Вопросы и ответы для бизнес клиентов

О банке

АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1885 от 03.12.2014 года) – крупный универсальный коммерческий банк, работающий с предприятиями всех форм собственности и физическими лицами с 1992 года. По состоянию на 01.01.2020 Банк занимает 90 место по размеру активов. Агентством RAEX («Эксперт РА») присвоен рейтинг кредитоспособности на уровне ruB с позитивным прогнозом.

Головной офис АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) находится в Москве. По состоянию на 01.01.2020 года АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) насчитывает в своей структуре 124 подразделения, которые находятся в 16 регионах Российской Федерации и оказывают широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Региональная сеть банка включает 6 филиалов с широкой сетью дополнительных и операционных офисов, операционных касс, расположенных в Москве, Реутове, Орехово-Зуеве, Коломне, Наро-Фоминске, Калуге, Обнинске, Малоярославце, Воротынске, Санкт-Петербурге, Липецке, Тамбове, Перми, Саранске, Нижнем Новгороде, Ярославле, Иванове, Рыбинске, Ростове-на-Дону, Армавире, Сочи, Адлере, Краснодаре, Твери, Ставрополе. Расширение филиальной сети происходит в соответствии с целями регионального развития банка, определенными Стратегией развития деятельности, утвержденной Советом директоров АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).

 АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) активно развивает технологии, обеспечивающие высокий уровень клиентского сервиса и безопасность совершаемых операций, успешно развиваются дистанционные каналы обслуживания клиентов: интернет и мобильный банк для физических лиц «ФОРА-ОНЛАЙН».

Банк был учрежден в Москве совместным советско-британским предприятием «Автокомп», Брянсксоцбанком, АО «Алмас», малыми предприятиями «Аргус» и «ПИК». Зарегистрирован ЦБ РФ в мае 1992 года. С августа указанного года носил наименование Московский коммерческий акционерный банк «Автокомпбанк», с июня 1997 года поменял наименование на «Фора-Банк» (МКАБ «Фора-Банк»). К концу 1997 года крупнейшими акционерами банка выступали физические лица, представлявшие уже упомянутые предприятия «Автокомп» и «Алмас-Траст», а также внешнеэкономическое акционерное общество «Агророс».

В 2002 году мажоритарным владельцем акций Фора-Банка стал бизнесмен Самвел Карапетян* – президент и основатель группы компаний «Ташир»**, созданной на основе подмосковного предприятия «Калугаглавснаб».Летом того же года банк зарегистрировал филиал в Калуге и представительство в Словацкой Республике.

С августа 2008 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов.

В 2014 году Фора-Банк осуществил регистрацию в Налоговом управлении США в статусе финансового института, соблюдающего требования FATCA***.

На 1 октября 2019 года объем нетто-активов банка составил 54,8 млрд рублей, объем собственных средств – 7,0 млрд рублей. По итогам трех кварталов 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 244,6 млн рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Москва);6 филиалов;60 дополнительных офисов;38 операционных касс вне кассового узла;20 операционных офисов.

Владельцы:Самвел Карапетян (совместно с супругой Этери Карапетян и группой миноритарных акционеров) – 71,30%;Рубина Мкртчян – 9,26%;Надежда Постолакий – 7,83%;Марине Овеян – 7,71%;Варужан Артенян – 3,90%.

Совет директоров: Гайк Игнатян (председатель), Варужан Артенян, Синан Бодмер, Томаш Дукала, Саргис Карапетян.

Правление: Сергей Балакин (председатель), Рамиль Саттаров, Елена Оздоева, Дмитрий Орлов, Ринат Юскаев (главный бухгалтер).

Совокупная выручка «Ташир» в 2018 году по основным направлениям деятельности (девелопмент, строительство, производство, энергетика, финансы и другие) составила 172 млрд рублей (в 2017 году – 164 млрд рублей). По данному показателю группа входит в списки крупнейших компаний РФ, согласно рейтингам различных СМИ и изданий.

*** FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) – американский закон о налогообложении иностранных счетов, главная цель которого -препятствовать уклонению от уплаты налогов американских граждан, работающих и проживающих на территории других государств. Закон обязывает банки и другие финансовые институты предоставлять информацию о своих клиентах – физических и юридических лицах (данные о номерах счетов и остатках на них, а также оборотах по счетам) налоговой службе США (IRS).

Вход в личный кабинет Фора Банка

Онлайн банкинг «Фора Онлайн» представляет собой систему электронного обслуживания, разработанную кредитной организацией как для корпоративных, так и частных клиентов. Зарегистрированным пользователям онлайн банкинг открывает доступ к личному кабинету с помощью электронного устройства (ПК или смартфон), подключенного к Интернету. Именно в личном кабинете лица могут выполнять финансовые операции, связанные с платежами, формированием статистической информации об открытых банковских продуктах и их управлением.

Классический банкинг для корпоративных клиентов ориентируется на оптимизацию временных ресурсов для обслуживания в отделениях Фора Банка. После входа в личный кабинет, лица могут подготавливать и передавать в кредитную организацию платежные документы и оперативно отменять ранее переданные, но неисполненные ПП. Кроме этого, в личном кабинете пользователи могут отслеживать состояние открытых банковских счетов, оформлять новые и управлять их безопасностью.

Возможности онлайн банкинга постоянно расширяются. Система использует несколько уровней внутренней защиты, включая личную электронную подпись корпоративного клиента и систему паролей.

Вход в личный кабинет корпоративного клиента:

• Перейти к основной странице сайта Фора Банк https://www.forabank.ru/ и навести курсор на активную строку «Бизнес Клиентам», кликнуть «Интернет банкинг»;
• Выбрать тип банкинга: «Интернет банкинг ДБО BS-Client Correqts» или «Интернет банкинг ДБО V3». При использовании второго варианта системы, перейти к входу в личный кабинет из интернет браузера Internet Explorer версии 5.0 и выше;
• Указать имя пользователя и пароль, кликнуть «Войти».

Онлайн банкинг для частных клиентов уменьшает количество обращений в офис Фора Банка практически до нуля. Функция всплывающих уведомлений в браузере помогает отслеживать новости кредитной организации и получать уведомления о специальных предложениях. Например, перед крупными праздниками, Фора Банк увеличивает кэшбэк до 7% всем держателям премиальных пластиковых карт, при условии оплаты товаров из категории «Подарки». Онлайн банкинг предоставляет комплексное обслуживание лиц, а операторы клиентской поддержки в онлайн чате помогают разобраться в функциональных возможностях системы.

Главная страница официального сайта Фора Банка

Вход в личный кабинет частного клиента:

• Перейти к разделу «Частные лица» на официальном сайте Фора Банк https://www.forabank.ru/private/ и выбрать «Интернет банк ФОРА ОНЛАЙН»;
• Кликнуть по баннеру «Вход в ФОРА ОНЛАЙН»;
• На странице https://online.forabank.ru/rich/auth кликнуть по изображению клавиатуры и заполнить строки «Логин» и «Пароль». Продолжить вход в личный кабинет по баннеру «Войти»;
• Проверить содержание смс сообщения с кодом для подтверждения входа в систему, напечатать код в соответствующей строке и повторно кликнуть «Войти».

Круглосуточная поддержка пользователей онлайн банкинга работает по телефону +7-499-245-62-48.

О компании

АО КБ «ФорБанк» работает на финансовом рынке с 1992 года и является универсальным коммерческим банком, оказывает полный спектр банковских услуг для юридических и физических лиц: расчетно-кассовое обслуживание, кредиты для бизнеса, а также потребительское и ипотечное кредитование, привлечение средств во вклады и депозиты, операции с банковскими картами, ценными бумагами и иностранной валютой, денежные переводы, прием коммунальных и иных платежей от населения.

