Как зарегистрироваться и войти в банк-клиент отп-банк?

Мобильное приложение ОТПдирект

Клиенты могут бесплатно подключить приложение для мобильных устройств. Теперь личный кабинет доступен на телефоне Андроид или Айфон. После скачивания и установки приложения Вы получаете такие возможности:

• подробное информирование о продуктах, счетах и картах;
• переводы в рублях и валюте, оплата услуг;
• контроль транзакций, получение выписок, дат платежей;
• блокировка карт и доступа в личный кабинет;
• изменение идентификаторов для входа в ЛК;
• коррекция настроек СМС-информирования и другие операции.

Для активации и входа мобильного приложения используются логин и личный пароль от веб-версии личного кабинета.

После входа идентификаторы можно изменить на псевдоним, подключить вход через социальные сети или по номеру телефона. После окончания работы в Мобильном банке в целях безопасности следует пользоваться кнопкой «Выход».

Важно! Установить и активировать приложение могут только клиенты, заключившие договор на предоставление онлайн-банкинга

Скачать приложение на телефон

Для клиентов банка приложение предоставляется бесплатно. Последние обновления с новыми функциями и улучшенным быстродействием доступны в официальных магазинах приложений Google и Play. Ссылки для скачивания на мобильное устройство:

2020: 1,5 млн скачиваний за 8 месяцев

За 8 месяцев 2020 года мобильный банк скачали 1,5 миллиона клиентов, а приложение вошло в топ-10 в категории «Финансы». Ежемесячно приложением пользуется 1 миллион клиентов Банка, 85% с устройств на Android. Об этом ОТП Банк сообщил 9 сентября 2020 года.

В 2019 году Agile-команда специалистов ОТП Банка с партнером Self.Team принялась за создание экосистемы для клиентов. Первые изменения коснулись интернет-банка и версии мобильного приложения. Проект был реализован за 10 месяцев, в декабре 2019 года вышла пилотная версия приложения, и уже в июле 2020 года клиенты ОТП полностью перешли на обновленный интерфейс.

Кроме классических банковских действий в мобильном приложении есть больше 20 дополнительных сервисов: открытие вкладов онлайн, активация карты, установка PIN-кода, просмотр тарифа, персональные предложения на кредитные карты, кредиты наличными и вклады, карта отделений и банкоматов, push уведомления о транзакциях, оплата ЖКХ и Госуслуг, возможность скрывать продукты и даже пополнение счета с карты другого банка.

Создавая приложение и веб-интерфейс мы отталкивались от пользовательского опыта — собирали обратную связь в каналах обслуживания, проводили опросы и исследования клиентов, замеряли уровень удовлетворённости сервисами, мониторили социальные сети, но это был только первый раун», — прокомментировал Ростислав Яныкин, Заместитель Председателя Правления, член Правления ОТП Банк, — Мы поставили себе цель упросить интерфейс, поэтому прошли десятки пользовательских сценариев, повторяя типичные ошибки, проработали сотни экранов и практически создали приложение с нуля.

В ближайшем будущем в приложении появятся переводы по номеру телефона через СБП, оплата по QR-коду, возможность досрочное погасить кредита, оформить выписку и справку, заказать новую карту или перевыпустить старую.

На этом изменения не закончатся, и экосистема ОТП продолжит свое развитие. Обновленные интерфейсы получат банкоматы, платежные терминалы, единая система для сотрудников, сервисы для сайта и партнеров.

Как сократить комиссию до минимума?

Предыдущие способы предполагают хоть и невысокую, но все же комиссию. Если подобный расклад не устраивает, то внести плату в отп банк, при этом затрачивая минимальные ресурсы можно воспользовавшись:

1. Услугами «Золотой короны». Сервис сотрудничает с такими компаниями как: «Евросеть», «МТС», «Билайн». Комиссия не превышает 1% от всей перечисленной суммы. Зачисления приходят в течение 2-х дней. На карте должно находится не меньше 50 рублей.
2. Оплата кредитов возможна в филиалах «Связной».
3. Такую же возможность предоставляет «Мегафон». Начальная ставка комиссии – 50 рублей.
4. Компании «Эльдорадо», «М.Видео», а также Ростеликом тоже осуществляют погашение займа, на карте должно значится сумма не менее 50 рублей.
5. Чуть выше процентная ставка у электронного кошелька Элекснет – 1,4%.
6. У VICA QIWI Wallet – 1,6%, от 1000 рублей. Пользоваться системой можно через терминал, мобильное приложение и сайта.

