а также сервис «Помощь на дороге». Кроме перечисленного, в рамках программы клиенты банка могут посещать VIP-залы аэропортов, получать юридическую и медицинскую поддержку, а также оформить страхование в путешествиях.

Азиатско-Тихоокеанский Банк также предлагает брокерское обслуживание, управление активами и индивидуальные инвестиционные счета тем, кто занимается или только интересуется инвестированием.

На сегодняшний день банку АТБ присвоены рейтинги BBB(RU) с прогнозом «развивающийся» (АКРА) и B с прогнозом «стабильный» (Fitch). В июне 2020 года Азиатско-Тихоокеанский Банк вошел в ТОП-20 по объему ипотечных кредитов по рейтингу Русипотеки.