Новое приложение сбербанк онлайн

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Не всегда есть возможность (да и желание) бегать в банк или к ближайшему терминалу, чтобы положить деньги на телефон, заплатить за интернет, за услуги ЖКХ или узнать баланс своей банковской карты. Сбербанк попытался упростить процесс управления карточным счетом при помощи дистанционных технологий. По данным самого Сбера, Мобильным банком в 2018 году пользуются свыше 76 миллионов клиентов, которые каждый день совершают более 4 миллионов операций.

Мобильный сервис Сбербанка предполагает две основные функции:

1 Услуга оповещения по всем проведенным через банковские карты операциям.

2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.

Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.

Используя СМС-банк, можно совершать следующие действия со счетом Сбербанка:

• Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента);
• Переводить деньги клиенту Сбербанка (в том числе юрлицу) по номеру его карты, номеру телефона или полным реквизитам счета;
• Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную;
• Погашать кредиты;
• Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке;
• Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту ;
• Получать список последних операций по карте;
• Получать предодобренные предложения по кредитам;
• Блокировать банковскую карту, например, в случае утери или кражи;
• Открыть вклад либо сберегательный счет;
• Подключить, приостановить и возобновить «Автоплатеж» в адрес организаций, например, автоматическую оплату штрафов ГИБДД;
• Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.

Как установить Сбербанк-Онлайн на телефон самостоятельно

Получить доступ к сервису может любой желающий. Но должно быть соблюдено единственное условие: у человека на руках имеется карточка СБ. Сервис не требует выполнения специальной процедуры подключения. Пользователь просто регистрируется в системе любым удобным способом, после чего он может совершать переводы или оплачивать услуги.

Как подключить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

У сервиса имеется одноименное мобильное приложение, которое доступно на устройствах Android и iOS. Загрузить его можно совершенно бесплатно через Google Play или App Store

Но следует обратить внимание на поддержку именно вашего смартфона. Если он базируется на старой операционной системе (например, Android 4.0), приложение даже не отобразится в списке

Функционал программы является неограниченным, а значит клиент сможет выполнять все действия, которые доступны в случае с другими способами использования SB Online.

После загрузки приложения его необходимо открыть, чтобы пройти регистрацию, для которой потребуется:

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Разрешить приложению доступ к контактам, файлам и звонкам.
3. Нажать кнопку «Вход и регистрация».
4. Выбрать тип входа «По карте».
5. Ввести номер своей банковской карты или отсканировать ее, после чего кликнуть «Готово».
6. Ввести четырехзначный код, который придет в ответном СМС на номер, привязанный к карточке.
7. Придумать пароль для входа в приложение или зарегистрировать отпечаток.

После выполнения указанных действий, вы сможете пользоваться всеми преимуществами Sberbank Online. На главном экране отобразится состояние лицевого счета на карте. При необходимости можно добавить и другие реквизиты. Например, кредитку. Также пользователь вправе открыть вклад или зарегистрировать «Копилку» – отдельный счет, куда автоматически откладываются деньги на будущие покупки.

Также в приложении доступна функция открытия вклада. Заплатить за интернет можно в разделе «Оплата», а занять денег другу – в «Переводах». Вся информация о последних списаниях и зачислениях по карте представлена в пункте «История».

Как подключить Сбербанк-Онлайн на сайте

Перейдя на сайт, потребуется сделать несколько простых шагов:

1. Нажать кнопку «Сбербанк Онлайн», которая расположена в правом верхнем углу.
2. Кликнуть на «Регистрация».
3. Ввести номер карты и подтвердить его.
4. Указать номер телефона.
5. Ввести четырехзначный код из ответного СМС.
6. Придумать логин и пароль для дальнейшего входа.

На главной странице клиент увидит меню и список привязанных карт с балансом. При первом входе доступна только одна карточка, но нажатием на «Добавить карту» можно привязать следующую.

Выполнение различных операций производится в верхних пунктах меню: «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты» и «Прочее». Так, чтобы расплатиться за коммунальные услуги потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрать нужную организацию из списка, ввести ее реквизиты и подтвердить действие.

