Что такое pos-терминал

Как обеспечить безопасность при работе с POS-терминалом

При работе с терминалом есть риск «подхватить вирус», который передаёт злоумышленникам данные платёжных карт. Используйте только рекомендованный лицензионный софт и вовремя его обновляйте, проводите ревизию техники.

В системе эквайринга при мошенничестве с банковской картой, если владелец карты терпит убыток, его возмещает продавец. А продавцу возместят ущерб, только если полиция поймает мошенника, что случается нечасто. Поэтому выполняйте рекомендации по обеспечению безопасности от банка и поставщика терминала.

POS-терминалы считаются достаточно безопасными устройствами: они соединяются с процессинговым центром банка напрямую, перехватить данные почти невозможно. Менее защищены мобильные mPOS-терминалы: из-за использования смартфона реквизиты карты могут перехватить. Поэтому часто банки ставят ограничение на размер суммы, которую покупатель может внести через мобильный терминал. 

Разновидности и сфера использования

Основной признак классификации – тип торговой деятельности. Если предусмотрено постоянное хранение терминала на кассе, устанавливают стационарный элемент. Для совершения платежей в разных местах выбирается мобильный кассовый терминал с функцией приема пластиковых карт.

Стационарный

Работают от сети и характеризуются наличием собственного дисплея для продавца и покупателя. Они подключаются к кассовому аппарату, для передачи данных необходим проводной интернет. При перемещении в пределах магазина возрастает вероятность растрескивания проводов. Чаще применяются в больших торговых сетевых магазинах. Могут входить в кассовый аппарат с терминалом для банковских карт.

Мобильный

Содержат аккумуляторный блок для питания, что упрощает процесс переноса. Для обмена данными имеется модуль мобильной связи. Используются в местах выездной торговли, на рынках и в такси. Мобильный кассовый аппарат с приемом пластиковых карт работает с сопряженным приложением, что удобно для услуг доставки, уличной торговли.

Мобильный вид платежного терминала

Существуют мини-переносные устройства, закрепленные на основной носитель. Им чаще выступает мобильник с доступом к сети. Особенности переносного POS-терминала:

• Требует установки на смартфон или иное устройство специального приложения для работы.
• Финансовые операции могут проводиться через платежную систему или банк при заключении договора эквайринга.
• Время обработки данных больше в сравнении с классическими терминалами.
• Удобно применять при разъездном оказании услуг (продажа товаров через интернет с доставкой на дом при пополнении счета, выезды за пределы магазина для реализации товара и др.).

Переносной тип

При выборе переносного мини-терминала стоит учитывать, что устройство не формирует чеки напрямую. Если покупатель желает получить бумажный вариант, необходимо отправлять информацию на почту или в смс.

Ввиду сложности обработки сведений о поступивших средствах банки при заключении договора эквайринга на обслуживание терминала применяют повышенные коэффициенты. Поэтому придется заплатить больше, в сравнении с мобильным устройством.

Другие возможные варианты

Разновидностью POS-терминалов является модульный комплекс, включающий отдельные элементы для проведения платежных операций. Его удобство заключается в дополнении основной части сопутствующими устройствами, необходимыми при торговле. Системный блок в данном случае не подвергается замене.

Обратите внимание: для торговых автоматов предусмотрено использование вендинговых устройств, встраиваемых в аппарат. При этом роль POS-передачи и обработки сохраняется

Подобные компоненты привлекают держателей вендинговых автоматов, владельцев парковок и заправок, где наблюдается повышенная проходимость людей с желанием приобрести продукцию из аппарата.

Дополнительно существует классификация POS касс исходя из качеств:

• Считывание информации – контактный (считывание с магнитной полосы, чипа) и бесконтактный (считывание со встроенного чипа).
• Наличие PIN-пада – существуют модели с отсутствующим блоком для ввода и блоки с дополнительным устройством для удобства набора кода клиентом, использования карточки.

При выборе предприниматели ориентируются на тарифы банковского обслуживания, удобство применения и запросы клиентов. Растет популярность терминалов с бесконтактным способом оплаты, когда покупатель прикладывает карту или телефон.

Модели с бесконтактной оплатой наиболее популярны

Из чего состоит POS-система

POS-система — это не просто куча гаджетов, подключенных к компьютеру. 

POS-система может быть модульной или моноблочной. Все устройства модульной POS-системы можно расположить так, чтобы кассиру было удобно с ней работать: не нужно тянуться, что-то доставать и искать. С моноблочным все устройства заключены в единый корпус, поэтому менять расположение не получится.

