Не приходит смс с кодом подтверждения сбербанк при входе или регистрации в приложении

Телефон горячей линии Сбербанка

Проблема осталась нерешенной? Рекомендуется обратиться к сотрудникам горячей линии Сбербанка. Контакты, по которым можно позвонить в службу поддержки:

1. Номер 900— на него можно звонить только с мобильный при подключении услуги «мобильный банк», звонки бесплатны.
2. Москвичи могут воспользоваться номером8 (495) 500-55-50.
3. Для регионов существует бесплатный номер клиентской поддержки8 (800) 5555-550.

Вас поприветствует автоответчик и предложит услуги банковского обслуживания, среди которых будет возможность соединения с оператором. Работник центра поддержки сам попытается выявить причину отсутствия сообщений, проведет анализ проблемы и даст соответствующие рекомендации по ее решению.

Что предпринять?

Итак, давайте же разберемся, что делать, если запрос отправлен, а сообщение так и не пришло. Для этого можно поступить несколькими путями. И главное, что вы можете сделать в такой ситуации – это выяснить, почему же сообщения не приходят.

Если возможная причина того, сто не поступают текстовые сообщения – это наличие сбоя у оператора связи, то такую проблему, как правило, решить очень просто. Например, если сеть нарушилась из-з вашего местонахождения, то вам нужно будет отыскать то место, где связь работает наилучшим образом. Кроме того, проблемы со связью могут наступать еще и из-за того, что оператор проводит технические работы. Попробуйте зайти на сайт оператора – возможно, он заранее сообщает о подобных работах. Если еще совсем недавно сообщения поступали в полной мере, а теперь резко прекратились, то имеет смысл проверить свой смартфон – возможно, причины именно в нем. Тогда, чтобы телефон начал работать, его достаточно перезагрузить. В том случае, если в телефоне попросту закончилась память, нужно почистить его, освободив от старых и ненужных сообщений

Здесь важно учитывать, что, как уже и было сказано ранее, далеко не все устройства сообщают о том, что память переполнена. В том случае, если вы сменили сим-карту и соответственно, номер телефона, то, скорее всего, сообщения по карте поступать будут, а вот коды подтверждения – нет

В данном случае решить проблему самостоятельно навряд ли удастся, а потому желательно обратиться в отделение банка или по телефону контактного центра 88005555550. Если вы сменили не симку, а сам смартфон, то имеет смысл переставить симку в другой аппарат. Если и это никак не помогло, то, скорее всего, причина в настройках телефона. Попробуйте заменить такой показатель сети, как WCDMA, на GSM. Бывает, что паролей невозможно дождаться из-за антивирусной программы. В этом случае можно сбросить пароли антивируса, либо и вовсе его удалить. Как вариант, можно сохранить телефонный номер банка 900 в памяти смартфона.

Ну и конечно же не следует забывать о том, что если вы хотите, чтобы Мобильный банк работал в полную силу, то ее нужно оплатить.

Если же ни одна из вышеописанных процедур не помогает, и вы так и не смогли решить проблему, связанную с отсутствием паролей, то можно обратиться за помощью в одно из отделений банка, либо позвонить по бесплатным номерам 900 или 88005555550. При этом телефонный звонок будет для вас бесплатным.

Как сделать, чтобы СМС от банка доходили

Для начала нужно попробовать выполнить самые очевидные действия:

• Перейти в личный аккаунт и узнать, работают ли оповещения об операциях.
• Посмотреть, достаточно ли денег на балансе.
• Перезагрузить телефон.
• Проверить «спам».
• Удостовериться, что на гаджете хватает памяти для получения сообщения.
• Проверить сигнал связи.
• Выключить интернет, работающий от симки.
• Поменять параметры сети.
• Проверить девайс на вирусы.

Если выполнение этих действий не приводит к необходимому результату, перед обращением в банк, следует воспользоваться смс-запросом.

Получение одноразового пин-кода через смс-запрос. Если на протяжении пяти минут не поступило СМС с кодом, требуется направить повторный запрос, чтобы удостоверить операцию осуществления перечисления. Создайте новое сообщение на телефон 900 с содержанием ПАРОЛЬ или PAROL и укажите последние 4 числа карты. Сообщение должно поступить на протяжении 1-2 минут.

