На номер 900 не отправляется смс: возможные причины

Перевод на карту Сбербанка через USSD-запрос

Перевод по СМС Сбербанк на карту производится посредством USSD запроса. Для этого нужно выучить несколько основных команд, которые точно будут использоваться. Ниже дан алгоритм относительно того, как через смс перевести деньги с карты на карту Сбербанка:

1. Ввести нужный USSD-запрос.
2. Определиться с установленным лимитом.
3. Подтвердить операцию.
4. Дождаться ответа.

Дополнительно нужно знать нюансы относительно работы в «Мобильном банке», чтобы не столкнуться с проблемами.

Что нужно для осуществления перевода

Нужен мобильный телефон, а также немного денег на балансе счета. Сначала надо привязать номер телефона к карте в кабинете онлайн-банка: без этого дальнейшая работа невозможна.

Для осуществления запроса необходимо сделать следующее:

• Ввести с телефона следующую команду *900*01#. Это поможет узнать баланс карты. При необходимости узнать баланс определенной карточки, нужно ввести такой запрос *900*01*ХХХХ#. XXXX – 4 последние цифры карты.
• Чтобы сделать перевод на карточку постороннего лица, нужно набрать *900*12*927ХХХХХХХ*500#. 500 – сумма; 12 – цифровой код.
• *900*11*ХХХХ*YYYY*1500# – перевод другому лицу по номеру карты. 11 – код команды; XXXX — 4 последние цифры своей карты; YYYY — цифры карты получателя; 1500 – сумма.

USSD-запросы бесплатны

Эти запросы относятся к самым простым командам и часто задаваемым людьми, которые дорожат своим временем. В настоящее время количество таких пользователей неумолимо возрастает. Благодаря этому уменьшается нагрузка на банкоматы и онлайн-ресурсы банка.

Преимущества и недостатки способа

Перевод по номеру карты посредством использования USSD-запроса имеет массу преимуществ и недостатков:

Преимущества	Недостатки
Можно произвести операцию без наличия денег на счету мобильного телефона	Нужен хороший сигнал сети, чтобы отправить запрос и получить ответ
Ответ на команду высвечивается через несколько секунд после ввода цифрового кода	Результат операции не сохраняется в телефоне, а просто высвечивается на экране
Не нужно помнить весь номер карты банка – достаточно всего 4-х последних цифр	Следует запомнить принцип введения всего цифрового кода на каждую из команд

Чтобы упростить запоминание команд, стоит разобраться со структурой всей записи. Обычно это помогает в процессе быстрого ввода запроса.

Лимиты и ограничения

Стандартные настройки могут стать причиной невыполнения заданной операции. Естественно при использовании USSD-запросов нужно учитывать все лимиты и ограничения, которые сопряжены с данной операцией:

• Максимальная сумма для перевода не может превышать 10 тыс. рублей в сутки.
• Минимальный перевод должен составлять 500 рублей.
• Если не оплатить пользование «Мобильным банком», то использовать USSD-запросы не получится.
• Можно положить определенную сумму на счет мобильного телефона, но она тоже будет ограничена.

Могут возникнуть и другие проблемы, которые касаются лимитов и ограничений. Но они определяются установленными настройками в приложении «Мобильного банка».

Сколько идет перевод

Скорость такого перевода просто невероятная – занимает всего несколько минут. Но бывают случаи, когда проблемы с банком могут затянуть процесс и занять до одного рабочего дня. Но все же такой вариант отправки денег считается самым быстрым.

Скорость такого перевода составляет несколько минут

Перечень основных полезных команд

Полезные команды существуют у каждого мобильного оператора. Мы расскажем о том, какие предлагаются абонентам Йота и предоставим подробную инструкцию об их использовании. Для смартфона разработано специальное приложение, в котором уже предписаны все услуги и информация об актуальном тарифном плане Yota.

Проверяем баланс и остатки

Проверку баланса и остатка осуществить легко, набрав простую USSD-команду для Йоты: *100# и клавишу вызова. После ее набора через некоторое время на телефон должна прийти запрашиваемая информация, и пользователь сможет увидеть остатки минут на мобильном счете и текущий баланс средств.

