Как быстро заблокировать карту втб?
Содержание:
- Почему банк может отказать в закрытии карты?
- Примеры реальных случаев взлома личного кабинета ВТБ
- Способы блокировки карты ВТБ
- Когда может понадобиться блокировка карты ВТБ?
- Способы блокировки
- Способы блокировки карты при утере
- Особенности временной блокировки карт
- Варианты блокировки более подробно
- Получение логина и пароля для ВТБ-онлайн
- Способы блокировки карты ВТБ
- Необоснованная блокировка личного кабинета
- Что важно помнить при блокировке?
Почему банк может отказать в закрытии карты?
Когда вы закрываете карту при общении с живым менеджером банка, то он объясняет клиенту причины того, почему карту нельзя закрыть минута в минуту вот именно в данный момент. Чаще всего любой банк отказывает, так как клиент имеет задолженность перед банком. То же самое касается дебетовых карт с подключенным овердрафтом. В этом случае банк примет заявление, если вы внесете недостающую сумму и снова попросить выписку.
Помните, что если у вас есть долги, которые кредиторы уже успели просудить или хотя бы получили о взыскании с вас судебный приказ у мирового судьи, то денег на вашей карте может не хватать уже вследствие работы судебных приставов.
Приставы довольно быстро находят счета карточек в крупных банках, таких, как ВТБ. А далее пристав может удержать до 50% с вашей зарплатной карты (в редких случаях — до 70%), или даже списать средства все с той же кредитки.
Пристав списал средства со всех карт, что делать? Закажите звонок юриста
В этой ситуации путь по закрытию кредитной карты будет длиннее. Банк не может сообщить приставу о дебетовых картах и промолчать про кредитные, так как закон обязывает банки уведомлять в ответе на запрос служителей Фемиды обо всех счетах клиента. Надо будет взять в банке справку о том, что карта — кредитная и идти к приставам на прием, чтобы они сняли арест и прекратили списание кредитных средств.
Если денег нет, есть карта ВТБ и просрочка по ней, но карту закрыть «ну очень надо», можно получить кредитную карту другого банка, например, «Тинькофф» или Совкомбанка — они лояльнее относятся к клиентам с не очень качественной кредитной историей, чем ВТБ. И средствами из кредитного лимита этих банков можно погасить долг по карте ВТБ.
Сложность с закрытием кредитной карты может возникнуть в том случае, если клиент банка ВТБ надолго уехал в другую страну, но счет не закрыл. Смеяться не стоит — все российские военнослужащие получают зарплату на карты ВТБ, и у многих из них тоже есть кредитки. Представьте теперь, что офицер Вооруженных сил РФ служит в миротворческом контингенте где-то в Африке? Там отделений банка ВТБ точно не найдется.
Вернуться в Россию для проведения процедуры закрытия карты человек пока не может, а дистанционно до логического завершения провести отказ от карты, по правилам банка, нельзя. В этом случае необходимо найти в России и оформить на него официальную доверенность. Он придет в банк и подаст заявку, а затем заберет справку. Поэтому, отправляясь в дальнюю дорогу, проверяйте ваши карты заранее, еще на этом берегу!
Примеры реальных случаев взлома личного кабинета ВТБ
11.11.2020 – ущерб 23000 рублей. “Каким образом был осуществлен вход в мой личный кабинет, если при входе в личный кабинет поступает смс- код на номер телефона? В это время смс – код я не получал от ВТБ-банка потому что 11 ноября 2020 г я не заходил в личный кабинет ВТБ-банка. Мною данные по карте и личному кабинету третьим лицам не передавались!”
12.11.2020 – списали 200000 рублей. “Сегодня у меня двумя транзакциями были списаны денежные средства около 200 тыс. с КРЕДИТНОЙ карты ВТБ банка без СМС подтверждения. СМС пришла только одна о уже списанных денежных средствах и то, только на одну транзакцию! Карту заблокировала, в банк обратилась, но картой я не пользуюсь, так как пользуюсь оплатой с телефона. …
Далее, уже в ВТБ онлайн был привязан другой номер телефона и совершены мошеннические действия. После блокировки мной карты, мошенники еще пытались списать около 200 тыс.