Как видим, банк активно разрабатывает всевозможные приложения, позволяющие осуществить погашения кредитов быстро и с наименьшими финансовыми потерями. Кроме того, ведется сотрудничество с другими компаниями и организациями. С заботой о клиентах отп банком созданы все условия для совершения оплат займа, как наличными, так и с помощью вспомогательных средств, с целью экономии времени клиентов.

Благодаря партнерским отделениям, которые расположены повсеместно, клиент в любой удобный для него момент, может внести плату по кредиту. Теперь не будет возникать проблем со штрафами из-за несвоевременных выплат.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

• https://otpbankcredit.ru/lichnyj-kabinet/vsyo-o-lichnom-kabinete-otp-banka
• https://otpbankkredit.ru/onlayn-oplata-kredita/
• https://otp-bank.com/otp-bank-lichnyy-kabinet/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/kak-oplatit-kredit-v-lichnom-kabinete-otp-banka-na-ofitsialnom-sayte/
• https://bank-cabinet.ru/otp-bank.html
• https://pogashay.com.ua/ru/service/otp-bank-loan-repayment
• https://xn—-htbckdjlpauevgq9j.com/
• https://cabinet-bank.com/otp-bank/
• https://otp-bank.com/oplata-kredita-v-otp-banke-bez-komissii/

Вход в личный кабинет ОТП банка

Имея открытый счет в банке, клиент может управлять своими счетами и узнавать всю необходимую информацию, войдя в собственный кабинет.

1. Откройте сайт ОТП банка: https://direkt.otpbank.ru/
2. Далее необходимо заполнить логин и пароль и нажать на «войти».
3. Помните, что если у вас уже зарегистрирован счет в этом банке, то в качестве логина выступает номер счета, а пароль приходит СМС-сообщением на телефон.
4. После первого входа в систему пароль необходимо поменять на личный, поскольку срок действия выданного составляет всего 3 месяца.

При трехкратном введении неправильного пароля, карта блокируется, и разблокировать ее можно только в отделении банка или воспользовавшись звонком на горячую линию.

После успешном входе в систему, клиенту сразу же представляется главная страница кабинета, на которой сосредоточены все основные функции по работе с личным счетом, а также показываются новости и курс валют. Также на главной странице имеются отсылки на главные разделы, к которым относятся:

• Мои продукты, где сосредоточена вся информация по вашим картам, кредитам или вкладам.
• Открытие вклада, позволяющее провести эту услугу онлайн.
• Специальные предложения, содержащие индивидуальные предложения для определенного клиента, акции или новые услуги.
• Настройки, где клиент сможет установить настройки безопасности и основные настройки самого кабинета.

Главные преимущества использования личного кабинета:

1. Возможность за несколько минут получить полную информацию об остатке денежных средств на карте, а Получить все выписки по счетам за выбранный период с точным указанием даты и времени проведения той или иной денежной операции.
2. Осуществлять денежные переводы между картами, платежи, не только внутри своего банка, но и многих других.
3. Узнать необходимую информацию об условиях предоставленного кредита или депозита. 5)Оперативно открыть депозит, просматривать ежемесячное количество начисленных процентов, пополнять его или же, при необходимости, снимать свои средства с открытого депозитного счета.
4. Пополнять различные электронные кошельки.
5. Оплачивать услуги коммунального хозяйства, пополнять мобильные телефоны или услуги домашнего интернета.
6. При необходимости постоянных ежемесячных оплат определенной услуги за определенную сумму, можно подключить автоплатеж, который поможет значительно сэкономить личное время.

Чтобы стали доступны все вышеперечисленные преимущества системы, необходимо зарегистрироваться (если у вас еще нет открытого счета или нет доступа к удаленному управлению средствами) и войти в личный кабинет. У некоторых пользователей возникают трудности с этим, поэтому следующие вопросы стоит рассмотреть более детально.