Узнаем свой номер

При покупке нового стартового пакета Йота предлагается команда для того, чтобы можно было сразу узнать свой номер. Для сокращения времени на его вспоминание необходимо ввести с телефона USSD-команду *103# и нажать кнопку вызова. После этого ответ приходит через несколько секунд в форме оповещения на экране или в тексте сообщения. Проверить свой номер и, при этом не ждать ответов на запросы, также можно в приложении Yota при наличии доступа к интернету.

Управление пакетами минут и SMS

Перед тем, как начать отправлять и получать текстовые сообщения, необходимо подключить на Ете СМС. Для того, чтобы подключить безлимитные СМС необходимо отправить запрос с комбинацией *603# и нажать кнопку вызова. Через несколько минут на номер, с которого ушла команда, придет сообщение, где будет известно, подключена ли услуга.

Чтобы узнать, почему не отправляются СМС с Yota, в первую очередь, нужно посмотреть, находится ли устройство в зоне сети, если обнаружилось, что связи нет, необходимо перезагрузить мобильное устройство или подождать, пока она появится. Следующей причиной может стать отрицательный баланс на карте, чтобы в этом убедиться, следует набрать уже известную комбинацию *100# и кнопку вызова.

Как подключить черный список

С мошенниками, навязчивыми сообщениями и звонками можно легко справиться с функцией «Черный список» от Yota. Пользователи мобильной сети имеют возможность по своему желанию вручную добавить нежелательный номер в стоп-лист. Занести надоедливый контакт в перечень заблокированных контактов – довольно просто, для этого необходимо набрать бесплатную USSD-команду *903#, а в меню выбрать, какой номер добавить.

Удаление из черного списка

Для удаления контакта из стоп-диста необходимо набрать тот же номер *903#, а в меню нужно выбрать уже не «Добавить в черный список», а «Удалить из черного списка». После чего следует нажать на конкретный номер, и он автоматически будет удален из базы заблокированных контактов.

Не приходит СМС для входа в Сбербанк Онлайн: причины и решения проблем

Сбербанк старается обезопасить счета своих клиентов от мошенников, поэтому для входа в персональный кабинет требуется пройти двухэтапную идентификацию:

1. Ввести логин и пароль.
2. Подтвердить действие, вписав одноразовый код, который придет на телефон.

Помимо авторизации, смс-код будет приходить для подтверждения каждого действия, совершенного в ЛК Сбербанка. Таким образом, злоумышленники не смогут ничего сделать с вашим счетом, если у них не будет доступа к вашему телефону.

Обычно СМС приходит сразу же после отправки того или иного запроса. Если сервер перегружен, возможна задержка до 1–2 минут. На то, чтобы ввести код, отводится пять минут — далее он перестает действовать. Поэтому, если долго не приходит СМС пароль от Сбербанка Онлайн, нужно установить, с чем это связано, и постараться решить проблему.

Чтобы войти на свою страницу, еще раз проверьте правильность логина и пароля. Если они верны, а смс-подтверждения нет, попробуйте войти с телефона: в приложении идентификация происходит автоматически, вам нужно только ввести пятизначный пароль или отсканировать отпечаток пальца.

Дело в том, что на сайте могут проводиться профилактические работы, из-за которых не приходит СМС, однако, мобильная версия в это время будет функционировать. Вы можете совершить все необходимые действия с помощью мобильного, а через несколько часов попытаться снова войти в систему через компьютер.

Технические сбои

Основные причины, почему не приходит СМС пароль от Сбербанка Онлайн на телефон, — технические сбои в работе сервиса или вашего сотового оператора. Чтобы проверить, на чьей стороны возникли трудности, попробуйте отправить или принять сообщение от любого контакта. Если СМС приходят, то, значит, проблемы в системе банка.

На сервисе Сбербанка

Если неполадки на линии Сбербанка, то сами решить проблему вы не сможете. Нужно просто дождаться когда сервис заработает.