В Банке активно развиваются сервисы для представителей малого и среднего бизнеса, уже сегодня мы готовы предложить торговый и мобильный эквайринг, а также подключение к онлайн-кассе. Мы стремимся идти в ногу со временем и обеспечить своим клиентам качественный и удобный сервис, мы предлагаем дистанционное банковское обслуживание, не выходя из дома или офиса, посредством подключения к интернет-банкингу, а также возможность управления своими счетами через приложения на мобильных устройствах.

На сегодняшний день Банк оказывает услуги в шести регионах РФ: г. Москве, г. Барнауле и Алтайском крае, г. Новокузнецке и Кемеровской области, г. Новосибирске и Новосибирской области, г. Смоленске и Смоленской области, г. Уфе и Республике Башкортостан, имеет представительство в Горно-Алтайске, головной офис находится в г. Москве.

Бесплатный телефон горячей линии Фора Банка

Телефон горячей линии Фора Банка с бесплатным разговором на территории России: 8-800-100-98-89. Для соединения с конкретным офисом Фора Банка рекомендуется перейти в раздел «Контакты» https://www.forabank.ru/offices/ и найти соответствующий адрес в списке.

Деловая переписка с сотрудниками Фора Банка осуществляется по электронной почте pr@forabank.ru. А любители социальных сетей могут подписаться на официальные сообщества кредитной организации на ВКонтакте (https://vk.com/forabank) и Facebook (https://www.facebook.com/forabank).

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.86%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.68%Проголосовало: 5836

Фора банк – возможность осуществлять все возможные финансовые операции в онлайн режиме. Для этого достаточно создать собственный аккаунт в интернет-банкинге.

Учреждение предлагает свои услуги по всей Российской Федерации, в том числе в городе Калуга. Для регистрации нужно перейти на главную страницу компании, выбрать необходимый пункт (физическое лицо, предприниматели), создать свой аккаунт.

Онлайн-кассы

В рамках пакета РКО «Фора-Торговый эквайринг 2» предоставляется готовая онлайн-касса на базе Эвотор 5 или Эвотор 7.2. В стоимость 1 пакета (1300 р./месяц за каждую дополнительную кассу) входит:

• сама касса;
• драйвер для подключения терминала эквайринга;
• услуга регистрации кассы в ФНС и ОФД;
• услуги ОФД;
• обучение работе на кассе (не более 1 часа).

Отдельно необходимо будет приобрести:

• фискальный накопитель;
• дополнительное оборудование (при необходимости).

При обслуживании по стандартным тарифам с активной услугой эквайринга подключение каждой такой кассы обойдётся по 1150 р./месяц каждая (оборудование необходимо будет приобрести у партнёров).

Регистрация

В первую очередь, чтобы у клиентов Фора Банка была возможность зарегистрироваться, им необходимо либо открыть счет в соответствующем банке, либо получить карту. Для этого нужно явиться лично в ближайшее отделение, иметь при себе паспорт, и открыть счет или зарегистрировать карту. Затем можно будет зарегистрироваться в системе.

Процедура регистрации выполняется в режиме онлайн, и для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти на главную, затем через блок «Интернет-Банк» перейти в раздел идентификации клиентов.
2. На https://online.forabank.ru/rich/auth слева от «Войти» нажать на «».
3. Открывается новый раздел , где предстоит заполнение регистрационной анкеты.
4. Выбрать способ регистрации: по карте или счету.
5. Ввести номер карты или счета – в зависимости от того, какой именно раздел выбрал пользователь изначально.
6. Указать серию и номер паспорта. Должен использоваться паспорт человека, который оформлял карту ранее.
7. Указать номер телефона, через который можно будет получать коды подтверждения, либо контрольную строку.
8. Придумать логин и пароль. В поле «Подтверждение» потребуется повторить ввод пароля, чтобы система проверила правильность написания.
9. Поставить галочку, подтверждая то, что клиент ознакомился с правилами использования сервиса, и полностью с ними соглашается.
10. Кликнуть «Далее».
11. Подтвердить указанные контактные данные.
12. Завершить создание личного кабинета.