Установка Сбербанк Онлайн на смартфон

Для начала, среди предустановленных приложений, ищем иконку приложения, являющегося официальным магазином платных и бесплатных приложений для Вашего телефона. Если свой гаджет Вы купили не впервые и не прямо сегодня несколько минут назад, то наверняка уже скачивали с такого магазина несколько приложений. Точные названия таких магазинов и пошаговые действия для владельцев айфонов и андроидов приведены ниже в настоящей инструкции.

Как установить Сбербанк Онлайн на Айфон (iPhone) и Айпад (iPad).

Заходим в официальный магазин приложений AppStore.

• Набираем в строке поиска текст «Сбербанк онлайн».
• Из появившегося перечня приложений выбираем то, производителем которого является Sberbank of Russia. (Заметим, что обычно оно в этом списке первое, но Вы всё же должны убедиться в правильности выбора и проверить название производителя).
• Нажимаем «Установить», ждем несколько секунд, и приложение уже в Вашем телефоне!

Запускаем приложение и переходим ко входу в систему или регистрации, четко следуя инструкциям. Для регистрации в системе Вам понадобится так же, как и при регистрации с компьютера, вводить данные карты и подтверждать свою личность. Сделать это можно с помощью введения СМС-пароля, полученного на ранее привязанный к карте телефон, или введением идентификационного номера пользователя и пароля, полученного Вами предварительно в банкомате.

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид (Android)

• Заходим в официальный магазин приложений Google Play.
• Набираем в строке поиска текст «Сбербанк онлайн».
• Из появившегося перечня приложений выбираем то, производителем которого является Sberbank of Russia. (Заметим, что обычно оно в этом списке первое, но Вы всё же должны убедиться в правильности выбора и проверить название производителя).
• Нажимаем «Установить» », ждем несколько секунд, и приложение уже в Вашем телефоне!
• Запускаем приложение и переходим ко входу в систему или регистрации, четко следуя инструкциям. Для регистрации в системе Вам понадобится так же, как и при регистрации с компьютера, вводить данные карты и подтверждать свою личность. Сделать это можно с помощью введения СМС-пароля, полученного на ранее привязанный к карте телефон, или введением идентификационного номера пользователя и пароля, полученного Вами предварительно в банкомате.

Шаг 3. Вход и регистрация в СберБанк Онлайн

Если вы уже пользовались этой услугой с компьютера, слева внизу есть кнопка «Войти по логину СберБанк Онлайн», вам туда. Если же вы это делаете впервые, то жмите на «Войти по номеру карты».

В результате откроется окошко входа и регистрации. Здесь надо будет ввести номер своей карточки, либо просто отсканировать её.

Справа в поле ввода есть кнопка сканера, если на неё нажать и навести объектив камеры телефона на карту, она распознается автоматически. Хотя, если честно, не всегда это удаётся. Нажимаем «Продолжить».

Сразу же после этого вы попадёте в окошко для ввода кода СМС подтверждения. Обычно самому вводить ничего не приходится, достаточно в появившемся нижнем окне нажать кнопочку «Разрешить» и всё само собой образуется.

Но если нет, то посмотрите СМС от банка (900) и введите самостоятельно. Но если и этого нет, то запросите СМС повторно нажав на фразу «Не пришёл СМС-код?» и доведите регистрацию до конца:

В чем разница между Сбербанком Онлайн и Мобильным банком?

Подключиться к мобильному банку — значит обеспечить себе возможность работать с переводами посредством СМС. Главное удобство мобильного банка заключается в том, что для управления средствами достаточно иметь телефон и рабочий номер. Интернет, приложение, личный кабинет в Сбербанк Онлайн (СО), соответственно, не требуются.