Важно: ранее, пользователи могли распечатать 20 одноразовых паролей через банкомат, однако, с 2016 года, Сбербанк отменил эту услугу с целью борьбы с мошенничеством. В 2018 году коды приходят только по СМС.. О проведении плановых работ на Онлайн-сервисе можно узнать за несколько дней до этого в графе «Новости и события» на официальном сайте компании, а о наличии непредвиденных проблем — по телефону службы поддержки

О проведении плановых работ на Онлайн-сервисе можно узнать за несколько дней до этого в графе «Новости и события» на официальном сайте компании, а о наличии непредвиденных проблем — по телефону службы поддержки.

Проблема с оператором связи

Если у вас не получается отправить или получить СМС со всех номеров, то, возможно, проблема с сотовым оператором или со связью. Вам нужно поискать место, где будет наиболее хороший сигнал и попробовать получить сообщение снова.

Если ничего не получается, свяжитесь с вашим оператором и узнайте, нет ли проблем на линии. При технических неполадках вам также придется дождаться, когда специалисты решать эту проблему.

Важно: иногда помогает смена параметров сети — WCDMA / GSM → GSM; LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM.

Проблемы с мобильным устройством

Выяснив, что оба сервиса работают в нормальном режиме, а телефон хорошо ловит сигнал, можно попробовать найти проблему в самом мобильном аппарате. Это может быть:

• Сбой в системе мобильного. Попробуйте перезагрузить устройство.
• Отсутствие памяти на телефоне. Удалите ненужные СМС и запросите код повторно.
• Черный список или спам. Сообщения с номера 900 могли быть распознаны устройством как нежелательные. Проверьте папку спам/ЧС и добавьте номер в список контактов.
• Вирусные программы. Либо антивирусная утилита не пропускает незнакомый номер, либо телефон заражен вирусами и блокирует сообщения. Проверьте мобильный на наличие вредоносных программ.

Чтобы понять, связана ли проблема с работой телефона, вставьте сим-карту в другое мобильное устройство.

Заблокирован «Мобильный банк»

Есть два вида услуги: полная версия и эконом. Ежемесячная плата за полную версию — от 30 до 60 рублей, в то время как эконом пакет предоставляется бесплатно. Если у вас подключена платная услуга, но она не оплачена, то СМС с номера 900 приходить не будут. В таком случае просто пополните счет карточки.

• Могли забыть указать об этом в личном кабинете. Вам нужно либо воспользоваться старым номером для подтверждения входа и смены телефона в ЛК, либо, если нет доступа к старому номеру, позвонить в службу поддержки клиентов и объяснить ситуацию.
• Произошел сбой: уведомления приходят, а коды — нет. Подождите сутки и возможно, проблема решится сама, или обратитесь в офис банка, взяв с собой паспорт. В течение нескольких дней сотрудники устранят проблему.

Куда жаловаться?

Если вы поверили аферисту и все же отправили свои данные, информацию о банковских счетах или даже перечислили деньги, то после этого следует:

• незамедлительно обратиться в службу поддержки Сбербанка и попросить заблокировать счет;
• обратиться в службу мобильного оператора связи, по номеру на который был отправлен перевод;
• написать заявление о совершенном преступлении в участок полиции.

Помните, что соответствующее всем правилам сообщения с указанных номеров будут полностью безопасными. Благодаря вашей внимательности и бдительности, вы сможете уберечь свои финансовые средства и не быть обманутым телефонными мошенниками.

Почему на номер 900 не отправляются СМС: решение проблемы

Пользователи «Мобильного банка» иногда могут столкнуться с некорректной работой услуги, когда невозможно отправить СМС на номер 900. Проблема, в 90% случаев, носит временный характер и легко решается самим клиентом. Но владельцы карт Сбербанка хотят быть в курсе, почему на номер 900 не отправляются СМС, и что нужно делать при возникновении такой ситуации.

Причины проблем с «Мобильным банком»

Чтобы совершать быстрые переводы или пользоваться сервисом «Сбербанк онлайн», клиенты банка должны иметь пластиковую карточку с привязанным актуальным номером телефона. Но даже наличие всех параметров не гарантирует 100%-ную работу сервиса.