Если не получилось направить СМС, следует обратиться в техническую поддержку кредитного учреждения.

• При обращении через чат детально опишите случившуюся ситуацию менеджеру.
• Позвоните на номер горячей линии 8 (800) 555 55 50.
• Наберите номер 900, нажмите 0 для связи с оператором.

Что делать, если не приходит одноразовый пароль?

По личному опыту можем сказать, что чаще всего имеют место обычные сбои как на стороне оператора, так и на своей стороне — мобильный телефон имеет свойство ломаться и никто от этого не застрахован. В случае подозрения на сбой рекомендуем вам позвонить по номеру контактного центра Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 и уточнить у сотрудника, нет ли технического сбоя на стороне банка в связи с тем, что не приходит SMS с одноразовым паролем на телефон. Если проблема не в банке, то попросите кого-нибудь из ваших знакомых отправить SMS на телефон — если сообщение не пришло, то проблема в вашем телефоне.

Возможно, вы меняли основной номер телефона в Мобильном банке на новый и забыли про это. SMS с одноразовым паролем приходит на номер, привязанный к Мобильному банку.

Поэтому, они могут просто приходить на ваш второй номер телефона.

Хакеры не сидят на месте и ваш телефон на Android мог быть незаметно заражен вирусом — установите на ваш телефон антивирус или современное приложение Сбербанк Онлайн со встроенным антивирусом.

Самой редкой причиной отсутствия SMS от Сбербанка может быть арест или блокировка счета банком на основании решения службы судебных приставов или Центробанк в рамках 115-ФЗ. В данном случае при звонке в банк вам сообщат эту информацию, если ваше предположение верно. Если решение службы судебных приставов ошибочно или вы с ним не согласны, то его можно обжаловать. Если же проблема с 115-ФЗ, то потребуется подтвердить банку легальность полученных на расчетный счет денежных средств финансовыми документами и в таком случае блокировку снимут.

Уточнить у банка проблему с отправкой одноразовых паролей также можно набрав на своем мобильном номер 900. Переводим телефон в тональный набор и нажимаем цифру 0. Ждем ответа оператора службы поддержки клиентов, после чего сообщаем ему о проблеме. Сотрудник банка поможет вам решить проблему.

Какие могут возникать проблемы в работе услуги

Нередко пользователи встречают следующие недостатки в работе «Мобильного банка»:

• Сбой во время подключения услуги — согласно условий Сбербанка эта процедура должна быть выполнена на протяжении 3 дней, а после ее окончания подключается СМС-оповещение. Если по истечении данного срока СМС не пришло, то следует обратиться в службу поддержки;
• Постоянный поток сообщений — частое явление, причем после каждой выполненной операции приходит несколько идентичных СМС. В этой ситуации смогут помочь только представители службы поддержки.

Также у пользователей возникают проблемы из-за незнания правил и условий сервиса. Например, нередко люди ожидают от бесплатного «Экономного» пакета функциональности платного «Полного», чего быть не может.

Почему не приходят СМС от Сбербанка на телефон?

В стандартной ситуации СМС, оповещающее об операции или доставляющее одноразовый код, поступает на мобильный моментально. Хотя максимальный срок ожидания может доходить до 5 минут.

Причины, по которым, в данный отрезок времени клиент не получает уведомления, могут быть различными:

• Услуга СМС-информирования может быть попросту заблокирована по причине неуплаты. Это может случиться, если на карточке в день автоматического списания не оказалось достаточное количество средств.
• Неполадки в работе мобильного оператора, связанные с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.
• Проблемы в работе самого гаджета, возникающие из-за:
  • сбоев программного обеспечения или обычного износа;
  • переполненности памяти устройства;
  • неисправности сим-карты.
• Антивирусная программа блокирует сообщения с номера 900, потому что идентифицирует их как спам.
• Отсутствие надежного антивируса привело к заражению программного обеспечения.

