Оплата телефона ростелеком

Почтовые отделения

Почта России – удивительная компания! Где бы вы ни жили, офис компании всегда находится где-то рядом. Даже в отдаленной сельской местности без школ и больниц местное отделение почты найдется обязательно. И это замечательно!

Люди постарше уже давно смекнули, как решать сразу много вопросов в одном месте. Здесь можно заплатить за все, что угодно: за телевизор, за электричество, за интернет, за коммунальные услуги. Оплатить за стационарный телефон Ростелеком тоже возможность имеется.

В следующий раз, когда вы пойдете на почту, захватите с собой квитанцию и деньги. Сотрудник компании выдаст вам взамен сдачу и чек.

Оплата на сайте Ростелекома

Сайт Ростелекома принимает оплату двумя способами – через Личный кабинет и через форму быстрой онлайн-оплаты.

Быстрая оплата

Чтобы оплатить услуги связи, не заходя в ЛК:

1. Зайдите на страницу https://moscow.rt.ru/payment (Москва. Для выбора своего региона воспользуйтесь кнопкой в правом верхнем углу).
2. Заполните форму – понадобится абонентский номер или лицевой счет, правильно указанный регион и сумма.
3. Выберите, каким способом вы хотите платить – рекомендуется пользоваться банковской картой, так как это самый быстрый и выгодный способ (о других опциях – читайте дальше).
4. Укажите номер телефона или адрес электронной почты – по правилам предоставления услуг это обязательный пункт, без которого Ростелеком не имеет права формировать счет. На телефон или почту придет чек об оплате.
5. Нажмите «Перейти к оплате» — вас перенаправит на форму ввода данных банковской карточки.
6. Введите требуемую информацию – номер, имя держателя, код с обратной стороны. Страница оплаты защищена, так что информация не будет передана третьим лицам.
7. Дождитесь смс-сообщений для подтверждения платежа от вашей банковской системы.
8. Введите код подтверждения оплаты в нужное окно.
9. Получите чек на почту или на номер телефона.

Оплата через ЛК

Через личный кабинет можно оплатить схожим образом, либо распечатать счет на оплату оффлайн.

Для этого нужно:

1. Зайти в ЛК Ростелеком по адресу — https://lk.rt.ru. Информация для входа выдается при регистрации в системе (кнопка есть по той же ссылке).
2. Просмотреть текущий баланс.
3. В разделе оплаты сформировать и распечатать счет.

ИЛИ

Нажать кнопку «Оплатить» с переходом на форму оплаты банковской картой.

1. Ввести реквизиты карты и оплатить стандартным образом.

За что и как формируется задолженность

Провайдер Ростелеком предоставляет населению несколько видов обслуживания – мобильную связь, интернет, ТВ, домашнюю телефонию. Клиентам предоставляется возможность выбора системы оплаты – авансовая или кредитная.

Авансовая системы оплаты предполагает, что человек сначала пользуется услугой, а потом платит за неё. В этом случае задолженностью считается та сумма, которую необходимо будет внести по окончании расчётного периода.

Кредитная система работает полностью наоборот. Сначала происходит оплата связи, и только потом предоставляется доступ. При использовании этого варианта, долг может сформироваться только если были подключены дополнительные опции. Например, к домашнему интернету был добавлен «Ночной безлимит», который оплачивается отдельно.

Узнать о задолженности в Ростелеком можно, как самостоятельно, так и при помощи сотрудников компании. Для этого нужен только номер лицевого счёта.

Оплата по лицевому счёту

У каждого абонента Ростелекома есть индивидуальный счёт. Если подключено несколько услуг, например, интернет и телефония, то для каждой будет свой лицевой счёт. На нём хранится вся информация по абоненту, в том числе и сумма к оплате. Поэтому при использовании сторонних сервисов для перевода денег в пользу Ростелекома необходимо указывать свой абонентский номер для правильного зачисления оплаты.

