Все отделения московского кредитного банка в москве

Справка: ответы на часто задаваемые вопросы

Здесь собраны решения наиболее актуальных затруднений, возникающих при взаимодействии с банком.

Откройте приложение и кликните по вкладке:

После нужно выбрать счет, указать сумму и подтвердить действие.

Где получить актуальные данные по счетам и кредитам?

Откройте личный кабинет и найдите:

В этих вкладках указываются все необходимые сведения. Кроме того, узнать состояние карты можно в главном окне приложения или сайта МКБ.

Как запросить детализацию по счету?

Пройдя регистрацию в сервисе банка, пользователь может воспользоваться услугой электронного счета:

Также можно сформировать запрос, создав документ в удобном для вас формате и отправив его на электронную почту банка МКБ. В ответ придет письмо-отчет.

Откройте приложение онлайн-банкинга и воспользуйтесь данной инструкцией:

В чем подвох накопительного счета в МКБ?

В возможном изменении процентной ставки. Однако, банк обязуется уведомлять клиентов о подобных случаях за четырнадцать дней до начала действия изменений в накопительном счете.

Следующий нюанс. В случае, когда средства были получены банком посредством электронного перевода, то обналичивание денег будет обложено процентами.

Если средства поступили в отделение в виде наличных, то снятие посредством кассы комиссией не облагается.

Воспользуйтесь руководством:

Вернитесь в пункт оплаты и проделайте следующее:

Насколько защищен личный кабинет?

Сервис данной организации соответствует перечню международных требований к безопасности инструментов, использующихся в проведении транзакций. Используется двухфакторная аутентификация при авторизации и каждом конкретном действии с финансами — посредством СМС-сообщений. При входе в сеть интернет защита переходит на зашифрованный канал передачи информации.

Основные продукты банка

МКБ оказывает широкий спектр банковских услуг.

Перечислим ключевые продукты банка, которые могут оформить частные лица:

• Депозитарные вклады. Действует в общей сложности 9 различных программ (7 депозитов и 2 разновидности счетов). Средний размер ставки находится в пределах от 5 до 6%. Деньги можно положить на депозит по различным моделям — по максимальной ставке, с возможностью досрочного частичного снятия, до востребования и так далее.
• Кредиты. Всего действует 3 программы, которые позволяют получить деньги наличными и на карту + рефинансирование старых займов. В большинстве случаев кредиты являются нецелевыми, а потратить их можно на любые цели. Средняя ставка по кредитам от 6,5 до 7,9%.
• Карты. Для осуществления покупок в МКБ можно оформить карту (кредитную или дебетовую). Всего действует 5 различных программ, которые сильно отличаются по условиям и экономическим моделям. Карты можно использовать для любых целей — хранение денег, получение переводов, безналичная оплата, покупки в интернете и так далее.
• Ипотека. В МКБ можно получить ипотечный кредит для покупки жилья на первичном или вторичном рынке. Различают несколько разновидностей ипотеки — обычная, льготная, для детей с государственной поддержкой, для рефинансирования и так далее. Средний размер ставки — 6%.
• Страхование. Также в банке действует более 10 страховых продуктов, которые распространяются на многие аспекты. Это медицинское страхование жизни и здоровья, защита от COVID, страхование потребительских кредитов и так далее. Условия очень сильно зависят от категории страховки (объект страхования, перечень случаев и так далее).

Отделение на ул. Митинская, 48

 Адрес: Москва, ул. Митинская, 48 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: ипотека, потребительский кредит
• обслуживание юридических лиц — нет
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• аренда сейфовых ячеек — нет
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса — нет
• дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс — нет
• дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса — нет
• обслуживание физических лиц

Похожие компании в городе Москва:

