Газпромбанк

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Открыть персональный аккаунт в банке можно следующими способами:

• на официальном сайте банка;
• в отделении компании;
• через банкомат.

В офисе банка

При посещении отделения понадобится заполнить заявление. С собой нужно взять только паспорт. Когда заявление будет обработано, работник банка выдаст данные для авторизации.

Важно! Сразу после первого входа пароль можно будет изменить на более удобный или надежный

В банкомате банка

Чтобы определить ближайший банкомат, воспользуйтесь ссылкой http://www.gazprombank.ru/atm/. Вставьте карту в устройство и укажите пин-код. В меню нужно выбрать раздел «Домашний банк» и нажать кнопку «Подключить». Банкомат должен выдать чек, в котором будут отображены данные для авторизации. Также предусмотрена возможность печати нескольких одноразовых паролей для входа в личный кабинет.

Важно! Если у вас нет карты с чипом, то подключить интернет-банкинг получится только в отделении Газпромбанка

Мобильный банк Телекард

Для удобства пользователей Газпромбанк разработал мобильную версию Личного Кабинета. По функционалу оно ничем не отличается от десктопной программы для компьютера. На момент написания обзора (апрель 2020) произошел запуск обновления «Телекард 2.0».

Регистрация осуществляется по стандартной схеме. Дополнительно клиент может придумать пароль для доступа. Для подключения мобильного интернет-банкинга скачать приложение можно с официального сайта Газпромбанка, с магазинов App Store, Google Play. С других источников не рекомендуется устанавливать программу во избежание взлома.

Преимущества и особенности приложения ДБО:

• на главной странице с экрана смартфона отображается информация по всем открытым вкладам, счетам, картам и услугам, оформленным клиентом и действующим на момент составления запроса;
• удобная система онлайн платежей без необходимости вводить каждый раз реквизиты, данные сохраняются в системе. Газпромбанк позволяет оплачивать коммунальные платежи, совершать переводы, оплату и погашение задолженности, транспортные расходы и прочее. Полный список представлен на официальном сайте банка;
• денежные переводы совершаются по номеру телефона, карты или из сохраненных контактов в приложении смартфона;
• полная информация о кредитах, остатке задолженности, графике платежей. Газпромбанк позволяет оформлять заявки на получение новых займов из окна приложения Телекард.
• открытие вкладов осуществляется по более выгодным тарифам, чем в отделении.

За счет встроенной системы GPS пользователь сможет найти ближайший банкомат или отделение на интерактивной карте. Здесь же отображается адрес и режим работы. При помощи встроенного навигатора можно сразу проставить короткий маршрут.

Часто задаваемые вопросы

1. Не могу войти в личный кабинет

Вероятно, система обновляется, а значит ваши данные появятся в ней немного позже. Попробуйте повторить попытку через некоторое время. В случае неудачи, позвоните в Единый центр поддержки клиентов.

2. Хочу проверить баланс

Актуальную информацию относительно количества бонусных баллов вы найдете в своем личном кабинете, в мобильном приложении, а также можете узнать, позвонив в Единый центр поддержки клиентов, или запросив информационный чек на любой АЗС.

3. Как осуществить перенос бонусов с одной карты на другую

В случае если ваша бонусная карта утеряна, украдена или повреждена, вам необходимо еще раз приобрести карту, заново пройти процесс активации, а затем заполнить заявку для осуществления переноса бонусных баллов.

4. Что делать, если карта потерялась

В случае потери карты следует позвонить в Единый центр поддержки клиентов, сообщив при этом номер карты или номер телефона, с помощью которого она была активирована. Звонок бесплатный.

5. Меня интересует номер телефона службы поддержки

По всем интересующим вопросам вы можете обращаться по бесплатному номеру 8(800)7005151.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы перейти в свою учётную запись в системе, необходимо выбрать раздел «Домашний банк» на главной странице официального ресурса Газпромбанка. Для входа используйте данные, выданные оператором при регистрации. После авторизации вы сможете сменить пароль на тот, который будет удобнее запомнить.

Для проведения любых финансовых операций в Личном кабинете потребуется ввод одноразовых паролей. Получать их можно несколькими способами:

1. По SMS. Предоставляется по умолчанию после подключения услуги интернет-банкинга. Сообщения с одноразовыми кодами приходят на номер телефона, прописанный в соглашении с финансовым учреждением.
2. Через банкомат. Вы можете распечатать чек с указанием одноразовых паролей – для этого просто вставьте в устройство свою карту и выберите советующую опцию в разделах «Регистрация услуг» и далее «Домашний банк».
3. Через приложение MobipassGPB. Чтобы настроить приём одноразовых паролей, его необходимо скачать, установить и активировать – для этого также нужен специальный код. Получить этот код можно у сотрудника Газпромбанка или в банкомате в разделе «Подключение услуг».
4. Через аппаратное устройство под названием eToken. Выдаётся сотрудниками банка.