</span></span>

Не менее распространенная причина, когда клиент СМС-банка сменил номер телефона, но об этом не уведомил систему ни через настройки Личного кабинета, ни звонком в службу поддержки, ни заявлением в отделении.

Самые популярные причины

Вне зависимости от того, какое перечисление вы осуществляете, должно поступить СМС с пин-кодом для удостоверения операции. Однако с этим иногда возникают проблемы. Вот самые распространенные причины:

• Нет идентификатора. Нужно пройти регистрацию в интернет-банкинге. Регистрацию получится выполнить: на официальном ресурсе банка, в терминале или системе «Мобильный банк».
• Недостаточная сумма денег на карте. Чтобы исключить этот вариант, проверьте баланс на сайте банка или направив СМС на номер 900 со следующим содержанием: БАЛАНС, BALANS, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK. Также следует указать последние четыре числа карты.
• Плохая связь. Телефон расположен в месте с плохим сетевым покрытием мобильного оператора, которого вы применяете или в месте с внешними помехами. Поэтому нужно проверить интернет-подключение и при необходимости попробовать осуществить операцию в другом месте. Если это не поможет — перезагрузите устройство.
• Оператор осуществляет технические работы, поэтому СМС не приходят. Это можно узнать на интернет-ресурсе провайдера.
• Сбербанк проводит технические работы, поэтому ПИН-коды не приходят. Перейдите на портал банка и узнайте новости. Эти сведения обязательно будут указаны на сайте.
• Неисправности в телефоне. Чтобы исключить или подтвердить этот вариант, попробуйте вставить сим-карту в другое устройство. Если смс поступило, то сбой в гаджете.
• Память телефона переполнена, поэтому СМС не приходят. Не все смартфоны сообщают владельцу о заполненной памяти, поэтому попытайтесь очистить память, удалив несколько СМС. Так объем памяти будет освобожден.
• При входе в аккаунте случайно был указан иной номер телефона, и код был направлен на него. Сохраняйте свои логины и пароли, чтобы в случае необходимости получилось перейти в личный аккаунт и осуществить требуемые транзакции.
• Перемена телефона может привести к ошибке. Уведомления о выполненных операциях по текущему счету поступают на телефон, а СМС — нет. Здесь лишь одно решение — посетить офис банка. С собой нужно будет взять телефон, паспорт, сим-карту.
• После перемены сим-карты возник сбой и на гаджет перестали приходить уведомления. Нужно вставить симку в другой смартфон. Если на нем все функционирует, следует проверить настройки телефона.
• Блокировка СМС девайсом. Уведомления, направленные с номера Сбербанка, могут считаться спамом, поэтому нужно проверить настройки СМС в телефоне.
• Блокировка СМС антивирусом. Неизвестные или подозрительные телефоны программой-антивирусом могут восприниматься в качестве нежелательных и СМС с подобных номеров блокируются. Решением будет удаление антивируса с телефона.
• Девайс заражен вирусом. Нужно будет установить антивирус.

Не приходит СМС для входа в Сбербанк Онлайн: причины и решения проблем

Сбербанк старается обезопасить счета своих клиентов от мошенников, поэтому для входа в персональный кабинет требуется пройти двухэтапную идентификацию:

1. Ввести логин и пароль.
2. Подтвердить действие, вписав одноразовый код, который придет на телефон.

Помимо авторизации, смс-код будет приходить для подтверждения каждого действия, совершенного в ЛК Сбербанка. Таким образом, злоумышленники не смогут ничего сделать с вашим счетом, если у них не будет доступа к вашему телефону.

Обычно СМС приходит сразу же после отправки того или иного запроса. Если сервер перегружен, возможна задержка до 1–2 минут. На то, чтобы ввести код, отводится пять минут — далее он перестает действовать. Поэтому, если долго не приходит СМС пароль от Сбербанка Онлайн, нужно установить, с чем это связано, и постараться решить проблему.

Чтобы войти на свою страницу, еще раз проверьте правильность логина и пароля. Если они верны, а смс-подтверждения нет, попробуйте войти с телефона: в приложении идентификация происходит автоматически, вам нужно только ввести пятизначный пароль или отсканировать отпечаток пальца.