Элекснет Москва
Сбербанк Москва
Азиатско-Тихоокеанский Банк Москва
Хоум Кредит Москва
Совкомбанк Москва
Россельхозбанк Москва
Авангард Москва
Банк Русский Стандарт Москва
БИНБАНК Москва
Газпромбанк Москва
Приватбанк Москва
Ренессанс Кредит Москва
УРАЛСИБ Москва
ВТБ 24 Москва
Росгосстрах Банк Москва
Восточный экспресс банк Москва
Почта банк Москва
УБРиР Уральский Банк Москва
Альфа банк Москва
ВТБ Москва
Лето Банк Москва
Росбанк Москва
Промсвязьбанк Москва
Банк Открытие Москва
Банк Москвы Москва
МИНБанк (Московский Индустриальный Банк) Москва
АК Барс Москва
Пробизнесбанк Москва
ОТП Банк Москва
Райффайзенбанк Москва
Банк Траст Москва
Ханты-Мансийский банк Открытие Москва
Банк Пойдём Москва
МДМ Банк Москва
Банк Возрождение Москва
Российский капитал Москва
МТС-Банк Москва
Русфинанс Банк Москва
Юниаструм Банк Москва
Кредит Европа Банк Москва
Банк Центр-Инвест Москва
СКБ-банк Москва
СМП Банк Москва
Инвестторгбанк Москва
Московский Кредитный Банк Москва
Юникредит Банк Москва
Татфондбанк Москва
Внешпромбанк Москва
Зенит Москва
Финам Москва
Фольксваген банк Москва
Ростбанк Москва
ВТБ Банк Москвы Москва
Банк Югра Москва
Европлан Москва
Московский областной банк Москва
БыстроБанк Москва
Запсибкомбанк Москва
Форабанк Москва
Глобэкс Москва
ТрансКапиталБанк Москва
Банк Воронеж Москва
БФГ-Кредит Москва
Банк Санкт-Петербург Москва
Межтопэнергобанк Москва
МигКредит Москва
Ситибанк Москва
Банк Советский Москва
Балтинвестбанк Москва
Локо-Банк Москва
Всероссийский банк развития регионов Москва
БКС Банк Москва
Банк СГБ Москва
Примсоцбанк Москва
Агропромкредит Москва
Интеркоммерц Банк Москва
Банк Образование Москва
Абсолют Банк Москва
Первобанк Москва
Тойота банк Москва
Росэнергобанк Москва
Банк Россия Москва
РосинтерБанк Москва
ТГБ Торговый Городской Банк Москва
Металлинвестбанк Москва
АйМаниБанк Москва
Банк Интеза Москва
Банк Легион Москва
АКИБАНК Москва
Социнвестбанк Москва
Банк Союз Москва
Меткомбанк Москва
Автоградбанк Москва
Промтрансбанк Москва
РосЕвроБанк Москва
Ланта Банк Москва
Актив Капитал банк Москва
Байкалинвестбанк Москва
Энерготрансбанк Москва
Плюс банк Москва
Сетелем банк Москва
ББР банк Москва
Владпромбанк Москва
Генбанк Москва
СДМ-банк Москва
Ставропольпромстройбанк Москва
Солид банк Москва
ДельтаКредит Москва
Банк Енисей Москва
НС Банк Москва
Интехбанк Москва
Банк Агросоюз Москва
Башкомснаббанк Москва
Форус банк Москва
Форбанк Москва
Банк Таврический Москва
Экспобанк Москва
Темпбанк Москва
Прио-Внешторгбанк Москва
Кранбанк Москва
Углеметбанк Москва
Автоторг Банк Москва
Банк Метрополь Москва
Банк жилищного финансирования Москва
Руна-банк Москва
Фондсервисбанк Москва
Банк Акцепт Москва
Банк Клюква Москва
Чувашкредитпромбанк Москва
Нордеа Банк Москва
Финсервис Москва
Эксперт банк Москва
Банк Александровский Москва
Интерпрогрессбанк Москва
Банк Союзный Москва
Связь-Банк Москва
Анкор банк Москва
Агророс Москва
ИДЕЯ банк Москва
Русский ипотечный банк Москва
Банк Рублев Москва
Интерпромбанк Москва
Вега-Банк Москва
Банк Иваново Москва
Алма Банк Москва
Гута Банк Москва
Москоммерцбанк Москва
Лайтбанк Москва
БФА банк Москва
Заубер банк Москва
Русский международный банк Москва
Банк Оранжевый Москва
Дойче банк Москва
Внешфинбанк Москва
Международный банк развития Москва
Модульбанк Москва
МСП банк Москва
РН банк Москва
БМВ банк Москва
Банк Держава Москва
Round Bank Москва
ЯР-Банк Москва
Веста банк Москва
М2М Прайвет Банк Москва
Банк Металлург Москва
РФИ банк Москва
Тинькофф банк Москва
Банк Развитие-Столица Москва
Банк ЦентроКредит Москва
Восточный Москва
МОРСКОЙ БАНК Москва
Московский Нефтехимический Банк Москва
Национальный стандарт Москва
РосДорБанк Москва
ТЭМБР-Банк Москва
Финам Банк Москва

