Как отправить посылку за счет получателя: сроки доставки

Отправить наложенным платежом по почте России – как это?

В наши дни очень многие люди чаще заказывают разные товары в интернете, чем ходят в стационарные магазины. Одежда, товары для дома, техника и даже продукты питания — все это можно купить в разных интернет магазинах, причем зачастую цена будет гораздо меньше, чем в магазинах.

Покупая различные товары в интернете, вы наверняка сталкивались с таким понятием, как наложенный платеж. Что же это такое и каким образом будет происходить доставка, если вы выберете этот вариант?

Итак, если вы выбираете оплату наложенным платежом, то ваш заказ придет к вам посредством почты России.

Суть в том, что заказчик получает свой товар только после того, как он оплатит его в кассе, которая находится прямо в почтовом отделении. То есть схема доставки вашего заказа почтой будет такая же, как всегда, вы также сможете отследить свою посылку по трек-номеру на сайте почты.

В почтовом отделении существуют специальные окна выдачи посылок с наложенным платежом, там вы без проблем можете оплатить свой заказ и забрать его.

Стоит отметить, что в итоге сумма, которую вы заплатите, в денежном эквиваленте будет немного выше, чем стоимость заказанного вами товара. Это происходит потому, что в наложенный платеж помимо стоимости самой посылки еще и стоимость ее упаковки (посылки всегда отправляются в специальных картонных коробок, которые стоят, конечно, не дорого, но это все равно деньги), а также стоимость доставки посылки, взимаемая почтой России.

Данная сумма взимается плюсом к указанному в извещении наложенному платежу, поэтому будьте внимательны, и возьмите с собой в почтовое отделение чуть больше денег, чтобы заплатить комиссию.

На сегодняшний день отправка заказов наложенным платежом стала очень популярна, это связано с одним очень большим плюсом для покупателя. Многие люди отказываются от покупок в интернете из-за того, что боятся мошенников. Ведь действительно бывает так, что люди платят за товар денежные средства, а в итоге недобросовестный продавец его даже не отсылает.

Денежные средства в таком случае можно вернуть только через суд, но никому не хочется заниматься этим, если товар стоил не очень много. А при оплате наложенным платежом заказчик точно будет знать, что его товар уже прибыл и он сможет забрать его буквально через несколько минут.

Однако у такого способа получения есть и свои минусы. Одним из самых больших минусов является то, что вы не сможете посмотреть качество товара до того, пока не оплатите его. После оплаты вы получите свою посылку, и если вам прислали некачественный товар или вообще не то, что вы заказывали, денежные средства на почте вам уже не вернут.

В таком случае вы можете договориться с продавцом, однако, если это вам не удастся, то разрешить такую неприятную ситуацию поможет только обращение в полицию. Помимо этого, покупателю придется заплатить некоторую комиссию на почте, пусть она будет и небольшая, но это все равно лишняя трата денежных средств.

Однако есть также риск того, что заказчик просто не придет за своей посылкой на почту. В таком случае посылка вернется обратно отправителю, но это займет достаточно большое количество времени, из-за чего может замедлиться товарооборот.

Если вы придете на почту в самый час пик, то вам придется стоять в очереди достаточно большое количество времени. У наложенного платежа есть свои плюсы и свои минусы, причем как для продавца, так и для покупателя. Поэтому вы сами должны сложить все плюсы и минусы и определить, будет ли такой способ получения товара удобен для вас.

Порядок получения посылки наложенным платежом на почте

Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение. Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику банка, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу. Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.

При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления. После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза.

Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится.

Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого. В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства. Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки. Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.

Наложенный платеж Почта России, что это такое

Оплата покупки таким способом подразумевает ее доставку через почту России. А смысл наложенного платежа в том, что получателю выдают посылку с товаром только после ее оплаты на кассе. Само отправление доставляется по стандартной схеме, есть возможность отслеживания пакета по трек-номеру на сайте почты РФ.

Когда получателю приходит извещение о прибытии заказа в почтовое отделение, ему необходимо явиться туда. При этом при себе адресат должен иметь сумму, которая прописана в извещении. Посылку, отправленную наложенным платежом, выдают только после оплаты. Почтовые отделения снабжены специальными окнами для выдачи пакетов, которые отправлены наложенным платежом, поэтому с оплатой проблем не возникнет.

Пересылка товаров таким способом для отправителя имеет два весомых плюса:

• исключение переводов средств при помощи банка;
• гарантия получения денег за отправленный товар;
• отсутствие необходимости обращаться в транспортную компанию для доставки груза.