Расположение модулей зависит от типа посадки кассира. Самое популярное решение — фронтальное, когда кассир сидит лицом к покупателю. Но иногда можно встретить и варианты, кода кассир сидит боком или работает стоя.

Разберемся с составляющими кассовой POS-системы.

POS-компьютер

POS-компьютер АТОЛ NFD10 PRO

Это сердце всей POS-системы, как системный блок у домашнего ПК. Но в отличие от домашнего компьютера, эта машина создана для работы в качестве кассы. У нее сниженное энергопотребление, компактные размеры, продуманное охлаждение — всё это нужно, чтобы POS-компьютер мог долго и бесперебойно работать.

Вентиляторные POS-компьютеры дешевле. Они выдувают горячий воздух и затягивают холодный, чтобы охладиться. Но  устройство быстрее выходит из строя, так как вместе с воздухом в корпус попадают пыль и грязь.

Безвентиляторные решения работают тише и служат дольше.

Программное обеспечение

Без ПО от POS-системы нет толку. Кассовая программа обеспечивает работу всех торговых процессов: приём денег, сканирование товара, взвешивание, возврат и т. д. 

ПО позволяет вести товарный учёт и настраивать скидочные программы. Также программа отвечает за безопасность системы — вовремя обновляет, пресекает противоправные действия кассира и хранит данные.

Очень часто пользователи выбирают программное обеспечение 1С.

POS-монитор

Модуль, выводящий кассиру всю информацию. Мониторы бывают разные. Самые популярные — ЖК и сенсорные. С последними не нужна POS-клавиатура.

Дисплей покупателя

Устройство вывода информации, обращённое к покупателю. На нём высвечивается информация о товаре, количестве и цене. Покупатель будет видеть информацию о покупке и не станет отвлекать сотрудника лишними вопросами.

POS-клавиатура

Каждая кнопка предназначена для конкретных задач. У таких клавиатур, в отличие от офисных, высокий ресурс нажатия клавиш. Каждая клавиша выдерживает около 10–15 млн нажатий.

Некоторые клавиатуры оснащаются магнитным считывателем карт. Это используют для проведения скидки по пластиковой карте или для авторизации кассира.

Чековый принтер

Принтер может печатать купоны, буклеты, квитанции, бланки и т. д. Например, можно вместе с чеком распечатать купон со скидкой на следующую покупку, как это делают «Магнит», «Лента» или «Пятерочка».

Дорогие принтеры позволяют настроить дизайн чека, что важно для кафе, ресторанов или люксовых магазинов.

Фискальный регистратор

Это устройство с фискальным накопителем, которое хранит выданные чеки и передаёт их в налоговую. Обычно он интегрирован с чековым принтером, так как продавец обязан предоставить покупателю чек при покупке.

Сканер штрикодов

Сканер нужен для автоматизации торговли, путём считывания информации со штрихкода. Распознав товар, система автоматически подставит цену и уменьшит количество товара в складском учете. 

Сканеры бывают разные:

• контактные или фотосканеры — стоят дёшево, но плохо распознают изогнутые или нечеткие штрих-коды;

• лазерные — стоят дороже, хорошо работают с изогнутыми и мелкими штрих-кодами. Они чувствительны к ударам и падениям, имеют низкую скорость работы;

• имиджевые или 2D-сканеры — единственные могут считывать штрих-коды с алкоголя. Если планируете торговлю алкоголем, то без такого сканера не обойтись. Код на продукте нужно сканировать и отправлять в базу ЕГАИС;

• многоплоскостные — стационарные сканеры, работают максимально быстро, но имеют высокую стоимость и большие размеры. 

POS-терминал

Модуль для приёма безналичной оплаты. Это может быть полноценный POS-терминал или PIN-пад — выносная клавиатура со считывателем карт. Подробнее про терминалы мы рассказывали в нашей статье.

Преимущества и недостатки

Основным преимуществом mPOS-терминала считается его компактность. Имея смартфон и возможность выхода в интернет, можно принимать платежи в любом месте. Кроме того, эти небольшие приборы имеют низкую стоимость, что делает их весьма доступными, поэтому такие устройства популярны у начинающих предпринимателей, открывших свой микробизнес. Также использование mPOS-терминала открывает больше возможностей, поскольку в качестве эквайера не обязательно должен быть банк, это может быть какой-то платежный сервис, который имеет более выгодные условия обслуживания.