В случае, когда клиент ранее не имел счета в ОТП Банке, оптимальным вариантом для него будет зайти в ближайшее банковское отделение  и провести простую процедуру регистрации OTP Smart. Для этой процедуры необходимо иметь при себе паспорт для удостоверения личности и заполнения всей необходимой информации. После открытия счета, оператор банка должен подробно рассказать о том, как управлять своими средствами с помощью интернет банкинга, если такая услуга необходима пользователю.

Если клиент ранее уже был зарегистрирован, но не помнит логин или не пользовался раньше дистанционным управлением счета, можно позвонить на горячую линию и получить инструкции по входу в кабинет:

• Зайти на сайт банка на страницу регистрации: https://direkt.otpbank.ru/
• В поле для ввода логина необходимо ввести номер контракта, состоящий из 6-ти цифр.
• В качестве пароля сначала цифрами ввести год, а затем сгенерированный пароль, который придет на номер телефона. После удачного входа в кабинет запрос на смену текущего пароля появится автоматически.

При правильно выполненных действиях, перед пользователем откроется главная страница личного кабинета, на которой все главные функции удобно разделены по разделам и даже начинающий пользователь клиента ОТП Банка сможет очень быстро разобраться в системе.

Как сменить пароль или восстановить доступ?

Сменить пароль можно получив новый в одном из отделений банка, позвонив по горячему номеру или заполнив специальную форму на сайте.

Рассмотрим каждый из способов отдельно.

1. Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.

2. Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи.

Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно.

Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи.

В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.

3. Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.

Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.

Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована

Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные

Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.

Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.

Банковские карты

Банковские карты давно стали неотъемлемой частью финансовой стороны жизни подавляющего большинства граждан.

Это гораздо более удобный и безопасный способ хранения денег, а кроме того, пользователи карт автоматически получают и некоторые преимущества.

Для оформления любой карты от ОТП Банка достаточно иметь с собой паспорт. Отслеживать состояние счетов и управлять ими можно не выходя из дому через Личный кабинет в ОТПдирект.

ОТП Банк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карты.

Карта является «социальной» – открывается в рублях, по ней предоставляется бесплатное обслуживание, валюта карты – рубли.

• Карта «Можно всё» для тех, кто хочет получить всё и сразу. Можно копить и экономить одновременно. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 7%
• Карта «Твой выбор» для тех, кто хочет самостоятельно выбирать опции: выгодные покупки или эффективные сбережения. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 6,5%
• Карта «Моментальная» для тех, кто ценит свое время! Мгновенное оформление по паспорту. Комиссия за обслуживание не взимается. Не начисляется процентов на остаток средств по счету.

Все они открываются в рублях, для каждой предусмотрен процент за использование кредитных средств от 24,9% до 27,9%.

Также по каждой кредитной карте предоставляется льготный период использования кредитных средств, который составляет 55 дней.

Обслуживание для всех карт бесплатное, по которой бесплатное обслуживание предоставляется только в первый год использования.

Мобильное приложение ОТПдирект

Клиенты могут бесплатно подключить приложение для мобильных устройств. Теперь личный кабинет доступен на телефоне Андроид или Айфон. После скачивания и установки приложения Вы получаете такие возможности:

• подробное информирование о продуктах, счетах и картах;
• переводы в рублях и валюте, оплата услуг;
• контроль транзакций, получение выписок, дат платежей;
• блокировка карт и доступа в личный кабинет;
• изменение идентификаторов для входа в ЛК;
• коррекция настроек СМС-информирования и другие операции.

Для активации и входа мобильного приложения используются логин и личный пароль от веб-версии личного кабинета.

После входа идентификаторы можно изменить на псевдоним, подключить вход через социальные сети или по номеру телефона. После окончания работы в Мобильном банке в целях безопасности следует пользоваться кнопкой «Выход».