Отделение на ш. Энтузиастов, 20

 Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 20 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: ипотека, потребительский кредит
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
• дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
• факторинг
• обслуживание физических лиц

Отделение на ул. Усачёва, 35, стр. 1

 Адрес: Москва, ул. Усачёва, 35, стр. 1 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: пн-чт 10:00–17:00, пт 10:00–16:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: ипотека, потребительский кредит
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
• дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
• факторинг
• обслуживание VIP-клиентов — нет
• обслуживание физических лиц

Номера телефонов горячей линии МКБ

Основной номер горячей линии, по которому можно дозвониться из любого региона РФ, — 8 (800) 100−48−88. Абоненты из Москвы могут бесплатно звонить со стационарных устройств по номеру +7 495 777−48−88. Звонки принимаются и с мобильных телефонов, и из других городов, но они оплачиваются по тарифам операторов. Также физические лица могут обратиться в службу клиентской поддержки по номеру +7 495 797−42−42.

Другие номера горячей линии, по которым можно обратиться в колл-центр «Московского Кредитного Банка»:

• для обращений физических лиц — +7 495 797−42−00, +7 495 797−42−42;
• центр обслуживания юридических лиц и Служба технической поддержки эквайринга — +7 (495) 797−42−34, 8 800 200−34−74, звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 21:00;
• обслуживание держателей пластиковых карт — +7 495 797−42−11, +7 495 797−42−41;
• служба техподдержки системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (для физ. лиц) — +7 495 988−14−44;
• служба поддержки системы «Ваш Банк Онлайн» (для юридических лиц) — +7 495 797−42−34 (в голосовом меню нужно нажать клавишу 2), звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00;
• центр поддержки платёжных терминалов — +7 495 741−08−10.

Стоимость звонка на горячую линию банка

Звонки на все номера «Московского Кредитного Банка», которые начинаются с 8−800, бесплатны из любого региона РФ, со стационарных и мобильных телефонов, смартфонов, независимо от того, у какого оператора обслуживается абонент.

Обратите внимание! Возможность соединения при отрицательном или нулевом балансе на лицевом счёте мобильника зависит от вашего тарифного плана.

На номера, которые начинаются с +7 (495), можно бесплатно звонить со стационарных устройств, расположенных в г. Москве. В остальных случаях будет взиматься стандартная плата, размер которой зависит от тарифа клиента. В целях экономии по любым вопросам можно звонить на бесплатный номер: после беседы с голосовым помощником звонок будет переведён на сотрудника call-центра «Московского Кредитного Банка».

Отделение на Можайское ш., 31, корп. 1

 Адрес: Москва, Можайское ш., 31, корп.1, (внутри ТЦ Молодежный ) Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union
• кредитование частных лиц: целевой кредит, автокредит, потребительский кредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• обслуживание юридических лиц — нет
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• аренда сейфовых ячеек — нет
• ПИФы
• дебетовые карты — нет
• кредитование бизнеса — нет
• обслуживание физических лиц

Когда поддержка не сможет помочь

Техподдержка не сможет помочь в ситуациях, требующих визита в офис. Так, для оформления и получения кредита необходимо лично явиться в отделение «МКБ» с документами, а после одобрения — подписать договор. Другие ситуации, когда горячая линия не сможет помочь, и исключения по ним:

• Закрытие счёта или карты (возможность рассматривается «Московским Кредитным Банком» индивидуально), разблокировка карты.
• Блокировка карты. Исключение, когда «пластик» можно заблокировать через call-центр: произошла утеря, данные стали известны третьим лицам.
• Оформление заявки на кредит. Новый клиент может подать заявку только в офисе, действующий может попросить сотрудника горячей линии внести изменения в заявку, поданную ранее, или дополнить её информацией.
• Оформление реструктуризации кредита. По телефону можно бесплатно получить общую информацию об условиях реструктуризации.