Продавцу достаточно посетить ближайшее отделение почты и заполнить необходимые документы. Отправитель сам определяет сумму, которую оплатит при получении заказа адресат.

Ограничения по стоимости зафиксированы в каталогах сайта или иных местах размещения товаров. Почта РФ в любой ситуации взимает транспортные сборы за пересылку этой категории. Посылки наложенным платежом отмечаются специальными наклейками и маркерами. Эти грузы помещают отдельно от иных пакетов.

Почта России: виды почтовых денежных переводов по России

Отделения компании «Почта России» предлагают воспользоваться одним из трех видов отправки денежных средств в служебных или частных целях. Денежный перевод через Почту России может быть выполнен по одному из выбранных видов:

1. «Форсаж»;
2. Почтовый перевод;
3. «Вестерн Юнион».

Быстрый перевод денег через почту России доступен только физлицам, отправляющим финансы по территории РФ, в зарубежные страны. Получатель сможет воспользоваться поступившими средствами через несколько часов. Осуществить почтовое отправление денег традиционным способом смогут и юридические лица. В некоторых случаях такой метод доставки финансов получателю может быть единственно возможным. Услуга «Western Union» позволяет гражданам оказать матпомощь близким в любом месте, где имеются отделения этой фирмы.

Перевод средств «Форсаж»

Почтовый перевод Форсаж через Почту России позволяет получателю воспользоваться финансам уже через несколько часов. Экспресс-перевод возможен по территории РФ до 300 тыс. рублей, ближайшего зарубежья не свыше 150 тысяч. Отправитель, чтобы избежать проблем с доставкой средств должен поинтересоваться принимает ли такой вид трансфера отделение получателя. Почта осуществляет адресные до 500 тыс.руб. и безадресные переводы до 300 тыс. руб.

Денежные переводы Почта России. Почтовый перевод Форсаж через Почту России позволяет получателю воспользоваться финансам уже через несколько часов

При адресном денежном переводе Форсаж в РФ взимается фиксированный платеж или проценты с отправляемой суммы:

1. до 3 000₽ — тариф 150₽;
2. 3 000-7500₽ — 300₽;
3. >7500₽ — 1,7%, не свыше 2 тыс. руб.

Безадресный перевод Форсаж средств до 3 тыс. руб. производится с фиксированной оплатой в 99 руб. При отправке большей суммы тарифы меняются. Придется заплатить 1,2%, но не менее 149₽ и не свыше 1 тыс. руб. Международные трансферты осуществляются в ближайшее зарубежье. Обязательно наличие возможности выполнения перевода в пункт назначения. Пересылаемая сумма максимум 150 тыс. руб., процент за перевод 1,8 или 149₽. Небольшие суммы клиент сможет получить при наличии подтверждения перевода сразу же. Свыше 100 тысяч рублей получателю гарантированно при предварительном заказе денег.

Почтовый денежный перевод

Подходит юридическим и частным лицам. Переслать денежные средства возможно наличными или безналичным расчетом. Способ отправки финансов только адресный. Деньги переводятся строго в указанное отправителем ОПС. Почтовый денежный перевод производится по России и в отдельные страны. Перечень государств, ограничений на суммы перевода для осуществления международных переводов находится в каждом ОПС. Время доставки средств в ближнее зарубежье — 2 дня.

Переслать деньги по Почте России возможно наличными или безналичным расчетом. Способ отправки только адресный. Деньги переводятся строго в указанное отправителем ОПС

Чтобы отправить деньги получателю, находящемуся заграницей лицу, достаточно предъявления удостоверения личности. Тарифы на отправление 80-290руб., плюс 1,5-5,0% от отправляемой суммы. При почтовых переводах по РФ тарифы базовые. Клиент может воспользоваться услугой уведомления вручения получателю. «Почта России» осуществляет также доставку почтовых отправлений в указанный адрес. При этом стоимость перевода увеличивается на 1,77% от суммы.

Безналичный трансфер 

Клиенты компании «Почта России» смогут воспользоваться переводом денег с карты на карту. Сумма не должна превышать 50 тыс. руб. Трансфер осуществляется с карт Виза, МастерКард, по России только в рублях, на любую карту. Переводы за рубеж выполняются в суммах от 1 500₽, 40€, 50$. Международный трансфер не должен превышать в USD 2500 или его эквиваленте. Клиент платит процент за перевод в соответствии со следующими тарифами:

1. по РФ минимум 65 руб. или 1,8%;
2. рублевый трансфер за границу — 140 руб., 2,8%;
3. отправка в USD — 5$, 2,8%;
4. перевод в евро — 4€ или 2,8% от суммы.

