Оплата жкх в сбербанке: все способы, комиссия, частые вопросы

Автоплатеж

Ежемесячное заполнение платежки не потребуется, если воспользоваться опцией автоматического платежа. За основу берется шаблон, сохраненный после успешного перевода средств.

1. После ввода логина и кода попадают на личный аккаунт.
2. В рубрике «Мои платежи» доходят до пункта «Подключить».
3. Заносят сведения о получателе с нужными реквизитами, если отсутствует шаблон.
4. Выбирается тип оплаты квитанции и сумма для списания в определенный срок.
5. Делает клик «Оформить заявку,» и проверяется информация.
6. Окончательное подтверждение пройдет после указания кода, присланного в смс-сообщении.

Как отредактировать шаблон в Сбербанк онлайн?

Сумма может быть фиксированной или по факту. В последнем случае банк самостоятельно оплатит сумму, указанную в последней платежке, и спишет средства со счета.

Пошаговая инструкция при оплате квартплаты через Сбербанк онлайн

Чтобы сократить время и размер комиссии при погашении счетов за квартплату, можно оплатить коммунальные услуги через «Сбербанк Онлайн». Сервис доступен в десктопной версии и для владельцев смартфонов – в формате мобильного приложения.

1. Преимущества онлайн-платежей
2. За что можно заплатить?
3. Пошаговая инструкция
4. Мобильное приложение
5. Услуга Сбербанка «Автоплатеж»
6. Как создать шаблон платежа?
7. Комиссия
8. Особенности QR-кода
9. Правила безопасности
10. Возможные ошибки

Чтобы сократить время и размер комиссии при погашении счетов за квартплату, можно оплатить коммунальные услуги через «Сбербанк Онлайн». Сервис доступен в десктопной версии и для владельцев смартфонов – в формате мобильного приложения.

Инструкция по оплате ЖКХ через банкоматы Сбербанка

Каждый владелец городской квартиры может самостоятельно оплатить коммунальные услуги через банкоматы Сбербанка. Данная процедура занимает минимум времени и усилий, а также максимально снижает риски допущения ошибок. Чтобы провести финансовую операцию (задействуется пластик кредитный/дебетовый), физическим лицам нужно действовать по пошаговой инструкции:

1. Изначально надо найти устройство самообслуживания, принадлежащее Сбербанку. Это финансовое учреждение на сегодняшний день является самым надежным и активно развивающимся, поэтому его банкоматы установлены в каждом населенном пункте.
2. В специальный разъем необходимо вставить карточку (кредитную/дебетовую), на которой есть деньги.
3. На экране отобразится окошко, в которое следует ввести личный ПИН-код.
4. После успешной авторизации в системе на экране отобразится главное меню.
5. Чтобы заплатить за коммуналку, физическому лицу необходимо найти раздел «Переводы и платежи».
6. Выбирается ссылка «Коммунальные платежи» по конкретному населенному пункту.
7. Система предложит ввести данные в бланк квитанции. В этом случае можно выбрать один из следующих способов: считывание данных по штрих-коду, ввод наименования, поиск сведений по ИНН организации. Если у владельца квартиры в бланке квитанции на оплату ЖКХ нет штрих-кода, то ввод данных придется осуществлять в ручном режиме.
8. Клиент вводит свои ФИО и адрес либо лицевой счет объекта недвижимости, за обслуживание которого вносится платеж. Делается клик по кнопке «Дальше».
9. Физическое лицо должно указать период, за который будут вноситься денежные средства.
10. Указывается сумма платежа, которая автоматически будет списана с карточного счета системой. В том случае, когда перед пользователем отобразится автоматом рассчитанный платеж, он может вручную его откорректировать (например, уменьшить – недоплата, увеличить – переплата).
11. Если у владельца объекта недвижимости установлены счетчики, то ему следует указать снятые с них показания.
12. В том случае, когда оплачивается задолженность, то физическому лицу нужно согласиться с начисленной пеней.
13. На экране отображается квитанция, в которой клиент должен проверить все указанные данные.
14. Нажимается кнопка «Оплатить», после чего система автоматически спишет деньги с карточного счета физического лица и переведет их получателю.

