Как поменять пин-код на карте сбербанка через систему сбербанк онлайн: последовательность действий
Содержание:
- Нормы защиты и конфиденциальности
- Как задается пин-код в банке Тинькофф?
- Правила безопасного ПИН-кода
- Пошаговая инструкция по смене пин-кода
- Когда это необходимо
- Смена логина и пароля от Сбербанк Онлайн через Мобильный банк
- Поменять ПИН-код карты Сбербанка
- Меры предосторожности
- Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
- ПИН-код карты Уралсиб: как восстановить если забыл
- Правила безопасного ПИН-кода
- Как поменять пароль в мобильном приложении
- Другие способы изменения ПИН-кода
- Как сменить, установленный ранее пароль?
- Восстановление доступа и смена пароля
Нормы защиты и конфиденциальности
Основное условие для безопасного совершения приходно-расходных финансовых транзакций по карте Сбербанка — соблюдение конфиденциальности пароля, предоставляющего доступ к денежным средствам на ней.
Среди прочих мер можно выделить следующие:
- Никогда не допускайте разглашения информации о порядке цифр посторонним лицам.
- Если потеряли ПИН-код либо непосредственно пластиковую карточку, в кратчайшие сроки проведите блокировку карты. Получите необходимую сумму денег со счёта карты через кассу банка, а затем проведите перевыпуск на новую карту.
- Подключите СМС-уведомление по карте.
- Отдавайте предпочтение безопасным сайтам для совершения покупок.
- Не оплачивайте покупки с использованием чужих гаджетов.
- Не переходите по сомнительным ссылкам, которым не доверяете. Даже если она направлена кем-то из знакомых, не спешите её открывать. Злоумышленники могли взломать чужой аккаунт и разослать сообщения от его имени.
Обычно такие ссылки и архивы содержат троянские программы, которые самостоятельно устанавливаются на устройство, крадут и подделывают персональные данные, в том числе умеют переводить денежные средства с ваших счётов на мошеннические.
Как задается пин-код в банке Тинькофф?
В большинстве «обычных» банков пин выдается держателю при первичной выдаче карты в специальном защищенном пин-конверте.
Но в Тинькофф пин-код формируется электронным способом. Это помогает защититься от многих видов мошенничества. Код в бумажном виде может стать доступен тем, кто захочет воспользоваться деньгами на вашей кредитке, а электронный вариант не узнает никто кроме держателя.
Получить пин-код в Тинькофф можно при активации новой карты, сделав соответствующий запрос:
- в службу помощи;
- в онлайн-банкинг.
Система формирует случайный набор цифр, который и становится вашим пин-кодом. Его сложно подобрать, он чаще всего не похож на какие-либо из ваших данных вроде даты рождения.
Правила безопасного ПИН-кода
На данный момент для совершения транзакций пароль не генерируется с банковской системой и не предлагается клиенту с сопроводительными документами. Представитель финансовой организации предлагает клиенту самостоятельно установить код при активации карты. Однако, чтобы в будущем не возникали ситуации, которые требуют замены пароля, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
Не стоит выбирать сложный PIN-код, требующий усилий для запоминания
Также важно знать, что слишком простым кодам тоже не стоит отдавать предпочтение. Например, год получения карты, дата дня рождения и т
д.
Не нужно выбирать код из повторяющихся цифр или идущих по порядку. Например, 2222, 1234 или 4321 – не стоит делать именно такие коды.
Довольно часто многие пользователи устанавливают один пароль на несколько карт. Это не самое лучшее решение поскольку если злоумышленники смогут узнать заветные 4 цифры, то они получат доступ ко всем финансам пользователя.
Ни при каких обстоятельствах не стоит не стоит ставить код, совпадающий с последними цифрами, кредитки. Злоумышленники первым делом вводят именно эту конфигурацию цифр.
На пластике не должен быть записан подлинный код. Исключением может стать имитации PIN. То есть если на карте записаны «левые» цифры, то после того как карта попадет к злоумышленникам, они ее заблокируют, вводя неправильный пароль.