По телефону можно пожаловаться на качество обслуживания или действия сотрудников «МКБ», выяснить, где находится ближайший офис или банкомат «МКБ» или партнёра, сообщить о неработающем банкомате, проконсультироваться по поводу пользования терминалом. Если клиент не уверен, что вопрос требует посещения офиса, он может уточнить это по телефону. Что ещё возможно с помощью горячей линии:

• решить проблему с авторизацией, получить консультацию по поводу личного кабинета и мобильного приложения;
• узнать цены банковских услуг, размер комиссии и лимиты по переводам, снятию и пополнению;
• получить сведения о расчётно-кассовом обслуживании, вкладах, потребительских кредитах, ипотеке, дебетовых и кредитных картах, эмитированных «Московским Кредитным Банком».

Чтобы сэкономить время, после ответа голосового помощника нужно нажать клавишу: 1 — блокировка карты, 2 — активация карты и установка PIN-кода, 3 — если звонящий уже клиент «МКБ», 4 — только собирается им стать.

Отделение на ул. Профсоюзная, 5/9

 Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 5/9 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• обслуживание юридических лиц — нет
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• аренда сейфовых ячеек — нет
• ПИФы
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса — нет
• обслуживание физических лиц

История и руководство

Банк был создан в 1992 году по инициативе известного московского предпринимателя Бориса Борисова. В том же году организация получила государственную лицензию на проведение банковских операций, в 1993 году — на проведение валютных операций.

В 1995 году организация сменила форму собственности, став ООО, а общество возглавил Валерий Комаровский. Компания наращивала свое влияние и прибыль, а в конце 1995 года банк вошел в сотню крупных кредитных организаций Российской Федерации.

С 2000 по 2012 год компания постепенно наращивала свое влияние и активы, а в 2004 года она присоединилась к программе по обязательному страхованию вкладов физических лиц.

Однако за это время ее руководство постоянно менялось:

1. В 2000 году лидером правления был Андрей Донских.
2. Уже в 2004 году на должности его сменил Александр Хрулев.
3. В 2008 году главой правления стал Александр Николашин.
4. В 2012 году главой стал Николай Чубарь, который занимает должность и поныне.

В 2015 году банковская организация приобрела крупную сеть ИНКАХРАН, которая занималась оказанием услуг по работе с наличными деньгами. В этом же году произошло публичное размещение акций (IPO) в два этапа, что позволило увеличить активы на более 16 млрд рублей. В 2017 году Центральный Банк РФ включил МКБ в список системообразующих компаний России. В этом же году государственная корпорация Роснефть сделала 2 депозитарных вклада на общую сумму в размере 22 млрд рублей (срок вклада — 49 лет).

На сегодняшний день главным акционером компании является Роман Авдеев, которому принадлежит почти 41% акций. Крупная доля компании (22%) принадлежит инвестиционной группе ИК Регион, основными руководителями которой являются Сергей Судариков, Андрей Жуйков и некоторые другие. Как уже было сказано ранее, главной правления с 2012 года является Николай Чубарь. В члены наблюдательного совета множество известных банкиров и экономистов — Уильям Оуэнс, Томас Грассе, Сергей Менжинский и многие другие.

Отделение на ул. Маршала Бирюзова, 24

 Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, 24 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• дополнительные возможности: платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата штрафов ГИБДД, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• аренда сейфовых ячеек
• ПИФы
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• обслуживание физических лиц

О банке

ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ) является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Стабильные и надежные позиции банка подтверждают международные и национальные агентства:

в июне 2017 года АКРА присвоило МОСКОВСКОМУ КРЕДИТНОМУ БАНКУ кредитный рейтинг А-(RU), прогноз «Позитивный» — агентство отметило положительную динамику по ряду риск-метрик, рост капитала, сохранение прибыльности на протяжении многих лет на фоне непростой макроэкономической ситуации. По мнению АКРА, банк обладает локальной системной значимостью;

в июле 2017 года агентство S&P повысило прогноз по кредитным рейтингам МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА до «Стабильного». Основанием для получения такого рейтинга стало укрепление капитала банка и улучшение качества кредитного портфеля, обусловленные сильными рыночными позициями банка и доступом к международным рынкам капитала. Также, агентство отметило, что «МКБ является одним из немногих российских банков, сохранивших доступ к внешним рынкам капитала».