Важно! Установить и активировать приложение могут только клиенты, заключившие договор на предоставление онлайн-банкинга

Скачать приложение на телефон

Для клиентов банка приложение предоставляется бесплатно. Последние обновления с новыми функциями и улучшенным быстродействием доступны в официальных магазинах приложений Google и Play. Ссылки для скачивания на мобильное устройство:

Вход в личный кабинет ОТП банк

Зарегистрированные клиенты могут войти в личный кабинет с помощью любого веб-браузера. Если Вы используете плагины и программы для блокировки рекламы, то некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуется отключить плагины вроде Adblock или Adblock Plus. Как вариант, Вы можете добавить сайт банка в белый список блокировщика. В этом случае все кнопки и формы будут работать правильно.

Авторизация в интернет-банке

Чтобы зайти в кабинет, нужно ввести личные данные в онлайн-форму на сайте. В соответствующие поля внесите временные идентификаторы (1) и нажмите кнопку «Войти» (2).

Для дополнительного подтверждения система запрашивает такие данные:

• клиентам, у которых есть токен, генерирующий пароли, система предложит вписать динамический код;
• для тех, у кого токена нет, система запросит вписать пароль, который будет прислан через SMS на личный контактный телефон. Тайный шифр из сообщения вводится в открывшемся окне.

Время действия СМС-кода ограничено. Если клиент не успел внести секретный шифр или система не приняла пароль, можно выполнить запрос на предоставление нового. Срок действия кода отображается на секундомере. По истечении времени кнопка «Запросить SMS» станет активной.

После выполнения первого входа в личный кабинет банкинга система запросит замену временных данных постоянными. Для этого необходимо внести:

1. Существующий пароль.
2. Новый код доступа.
3. Повторить новый пароль для подтверждения.

При корректном внесении данных старый пароль будет заменён новым.

Как восстановить забытый пароль

1. Введите секретное слово из банковского договора.
2. Укажите свой номер карт (с лицевой стороны).
3. Если карты нет, следует нажать на ссылку.

Вы будете перенаправлены на новую страницу для прохождения следующего шага. Укажите такие данные:

1. Кодовое слово.
2. Паспортные данные.
3. Кликните «Продолжить».

Альтернативные способы сброса пароля

Вы можете поменять пароль в любом отделении банка. При себе нужно иметь паспорт.

Восстановление пароля от личного кабинета возможно по телефону. Обратитесь в контакт-центр. Оператор попросит назвать персональные данные.

Новый временный пароль для входа в личный кабинет при любом варианте приходит через SMS-сообщение на контактный телефон.

Не могу войти в личный кабинет ОТП

Если Вы не может войти в индивидуальный кабинет, следует предпринять следующие действия:

• проверить на клавиатуре язык ввода;
• удостовериться, что Caps Lock не включен;
• проследить, не вводились ли скрытые символы, к примеру, «пробел»;
• убедиться в правильности ввода идентификаторов.

При неверном трёхкратном вводе пароля в течение суток происходит автоматическая блокировка ОТП Директ. Для восстановления доступа нужно будет лично посетить фин. учреждение и написать заявление с просьбой о разблокировке аккаунта. Во избежание блокировки доступа в интернет-банк после неудачной попытки входа следует обратиться за помощью в колл-центр:

• 8(800)-100-55-55 (для регионов);
• +7(495)-775-47-75 (для Москвы, МО).

Следует подробно описать оператору все выполненные действия и сотрудник контактного центра поможет исправить ошибки и войти на персональную страницу.

Контакты

Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом:

• Форма обратной связи на официальном сайте;
• Онлайн-чат с оператором на официальном сайте;
• spravka@otpbank.ru – электронная почта для получения консультации по продуктам банка;
• direkt@otpbank.ru – электронная почта для всех вопросов, связанных с системой ОТПДирект;
• zabota@otpbank.ru – электронная почта для подачи жалоб и предложений;
• Фейсбук – ;
• ВКонтакте – https://vk.com/otpbank_ru;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/otpbank.ru/.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру «». После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка

Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта

Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Вклады и депозитные программы

Большинство людей старается по возможности делать накопления. ОТП Банк предлагает несколько депозитных программ для своих клиентов.

Для расчета суммы по окончании срока вклада можно рассчитать с помощью депозитного калькулятора на странице «Вклады и счета».

Банк предлагает розничные и премиальные вклады, которые доступны в рублях, долларах США, евро и французских франках.