Нехитрые рекомендации позволят лишний раз и не заказывать услугу замены кода, а также защитят от злоумышленников. Однако если все же есть подозрение что данные карты попали третьим лицам, то не стоит стесняться обращаться в банк для замены персонального пароля. Работники банка обязаны заменить его по первому требованию клиента.
Пошаговая инструкция по смене пин-кода
Сегодня существует один способ, позволяющий изменить информацию. Процедура осуществляется через банкоматы. Для их использования стоит ознакомиться с подробной инструкцией. Однако не все устройства подходят для выполнения манипуляции
Важно, чтобы выбранное оборудование поддерживало подобную функцию. Если вышеуказанные условия выполняются, и человек хочет скорректировать данные, необходимо действовать по следующей схеме:
- Поместить платежное средство в банкомат и указать действующую комбинацию. Если устройство используется впервые, необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией.
- Перед гражданином появится главное меню. Необходимо кликнуть на пункт личный кабинет, а затем перейти в раздел информация и сервис.
- Ознакомиться со списком доступных действий и нажать на изменить пин-код. Система предложит указать новую комбинацию. А затем её предстоит ввести повторно для того, чтобы удостовериться, что ошибка не была допущена.
Система сообщает о результатах выполнения манипуляции. Если операция прошла успешно, данные об этом появятся на экране. Дополнительно произойдёт печать чека, на котором будет присутствовать уведомление о том, что произошла корректировка данных. С этого момента использовать старую комбинацию нельзя. Все операции предстоит совершать при помощи нового кода. Если возникли проблемы и банкомат съел карту, необходимо ознакомиться с возможными решениями проблемы.
Действия по смене пин-кода
Если возникла подобная необходимость впервые, самостоятельно изменить данные может быть проблематично. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам Сбербанка. Они помогут выполнить все операции и скорректировать информацию.
Производя назначение нового пин-кода, важно соблюдать меры предосторожности. Необходимо закрывать клавиатуру рукой, чтобы лица, находящиеся по соседству, не заметили введенную комбинацию. Её категорически нельзя сообщать другим людям или записывать и носить вместе с карточкой
Её категорически нельзя сообщать другим людям или записывать и носить вместе с карточкой.
Когда это необходимо
Банком не предусмотрены сроки действия паролей для аккаунтов системы «Сбербанк Онлайн», также не существуют какие-либо требования в обязательном порядке менять свои идентификационные данные. Смена пароля осуществляется по личной инициативе пользователя, а причинами для такого шага могут стать следующие обстоятельства:
- Автоматически сгенерированные идентификационные данные обычно трудно запомнить, поэтому логично поменять их комбинацию на более запоминающийся вариант.
- Появилось подозрение, что конфиденциальные данные стали известны посторонним и существует реальный риск неправомерного их использования.
- Вы заходили в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» с чужого компьютера или через сеть Wi-Fi, защищённость которой вызывает сомнение.
- На компьютере, через который вы входили в аккаунт, обнаружены вредоносные приложения, или появилось подозрение об их наличии. При ненадёжной антивирусной защите или при ее отсутствии на ПК могут попасть шпионские программы, которые копируют идентификационные данные ваших аккаунтов во время их ввода и отправляют своим хозяевам-злоумышленникам.
- Если вы регулярно пользуетесь системой «Сбербанк Онлайн», то для повышения уровня безопасности рекомендуется раз в месяц менять секретную комбинацию для входа.
Смена логина и пароля от Сбербанк Онлайн через Мобильный банк
Если нет возможности воспользоваться компьютером, подойдет мобильный телефон. Рассмотрим, как изменить данные в Сбербанк Онлайн при помощи смартфона.
Для работы с Мобильным банком Сбербанк Онлайн, необходимо заранее установить официальное приложение. Скачать его можно по ссылкам ниже, в зависимости от операционной системы смартфона.
Инструкция по смене логина и пароля через мобильное приложение:
- Откройте приложение и зайдите в персональный кабинет, указав логин и пароль;
- Перейдите в раздел «Настройки» и выберите нужный пункт;
- Нажмите «Сменить пользователя» для изменения логина. Заново пройдите регистрацию, под новым именем.