По лицевому счёту можно провести платёж следующими способами:

1. В устройствах самообслуживания любого банка.
2. Через электронные кошельки.
3. Наличными через кассы финансовых организаций. В этом случае потребуется предъявить паспорт.
4. Воспользовавшись услугами Почты России.
5. Обратившись в салоны связи.

Официальный сайт Ростелеком

Зная номер свое лицевого счета, оплатить счет в условиях реального времени за услуги можно на главной Интернет странице оператора, используя для этих целей Личный кабинет, вход в который доступен всем авторизированным пользователям. Преимущества такого способа заключаются в моментальном зачислении денежных средств на балансовый счет, что позволяет избежать задолженности и беспрерывно пользоваться всеми возможностями, предоставленными поставщиком связи: ни Интернет, ни телефонная связь, ни телевидение не будут отключены.

Процедура оплаты по лицевому счету на сайте Ростелеком

На главной странице информационного сайта Ростелеком есть позиция «Оплата», которая расположена сверху в правом меню. Нажав на нее, портал предложит варианты осуществления платежа. При внесении реквизитов оплаты, необходимо выбрать регион, а в перечне видов номеров, указать «Лицевой счет». Заполните соответствующие поля цифрами номера лицевого счета и суммой предполагаемой оплаты. После «галочки» об ознакомлении и принятии правил порядка платежей в онлайн режиме, необходимо подтвердить операцию.

Программа откроет новое окно с полями для ввода персональных данных, номера банковской карты или реквизитов электронного кошелька. Все просто, главное следовать инструкциям системы.

Как узнать сумму к оплате телефона Ростелеком

Перед тем, как оплачивать услуги, первым делом нужно узнать конкретную сумму. Процедура зависит от того, какая услуга вас интересует: городской номер или мобильная связь. Рассмотрим способы для каждой категории более подробно.

Для домашнего телефона

Хоть услуга домашней телефонии потеряла свою актуальность с приходом полной доступности и выгодности мобильной связи, многие абоненты все еще пользуются ей. Проверить задолженность для нее можно следующими способами:

• Позвонить на единый номер службы поддержки Ростелекома: 8 (800) 1000 800. Звонок доступен для всех жителей России круглосуточно;
• Лично явиться в ближайший офис Ростелекома, предоставить паспорт и узнать состояние своего счета;
• В любом отделении Почты России. При этом не нужно брать с собой паспорт или договор. Достаточно указать сотруднику номер, чтобы узнать задолженность и тут же оплатить ее;
• В приложении “СберБанк” или банкомате этой организации перед оплатой лицевого счета Ростелекома отображается текущий баланс;
• На официальном сайте компании.

Последний способ стоит рассмотреть подробнее.

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Ростелекома. Лучше всего задействовать прямую ссылку: https://lk.rt.ru/.
2. Введите регистрационные данные, чтобы авторизоваться в системе.
3. На главной странице появится номер вашего лицевого счета, его текущее состояние, задолженность и другая информация. Нас интересует графа “Итого к оплате”. Отталкиваясь от этой информации, можно пополнить его на нужную сумму.

Для сим-карты

Для сим-карты Ростелекома действуют следующие способы:

• USSD-запрос *102# с сим-карту, которую нужно оплатить. В ответ придет сообщение с актуальным состоянием вашего счета;
• Позвонить на единый номер службы поддержки Ростелекома: 8 (800) 1000 800. Звонок доступен для всех жителей России круглосуточно;
• На официальном сайте компании в личном кабинете или через мобильное приложение “Мой Ростелеком”.

Для последнего пункта актуальна та же инструкция, что и для городской телефонии.

Оплата СПБ, Мурманск, Самара и др.

После этого в верхнем меню перейдите в раздел “Оплата”, где на открывшейся странице заполните следующие поля:

1. Выберите тип номера: по номеру телефона или лицевому счёту. Первый вариант подходит только для платежей за сотовую связь.
2. Если Вы не выбрали нужный регион выше, то можно исправить это в форме платежа.
3. Укажите номер зачисления оплаты (лицевой или мобильный).
4. Укажите сумму к переводу.
5. Выберите способ оплаты.