Также банк предлагает и другие депозитные продукты: вклады «Добро пожаловать», «Юбилейный», «Защитный», «Двойная выгода плюс». Ссылки на эти программы также доступны для подробного ознакомления.

Переход к развернутым условиям по вкладу «Максимальный».

Общая информация

ОТП Банк был основан в 1994 году под наименованием Гермес и в составе одноименного концерна. В дальнейшем был переименован в Банк Инвестиций и Сбережений (Инвестсбербанк). В 2005 году Инвестсбербанк был объединен с Русским Генеральным Банком. На то время Инвестсбербанк имел более узнаваемую торговую марку на рынке вкладов частных лиц, поэтому объединение состоялось на его базе, а лицензия РГБ была аннулирована.

В 2006 году кредитная организация присоединила к себе Омскпромстройбанк и Промфинсервисбанк, которые были преобразованы в Омский и Новороссийский филиалы Инвестсбербанка. В 2006 году венгерский OTP Bank приобрел 96,4% акций Инвестсбербанка. В 2008 году кредитная организация была переименована в ОТП Банк.

Контрольный пакет акций банка (97,91%) удерживает OTP Bank Plc. По информации на декабрь 2020 года, президентом и председателем правления банка является Чижевский Илья Петрович.

Головной офис кредитной организации находится в Москве. В Челябинске, Хабаровске, Санкт-Петербурге, Омске и Самаре функционируют филиалы. Кроме того, в регионах работает 82 дополнительных, 87 кредитно-кассовых и 50 операционных офисов. ОТП Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 27 ноября 2014 года.

ОТП Банк обслуживает физических и юридических лиц, а также финансовые институты. Частным клиентам кредитная организация предлагает:

• Кредиты наличными, а также под залог
• Кредиты в магазинах
• Кредитные и дебетовые карты
• Вклады
• Денежные переводы
• Реструктуризацию задолженности
• Аренду сейфов
• Денежные переводы
• Реализацию заложенного имущества
• Страхование
• Услуги “Сохрани дорогое” и “Юрист-24”
• Управление счетами и услугами с помощью мобильного и интернет-банка

Корпоративным клиентам ОТП Банк предлагает:

• Депозиты
• Кредитование
• Банковские гарантии
• Расчетно-кассовое обслуживание
• Зарплатные проекты
• Сопровождение ВЭД
• Корреспондентские счета
• Торговое финансирование и документарные операции
• Векселя
• Депозитарные услуги
• Эквайринг
• Услуги финансового контроля
• Факторинг
• Конверсионные операции
• Управление ликвидностью
• Инвестиционные продукты
• Хеджирование финансовых рисков
• Структурные продукты
• Инкассацию
• Дистанционное управление счетами и услугами

Финансовым институтам банк предлагает:

• Расчетное обслуживание
• Валютные и процентные свопы
• Торговое финансирование и документарные операции
• Валютные операции и межбанковское кредитование
• Операции РЕПО с акциями и облигациями
• Операции с государственными и корпоративными облигациями на внутреннем и международном рынках
• Операции с векселями
• Депозитарные услуги
• Корреспондентские счета
• Казначейские операции

Помимо перечисленного, ОТП Банк предлагает клиентам обслуживание в рамках Private Banking. Программа включает в себя:

• Карты в 3 валютах – рублях, долларах США и евро
• Медицинскую и юридическую поддержку
• Страхование выезжающих за рубеж
• Доступ в бизнес-залы аэропортов с Lounge Key
• Персонального менеджера
• Отдельный офис и зоны обслуживания
• Выделенную телефонную линию
• Поддержку 24/7
• Инвестиции на специальных условиях

На сегодняшний день ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших российских банков, а по нескольким направлениям является лидером рынка. Кредитная организация является членом Ассоциации российских банков, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Ассоциации Европейского Бизнеса, Московской Биржи и Национальной фондовой ассоциации. ОТП Банк аккредитован на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, кроме того, входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты ЦБ РФ. ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования и 7 место на рынке кредитных карт.

