«альфа-клик»

Возможности личного кабинета Альфа-Клик

Функционал интернет-банка ориентирован на удалённую работу со всеми продуктами, которые Альфа-Банк предлагает клиентам, в числе которых:

• счета и депозиты;
• пластиковые карты;
• кредиты;
• инвестиции;
• денежные переводы;
• оплата услуг.

Главное развёрнутое меню Альфа-Клик

В личном кабинете Альфа-Клик пользователь может ознакомиться с индивидуальными предложениями от банка и воспользоваться дополнительными сервисами. Последние помогают клиентам упорядочить работу с личными финансами.

4.1. Счета

При переходе в раздел «Счета» пользователь видит список открытых счетов.

Список открытых счетов

В этой форме доступно открытие нового счёта. По каждому открытому в Альфа-Банке счёту клиент видит:

• текущий баланс;
• номер, тип, дату открытия;
• сумму заблокированных средств;
• список привязанных к счёту карт и электронных кошельков;
• список последних приходных и расходных операций.

4.2. Карты

В разделе «Карты» открывается перечень действующих дебетовых и кредитных карт, оформленных в Альфа-Банке.

Раздел карт в Альфа-Клике

Под списком доступна ссылка для заказа получившей широкую известность кредитной карты «100 дней без %».

По каждой карте отражается подробная информация (текущий баланс, тип, номер счёта и пр.) и выводится список последних операций. Здесь же пользователь может:

• заблокировать карту;
• подключить смс-информирование Альфа-Чек;
• поменять пин-код.

4.3. Кредиты

В разделе «Кредиты» клиент получает информацию обо всех действующих кредитных продуктах.

Список оформленных кредитов в личном кабинете Альфа-Клик

Ссылка «Подробная информация» ведёт на страницу, где указана задолженность и перечень последних операций. В этой форме можно перевести средства на счёт кредита с одного из своих счетов в Альфа-Банке или с карты другого банка.

4.4. Депозиты

Раздел «Депозиты» посвящён вкладам. При переходе в раздел открывается перечень открытых вкладов.

Раздел депозитов в Альфа-Клик

По нажатию кнопки «Открыть депозит» пользователь перебрасывается на форму для оформления вклада с возможностью выбрать вид, сумму, валюту, и срок размещения денежных средств.

Форма для открытия депозита в Альфа-Банке

4.5. Инвестиции

Раздел «Инвестиции» ориентирован на клиентов, которые готовы выйти за пределы стандартного набора «счета-вклады» и вложить деньги в инвестиционные продукты. Открыв вкладку «Покупка инвестиционных продуктов», клиент видит перечень доступных предложений.

Покупка инвестиционных продуктов через Альфа-Клик

Денежные средства могут быть переданы в доверительное управление или вложены в ПИФы.

4.6. Переводы

Раздел «Переводы» предназначен для выполнения традиционных банковских операций по перечислению средств.

Переводы в Альфа-Клике

Здесь пользователь может выбрать подходящий тип перевода и оперативно перечислить деньги получателю.

4.7. Оплата услуг

Страница «Оплата услуг» предназначена для перечисления средств поставщикам услуг.

Оплата услуг через Альфа-Клик

Перечень видов услуг содержит 15 наименований, по каждому из которых открывается список поставщиков, из которого пользователь выбирает получателя.

Перечень поставщиков услуг в Альфа-Клик

4.8. Спецпредложения

Раздел «Спецпредложения» содержит информацию о действующих акциях, партнёрских и дисконтных программах. Здесь же отображаются индивидуальные предложения банковских продуктов на конкретных условиях.

