Назначают встречу с представителем и в день встречи ее отменяют

Как оформить карту Тинькофф Платинум онлайн

В списке действующих банковских продуктов найдите «Тинькофф Блэк» и кликните по кнопочке «Оформить карту».

Здесь же нужно придумать кодовую дату и секретное слово.

В списке банковских карт выбрать нужную.

Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк

Звоните и требуйте отключения платных услуг.

Последнее обновление:16 мая 2021

Процедура около 10 минут

Во время подписания договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы вправе отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информирование и страховка

Для этого достаточно поставить галочки возле соответствующих пунктов в договоре.

Как отказаться

Особенность ТКС в том, что он не имеет операционных касс и отделений. Обслуживание клиентов ведется по мобильным каналам. Если решено отказаться от кредитной карты Тинькофф, как это сделать без приема в офисе? Получение и возврат происходит в дистанционном режиме: по телефону или интернету.

Детали отмены заказа или возврат действующего продукта зависят от нескольких факторов:

• стадия оформления;
• активирована ли карта;
• наличие задолженности;
• остаток личных средств на счете.

Если подан запрос на выдачу пластика и заполнена анкета на сайте, но договор еще не заключен, то заявитель не является клиентом. Он может отказаться от карты в любой момент.

Отменить заявку

Процедура отмены поданной заявки сводится к телефонному уведомлению. Необходимо сообщить сотруднику о своих намерениях. Можно сослаться на любые причины, вплоть до выезда из страны. Оператор обязан отреагировать на звонок положительно и принять отказ.

До получения

Пока карточка не получена, ситуация легко исправляется обращением на круглосуточную горячую линию. Так как продукт еще не зарегистрирован, процедура занимает считанные минуты.

Отказ от доставки, до встречи с курьером

После получения одобрения с потенциальным клиентом связывается менеджер и согласовывает передачу документов с курьером. Назначается время и место встречи, удобное для заявителя.

На почте

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.

Как отказаться от доставки карты Тинькофф

Если вы уже заполнили заявку на получение карты Тинькофф банка, но в последний момент решили отказаться, желательно сразу сообщить о своем решении в колл-центр. Во время связи с оператором предупредите, что вы передумали оформлять карту. Вас обязательно спросят о причине такого решения. В ответ скажите, что не устраивают условия обслуживания, хотели оформить для собственных целей, которые уже не актуальны и т.д. Операторы будут настаивать на оформлении и убеждать, насколько верно оформить карту в данном банке. Это просто их работа, просто машинально отказывайтесь от любых предложений, пока с вами не попрощаются.

Если вы уже встретили курьера, тоже не беда. Прочитав договор, вы можете указать на любой из пунктов и указать, что такое условие вас совершенно не устраивает и подписывать договор вы не хотите. Курьер не сможет вас заставить подписать договор, но всячески начнет убеждать.

В случае оформления через доставку Почтой России ситуация проще. Просто не забирайте карту с почтового отделения, откажитесь от вручения, если принесут ее на дом. Почтальоны не будут распрашивать. Отказ – есть отказ. Можно выкинуть в мусорный бак. Вам позвонят из банка и спросят, с чем связаны трудности активации. Скажите, что не хотите быть клиентом банка.

Заказ карты

Особенность банка Тинькофф в том, что все виды обслуживания клиентов производятся дистанционно. Чтобы заказать любой продукт этого кредитного учреждения не нужно посещать офис и стоять в очереди. Все процедуры можно провести, не покидая дома. Для этого на сайте банка организован личный кабинет клиента.

Те, кто еще не являются клиентами банка, могут ими стать, всего лишь введя в форму на странице номер своего телефона. Через несколько минут на ваш номер придет сообщение, содержащее логин, с помощью которого уже можно входить в Личный кабинет.

Заказа карты Тинькофф в несколько шагов

Процедура заказа карты производиться несколькими простыми действиями:

Весь процесс заказа занимает около 5 минут. После этого остается дождаться доставки.

Передача карты Tinkoff курьером

В назначенный день доставки с клиентом связывается представитель кредитно-финансового учреждения. Он еще раз уточняет время и адрес доставки. Это очень удобно, если человек забыл о предстоящем визите курьера и находится, к примеру, в другом месте. Одновременно приходит сообщение от «Банка Тинькофф», которое уведомляет клиента, что с такого-то по такое-то время приедет курьер. В тексте указаны его номер телефона и имя, а также напоминание о необходимости предоставить паспорт для получения пластика.