При использовании сервиса «Интернет-Банк» все платежи должны подтверждаться через номер мобильного, который указывался при регистрации личного кабинета, а также привязан к профилю и подтверждался пользователем. В СМС указывается номер счета/карты, точная сумма сделки, контрольный код. Если информация отличается, то использовать данное сообщение не рекомендуется в целях безопасности.

Также не стоит реагировать на сообщения банка о том, что проводится обслуживание/проверка или любое другое действие со счетами клиентов. Нельзя отвечать на такие сообщения и передавать информацию. Сотрудникам банка никакие сведения о карточках или паролях клиентов не требуются.

Создание личного кабинета в Фора Банке

• Нажмите кнопку «Первый вход» на сайте Фора Банка».
• Заполните регистрационную анкету Correqts персональными данными. Введите имя, идентификационный номер своей компании, кодовое слово. Нажмите кнопку «Получить логин».
• Нажмите кнопку «Регистрация» на официальном сайте банка.
• Выберете подходящий вариант регистрации – по номеру пластиковой карты или по номеру банковского счета.
• Внимательно заполните предложенную анкету. Укажите номер пластиковой карты из шестнадцати цифр либо номер счета из двадцати цифр. Также предоставьте паспортные данные и придумайте желаемые реквизиты входа. Согласитесь с правилами обслуживания. Затем нажмите «Далее».
• Согласно инструкции, подтвердите создание учетной записи.

Возможности Личного Кабинета для клиентов

Следующим образом выглядит список дополнительных функций, Доступных благодаря сервису:

• Поиск офисов и банкоматов, расположенных ближе всего.
• Онлайн-переводы из одной валюты в другую.
• Банк высылает выгодные предложения по акциям.
• Онлайн-блокировка карт или оформление при необходимости.
• Снятие наличных со четов, оформление вкладов, внесение капитала.
• Не только реализация драгметаллов, но и закупки любых объёмов.
• Оформление заявок на ипотечные кредиты.
• Изучение остатка по кредитной задолженности, графика по платежам.
• Расчёт за товары и услуги, погашение штрафов.

И это далеко не все удобства.

Как войти в свой кабинет?

Для осуществления различных финансовых операций в личном кабинете «Фора банк» предварительно понадобится выполнить вход в электронную систему. При этом предусматривается многоуровневая система безопасности, которая постоянно совершенствуется. Она включает в себя пароли и даже электронную подпись.

Для входа в аккаунт юридическим лицам необходимо придерживаться следующей схемы:

С помощью дистанционного обслуживания юридические лица могут существенно сэкономить личное время на проведение финансовых операций. При этом все платежные документы будут сохраняться в электронном виде, при необходимости можно будет в любой момент получить их копию. Все копии имеют полную юридическую силу.

Личный кабинет «Фора банк» способствует проведению многих операций юридическим лицам. При этом не отключается система оповещения даже при нулевом балансе на расчетном счёте. В дистанционном режиме юридические лица смогут осуществить следующие операции:

1. Собирать требуемые документы с последующей передачей их в банковское отделение в режиме онлайн.
2. Постоянно контролировать все реквизиты в платежных документах.
3. Осуществлять отмену ошибочных финансовых операций.
4. Получать оповещения о выполненных операциях и принятых документах.
5. Контролировать движение денежных средств по лицевым счетам.
6. Отслеживать актуальные данные о действующих курсах валют, а также осуществлять конвертацию.

Специалисты финансовой организации «Фора банк» постоянно обновляют функционал личного кабинета. При этом учитываются последние тенденции бизнеса.