Индивидуальное предложение кредита в Альфа-Клике

4.9. Дополнительные сервисы

В интернет-банке Альфа-Клик клиентам предоставляются дополнительные сервисы. Они повышают эффективность управления личными финансами и делают работу в личном кабинете более комфортной:

таблица скроллится вправо

Сервис	Возможности
«Мои цели»	Накопление денежных средств на заданные цели к заданным срокам с автоматическим перечислением денег
«Автоплатежи»	Автоматическое перечисление средств поставщикам услуг
«Избранное»	Формирование пользовательского рабочего стола для быстрого доступа к часто выполняемым функциям
«Единый каталог»	Все получатели платежей в одном месте
«Свои названия»	Переименование по своему вкусу любого оформленного продукта Альфа-Банка

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

В личном кабинете вы можете получить доступ к огромному количеству функций:

1. Изучение информации по всем продуктам, которые вы подключили при сотрудничестве с банком.
2. Выписка касательно всех операций за нужный вам промежуток времени.
3. Переводы средств между своими счетами и в адрес других финансовых организаций.
4. Оплата услуг, таких как связь, телевидение, интернет и так далее, список тут очень обширный.
5. Заявка на получение кредита или же даже ипотеки.
6. Информация об оформленном кредите.
7. Возможность внесения средств для оплаты имеющегося у вас кредита.
8. Если карта потеряна, её можно заблокировать.
9. Обмен валюты по самому выгодному курсу.
10. Открытие депозита.
11. Связь со службой поддержки.
12. Информация об адресах всех отделений и банкоматов.
13. Акции и предложения лично для вас от банка.

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Регистрация в Личном кабинете

Существует несколько способов, для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка. Вы сможете выбрать на свое усмотрение любой из возможных вариантов подключения к подобному ресурсу:

1. Позвонить в Контактный центр.
2. Подойти в любое близлежащее отделение этого банковского учреждения.
3. Пройти процесс регистрации в банкомате.
4. Создать Личный кабинет через Интернет.

Зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка, позвонив в Контактный центр очень просто. Достаточно:

1. Набрать телефон Контактного центра 8-800-200-00-00.
2. Дождаться ответа сотрудника банка и озвучить свою просьбу — подключиться к Личному кабинету.
3. Во время беседы сотрудник банка задаст вам несколько специальных вопросов, чтобы подтвердить вашу личность. Вам необходимо будет назвать:
   • номер карточки или договора, открытого в данном банковском учреждении;
   • кодовое слово, которое было записано в договоре при оформлении банковского продукта;
   • данные паспорта.
4. Специалист подключит вас к Интернет-банку и продиктует ваш логин. Пароль для перехода в систему высылается в форме СМС-сообщения на мобильный телефон, указанный в договоре.

Если клиент предпочитает личное посещение банковского учреждения, тогда с собой нужно взять паспорт. Сотрудник зарегистрирует вас в системе и предоставит логин. Как и в первом варианте, пароль для перехода в интерфейс будет выслан на мобильный телефон. Для того, чтобы зарегистрироваться в Интернет-банке посредством банкомата, при себе нужно иметь карточку данного банковского учреждения. После ввода ПИН-кода карты следует щелкнуть меню «Прочие операции», и, следуя подсказкам, осуществить регистрацию в таком комплексе. Логин печатается на чеке, который выдает банкомат, а пароль присылается на мобильный телефон. Создать Личный кабинет клиент может, не покидая своего дома или офиса, осуществив процесс регистрации через Интернет:

1. Перейдите на сайт alfabank.ru и вверху выберите «Интернет-банк», и щелкните опцию «Альфа-Клик» или зайдите по прямой ссылке click.alfabank.ru.
2. Щелкните «Регистрация».
3. Внесите данные в появившуюся онлайн-форму:
   • кликните на «Карты» или «Счета» — таким образом вы выбираете с помощью какого продукта будет происходить процесс регистрации — через платежную карточку или счет, открытый в данном банковском учреждении;
   • напечатайте номер карточки или счета;
   • введите срок действия карточки — это поле появляется только в том случае, если вы выбрали способ регистрации через пластиковую карточку;
   • номер телефона — указываете мобильный телефон, который был прописан в договоре на оформление банковского продукта.
4. Щелкните «Далее».
5. На телефон отправляется SMS-пароль для подтверждения перехода в систему.
6. После набора одноразового SMS-пароля, на экране монитора отобразится логин, а пароль высылается на телефон.