Дело в том, что на сайте могут проводиться профилактические работы, из-за которых не приходит СМС, однако, мобильная версия в это время будет функционировать. Вы можете совершить все необходимые действия с помощью мобильного, а через несколько часов попытаться снова войти в систему через компьютер.

Технические сбои

Основные причины, почему не приходит СМС пароль от Сбербанка Онлайн на телефон, — технические сбои в работе сервиса или вашего сотового оператора. Чтобы проверить, на чьей стороны возникли трудности, попробуйте отправить или принять сообщение от любого контакта. Если СМС приходят, то, значит, проблемы в системе банка.

На сервисе Сбербанка

Если неполадки на линии Сбербанка, то сами решить проблему вы не сможете. Нужно просто дождаться когда сервис заработает.

Важно: ранее, пользователи могли распечатать 20 одноразовых паролей через банкомат, однако, с 2016 года, Сбербанк отменил эту услугу с целью борьбы с мошенничеством. В 2018 году коды приходят только по СМС.. О проведении плановых работ на Онлайн-сервисе можно узнать за несколько дней до этого в графе «Новости и события» на официальном сайте компании, а о наличии непредвиденных проблем — по телефону службы поддержки

О проведении плановых работ на Онлайн-сервисе можно узнать за несколько дней до этого в графе «Новости и события» на официальном сайте компании, а о наличии непредвиденных проблем — по телефону службы поддержки.

Проблема с оператором связи

Если у вас не получается отправить или получить СМС со всех номеров, то, возможно, проблема с сотовым оператором или со связью. Вам нужно поискать место, где будет наиболее хороший сигнал и попробовать получить сообщение снова.

Если ничего не получается, свяжитесь с вашим оператором и узнайте, нет ли проблем на линии. При технических неполадках вам также придется дождаться, когда специалисты решать эту проблему.

Важно: иногда помогает смена параметров сети — WCDMA / GSM → GSM; LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM.

Проблемы с мобильным устройством

Выяснив, что оба сервиса работают в нормальном режиме, а телефон хорошо ловит сигнал, можно попробовать найти проблему в самом мобильном аппарате. Это может быть:

• Сбой в системе мобильного. Попробуйте перезагрузить устройство.
• Отсутствие памяти на телефоне. Удалите ненужные СМС и запросите код повторно.
• Черный список или спам. Сообщения с номера 900 могли быть распознаны устройством как нежелательные. Проверьте папку спам/ЧС и добавьте номер в список контактов.
• Вирусные программы. Либо антивирусная утилита не пропускает незнакомый номер, либо телефон заражен вирусами и блокирует сообщения. Проверьте мобильный на наличие вредоносных программ.

Чтобы понять, связана ли проблема с работой телефона, вставьте сим-карту в другое мобильное устройство.

Заблокирован «Мобильный банк»

Есть два вида услуги: полная версия и эконом. Ежемесячная плата за полную версию — от 30 до 60 рублей, в то время как эконом пакет предоставляется бесплатно. Если у вас подключена платная услуга, но она не оплачена, то СМС с номера 900 приходить не будут. В таком случае просто пополните счет карточки.

• Могли забыть указать об этом в личном кабинете. Вам нужно либо воспользоваться старым номером для подтверждения входа и смены телефона в ЛК, либо, если нет доступа к старому номеру, позвонить в службу поддержки клиентов и объяснить ситуацию.
• Произошел сбой: уведомления приходят, а коды — нет. Подождите сутки и возможно, проблема решится сама, или обратитесь в офис банка, взяв с собой паспорт. В течение нескольких дней сотрудники устранят проблему.