Внизу заполните поле получения чека, в котором можно указать один из вариантов: электронная почта или номер телефона.

На следующем шаге нужно заполнить реквизиты карты списания или электронного кошелька.

Если Вы уже пользовались каким-либо из способов пополнения баланса в Ростелекоме, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о преимуществах и недостатках данного варианта. Ваш комментарий может помочь другим абонентам составить полное представление о способах оплаты, а руководству компании — улучшить сервис.

Формы оплаты

Решайте сами, как Вам удобнее платить за мобильную связь: сначала или потом, контролировать расходы в режиме онлайн или получать счет с суммой к оплате раз в месяц.

Постоплатная форма оплаты — это:

• вы сначала пользуетесь услугами сотовой связи и в конце расчетного периода Вам выставляется счет;
• счет необходимо оплатить в течение 20 дней с момента выставления*;
• расчетный период всегда с 1-го по последнее число месяца;
• каждый тарифный план предусматривает кредитный лимит, при превышении которого предоставление услуг связи приостанавливается до внесения аванса;
• размер кредитного лимита зависит от тарифного плана:линейный ТП — 427 рублей;пакетный ТП — Абонентская плата по тарифу, умноженная на 3.

* В случае неоплаты счета в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Предоплатная форма оплаты — это:

• Вы пополняете баланс и после этого пользуетесь услугами сотовой связи;
• по достижению баланса 0,00 рублей номер блокируется — оказание исходящих услуг связи приостанавливается;
• если у Вас пакетный тарифный план, то списание Абонентской платы будет производиться в дату подключения/перехода на тариф;
• если на момент списания ежемесячной платы сумма на Вашем балансе менее размера ежемесячной платы по тарифу, то списание абонентской платы не произойдет**, а тарификация будет производиться по параметру «в случае неоплаты ежемесячной платы» по вашему тарифу;
• после пополнения баланса на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы по тарифу, произойдет списание абонентской платы и Вам будут вновь предоставлены пакеты услуг. В следующих месяцах дата списания абонентской платы будет перенесена на эту дату пополнения баланса.

** В случае несовершения действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательных 120 дней или незачисления денежных средств на лицевой счет в течение указанного срока, будет списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., с целью компенсации расходов Компании по содержанию абонента в системе. Абонентская плата взимается до момента достижения нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет.

В случае нахождения баланса лицевого счета равным или ниже нулевой отметки в течение 180 последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Как оплатить через интернет-банкинг

Второй по популярности способ перечисления денег операторам связи. Ростелеком представлена почти во всех системах онлайн-банкинга страны – из популярных Сбербанк, Московский кредитный банк, МТС-банк, Райффайзен, Русский стандарт, Альфа-банк, Открытие, Промсвязь, ЮниКредит и другие.

Полный перечень банков, поддерживающих такую форму оплаты, находится по адресу: https://www.onlime.ru/abonents/payment/ в разделе «Интернет банки».

Перечисление проходит по одинаковой схеме – рассмотрим на примере Сбербанк-Онлайн.

Сбербанк-Онлайн

1. Чтобы оплатить связь Ростелеком таким образом, необходимо:
2. Перейти на сайт системы онлайн-банкинга — https://online.sberbank.ru.
3. Войти в нее при помощи связки Логин/Пароль, выданной банком (у вас, естественно, должен быть счет или карта для доступа).
4. Перейти в раздел «Платежи» или «Оплата услуг».
5. Выбрать раздел – за что вы будете перечислять средства (ТВ, интернет, мобильный, домашняя телефония).
6. Выбрать Ростелеком вашего региона в списке.
7. Ввести номер договора, лицевого счета или мобильного телефона.
8. Ввести сумму для списания с карты/счета.
9. Нажать «Оплатить», если все верно.
10. Можно распечатать чек об оплате прямо из системы.