Ответ банка:
Кто и куда вводил логин, пароль и код подтверждения – осталось неясным. Но проблема уже давнишняя, есть случаи и с прошлых лет:
Ноябрь 2018 года. Взломали личный кабинет в ВТБ-онлайн, перевели деньги между моими счетами и вывели деньги на карту Сбербанка и на QIWI WALLET, 45400 рублей.
Февраль 2019 года. Предварительно одобренный кредит в личном кабинете для безработной. Личный кабинет взломан, взят кредит на 597254 руб. Но хорошо что деньги не украли, клиент сразу вернул кредит банку, почти без процентов, деньги за страховку банк тоже вернул.
09.12.2020 “мне на телефон в виде Push-уведомления поступила информация о списании с моего счета 94999,00р. Далее пришла СМСка “Уважаемый клиент, устройство Unknown подключено к Push уведомлениям”. Я проверил сумму в личном кабинете – действительно, списали 94999,00р. Опять приходят 2 сообщения о попытках списания и о блокировке данных операций как имеющие признак мошенничества”.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=379459 – вывод денег без паролей, СМС и кодов.
Фишинговый сайт, не vtb.ru, введен логин и пароль – Зайти в личный кабинет не удалось. Через некоторое время деньги пропали. “Посмотрел внимательнее на имя сайта оказалось vltb.ru“.
Еще фишинговый сайт :
“1. В поисковике yandex.ru клиентом вписана фраза “втб онлайн вход в личный кабинет”
2. Открыта первая ссылка в поисковой выдаче. – ей оказывается рекламное объявление яндекс.директа с фишинговым сайтом vtbjj.ru,”
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=380054 – еще случай, украли 9000 рублей через оплату МТС. Никаких кодов не отсылалось, пропажа замечена только через 3 дня.
В случае с ВТБ мошенники насоздавали фальшивых сайтов (сайт-двойник, фишинговый сайт), которые можно было найти в Яндексе при поиске личного кабинета ВТБ. Т.е. клиенты не проверяли, на какой сайт зашли, вводили там логин и пароль, потом вводили код из СМС, все это получали мошенники, которые уже сами заходили в приложение со своего устройства.
Эта проблема с фишинговыми сайтами решается очень просто:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10434885/ – череда СМС о списаниях с накопительного счета в ВТБ на сумму 381516 рублей.
Способы блокировки карты ВТБ
Есть несколько способов блокировки карт ВТБ. Они отличаются степенью доступности и скоростью реализации.
Способы блокировки карт ВТБ:
- звонок на круглосуточную горячую линию 8-800-100-24-24;
- с помощью интернет-банкинга (блокировку проводят в личном кабинете в сервисе ВТБ Онлайн или в мобильном приложении);
- в отделении банка (способ подходит, если блокировка несрочная или же если другие более быстрые варианты недоступны).
Самый быстрый способ – блокировка в личном кабинете. К сожалению, этот вариант недоступен, если нет соединения с интернетом, или если карта украдена вместе с мобильным телефоном. Звонок на горячую линию помогает решить проблему относительно быстро, но если вы позвонили в час пик, ответа оператора можно прождать в течение 10-15 минут.
Для блокировки в офисе банка нужно предъявить паспорт и заполнить заявление.
Работники банка рекомендуют проверять, сработала ли блокировка. Для этого нужно попытаться провести какую-либо транзакцию или воспользоваться опцией проверки баланса. Если карата заблокирована, действие будет отклонено.
Когда может понадобиться блокировка карты ВТБ?
Условия, при которых клиенту потребуется заблокировать карту ВТБ могут быть разными. Однако, своевременно принятое решение позволит сохранить личные средства на банковском счету в любом из случаев. Приведем наиболее частые причины деактивации карточки:
1. Утрата пластикового носителя.
Вариантов, когда владелец лишается банковской карточки существует множество. В одних случаях виноват сам держатель, а в других он становится жертвой мошенников. Тем не менее, при любых обстоятельствах заблокировать карту ВТБ лучше, как можно скорее, если:
- Владелец потерял карту;
- Карточка забыта в банкомате, терминале, а также в любом другом месте;
- Банкомат съел карту, и вернуть ее не месте не получается;
- Пластик украден злоумышленниками;
Читайте: Что делать, если банкомат съел карту?
2. Утечка конфиденциальных данных.