Есть несколько вариантов, почему на номер 900 не отправляются СМС:

• некорректная привязка мобильного телефона;
• отсутствие средств на счете абонента;
• отсутствие свободной памяти на мобильном телефоне;
• вирус в смартфоне;
• технический сбой в системе;
• смена сотового оператора.

Практически каждая из проблем легко решается. Большинство причин — временные. Чтобы их устранить, потребуется не более 24 часов.

Проблемы с привязкой «Мобильного банка»

Одной из основных причин, по которой не отправляется СМС на номер 900, является некорректная привязка мобильного к банковской карте. Это случается, если клиент подключил не тот номер телефона в терминале или офисе банка.

В таком случае он не сможет использовать возможности «Мобильного банка» до того момента, пока не привяжет свой номер телефона

При этом важно быстрее отключить от карточки неправильный номер сотового, так как его владелец может воспользоваться средствами клиента

Чтобы привязать новый номер и отвязать старый, владелец карточки должен обратиться в офис банка или позвонить по телефону горячей линии. В обоих случаях требуется предоставить паспорт для идентификации.

В терминале Сбербанка клиент может лишь подключить новый номер к карточке, но отвязать неверно указанный не получится. Срок привязки нового номера и отключения старого составляет 24 часа с момента подачи заявки.

Недостаток средств на балансе телефона

С 2018 года некоторые операторы стали взимать плату за отправку сообщений в адрес 900. Не все клиенты знают об этом.

Одним из первых плату за уведомления на контактный номер Сбербанка стал взимать оператор «Теле2». Одна из причин, почему не отправляется СМС на номер 900 от «Теле2», — отсутствие средств на счете клиента.

Чтобы возобновить работу сервиса, нужно оплатить сотовую связь. Услуга «Мобильный банк» станет доступна сразу после пополнения баланса сотового телефона.

Отсутствие памяти в телефоне

Иногда причиной, по которой клиент не может воспользоваться СМС-банкингом, является заполненная память мобильного телефона.

Для того, чтобы функционал вновь стал активным, нужно очистить папки «Входящие» и «Исходящие» (или «Отправленные»), удалив ненужные файлы. Услуга заработает спустя 2-5 минут после очистки памяти.

Вирус в телефоне

Одной из самых опасных причин, почему на номер 900 не отправляются СМС, является наличие вируса в телефоне абонента. Он может повлиять на работу всего устройства, включая возможность отправки сообщения на указанный номер телефона.

Вирус опасен тем, что может не только блокировать работу системы, но и похищать данные клиента, включая средства с банковских карт и счетов. Если нет возможности очистить смартфон от него самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Смена сотового оператора

Большинство операторов сотовой связи, чтобы привлечь к свои услугам как можно больше абонентов, предоставляют клиентам возможность подключиться к новому тарифу с сохранением старого номера телефона. Не всегда такой вариант гарантирует стабильную работу онлайн-сервисов на прежнем уровне. Это может стать одной из причин, почему на номер 900 не отправляются СМС.

Чтобы избавиться от проблемы, клиент может обратиться в офис банка для повторной привязки номера мобильного телефона (с переподключением). Если это не помогло, нужно посетить офис нового мобильного оператора с паспортом.

Технический сбой в банке

Сбербанк является одной из самых стабильных компаний на российском рынке, но даже у таких организаций иногда случаются проблемы технического характера. Это может быть поводом, почему перестали отправляться СМС на номер 900.

О возникновении проблем клиент, как правило, узнает в ответном СМС от банка. Сообщение поступает во время или сразу после технического сбоя. Владельцу карты Сбербанка остается только ждать, пока специалисты технического отдела решат проблему, и «Мобильный банк» будет вновь активным.

Дополнительные опции

Для активации дополнительной опции «Безлимитные мобильные приложения» необходимо с телефона набрать *604#. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Правильное подключение: безлимитные соцсети

Сложно представить современную жизнь без социальных сетей, каждый день множество пользователей тратят гигабайты интернета на общение в интернет-сообществах. Для комфортного неограниченного онлайн-серфинга существуют следующие команды, которые обеспечат вход в соцсети в любое время:

• Вконтакте — *111*1#;
• Viber — *111*4#;
• Facebook (вместе с messenger) — *111*2#;
• Whatsapp — *111*3#;
• Skype — *111*5#;
• Telegram — *111*6#;
• Instagram — *111*8#;
• Twitter — *111*9#;
• YouTube — *111*10*;
• Одноклассники — *111*7#.