Также, эту процедуру можно произвести через мобильное приложение вашей системы банкинга. В данном случае это тоже Сбербанк-Онлайн.

1. Войти в приложение со смартфона (нужен выход в интернет).
2. Выбрать в меню слева нужную опцию «Оплата счетов», «Оплата мобильного»

ИЛИ

Выбрать карту, с которой будете производить перечисление денежных средств, и в меню карты «Платежи».

1. Найти нужную опцию – ТВ, интернет, телефон (мобильный или домашний).
2. Найти компанию Ростелеком.
3. Ввести номер ЛС, мобильного или другие абонентские реквизиты.
4. Ввести сумму.
5. Подтвердить платеж.
6. Чек сохранится в системе приложения.

Банкоматы и терминалы

Многие люди думают, что банкомат – это такая штука, через которую можно снять деньги с банковской карточки и положить их туда обратно. А терминал, по их мнению – это устройство, с помощью которого можно пополнить баланс мобильного телефона.

Все остальные функции воспринимаются не более чем как набор непонятных буковок и картинок.

Ваши выгоды:

• Банкоматы и терминалы часто находятся ближе к вашему дому, чем Почта России. Вы можете пользоваться ими в ближайшем магазине, когда покупаете хлеб.
• Счет пополняется мгновенно, не нужно ждать длинной очереди или нервничать из-за нерасторопности менеджера.
• Компания Ростелеком оплату телефона сделала возможной практически с любого подобного устройства в стране.
• Интерфейс очень прост и понятен. Вы точно не ошибетесь, если будете внимательно читать и следовать простым инструкциям.
• В терминалах от Сбербанк и Qiwi комиссия на оплату Ростелеком отсутствует.

Конечно, в первый раз нужно попросить о помощи. Пусть вас научит родственник или знакомый. Кстати, в отделении Сбербанка вы всегда можете подозвать консультанта и попросить его о помощи. Специалисты компании стараются быть вежливыми и отзывчивыми. Они по-доброму научат вас пользоваться банкоматом для пополнения счета.

Со временем интерфейс устройств меняется. Но сейчас в терминалах Сбербанк найти нужную кнопку можно вот так:

В Сбербанке

Сбербанк предлагает несколько разных видов оплаты. Главное правило, чтобы все прошло быстро и без огромных комиссий – у вас должна быть карточка банка.

Терминал

В терминалах можно оплачивать как с самой карточки, так и наличными деньгами. Терминалы стоят в каждом отделении банка – отличаются от банкоматов тем, что они выше и с прямым экраном. Чтобы начать работу с терминалом для оплаты телефона, нужно:

1. Вставить свою карточку Сбербанка и ввести пин-код.
2. Найти и нажать на бокс «Оплата услуг».
3. Выбрать компанию из списка, либо по поиску найти Ростелеком.
4. Нажать, что вы хотите платить за домашний телефон.
5. Откроется поле для ввода лицевого счета. Введите его номер и нажмите «Продолжить».
6. На следующей странице будет указана сумма задолженности. Если вы хотите оплатить больше или меньше, можно нажать на карандаш и изменить число.
7. Снова нажать «Продолжить», после того как вы убедились в правильности всех данных (адрес, лицевой счет, фамилия и имя).
8. Деньги спишутся с вашей карты и терминал запросит, печатать ли чек. На нем будет указана вся информация о совершенном платеже.

Касса

Оплата в кассе напоминает оплату на Почте России – включая наличие комиссии за проведение такого платежа. Она может составлять от 1 до 2.5 процента, поэтому планируйте взять с собой соответствующее количество денег, а не только абонплату.

Чтобы оплатить таким образом, опять же, не обязательно иметь распечатанный бланк или счет.