Для того, чтобы произошло хищение денежных средств со счета, не обязательно завладевать карточкой. Во многих ситуациях достаточно лишь заполучить номер карточки и другие персональные реквизиты. В связи с чем, даже если банковская карта ВТБ осталась у владельца, ее лучше заблокировать при:
- Выявлении факта списания средств с карты по операциям, которые держатель не совершал;
- Наличии предположений, что данные карточки, включая пин-код стали известны посторонним лицам;
- Использовании подозрительных устройств самообслуживания, онлайн-касс, а также платежных систем в интернете.
Читайте: Как выглядит и как устроена банковская карта?
Читайте: Как получить налоговый вычет за онлайн кассу?
Произвести блокировку карточки владелец может тремя способами:
- По телефону;
- Через онлайн банк;
- В одном из отделений банка ВТБ.
Стоит отметить, что заблокировать карту ВТБ банк может по собственной инициативе, если заподозрит пластик в компрометации, выявит задолженность у клиента или уличит его в незаконных операциях. Кроме того, предусмотрена автоматическая блокировка по истечению срока действия карточки, а также при ошибочном вводе пин-кода более трех раз.
Способы блокировки
Держатель банковской карты может самостоятельно ее заблокировать. Такая потребность обычно возникает если:
- держатель потерял карту;
- ее украли;
- посторонние люди получили доступ к персональным данным (пин-код, дата окончания срока действия, защитный CVV2/CVC2 код);
- на поверхности есть повреждения, из-за которых дальнейшее использование пластика невозможно;
- карточку «зажевал» банкомат стороннего банка.
Заблокировать можно абсолютно любую карту: зарплатную, дебетовую или кредитную.
В офисе банка
Посмотрите в договоре, какое кодовое слово вы указывали при оформлении карты, возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка ВТБ 24 для блокировки. Сообщите сотруднику о своем намерении. Вам выдадут бланк-заявление. В нем нужно будет заполнить все пустые поля, а именно:
- ваши Ф.И.О., паспортные данные, тип и номер карты (в шапке заявления);
- причину блокировки.
Имейте в виду, что снять деньги с заблокированной карты ВТБ не получится, а поэтому, если на счете остались средства, у вас есть два варианта как их обналичить:
- До блокировки перевести деньги на другую карточку через онлайн-сервисы.
- Закрыть лицевой счет.
В заявке на закрытие нужно указать, каким способом вы хотите получить деньги: наличными в кассе банка или переводом на другой счет. Во втором случае — нужно уточнить, куда именно переводить оставшиеся средства.
Важно: в этом же заявлении есть пункт о блокировке дополнительных карт. При необходимости нужно указать их реквизиты и поставить галочку напротив соответствующей графы.. Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас
Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас.
По телефону
Если у вас нет возможности посетить филиал банка, а работу карты нужно срочно приостановить, вы можете позвонить на горячую линию ВТБ. Заранее подготовьте паспорт и кодовое слово — эти данные понадобятся оператору для установления вашей личности.
Скажите, что вам нужно заблокировать пластик, укажите причину, и назовите необходимую информацию о себе. После проверки данных оператор сообщит, что операция прошла успешно.
Важно: запомните или запишите дату и время совершения звонка, имя оператора. Если возникнут какие-либо проблемы, эта информация вам пригодится.. После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление
Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта
После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление. Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта.
На официальном сайте ВТБ представлено два действующих номера. Куда и в каком случае нужно позвонить? Если звонок осуществляется из Москвы или из-за границы, то по телефону +7 (495) 777-24-24. Для звонков из регионов РФ действует номер 8 (800) 100-24-24.
Через ВТБ-онлайн
Заблокировать карту дистанционно можно через онлайн-Банк. Для этого необходимо войти в систему:
После того, как вы окажетесь в личном кабинете, сможете заблокировать карту ВТБ через интернет. Функция блокировки находится в разделе «Мои финансы». Вам нужно будет указать причину, по которой вы собираетесь прекратить работу пластика, подтвердить действие паролем из СМС. Дождитесь уведомления о том, что блокировка прошла успешно.
Таким образом вы можете заблокировать карту ВТБ как через личную страницу, так и через соответствующее мобильное приложение:
- скачайте программу на телефон;
- авторизуйтесь в системе.