Недостатки у mPOS-терминала тоже имеются:

1. Время обработки транзакции у таких устройств больше, чем у стационарных.
2. Нет возможности напечатать чек. Хотя некоторые модели оснащаются мини-принтером, но большинство пока такой функции не имеют. Чек можно отправить только по смс или переслать на электронный адрес.
3. Не получится пользоваться устройством там, где не действует мобильный оператор или нет доступной беспроводной сети.
4. Тарифы на услуги мобильного эквайринга могут быть выше, чем на обслуживание обычных систем.
5. Технология приема платежей не настолько надежная, например, оплата может быть аннулирована, если покупатель поставил подпись неразборчиво.

Сравнение предложений нескольких сервисов

Рассмотрим тройку наиболее распространенных сервисов, предоставляющих услуги мобильных платежных терминалов и сравним их основные условия:

Наименование	Комиссионная ставка	Стоимость устройства	Тип подключения	Перечисление во все банки	Кто может установить
2can	2,75%	3490 р	Аудио-разъем	Да	Предприниматели и организации
LifePay	2+%	3490 р	Аудио-разъем	Да	Предприниматели и организации
Pay-me	2,75%	7700 р	Bluetooth-соединение	Да	Предприниматели и организации

Для ИП и предприятий, имеющих оборот от 1000000 рублей и более, обычно предусмотрены комиссионные скидки и различные выгодные предложения. В основном, большинство компаний предлагаю сходные условия, за исключением Pay-me, ставки которой несколько выше, чем у других.

Что такое банковский POS-терминал

POS-терминал (от англ. Point Of Sale — точка продажи) — это электронный аппарат для приёма оплаты с банковских карт. Он принимает карты с магнитной полосой, чипом и бесконтактные карты. Работает со смартфонами, умными часами и браслетами, которые настроены на бесконтактные платежи. Это знакомый вам предмет: вы много раз сами расплачивались через такое устройство в магазинах и видели фото POS-терминала в рекламе онлайн-касс. 

Чтобы работать с аппаратом, в банке подключают услугу эквайринга. Банк аккумулирует суммы, полученные с карт покупателей, и регулярно переводит их на расчётный счёт продавца, а себе оставляет комиссию за услуги.

Как устроен POS-терминал

Стандартная комплектация включает такие элементы:

• дисплей;

• карт-ридер;

• клавиатура для настройки терминала, ввода суммы и пин-кода;

• компьютерный блок с процессором и оперативной памятью;

• GPRS-модем или порт подключения к роутеру, кассе для обмена с другими устройствами;

• мини-принтер для печати чеков;

• аккумулятор или блок питания.

В зависимости от модели и назначения устройства конструкция может отличаться. Скажем, у интегрированных терминалов, которые работают только в комплексе с кассой, нет принтера для печати чеков — их печатает касса. К некоторым терминалам можно подключить отдельную мини-клавиатуру для ввода пин-кодов.

Как работает POS-терминал

Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца.

1. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки.

2. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

3. Терминал отправляет информацию в процессинговый центр банка-эквайера.

4. Банк проверяет, хватает ли денег на карте покупателя и не числится ли карта в стоп-листе.

5. Если всё в порядке, банк списывает сумму с карты.

Через POS-терминал возможна безналичная оплата с использованием смартфона, умных часов или кольца. На устройстве покупателя должно стоять приложение Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Кроме этого оба устройства — смартфон и терминал — должны иметь NFC-модуль для бесконтактных платежей. Смартфон подносят к терминалу, данные передаются в банковскую систему, выполняется платеж.

После оплаты деньги покупателя не сразу переходят на расчётник продавца, а временно блокируются на счёте. Закон требует этого для безопасности платежей.

Что ещё умеет делать терминал 

Пос-терминал позволяет отменить платеж или сделать возврат средств. В его памяти хранятся все сведения о совершенных операциях: вы можете быстро подсчитывать прибыль и создавать отчёты по итогам продаж.  

Каждому сотруднику, который работает с POS-терминалом, выдаётся идентификатор. Это помогает контролировать работу персонала.

Поможем с выбором партнера по торговому эквайртингу

Выбрать партнера

Система электронной очереди заработала в службе занятости Архангельской области

Система электронной очереди в службе занятости Архангельской области

В 2021 году в рамках федерального проекта «Содействие занятости» в Архангельской области проводится модернизация отделений службы. В шести центрах занятости внедрена электронная очередь. Вызов посетителей автоматизировали в отделениях с большим клиентопоком в городах Северодвинск, Архангельск, Котлас, Вельском, Устьянском и Плесецком районах.