Порядок действий при входе в личный кабинет физическим лицом выглядит так:

1. Открывается главная страница финансовой организации https://www.forabank.ru/.
2. В дальнейшем открывается вкладка с надписью «Частным клиентам», а затем «Интернет банк Фора онлайн».
3. Следующим шагом станет нажатие по окошку с надписью «Вход в Фора онлайн».
4. Далее в соответствующие поля вводится логин и пароль, затем необходимо нажать по окошку с надписью «Войти».
5. На контактный телефонный номер пользователя автоматически придет сообщение с кодом подтверждения, который следует ввести в специальное окошко.
6. В конце нужно кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Личный кабинет Фора Банка: основные возможности для клиентов

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Зарегистрированным в системе частным клиентам доступны следующие функции:

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

• Просмотр состояния счетов, карт, вкладов и кредитов;
• Получение выписок по транзакциям;
• Просмотр детальной истории перечисления средств;
• Совершение переводов по любым реквизитам;
• Выполнение платежей по ранее созданным шаблонам;
• Оплата товаров и услуг, налогов и штрафов;
• Подача заявки на ипотечное кредитование;
• Просмотр остатка кредитной задолженности и графика платежей;
• Покупка и реализация драгоценных металлов;
• Открытие вкладов онлайн, а также их пополнение или частичное снятие средств;
• Онлайн заказ карт банка или их блокировка;
• Получение выгодных акционных предложений от банка;
• Онлайн конвертация валюты;
• Поиск ближайших офисов и банкоматов.

Мобильное приложение «ФорБанк»

Пользоваться кабинетом можно через мобильное приложение «ФорБанк». Для этого установите программу из каталога App Store или Google Play. Программный продукт обладает многочисленными положительными отзывами благодаря простому использованию и понятному интерфейсу. Разработчики регулярно выпускают обновления, повышающие производительность работы и обеспечивающие появление новых функций.

Возможности приложения «ФорБанк» варьируются от разновидности личного кабинета. Физическим лицам доступны практически все финансовые операции – совершение переводов, оплата услуг, погашение кредитов. Юридическим лицам предоставляется только демонстрационная версия кабинета. Вход для корпоративных клиентов осуществляется исключительно по учетным данным. Установка четырехзначного пароля невозможна.

Скачать мобильное приложение Форбанка

Обладая подтвержденной регистрацией в основном личном кабинете Форбанка, пользователи могут установить официальное мобильное приложение «ФорБанк» и продолжать использовать онлайн банкинг на смартфоне или планшетном устройстве. Приложение обладает положительными отзывами пользователей в электронных маркетах Google Play и App Store, а его ежемесячные обновления позволяют улучшать производительность для работы как на Android устройствах, так и iOS.

Первый вход в мобильный личный кабинет осуществляется по учетной записи пользователя, а все последующие – по специальному четырехзначному пин-коду.

Если приложение Форбанка для физических лиц позволяет выполнять различные банковские операции, то аналогичное приложение для ИП и юридических лиц используется исключительно в качестве демо версии личного кабинета.

Вход осуществляется по учетной записи и не заменяется на пин-код при регулярном использовании.

• https://lichnyy-kabinet.ru/forbank/
• https://lkbank.ru/forbank/
• https://assistbank.ru/cabinet/forabank/
• https://vsezaimyonline.ru/banks/forabank/login
• https://cabinet-bank.ru/fora-bank/
• https://banks-cabinet.ru/forbank.html

Преимущества интернет-банкинга

Интернет-банкинг имеет много возможностей, преимуществ:

• возможность оплачивать штрафы, налоги, покупки онлайн;
• в любое время, в любом месте проверять счет, баланс;
• проводить банковские платежи между картами, счетами в онлайн режиме;
• оформлять, погашать кредиты, депозиты.

Все вышеперечисленные операции можно совершать со своего персонального компьютера, смартфона, планшета.

Кредитная организация Фора Банк преимущественно занимается обслуживанием корпоративных пользователей. Клиентам предоставляется кредитование, совершение переводов, расчетно-кассовое обслуживание. Центральное отделение располагается в Москве. Также работают дополнительные отделения в крупных городах России.

Регистрация Личного Кабинета Фора Банка

Любой посетитель может самостоятельно зарегистрировать новый профиль, воспользовавшись соответствующими кнопками. Доступен и так называемый демонстрационный вариант.