Дальнейшие шаги для блокировки через приложение идентичны действиям в ЛК.
Способы блокировки карты при утере
Блокировка карты ВТБ 24 может потребоваться в разных жизненных ситуациях:
- утеря;
- хищение;
- передача пластика сторонним лицам;
- угроза мошенничества в отношении карточного счета.
Приостановить действие карточки можно на постоянной или временной основе. Временное блокирование может применяться в случаях, когда сохранность персональных данных владельца находится под угрозой или ее применение в течение некоторого времени не требуется. По истечению согласованного с банком периода доступ собственника к пластику возобновляется. Постоянное блокирование предусматривает перевыпуск карты, поскольку предыдущая фиксируется как недействующая. И доступ к карточному счет клиента ВТБ через нее становится невозможным.
Удобным средством управления своими картами является интернет-банкинг ВТБ 24
Блокировка через интернет
Для приостановления действия карты посредством интернет-банкинга требуется наличие зарегистрированной учетной записи на портале ВТБ 24.
Процедура блокировки осуществляется по схеме:
- Переход через разделы «Мои финансы» – «Блок».
- Обоснование наложения блокировки на банковский продукт.
- Указание типа блокировки.
- Подтверждение выполнения действия.
- Получение и сохранение уведомления от системы о наложении блокировки на пластиковую карту.
Все осуществляемые действия сопровождаются пояснениями интерфейса системы. При возникновении трудностей в работе с ней можно обратиться в службу поддержки, контакты которой размещены в соответствующем разделе портала.
По телефону
При отсутствии доступа к сети интернет важно знать, как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону. Эта процедура выполняется по следующей схеме:
- Совершить звонок по номеру горячей линии ВТБ 8800-100-24-24.
- Пройти процедуру идентификации клиента у оператора.
- Описать причину блокировки.
- Зафиксировать и сохранить сведения об обращении: ФИО сотрудника, принявшего звонок, дату, время.
- Получить подтверждение наложения блокировки.
Желательно выделить время на визит в отделение банка, чтобы подать оригинал заявления во избежание сбоев в работе учреждения. При необходимости предварительно можно сменить ПИН-код, чтобы максимально обезопасить свои деньги.
Через мобильное приложение
Для удобства клиентов ВТБ предоставляет возможность отслеживать и управлять своими активами посредством приложения, установленного на мобильное устройство. Скачать его можно на сайте банка. Для функционирования требуется подключение к сети интернет.
Авторизовавшись в приложении, потребуется выполнить те же действия, что и при использовании интернет-банкинга. То есть, наложить блокировку через путь «Мои финансы» – «Блок».
Интерфейс приложения разработан таким образом, чтобы выполнить все необходимые действия в нем мог даже неопытный пользователь.
Удобный интерфейс интернет-банкинга позволяет выполнить блокировку в течение нескольких минут
В отделении банка
Блокировка карты ВТБ 24 в филиале учреждения выполняется оператором, после заполнения клиентом соответствующего заявления. Все, что требуется при этом, – сообщить сотруднику банка о необходимости приостановления действия пластика.
Оператору нужно предъявить паспорт РФ для идентификации личности. После проверки заявления блокировка будет наложена в течение нескольких минут.
Это интересно: Что такое бесконтактная оплата банковской картой инструкция 2017-18: советы экспертов
Особенности временной блокировки карт
Временно блокировка карты может быть осуществлена системой в следующих случаях:
- Если три раза неверно введен пин-код карты. Когда эти действия произошли с ведома держателя, он сможет разблокировать карту, написав соответствующее заявление в отделении, в других случаях через три дня будет заблокирована постоянно.
- Когда осуществляются множественные снятия средств с карты небольшими суммами в разных терминалах за один день или осуществление переводов со счета в один день. Для контроля банк может позвонить владельцу, чтобы выяснить обстоятельства сделок. Если клиент недоступен, карта будет заблокирована.
- Когда служба безопасности банка выявила подозрительные операции по карте, она временно блокируется до связи с клиентом.
Временно карты блокируются при их транспортировке, для обеспечения безопасности доставки продукта до клиента.
