Ак барс банк личный кабинет

Вход в Личный кабинет Ак Барс Банк

Авторизация осуществляется на сайте компании. Необходимо иметь пластиковую карту и счет. В ЛК у клиента есть возможность анализировать всю информацию о своих денежных ресурсах, производить переводы и подключать или отключать другие финансовые услуги.

Войти в личный кабинет пользователь банка может двумя способами:

1. вариант — произвести вход по паролю и логину, которые вы получили после регистрации.
2. вариант — по номеру пластиковой карты, которую вы получили при личном посещении банка. При применении данного способа, вам потребуется заполнить дополнительные данные с банковской карты.

При входе в банк любым из этих способов, вам предстоит подтвердить свое действие, при помощи одноразового кода из SMS — сообщения.

Мобильный банк

Помимо браузерного интернет-банка, клиентам Ак Барс доступно мобильное приложение. Оно позволяет проводить любые операции со счетами и картами в любое время и в любом месте. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. Он доступен для любых смартфонов и планшетов на iOS и Android последних версий.

Мобильный банк доступен как физическим, так и юридическим лицам. Он имеет все основные функции браузерного интернет-банка. Также с помощью приложения легко найти ближайший банкомат или отделение банка. Есть встроенный чат, в котором можно общаться как со службой поддержки, так и с другими клиентами банка.

Авторизация в личном кабинете

Для физических лиц процедура авторизации происходит стандартным способом.

Найти в закладках или ввести в поисковую строку online.akbars.ru, перед пользователем появится пустое поле, чтобы написать данные. После корректного ввода нажать кнопку Войти. Если информация введена верно, то перед клиентом появится меню услуг. Если возникли какие-то проблемы со входом, то на мобильный номер телефона придет сообщение с кодом подтверждающие действия.

Если после ввода система не продолжает работу и не входит в личный кабинет, то этому может послужить несколько причин:

• При вводе был включен неправильный язык или кнопка Caps Lock.
• Плохое или отсутствует соединение с интернетом.
• На официальном проходят технические работы и рекомендуется повторить попытку входа позже.
• Аккаунт страницы был взломан или подвергался попыткам некоренного входа.
• Также может послужить устаревшая версия браузера.

Для юридических лиц процедура проходит аналогичным образом:

• Повторить процедуру с входом на сайт.
• Указать идентифицирующие данные, которые были выбраны при регистрации организации.
• При верном введении и хорошем интернет соединении начнется работа сайта.

Если система зафиксирует неверно введенный пароль или логин, или по какой-то причине пользователь забыл комбинацию, то будет предложена функция восстановления.

Важно помнить, что попытка восстановления действует только при 3-х использованиях. Если после 3 попытки пароль не удалось восстановить, то услуга будет отключена на час

Если такая ситуация случится, необходимо обратиться к сотруднику и попросить о быстром восстановлении через систему. Либо же использовать услуги банкомата.

Есть некоторые различия при операции в отношении юридических и физических лиц.

Для физических следует придерживаться следующей схемы:

1. Как указывалось, ранее зайти на сайт сервиса.
2. После выбрать восстановить.
3. В пустое поле ввести номер банковской карты.
4. На указанный номер будет доставлено сообщение в виде кода. Его необходимо написать.

Чтобы осуществить процедуру юридическому лицу необходимо перейти в систему “Бизнес Online”:

1. В указанной системе выбрать опцию «Настройка восстановления пароля».
2. Появится контрольный вопрос, ответ которого необходимо ввести в указанную строку. Нажать Сохранить.
3. Появится следующее окно с информацией, нажать Ок.
4. Следующим появится окно для ввода логина и ИНН организации.
5. После чего нажать далее.
6. В следующем окне выбрать функцию Получить данные.
7. На закрепленный мобильный номер телефона придет смс-оповещение с кодом, который необходимо ввести. Нажать Готово и начинать работу.

Проверка баланса

Есть несколько сопособов, чтобы проверить состояние счета:

• личный кабинет интернет-банкинга. Сразу после входа на экране отображается счет клиента и история пополнения и расходов;
• мобильное приложение, в котором потребуется выбрать функцию «Запрос баланса»;
• отправить смс. В сообщение ввести: #1#ХХХХ; Х – последние 4 цифры из номера личной пластиковой карты. Отправить смс следует на номер 3299. Услуга смс-банкинга стоит 28 рублей в месяц;
• горячая линия. Операторы могут предоставить информацию по финансовому балансу клиента;
• обратиться в отделение банка;
• банкомат: выбрать «Баланс», где и будет указано состояние счета.