Список услуг, доступных для оплаты в ЕПД

В документе собрано большинство коммунальных услуг, которыми пользуются жители города. Этот список одинаков для всех документов:

• Холодная и горячая вода;
• Канализация;
• Отопление (летом его тоже необходимо оплачивать);
• Содержание и ремонт – т.е. содержание в надлежащем виде подъездов, придомовой территории и другого общего имущества;
• Электричество;
• Домофон;
• Радио, телевизионная антенна;
• Газ (если подведен);
• Добровольное страхование (если есть договор).

Некоторые услуги не попали в список – например, найм жилья для тех, кто живет в неприватизированных квартирах, или оплата интернета и домашнего телефона – это нужно делать отдельно. По всем видам указанных услуг возможна задолженность, поэтому

Инструкция по оплате в устройствах Сбербанка

Оплата возможна как наличными, так и по банковской карте (дебетовой, либо кредитной). Разница состоит в том, что при оплате картой, необходима авторизация пин-кодом после того, как вы вставите карту, а для начала оплаты наличными следует лишь прикоснуться к сенсорному экрану монитора.

Устройства тоже имеют свои отличия. Самыми компактными являются терминалы, которые принимают наличные и различные платежи. В отделениях банка они стоят в отдельном ряду. Оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка несложно.

Оплата через терминал

1. Авторизуйтесь картой или коснитесь экрана монитора.
2. Если это платеж в пользу локального поставщика, выберите из меню “Платежи в нашем регионе”.
3. Найди поставщика услуги одним из трех предложенных способов: по ИНН, штрихкоду, либо наименованию.

• Если у вас есть с собой квитанция с нанесенным на нее штрих-кодом, воспользуйтесь этим способом. Для этого, после выбора соответствующей опции, поднесите штрихкод к сканеру. Данные выведутся на экран автоматически. Вам остается только проверить и согласиться с оплатой.
• Если на квитанции нет штрихкода, ищите ИНН организации. Он должен состоять из 10 цифр. Нажмите на опцию поиск по ИНН, вводите цифры в открывшемся окне и продолжайте выполнение операции.
• На монитор выйдет наименование, которое вам надо сверить с платежным документом. Нажимайте выбрать, если все соответствует.
• Способом ручного ввода пошагово вносите свои данные в открывшиеся формы. Для начала, как правило, вносится лицевой счет абонента. Корректировать данные можно при помощи выбора кнопки “сброс”. Вместо л/счета может потребоваться внести ФИО и адрес. Далее указывается период оплаты, сумма и показания счетчиков (при наличии). От последнего вы можете отказаться, выбрав “нет”. Сумму платежа, если она появилась автоматически, тоже можно корректировать, включая пени. Переходите к следующей форме, нажав “Продолжить”.
• Проверьте данные, выведенные на экран. Нажмите “исправить”, если требуется внести изменения. Кнопка отмена аннулирует все ранее введенные данные и возвращает вас в главное меню устройства. Если все верно — продолжайте.
• При проведении безналичной оплаты, с вашей карты спишется необходимая сумма и вы получите чек. Не забудьте сделать изъятие карты. Информация о проведенной операции будет отражена в выписке по картсчету, поэтому чек вы всегда сможете восстановить из истории операций. В случае оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка наличными, потребуется внесение купюр полистно. Каждую последующую купюру следует вносить после считывания предыдущей. Обычно купюроприемник подсвечивается зеленым светом, когда купюра принята успешно и можно вносить следующую. У многих возникает вопрос, как оплачивать услуги ЖКХ через терминал, если внесенная сумма больше, чем необходимый платеж. В таком случае можно совершить платеж на всю сумму, тогда в следующем расчетном периоде у вас просто будет переплата. Или воспользуйтесь услугой сдача, оплатив разницей, например, мобильную связь. Во втором случае у вас будет 2 чека: на оплату коммуналки и сотовой связи. Чек на оплату коммуналки лучше сохранить до тех времен, пока вы не убедитесь, что платеж зачтен. В крайнем случае это можно сделать при обращении в Сбербанк по заявлению, но тогда придется вспоминать, когда вы совершали оплату и за что именно.