Телефонный аппарат и его настройки

Если банк утверждает, что сервис работоспособный и мобильный оператор отрицает факт технических проблем – проверьте настройки телефона. Особенно если вы поменяли трубку, и после этого перестали приходить СМС от Сбера. Что следует проверить и сделать (после выполнения каждого шага перезагружайте телефон):

• включена ли функция приема сообщений с коротких номеров (в Сбере это 900);
• проверьте папку спам на наличие там сообщений с банковских номеров;
• очистите память, если она переполнена смсками;
• внесите в контакты короткий номер 900;
• переключите режим сети с WCDMA на GSM (LTE) или наоборот;
• пройдите повторную регистрацию в сети, перейдя в автономный режим работы, а затем отключившись от него;
• попробуйте создать исходящее сообщение на номер 900, например, с текстом “Баланс” (перед отправкой проверьте, есть ли деньги на телефоне);
• вставьте сим-карту в другой аппарат, желательно кнопочный, и проверьте, как работает сервис. Если на другом аппарате все работает, значит, проблема именно в этом. Придется принимать кардинальное решение – сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.

Альтернативные методы удостоверения операций

Что делать, если не поступают сообщения от Сбербанка? Подобная ситуация может произойти со многими, но если дело заключается в технической неисправности мобильного устройства или симки, лучше найти другой гаджет или заменить сим-карту. Прежний номер телефона удастся восстановить в специализированной торговой точке. Данные сведения лучше уточнить на интернет-ресурсе провайдера связи. Если выполнение перечисления срочное, а эту проблему решить не получается, так как все торговые точки закрыты или по иной причине, можно воспользоваться такими решениями:

• Оплатить опцию пластиковой картой через банкомат. Подобная транзакция не требует удостоверения кодом. Если выполняется «внешний» платеж на реквизиты иного банка, заранее наберите номер горячей линии и поинтересуйтесь реквизитами сторонней банковской организации, а также узнайте сведения, вносимые в назначение платежа.
• Снимите нужную сумму в терминале и внесите наличные на реквизиты через терминал другой банковской организации.

Чаще всего, звонок в техподдержку кредитного учреждения помогает решить большую часть вопросов без обращения в отделение банка.

Что делать, если не приходит СМС от Сбербанка?

Если СМС от Сбербанка не пришло сразу, не стоит моментально бить тревогу. Доставка сообщения в зависимости от ситуации может занимать до 3 минут. Если в течение этого времени ответа не поступило, следует запросить повторное СМС. Если и это не помогло, то лучше начать решать вопрос последовательно, начиная с собственного телефона:

• Проверить активность устройства, включенный режим работы, баланс, а также наличие сигнала сети;
• Убедиться в наличии свободного места на телефоне, при необходимости очистить его;
• Просмотреть каталоги нежелательной почты, черного списка, а также разделы фильтрации входящих сообщений;
• На время отключить защиту устройства и блокирующее ПО;
• Установить мобильный антивирус и проверить устройство на предмет заражения вредоносными программами;
• Попробовать перезагрузить устройство, как правило, это действие помогает во многих случаях;
• Переставить сим-карту, а еще лучше проверить ее работу в другом мобильном аппарате.

Как правило, весомая часть неполадок кроется на стороне клиента. Трудности возникают чаще всего из-за невнимательности, а также нестабильной работы личного телефона, привязанного к сервисам Сбербанка.

Если с устройством пользователя все в порядке, то остается только два варианта:

Перебои в работе сети мобильного оператора;

Проблемы на стороне Сбербанка.

В этих случаях, пользователю мобильного банка или Сбербанка Онлайн вряд ли самостоятельно получится устранить неисправность. Разумнее будет подождать некоторое время и попробовать провести транзакцию позже.

В случае неотложной ситуации или нерешенного затруднения всегда можно адресовать вопросы в службу технической поддержки, как мобильного оператора, так и Сбербанка. Для этого можно воспользоваться онлайн чатом на официальных сайтах компаний или телефонным звонком на номера:

• Сбербанк – 900, 8(495) 500 55 50;
• Билайн — 8 800 700 06 11;
• Мегафон — 8 800 550 05 00;
• МТС — 8 800 250 08 90;
• Теле2 – 611.

Проблемы на стороне пользователя

Иногда получение сообщений затрудняется по вине пользователя:

• Неисправный мобильный телефон;
• Поломанная SIM карта;
• Отрицательный денежный баланс;
• Случайное внесение номера 900 в черный список.

Распространенная причина – неисправность мобильного телефона. Желательно проверить уровень сигнала сети. Если уровень больше тридцати процентов – отправьте сообщение на любой номер и удостоверьтесь, что получатель успешно принял СМС.