Отправить сообщение с просьбой перезвонить –

Оператор Йота предоставляет своим пользователям возможность оставаться на связи и общаться с близкими даже при отрицательном балансе. действует по всей территории России и является абсолютно бесплатной. В сутки можно отправить до 10 запросов. Большим преимуществом является то, что данная услуга действует для отправки запросов на номера абонентов Йота и других мобильных операторов.

Для отправки запроса «Перезвони мне» следует выполнить несколько простых действий с мобильного устройства:

• набрать USSD-код *144* 89ХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХ – цифры мобильного номера адресата, которому отправляется сообщение;
• контрагент получает СМС с приблизительным текстом «Перезвоните этому абоненту», в сообщении также указываются дата и время отправки;
• отправитель получит уведомление о том, что его запрос успешно доставлен.

Данная услуга не нуждается в отдельном подключении и особых настройках, так как при покупке и активации новой SIM-карты Йоты эта опция активируется автоматически и действует на протяжении всего пользования картой.

Отказ от нежелательных SMS-рассылок и подписок

На сегодняшний день функционирует очень много спам-сообщений и нежелательных рассылок. Чтобы избавиться от них, необходимо на своем мобильном устройстве набрать комбинацию *903#. На экране появится меню с перечнем услуг:

• черный список;
• блокировка номера;
• SMS-контроль.

Чтобы заблокировать ненужную рассылку, абонент должен отправить цифру 1. На экране появится список номеров, откуда приходил текст спама. Следует выбрать номер отправителя для дальнейшей блокировки сообщений от этого абонента. Для желающих проверить содержимое черного списка, можно отправить цифру 2, и появится возможность просмотреть все номера. Чтобы возобновить рассылку сообщений, нужно выбрать порядковый номер желаемого абонента и отправить его в главном меню.

Оплата парковки

Для занятых людей, у которых нет времени думать о мелких хлопотах, разработана услуга, которая помогает заплатить за парковочное место на стоянке. Эта опция на данный момент действует только для жителей Москвы и взаимосвязана с «Парковками Москвы».

Чтобы забронировать парковочное место, необходимо отправить сообщение на короткий номер 7757. В тексте сообщения обязательно нужно указать номер парковки, номер машины, а также количество часов (от 1 до 24), например, 1325*В999КК86*3.

Для продления времени парковки достаточно отправить Х и количество часов (например, продлить на 2 часа – Х2).

Существует возможность досрочного освобождения парковочного места. Абонент должен отправить С или S на тот же номер.

«Мой разговор»

Об этом тарифе мы уже говорили выше, вот только в обновленной его версии есть некоторые изменения. Являются ли они преимуществом? Давайте узнаем.

Для начала нужно сказать, что данный тарифный план является скорее бюджетным, рассчитан на широкую аудиторию и пользуется большой популярностью, особенно среди студентов, школьников, а также людей, которым нет необходимости тратить большие средства на услуги сотовой связи (конечно, приобрести его может любой желающий гражданин РФ). В то же время он достаточно оптимизированный и удобный. Оплата производится один раз в месяц, при этом у абонентов есть возможность использовать все доступные функции за относительно небольшие деньги.

Итак, давайте перейдем к цифрам.

Абонентская плата по условиям обновленного тарифа в Москве и области составляет 200 рублей/месяц. В других регионах стоимость способна отличаться. Всю необходимую информацию можно при необходимости просмотреть на официальном сайте компании Теле2.

Как самому выполнить переводы и платежи

В Мобильном банке клиенты Сбербанка могут выполнять переводы, вносить платежи по кредитам, оплачивать услуги ЖКХ, интернет и связь. 