Мобильное приложение банка АК Барс

Для активных клиентов банка АК Барс, которые ценят свое время, у финансовой организации есть современное мобильное приложение, которое дублирует основные функции личного кабинета клиента. Мобильное приложение банка АК Барс доступно для пользователей устройства на базе iOS и Android и называется оно «Ак Барс Онлайн 3.0». Использование приложения совершенно бесплатно.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или пройдите регистрацию на экране своего смартфона. Это не займет много времени.

Скачав официальное приложение банка вам станет доступен следующий функционал:

1. История движения средств по счету (вы можете сформировать выписку с операциями по вашему счетом за любой период)
2. Просмотр состояния счетов и карт, получение их реквизитов (с возможностью отправить их на указанный e-mail)
3. Денежные переводы (между своими счетами, а также на карты и счета других банков по свободным реквизитам). Перевод клиенту банка можно совершить любым удобным способом: по номеру телефона, карты или используя контакт из телефонной книги.
4. Оплата услуг (Мобильная связь, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, налоги, услуги ЖКХ, пошлины и многое другое). Оплачивать услуги проще, благодаря возможности оплаты по штрих-коду: используя этот способ нет необходимости вводить большую часть реквизитов вручную.
5. Создание шаблонов операций (Если вы часто совершаете платежи одному и тому же поставщику услуг, можете сохранить шаблон оплаты и в дальнейшем вводить только сумму платежа)
6. Блокировка и разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
7. Погашение кредитов (плановые платежи по графику очередных платежей)
8. Выпуск виртуальной карты (удобна для безопасных платежей в интернете)
9. Открытие вкладов, а также управление действующими вкладами
10. Заказ новой карты банка (карта другого типа или перевыпуск утраченной карты)
11. Установление лимитов на оплату по карте (полезно при поездках за границу и при совершении покупок в интернете), а также лимитов на снятие в банкомате
12. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка (на основе вашего текущего местоположения)
13. Генерация одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет-банке)
14. Получение персональных предложений от банка
15. Обмен валюты
16. Обратная связь с банком
17. Настройки приложения (настройка быстрого входа, выбор языка интерфейса, смена логина и пароля )

Для скачивания приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «АК Барс Онлайн». В результатах отобразится искомое приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем кнопку  «Установить» и дожидаемся окончания установки — в меню смартфона появится новая иконка.

Также скачать официальное приложение банка АК Барс вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Положительные стороны интернет-банкинга

Лишь спустя некоторое время пользованием персонального аккаунта клиенты начинают понимать все плюсы такой системы.

• Во-первых, имея под рукой личный кабинет, клиент находится всегда в курсе всех специальных предложений от банка, то есть это позволяет ему не пропустить выгодный процент по вкладу либо кредиту.
• Во-вторых, банк постоянно обновляет информацию касаемо своей деятельности, и это также отображается в личном аккаунте. Находясь в курсе последних событий, пользователь может проанализировать для себя состояние дел в банке, и в случае чего отказаться от его услуг.
• В-третьих, онлайн-банкинг может работать на абсолютно любых платформах, это может быть как компьютер, так и сотовый телефон.

Мобильное приложение АК Барс

Новое мобильное приложение

Ак Барс банк предлагает мобильную версию личного кабинета. Для этого клиентам нужно загрузить приложение «Ак Барс Онлайн». Здесь не нужна дополнительная регистрация. Достаточно того, что пользователь знает пароль и логин. Как правило, изначально клиенты учреждения открывают аккаунт на стационарном компьютере, а затем выбирают мобильную версию входа.

Иметь под рукой все услуги банка – это именно то, что привлекает клиентов, дорожащих своим временем и желающих контролировать все свои расходы и доходы. Если клиентом был утерян пароль, он может воспользоваться ссылкой его восстановления. По сути, нужно выполнить те же действия, что и при регистрации. На телефон придет разовый пароль. Его можно будет заменить сразу же при входе в личный кабинет Ак Барс банка.