- Нажмите «Изменить пароль» — произойдет смена пароля в Сбербанк онлайн через мобильное приложение.
- Введите код подтверждения, который придет на телефон в смс-сообщении.
Поменять ПИН-код карты Сбербанка
Банковскими картами пользуются множество людей, и это не удивительно, они привносят удобство и простоту в нашу жизнь, но вместе с этим бывают некоторые неудобства, например легкость или сложность пин-кода, а иногда и его потеря. В этой статье рассмотрим какие действия, и при каких обстоятельствах, можно совершить с пин-кодом Вашей карты.
Для начала опишем схему выдачи пин-кода. При получении банковской карты, клиенту выдаётся запечатанный конверт со всеми необходимыми данными по карте, в том числе и паролем. Банк после изучения всей информации рекомендует уничтожить данный конверт.
Если же клиент пренебрёг данным предложением, то он при случае, когда забыл пароль, может посмотреть его там. Если же посмотреть негде, то пароль необходимо сменить. В такой ситуации Вы можете пользоваться средствами с карты только совершая оффлайн-покупки.
Как это сделать? Для смены пароля необходимо обратиться в отделение банка, где нужно написать заявление, при этом придётся произвести замену и самой банковской карты.
При выпуске новой карты можно столкнуться с некоторыми особенностями:
- Смена карточки производится в течение 14 календарных дней;
- Замена бесплатная, но за забывчивость нужно будет заплатить штраф;
- При случае, когда восстановление пароля прописана в договоре, можно проделать данную процедуру. Для этого необходимо помнить кодовое слово, в этом случае, при обращении в банк(с собой надо взять паспорт, карту) назвать секретное слово, и замена произведется автоматически.
В настоящее время существует процедура использования собственного пин-кода, обычно состоящего из цифр, которые трудно забыть, например дата рождения, либо другие памятные цифры. Также, возникают ситуации, когда клиенту, кажется, что пароль, данный банком не безопасный, и он хотел бы его сменить. Данная процедура появилась сравнительно недавно. Чтобы сменить код для доступа к карте необходимо знать свой нынешний пароль, и с помощью банкомата и карты проделать данное действие.
Меры предосторожности
В целях предотвращения хищения денежных средств с банковской карты рекомендуется всегда соблюдать следующие меры предосторожности:
- При получении в банке конверта с PIN-кодом убедитесь в его целостности. Если целостность нарушена, незамедлительно сообщите об этом руководителю офиса обслуживания.
- Не используйте в качестве PIN-кода дату своего рождения или другие комбинации, которые злоумышленник может легко подобрать.
- Избегайте простых комбинаций цифр (5555 или 1234).
- Пароль платежного инструмента не должен совпадать с какими-либо частями в его номере или CVV/CVC-кодом.
- Никогда не записывайте PIN-код на самом пластике и не храните листок с паролем в одном портмоне с картой.
- Если у вас есть несколько пластиковых карт, пароли для каждого из них должны быть разными.
- При оплатах в кафе и ресторанах не позволяйте уносить ваш платежный инструмент, требуйте провести платеж в вашем присутствии.
- При выполнении операций с вводом PIN-кода закрывайте клавиатуру свободной рукой, чтобы избежать видеофиксацию ваших действий видеокамерой.
- Перед использованием банкомата, установленного вне офисов обслуживания Сбербанка, убедитесь в отсутствии посторонних или подозрительных устройств вблизи клавиатуры и картоприемника.
Соблюдение этих простых правил поможет вам избежать неприятных ситуаций с хищением денежных средств со счетов ваших банковских карт.
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
- Заходите в ЛК.
- Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
- Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева.
- Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль.
- Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе.
- Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
- Процедура завершена.
ПИН-код карты Уралсиб: как восстановить если забыл
Если вы обладатель пластика от Уралсиб с возможностью бесконтактной оплаты VisaPayWave или MastercardPayPass, то покупки до 1000 рублей вы можете оплачивать без введения ПИН кода, достаточно поднести карту к контактной площадке терминала.