В свою очередь, СО — система интернет-банкинга, чей функционал значительно превосходит возможности мобильного банка. Да, для работы с программой требуется регистрация в ней, а также подключение к интернету, но в обмен пользователь получает:

• Возможность не только отследить баланс или перевести средства, но также открыть депозит или подать заявку на кредит;
• Открыть инвестиционный счет с функциями прямого управления или работы через брокера;
• Переводить средства на счета, открытые за рубежом;
• Подавать заявки на открытие новых карт — как дебетовых, так и кредитных;
• Отслеживать уровень и степень выполнения условий по программе кэшбека «Бонусы спасибо от Сбербанка».

Таким образом, отличие мобильного банка от СО в том, что первое более доступно и удобно в плане пользования, но предоставляет куда меньший функционал.

Загрузить программу Сбербанк Онлайн для смартфонов и компьютера

Для того чтобы начать работу с мобильным приложением от Сбербанка, необходимо выполнить всего 3 шага.

1. Загрузить файл для своего смартфона или планшета.
2. Установить приложение.
3. Пройти регистрирование или авторизоваться в системе.

Скачать программу банка можно на любую платформу. Изучим каждый способ в отдельности.

Для Андроид.

Скачать «Сбербанк Онлайн» официально и бесплатно можно через Play Market. В этом магазине для Андроидов всегда только самые последние и актуальные версии любых программ и игр. Первый вход происходит после принятия пользовательского соглашения.

После этого Sberbank Online выполнит анализ телефона на наличие вирусов. В случае обнаружения вирусов и прочих заражений, вас оповестят.

Справка! Кроме данного приложения для входа в ЛК, пользователи могут загрузить множество других программ, в названии которых стоит sberbank. Они предусмотрены для ИП и юридических лиц.

Для того чтобы пользоваться возможностями программы пользователю требуется сделать следующее:

• запустить установленную программу;
• нажать кнопку «Регистрация»;
• указать, что у вас нет идентификатора либо логина и пароля;
• указать номер пластиковой карты или отсканировать ее;
• ввести капчу в появившемся поле;
• подтвердите свои манипуляции с помощью пароля, который поступил вам в виде SMS-сообщения;
• придумайте логин и пароль, повторите пароль;
• нажмите кнопку «Далее».

Готово, теперь вы можете пользоваться всеми возможностями данной программы.

Для iOS.

Программа от банка создана для использования на таких устройствах: iPhone, iMessage, умных часов Apple Watch и iPad. Синхронизации телефона с часами позволяет оперативно принимать оповещения по всем операциям по картам в режиме онлайн, а для iMessage доступны уникальные стикеры и возможность общения с клиентами банка.

Для скачивания приложения воспользуйтесь ссылкой: https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id492224193.

Чтобы пользоваться приложением, то после его загрузки выполните следующее:

• откройте программу и нажмите кнопку «ВОЙТИ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН»;
• нажмите «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?»;
• затем нужно указать номер вашей банковской карты либо просто отсканируйте ее;
• введите капчу;
• подтвердите свои манипуляции паролем из SMS-сообщения;
• укажите имя пользователя и пароль, который вы придумаете, повторите пароль и нажмите «Далее».

Готово программа для Айфона настроена, ей можно пользоваться в полной мере.

Для Windows Phone.

Несмотря на незначительное количество владельцев смартфонов на базе Windows Mobile, банк продолжает регулярно развивать приложение и выпускать обновления.

Ссылка для скачивания на Windows Phone: https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFHW74

Для компьютеров и ноутбуков Сбербанк приложение не разработало. Это связано с тем, что пользователи могут посещать ЛК через официальный портал банка.

Процесс настройки программы для данной платформы аналогичен предыдущим двум способам.

Если вам не хочется мучить себя продолжительной регистрацией, то вы можете получить логин и пароль для приложения в любом терминале данного банка. Для этого требуется сделать следующее:

• вставьте карту в терминал;
• введите ПИН-код;
• выберите «ПОДКЛЮЧИТЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН И МОБИЛЬНЫЙ БАНК»
• далее нажмите «ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН».

Вы получите чек, в котором будут указаны эти данные. С их помощью вы можете выполнить вход в программу для любой платформы, а также через браузер на ПК.