Внимание! В зависимости от выбранного способа приёма одноразовых паролей банк может взимать различные по размеру комиссии за обслуживание счетов и подтверждение операций, а также ограничивать их суммы. Подробная информация находится на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Частным клиентам» > «Тарифы»

</span></span>

Подключение для ИП и ООО

Подключение к системе Банк Клиент от Газпромбанка является максимально простым. Для начала от предпринимателей потребуется ознакомиться с основными положениями соглашения. Далее потребуется выполнить несколько несложных шагов:

• Заполнение заявления установленного образца. Оно подтверждает, что пользователь соглашается со всеми условиями соглашения на оказание услуги по стандартному электронному документообороту. Заявление предоставляется в двух образцах;
• Заполнение заявки установленного образца на подключение банк Клиента;
• Присоединение к Регламенту удостоверяющего центра кредитной организации Газпромбанк. Это является обязательным условием для каждого предпринимателя, желающего подключиться к системе Банк Клиент;
• Передача корректно заполненного заявления и заявки в ближайшее отделение Газпромбанка;
• Работа с Системой Банк Клиент с соблюдением всех требований, предъявляемых к обеспечению информационной безопасности.

Для подключения услуги потребуется собрать ряд документов:

1. соглашение на оказание услуг по электронному обращению с документами,
2. заявление о принятии условий соглашения о предоставлении услуги,
3. заявка на подключение банк Клиента,
4. документ, подтверждающий готовность Клиента к работе с системой,
5. договор на предоставление услуг по стандартным операциям с документами,
6. договор на использование сервиса электронных расчетов,
7. заявление на проведение регистрации в удостоверяющем центре,
8. заявка на удостоверение электронной подписи.

Условия предоставления займов и кредитов

Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег

Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Услуги и тарифы Газпромбанка

Для начала рассмотрим предложения, которые создатели Газпромбанка подготовили для потенциальных и старых клиентов компании. Они делятся по категориям граждан: физические лица, корпоративные клиенты, финансовые организации и так далее.

Рассмотрим все услуги компании более подробно.

Для частных лиц

Обычные клиенты, являющиеся основной частью клиентов банка, могут рассчитывать на следующие предложения:

Для корпоративных клиентов

Теперь предложения для представителей корпораций, заинтересованных в сотрудничестве с Газпромбанком. А именно:

• Банковское сопровождение;
• Помощь в приемах платежей от клиентов и партнеров
• Валютный контроль;
• Брокерское обслуживание;
• Множество полезных опций и функций для организации ваших финансов в Газпромбанке;
• Сервисы, работающий на расстоянии через интернет:
  • Клиент-банк;
  • Электронный документооборот;
  • Информационно-торговая система;
  • Брокерское обслуживание;
  • Онлайн-торговая сеть;
• Работа с валютами.

Другим банкам

Если вы представляете другую финансовую организацию, то можно рассчитывать на следующие партнерские услуги:

• Документарные операции;
• Банковские гарантии;
• Межбанковское кредитование;
• Конверсионные операции;
• Ведение корреспондентских счетов;
• Брокерское обслуживание;
• Спонсорские программы в международных и российских платежных системах;
• Торговое финансирование;
• Соблюдение правил под ФТ;
• Платежная система “Газпромбанк”;
• Информационно-торговая система “ГПБ-Дилинг”.

Инвесторам

Малому и среднему бизнесу

Индивидуальные предприниматели могут рассчитывать на следующие услуги:

Вход в личный кабинет ГПБ

После оформления личного кабинета в системе Газпромбанка, вход очень прост.

1. Первый раз введите данные, полученные в офисе или указанные на чеке из банкомата.
2. Система входа в Домашний банк предусматривает двойную аутентификацию.
   1. Для каждого нового входа понадобится вводить одноразовый пароль, который приходит на зарегистрированный в системе Газпромбанка телефон.
3. Данные, полученные в отделении, терминале, надо изменить при первом визите в личный кабинет Домашнего банка.
4. Это дополнительная гарантия от несанкционированного доступа к персональным данным.
5. Если не пройти процедуру, через полгода система Домашнего банка сама попросит изменить пароль.