Если при использовании банкомата владелец трижды неправильно ввел ПИН, то карту заблокируют. О том, как разблокировать пластик не следует беспокоиться: она будет автоматически разблокирована через 24 часа. Дальше ею можно спокойно пользоваться с правильным кодом.
Так как банк не знает и не хранит коды к выданным картам, то просто спросить в банке забытые цифры — не выход. Для того чтобы иметь возможность доступа к счету с помощью пластика, нужно его перевыпустить и с новой картой получить новый код.
Правила безопасного ПИН-кода
Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.
При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:
- Недопустимы комбинации из одинаковых цифр. Например, нельзя использовать код 2222, 0000 и подобные.
- Нельзя использовать код, состоящий из последовательно идущих цифр. Пароли 1234 или 4321 и подобные недопустимы.
- Не рекомендуется создавать ПИН-коды, которые легко подобрать. Например, специалисты советуют не использовать дату рождения при его создании или другие аналогичные комбинации.
Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:
- Пароль нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка. Он им не требуется для совершения операций.
- Записывать пароль не рекомендуется. Но если запомнить его не получается, то допускается записать пароль и хранить его в безопасном месте отдельно от карты.
- Не допускается хранить вместе код и карту. Особенно строго нельзя записывать его на пластике.
- Если возможно, то следует периодически менять код. Желательно делать это каждые 1-3 месяца.
Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!
Читайте далее: что делать, если банкомат забрал карту Сбербанка, а также, как сделать перевыпуск карты и сколько это стоит.
https://youtube.com/watch?v=j07KP6FUoMw
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
- Открываем приложение банка.
- Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
- На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться».
- Укажите номер своей карты.
- Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
- Введите новые данные для входа.
- На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
- Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
- Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.
Другие способы изменения ПИН-кода
Еще одним способом замены секретного кода является обращения в ближайшее отделение Сбербанка. В офисе у пользователя есть возможность заменить пароль в том случае если его помнит или же, наоборот, забыл. В первом случае процедура будет выполняться по следующему алгоритму при реализации которого нужно:
- Посетить ближайшее отделение банка.
- Взять талончик и дождаться своей очереди.
- После того как вызовут к специалисту, необходимо объяснить ситуацию.
- Далее, понадобится заявление о замене PIN-кода.
- После этого, при помощи терминала в отделении банка осуществляется смена персонального кода.
В том случае, если пользователь забыл пароль действовать нужно по тому же алгоритму, однако, дополнительно представителю нужно будет назвать секретное слово.
Как сменить, установленный ранее пароль?
Раз удалённо изменить пароль не получится, то как тогда его поменять? Для этого есть несколько вариантов, но каждый из них требует посещения отделения банка.
Обратившись к менеджеру
Первый способ обратится к менеджеру организации. Для этого нужно взять соответствующий талончик и дождаться своей очереди. Затем сотрудник попросит предъявить паспорт и назвать кодовое слово для возможности доступа к смене пароля.
Клиенту придётся написать заявление и если старый пароль не забыт, а просто требует смены, то специалист решит этот вопрос за небольшой промежуток времени. В случае если старый код безвозвратно утерян и забыт, помочь сможет только перевыпуск карты. Так как без указания старого ПИН-кода ни одну операцию с картой совершить не удастся.
Самостоятельно
Второй вариант – самостоятельная смена пароля. Для этого нужна карта, старый код и терминал самообслуживания или банкомат соответствующей функцией. Некоторые аппараты с устаревшим ПО могу не поддерживать эту функцию, поэтому лучше посетить отделение банка и воспользоваться их аппаратами.
- Для того чтобы сменить пароль нужно предложить карту аппарату и ввести старый код.
- Затем открыть раздел личного кабинета, в нём и будет инструмент для смены пароля.
- Для этого нужно будет ввести старую комбинацию, после чего дважды повторить желаемый вариант.
- Подтвердить смену и получить чек, подтверждающий завершение операции.
После таких простых манипуляций клиент будет иметь на своей карте желаемый ПИН-код.
Восстановление доступа и смена пароля
Вы можете вернуть доступ к личному кабинету с помощью Сбербанк онлайн 2 способами:
- Через банкомат.
- Через веб-версию сайта.