В рамках проекта здания оборудованы сенсорными терминалами для выдачи номерков и информационными табло, отображающими вызовы и порядок очередности. Установлено также программное обеспечение, управляющее очередью.

На сенсорных киосках посетители могут выбрать тип услуги (выдача справки, содействие в поиске работы, содействие в подборе персонала) и получить талон в очереди к оператору. Меню киосков интуитивно понятно, поэтому время выбора услуги и регистрации посетителя сводится к минимуму. Звуковое оповещение приглашает посетителя к оператору, когда очередь подходит. Теперь получение услуги в сфере трудоустройства станет более комфортным.

Виды POS-терминалов

Эквайринговые терминалы различаются по способу интеграции с кассовым оборудованием. Так на рынке представлены автономные и интегрированные приборы.

Рассмотрим их подробней.

Автономные POS-терминалы

Они представляют собой полностью самостоятельное устройство, для работы которого не требуется дополнительное оборудование. Они состоят из считывателя, принтера для печати чеков, клавиатуры.

Эти терминалы бывают переносными и стационарными.

Переносные работают благодаря установке коммуникационного программного обеспечения. Их используют в том случае, если оплата происходит вдали от кассового аппарата (например, при курьерской доставке, в такси и т.д.). В них встроен аккумулятор, который необходимо заряжать. Работают переносные аппараты с использованием СИМ-карт, Wi-Fi.

Среди переносных аппаратов отдельно стоит выделить портативные MPOS-терминалы. Они работают от смартфона или планшета. Такие аппараты достаточно дорогие (около 25 000 рублей), а потому покупать их в магазин с несколькими кассовыми зонами не рентабельно. Однако, банки активно предлагают их в аренду. Такие терминалы хороши для работы службы доставки.

Кроме того, сегодня набирают популярность SMART-терминалы в виде единого кассового устройства. Они не только удобны для безналичной оплаты, но работают как полноценное кассовое оборудование: отправляют данные в ФНС, печатают чеки.

Стационарные терминал подключаются к кассе, у него нет возможности автономного питания (от электросети).

Smart-терминалПереносной POS-терминал

Интегрированные POS-терминалы

Интегрированные терминалы (пинпады) подключаются к кассе разными способами, наиболее распространенный — через USB кабель. Они работают вместе с кассой, быстро считывают информацию, а потому удобны в торговых точках с высокой пропускной способностью.

Также пинпады часто оснащают бесконтактными ридерами. Этот способ удобен в ресторанах и кафе, где аппарат для безналичной оплаты подносят к столикам.

Пинпад

POS-система

ПОС-система — это технический и программный комплекс, который предназначен для полноценной автоматизации рабочего места. Основу такого устройства составляет системный блок с установленным кассовым программным обеспечением, а также фискальный регистратор с накопителем (ФН) для передачи информации налоговикам. По закону нашей страны фискальный регистратор нужно регистрировать в налоговой.

Дополнительное оборудование, входящее в POS-систему:

• отсек для денег;
• современная клавиатура;
• табло покупателя.

У ПОС-системы есть 2 особенности:

1. Можно быстро заменять любой узел.
2. Есть огромное число модификаций для сборки. В системе одно регистрируемое устройство (фискальный регистратор), другое оборудование выбирает пользователь.

Несколько примеров хорошо себя зарекомендовавших POS-систем:

1. MSPOS-T с ФН. Небольшой стационарный кассовый терминал на Android с фискальным накопителем.
2. АТОЛ Ритейл 54 Pro. Решает все задачи, связанные с приемом, продажей, возвратом, инвентаризацией и списанием товаров.
3. АТОЛ Ресторан ЕГАИС 15”. Сенсорная моноблочная система для автоматизации ресторанов. С ним можно работать в тяжелых условиях за счет надежного корпуса и влагозащищенного экрана.

Что такое POS-система

POS-система — это комплект оборудования, объединённый общим программным обеспечением. Он составляет полноценную кассовую зону. Задача POS-терминала — принимать оплату банковской картой. POS-система может больше:

1. Формировать отчёты о продажах — анализ работы продавцов, сезонности продаж, поиск самого популярного товара и т. д. Есть готовые шаблоны отчётов, но можно настроить собственные.