Международное агентство Fitch Ratings присвоило банку долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной и национальной валютах на уровне ВВ+, краткосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте на уровне В, рейтинг устойчивости на уровне bb-, рейтинг поддержки на уровне 3 с негативным прогнозом. Агентство АКРА присвоило банку рейтинг А+(Ru) со стабильным прогнозом. Агентство Эксперт РА — рейтинг ruA со стабильным прогнозом.

Вход в личный кабинет ОТП Банк

Если вы уже зарегистрированы в системе, то можете легко авторизоваться одним из способов, описанных ниже. Допускается 2 варианта:

• Авторизация с помощью номера карты, счета, договора или паспорта;
• Вход через логин и пароль.

По карте, счету, договору, паспорту

Первый способ подходит в случаях, когда вы еще не установили или забыли логин и пароль. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

В целях безопасности банк использует подтверждение входа с помощью SMS-кода. Вам нужно ввести полученную комбинацию в специальное окошко. После этого откроется полный доступ к личному кабинету. Рассмотренный способ можно использовать, если вы входите в систему впервые.

По логину и паролю

После первой авторизации можно установить логин и пароль. Вы сможете входить с их помощью каждый раз. Поэтому не придется запоминать номер карты или другие данные. Если вы уже создали их, то можно выполнить следующие действия для авторизации:

1. Как и в предыдущем случае, перейдите по адресу: https://www.otpbank.ru/.
2. Выберите раздел “Интернет-банк”.
3. Перейдите во вкладку “По логину и паролю” на окне ввода.
4. Введите свои логин и пароль в соответствующие поля. После нажмите “Войти”.

Если все сделано верно, на ваш телефон отправят код подтверждения. Войти без его ввода не получится.

Восстановление пароля личного кабинета

Иногда возникают какие-то проблемы со входом в личный кабинет. Чаще всего причиной ошибки являются неправильно указанные: пароль или логин. Чтобы этого избежать, рекомендуется убедиться в правильности их написания. Проверить раскладку клавиатуры компьютера, а также удостовериться, что случайно не была нажата клавиша Caps Lock. После этого нужно, вновь ввести данные. Система предоставляет всего три попытки для ввода данных, а после этого полностью блокирует доступ. Если доступ к личному кабинету так и не открывается, необходимо восстановить пароль. Для этого есть несколько вариантов:

1. Восстановление доступа при обращении в службу технической поддержки по номеру — . Проще всего воспользоваться помощью представителя финансового учреждения при обращении по телефону горячей линии. Здесь потребуется сообщить данные паспорта, указать проверочное слово и сказать номер банковской карты. Проверка предоставленных данных займет совсем немного времени, а пароль будет отправлен на указанный в системе номер мобильного телефона. Пароль следует заменить после первого входа в систему;
2. Восстановление пароля при посещении ближайшего отделения «ОТП Банка. Для этого необходимо взять с собой паспорт или другой документ удостоверяющий личность. В офисе нужно, подготовить заявление по соответствующей форме и передать представителю банка. После чего будет выдан новый пароль для доступа к системе.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

•  Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
• Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
  Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для управления собственными финансовыми активами вам не нужно обязательно обращаться в офис ОТП Банка. В удаленном формате с этой целью используется персональный аккаунт. Войти в профиль получится у вас с любого устройства с помощью логина и пароля. Данные обычно выдает работник банка, когда вы открываете карту или кладете деньги на депозит.

На официальном сайте банка https://www.otpbank.ru/ есть раздел «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет достаточно указать пароль, а затем нажать «Войти».

При первом же входе в аккаунт рекомендуется изменить пароль пол умолчанию на более надежный. Всегда внимательно вводите регистрационные данные, так как после третьей неудачной попытки вход будет закрыт. Вернуть доступ к учетной записи в таком случае получится только по номеру горячей линии или при обращении к сотруднику банка в отделении.

После входа в ОТП Директ вы получите доступ ко всем возможностям онлайн-банка. Для удобства все функции разделены на вкладки.

1. Мои продукты – карты, вклады, кредиты и т.п.
2. Специальные предложения – эксклюзивные услуги и продукты ОТП.
3. Открытие вклада.
4. Настройки (параметры профиля и безопасности).