Курьер приезжает по согласованному адресу в указанный интервал времени. Он проверяет и сверяет паспорт, передает платежный инструмент и соответствующий комплект документов. В конверте присутствуют следующие бумаги:

1. Пластиковая карта —дебетовая либо платиновая кредитка, любой другой платежный инструмент из линейки Тинькофф.
2. Информация держателю обслуживаемой карты:

• копия лицензии «Тинькофф Банк»;
• копия свидетельства об участии кредитно-финансовой организации в системе обязательного страхования;
• условия обслуживания.

1. Письмо с тарифами на банковское обслуживание.
2. Договор и информация о пополнении карточного счета.

Клиенту дается время на ознакомление с договором, предоставленным в двух экземплярах. Если вас все устраивает, вы подписываете оба. Один остается у вас, а другой возвращается банку.

Как доставляют карту Тинькофф банка

В назначенный день доставки карты в первой половине дня наберет менеджер колл-центра и подтвердит встречу с курьером по указанному адресу. После разговора на телефон последует смс-напоминание о приезде курьера. В сообщении будет содержаться указанное время, время прибытия курьера и его ФИО с номером телефона. Не забудьте при себе иметь паспорт для получения карты.

Курьер приедет в точно оглашенное время на указанный адрес, первым делом возьмет ваш паспорт и сверит анкетные данные.

После ознакомления с договором и согласием клиент подписывает оба экземпляра и становится полноправным владельцем карты. Во время подписания договора обязательно прочитайте его и, если желаете, откажитесь сразу от смс-инфо и страховка и т.д., которые по умолчанию будут включены.

Внимание! Забыли отключить ненужную услугу во время подписи договора? Позвоните в банк и попросите отключить любую функцию. Вся процедура отключения длиться минуты 2-3.. Так как выдача карты происходит не в офисе и вписать паспортные данные клиента на месте возможности нет, курьер обязан сфотографировать ваши паспортные данные на телефон и отправить в офис банка

Так как выдача карты происходит не в офисе и вписать паспортные данные клиента на месте возможности нет, курьер обязан сфотографировать ваши паспортные данные на телефон и отправить в офис банка.

Отказаться после активации

Активированный продукт означает, что клиент должен исполнять требования подписанного соглашения.

Независимо от того, насколько активно пользовались картой или ею не пользовались совсем, со счета сразу спишут:

• годовое обслуживание – 590 ₽;
• СМС информирование за месяц – 59 ₽.

Если активация произошла, и после нее поступил отказ, то банк сначала потребует вернуть комиссию. После погашения долга начнется процедура закрытия счета.

Как отказаться от кредитки

Сложности может вызвать владение карточкой, если с нее списывались средства или снимались наличные. Баланс уточняется по телефону или в личном кабинете.

Принимается исключительно личное обращение, так как клиенту зададут вопросы по персональным данным и попросят назвать кодовое слово.

Отказа от дебетовой карты

Процесс закрытия дебетовой карточки имеет свои особенности. Ведь на ней могут находиться накопленные личные средства. С них снимается комиссия за обслуживание, СМС, выписки. Долгов у такого продукта не бывает.

Как активировать кредитку

Активировать карту Тинькофф можно сразу после ее получения. Процедура проводится несколькими способами:

• Посещение офиса банка. С собой необходимо иметь паспорт.
• Звонок оператору call-центра. В ходе разговора нужно будет ответить на несколько вопросов для идентификации личности, сообщить реквизиты соглашения и данные паспорта. Если все данные совпадают, оператор отправит на номер телефона Пин-код, позволяющий разблокировать карточку.
• Активация онлайн. Это наиболее простой способ для разблокирования кредитки. Нужно войти в личный кабинет на сайте банка, выбрать карту, открыть вкладку «Активировать», ввести номер карты и срок действия, отправить запрос. После внесения кода, система покажет на экране первые две цифры пина, две последние будут отправлены по смс.

Зная, как получить карту Тинькофф, можно без опасений провести все необходимые операции. Процесс получения занимает минимум времени, потому что финансовое учреждение всегда ориентировано на клиента и стремится обеспечить комфорт пользователей. Оформление карты осуществляется на официальном сайте, в удобном мобильном приложении или по звонку в call-центр. Широкий ассортимент банковских продуктов позволит каждому клиенту подобрать нужный вид пластиковой карты.