Обратите внимание! Чтобы сохранить личную информацию, рекомендуется поменять логин и пароль во время первого перехода в систему. Используйте для написания логина и пароля латинские буквы и цифры.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банк

Если пользователь – частое лицо и у него есть любой банковский продукт, он имеет создать свой ЛК в банке. Для них эта процедура упрощена.

• С официальной страницы банка необходимо перейти в закладку, которая дает доступ в «Интернет-банк»;
• Нажать пункт «Регистрация»;
• Выбрать тип регистрации — по номеру карты или счета в банке;
• Ввести, соответственно предыдущему пункту, номер вашей карты/счета в Альфа-Банке;
• Если регистрируетесь по номеру карты, то введите срок действия (месяц, год окончания);
• Номер телефона в 11-значном формате;
• Подтвердить регистрацию в личном кабинете, нажав «Далее» и следовать подсказкам системы.

Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет корпоративным клиентам нужно обращаться в офис с пакетом официальных документов. При подписании договора привязки, пользователю присвоят логин и предоставят временный пароль.

Регистрация в системе «Альфа-Клик»

Доступ к интернет-банку становится возможным после регистрации кабинета. Эта процедура происходит на официальном сайте «Альфа-Банка» — www.alfabank.ru.

• На панели управления в верхней части страницы найти раздел «Частным лицам», кликнуть на него и выбрать закладку «Интернет-банк».
• Из двух предложенных вкладок выбрать «Регистрация».
• Внимательно внести данные во все поля анкеты, которую предложит система.
• Для продолжения нажать «Далее».
• Дождаться код, который поступит на указанный в анкете телефон, подтвердить кнопкой «Далее».

Услуга «Альфа-Мобайл» для частных клиентов

Подключение этой услуги дает возможность оперативно совершать банковские операции через Java-приложение. Это приложение, разработанное банком «Альфа Банк» для проведения разных операций с помощью телефона. Оно подходит не только владельцам его карт.

Есть возможность оплатить мобильную связь.  Для клиентов банка функционал приложения гораздо шире, пользоваться которым можно сразу после открытия счета.

Интуитивный интерфейс понятен с первого взгляда, а большой набор доступных функций не отягощают меню. В нижней его части находится список информблоков, которые можно пролистать. Здесь содержатся новости, валютные курсы и множество полезной и интересной информации. Для авторизации в системе требуются логин и пароль.

«Альфа-Бизнес Онлайн» — описание сервиса

Уникальный банковский продукт, который адаптирован для представителей малого и среднего бизнеса. Подходит он и для ИП. Работа в системе не потребует установки дополнительного программного обеспечения. Адаптирован под все операционные системы и обладает современными технологиями.

Личный кабинет для юридических лиц в системе ALBO предназначен для бизнесменов, желающих упростить управление счетами банка. Основной функционал кабинета «Альфа-Бизнес Онлайн»:

• Отслеживать поведение валюты.
• Работать с банковскими выписками и любыми счетами.
• Быть в курсе движения денежных средств на своих ресурсах.
• Отправлять письма в банк с использованием электронной подписи.
• Работать со всеми клиентами «Альфа-Банка», подключенными к системе и счетам в «одном окне».

«Альфа-Клиент Онлайн» для бизнеса

Отдельный программный комплекс разработан для тех, чей бизнес набрал большие обороты. Он помогает дистанционно управлять банковскими продуктами через интернет, без посещения отделений банка.

Функционал дает возможность контролировать и управлять счетами компании, полноценно работать с платежными документами из любых систем, ведущих бухгалтерский учет, направлять в «Альфа-Банк» отсканированные документы в режиме онлайн.

Подключив услугу «Единый пароль и логин», пользователю открывается доступ к информации по остаткам счетов группы и к выгрузке в единый файл выписок по ним. Предусмотрены возможности ведения зарплатной отчетности, а также использование электронной подписи.

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка

Мошенники применяют уловки с помощью телефонных звонков. В любых ситуациях клиент не должен сообщать людям, представившимся сотрудниками банка, ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую подобную информацию, которая является строго конфиденциальной. Кроме того, в личном кабинете невозможно произвести отмену платежей, которые уже были проведены в Альфа-Клике. Только мошенники могут предложить выполнить процедуру отмены.