В июле 2017 года МКБ вошел в топ-10 крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру капитала первого уровня в рейтинге Top 1000 World Banks 2017 года, по версии британского журнала The Banker, а также стал самым эффективным российским банком с коэффициентом соотношения операционных расходов и доходов (CTI) на уровне 22.1%

В 2014 и 2015 годах, на церемонии вручения наград «Bank of the Year Awards», организатором которого является ведущее мировое финансовое издание The Banker (группа Financial Times) МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК был назван «Банком года в России».

Московский Кредитный Банк был учрежден в 1992 году и уже в 1994 году был приобретен структурами Романа Авдеева*.

С 2004 года банк является участником системы страхования вкладов.

В июле 2012 года Европейский банк реконструкции и развития (Великобритания) и Международная финансовая корпорация (США) в результате дополнительной эмиссии акций МКБ получили по 7,5% в уставном капитале кредитной организации, а доля Романа Авдеева, контролирующего банк через многоотраслевой концерн «Россиум», сократилась до 85%.

В ноябре 2015 года МКБ закрыл сделку по приобретению АО «НКО «Инкахран», представленного в 22 регионах Российской Федерации, в том числе в Москве и Московской области.

В августе 2016 года стало известно, что Московский Кредитный Банк закрыл сделку по приобретению банка «Сберегательно-кредитного сервиса». Актив был приобретен в целях расширения бизнеса на финансовых рынках и развития нового направления — инвестиционного банкинга.

В сентябре 2017 года ЦБ включил Московский Кредитный Банк в перечень системно значимых кредитных организаций.

В октябре 2017 года структуры Роснефти предоставили Московскому Кредитному Банку два субординированных депозита (по 11 млрд рублей каждый) на 49 лет. Ранее компания уже выдавала банку субординированный заем, а также выступала одним из крупнейших депозиторов МКБ.

На 1 августа 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 2,17 трлн рублей, объем собственных средств – 262,3 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 27,95 млрд рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Москва);131 дополнительный офис; 27 операционных касс вне кассового узла.

Владельцы:Роман Авдеев – 50,52%;Сергей Кобозев – 9,43%;Николай Каторжнов – 5,55%;АО «ИК Регион» и связанные структуры (бенефициары – Сергей Судариков, Андрей Жуйков, Сергей Менжинский) – 12,89%;Европейский банк реконструкции и развития – 4,01%;миноритарии – 17,59%.

Наблюдательный совет: Уильям Оуэнс (председатель), Роман Авдеев, Эндрю Газитуа, Томас Грассе, Андреас Клинген, Лорд Дарсбери (Питер), Сергей Менжинский, Илкка Салонен, Алексей Степаненко, Владимир Чубарь.

Правление: Владимир Чубарь (председатель), Светлана Сасс, Павел Шевчук, Михаил Полунин, Алексей Косяков, Александр Казначеев, Олег Борунов, Камиль Юсупов, Сергей Путятинский, Антон Виричев.

Журнал Forbes оценивает личное состояние Романа Авдеева в 1,5 млрд долларов США (61-е место в рейтинге богатейших бизнесменов России 2019).

Отделение на пер. Луков, 2, стр. 1

 Адрес: Москва, Луков пер., 2, стр. 1 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: ипотека, потребительский кредит
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
• дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
• факторинг
• обслуживание физических лиц

Пресс-релизы и новости Московского Кредитного Банка

• 22.02.2021 Дайджест продуктов российских банков за 15 февраля 2021 — 21 февраля 2021
• 18.01.2021 Не сбрасывайте со счётов: 20 депозитов со ставкой выше 4%
• 23.11.2020 Всё равно его не брошу. Как банки удерживают вкладчиков?
• 17.08.2020 Новые банковские продукты за 10 августа 2020 — 16 августа 2020
• 21.07.2020 Обвели вокруг вклада. Как заработать на низких ставках и растущей инфляции?
• 18.06.2020 Оставь надежду, деньги в банк вносящий. Что делать, если ставка вкладов близится к инфляции?
• 10.03.2020 МКБ начал поэтапный запуск сервисов после обновления автоматизированной банковской системы
• 31.01.2020 В 2019 году МКБ продолжил укреплять систему информационной безопасности
• 30.01.2020 Как взять кредит, если ты — студент? | Рейтинг кредитов с 18 лет от «Выберу.ру»

Отделение на ул. Сумская, 2/12

 Адрес: Москва, ул. Сумская, 2/12 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: ипотека, потребительский кредит
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
• дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
• факторинг
• обслуживание физических лиц

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Телефон горячей линии МКБ

Для пользователей услуг банка выделено несколько многоканальных линий, позволяющих связываться со специалистами организации в зависимости от конкретной проблемы и категории клиента.