АК БАРС ОНЛАЙН

Функционал кабинета АК Барса

Персональная страница клиента кредитного учреждения содержит все необходимые сервисы для управления счетами. Самыми популярными из них являются:

• операции по картам, счетам;
• оплата услуг, кредитов.

На главной странице личного кабинета Ак Барс банка представлены все активные банковские продукты клиента. Это дебетовые карты, кредиты, вклады, счета.

Дебетовые карты

Под каждым из них дается краткая информация о наличии средств. Здесь же представлены все разделы, операции по которым могут сэкономить клиентам время и нервы. Достаточно несколько кликов, чтобы оплатить услугу или отправить заявку на кредит.

Как оплатить услуги?

Чаще всего, клиенты обращаются к сервису по оплате за услуги, покупки, ЖКУ, ТВ, интернет. В несколько кликов можно оплатить коммуналку, детский сад и прочее. Более того, если пользователь регулярно намерен выполнять платеж по одним реквизитам, он может создать шаблон. Это позволит ему не вводить каждый раз сложные данные получателя. В следующий раз нужно будет два клика, чтобы отправить средства адресату.

Еще один вариант, значительно облегчающий перевод – это автоплатеж. Он настраивается достаточно просто. Чаще всего, его используют в отношении пополнения мобильного телефона, но так же актуальны и такие автоплатежи, как кредит, переводы близким людям. Отдельные операции совершаются при вводе сеансовых ключей. Они приходят на номер мобильного телефона.

Оплата за мобильный телефон

С помощью раздела платежа можно оплачивать интернет покупки, штрафы ГИБДД и прочие. Если в представленном на странице перечне клиент не найдет нужную услугу, он может воспользоваться поисковой строкой. Здесь же следует указать регион местонахождения клиента, чтобы информация по отдельным услугам была достоверной.

Страхование от банка

Ак Барс банк предлагает своим клиентам защиту жизни, здоровья и имущества. Для этого следует заключить договор страхования. Условия достаточно выгодны. В перечне – сразу несколько программ страхования, которые специально разработаны как для жителей сельской местности, так и городской среды. Узнать о каждой из них можно на официальном сайте банка.

Заключить договор страхования можно в личном кабинете. Для этого предусмотрен специальный раздел. Подписав договор, клиент может быть уверен в том, что в трудную минуту он ощутит поддержку кредитного учреждения.

История переводов и платежей

В личном кабинете Ак Барс банка можно проследить историю всех проведенных операций. Для этого существует специальный раздел, в котором можно задать отчетный период. Это позволяет легко проследить расходы и пополнения счетов. Возможность осуществления контроля за средствами – одно из достоинств персональной страницы.

Просмотр истории

Здесь же можно заказывать выписки по счетам за определенный период времени. И если клиенту потребовалось получить сведения о ранее закрытых счетах в банке, то и эта услуга ему доступна в личном кабинете. Если карта была утеряна, то оперативный вход на персональную страницу позволит легко ее заблокировать. Таким образом, будет исключена возможность взлома.

Если какие-то действия в личном кабинете вызывают вопросы, то клиенту следует обратиться к технической службе поддержки. На официальном сайте в личном кабинете Ак Барс банка представлен телефон. Менеджеру следует объяснить причину обращения и проблему. Ответ будет получен практически сразу.

Личный кабинет Ак Барс банка – экономия времени и средств. Он позволяет легко совершать все операции, в несколько кликов переводить деньги, пополнять счета. Уведомления будут приходить на мобильный телефон, что позволит оперативно реагировать на лучшие предложения от банка.

Мобильное приложение банка АК Барс

Для клиентов, которые ценят свое время банк АК Барс предлагает мобильное приложение. Интерфейс приложения интуитивно понятен. Так же вы можете пройти регистрацию прямо в приложении. Программа доступна для скачивания на устройства с операционной системой iOS и Android, называется «Ак Барс Онлайн 3.0». Предоставляется абсолютно бесплатно.

Для загрузки программы откройте магазин приложений своего устройства. В строке поиска введите «Ак Барс Онлайн 3.0». В результатах поиска отобразиться единственное приложения с фирменной эмблемой банка. Нажмите кнопку «Установить/Загрузить». После установки в меню вашего устройства появится значок. Также скачать официальное приложение банка АК Барс вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Для авторизации в приложении введите логин и пароль, полученные при создании учетной записи.