Через банкомат

Коммунальные услуги через банкомат Сбербанка оплачиваются банковской картой. Процедура мало чем отличается от терминальной. Единственное, после считывания пин-кода в главном меню необходимо воспользоваться опцией “Коммунальные платежи”. Дальше следуем вышеописанному алгоритму, т.е. ищем получателя и вводим свои данные.

Там можно совершать оплату наличным и безналичным способом. Из-за того, что на них установлено другое ПО, меню может отличаться от обычного банкомата.

Оплата квартплаты в Сбербанк Онлайн

Имея данные для входа в программу Сбербанк Онлайн, оплата счетов по квартплате займет несколько минут.

Для этого рекомендуется следовать инструкции:

• Входим в систему при помощи логина и пароля. Для подтверждения операции на мобильный телефон поступит СМС-уведомление с одноразовым паролем. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Войти».
• На главной странице размещено меню программы. Здесь останавливаем выбор на пункте «Платежи и переводы».
• Затем переходим на страницу «Оплата товаров и услуг». Далее откроется выпадающий список с перечнем организаций, с которыми у Сбербанка заключен договор о сотрудничестве.
• В нижней части диалогового окна появится форма для поиска необходимого контрагента. Разработчики реализовали возможность поиска по названию предприятия, по его идентификационному коду, а также по лицевому счету плательщика. Система автоматически заполнит все реквизиты получателя.
• На следующем этапе необходимо ввести данные для оплаты.
• После ввода и проверки всех данных нажимаем «Продолжить».
• Система запросит подтверждение операции. Для этого на обильный телефон поступит СМС-уведомление с секретным паролем.
• Вводим цифры из сообщения. Нажимаем «Подтвердить».
• Операция завершена.

В своем личном кабинете вы можете отследить статус платежа. А также распечатать квитанцию.

Видео

Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?

Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.

Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.

Особенности оплаты услуг ЖКХ

Люди оплачивают жилищные и коммунальные услуги. Первая категория – те услуги, которые обеспечиваются сотрудниками управляющей компании (работа диспетчера, уборка придомовых территорий и подъездов, взносы на капремонт, другие расходы на содержание многоквартирного дома). Коммунальные услуги – платежи конкретного жильца за вывоз мусора, газ, свет. Отдельно выступает пользование интернет-связью, домофоном, телефонией.

Квитанции на оплату услуг ЖКХ делятся на два типа:

• единый платежный документ (ЕПД), составляется управляющей компанией и содержит в себе суммы за отопление, ГВС и ХВС, канализацию и т. д.;
• квитанции от конкретных поставщиков услуг ЖКХ – за газ, вывоз мусора и прочее.

Если не платить за ЖКХ, то должник рискует последовательно столкнуться со следующими видами наказаний:

• пени – со второго месяца неуплаты;
• ограничение оказания услуги – с третьего месяца неоплаты (могут отключить подачу ГВС, света);
• взыскание задолженности в судебном порядке;
• запрет на выезд за пределы РФ, начиная с долга в 30 тысяч;
• выселение из жилья – крайняя мера, причем выселить могут как нанимателя по договору соцнайма, так и собственника, если должники не платят больше 6 месяцев.

Для того чтобы не столкнуться с такими последствиями, необходимо своевременно оплачивать услуги ЖКХ. Сегодня большинство потребителей предпочитают использовать возможности интернета. А установление автоплатежа позволяет не допустить формирование просрочек и задолженностей по квитанциям и связанных с ними проблем.

Наши эксперты знают ответ на Ваш вопрос

Хотите решить свою проблему? проконсультируйтесь у нашего юриста по форме или по номерам телефонов:

• Москва доб. 143
• СПб доб. 702
• РФ доб. 684

Настройки в Личном кабинете

Для того, чтобы ежемесячно переводить суммы на счета коммунальщиков быстро и без дополнительных усилий предлагается:

• настроить услугу Автоплатеж;
• настроить шаблоны.

Как создать/изменить шаблон

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн будет проще, если настроить шаблоны для ежемесячных перечислений. Интернет-банкинг позволяет сохранить данные о реквизитах получателя и создать шаблон, который будет использоваться при необходимости. Созданный один раз шаблон позволит все последующие операции проводить без повторного ввода данных и реквизитов с указанием только суммы, которая должна быть списана с карточки в текущем месяце.