2. Контролировать остатки товара на складах — ПО хранит актуальную информацию о товарах в магазине и на складе. Можно настроить автоматический заказ при 10 позициях: после достижения этого количества система сама оставит заявку на пополнение остатков (возможна интеграция со складскими остатками в 1С).

3. Рассчитывать скидку — благодаря ПО можно внедрить систему скидочных карт.

4. Контролировать работу персонала — для начала работы с POS-системой сотрудник должен авторизоваться. Для этого ему выдают карту и пароль.

5. Выполнять функции онлайн-кассы — учёт и отпуск товара, приём и выдача денег, возврат, передача фискальных данных и печать чека.

6. Выполнять функции терминала — приём безналичной оплаты.

7. Определять товар по штрихкоду — удобно для кассира, чтобы не запоминать всю номенклатуру, которой торгует компания;

8. Взвешивать товар.

Кассовая POS-система — это «кассовый компьютер» с широким функционалом, который зависит от подключенного оборудования. Иногда систему называют точкой продаж — point of sale.

Как работает оборудование

При оплате товара или каких-либо услуг терминал работает следующим образом:

Покупатель сообщает о своем желании расплатиться с помощью банковской карты

При этом необходимо обратить внимание, что система может принимать не все виды карт. О том, какие из них доступны, можно узнать по наклейкам с логотипами платежных систем, которые размещаются рядом с кассой

На карте должна быть достаточная сумма для покупки, чтобы терминал провел оплату.
После считывания штрих-кодов с товара или введения необходимой суммы в компьютер вручную, например, при оплате какой-то услуги в салоне, покупатель вставляет карту, либо проводит ею через считыватель магнитной ленты или прикладывает к датчику бесконтактной оплаты.
Данные с карты и информация о покупке передаются в банк. Там запрос проходит авторизацию, и если все в порядке, то операция будет одобрена. В некоторых случаях терминал может выдать отказ о проведении операции — если на карте не хватает средств, либо есть подозрение, что она была украдена.
После одобрения терминал распечатывает два чека — один остается на кассе, другой отдают покупателю. Информация о совершенной операции поступает в процессинговый центр.

Многие покупатели думают, что после оплаты и распечатки чека их деньги сразу же отчисляются магазину, но на самом деле транзакция занимает гораздо больше времени, а средства в этот период имеют статус временно заблокированных. Такие меры закреплены в законодательстве и необходимы для обеспечения безопасности.

Чем POS-терминал отличается от POS-системы

Понятие «POS-терминал» имеет три значения:

• в узком смысле это аппарат для принятия оплаты с карт;

• в более широком смысле это комплекс из аппарата и программного обеспечения для принятия безналичных платежей;

• иногда пользователи смешивают понятия и называют POS-терминалом рабочее место кассира — POS-систему.

POS-система может состоять из множества элементов: монитора, системного блока, дисплея покупателя, считывателя карт или POS-терминала, сканера штрих-кода, мини-принтера, фискального накопителя, денежного ящика и пр.

POS-терминал — это небольшой аппарат, к которому мы прикладываем карту или смартфон для оплаты. Он бывает автономным: с принтером чеков и выходом в интернет, такой можно увидеть у курьера, который привез вам пиццу. Иногда он заменяет онлайн-кассу, если передает данные о покупках в налоговую, печатает чеки с фискализацией и хранит их в памяти.

Ещё терминал и система отличаются местом установки модуля памяти по операциям. У системы он установлен в фискальном регистраторе, который автоматически передаёт данные в налоговую. У терминала — в корпусе компьютерного блока; и чтобы терминал передавал сведения в ФНС, нужны конкретные кассовые программы, которые перечислены в Государственном Реестре контрольно-кассовой техники. 

От особенностей программы, установленной на терминале, во многом зависят его функции. Возможности аппарата для магазина у дома или для ресторана могут отличаться, не говоря о терминале для разъездной торговли. Уделите время выбору ПО, получите консультацию у поставщика терминала.

Популярные модели

Востребованными для розничных магазинов являются модели стационарного вида, которые рассчитаны на средний поток покупателей:

• Ingenico ICT250 – ценится за способность работать «в одиночку» (не требуется подключение к кассе, компьютеру). Данные передаются через Ethernet и GPRS. Предусмотрен бесконтактный расчет.
• Разновидности марок PAX, Verifone – характеризуются длительной эксплуатацией. За счет большой памяти информация хранится долгое время. Доступны разные варианты связи. Некоторые модификации не комплектуются бесконтактным считывателем, но могут быть дополнены при желании (популярны Pax S800, D210E, Verifone VX520, VX 675).