Владелец должен самостоятельно разблокировать карту, совершив с ней какое-либо действие: ввести пин-код в банкомате, позвонить в Центр поддержки клиентов и т. д. Через специальное устройство это может сделать сотрудник кредитной организации, выдающий карту.
Варианты блокировки более подробно
По статистике, одним из наиболее часто используемых вариантов блокировки пластика является звонок на горячую линию. Для того, чтобы заблокировать карту ВТБ, позвоните на горячую линию банка по номеру 8 800 100 24 24. Лучше записать его и всегда держать при себе, чтобы потом в панике не искать его. Дождитесь ответа оператора и идентифицируйте себя. Для этого вам потребуется назвать кодовое слово. Сообщите оператору причину обращения и причину блокировки. Далее он сам заблокирует вашу карту. Вы можете воспользоваться случаем и узнать у него, что вам необходимо сделать после звонка. Специалисты рекомендуют записать время и дату обращения, а также фамилию и имя оператора на всякий случай. Ведь может возникнуть ситуация, когда карта не заблокируется.
Этот вариант блокировки имеет один существенный минус – потребуется определенное время, чтобы дозвониться. Кроме того, клиенту придется идентифицировать себя, назвав кодовое слово. Однако многие клиенты его забывают.
Также держатели карты ВТБ часто используют такой удобный способ блокировки, как личный кабинет интернет-банка. Для этого не придется ни с кем разговаривать, а сама блокировка займет минимум времени. Но для этого потребуется иметь выход в интернет, что доступно не всегда. Если же этот вариант наиболее приемлем для вас, то выполните следующие действия:
- Войдите в систему Телебанк.
- Выберите раздел «Мои финансы».
- Зайдите во вкладку «Блок».
- Укажите причину закрытия пластика.
- Получите извещение о блокировке.
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
Также карту можно заблокировать в отделении банка. Но это займет много времени. Поэтому этим способом рекомендуется воспользоваться, когда остальные варианты недоступны. В этом случае следует взять с собой паспорт, прийти в офис, обратиться к сотруднику и написать соответствующее заявление.
Особенно важно быть внимательным, если пропала кредитная карта. Ведь тогда злоумышленник может воспользоваться не только личными деньгами держателя, но и его кредитным лимитом
А это – куда более серьезно. В этом случае следует действовать как можно быстрее. Заблокировать кредитку можно, в принципе, все теми же способами: через интернет, горячую линию. звонок в колл-центр. Однако блокировка карты не означает, что остановились обязательства держателя по кредитке.
Таким образом, при потере карты или возникновении сомнений в сохранности сведений на ней следует немедленно ее заблокировать. Это поможет уберечь средства на счете от хищения.
Получение логина и пароля для ВТБ-онлайн
Получить секретные данные для доступа к учетной записи (пароль и логин) возможно только после активации сервиса ВТБ-онлайн. Для подключения к нему необходимо выполнить одно из следующих действий:
- Прийти в ближайший офис ВТБ для заключения и подписания договора на получение доступа к онлайн-банкингу. Сотрудник банка может произвести эту операцию только после проверки на идентификацию. Для этого при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
- Активировать сервис самостоятельно через банкомат в разделе «Настройки».
В качестве логина для входа может быть использован номер банковской карты ВТБ или уникальный номер клиента, прописанный в официальном договоре.
Способы блокировки карты ВТБ
Банк предоставляет владельцам карт возможность защитить вклады в неотложных случаях несколькими способами.
Звонок на горячую линию
Круглосуточную помощь в блокировке карты оказывают операторы справочно-информационной службы. Звонок на горячую линию бесплатный с номеров любых операторов сотовой связи.
Последовательность действий для блокировки через специалиста банка:
1Наберите номер службы техподдержки: для жителей Москвы +7 (495) 777-24-24, по регионам страны 8 (800) 100-24-24.
2Следуя голосовым подсказкам, установите связь с оператором.
3Озвучьте проблему.
4Пройдите опрос на идентификацию личности (требуются кодовое слово, паспортные данные, знание о количестве денег на счету и последних совершённых операциях).
5После процедуры блокировки узнайте у оператора о сроках перевыпуска карты.
Консультацию банковских работников о действиях в особых случаях клиент может получить, позвонив на другие официальные номера:
- 8 (800) 200-23-26;
- 8 (800) 500-24-24;
- 8 (800) 700-00-24;
- 8 (800) 700-24-24;
- 8 (495) 777-24-24;
- 8 (495) 745-80-00;
- 8 (495) 925-80-00.