Также есть два варианта восстановления непосредственно через веб-версию сайта:
- Повторная регистрация кабинета.
- Восстановления пароля.
Повторная регистрация через веб-версию
Чтобы сменить пароль через веб-версию с помощью повторной регистрации, выполните следующие действия:
- Зайдите на главную страницу портала и найдите гиперссылку «Регистрация», которая находится под кнопкой авторизации, нажмите на нее. Подготовьте свой пластик и номер телефона.
- Введите номер карты в отведенное поле. Он должен состоят из 16 цифр и находится на лицевой стороне пластика. Нажмите на кнопку «Продолжить» для перехода на следующую страницу.
- Введите номер телефона, который хотите привязать к карте и нажмите на кнопку «Продолжить».
- На ваш номер телефона будет отправлен пятизначный код, который потребуется ввести в единственное доступное на странице поле. После этого нажмите на кнопку «Подтвердить».
- Введите логин. Используйте номер телефона или электронную почту. Если данные будут неактуальны, то вы не сможете вернуть доступ к аккаунту. Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Придумайте пароль. Он должен соответствовать подсказкам сайта, иначе вы не сможете зарегистрировать пароль. В нем должно быть минимум 6 символов, 5 из которых являются цифрами.
- Введите пароль повторно для его подтверждения. Нажмите на кнопку «Продолжить».
После этого вы будете перенаправлены на главную страницу для входа в аккаунт. Для этого выполните действия:
- Зайдите на главную страницу сайта и введите логин, пароль при первом входе. Если вы входите повторно, то введите только пароль и нажмите на кнопку «Войти».
- Введите в отведенное поле пароль, который будет прислан на ваш номер телефона.
- Нажмите на кнопку «Подтвердить».
Восстановление через веб-версию
Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на главную страницу портала и под кнопкой входа нажмите на гиперссылку для восстановления доступа.
- Перед вами откроется окно с доступными вариантами получения доступа. Нажмите на гиперссылку «Сменить» напротив вопроса «Забыли пароль?».
- В открывшееся поле введите логин и нажмите на кнопку «Продолжить».
- На ваш номер телефона, если подключен мобильный банк, придет пятизначный код подтверждения, введите его и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите новый пароль, который будет соответствовать правилам сайта.
- Подтвердите ввод пароля, повторно вставив его в нижнюю строку.
- Нажмите на кнопку «Подтвердить» и вы будете перенаправлены на главную страницу сайта для входа.
Чтобы войти в аккаунт, следуйте инструкции, написанной выше.
Если у вас не подключен мобильный банк, а доступ к аккаунту утерян, то подключите его при помощи посещения отделения банка. Для этого выполните следующие действия:
- Придите в ближайшее отделение банка и обратитесь к сотруднику с просьбой о подключении мобильного банка.
- Он выдаст вам бланк, который потребуется заполнить.
- Отдайте бланк и ждите подтверждения операции. Вы узнаете об этом, когда на телефон придет смс-оповещение.
Вы обязательно должны выбрать тариф, Сбербанк предлагает 2 варианта:
- Полный пакет. В этом случае вы ежемесячно платите по 60 рублей за услуги, предоставляемые мобильным приложением банка. Первые два месяца бесплатны. Дополнительно вы будете получать уведомления обо всех операциях, проводимых с картой.
- Экономный. В этом случае ежемесячная плата не взимается, сумма для снятия определяется исходя из выполненного запроса. Например, если вы хотите узнать о 5 последних транзакциях, проводимых с картой, вы заплатите 15 рублей.
Через банкомат
Получение доступа к своему аккаунту через посещение отделения и взаимодействия с банкоматом осуществляется следующим способом:
- Придите в ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой карту.
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код.
- В главном меню выберите пункт «Получение логина и пароля».
- Следуйте указанной инструкции.
- Подтвердите действия вводом кода, присланного на номер телефона.
- Завершите обслуживание, нажав на одноименную кнопку.
Перечисленными способами вы можете восстановить доступ к своему аккаунту в Сбербанк онлайн. Также у вас должна быть активная карта, сим-карта, электронная почта и подключен мобильный банк.