Услуга предоставляется на оф. сайте госкомпании «Почта России». Клиенту необходимо зайти на отдельную защищенную страницу. Заполнив правильно поля с помощью подсказок системы, пользователь сможет осуществить перевод денежных средств ан карту. Такой вариант позволит получателю воспользоваться переводом сразу же после поступления денежных средства в ближайшем банкомате.

Перевод денег на карту через Почту России

Компания «Почта России» предоставляет услугу для держателей рублевых Мастеркард, Маэстро. При отсутствии у получателя карты он сможет получить деньги в отделении. Отправителю предоставляется возможность совершить трансфер с доставкой в адрес. Онлайн перевод производится на странице компании. Пользователь заполняет специальную форму, отправляет деньги получателю.

Плюсы отправления посылки наложенным платежом

• Чтобы сделать отправление таким образом, можно сэкономить драгоценное время.
• Гораздо дольше времени уйдет на оформление посылки по предоплате.
• Для предоплаты необходимо посетить банк и внести ее заранее.
• Наложенным платежом, посылку можно получить, посещая всего один раз Почту России.
• Сроки доставки могут составлять 7-14 дней, иногда возможно даже меньше.
• Посылка таким способом, оберегает от мошенников и нечестных продавцов.

Отправление посылки наложенным платежом, удобный и практически самый безопасный метод. Он может на порядок сэкономить время на получение отправления. Конечно, иногда случается так, что непорядочный продавец отправляет не тот товар, или покупатель не получает на почте посылку, но это очень редкие случаи.

Наложенный платеж и его подводные камни — на видео:

Достоинства и недостатки наложенного платежа

Использование данного метода доставки предполагает свои плюсы и минусы для получателя. К преимуществам можно отнести следующие аспекты:

1. Снижается вероятность получения испорченной посылки или товара низкого качества. Клиент имеет все основания сначала проверить содержимое и оплачивать товар после проверки.
2. Безопасность. Многие магазины ненадлежащим образом выполняют свои обязательства, требуя внести предварительную плату заказчика, а затем перестают работать или не производят отправку.
3. Через специальный трекинг-код клиент может самостоятельно отслеживать передвижение товара, а также своевременно узнать о его прибытии в отделении, не дожидаясь извещения.
4. Минимальный срок ожидания. Сотрудники почты стараются оперативно доставить товар, чтобы не затягивать с переводом денежных средств.
5. Информирование в строго регламентированные сроки. После обработки оператором и получении в отделении, клиенту отправляется уведомление.

Как отправить посылку Почтой России — инструкция

Если вы сталкиваетесь с необходимостью отправлять ценные вещи почтой не так часто, то у вас может возникнуть вопрос: как отправить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция довольно проста:

1. Посылка (бандероль) предоставляется сотруднику почтового отделения в незапакованном (открытом) виде.
2. Для упаковки лучше использовать коробку (или пакет) с логотипом Почты России, которые можно приобрести прямо в почтовом отделении. Если же вам удобнее использовать другие коробки — проблем не будет, но вот правильно заполнить необходимые реквизиты будет не так удобно: на фирменных упаковках вся нужная информация уже пропечатана как бланк, останется только вписать Ф.И.О получателя, его адрес и пр.
3. Заполнить на бланке 113 сведения об отправителе и получателе.
4. Заполнить бланк 117 — сопроводительный лист к отправке.
5. Указать объявленную ценность (стоимость) посылки — она не должна превышать сумму наложенного платежа.
6. После этого вещи можно упаковать в коробку/пакет.
7. Оплатить услуги почты (тарифы подскажет сотрудник почтового отделения).
8. После этого будет выдана квитанция и трек-номер почтового отправления — по нему можно будет отслеживать местонахождение посылки/бандероли. Этот чек рекомендуется хранить до того времени, пока посылка не будет получена адресатом.

От чего зависит стоимость пересылки

Стоимость ценностей, пересылаемых почтой:

• стоимость упаковки (50 рублей и выше);
• вес посылки;
• дальность отправления груза;
• сумма заказа отправителя;
• почтовый сбор (оплата денежного перевода);
• стоимость доставки товара. Она будет зависеть от того, каким способом посылка будет доставлена: наземным или авиа, или комбинированным;
• страховой взнос — фиксированная сумма + 1,5 – 5% от стоимости посылки: чем выше ценность посылки, тем меньший процент будет взиматься, но чем выше стоимость, тем большей будет фиксированная стоимость сбора — 40–250 рублей.