1. Придите в отделение Сбербанка и выберите у стойки талон на оплату услуг.
2. Дождитесь очереди и назовите менеджеру, какой компании вы будете платить – Ростелеком. У вас могут также попросить карточку – и вы можете оплатить с нее через обычный платежный терминал на стойке менеджера.
3. Сообщите, что оплата будет за домашний телефон и передайте менеджеру номер лицевого счета.
4. Менеджер может у вас спросить, какую сумму вы хотите оплачивать. Либо назовет текущую задолженность плюс комиссию.
5. Оплатите удобным вам способом – наличными или карточкой.
6. Получите на руки чек о проведении операции.

Сбербанк Онлайн

Самый удобный по времени и деньгам способ – это воспользоваться онлайн-банкингом. Для этого понадобится выход в интернет и регистрация в системе Сбербанк.Онлайн. Если регистрации нет, рекомендуется ее пройти — например, в отделении. После этого платить можно будет в любой момент со счета вашей карточки, и никуда ходить не надо.

Чтобы оплатить через онлайн-банкинг Сбербанка:

1. Зайдите на официальную страницу входа https://online.sberbank.ru/.
2. Введите логин и пароль, который вам выдали при регистрации в банке. Обычно они пишутся на небольшом чеке, который выдается терминалом после регистрации.
3. Введите код подтверждения, который придет в смс-ке на ваш мобильный телефон, указанный во время прохождения процедуры регистрации. Это обязательный шаг.
4. Перед вами появится страница управления вашими счетами в Сбербанке. Найдите вкладку «Оплата услуг».
5. Найдите нужную услугу любым удобным способом – можно начать с типа (домашняя телефония), можно с компании (Ростелеком). Нажав на нужный вариант, вы увидите страницу с данными платежа.
6. На странице заполните графу «Лицевой счет» и сумма. Если вы не знаете, сколько платить, то здесь же или на следующей странице после опции «Подтвердить» будет строка о задолженности с актуальной информацией по счету, который вы ввели. Тут же можно выбрать карту для списания средств, если у вас их несколько.
7. Введите/скорректируйте сумму и нажмите «Оплатить» или «Продолжить». Средства спишутся с вашей карточки после того, как вы подтвердите платеж через смс.

Важно! В некоторых случаях платеж подтверждать не придется, ведь вы уже делали это при входе в саму систему Сбербанк Онлайн, однако к этому нужно быть готовым – и держать мобильный телефон включенным. Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного

По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства

Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного. По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства.

Apple Pay

Для владельцев техники от «Яблока» существует специальный инструмент совершения платежей «Apple Pay». Если ваше устройство поддерживает этот сервис, возможно вам будет удобно им воспользоваться.

Система не пропустит платеж, если на устройстве не настроены методы защиты. Обязательно должен стоять пароль, Touch ID или Face ID. Также необходимо убедиться, что в настройках у вас указана банковская карта.

В Едином личном кабинете вам будет предложено пройти проверку. Если она прошла успешно, то вы сможете воспользоваться платежным инструментом от Apple. Для этого достаточно нажать ссылку «Оплатить» в соответствующем разделе.

Далее действуйте по следующей схеме:

1. Выберите лицевой счет для оплаты. Вы также можете сразу отметить несколько ЛС или добавить тот, которого нет в личном кабинете.
2. Выберите и подтвердите платежные реквизиты в специальном модальном окне. Здесь нужно будет проверить, корректны ли контактные данные. Затем нужно будет подтвердить оплату с помощью устройства от Apple.
3. После того, как вы подтвердили операцию, вы получите информацию о результате. На экране отобразится номер совершенного платежа и его статус. Также вы можете отправить электронный чек себе на емайл, адрес которого указывается в соответствующем поле. Или вы можете просто скачать чек на свой компьютер.

https://youtube.com/watch?v=bp8KONVQklI

Внесение оплаты через электронные кошельки

Электронными деньгами можно оплачивать Ростелеком двумя путями:

1. Через форму мгновенной оплаты на сайте — https://moscow.rt.ru/payment. Шаги такие же, как и при использовании карты, только в шаге два вас перенаправят на форму платежного кошелька для введения номера, на который будет выставлен счет. Сумма спишется после подтверждения со стороны системы электронных денег.
2. Через сайт самой платежной системы – Webmoney или Яндекс.Деньги (без комиссии). Потребуется войти в ваш кошелек, найти оплату услуг связи, ввести данные лицевого счета, сумму, и нажать «оплатить», если денег на счету достаточно.