Автор статьи:

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/. На открывшейся странице необходимо указать логин и пароль и, убедившись в правильности ввода, нажать кнопку “Войти”. В качестве логина может быть использован номер телефона. При правильно указанных реквизитах произойдет вход в интернет-банк.

В личном кабинете клиенту доступны следующие опции:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Просмотр и отправка реквизитов карты или счета
3. Оформление заявки на кредит наличными
4. Заказ дебетовой или кредитной карты
5. Открытие вклада
6. Осуществление перевода между своими счетами и картами
7. Заказ информации о кредитной истории
8. Заказ сим-карты Тинькофф Мобайл
9. Денежные переводы внутри банка, а также в адрес других кредитных организаций
10. Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
11. Оплата кредита, взятого в Тинькофф банке или любом другом кредитном учреждении по реквизитам
12. Оформление страхового полиса
13. Обмен валюты
14. Открытие валютного счета (доллары и евро)
15. Обратная связь со службой поддержки через онлайн-чат
16. Персональные акции и предложения от банка

Как отменить встречу с представителем банка Тинькофф

Многие клиенты финансовой организации интересуются, как отменить доставку карты Тинькофф . Отказаться от предоставления услуг банка можно в любой момент, как при оформлении, так и после одобрения заявки. Для этого нужно связаться с сотрудником компании и сообщить о том, что в оказании сервиса больше нет необходимости. Оператор попросит указать причину отказа и предложит более выгодные банковские продукты.

Отказ от услуг возможен и при личной встрече с курьером. Многие клиенты, читая условия договора, находят неприемлемые для себя обязательства или условия сотрудничества. В таком случае следует сообщить уполномоченному лицу о том, что решение изменено, и подписывать оговор вы не будете.

При оформлении через Почту России можно просто не явиться в отделение и документу по истечению установленных сроков будут высланы обратно. После подписания договора и активации пластика заказчик становится клиентом банка и для отказа от услуг нужно проходить более серьезную процедуру, особенно если речь идет о кредитном продукте.

Безналичные платежные инструменты стали значительным атрибутом жизни человека. Банковская индустрия активно внедряет в массы кредитные и дебетовые карты. Нередко возникают ситуации, когда отпадает надобность в том или ином продукте. Рассмотрим в этой статье, как отказаться от карты Тинькофф до получения и после активации, а также нюансы процедуры.

Как доставляют карту Тинькофф банка

Пластиковые продукты заказчики выписывают с доставкой на дом . Процедура оформления занимает около 10 минут. На одобрение уходит 15-30 минут. Не обязательно заказывать доставку на фактический адрес проживания. Можно указать любое место для доставки курьером .

После получения SMS с одобрением заявки, заказчику перезвонит менеджер и уточнит приемлемый способ для получения карточки. Доставка осуществляется на бесплатной основе. Единственный платеж, который будет автоматически списан с баланса – оплата годового обслуживания.

При доставке представитель банка в обязательном порядке проверяет паспорт для уточнения личности. Для получения пароля следует на сайте компании провести простую процедуру активации.

Получение кредитной карты Тинькофф на дому

Пластик владельцу доставляет сотрудник курьерской службы. Получить карту можно по Почте России заказным письмом. Активация происходит так же, как сказано выше. Для получения подойдут следующие документы:

• паспорт, удостоверяющий личность и гражданство РФ;
• водительские права;
• загранпаспорт;
• сведения об официальном доходе;
• идентификационный номер налогоплательщика.

Для получения кредитки заполняется электронная анкета. Далее сотрудник банка сообщает пользователю секретный код, который вводится в соответствующее поле на сайте. Финансовая компания принимает решение о выдаче кредитки. При положительном результате с пользователем связывается менеджер для составления соглашения. Последним шагом клиента является предоставление документов, требуемых банков. Это делается или через интернет, или при личной встрече с сотрудником организации.

Доставка кредитки осуществляется в течение 2-3 недель с момента подачи заявления. Пластик помещают в специальный конверт, и туда же вкладывает кредитный договор и инструкцию по активации. Карта, которая не активирована, считается несуществующей и никакие платежные операции с ее помощью производить невозможно.