Клиенты корпоративного сектора проходят регистрацию с использованием такого порядка:

1. На главной странице использовать кнопку, где написано о том, что это Первый вход.
2. Далее переходят к заполнению анкеты с обозначением CORREQTS. Будущий пользователь ставит свои ФИО, ИНН организации. Не обойтись без ключевого слова.
3. Получение пары логин/ пароль после нажатия соответствующего баннера.
4. Нужно проверить СМС-подтверждение, подтвердить и завершить процедуру входа.

Определённый алгоритм характерен и для регистрации частных клиентов:

• Использование активной строки с предложением пройти регистрацию.
• Выбрать карточный или телефонный номер.
• Заполнение анкеты. Интерес представляют строки с 16-значным карточным номером и 20-значным номером счёта. Не обойтись без указаний паспортных данных, телефона. В этом случае логин с паролем придумывают индивидуально, самостоятельно. После завершения изучения правил эксплуатации остаётся только кнопка Далее.
• Логин с паролем подтверждают вместе с учётной записью, чтобы при последующих входах было меньше проблем.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Фора Банка: пошаговая инструкция

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Для регистрации новых пользователей необходимо придерживаться такой инструкции:

p, blockquote<dp>4,1,0,0,0—>

1. Перейти раздел для онлайн сервисов частным лицам ФОРА-ОНЛАЙН.
2. Нажать на кнопку для регистрации на странице авторизации.
3. В появившейся форме заполнить все поля достоверной информацией, указав номер карты, паспортные данные, телефон и желаемый логин.
4. Ознакомиться с правилами предоставления личной информации и отметить свое согласие.
5. Нажать на кнопку для продолжения регистрации.
6. Получить код в СМС и указать его на сайте.
7. В течение нескольких минут на ваш мобильный номер поступит еще одно СМС с паролем от системы.

Фора Банк – горячая линия

Кредитная организация всегда предоставляет пользователям бесплатную поддержку. Для получения консультации набирайте телефон 8-800-100-98-89. Единая горячая линия позволяет решать любые вопросы, касающиеся банковского обслуживания. Региональные телефоны можете посмотреть во вкладке «Контакты» на официальном сайте.

• https://assistbank.ru/cabinet/forabank/
• https://allwebreg.com/kabinet/komerciya/sayte-fora-banka
• https://banks-cabinet.ru/forabank.html
• https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-fora-banka/
• https://lichniy-kabinet.info/fora-bank/

Бесплатный телефон горячей линии Фора Банка

Телефон горячей линии Фора Банка с бесплатным разговором на территории России: 8-800-100-98-89. Для соединения с конкретным офисом Фора Банка рекомендуется перейти в раздел «Контакты» https://www.forabank.ru/offices/ и найти соответствующий адрес в списке.

Деловая переписка с сотрудниками Фора Банка осуществляется по электронной почте pr@forabank.ru. А любители социальных сетей могут подписаться на официальные сообщества кредитной организации на ВКонтакте (https://vk.com/forabank) и Facebook (https://www.facebook.com/forabank).

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.86%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.68%Проголосовало: 5836

Кредитная организация Фора Банк преимущественно занимается обслуживанием корпоративных пользователей. Клиентам предоставляется кредитование, совершение переводов, расчетно-кассовое обслуживание. Центральное отделение располагается в Москве. Также работают дополнительные отделения в крупных городах России.

Скачать мобильное приложение Фора Банка

Мобильное приложение Фора Банка представляет собой полноценный личный кабинет. Геолокация, история банковских операций, конверсионные операции, оплата услуг из списка поставщиков – только некоторые из его функциональных возможностей. Приложение работает на устройствах Android и iOS, в официальных электронных маркетах пользователи могут загрузить его бесплатно.

После того, как пользователь загрузит приложение на смартфон или планшетное устройство, рекомендуется проверить наличие актуальных обновлений. Если используется последняя версия приложения, выполнить вход в систему с использованием основной учетной записи.