Основной спектр услуг мобильного приложения АК Барс банка:

• История движения средств по счету (вы можете сформировать выписку с операциями по вашему счетом за любой период)
• Просмотр состояния счетов и карт, получение их реквизитов (с возможностью отправить их на указанный e-mail)
• Денежные переводы (между своими счетами, а также на карты и счета других банков по свободным реквизитам). Перевод клиенту банка можно совершить любым удобным способом: по номеру телефона, карты или используя контакт из телефонной книги.
• Оплата услуг (Мобильная связь, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, налоги, услуги ЖКХ, пошлины и многое другое). Оплачивать услуги проще, благодаря возможности оплаты по штрих-коду: используя этот способ нет необходимости вводить большую часть реквизитов вручную.
• Создание шаблонов операций (Если вы часто совершаете платежи одному и тому же поставщику услуг, можете сохранить шаблон оплаты и в дальнейшем вводить только сумму платежа)
• Блокировка и разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
• Погашение кредитов (плановые платежи по графику очередных платежей)
• Выпуск виртуальной карты (удобна для безопасных платежей в интернете)
• Открытие вкладов, а также управление действующими вкладами
• Заказ новой карты банка (карта другого типа или перевыпуск утраченной карты)
• Установление лимитов на оплату по карте (полезно при поездках за границу и при совершении покупок в интернете), а также лимитов на снятие в банкомате
• Поиск ближайших отделений и банкоматов банка (на основе вашего текущего местоположения)
• Генерация одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет-банке)
• Получение персональных предложений от банка
• Обмен валюты
• Обратная связь с банком
• Настройки приложения (настройка быстрого входа, выбор языка интерфейса, смена логина и пароля)

Мобильное приложение для клиентов Ак Барс банка

Пользователи банка могут скачать себе на смартфон мобильное приложение, которое позволяет в любой момент воспользоваться финансовыми услугами.

Приложение не стоит скачивать из сомнительных источников. Безопаснее всего сделать это на официальном сайте банка.

После установки, нужно подключить мобильный банк:

1. Выбрать пункт регистрация.
2. Вписать данные карты.
3. Следовать инструкциям банка.

Мобильный банк имеет ряд полезных функций:

• возможность получить выписку по счетам;
• погашение кредитов;
• транзакции на карты любых российских банков;
• оплата услуг и штрафов;
• карта отображает места всех ближайших банкоматов и филиалов, позволяя быстро сориентироваться в поисках.

Приложение Ак Барс банка и как его скачать

Мобильный клиент позволяет получить доступ ко всем возможностям персонального кабинета на устройстве под управлением Android или iOS. Установите мобильный кабинет, чтобы с помощью смартфона выполнять повседневные банковские операции:

• Пополнять номер сотового оператора.
• Переводить платежи в Росреестр и оплачивать штрафы ГИБДД.
• Оплачивать коммунальные платежи.
• Переводить деньги на карты любых банков.
• Погашать свои и чужие займы.
• Формировать мини-выписки.

Подключение смартфона к AK BARS Online

Чтобы войти в свой кабинет на смартфоне, нужно иметь действующую карту банка и подключенную услугу “СМС-информирование”. Для подключения необходимо выполнить 3 простых шага:

1. Зайдите на страницу регистрации в системе.
2. Введите номер личной карты и следуйте дальнейшим инструкциям.
3. Введите на странице регистрации код из СМС, который придет на На Ваш телефон.

Банк настоятельно не рекомендует устанавливать на телефона файлы apk или ipa, скачанные из сомнительных источников. В этом случае на устройство могут быть установлены следящие скрипты или даже вирусы, которые позволят злоумышленникам получить доступ к конфиденциальной финансовой информации. Скачивайте мобильное приложение только из официальных магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки для скачивания:

Приложение

Современные мобильные телефоны позволяют быть в сети круглые сутки. Чтобы сделать свои услуги ближе к клиентам, АК Барс разработал мобильное приложение для активных клиентов, ценящих свое время. С ним все услуги организации будут под рукой, где бы вы не находились.

Совет! После первой авторизации в смарт-кабинет установите вход по ПИН-коду и отпечатку пальца. Последняя функция доступна для владельцев телефонов со специальным сканером (он как правило расположен на задней панели смартфона или на кнопке «Домой»). Так вы не только ускорите процесс идентификации в ЛК, но и защитите его еще одним уровнем безопасности.