В Личном кабинете на панели справа выберите «Управление шаблонами», после этого создайте шаблон для той операции, которая требуется регулярно

Ознакомьтесь с видео инструкцией банка по созданию шаблонов на оплату услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Шаблон может быть полезен в том, что нет необходимости повторно вводить неизменную информацию. Однако не может напомнить, что пришло время платежа. Предлагаем воспользоваться инструкцией по настройке Автоплатежа, который позволит совершать регулярные финансовые уплаты без комиссии.

Как активировать Автоплатеж

С настроенным Автоплатежом существенно упрощается оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн (какая комиссия взимается, указанно выше). Услуга автоматической оплаты заключается в следующем: ежемесячно система автоматически списывает с указанного владельцем карточки счета нужную сумму.

Подключить Автоплатеж в Сбербанк Онлайн можно, выбрав ссылку в правом меню в Личном кабинете. Далее система подскажет инструкцию, которая позволит активировать услугу. Здесь же настройки доступны для изменения.

Клиент может подключать и отключать сервис автоматической оплаты, корректировать данные, отменять одну или несколько текущих операций или использовать длительное время.

Как настроить автоплатёж?

Если вам приходится платить на одни и те же реквизиты ежемесячно, вы можете доверить совершение этого действия Сбербанку, настроив автоплатёж. С ним не придётся волноваться, что вы забыли заплатить, скажем, за интернет и его вот-вот отключат. Не придётся вспоминать, что и когда и сколько вы должны оплатить.

Итак, как же настроить автоплатёж в Сберонлайне? Войдите в личный кабинет.

Перейдите на вкладку «Мои автоплатежи», выберите «Подключить автоплатёж».

Дальше либо сработает автоподстановка, либо вам придется вручную выбрать карту или счет списания и реквизиты получателя. Укажите дату совершения платежа и выберете сумму списания — фиксированную либо по наличию задолженности, но не превышающую максимальной суммы, заданной вами в настройках.

Создание автоплатежа надо подтвердить смс-паролем. Уведомит об успешном подключении услуги банк вас тоже по смс.

За сутки до совершения платежа вам придет смс с уведомлением о предстоящем переводе по автоплатежу.

Если средств на карте не хватает, вам будет предложено повторить попытку спустя три дня, потом, если попытка неудачна — ещё через три дня, и так, пока автоплатёж не будет совершен.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн.

Особенности Сбербанк Онлайн (Sberbank Online):
Данный вид сервиса очень схож со способом оплаты в банке, но проводится с помощью интернета. Он позволяет управлять своими счетами, а также совершать платежи с помощью абсолютного любого устройства, главное — наличие доступа в интернет.
Данный сервис считается весьма надежным и экономным, поскольку комиссия на такой вид платежей составляет 0%. Но прежде чем начать, необходимо получить к нему доступ.

Подключение к сервису.

Чтобы подключиться к данному виду обслуживания, необходимо иметь банковскую карту от Сбербанка и при желании, подключенную услугу Мобильный банк. Она позволит владельцу карты совершать операции и иметь доступ к информации о каждой из них. Подключение услуги можно осуществить с помощью терминалов Сбербанка или в их офисе. Там же владельцы карт получают пароль и индивидуальный идентификатор.

Подключив всё необходимое, можно будет смело переходить к самой оплате, для чего нужно будет правильно ввести полученные пароль и идентификатор. В дальнейшем нужно подтвердить вход через мобильное сообщение или паролем с чека.

Оплата  ЖКХ с лицевого счета.

Войдя в личный кабинет, пользователю будут видны списки платежей, через которые можно будет выбрать необходимого получателя. Его можно найти через поисковую строку в нужной вкладке. После чего нужно будет заполнить необходимые реквизиты воды или газа. Такой же процесс идентичен заполнению счетов по электроэнергии. Оплата производится внесением номера лицевого счета, с помощью которого идентифицируют владельца, а также указанным в квитанции индивидуальным номером. После введения, сервис сам определит все необходимые реквизиты. На последнем этапе указывается та карта, через которую нужно осуществить данный платеж. Статус операции будет автоматически считаться осуществленным. Отчёт будет в вкладке с результатами.