Оплата своего телефона

Пополнить баланс своего телефона в Мобильном банке легко. Для этого достаточно отправить на номер 900 только сумму в валюте счета. Например, если вы отправите число 300, то на баланс номера, который подключен к Мобильному банку, поступит 300 рублей. 

Если у вас несколько карт в Сбербанке, для выбора нужной для операции достаточно добавить 4 последние цифры номера карты. В таком случае сообщение выглядеть так:

300 1234

Подобным способом пополнить баланс своего телефона можно на сумму от 10 до 3000 рублей в сутки. 

Оплата чужого телефона

Чтобы пополнить счет другого телефона, понадобится более сложная команда. Для этого добавьте слово ТЕЛ и номер телефона без восьмерки, а далее укажите сумму платежа. Пример:

ТЕЛ 9191234567 300

Аналогично с переводом на свой номер действует перевод на чужой номер с конкретной карты Сбербанка. Для этого к указанной выше комбинации добавьте последние 4 номера карты. Пример:

ТЕЛ 9191234567 300 123

В современных смартфонах для упрощения работы с сообщениями подобные конструкции можно сохранять в шаблоны. Так вы сможете не набирать каждый раз номер и сумму, а одним нажатием отправить деньги на нужный номер. 

Помимо слова ТЕЛ можно использовать ОПЛАТА, OPLATA, ПЛАТЕЖ, ПЛАТЁЖ, PLATEZH, PLATEZ, ПОПОЛНЕНИЕ, POPOLNENIE, ОПЛАТИ, OPLATI, ПЛАТИ, PLATI, PAY, POPOLNIT, ПОПОЛНИ, POPOLNI, TEL, ТЕЛЕФОН, TELEPHONE, TELEFONE, TELEFON, PHONE, FONE.

Защита от мошенничества

Если вы уже сталкивались с мошенниками или хотите в дальнейшем защитить себя и свои деньги от них, то Сбербанк позволяет обезопасить средства, отключив «быстрые платежи». Для этого отправьте на номер 900 текст NULL или НОЛЬ после чего никто не сможет пополнить баланс другого номера при помощи указанных выше команд с вашего телефона. 

Перевод на карту по номеру телефона

Через Мобильный банк вы можете перевести деньги с карты на карту по номеру телефона, номеру карты, по реквизитам счета или по коду партнера Сбербанка. 

Чтобы перевести деньги по номеру телефона держателя карты Сбербанка, введите слово ПЕРЕВОД, ПЕРЕВЕСТИ или аналогичные на латинице, номер телефона и сумму перевода в валюте счета. Пример сообщения:

ПЕРЕВЕСТИ 9191234567 300

В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения и именем и отчеством получателя перевода. Проверьте, правильно ли указаны данные, если все верно, то отправьте код на номер 900 для подтверждения операции. 

Если вам необходимо перевести деньги с конкретной карты , то для этого добавьте четыре последних цифры номера после слова ПЕРЕВОД. Пример: 

ПЕРЕВОД 1234 9191234567 900

Помните, что через Мобильный банк по номеру телефона можно переводить не более 8 000 рублей в день. 

МТС 9191234567 1500 13

Для переводов организации установлен суточный лимит – 10 000 рублей. 

Также в Мобильном банке можно выполнять биллинговые платежи. Для этого укажите код организации, в которую нужно совершить перевод, через пробел — реквизиты платежа, через пробел — цифру месяца, за который производится оплата (если нужно), и, если у вас несколько карт, то после пробела укажите последние 4 цифры номера карты. Получится следующее:

ЕИРЦ+ 1234567890 8 1234

После отправки вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900 для подтверждения операции. 

Подобным способом можно внести и платеж по кредиту. Для этого в сообщении напишите команду КРЕДИТ или KREDIT, через пробел укажите 20-значный номер кредитного счета, размер платежа и, при необходимости, номер карты. В результате получится сообщение следующего вида:

КРЕДИТ 12345678900987654321 1300 1234

Точно так же можно перевести средства на счет благотворительного фонда Подари жизнь. Отправьте кодовое слово ПОДАРИЖИЗНЬ или GRANTLIFE, сумму платежа и, при необходимости, номер карты.