Если телефон исправен, проверьте состояние баланса. Наберите комбинацию на клавиатуре, соответствующую вашему сотовому оператору. Некоторые компании запрещают принимать сообщения, если состояние счета отрицательное. Пополните счет карточкой или посредством ближайшего терминала оплаты.
Также убедитесь, что сервисный номер 900 не попал в черный список телефона. Многие пользователи ошибочно блокируют номер, опасаясь, что он принадлежит мошенникам. Просто удалите номер из блек-листа, чтобы получить возможность вновь получать мобильное информирование от Сбербанка.

Причины отсутствия SMS с паролем Сбербанк Онлайн

Не всегда разовый пароль приходит тогда, когда вам это нужно. И причин тому может быть несколько.

Частые причины

Итак, давайте разберем наиболее часто встречающиеся причины:

Сбой, произошедший в работе оператора связи. Возможно, вы уехали куда-то за город, в деревню, и там связь работает «через раз». Вот почему пароли до вас попросту не доходят. Так же какие-то ошибки могут быть связаны с самим мобильным телефоном. Так, если до этого с пароля проблемы не возникало, и вдруг они перестали приходить, то, скорее всего, проблема с самим смартфоном. Так же возможны технические неполадки, произошедшие в работе Сбербанк-Онлайн. Иногда в системе возможны технические работы, и тогда пароли действительно не будут приходить некоторое время. На телефоне закончилась память. И такое тоже возможно. Тогда пароли не придут из-за того, что ваше мобильное устройство перегружено

К слову, здесь важно добавить, что в некоторых телефонах отсутствует такая функция, которая оповещает о том, что у вас на телефоне закончилась память. Сбой, произошедший в настройках СМС

В некоторых случаях банковский номер 900 попадает в спам, и сообщения больше не доходят. Так же возможны проблемы из-за того, что вы сменили номер телефона. Возможно, вы сменили телефонный номер, и даже сообщили об этом в своем личном кабинете, но система все равно отправляет сообщения н старый. СМС были заблокированы антивирусной программой. Бывает, что телефон отправляет неизвестные ему номера в список недоступных.

Конечно, решение той или иной проблемы будет зависеть от то самой проблемы – здесь невозможно найти общего решения.

Но не стоит забывать и о том, что в некоторых случаях блокировка происходит из-за недостаточности средств. Убедитесь в том, что у вас имеются деньги для оплаты услуги, либо внесите необходимую сумму для активации Мобильного банка.

Причины из за проблем с телефоном

Давайте разберем те причины, которые возникли именно из-за проблем с телефоном. К слову, именно на них ссылается банк.

.

Если пароли так и не поступили на ваш телефон, то, возможно, причина в следующем:

• Для начала убедитесь, что ваш мобильный телефон действительно включен, и присутствует сигнал мобильной связи.
• Так же не лишним будет еще раз проверить наличие памяти, так как, как уже было сказано выше, в некоторых смартфонах нет функции, которая сообщает ,что память переполнена.
• Просмотрите, не попали ли сообщения, посланные с номера 900, в «заблокированные», «черный список», «спам-лист», либо даже в «нежелательную почту».

Все эти ошибки могут быть связаны именно с вашим телефоном.

Вступление

Подтверждение одноразовыми паролями операций в Сбербанк Онлайн в целях безопасности отключить нельзя.

Отключить подтверждение входа в Сбербанк Онлайн очень просто. Это можно сделать в настройках личного кабинета. Достаточно просто снять галочку с параметра «Требовать смс-код при входе» и сохранить изменения. После этого вам не придется вводить смс-код при входе. Для начала рассмотрим причины. Они могут быть разные:

• Неудобно. Одна из причин — надоело каждый раз вводить смс-код при входе. Лично я, не вижу в этом ничего сложно. Это не отнимает много времени. При этом служит отличной защитой. Не пренебрегайте ей. Она может сохранить вам деньги. Про безопасность поговорим в конце статьи.
• Не всегда под рукой имеется мобильный телефон. Бывает так, вам срочно нужно войти в личный кабинет, но у вас нет доступа к мобильному телефону(потеряли, забыли где-то, устройство разрядилось).
• Планируете отказаться от мобильного банка. Некоторые клиенты хотят отключить мобильный банк, при этом продолжить пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Такое возможно, но будет ряд ограничений по операциям. Какие? Вы не сможете оплачивать услуги и переводить деньги другим людям. Для этого нужен мобильный обязательно.
• Если у вас другая причина, можете рассказать о ней в комментариях. Нам интересно.