Телефонные линии помощи банка предназначены только для входящих звонков. Если на телефон клиента поступил вызов с номера технической службы о блокировке карты – это мошеннические действия.
В личном кабинете на сайте ВТБ
Каждый клиент после получения карты имеет возможность управления функциями через личный кабинет с персонального компьютера или планшета. Блокирование карты посредством онлайн-сервиса происходит следующим образом:
1Зайдите на сайт ВТБ, введите логин (номер карты или УНК) и пароль.
2На главной странице выберите нужную карту в разделе «Карточки».
3В открывшемся окне ниже данных о карте в списке функций щёлкните «Блокировать», подтвердите намерение.
Авторизируйтесь не спеша. Если 10 раз неправильно ввести пароль от личного кабинета, система автоматически закрывает доступ на 30 мин. Оперативно заблокировать карту не получится.
В отделении банка
Способ занимает больше времени и предоставляет шанс мошенникам или третьим лицам воспользоваться платёжным документом. Блокировка карты путём личного посещения офиса банка имеет следующий алгоритм действий:
1Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка ВТБ.
2Объясните проблему работнику офиса и заполните предложенное заявление.
3Осведомитесь о возможности заказать новую карту и сроках её изготовления.
Через мобильное приложение
Современные технологии посредством мобильного телефона позволяют быстро совершить операцию по блокировке карты самостоятельно:
1Откройте приложение банка ВТБ в онлайн-сервисах телефона.
2Введите логин и пароль.
3В открывшемся окне впишите одноразовый код-подтверждение из СМС-сообщения.
4Выберите карту.
5Нажмите «Действия», в выпавшем меню кликните «Заблокировать», подтвердите действие.
Через СМС-сообщение
Если отсутствует Интернет-соединение, на помощь приходит передача информации через оператора сотовой связи. Действие носит название USSD-запрос и доступен для пользователей мобильной связи МТС. Как это работает:
1Наберите клавишами комбинацию *130*2*1*XXXX#вызов, где XXXX – последние 4 цифры карты.
2Через небольшой промежуток времени на телефон поступит звонок от специалиста банка ВТБ о блокировке.
Необоснованная блокировка личного кабинета
Иногда необоснованная блокировка онлайн-кабинета, с точки зрения клиента, может быть вполне правомерным действием со стороны автоматической системы безопасности.
Данный вид блокировки может быть запущен в одном из двух режимов:
- Временный режим блокировки, при котором очередная попытка авторизироваться в персональном кабинете приводит к появлению на экране пользователя информации с предупреждением: «Невозможно произвести вход систему. Вы превысили лимит попыток авторизации в ВТБ». В этом случае рекомендуется подождать снятия автоматической блокировки в течение получаса, после чего ввести секретные данные и повторить вход. Если попытка вновь будет неуспешна, нужно выяснить: почему банк решил заблокировать аккаунт?
- Постоянный режим блокировки, при котором попытка авторизации приводит к системному предупреждению следующего содержания: «Доступ к онлайн-бангкинг заблокирован. Свяжитесь со службой поддержки». Данный тип блокировки сигнализирует о том, что аккаунту угрожает опасность. Например, попытка взлома сторонними лицами. Для разблокировки учетной записи необходимо связаться с оператором горячей линии или посетить ближайший филиал ВТБ.
Перед походом в отделение банка необходимо воспользоваться онлайн-картой, которая позволяет узнать адрес и время работы нужного филиала.
Что важно помнить при блокировке?
При возникновении ситуации, требующей закрытия карты, действовать нужно незамедлительно. Это поможет обезопасить ваши финансы от несанкционированного доступа.
После совершения блокировки убедитесь, что карта действительно закрыта и совершение операций по ней невозможно.
- https://bankiinfo.com/vtb/zablokirovat-kartu-sposoby.html
- https://mytopfinance.ru/kak-zablokirovat-kartu-vtb/
- https://vtb.global/kak-zablokirovat-kartu-vtb/
- https://vtb24bank-online.ru/faq/kak-zablokirovat-kartu
- https://rating-card.com/internet-banking/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24