Время доставки посылки/бандероли

Практически каждый человек перед тем, как отправлять посылку задается вопросом: как скоро она дойдет адресату, сколько времени после отправки пройдет. От чего обычно зависят сроки получения:

1. От региона, куда нужно отправить груз: чем дальше проживает получатель от отправителя, тем дольше будут сроки получения. В отдаленные регионы России доставка быстрой быть не может.
2. Погодные условия (особенно если отправитель заказывает авиадоставку: она, конечно, будет быстрее наземной, однако, и зависимость от погоды у нее больше — тут уже как повезет).
3. Форс-мажорные обстоятельства (возможная поломка транспорта и т. п.).

Доставка по России занимает обычно 2 недели — максимум месяц с момента отправки.

Отправление за границу почтой России займет примерно столько же времени — в этом случае груз задерживается еще на таможне для проверки.

Но обычно все происходит гораздо быстрее — одну-две недели.

Когда груз прибывает в место назначения, получателю приходит СМС-оповещение на мобильный телефон или электронную почту. Полученный груз будет храниться на складе компании в течение 30 дней, первые пять из которых будут бесплатными, а вот остальное время хранения уже нужно будет оплачивать. Если получатель не забирает посылку, а срок отправления уже истек — груз будет возвращен отправителю.

Не стоит волноваться, что посылка может попасть в руки к другому человеку: забрать ее можно только по предъявлении паспорта. Кроме того, получателю нужно будет заполнить соответствующий бланк и уплатить сумму наложенного платежа.

Трек-номер — как отследить свою посылку

Чтобы контролировать движение отправленного груза к месту назначения нужен будет тот самый чек, который отправителю был выдан на почте. На этом чеке указаны 14 цифр (при отправке по России) — это код, который нужно просто ввести в форму запроса на сайте компании. После этого станет видно, на какой стадии и где находится ваш груз.

Если посылка отправлялась за границу, то в форму запроса на сайте нужно вводить код, состоящий из 9 цифр и 4 букв. Буквы необходимо записывать заглавные, на латинице.

Пришла посылка, которую не хочу забирать

Чем бы вы ни руководствовались, решая не выкупать заказ, помните, закон на вашей стороне. Главное – сделать все в соответствии с установленным порядком отказа. И тогда проблем не будет.

Как правильно отказаться забирать отправление

Если посылка пришла наложенным платежом, как отказаться от нее вас обязан проинструктировать оператор. Однако многие сотрудники почты не спешат поделиться этими ценными знаниями. Поэтому это сделаем мы. Итак, вариантов отказа существует несколько:

1. Не приходим на почту, и через 30 дней (в отдельных случаях – 15) посылку отправляют обратно за счет продавца. Если не хотите испортить отношения с отправителем, этот способ лучше не выбирать.
2. Приходим на почту и составляем письменный отказ с указанием причины (к примеру, что фактическая сумма платежа оказалась выше оговариваемой). Это ускорит отправку посылки обратно.

Последствия отказа

Узнав о нежелании адресата забрать с почты посылку, и продавец, и сотрудники отделения нередко начинают оказывать на него психическое давление. Грозят судом, внесением в единый список ненадежных покупателей и прочими байками. По закону, единственное, что вправе требовать отправитель – стоимость доставки в обе стороны (если она изначально не бесплатная). Однако не стоит отказываться от заказанного направо и налево. Всегда есть риск, что продавец:

• Внесет клиента в черный список, лишив возможности делать заказы в дальнейшем.
• Испортит покупателю репутацию, написав разгромный отзыв (если площадка, где проводилась сделка, это предусматривает).
• Продаст долг коллекторам, методы работы которых зачастую идут в разрез с законом.
• Добьется внесения данных получателя в ФБНП (Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей). Проверить в ней информацию – дело 1 минуты.

Хотя прямой угрозы физическому или финансовому благополучию эти методы не несут, проблем доставить могут немало. Поэтому, если не уверены в продавце или в том, что вещь действительно нужна, лучше откажитесь от покупки.

Как отправить посылку наложенным платежом

Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию

Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления

Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Планы Почты России на будущее

Руководство почты не желает останавливаться на достигнутом результате. В планах компании создать возможность получать пенсию через pos-терминалы. Не секрет, что большинство пенсионеров России получают деньги, лично обратившись в почтовое отделение или дождавшись представителя домой. Для осуществления планов гражданам пенсионного возраста будут открывать специальные карты или счета. 

Также в планах:

• увеличить количество платежей, путем приема безналичных взносов;
• оснастить неохваченные офисы эквайрингами;
• обучить персонал всем тонкостям приема платежей. 

Как отметил Владимир Салахутдинов, заместитель генерального директора «Почты России» по финансовому бизнесу, к концу 2030 году они планируют получать порядка 100% всех доходов от безналичных операций клиентов.

Получается, оплата картой на почта России станет приоритетной для компании. Насколько сервис будет востребован среди клиентов, покажет время. Не секрет, что по статистике граждане пенсионного возраста отдают предпочтение оплате наличными. 

Как отметил директор Почта банка Елена Мохначева, оснащение терминалами почтовые отделения – это очень важный проект. Особенно важный вопрос для отдаленных регионов, где граждане не могут снять наличные или оплатить услуги через банкоматы или терминалы самообслуживания. Терминалы станут для такой категории клиентов настоящим спасением. 

Также она добавила, что гражданам пенсионного возраста они планируют создать сервис получения пенсии до копейки через терминал. Не секрет, что граждане пенсионного возраста не любят округлять и привыкли получать, что начислено по закону. 

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Плюсы:

Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

1. В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
2. Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
3. Продавец не сможет отправить товар с неполной комплектацией либо не того наименования, поскольку покупатель имеет возможность вскрыть и осмотреть полученную посылку прямо в отделении почты.
4. И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.
5. Безусловно, нельзя не упомянуть, что отправить и получить посылку, пересылаемую наложенным платежом, можно во всех отделениях почты РФ. Таким образом, территория действия этой услуги действительно огромна.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ. Минусы:

Минусы:

Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки. Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки

Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

Достоинства и недостатки

Для продавца

Перед отправкой товара покупателю с ним связывается администратор магазина. Отправлять заказ менеджер может только после согласования всех деталей с клиентом. При правильной отправке складом заполняется форма 112 с указанием данных отправителя и банковских реквизитов для перечисления на них денежных средств.

Деньги за проданный товар можно также получить наличными в почтовом отделении, по предъявлению удостоверения личности. Такой способ более простой для физических лиц, но неудобный для предприятий, которые работают по безналичному расчету.

Время, которое груз находится в пути, зависит от расстояний между пунктами отправки и получения. Во время вручения посылки клиент заполняет бланк почтового извещения. Требовать оплату посылки оператор не имеет права, пока не будет проверено ее содержание.

С одной стороны наложенный платеж помогает магазинам нарабатывать клиентскую базу, с другой стороны у отправителя нет гарантии, что вещь будет забрана заказчиком. При таком раскладе оплата доставки на почту и возврат отправителю идет за счет продавца.

Для продавцов кроме риска убытка за неполученный груз, из товарооборота на некоторое время выпадает стоимость продукта, затраты на его пересылку. Да и денежные средства после оплаты клиентов поступают в течение 3 дней. Все это сказывается на развитии бизнеса.

Адресная доставка

Для покупателя

Клиенту выгодно расплачиваться за заказанный товар при его получении. Есть возможность оградить себя от мошенников и покупки «кота в мешке». Перед оплатой можно сначала проверить соответствие заказа с заявленным, его качество, и только потом расплатиться или объявить отказ в получении.

• товар могут прислать низкого качества, или он не будет соответствовать заказанному;
• после оплаты продавец перестает отвечать на телефонные звонки, удаляет интернет-сайт, товар не приходит.

Вернуть отправленные деньги предоплаты можно, если списаться с фирмой продавцом товара, направить ей обращение с просьбой вернуть перечисленные денежные средства. Письмо с причиной возврата рассматривается сотрудником магазина. Чтобы понять, почему товар вернули, заказывается экспертиза качества, выносится заключение, и только после этого деньги возвращают клиенту.

При подтверждении низкого качества продукции, продавец обязан вернуть не только полученную предоплатную сумму, но и возместить средства, затраченные на экспертное исследование.

Преимуществом наложенного платежа является то, что покупатель может себя защитить от подобных ситуаций, но при этом стоимость товара будет определяться не только суммой доставки, но и дополнительной комиссией.

Рассчитать комиссию можно, если знать проценты почтового отделения. Они у всех разные. У «Почты России» они составляют 5 процентов от суммарной оценки сверх обязательных 80 рублей.

Минусом наложенного платежа является то, что товар может прийти по завышенной цене, чем было оговорено ранее. А плюсом такого расчета является то, что доставку груза можно привязать к определенной дате, которая удобна покупателю.

Рассчитываться за заказ можно как наличкой, так и картой банка