В мобильном приложении вам станут доступны все функции интернет-банкинга:

• История операций;
• Просмотр состояния карточек и счетов, просмотр и отправка их реквизитов;
• Быстрые денежные переводы как между своими счетами, так и другим клиентам;
• Оплата услуг (благодаря возможности считать штрих-код с квитанций с помощью камеры телефона эта операция проходит еще быстрее);
• Создание автоплатежей и шаблонов;
• Блокировка карты в случае ее утери, перевыпуск пластика;
• Погашение кредитов и просмотр информации по текущим займам;
• Выпуск виртуальной карты для безопасной оплаты в онлайн-магазинах и многое другое.

Скачать программу можно на любое устройство на операционных системах Android и iOS в магазинах приложений GooglePlay и AppStore соответственно. Скачивание и использование их бесплатно. Для входа в мобильный ЛК используйте те же логин и пароль, что и для браузерной версии сервиса.

Как зарегистрироваться?

Развитие технологий и интернета позволило перенести множество привычных «оффлайновых» функций в личный кабинет – удобный инструмент управления вашими финансами, который не требует ничего, кроме выхода в Сеть и компьютера или смартфона.

На сегодняшний день ЛК входит в стандартный пакет услуг для всех клиентов АК Барс – соглашение на дистанционное обслуживание подписывается еще на стадии оформления карты или кредита. И здесь обязательно нужно сказать, что без оформления карты в банкинг вы зайти не сможете. Эта услуга доступна только зарегистрированным клиентам организации.

Чтобы получить доступ к ЛК, закажите пластиковую карту. Сделать это можно из дома или с вашего рабочего места – прямо на сайте организации. Для этого:

• Перейдите на страницу сервиса и кликните на вкладку «Вход по номеру карты»;
• Перейдите на страницу с обзором всех карточек и выберите ту, условия которой наиболее соответствуют вашим требованиям;
• Заполните анкету и дождитесь звонка от менеджера, который подтвердит данные и согласует с вами время и место, где вы сможете забрать пластик.

После того, как вы получите карту, пройдите регистрацию ЛК. Для этого снова зайдите на сайт банкинга и откройте вкладку с авторизацией по номеру пластика.

• В открывшейся форме введите номер карточки и срок действия (они указаны на ее лицевой стороне), а также CVC/CVV-код, который можно найти на обратной стороне;
• Выберите способ подтверждения – с помощью номера телефона или email;
• Введите в появившемся окне одноразовый код и следуйте дальнейшим инструкциям сайта.

Однако зарегистрироваться можно и с помощью банкомата организации. Делается это в несколько простых шагов:

• Вставьте карточку в приемник и выберите меню «АК Барс Online»;
• В открытом разделе выберите «Подключить»;
• После вы получите распечатанный чек с логином и паролем для входа в ЛК;
• Так же на чеке будут распечатаны ключи, необходимые для авторизации.

ЛК доступен и для юридических лиц. Он не требует установки дополнительного ПО и доступен также как и обычный банкинг – через любой браузер, установленный на вашем компьютере. Однако для использования сервиса корпоративному клиенту все еще требуется получение дистрибутива, позволяющего безопасно проводить расчетные операции в электронном виде. Комплект предоставляется по выбору самого клиента.

Подключение к ЛК юридических лиц происходит в три этапа:

• Заполните бланк соглашения на подключение к системе в банке по месту обслуживания расчетного счета;
• Получите дистрибутив. Вы можете выбрать между смарт-картой eToken ГОСТ или eToken PRO/Рутокен;
• Создав электронную подпись, предоставьте данные об открытом ключе в двух экземплярах – каждый должен быть с подписями и печатью организации.

Важно! Вся необходимая справочная информация для АК Барс Бизнес Онлайн доступна по https://www.akbars.ru/corporate/online-services/business-online/.

2019

Запуск переводов по QR-коду

19 сентября 2019 года Ак Барс Банк сообщил о запуске переводов по QR-коду в рамках Системы быстрых платежей. Первым клиентом стал благотворительный фонд «Ак Барс Созидание». Банк на сентябрь 2019 года протестировал отправку и прием платежей с помощью статических и динамических QR-кодов и ведет переговоры с несколькими онлайн и офлайн-магазинами, которые планирует подключить к системе.