Наличие POS системы в больших сетевых магазинах и кафе

Для точек у дома или палаток торгового вида подойдут терминалы с автономным функционированием и подключением к ПК. Велик спрос на модели:

• Ingenico ICT220б Ingenico IPP 220 – цветные устройства, передающие данные через GPRS или кабель.
• Pax S80 – имеется Ethernet-вход, Dial-up модем. Возможно оснащение бесконтактным считывателем.

Для мобильной торговли на выезде отдается предпочтение вариантам Verifone Vх680 с GPRS передачей, АТОЛ 60Ф и Nexgo G3.

В поликлиниках Петербурга установили специальные терминалы для записи к врачу

В поликлиниках Выборгского района Санкт-Петербурга установили терминалы самообслуживания для записи на прием к врачу. С их помощью пациенты могут быстро получить талон на прием.

По словам разработчика системы, Сергея Гагарского, пользоваться терминалом очень просто. Сначала пациент получает информацию о времени приема врача, после этого вводит свое имя и фамилию или просто прикладывает к считывателю проездной билет на метро и получает талон на прием. Система понятна даже для людей пожилого возраста.

Идея установить в поликлиниках специальные терминалы возникла у Сергея Васильевича Гагарского, когда он потратил больше часа в очереди на запись к врачу. Разработчик решил исправить положение и обратился с заявкой в администрацию района. Через несколько недель деньги на установку терминала выделили. Стоимость такой системы невелика. Её можно внедрить по всему городу. Но администрации поликлиник почему-то относятся к затее скептически.

Возможно, это связано с тем, что недавно в Петербурге начали внедрять систему записи на прием к врачу через интернет. Она позволит жителям города записываться в поликлинику, не выходя из дома.

На смену живой очереди пришла электронная

Теперь в регистратуре поликлиники № 2 города Петрозаводска не надо спрашивать, кто последний. Сенсорный терминал выдаст пациенту номерок, а табло покажет, какой регистратор сейчас свободен. Время ожидания можно провести в удобном кресле. Для общения с регистратором установлены отдельные кабинки. Качество обслуживания пациентов, по крайней мере, на начальном этапе приблизилось к европейскому уровню.

В большинстве поликлиник такие технологии используется уже давно. Для Карелии это пилотный проект. Поначалу для его успешной реализации пришлось привлекать специалистов из Москвы, но со временем эти идеи развили карельские программисты.

Терминал не только выдает номерок в регистратуру, с его помощью можно записаться к нужному специалисту. А для пенсионеров вводят единые электронные карты. Информацию о пациенте заносят в общую базу данных, и она будет доступна врачам всех медицинских учреждений города.

Применение платежных POS-терминалов в малом предпринимательстве

С установкой платежного терминала для безналичных платежей предприниматель получает новые бизнес-возможности:

• в связи с тем, что психологически клиенту легче тратить средства с платежной карты, чем наличные, а также учитывая, что владельцы карт более склонны к спонтанным покупкам, объем продаж магазина вырастает в среднем на треть;
• стабильное сотрудничество с банковской организацией переводит предпринимателя в разряд постоянных клиентов и позволяет получать специальные предложения и особые условия по существующим продуктам;
• безналичная оплата товаров и услуг снижает риск столкновения с фальшивыми купюрами и неточностями при расчетах;
• обучение работников проводится бесплатно и позволяет повысить их профессиональный уровень.

Как работает система

POS-терминал находится у кассира, при необходимости оплаты безналичным расчетом проводятся следующие действия:

1. Продавец по очереди сканирует товары по штрих-коду, после чего озвучивает цену.
2. Для оплаты покупки клиент подносит к аппарату банковскую карту или вставляет в специальный слот.
3. Кассир вводит сумму покупки.
4. Далее клиенту нужно ввести PIN-код карты, это зависит от настроек карты. Чаще всего, система запрашивает пароль, если сумма покупок больше 1000 рублей.
5. Затем терминал направляет запрос в банк-эквайер на подтверждение операции.
6. Также запрос отправляется в банк-эмитент, который проверяет, есть ли финансы на счету и можно ли ими оплатить покупки.
7. Если запросы удовлетворены, оплата мгновенно проходит.
8. Карта вынимается из слота, после чего кассир отдает клиенту товар и чек.

Процесс занимает около 15 секунд, что экономит время клиента и кассира.

Обзор сенсорного аппарата на видео: