Тинькофф бизнес онлайн: вход в личный кабинет

Какие здесь условия работы

В любой работе важны не только график, коллектив и удаленность от дома, но и официальные условия труда. Будут ли у вас оплачиваемые отпуска и больничные, будет ли работодатель платить за вас все налоги и отчисления и сможете ли вы официально взять кредит, получив в бухгалтерии справку формы 2-НДФЛ. Тинькофф Банк предлагает своим сотрудникам следующие условия:

1. Банк предлагает официальное трудоустройство и белые доходы. С сотрудником подписывается гражданско-правовой договор. Налоги и взносы оплачивает и перечисляет в бюджет Российской Федерации работодатель (НДФЛ и взносы в Пенсионный Фонд).
2. Для работы в команде Тинькофф не требуется иметь определенный опыт работы или специальное образование. Все работники проходят бесплатное обучение на учебном портале веб-офиса Тинькофф. Ваша готовность к самостоятельной работе проверяется практическими заданиями. Прикрепленный к каждому сотруднику наставник помогает ему во всем, продолжая таким способом практическое обучение работника.
3. Вы получаете достойную оплату труда, которая зависит от качества и результатов работы оператора.
4. Эффективность своей работы удобно оценивать в личном кабинете: Тинькофф позаботился об этом. Любой формат отчетности также вы можете построить в личном кабинете. Здесь удобно анализировать свои результаты и достижения и делать правильные выводы по коррекции своей деятельности.
5. Не зависимо от своего места проживания, каждый гражданин Российской Федерации может стать сотрудником банк Тинькофф – удаленная работа доступна любому, кто имеет выход в интернет.
6. Банк предлагает самым активным сотрудникам перспективы в карьере. Добросовестные работники повышают свой статус до наставника или руководителя подразделения. Некоторые из них добиваются успеха за несколько месяцев, что существенно влияет на размер заработной платы.

Вознаграждение выплачивают на вашу карту банка Тинькофф – как правило, для получения зарплаты нужна будет дебетовая карта Tinkoff Black. Если на момент трудоустройства в банк у вас ее еще нет, то можно будет бесплатно открыть счет в банке, а карту вам привезут прямо домой. Снимать с нее деньги можно будет без комиссии в любом банкомате.

Для добросовестных работников размер заработной платы составляет свыше 20 000 рублей в месяц. Выплаты осуществляются два раза в месяц.

Регистрация учётной записи

Создать личный кабинет может только действующий клиент Tinkoff. Сначала вы заказываете дебетовую или кредитную карту, к которой привязываете номер телефона. Потом с помощью реквизитов карты или кредитного договора создаёте аккаунт.

Как зарегистрироваться:

1. Зайдите на страницу ЛК.
2. Нажмите кнопку «Получить логин».
3. Вводите номер карты или договора.
4. Сайт создаст временные логин и пароль, внесите информацию в нужные строки.
5. Придумайте персональное имя клиента и сложный пароль.
6. Подтвердите изменения одноразовым СМС-кодом.

Можно позвонить на «горячую линию» 8−800−555−77−78 и зарегистрироваться по телефону.

1. Назовите сотруднику банка номер договора по кредиту или банковской карты.
2. На телефон придёт СМС с логином и паролем.

Работа в «Тинкькофф банк»

Подробную консультацию о вакансиях можно получить, позвонив менеджерам компании, заполнить анкету на сайте.

К соискателям предъявляются следующие требования:

• Обязательно гражданство РФ;
• Возрастная категория 18+.

Работодатель не выставляет требования к уровню образования, опыту работы. Главное – человек должен быть общительным, уметь разрешать сложные ситуации, плавно обходить и предупреждать назревающие конфликты.

Сначала кандидат заполняет анкету, проходит онлайн обучение, потом его ждет небольшая практика. После тщательных проверок знаний и умений Тинькофф заключает трудовой договор, в котором прописаны все условия работы.

Сотруднику потребуется:

• Иметь стационарный компьютер, ноутбук, нетбук. Не подойдут планшеты и смартфоны.
• Приобрести микрофон и наушники, гарнитуру.
• Обеспечить постоянный высокоскоростной интернет.

В рабочее время работник должен обеспечивать идеальную тишину, за нехарактерные звуки можно получить штраф. Так как весь рабочий процесс удаленный, разработано специальное приложение тинькофф веб офис. Оно осуществляет координацию действий, является вспомогательным элементом в деятельности, имеет пакет определенных опций.

В зависимости от должности человек получает доступ к отдельным видам услуг Weboffice Tinkoff.

Работа в «Тинкькофф банк»

Несколько лет назад Тинькофф представил новую идею. Конечный результат — сотрудники работают удаленно. Любой желающий может попробовать в этой области. На официальном сайте размещена краткая информация, которую может прочитать потенциальный сотрудник.

Подробную информацию о вакансии можно получить, позвонив менеджерам компании или заполнив анкету на сайте.

К поступающим предъявляются следующие требования:

• Гражданство РФ обязательно;
• Возрастная категория — 18 лет и старше.

У работодателя нет требований к образованию и опыту работы. Главное, чтобы человек был общительным, умел решать сложные ситуации, слаженно справлялся и не допускал возникших конфликтов.

Сначала кандидат заполняет анкету, проходит он-лайн обучение, а затем проходит короткую стажировку. После тщательной проверки знаний и навыков Тинькофф заключает трудовой договор, в котором прописываются все условия труда.

• У вас есть настольный компьютер, ноутбук, нетбук. Планшеты и смартфоны не подходят.
• Иметь микрофон и наушники, гарнитуру.
• Они обеспечивают постоянное быстрое подключение к Интернету.

В рабочее время сотрудник должен обеспечивать идеальную тишину, за необычные шумы можно получить штраф. Поскольку весь рабочий процесс удален, было разработано специальное приложение для веб-офиса tinkoff. Координирует деятельность, является вспомогательным элементом в действии, имеет пакет определенных опций.

В зависимости от должности конкретный человек получает доступ к определенным типам сервисов Weboffice Тинькофф.

Особенности функционирования программы

Физическое лицо не может приступить к непосредственному выполнению своих обязанностей до тех пор, пока он не пройдет этап обучения в веб офисе. Именно с этого начинает каждый пользователь, поскольку без знаний невозможно продуктивное консультирование клиентов финансового учреждения.

За счет простого и понятного интерфейса даже люди преклонного возраста без проблем ориентируются на портале и увеличивают свой доход, извлекая прибыль из деятельности в рамках колл-операторов.

Важно заметить – пользователям интересен данный вид заработка не столько из-за зарплаты и графика, сколько из-за отсутствия каких-либо требований. Им не нужно специальное экономическое образование для того, чтобы начать работу в Тинькофф, они не ограничены в возрастном диапазоне и официально оформляются, что также отражается на состоянии трудовой книжки

А вы знали, что если пользователь официально трудоустроен, у него гораздо больше шансов на получение максимальной задолженности в кредитном учреждении?

Как только человек попал на интернет-портал, он должен ознакомиться с общим количеством банковских продуктов, а также с их характеристиками. Процесс обучения происходит совершенно не так, как это делается в других компаниях – пользователь прослушивает аудио и видеозаписи с информативным контентом, запоминает и делает выписки в течение недели, после чего проходит тестирование и окончательный экзамен.

В медиа-формате излагается перечень всех кредитных продуктов, дебетовых, а также детали их обслуживания с учетом возникновения конкретных обстоятельств

Почему это так важно?. Задача оператора колл-центра заключается в том, чтобы максимально понятно объяснить клиенту суть тех или иных предложений, прорекламировать какие-либо тарифные планы, а также осуществить помощь в случае возникновения задержек начисления денежных средств, отсутствия переводов бонусных баллов и так далее

Задача оператора колл-центра заключается в том, чтобы максимально понятно объяснить клиенту суть тех или иных предложений, прорекламировать какие-либо тарифные планы, а также осуществить помощь в случае возникновения задержек начисления денежных средств, отсутствия переводов бонусных баллов и так далее.

Тестовые задания состоят из нескольких вариантов ответа, и пользователю всего лишь нужно указать верный, причем, как правило, решить вопрос можно путем исключения.

На самом деле, как показывает практика, Тинькофф правильно распределяет последовательность действий, поскольку человек в самом начале трудовой деятельности сталкивается со всеми подводными камнями, а не как обычно – после подписания документов.

Регистрация и вход в веб-офис

Чтобы зайти в личный кабинет, потребуется логин и пароль сотрудника банка.

• ФИО;
• номер сотового телефона;
• действующая электронная почта;
• дата рождения.

После заполнения формы, необходимо обязательно поставить отметку о согласии с обработкой персональных данных, без этого анкета не будет отправлена на рассмотрение.

В течение нескольких минут на указанную электронную почту приходит письмо, подтверждающее успешную регистрацию. Дополнительно высылаются на телефон в виде СМС код доступа в личный кабинет на учебный портал.

На учебном портале необходимо пройти обучающий курс. После его прохождения первый шаг регистрации завершен. На втором шаге происходит взаимодействие между сотрудником и наставником — собеседование.

На завершающем, третьем этапе, предлагается пройти практику. Только после успешного прохождения всех трех этапов с сотрудником заключается договор и открывается доступ к полноценному функционалу кабинета.

Почему работа в Тинькофф Банке так популярна

Банк Тинькофф предлагает простую и одновременно эффективную схему работы, благодаря которой находится на первых позициях в рейтинге работодателей:

• Tinkoff дистанционно обслуживает порядка 5 миллионов клиентов, отвечая на все их вопросы и помогая в сложных ситуациях, не имея при этом стационарных офисов.
• Перевод денег на карты Тинькофф осуществляется в режиме онлайн посредством интернет-приложений или телефона. Вот почему регион проживания для банка-работодателя не имеет значения – перевод зарплаты происходит мгновенно.
• Обслуживание карт для сотрудников, их обучение и практика банком бесплатны.

Интересующие вопросы можно задать любым удобным для клиента способом:

Банк отличает высокий уровень сервисного обслуживания. Именно этому Тинькофф предлагает обучиться своим сотрудникам.

На официальном сайте Тинькофф вы можете увидеть список договоров, которые подписываются между сотрудником и банком-работодателем. Каждый из договоров можно свободно открыть и изучить все условия по любому из них.

На главной странице веб-офиса (https://weboffice.tinkoff.ru) вы можете пройти несложную регистрацию и за несколько минут влиться в команду профессионалов Тинькофф. Здесь же указан телефон для связи для желающих вступить в ряды банка или задать на эту тему вопросы: 8-800-755-50-55.

Сам Тинькофф считает, что для работы дом является самым лучшим офисом, а наиболее подходящим дресс-кодом – домашняя одежда. Банк готов платить достойную зарплату, если сотрудник работает добросовестно и эффективно. При этом работать можно столько, сколько удобно и из любой точки страны.

Правила найма и приема сотрудников на удаленную работу на дому

Тинькофф имеет репутацию авторитетного и надежного работодателя, соблюдающего требования закона. Отклик каждого соискателя не остается без внимания. По результатам собеседований предоставляется обратная связь.

Собеседование на массовую должность по работе с физическими или юридическими лицами предусматривает ряд последовательных этапов:

• изучение резюме заявителя;
• ознакомление кандидатов с деятельностью организации специалистом по HR;
• проведение онлайн-тестирования в личном кабинете;
• моделирование нескольких ролевых игр для определения уже сформированных компетенций у соискателя;
• обучение продуктовой линейке;
• проведение промежуточного тестирования;
• практика;
• сдача итогового тестирования.

Для претендентов на немассовые специальности возможно проведение очного собеседования. При положительном результате банк оплачивает расходы на дорогу и проживание.

Это интересно! Организация проводит регулярные олимпиады между студентами и выпускниками физфака и мехмата для набора талантливых молодых специалистов с нетривиальным мышлением.

Процедура открытия расчетного счета

Чтобы использовать функционал личного кабинета, у клиента должен быть активный аккаунт в Тинькофф Бизнес банке. Для получения активного аккаунта необходимо в первую очередь открыть счет юридического лица. Процедура оформления и заключения договора происходит в два этапа:

1. Оформление в удаленном режиме;
2. Встреча с представителем банка.

Пользователю на выбор предлагается несколько тарифных планов. По всем тарифам первые два месяца являются бесплатными.

Открытие счета в Тинькофф Банке

Для создания счета юридического лица в представленном учреждении необходимо:

Зайти на официальную страницу портала и кликнуть на раздел «Бизнес».
Кликнуть на желтую клавишу с надписью «Открыть счет».
Системой будет предложена возможность создания банковского счета юридического лица. Для этого нужно будет указать такие данные:— собственный телефон;— почтовый адрес;— сведения об организации.Следует использовать те данные, которые не будут изменяться длительное время

Важно понимать, что при проведении операций в личном кабинете будут активно использоваться номер телефона и адрес электронной почты.
После указания данных с клиентом свяжется представитель компании и сообщит о том, что следует делать дальше. Сотрудник в любом случае попросит  отправить документы по существующему в Тинькофф списку

В эти документы входят: паспорт, налоговый номер, выписка из реестра и ОГРН.
Потом нужно будет заполнить анкетные данные, полученные на электронную почту. При заполнении анкеты можно будет выбрать тариф обслуживания.
Подождать, пока свяжется менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Встретиться с представителем банка, активировать корпоративную карту и подписать все бумаги.

Особенности и услуги банка

После выполнения всех действий на почтовый ящик придет письмо, при помощи которого можно будет перейти в личный кабинет. Во время первого обращения в Тинькофф Бизнес клиент активирует счет юридического лица.

В случае, если остались вопросы по использованию личного кабинета, следует задать их менеджеру. В любом случае, рекомендуем вам после регистрации проверить функционал онлайн-банкинга.

Важно понимать, что открыть расчетный счет могут не только действующие представители бизнес-сферы, но и те, кто только планирует создать бизнес. Безусловно, в таком случае процедура займет несколько больше времени, но менеджер банка поможет при возникновении любых вопросов

Что представляет собой учебная программа «Тинькофф»?

Процесс обучения на портале «Тинькофф», как уже было сказано, осуществляется дистанционно. Сайт имеет простой и понятный интерфейс, в котором без особых трудностей может разобраться любой человек. Если у вас есть желание и свободное время, то всего лишь за несколько месяцев можно стать профессионалом своего дела. Стоит отметить, что информация обо всех финансовых продуктах предлагается будущим финансовым консультантам в виде аудиозаписей и видеороликов. После того как процесс ознакомления завершится, пользователю будет необходимо пройти тестовые задания (из нескольких вариантов выбрать единственно правильный). Это все делается для того, чтобы человек мог объективно оценить свои силы и возможности. Если вы справитесь с этим и покажете хорошие результаты, руководство банка может пригласить вас на собеседование для дальнейшего трудоустройства.

Заполнение анкеты для регистрации

Коллективная работа

Для создания документа в «Яндекс.документах» аккаунт в «Яндексе» потребуется обязательно. Затем все будет зависеть от его автора – он сможет работать над ним в одиночку, или же ему всегда доступна одна из основных особенностей сервиса – возможность открыть к нему доступ коллегам (и не только им).

Для этого владельцу документа нужно сгенерировать ссылку на документ и отправить ее требуемым адресатам по почте, в мессенджер или любым другим способом. Получатели смогут подключиться к работе над таблицей, презентацией или docx-файлом без необходимости регистрации или авторизации в экосистеме «Яндекса».

Окно генерации ссылки на документ

Каждый из подключенных пользователей сможет вносить свои правки в документ, которые сразу станут доступны другим участникам виртуального «коворкинга». В сервисе по умолчанию есть защита от случайного удаления фрагмента документа – она реализована при помощи истории изменений, и для отмены удаления достаточно будет выбрать один из предыдущих вариантов этого документа.

Особенности функционирования программы

Физическое лицо не может приступить к непосредственному выполнению своих обязанностей до тех пор, пока он не пройдет этап обучения в веб офисе. Именно с этого начинает каждый пользователь, поскольку без знаний невозможно продуктивное консультирование клиентов финансового учреждения.

За счет простого и понятного интерфейса даже люди преклонного возраста без проблем ориентируются на портале и увеличивают свой доход, извлекая прибыль из деятельности в рамках колл-операторов.

Важно заметить – пользователям интересен данный вид заработка не столько из-за зарплаты и графика, сколько из-за отсутствия каких-либо требований. Им не нужно специальное экономическое образование для того, чтобы начать работу в Тинькофф, они не ограничены в возрастном диапазоне и официально оформляются, что также отражается на состоянии трудовой книжки

А вы знали, что если пользователь официально трудоустроен, у него гораздо больше шансов на получение максимальной задолженности в кредитном учреждении?

Как только человек попал на интернет-портал, он должен ознакомиться с общим количеством банковских продуктов, а также с их характеристиками. Процесс обучения происходит совершенно не так, как это делается в других компаниях – пользователь прослушивает аудио и видеозаписи с информативным контентом, запоминает и делает выписки в течение недели, после чего проходит тестирование и окончательный экзамен.

В медиа-формате излагается перечень всех кредитных продуктов, дебетовых, а также детали их обслуживания с учетом возникновения конкретных обстоятельств

Почему это так важно?. Задача оператора колл-центра заключается в том, чтобы максимально понятно объяснить клиенту суть тех или иных предложений, прорекламировать какие-либо тарифные планы, а также осуществить помощь в случае возникновения задержек начисления денежных средств, отсутствия переводов бонусных баллов и так далее

Задача оператора колл-центра заключается в том, чтобы максимально понятно объяснить клиенту суть тех или иных предложений, прорекламировать какие-либо тарифные планы, а также осуществить помощь в случае возникновения задержек начисления денежных средств, отсутствия переводов бонусных баллов и так далее.

Тестовые задания состоят из нескольких вариантов ответа, и пользователю всего лишь нужно указать верный, причем, как правило, решить вопрос можно путем исключения.

На самом деле, как показывает практика, Тинькофф правильно распределяет последовательность действий, поскольку человек в самом начале трудовой деятельности сталкивается со всеми подводными камнями, а не как обычно – после подписания документов.

Возможности ЛК

Персональная страница в тиньков – это настоящий веб офис, в котором можно онлайн выполнять огромное количество операций. К их числу можно отнести:

• контроль баланса на счетах и картах;
• формирование выписки за определенный период;
• отслеживание истории входящих и исходящих операций;
• совершение любых платежей как внутри банка, так и по счетам других банков;
• оплата коммунальных услуг, ЖКХ, штрафов, налогов и взносов;
• отправка заявок на получение кредита, в том числе и ипотеки;
• открытие депозитных счетов;
• переводы денежных средств пользователю любого банка
• обмен валюты по заданному курсу;
• получение новостей банка и отслеживание банкоматов/терминалов.

Трудоустройство

После успешного прохождения обучения подписывается договор, в котором прописываются все нюансы, профессиональные обязанности, система штрафов, права сотрудников, обязанности обеих сторон.

После получения ответа на заявку кандидат должен выполнить следующие действия:

• Процесс регистрации, в котором указываются контакты и личные данные. В специальном поле необходимо выбрать должность, на которую вы претендуете.
• Кандидат получает доступ к дистанционному обучению, которое будет проходить в режиме онлайн. Именно результаты курса определят, продолжите ли вы работать или получите отказ.
• Тестовый режим. В определенное время следует позвонить нескольким клиентам, выполнить рекомендации, полученные в ходе обучения. Таким образом вы проверяете свои знания схемы, скриптов.
• После успешного прохождения всех этапов кандидату звонит сотрудник Тинькофф.
• Подписывается договор, в котором сотрудник ставит свою электронную подпись. В этом документе указаны условия труда, график и календарь выплаты вознаграждения.

Пакет Тинькофф Weboffice предполагаетработа с 9.00 до 22.00, график подбирается индивидуально.

Личный кабинет Тинькофф Бизнес

Сервис обладает удобными функциями, поэтому создает комфортные условия для совершения операций в отечественной и иностранной валюте.

Преимущества личного кабинета для юридических лиц

Удобства Тинькофф Бизнес уже оценили компании и индивидуальные предприниматели. Интерфейс системы удобен и дает ощутимые преимущества:

1. Операции, консультации онлайн, без визита в банк.
2. Первые 2 месяца бесплатно.
3. Выгодные тарифы.
4. Дополнительные пакеты услуг.
5. Продвинутый интерфейс с удобной системой поиска операций, выставления счетов и другими опциями.

Демоверсия личного кабинета для ознакомления

Система предупреждает, что в демонстрационной версии доступны не все возможности личного кабинета, однако главные функции и разделы в нем есть:

• баланс расчетного счета;
• кредитный баланс;
• операции на счете (наименование контрагента, обложение НДС);
• предложения партнеров;
• программу «Приведи друга» и др.

Главные кнопки располагаются на панели управления личного кабинета Тинькофф банк. Это счета и платежи, кредитование, зарплатные проект и др.

Вход в личный кабинет

• номер телефона;
• название компании;
• ИНН;
• Ф.И.О. ИП или директора;
• электронная почта.

После этого на указанный номер перезванивает менеджер Тинькофф, который запросит подтверждение (сканированные копии) документов:

• паспорта;
• ИНН;
• ОГРН;
• документы из ЕГРЮЛ.

Затем клиент встречается с представителем банка очно в удобное время, подписывает договор. После этого на электронную почту пользователя приходят данные для регистрации.

Для входа в личный кабинет Тинькофф Бизнес пользователь вводит полученные логин и пароль, которые можно легко восстановить в случае утери. С той же страницы входят и в демоверсию кабинета, чтобы оценить основные возможности системы.

Восстановить и изменить пароль

Восстановить данные от личного кабинета tinkoff.ru можно по логину и номеру телефона. Если утеряны какие-либо сведения, обращаются на горячую линию или или напишите на почту business@tinkoff.ru.

Кто помогает добиться успеха Вашей онлайн-школе:

Валерия Ефремова
Руководитель отдела заботы о клиентах

Под руководством Леры успешно решено более 5 000 задач высокой и средней сложности.

Как итог, более 1 000 довольных и благодарных клиентов.

Опыт работы в сфере профессиональной помощи клиентам в комфортном освоение и внедрение современных систем автоматизации онлайн-школ и образовательных проектов с 2017 года.

Сергей Черкашин
Руководитель отдела разработки

Глубокое понимание современных методов построения и развития высоконагруженных IT-систем, непрерывное обучение и поиск новых технических решений в сфере автоматизации онлайн-образования.

Профессионал высочайшего уровня — более 10 000 часов разработки в сфере автоматизации онайн-школ и образовательных проектов.

Опыт работы в сфере автоматизации образовательных проектов и создания высоконагруженных систем с 2013 года.

Наём и обучение сотрудников

Вакансии банка можно найти в открытом доступе на хедхантинговых ресурсах, а также на официальном сайте компании. На работу приглашают не только выпускников без опыта, но и студентов. Им предлагают подработку в свободное от учёбы время.

Весь набор делится на два потока — массовый (специалисты по работе с клиентами) и наём отдельных специалистов с опытом, в первую очередь на позиции в сфере IT и аналитиков. Чаще всего собеседования на массовые позиции проводит специалист по HR, который рассказывает о банке, проводит несколько тестов и ролевых игр. Они помогают определить, какая работа больше подходит соискателю.

Потом кандидата обучают две недели. На первой неделе кандидатам рассказывают, что из себя представляет банк и его продукты, как правильно работать с разными клиентами. Чтобы узнать, насколько хорошо все усвоили материал, в конце недели проводится тест. Часть стажёров, которые не справились с заданием, на этом этапе отсеивается. Следующая неделя посвящена практике, после которой кандидаты тоже выполняют итоговый тест. Лучшие из них получают приглашение на работу.

Больше половины сотрудников центрального офиса — аналитики, разработчики и IT-специалисты. Для привлечения таких сотрудников банк периодически организовывает олимпиады. В них участвуют студенты или выпускники МФТИ, мехмата, физфака и ВМиК МГУ, которые и составляют костяк персонала центрального офиса. Многие специалисты приходят по рекомендации своих однокурсников, которые уже работают в банке.