Оплата ЖКХ с помощью реквизитов.

В разделе со всеми переводами и платежами можно оплатить услуги с помощью реквизитов, нажав на соответствующую кнопку. В случае если реквизиты не меняются, есть возможность использовать один шаблон, который ускорит процесс заполнения, изменяя раз в месяц только сумму самого платежа. Внесённые данные подтверждаются сообщением на телефон с высланным паролем. Как и в случае оплаты с лицевого счета, необходимо указывать, с какого именно счёта нужно снимать оплату.

Оплата с помощью мобильных услуг (через приложение на телефоне).

Оплата через телефон практически идентична другим вариантам, но более практична и обладает полным функционалом компьютерной версии. Необходимо будет указать свои данные и подтвердить вход, если уже была проведена регистрация в сервисе. Процесс регистрации идентичный. Реквизиты можно заполнять абсолютно в любом месте, а сама операция проводится моментально. Необходимо только получить уведомление на устройство и в личном кабинете.

Настройка автоплатежа

Для комфортной ежемесячной оплаты за квартиру можно прибегнуть к услуге «Автоплатёж». Активировать её можно самостоятельно или с помощью консультанта в банке. Функционал предоставляется пользователю без оплаты как на момент подключения, так и на время использования.

Суть «Автоплатежа» заключается в автоматическом перечислении квартплаты поставщику услуги. Такой способ оплаты позволяет избежать образования задолженности из-за срабатывания человеческих факторов (забывчивость, нехватка времени и т. д.).

Существует два способа списания денежных средств:

• перечисление денег по факту образования задолженности (при нефиксированном размере оплаты);
• перевод определённой ежемесячной суммы.

Создать «Автоплатёж» можно в Личном кабинете, открыв одноимённый раздел. Заполнение происходит аналогично инструкции оплаты счёта за квартиру через интернет-банк.

Помимо сервиса квитанции ЖКХ и подключить «Автоплатёж» можно в банковском отделении и с помощью банкомата.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Для этого в Сбербанк Онлайн переходим в пункт «Переводы и платежи» и выбираем «Квартплату» или другую услугу.

После чего нужно выбрать поставщика вашей услуги. Если вы не знаете его название, то обычно оно указывается на квитанции. На следующем шаге необходимо ввести свой лицевой счет или код плательщика, он также указан на квитанции.

Дабы не ошибиться, в Сбербанк Онлайн есть образцы квитанций компаний с поясняющими подсказками.

Под цифрой «2» указан номер лицевого счета.

Рассмотрим оплату квартплаты на примере системы «Город». Если же такой в вашем населенном пункте нет, то ничего страшного, алгоритм оплаты везде примерно одинаков.

На первом этапе выбираем карту, с которой будем оплачивать и вводим лицевой счет.

Далее проверяем детали платежа по имеющейся бумажной квитанции, если все совпадает — жмете «Подтвердить по SMS».

Можно подтверждать и одноразовым паролем с чека, но тогда сумма за одну операцию будет не больше 3000 рублей.

После подтверждения оплаты, вы увидите графическую печать «Исполнено» с датой и статус платежа — «Исполнен».

Операция успешно выполнена. Денежные средства будут отправлены Банком не позднее следующего рабочего дня. После этого Вы можете обратиться в банк за подтверждением об оплате.

Если привыкли к бумажным подтверждениям, то можно распечатать чек. Это можно сделать в любой момент, т.к. все платежи доступны в истории операций.

В случае, если квитанция за последний период уже была оплачена ранее, то будет следующий текст:

Ошибка получения задолженности: Отсутствуют начисления по данному Л/с, платеж не возможен. Обратитесь к оператору.

Это значит, что оплачивать пока нечего и следует дождаться начисления.

После проведения операции можно добавить её в шаблон, чтобы в будущем оплачивать квартплату быстрее. Для этого жмете «Сохранить как шаблон».

Оплата жкх через Сбербанк онлайн без комиссии вполне возможна, если у вас есть компьютер или телефон, карточный счет и вы подключены к Сбербанку онлайн. Оплата ЖКХ через Интернет сэкономит вам время. Оплатить можно любые услуги ЖКХ: отопление, газ, воду, вывоз мусора, домофон и свет.

Для оплаты вам нужно зайти в раздел «Переводы и платежи» и выбрать «Квартплата». Будут в списке показаны поставщики услуг, а сверху строка для поиска, в которую вы можете вбить свой город (область). Стрелочками внизу перелистываем страницы и ищем свою управляющую компанию. Если таким способом вы не нашли свою компанию, то можно вбить ее название в строку поиска, а также ИНН компании и расчетный счет. Если вы название не знаете, то его можно посмотреть на присланной вам квитанции. Далее вводится код плательщика или лицевой счет, которые также указаны на квитанции. Также вводится период оплаты. Если вы сомневаетесь, то на сайте Сбербанка есть примеры квитанций, на которых указано где брать названия компаний, номер лицевого счета и прочие реквизиты.

На первом этапе оплаты выбираем карту, с которой будем оплачивать ЖКХ услуги. Далее вводим реквизиты счета и свои личные данные: ФИО, адрес, сумма платежа, нажимаем «Продолжить». Затем проверяем данные и нажимаем «Подтвердить по смс». Если вы хотите подтвердить перевод при помощи одноразового пароля с чека, то перевод в таком случае не должен будет превышать 3 тыс. руб. Это не очень удобно, т.к. квартплата обычно немного выше этой суммы. После того, как вы получите смс с кодом, его надо ввести на сайте и нажать «Оплатить». После вы увидите сообщение «Оплачено», а со счета будет списана сумма оплаты ЖКХ.

Если вам нужен чек оплаты, то его можно распечатать в любое время, т.к. все ваши платежи сохраняются в «истории». После оплаты платеж можно добавить в шаблоны. Тогда при последующей оплаты ЖКХ вам не нужно будет опять вводить реквизиты и другие данные, просто меняете сумму и нажимаете «Оплатить». Для сохранения в шаблоны нажимайте на кнопку «Сохранить как шаблон».

Поступление денег на счет получателя происходит на следующий день после оплаты платежа. Если деньги не поступили, то вам нужно проверить статус платежа в истории операций. Если деньги не ушли с вашего счета, то напротив данной операции будет написано «Не принята банком».Тогда вам придется совершить операцию оплаты еще раз или просто обратиться в техническую поддержку Сбербанка.

Такой способ оплаты очень удобен тем, кто не хочет ехать в свою компанию и стоять там в очередях. Вся процедура проводится за 5 минут и не выходя из дома.

Возможные затруднения с оплатой

Если вы давно вносите квартплату по безналичному расчету и используете шаблон, может случиться так, что у организации-получателя изменятся реквизиты.

Тогда вопрос «как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»» может завести вас в тупик. Помните, что малые предприятия часто подвергаются реорганизации, поэтому жители могут даже не узнать, что реквизиты были изменены. Если такое произошло – не стоит пугаться. Достаточно обратиться в любой филиал Сбербанка, где сотрудники помогут решить проблему и вернуть деньги на ваш счет. Там же вам могут подсказать и необходимые реквизиты для последующей самостоятельной оплаты через «Сбербанк Онлайн».

Комиссия Сбербанка за оплату коммунальных услуг Онлайн

Сбер не берет с клиентов дополнительных комиссий при оплате клиентами через свои электронные сервисы. Связно это с тем, что коммунальные организации сами имеют счета в Сбере. А расчет между пользователями финансовой организации идет без оплаты, так как он проводится в рамках одного банка. Но есть компании (обычно это некрупные фирмы и электронные кошельки), которые берут плату за переводы.

До сих пор не понятно, как оплатить ЖКХ через телефон Сбербанк Онлайн или возникают технические сбои? Клиенты Сбера обращаются в службу поддержки банка. Специалисты разберутся, в чем заключается проблема, и смогут ее оперативно устранить.

Оплата ЖКХ в Сбербанке — просто и удобно

Оплачивать ежемесячные услуги жилищно-коммунальных хозяйств — дело рутинное, но без этого не обойтись. Электроэнергия, отопление, уборка мусора — все это на плечах коммунальщиков. Платить нужно в срок, поэтому каждый месяц в пунктах оплаты ЖКХ печальная картина: людская очередь, желающая поскорее оплатить квитанции.