На сентябрь 2019 года оплата по СБП доступна для пилотной группы пользователей, в дальнейшем банк расширит функцию на всех клиентов в мобильном приложении Ак Барс Онлайн. Воспользоваться преимуществами сервиса можно в торговых точках, которые уже подключились к системе. Для физических лиц переводы по QR-коду бесплатные, а для юридических лиц банк введет комиссию после двух месяцев пилота.

Мы не ожидаем взрывного роста C2B-переводов, так как клиенты еще мало знают о сервисе. Но со временем торговые точки начнут подключаться к системе, ведь комиссия в 0,7% значительно дешевле стоимости классического эквайринга в размере 2,0-2,5% и покупки дорогостоящих POS-терминалов. С помощью бонусов и скидок ритейлеры будут подталкивать своих клиентов расплачиваться по СБП, отметил руководитель направления эквайринга и электронной коммерции Ак Барс Банка Ильназ Ситдиков

Эксперт также предположил, что в течение полугода к системе подключатся крупнейшие продуктовые сети и магазины техники. Однако сервис будет более востребован в онлайн-шопинге, потому что им пользуются наиболее восприимчивые к современным технологиях клиенты в возрасте от 18 до 40 лет. При наличии определенной мотивации со стороны ритейлеров покупатели будут готовы оплачивать товары и услуги по СБП.

Опыт запуска C2C-переводов показал, что цикл внедрения данной технологии сократился до нескольких месяцев, а оборот денег по СБП быстро растет. К примеру, объем таких транзакций в Ак Барс Банке за 6 месяцев составил 250 млн рублей, а количество входящих и исходящих операций превысило 33 тысячи.

Запуск сервисов для самозанятых

18 апреля 2019 года компания Ак Барс Банк сообщила, что запустила мобильные сервисы для самозанятых в приложении Ак Барс Онлайн.

По информации компании, клиенты могут выбрать Ак Барс Банк в качестве партнера для взаимодействия с ФНС, если они уже зарегистрировались как самозанятые. Для этого не нужно посещать отделения банка и налоговой службы.

Все доходы от профессиональной деятельности клиенты могут быстро отмечать в приложении, и при этом не нужно привязывать к системе какую-то конкретную карту. Если самозанятый получил оплату не на карту, а иным способом, к примеру, наличными, то необходимую сумму можно вручную добавить в разделе «Мои продажи».

Для всех доходов в приложении можно сформировать чек и отправить его клиентам любым удобным способом: с помощью мессенджера или по почте. Предварительно самозанятый выбирает для кого — физического или юридического лица — нужно создать чек. Если он был сформирован по ошибке или клиенту пришлось вернуть деньги, то чек можно аннулировать.

В ближайшее время Ак Барс Банк представит еще несколько удобных функций. В мобильном приложении клиенты смогут зарегистрироваться как самозанятые и оплачивать начисленные налоги. Для этого им не придется подавать налоговые декларации и готовить бухгалтерскую отчетность. Прямо в приложении клиенты увидят размер начисленного налога и смогут его оплатить с помощью любой карты банка.

• Весь цикл разработки, начиная с UX/UI заканчивая интеграционной логикой с сервисами пуш-уведомлений Apple и , выполнен inhouse АБЦТ.
• Модульная структура мобильного и веб-приложения приложения, микросервисный подход в реализации бэкенда позволяет работать 6 продуктовым командам с минимальным влиянием друг на друга
• Встроенный модуль A/B тестирования для всех фронтальных каналов.
• Удвоенный показатель совокупного индекса юзабилити в сравнение с вендорским решением , рост показателя удержания в 1,5 раза.

Регистрация в личном кабинете

Подключиться к персональному кабинету можно двумя способами: с помощью банкомата или через интернет. Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте, нужно выполнить 4 простых шага:

• Перейдите на страницу входа в интернет-банк.
• Укажите номер карты (указан на лицевой стороне).
• Выберите способ подтверждения: с помощью мобильного или E-mail.
• Введите в форму одноразовый код и следуйте дальнейшим инструкциям.