Для активации существует 3 способа:

1. Посещение офиса. Этот вариант подходит для тех, кто желает взять кредит не из дома.
2. По телефону. Оператор колл-центра задает пользователю вопросы, на которые необходимо ответить, чтобы подтвердить личность. Далее запросят реквизиты паспорта и кредитного договора. При правильной передаче сведений на телефон придет SMS с пин-кодом, введение которого при первом использовании карты ее разблокирует.
3. Через интернет. Для этого из личного кабинета подается запрос на активацию. На телефон придет SMS с одноразовым паролем, который вводят в указанное поле.

Доставка курьером

Порядок получения карты.

При заполнении онлайн-заявки на кредитный или дебетовый продукт необходимо указать способ его получения. Есть 2 варианта:

• почтой;
• курьером.

Тинькофф осуществляет доставку банковских продуктов по всей территории России. Процедуру передачи карты за годы деятельности банк отработал до мелочей.

Как заказать доставку курьером?

Если заявитель при заполнении анкеты выбрал курьерскую доставку, то сотрудник ему перезванивает, уточняет некоторые сведения и согласовывает время и место получения карточки. Не обязательно приглашать курьера домой, можно назначить встречу на работе или в любом другом месте.

В назначенный день банковский сотрудник заранее позвонит и уточнит адрес доставки. Кроме этого, от Тинькофф придет СМС-напоминание, в котором указывается время приезда курьера и номер его сотового телефона.

Передача карты

Курьер приедет в назначенное время по нужному адресу, проверит паспорт заявителя и выдаст карту вместе с документами.

К платежному инструменту прилагаются следующие бумаги:

1. Лицензия на осуществление деятельности банком Тинькофф.
2. Свидетельство о включении финансовой организации в систему обязательного страхования.
3. Правила банковского обслуживания.
4. Информация о тарифных планах.
5. Договор на карту в 2 экземплярах.
6. Информация об условиях пополнения карт-счета.

В обязательном порядке курьер фотографирует клиента, страницы его паспорта и отправляет сведения в банк. Служба безопасности сверяет данные и сообщает ему о результате проверки.

Подписание кредитного договора

Прежде чем подписывать документ, необходимо тщательно изучить его условия

Следует обратить внимание на следующие параметры:

1. Сколько стоит открытие карточки и обслуживание счета.
2. Какая бонусная программа действует по карте и какой процент возврата предусмотрен.
3. Стоит поинтересоваться комиссией за снятие наличных.

К картам Тинькофф обычно подключены платные услуги страхования и СМС-информирования.

Размер одобренного кредитного лимита по Тинькофф Платинум клиент узнает либо при звонке от сотрудника, либо в момент подписания договора. При первом обращении банк предоставляет минимальную сумму в размере 5-10 тыс. р. Если активно пользоваться карточкой и своевременно погашать задолженность, банк может увеличить сумму кредитования.

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, необходимо соответствующие пункты договора отметить галочками. Это следует сделать в обоих экземплярах соглашения.

Активация карты

Сервис для активации на сайте.

Курьер выдает карточку в заблокированном состоянии. Произвести активацию можно двумя способами:

1. Позвонить на горячую линию Тинькофф 8-800-777-55-8 с телефона, привязанного к карте. Потребуется сообщить кодовое слово, указанное при оформлении договора, и паспортные данные. Сотрудник проверит информацию и переведет клиента на автоматизированную линию банка. Робот сообщит ПИН-код, который необходимо запомнить или записать.
2. Через интернет на сайте Тинькофф. Необходимо ввести в специальном поле номер карточки и срок ее действия. Банк проверит данные и отправит на номер телефона, привязанного к платежному инструменту, СМС с кодом. Его необходимо ввести в предложенную форму. Затем потребуется указать секретное слово. Если все данные совпадут, система вышлет ПИН-код.

Об активации банк известит по СМС, после чего держатель карточки может полноценно ею пользоваться.

Обратите внимание! Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Требования для оформления карты

В заявке на карту указывают серия и номер паспорта. При заполнении обязательно нужны ФИО заявителя, сведения о работе, зарплате, семейное положение. Обязательные условия для получения пластика:

• российское гражданство;
• возраст 18-70 лет;
• постоянная или временная регистрация на территории Российской Федерации;
• какой-либо источник дохода.

Могут потребоваться дополнительные данные (ИНН и другие). Возможность получения положительного решения возрастает, если приложить подтверждение з/п справкой 2НДФЛ, упомянуть, есть ли кредиты в других банках, своевременную оплату, отсутствие просрочек.

Однако эти документы не входят в список обязательных. Затем нужно согласиться с проверкой данных, отправить заявку. Банк принимает решение за пару дней. Если оно положительное, то с клиентом связывается менеджер и обговаривает способ, срок и адрес доставки.

На что обращать внимание перед оформлением кредитки

Самое важное, на что стоит обратить внимание в первую очередь — условия заказа карточки и ее тарифы. Продукт должен приносить положительные впечатления. Если пользоваться кредиткой только в течение грейс-периода, то вы получите максимальную выгоду

Если пользоваться кредиткой только в течение грейс-периода, то вы получите максимальную выгоду.

Учитывая, что фин. организация предлагает кэшбэк, траты за пользование кредиткой сводятся к 0. Карты выпускаются для разных случаев:

1. удобно рассчитываться в интернете;
2. в магазинах и гипермаркетах;
3. приобретать авиа или ж/д билеты.

Изучите подробно каждую карточку и закажите кредитную карту Тинькофф банк, наиболее подходящую именно вам.

Величина кредитного лимита

В ТКС отсутствует фиксированный кредитный лимит. Каждая заявка рассматривается индивидуально. В процессе пользования сумма заемных средств увеличивается автоматически. Это происходит, если владелец является активным пользователем картой и вовремя погашает задолженность.

Вы можете подать предложение и попросить увеличить сумму, однако обращение не влияет на решение об увеличении лимита. Постарайтесь выполнять рекомендации:

• активнее пользоваться карточкой;
• тратить большую сумму;
• вовремя вносить ежемесячные платежи;
• оплачивать ежегодные комиссии.

Так, лимит увеличится автоматически.

Перед тем, как оформить заявку на выпуск банковского продукта, можно сделать запрос на любую сумму (ограничиваясь лишь максимальным лимитом). Однако конкретную сумму утверждает лишь само учреждение.

Льготный период

Грейс-период в ТКС составляет 55 дней. Если потраченная сумма погашается в указанный период, то проценты по кредиту не платятся. Следует правильно рассчитывать льготный срок. Он начинает отсчет от даты оформления карточки и не зависит от того, когда именно была совершена покупка.

Порядок блокировки карты при утере или хищении

Заблокировать карточку рекомендуется самостоятельно в ЛК на сайте или в моб. приложении. Также можно обратиться на горячую линию.

Если же продукт находится у вас, но пришло уведомление об интернет-платеже, который вы не совершали, немедленно позвоните в службу поддержки и сообщите об инциденте. Скорее всего, карта скопирована или все ее данные стали известны 3 лицам.

Варианты применения штрафных санкций и начисления пени

Бывают случаи, когда нет возможности внести платеж или вы попросту забыли это сделать. Тогда банк имеет применить штрафные санкции или начислить пеню.

Если владелец кредитки не внес обязательный платеж 1 раз, то сумма штрафа составит 590 рублей. Далее оплачивается та же сумма+ процент. Для злостных неплательщиков установлены иные санкции, которые можно изучить в соответствующем разделе на сайте компании.

Особенности расторжения договора

Прервать договор может любой клиент. Для этого следует связаться со службой поддержки и уточнить условия расторжения.

Как доставляют карту Тинькофф банка

Пластиковые продукты заказчики выписывают с доставкой на дом. Процедура оформления занимает около 10 минут. На одобрение уходит 15-30 минут. Не обязательно заказывать доставку на фактический адрес проживания. Можно указать любое место для доставки курьером.

После получения SMS с одобрением заявки, заказчику перезвонит менеджер и уточнит приемлемый способ для получения карточки. Доставка осуществляется на бесплатной основе. Единственный платеж, который будет автоматически списан с баланса – оплата годового обслуживания.

При доставке представитель банка в обязательном порядке проверяет паспорт для уточнения личности. Для получения пароля следует на сайте компании провести простую процедуру активации.

Link.tinkoff.ru – назначить встречу доставки карты

Достаточно указать актуальную дату и время. После этого менеджер компании перезвонит для уточнения деталей по получению дебетовой или кредитной карты Платинум.

Позвонив по телефону

Если по какой-либо причине оставить онлайн-заявку через Личный Кабинет не получилось, то можно выполнить следующие действия:

• Позвонить на номер 8 (800) 555 22 73.
• Указать оператору адрес, ФИО и номер договора.
• Уточнить наиболее удобное время для визита курьера.

При необходимости можно воспользоваться услугой онлайн-звонка в банк по телефону 8 (800) 555 777 8. Данная возможность предусмотрена только для жителей России, у которых имеется доступ в интернет.

Этапы оформления

Особенностью Тинькофф Банка и его главным отличием от других финансово-кредитных организаций является полностью дистанционное обслуживание. Банк оформляет все банковские продукты онлайн. Клиентам, которые привыкли к посещению офисов в своем городе, придется освоить общение с представителем банка в личном кабинете приложения на компьютере или в чате мобильного приложения.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Рассмотрим основные этапы оформления и получения дебетовой карты.

Этап 1. Выбор пластика

На официальном сайте банка в верхнем меню выберите вкладку “Дебетовые карты”.

Решение о том, какую лучше оформить карту, зависит от множества факторов. Например, от необходимости пользоваться разными валютами, получать проценты на остаток, желания сэкономить на ежегодном обслуживании, частоты пользования определенными услугами и пр. Банк постарался учесть запросы разных категорий населения:

• любителей путешествий и шопинга,
• автовладельцев,
• геймеров,
• спортивных болельщиков,
• защитников природы.

Все они получают выгодные условия, когда оплачивают товары и услуги в любимой сфере деятельности. К основному счету могут быть выпущены до 5 дополнительных пластиковых карт и до 5 виртуальных. Например, для всех членов семьи.

Перед тем как переходить к этапу оформления, изучите все вкладки в меню по заинтересовавшей вас карточке. После нажатия на кнопку “Подробнее” вы найдете обзор с общими преимуществами. Обязательно пройдитесь по вкладкам “Тарифы” и “Как пользоваться”. В обзоре банк дает только плюсы, минусы вы узнаете только из тарифов.

Этап 2. Подача заявки

Подача заявки возможна двумя способами:

1. На сайте банка. Для оформления заказа достаточно нажать на кнопку “Оформить карту” в выбранной категории. Вы попадете в форму заявки-анкеты со стандартными пунктами: Ф. И. О., телефон, адрес электронной почты, дата рождения, гражданство и кодовое слово. После отправки анкеты от банка придет СМС для подтверждения номера телефона. На следующем этапе заполняется форма с данными паспорта, регистрации.
2. По телефону 8-800-333-60-00.

Если вы уже являетесь клиентом банка и хотите приобрести еще одну карту, удобнее это сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Для этого надо выбрать вкладку “Открыть новый продукт”.

Приятный бонус для держателей карточки. Если вы порекомендуете дебетовую карту другим людям, то банк переведет на счет от 300 до 500 руб. А новый клиент получит либо 3 месяца бесплатного обслуживания, либо 500 баллов, либо 500 миль в зависимости от вида платежного средства.

Этап 3. Выбор способа получения

Расчетная пластиковая карта может быть оформлена:

• с доставкой на дом лично представителем банка по указанному в анкете или по телефону адресу;
• с доставкой по почте заказным письмом для идентификации владельца;
• зарплатную, как правило, работники получают по месту работы в случае централизованного оформления.

Этап 4. Встреча с представителем банка

Изготовление именной карточки занимает 1-2 дня. В заявке клиент указывает удобное место и время получения платежного средства. Банк направляет письмо на электронную почту с подтверждением срока доставки. За день еще раз напоминает о встрече. В день получения представитель банка звонит по указанному в анкете телефону и уточняет адрес и время.

Адрес может быть каким угодно. Например, ваше место жительства, работы или отдыха. Моя подруга из Крыма получала свою Тинькофф Black в отеле г. Сочи во время отпуска.

Этап 5. Получение карты

На встрече с курьером необходимо предъявить паспорт. Представитель банка сверит указанные в анкете данные с документом и передаст вам запечатанный конверт. В нем договор на обслуживание, памятка, как пользоваться карточкой, само платежное средство в удобном чехле, где можно хранить еще несколько штук. Иногда в конверт кладут небольшие подарки. Например, при заказе детской Tinkoff Junior – набор наклеек.