• https://onlinevbank.com/operacii/lk/ne-prixodit-sms-s-parolem.html
• https://vkreditbe.ru/pochemu-ne-prihodit-sms-parol-ot-sberbanka-onlajn-na-telefon/
• https://sberbanki-onlajn.ru/sberbank-onlajn-ne-mogu-vojti-ne-prixodit-sms-chto-delat/
• https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/ne-prihodit-sms-s-parolem-sberbank-onlajn.html
• https://dengiinet.ru/banki-and-loans/kak-otkljuchit-podtverzhdenie-vhoda-v-sberbank-onlajn/
• https://www.sravni.ru/banki/info/pochemu-ne-prixodit-sms-ot-sberbanka/
• https://cabinet-bank.ru/ne-prihodyat-sms-ot-sberbanka/
• https://banks-wiki.com/poleznye-instruktsii/ne-prixodit-sms-s-parolem-sberbank-onlayn.html
• https://www.sravni.ru/banki/info/pochemu-ne-prihodit-sms-s-kodom-podtverzhdeniya-sberbanka/
• https://sberbank-online1.ru/ne-prihodit-odnorazovyj-parol-sberbank-dlya-oplaty/

Почему не приходят SMS-уведомления

Чаще всего СМС перестают поступать от кредитного учреждения в следующих случаях:

• Самая распространенная причина – сбой в работе оператора связи. Например, из-за плохого сигнала. Для решения проблемы достаточно отыскать место, где он «ловится» хорошо, и провести транзакцию. Возможно, оператор проводит технические работы, чтобы уточнить этот момент, просто зайдите на сайт поставщика услуги и ознакомьтесь с имеющейся там информацией;
• Если коды перестали приходить неожиданно, перезагрузите смартфон. Может быть, произошел сбой и удастся восстановить работу системы;
• Убедитесь, что верно вели идентификационные данные. Один лишний пробел может стать причиной того, что система не пускает в Личный Кабинет;
• Периодически технические работы проводит и Сберегательный банк. В этом случае также наблюдаются проблемы с доставкой уведомлений (подобные сведения размещают на сайте кредитного учреждения). Обычно они проводятся в ночное время, чтобы не доставлять неудобств пользователям;
• Если не приходят SMS с паролем для входа в Сбербанк Онлайн, убедитесь, что в телефоне достаточно памяти для принятия новых СМСок. Не все гаджеты уведомляют своего владельца о «заполнении», попробуйте почистить сообщения и освободить место;
• Если вы поменяли номер мобильного телефона, можно столкнуться с такой проблемой: оповещения о проведении операций по карте поступают, а пароли для подтверждения − нет. В этом случае обратитесь в Службу поддержки клиентов Сбербанка;
• Если вы приобрели новый смартфон или заменили СИМ-карту, также возможны перебои с поступлением уведомлений. Для начала переставьте новую карту в другой мобильник и проверьте, поступают ли на нее СМС. Если все в порядке, значит, проблема кроется в настройках телефона. Попробуйте поменять сеть с высокой на более низкую, например с LTE\WCDMA\GSM на WCDMA\GSM.
• Проверьте настройки SMS, в некоторых моделях новых смартфонов сообщения от абонента 900 автоматически попадают в категорию «спам»;
• Блокировать SMS-оповещения от Сбербанка может установленный антивирус. Сбросьте его настройки проверьте, поступают ли уведомления. Попробуйте номер 900 занести в телефонную книжку, тогда программа будет его распознавать;
• Нередко можно столкнуться и с противоположной ситуацией – телефон, пораженный вирусом, «отказывается» принимать СМС. Установите антивирус, если не помогло, придется обнулить все настройки.