В городе

Традиционные методы оплаты позволяют зачислять наличные средства – как правило именно из-за этого их и используют. Однако для этого требуется искать нужное отделение или офис продаж, что делает нижеприведенные способы слишком времязатратными. Кроме того, может взиматься комиссия и порой немаленькая – за работу операциониста.

Офисыи отделения

Ростелеком дает оплачивать вам Интернет через различные точки продаж услуг:

1. Связной и Евросеть – магазины мобильных телефонов и связи.
2. Отделения банков.
3. Офисы обслуживания абонентов Ростелеком или ОнЛайм.
4. Почта России.

Ваши действия:

1. Выберите ближайшее место, где принимают платежи. Предварительно узнайте ваш лицевой счет Ростелеком, так как понадобится назвать его менеджеру.
2. Придите в точку продажи и сообщите менеджеру, что хотели бы заплатить абонплату за Интернет Ростелеком.
3. У вас попросят предоставить: номер ЛС Ростелеком, сумму для зачисления. Могут попросить мобильный.
4. Кассир назовет размер платежа, включая комиссии за оплату (например, в Сбербанке она может составить до 3% от суммы абонплаты).
5. Выберите, чем хотите платить – наличными или банковской карточкой. В некоторых местах оплата доступна только наличными.
6. Оплатите и получите чек от менеджера.

Минусы способа:

1. Можно оплатить только, когда работает офис, банк или точка продаж.
2. Взимается комиссия за обработку посредничества.
3. Вы получаете бумажный чек, который сложно сохранить в отличие от электронного.
4. Очереди.

Этот способ платить подходит тем, у кого есть только наличные и нет банковской карточки. Тем не менее провайдеры и банки давно призывают людей оплачивать безналом, чтобы сократить количество расходуемой бумаги и затраты вашего времени.

Некоторые абоненты предпочитают оплачивать в два шага – сначала пополняют банковскую карточку, а затем используют дистанционную форму на сайте Ростелеком. Это позволяет исключить общение с менеджером и не тратиться на комиссию ему, однако увеличивает затраты времени.

Терминалы оплаты

Последний оффлайн-способ платить за интернет – это пользоваться терминалами вроде Qiwi. Они также принимают наличные и стоят практически повсеместно, что делает их немного более доступными, чем отделения банков и точки продаж.

Что понадобится: найти работающий терминал, иметь наличные, знать ЛС вашего Интернет Ростелеком, взять с собой мобильный (для чека).

Ваши действия:

1. Найдите терминал. Карта часто доступна на сайте самой системы-посредника.
2. Найдите провайдера в разделе оплаты за интернет.
3. Введите ЛС вашего интернета и сумму долга.
4. Введите номер телефона (опционально) или просмотрите, правильно ли вы вбили остальные данные.
5. Когда надпись на экране потребует ввести деньги, «скормите» терминалу нужную сумму.
6. Нажмите «Оплатить» и получите чек.

Минусы этого способа:

1. Сложно найти исправный терминал – много случаев, когда эти стойки выходили из строя и «съедали» деньги просто так, или не перечисляли средства.
2. Можно совершить ошибку при введении ЛС и деньги вернуть не получится.
3. Большие комиссии – от 2-3 % и больше.
4. Долгое зачисление денег на ЛС Ростелеком – обычно в течение нескольких часов, но по правилам терминалов деньги могут зависнуть на сутки.

Несмотря на минусы, терминалами вовсю пользуются абоненты, для которых другие способы платить за сеть недоступны. Также один из плюсов терминалов — они часто располагаются в таких местах, где к ним можно подступиться круглосуточно, в отличие от отделений и точек продаж.