Представитель сфотографирует вас с конвертом в руке. Это обязательная процедура. Далее вы подписываете договор после внимательного ознакомления с его содержанием, проверяете данные на карточке. Курьер поможет установить и настроить приложение на мобильный телефон, если у вас его нет, объяснит, как им пользоваться. Карточка приходит в активном состоянии, поэтому ею можно пользоваться сразу после получения.

Характеристика услуги

Автоплатеж появился в банке в 2014 году и сразу стал пользоваться большой популярностью среди клиентов. Данная услуга представляет собой списание денежных средств с карты клиента в назначенный период в качестве оплаты за определенные услуги. С ее помощью можно оплатить : интернет, коммунальные платежи и другие услуги с периодической оплатой. Однако, наиболее востребованной является возможность автоматического пополнения баланса мобильного телефона (для МТС, Билайн и Мегафон). Регулярные платежи избавляют пользователя от необходимости самостоятельно вносить деньги через терминалы с комиссией, значительно экономят время и дают возможность свободно распоряжаться средствами на счету мобильного телефона.

• Доступен юридическим и физическим лицам;
• Оплата производиться по всей территории Российской Федерации;
• Подключение возможно круглосуточно и в любой день недели;
• Бесплатен и доступен всем клиентам Тинькофф.

Активация карты

Доставка карты Тинькофф не делает вам полноправным клиентом банка, это лишь формальность и условная безопасность со стороны банка. Карта будет не рабочей, а обслуживание банка не будет оплачиваться до проведения процедуры активации.

Чтобы вы не забыли об активации, банк пришлет смс-напоминание в день доставки, в зависимости от оперативности курьера. Провести данную процедуру можно через интернет, воспользовавшись онлайн-банкингом или с помощью звонка оператору. Во втором случае процедура произойдет намного оперативней. Оператор сверит данные паспорта и анкету и переключит на автоответчик, где в голосовом режиме будет выдан ПИН-код.

Как активировать карту Тинькофф

После получения карты пользователю придет SMS о том, что ему полученную карту требуется активировать.

До того момента, как клиент активирует карту, абонентская плата с него сниматься не будет.

Активируется она через:

• сайт;
• оператора. При этом оператор сверит всю предоставленную клиентом информацию, выдаст PIN-код.

Активируется карта через сайт быстро и удобно.

Для этого пользователь должен:

Чтобы правильно заполнить все поля пользователь должен положить перед собой карту, полученную в данном финансовом учреждении. В форму нужно вписать ее номер, срок действия.

Вписать кодовую дату, использованную во время оформления заявки.

Система автоматически проанализирует все данные, введенные пользователем в форму. Обычно на это уходит всего 5 минут.

Далее заявитель получает на свой телефон SMS с кодом.

Первая часть символов кода появится у пользователя на экране. Вторая часть символов придет ему в SMS сообщении.

Цифры из SMS вместе с кодовой фразой нужно ввести в форму. По ним заявителю сформируют надежный PIN-код.

Теперь пользователь вписывает полученные цифры в специальное окно, нажимает на кнопку «Активировать».

Далее он ставит на своем банковском пластике подпись. Теперь он может активно пользоваться им.

Если информация, введенная пользователем в форму в первые пункты не совпадает, то представители банка обязательно перезвонят ему. В данном случае активировать банковский пластик пользователь будет телефону.

Помимо этого, активировать карту можно и через личный кабинет пользователя.

Для этого он должен:

• Пройти на офсайт Тинькофф.
• Найти вкладку «Войти», нажать на нее.

Ввести номер телефона, повторно нажать на кнопку «Войти».

Активировать карту по инструкции, предложенной системой.

Далее пользователь:

• запоминает PIN-код;
• подписывает банковский пластик с обратной стороны;
• получает SMS от финансового учреждения.

Хранить PIN-код на своем телефоне нельзя. Также его нельзя хранить и рядом с картой. Так банковский пластик вместе со своим PIN-кодом может попасть в руки к мошенникам.

Подытожим: как мы видим, оформить доставку карты на дом, узнать о том, сколько ее будут доставлять, действительно, очень просто. Главное четко следовать инструкции, грамотно вписывать все данные форму. Тогда проблем с процессом получения карты у пользователя не возникнет. Он будет оставлять только положительные комментарии о данном финансовом учреждении.