Возможности и преимущества

Подключение к системе клиент банк в Газпромбанке дает возможность:

• Использовать самые разные платежные и информационные документы;
• В максимально сжатые сроки направлять в Газпромбанк платежные документы, находясь в любой точке мира;
• Получать данные о состоянии счетов и операциям, проводимым по ним;
• Быть в курсе кредитных и дебетовых выписок от Газпромбанка;
• Получать по запросу сведения о финансовых операциях, которые были проведены или проводятся по счету Клиента;
• Импортировать и экспортировать документы электронного формата в форме файловых уведомлений с электронной подписью Клиента;
• Получать полезные сведения от справочной службы Газпромбанка;
• Отправлять в банковскую организацию документы из бухгалтерских файлов компании Клиента;
• Получение расчетных выписок в свои бухгалтерские системы в электронном формате в максимально короткие сроки.

У такой системы Газпромбанка есть множество достоинств, одним из которых является обеспечение безопасности. Для ее обеспечения банковское учреждение использует самые современные технические средства. Они помогают добиться полной конфиденциальности передаваемой Клиентом информации.

Также еще одним из достоинств системы Банк Клиент является и забота о компаниях, владеющих сразу несколькими филиалами. Для них учреждение готово предоставить возможности электронного документооборота с расширенным набором элементов функционала

При работе с системой полностью принимаются во внимание особенности компании

У Интернет Банк — Клиента онлайн имеется интуитивный интерфейс, с которым разобраться может каждый Клиент. Достаточно в меню выбрать подходящую операцию и выполнить ее всего в несколько кликов. Подключите услугу и воспользуйтесь ее основными возможностями и преимуществами.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Как правило, сотрудник банка Газпромбанка регистрирует клиента в личном кабинете в момент открытия счета или выпуска банковской карты. Если по каким-то обстоятельствам это не было выполнено, то владельцу карты следует обратиться в отделение банка. Сделать это нужно единожды, потому что затем потребность в этом отпадет. Клиент заполняет договор дистанционного банковского обслуживания, оператор помогает открыть личный кабинет.

Новая версия интернет-банка для физлиц позволяет выполнить регистрацию в онлайн режиме. В графе «Регистрация» следует ввести номер карточки и телефона, после подтвердить операцию. Логин пользователя и пароль от кабинета клиента придут ему по смс.

Управлять счетом возможно не только с ПК, а также с любого устройства мобильной связи. Для этого следует скачать приложение «Телекард» для пользования услугами банка, предварительно выполнив регистрацию в нем. Функциональные особенности мобильного приложения мало чем отличаются от сайта, поэтому пользователям доступны абсолютно любые опции. У клиента также есть возможность контролировать свои счета, оплаты, заказывать дополнительные услуги. Если модель телефона не позволяет заходить в приложение, то специалистами разработаны спецкоды, благодаря которым можно запросить необходимые данные относительно банковской карты.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

Для входа в личный кабинет следует вводить ник и пароль. Если пароль был утерян или забыт, то восстановить его можно благодаря приложению «Телекард». Получить новый пароль можно различными вариантами:

1. в отделении банка с помощью компетентного сотрудника. Для этого пользователь предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации и номер карты. После тщательной проверки личных данных сотрудник предоставит доступ к сервису и клиент сможет установить новый пароль;
2. если связаться с сотрудником банка по номеру телефона +7495 913 7474, то можно также получить новый пароль. Менеджер задаст несколько вопросов, благодаря которым он убедится в достоверности личности пользователя. После этого он вышлет пользователю новый пароль, клиент сможет авторизоваться на сайте.

Программное обеспечение «Телекард» разработано для использования на смартфонах и планшетах. Чтобы своевременно получать новости и в полной мере пользоваться услугами, следует обновлять приложение. Последняя версия приложения – Телекард 2.0. Помимо услуг банка пользователь может воспользоваться картой с навигатором, которая не только установит местонахождение человека, но и укажет ближайшие банкоматы и отделения Газпромбанка.

Чтобы воспользоваться функциями приложения, нужно скачать его в PlayMarket. Затем вводится номер телефона, пароль и код доступа. Приложение готово к работе. Личный кабинет мобильного приложения позволит выполнить любые финансовые операции без поездок в отделение банка.

Программа лояльности «Нам по пути»

Бонусная система данной программы рассчитана на постоянных клиентов сети АЗС «Газпромнефть».