Клиенты Сбербанка уже давно смогли избавить себя от лишней траты времени в очередях. Все, что требуется: карта Сбербанка и выход в интернет.

Шаг первый

Для возможности производить оплату коммунальных услуг, нужно получить данные для работы в Сбербанк Онлайн. Логин и пароль дают доступ к Личному кабинету клиента Сбербанка, в котором доступны все виды финансовых операций, в том числе и оплата услуг.

Шаг второй

В разделе переводов и платежей нужно выбрать пункт «Оплата ЖКХ». В данном меню откроются пункты:

• Электроэнергия;
• Квартплата;
• Водоснабжение;
• Домофон и услуги охраны;
• Газ;
• Теплоснабжение;
• Домашний телефон

Следует выбрать нужный раздел. Далее откроется список жилищно-коммунальных компаний, работающих в Вашей области или крае.

Нужно перейти на нужную вкладку и выбрать участок, к которому относится Ваш город (деревня).

Теперь Вам потребуется квитанция-счет об оплате нужной услуги ЖКХ. В ней содержатся все необходимые для оплаты данные.

У каждого клиента коммунальных компаний есть лицевой счет. Он уникален и потребуется для онлайн оплаты услуг.

После ввода лицевого счета система Сбербанк Онлайн автоматически покажет почтовый адрес плательщика услуг. Если адрес неверный или не определен, проверьте правильно ли Вы ввели цифры лицевого счета.

В строке сумма к оплате проставить нужную сумму, выбрать счет, с которого будет происходить оплата, и подтвердить платеж.

После совершения операции можно сохранить скан электронного чека и при необходимости распечатать его. Такой чек является документом оплаты,  и может быть предоставлен в коммунальные службы для подтверждения факта оплаты услуг.

Шаг третий

Сбербанк предлагает своим клиентам раз и навсегда избавить себя от рутинных платежей. Сервис «Автоплатеж» будет оплачивать услуги ЖКХ по шаблонам, заданным пользователем.

Для этого требуется выбрать периодичность платежа, сумму, назначение платежа и забыть о стоянии в очередях для оплаты коммунальных услуг.

Данные могут быть откорректированы (актуально при смене реквизитов жилищно-коммунальной компании). Сумма оплаты за электроэнергию и водоснабжение всегда разная, поэтому можно установить максимальную сумму оплаты, а можно совершать дополнительный платеж.

Может ли система ошибаться?

Каждое действие пользователя Сбербанк Онлайн требует подтверждения. Каждый этап заполнения шаблонов показывает плательщику, правильно ли внесены платежные данные. В случае неверного ввода система укажет: «Лицевой счет не существует. Проверьте ввод данных».

Но если по недоразумению Вы умудрились оплатить чужие счета, это поправимо. Следует обратиться в офис Сбербанка с паспортом и платежными документами (квитанцией ЖКХ), сотрудник банка аннулирует платеж по чужим реквизитам и перенаправит деньги на нужный счет.

Большинство клиентов Сбербанка с успехом пользуются оплатой различных услуг через интернет-систему Сбербанк Онлайн. Возможно оплачивать не только услуги коммунальных служб, но и телевидение, интернет, налоги, мобильную связь.

Сфера оплаты и переводов в интернете становится все шире, позволяя совершать покупки, платежные операции, пополнение счетов без посещения банка.

Оцените преимущества новых технологий Сбербанка, экономьте время и оплачивайте счета вовремя.

</span>

Современный мир сложно представить без интернета. Потому ничего удивительного, что для произведения оплаты различных услуг больше не нужно посещать банк или почтовое отделение. Сбербанк идёт в ногу со временем, потому любой его клиент, имеющий расчётный счёт, может внести коммунальные платежи, не выходя из дома. Для этого необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн» и следовать пошаговой инструкции.

1. Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн
2. Другие способы оплаты через Сбербанк
3. Комиссия и ограничения
4. Какие бытовые услуги можно оплатить в Сбербанк Онлайн?
5. Что оплатить нельзя?

Что делать, если возникли проблемы

В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть. Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя. Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн? Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы. Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг. Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.