Так, частные лица могут звонить по телефонам:

+7 (495) 777-4-888

+7 (495) 797-42-42

8-800-100-4-888 (номер для звонков из регионов)

Горячая линия для корпоративных клиентов:

+7 (495) 797-42-34

8-800-200-34-74 (региональный номер)

Отдельные телефонные линии выделены для владельцев пластиковых карточек МКБ:

+7 (495) 797-42-11

+7 (495) 797-42-41

По вопросам, связанным с дистанционным обслуживанием через Интернет-банк, техподдержка консультирует по номерам:

+7 (495) 988-14-44 (частные лица)

+7 (495) 797-42-34 (предприниматели и организации)

Поддержка обслуживания терминалов и банкоматов:

+7 (495) 741-08-10

Телефоны работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней, кроме техподдержки интернет-банка корпоративных клиентов. Режим работы службы помощи по дистанционному обслуживанию онлайн-банка предпринимателей и организаций: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.

Отделение на ул. Азовская, 25, корп. 1

 Адрес: Москва, ул. Азовская, 25, корп.1 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, Юнистрим
• кредитование частных лиц: целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• обслуживание юридических лиц — нет
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• аренда сейфовых ячеек — нет
• ПИФы
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса — нет
• обслуживание физических лиц

Другие способы связи

Московский кредитный банк поддерживает высокий уровень обслуживания клиентов, предоставляя большое количество каналов обратной связи. Кроме обращения на горячую линию пользователи могут:

• заказать обратный звонок на сайте банка;
• отправить электронное письмо;
• написать сообщение на веб-ресурсе;
• обратиться через сообщество в социальной сети.

Обращение на сайте

Чтобы отправить сообщение через веб-сайт, необходимо зайти в раздел «Обратная связь». Он предлагает несколько вариантов обращения в службу клиентской поддержки. Выбрав нужный, пользователь попадет на страницу составления и отправки письма.

В форме потребуется указать сведения о заявителе, контактные данные, желательный способ обратной связи. К сообщению можно прикрепить файл размером не более 3 Мб.

Альтернативные способы связи

Если нет возможности или неудобно звонить на горячую линию, для связи с «Московским Кредитным Банком» можно использовать следующие способы:

• электронная почта — info@mkb.ru;
• «Одноклассники» — ok.ru/bankmkb;
• Twitter — twitter.com/bankmkb;
• Facebook — facebook.com/mkb.ru;
• «Телеграм» — t. me/mkbbank;
• «Инстаграм» — instagram.com/bankmkb/.

Также можно задать вопрос, отправить обращение или благодарность через форму обратной связи на сайте (в нижнем меню раздел «Обратная связь»).

Техподдержка «МКБ» компетентна, вежлива, быстро отвечает и делает всё, что в её возможностях. После звонка голосовой помощник предложит поставить оценку от 1 до 5 и указать, был ли решён вопрос. Эта мера стимулирует сотрудников поддерживать обслуживание на высоком уровне.

Отделение на просп. Мира, 182

 Адрес: Москва, просп. Мира, 182 Телефон: +7 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88 Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union
• кредитование частных лиц: целевой кредит, автокредит, потребительский кредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• дополнительные возможности: оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет
• обмен валют
• ПИФы
• дебетовые карты
• обслуживание физических лиц

Что можно выяснить по телефону МКБ?

Список вопросов, интересующих пользователей очень широк. По любому из них сотрудники службы поддержки дадут исчерпывающий ответ. По телефону горячей линии можно:

• заблокировать/разблокировать карту банка;
• узнать условия по кредиту;
• получить информацию по вкладам и расчетно-кассовому обслуживанию;
• выяснить доступные лимиты на снятие средств;
• проконсультироваться, если возникли проблемы с терминалом;
• уточнить комиссии по банковским операциям;
• решить проблемы со входом в личный кабинет
• узнать, где находится ближайший терминал или офис МКБ.

На горячую линию можно подать жалобу по действиям сотрудников банка, либо по качеству обслуживания в офисе. Если специалист службы поддержки не может решить проблему, он проинформирует клиента, какие следует предпринять шаги для успешного результата.