На количество бонусных баллов напрямую влияет статус вашей бонусной карты. Всего существует три разновидности:

Серебряный статус;

Золотой статус;

Платиновый статус.

Статус держателя карты пересматривается с периодичностью один раз в месяц и рассчитывается с учетом объемов потребления за предыдущие периоды.

Также существует возможность получения дополнительных бонусных баллов, которые начисляются за участие в акциях. Акции обновляются регулярно.

Для получения бонусов не требуется совершения каких-либо дополнительных действий – зачисление бонусов на карту происходит автоматически.

Актуальную информацию относительно количества бонусных балов вы можете отслеживать онлайн в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

Пользоваться опциями личного кабинета могут не только собственники кредитных карт, а также клиенты банка по пенсионному фонду. Механизм обслуживания упрощенный и практичный в пользовании. Люди, которые не имеют опыта в работе с компьютером, смогут разобраться всего за несколько минут. Использование личного кабинета освобождает от необходимости тратить ценное время на поездку в отделение банковского учреждения.

Личный кабинет Газпромбанка доступен в любое время. К сервису легко подключиться, так как он не запрашивает настройку дополнительного программного обеспечения. Пользователь использует доступ в интернет и современный браузер, чтобы войти в личный кабинет и получить нужные сведения.

Система дистанционного пользования счетом доступна для юридических и физических лиц:

1. В Газпромбанке обычный интернет-банк для юридических лиц отсутствует. Но предусмотрено проведение операций по счетам через клиент-банк-программу. Так способ управления счетом не менее комфортен и удобен. Клиенты отслеживают финансовые операции, состояние счетов, проводят платежи и запрашивают выписки по выполненным финансовым действиям. Клиент-банк совместим с бухгалтерской программой 1С, что позволяет обмениваться данными между системами.
2. Физические лица, которые являются клиентами Газпромбанка, пользуются стандартным интернет-банком. С его помощью становится возможным:

• отслеживать состояние счетов, а также сделок по картам;
• совершать оплату мобильной связи, интернета, коммунальных услуг, а также прочие расходы;
• осуществлять переводы между счетами и банковскими картами;
• погашать денежные задолженности по кредитам, а также кредитным картам;
• просматривать статистику и выписку по счетам;
• управлять опциями настройки, а также лимитами банковской карты;
• отправлять заявки с целью получить дополнительные продукты банка.

Как восстановить пароль от кабинета Газпромбанка

Если система не пропускает пользователя, отказывая в доступе, в первую очередь необходимо проверить правильность введения реквизитов. При одном неверном символе или нажатой клавише Caps Lock доступ в систему невозможен. Если все попытки закончились неудачно, то необходимо восстановить доступ. Существует два варианта по восстановлению пароля: на сайте Газпромбанка, путем обращения в в контактный центр, либо личное обращение в офис банка.

Чтобы восстановить доступ клиенту потребуется обратиться в офис банка или позвонить в службу клиентской поддержки. Сотрудники банка попросят данные паспорта, кодовое слово или логин. Клиент должен быть готов к процедуре идентификации. Отвечать на вопросы сотрудников следует внятно.

Юридические лица: вход в личный кабинет

Сеть АЗС «Газпромнефть» постоянно развивает корпоративные продажи. Корпоративную бонусную карту можно оформить в офисе компании или через интернет. Вход в ЛК для корпоративных клиентов расположен на официальном сайте.

После нажатия кнопки «Войти», вы попадете на страницу авторизации корпоративного клиента. Введи свой логин и пароль, полученный при оформлении договора в офисе компании, докажите, что вы не робот, затем нажмите кнопку «Войти».(

Если вы решили оформить карту онлайн, на главной странице «Опти-24» нажмите вкладку заключить договор, далее точно следуйте инструкции.(

Последующий вход можно будет осуществить через поле «Войти» на сайте для корпоративных клиентов (https://opti-24.com/).

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Заключение

Подведу итог этого обзора: представители Газпромбанка позиционируют себя как брокера для состоятельных клиентов, юридических лиц и профессиональных участников. В связи с этим наивно ждать хорошего уровня обслуживания для обычных физических лиц с небольшим капиталом.

Для частного инвестора здесь нет никаких конкурентных преимуществ, которые могли бы реально заинтересовать его, за исключением ПИФов. Поэтому я рекомендую открывать счет в более ориентированных на частных лиц брокерских компаниях.

Надеюсь, было интересно, а главное, полезно. Обязательно подписывайтесь на статьи и делитесь ими в соцсетях.