Создание персонального кабинета в веб-банкинге с помощью банкомата также выполняется просто и быстро. Вам нужно следовать простой инструкции:

• Вставьте карту в банкомат, и в меню выберите “Ак Барс Online”.
• В открывшемся разделе выберите пункт “Подключить”.
• Вы получите распечатанный чек с логином и пароля для входа в кабинет.
• Точно так же распечатываются ключи для авторизации в системе.

Личный кабинет онлайн-банка

Ак Барс предлагает более 100 финансовых продуктов. Создание виртуальной карты для безопасных платежей в сети, сотрудничество со страховыми организациями, обслуживание и открытие депозитов — эти и другие операции доступны в мобильном приложении или в панели веб-банкинга.

Сервис позволяет в удобном режиме выполнять многочисленные операции. Просто войдите в личный кабинет, чтобы с легкостью выполнять любые финансовые задачи:

• Контролировать личные счета (текущие и закрытые).
• Выполнять денежные переводы между своими и чужими картами.
• Открывать вклады, пополнять и продлевать депозиты.
• Оплачивать услуги ЖКХ, ТВ и интернет.
• Блокировать/разблокировать платежную карту.
• Создавать шаблоны для повторяющихся платежей и настраивать автоплатежи.
• Обменивать валюту и совершать другие виды платежей.

Ак Барс Online — это единая веб-платформа для более 100 финансовых продуктов. Частные и корпоративные клиенты могут получать многочисленные банковские услуги без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди. Все необходимые операции можно произвести с помощью компьютера или смартфона в любое время суток и в любой день недели. Онлайн-банк позволяет рассчитать платежи по ипотеке и другим услугам с помощью удобных инструментов. Функционал кабинета позволяет отправить заявку на ипотечный или потребительский займ. Кроме того, Вы можете открыть брокерский кошелек в удаленном формате и переводить деньги в системах Unistream, Western Union, Золотая корона и других.

Переводы с карты на карту

Сервис безопасных денежных переводов на официальном сайте доступен на платежной странице. Воспользоваться сервисом могут держатели любых карт VISA и MasterCard. Чтобы перейти к транзакции, нажмите кнопку “Осуществить перевод”. Вы перейдете на страницу перевода, где нужно выполнить следующие действия:

1. Ввести номер своей карточки и ее срок действия.
2. Указать номер CVC2 (3 цифры на оборотной стороне).
3. Указать имя и фамилию отправителя на латинице (точно как на лицевой стороне).
4. Подтвердить согласие с условиями банкинга.
5. Ввести номер карты получателя.
6. Добавить адрес своей электронной почты для получения уведомления.
7. Нажать кнопку “Далее”.

После выполнения всех действий средства поступят получателю. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента карты. Если Вы переводите деньги другому клиенту Ак Барс банка деньги придут на счет мгновенно.

Как перевести деньги на телефон

Чтобы пополнить счет мобильного телефона в интернет-банке, зайдите в онлайн-кабинет банка и перейдите во вкладку “Платежи и переводы”. Вы увидите нужный пункт в верхней части главной страницы.

В открывшемся окне нажмите “Сотовая связь” и выберите своего мобильного оператора из списка. После этого останется ввести желаемую сумму и перевести деньги.

Проверка баланса

У клиентов есть сразу несколько вариантов, чтобы узнать текущий баланс по личному счету. Выбирайте наиболее удобный для себя:

1. Банкоматы. Нужно вставить карту, ввести ПИН-код и запросить баланс на экране или в чеке.
2. Горячая линия. Бесплатный телефон для регионов – 8 800 2005 303, для Казани — +7 432 303 303.
3. Отделение банка. Все необходимые данные о балансе и денежных операциях можно уточнить у менеджера в отделении.
4. Код в СМС. СМС-банкинг — платная услуга. Стоимость подключения СМС оповещений — 28 рублей в месяц. Для принудительного запроса баланса нужно отправить СМС на короткий номер 3299 с кодом #1#XXXX (XXXX – последние 4 цифры номера Вашей карты).
5. Мобильное приложение. Можно скачать клиент для входа в панель личного кабинета на iPhone или телефоне Андроид. В приложении нужно выбрать пункт “Запрос баланса”.
6. Интернет-банк. Самый простой и быстрый способ проверить баланс. После входа в банкинг Вы увидите всю необходимую информацию на главном экране. При необходимости можно в 1 клик перейти к детализации счета.