Если вы беспокоитесь о сохранности своих данных, то в любой момент можете изменить логин и пароль в настройках своего личного кабинета.

Устанавливаем и регистрируем приложение

Нередко у неискушённых пользователей возникает вопрос – как установить Сбербанк онлайн на телефон? Установка приложения на мобильный телефон весьма проста: нужно подождать некоторое время после загрузки, и можно начинать работу. Перед этим также необходимо убедиться, что у вас работает Мобильный банк, и подключить его, если нет, поскольку без него приложение работать не будет, и его функционал будет ограничен лишь поиском отделений и банкоматов Сбербанка, а также организаций-партнёров, в случае, если на телефоне настроено GPS.

 Демо-версия

Перед тем как начать использовать полную версию, каждый клиент может проверить функционал программы в режиме демо. В нём вы получите доступ к любым операциям по счёту, однако, они будут лишь виртуальными, то есть реальные деньги переводиться не будут. Так вы сможете без риска исследовать программу и узнать, какие операции и как в ней проводить.

 Регистрация

Полноценным пользователем системы вы станете лишь после того, как зарегистрируетесь в ней. Для этого нужно сделать несколько вещей. Сначала ввести логин. Это, собственно, тот же логин, что и когда вы входите в Сбербанк Онлайн со своего компьютера. Если вы раньше не пользовались этим сервисом, и не имеете в нём логина, то вам нужно будет получить специальный идентификатор для мобильного приложения. Для этого нужно будет либо распечатать данные через банкомат, либо позвонить по номеру 8 800 555 55 50 в контактный центр и назвать там свои данные, а затем запросить его.

Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн

Система представляет собой программный комплекс, созданный для обеспечения доступа клиентам Сбербанка к своим счетам, кредитам онлайн, где можно совершать банковские операции без необходимости посещения офисов банка. Для корректной работы онлайн-приложения персональные компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.

Для каждой отдельной платформы разработаны собственные варианты программы, привязываемые к номеру карты и номеру телефона через СМС. На случай, если при регистрации, установке новой веб-версии система выдает ошибку, банком организована поддержка, благодаря которой клиент может обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на горячую контакт-линию круглосуточно.

Для компьютеров

До работы с веб-версией Сбербанка на компьютере должны быть установлены современные антивирусы, которые надо периодически обновлять, с их помощью регулярно тестируя устройство на вирусное заражение. Необходимо своевременно обновлять и саму операционную систему от производителя. Желательно, если дополнительно работают программы для повышения степени защищенности компьютера (поиск компонента-шпиона, защита от спамовых рассылок).

Для телефонов

Мобильное приложение – это современная мультиплатформенная система для телефонов и планшетов с высоким уровнем противостояния взлому. Для обеспечения рабочего режима надо периодически скачивать ее новые модификации через официальный магазин и проверять ПО самого устройства на соответствие техническим условиям. Установить приложение или обновить Сбербанк Онлайн доступно на устройствах с требуемыми операционными системами:

• iPhone – iOS 8.0 или поздняя версия;
• iPad – iOS 7.0 или поздняя версия;
• Android – v.4.0 и выше;
• Windows Phone – 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через телефон

Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

Подключение по интернету

Чтобы подключиться по всемирной сети, нужно завести аккаунт в сервисе Сбербанк Онлайн. Именно в этом сервисе осуществляется активация – заходим в личное меню, находим там соответствующий раздел, осуществляем выбор тарифа, после чего просматриваем и подтверждаем параметры. Осталось лишь ещё раз нажать кнопку.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
2. Номер пластиковой карточки (основной).
3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
4. Характер одной или нескольких последних операций.

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

• войти в личный кабинет клиента
• войти в раздел «Настройки»
• кликнуть «Операции»
• зайти в раздел «Услуги»
• поставить галочку и тем самым активировать услугу

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Активация в отделении банка

Явившись в отделение банка, необходимо попросить заявление на активацию, а затем заполнить его, указав все требуемые данные. Чаще всего подключить сервис клиентам предлагают ещё при открытии счёта в отделении.

Подключение на другой номер

В некоторых случаях клиенту удобно подключить услугу сразу для нескольких номеров.

Сделать это возможно, но лишь одним способом – необходимо будет отправиться в банк и собственноручно заполнить заявление, после чего Мобильный банк будет подключен ко второму, а по желанию и к третьему телефону.

Иногда может потребоваться отключить услугу на более не используемом номере, вместо этого подключив на новом. Это может произойти из-за смены номера, потери сотового, по иным причинам. Чтобы сделать это, нужно будет прийти в отделение банка, чтобы самому заполнить заявление.

Не следует забывать отключать Мобильный банк на более не используемых номерах, чтобы повысить безопасность счёта: переставшие использоваться номера со временем будут отданы другим абонентам, которые будут получать оповещения об операциях по вашей карте. Если телефон был потерян, тоже нужно не теряя времени обратиться к оператору, чтобы он осуществил блокировку номера.

Активация посредством банкомата

Банкоматы сейчас распространены повсеместно и являются одним из наиболее удобных вариантов подключения. Дополнительный плюс – банкомат позволяет активировать сервис на любом телефоне, а не только на том, с которого осуществляется активация.

Как подключить услугу через банкомат? Нужно найти «Мобильный банк» среди разделов, выбрать вариант «подключить», затем нужный тариф, ввести телефонный номер. Когда Мобильный банк Сбербанка подключится, придёт уведомление. Сама активация может потребовать времени – вплоть до трёх дней.

Какие произошли изменения?

Изменений было много, поэтому перечислим наиболее важные из них.

• Первое, что бросается в глаза, это полностью обновлённый дизайн и содержание приложения. Теперь все выглядит намного красочнее и привлекательней.
• Индивидуальное приветствие и живая картинка – это то, что вы увидите при входе в приложение. Почему живая картинка, да потому, что в зависимости от времени суток меняется и изображение приветствия.
• Информация по продуктам и услугам представлена в абсолютно новом виде, делая более понятной и удобной работу приложения.
• Очередное улучшение встроенного антивируса для более лучшей защиты, которое позволило нам отказаться от шаблонов при совершении платежей.
• Появилась возможность устанавливать свои изображения к созданным целям.
• На главном экран расположена вся основная информация по вашим картам, счетам, кладам, кредитам и финансам.
• Улучшена работа раздела «Мои финансы», с помощью которого вы можете отслеживать все ваши расходы.

Новый дизайн

Сбербанк провел радикальный редизайн веб-версии своего сервиса «Сбербанк онлайн». Как сообщили CNews представители банка, столь кардинально внешний вид сервиса изменился впервые за семь лет.

В первую очередь Сбербанк упросил доступ к популярным возможностям своего онлайн-банка. Так, появилось специальное меню, позволяющее быстро получить доступ ко всем счетам и картам клиента банка, а на главную страницу теперь выведены специальные карточки платежей, при помощи которых пользователь сможет быстро совершить нужную ему операцию.

Обновленный «Сбербанк онлайн». Нажмите для увеличения

После модернизации веб-версия «Сбербанк онлайн» стала более адаптированной как для слабовидящих, так и незрячих клиентов Сбербанка. По словам представителей банка, внесенные изменения упростили процесс пользования личным кабинетом при помощи программ, воспроизводящих текстовую информацию с сайта голосом и упрощающих навигацию по странице. Такие программы называют «скринридерами».

Сервис «Сбербанк онлайн» существует с апреля 2008 г., но на момент запуска он носил наименование «Электронная Сберкасса» и был ориентирован на работу со сберкнижками. Спустя год, в апреле 2009 г. сервис был переименован в «Сбербанк онлайн», а пользователи получили возможность управления своими картами и счетами через личный кабинет.

Старая версия интерфейса

В ноябре 2012 г. Сбербанк обновил свой онлайн-сервис, позволив открывать в интернете металлические счета и упростив систему учета операций, на которые распространяется кумулятивный лимит.