Клиентам для безопасности строго рекомендуется следовать правилам:

сообщать в банк как можно скорее относительно утраты номера телефона, а также его смены;
систематически проверять корректность адреса официального сайта банка в адресной строчке браузера;
применять различные антивирусные программы на ПК или мобильном девайсе, через который осуществляется вход в ЛК;
при выполнении операций перевода средств нужно внимательно проверять реквизиты платежа;
операции, совершенные в ЛК, не подлежат отмене – об этом следует помнить всегда;
не давать посторонним лицам (в частности, «банковским сотрудникам») одноразовые пароли, срок действия карты, логины и другую конфиденциальную информацию;
с Интернет-банкингом важно соблюдать элементарные меры предосторожности.

Альфа бизнес онлайн личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Говоря о возможностях личного кабинета, и всей системы онлайн банкинга в целом, можно выделить следующие возможности данного предложения.

Возможности Альфа бизнес:

Постоянная работа и поддержка одного или же нескольких счетов. Благодаря мультизадачности данного сервиса, каждое юридическое лицо может одновременно управлять несколькими счетами одновременно. Удобный интерфейс позволит переключаться с одного активного счета на другом в одном и том же окне, на одной и той же странице. Это значительно упрощает работу со счетом, а также сокращает время, потраченное на налаживание счета, также подобная мультиактивность ускоряет время обработки общих информационных данных.

Клиент имеет возможность получать детальную выписку и справки, касательно всех операций, которые были произведены в его личному кабинете. Для того, чтобы систематизировать эти выписки и справки существуют специальные фильтрационные онлайн системы, которые помогут упорядочить информацию по необходимым клиенту параметрам. Эта возможность может запросто заменить систему ведения ручной отчетности. Результаты отсортированных данных можно перенести ли вывести в окно личного кабинета. Также, если клиенту необходима четкая отчётность, которую он вносить на другие носители, он может вывести отчет с личного кабинета электронным письмом на адрес своего почтового ящика, а затем распечатать полученную таблицу.

Работа с таблицами 1С. Это популярный вариант таблиц, которые используют для бухгалтерского отчета. В личному кабинете Альфа бизнес онлайн, работа с этими таблицами и внесение персональных данных в них, происходит автоматически. Для того, чтобы работа с таблицами проходила успешно, для клиента стают доступными также варианты дополнительных панелей с инструментами, которые сделают работу с 1С быстрою и простою.

Процесс постоянного мониторинга состояния счета. Это уникальная возможность, которая позволяет клиенту отслеживать абсолютно все операции, которые были произведены с его счета. Также личный кабинет предоставляет возможность ведения статистики денежных трат, инвестиций, уплаты процентов кредита или же депозитные проценты. Приходно-расходные операции при пользовании сервисом Альфа бизнес онлайн всегда отображаются в личных сообщениях клиенту.

Возможность осуществлять операции, которые связаны с зарплатными картами. Сегодня существует возможность осуществлять полноценную работу и управление зарплатными выплатами с одного единого интерфейса личного кабинета. Клиент может управлять выплатами заработной платы своим сотрудникам, а также отслеживать статистику или отправлять деньги в обслуживающею банковскую компанию, прямо через систему передачи сообщений.

Клиент Альфа бизнес онлайн имеет возможность работать с иностранными компаниями в иностранной валюте. Также система дает клиенту возможность обменивать рубли на любые другие варианты мировых денежных валют. Также можно приобрести нужную валюту по выгодному тарифу, всю актуальную информацию по данному вопросу (детали, проценты) можно узнать в разделе информирования клиентов о покупке-продаже иностранных валют.

Возможность осуществлять денежные переводы внутри банковской системы Альфа, также реальна работа с передачей денежных средств на финансовые счета других банковских организаций

Важно помнить, что во время осуществления данной манипуляции по переведению денег, процентная ставка не является фиксированной. Чтобы узнать актуальную информацию по данному вопросу необходимо обратиться или перейти в меню в раздел информационного портала, информирования клиентом обо всех деталях и суммах процентных стяжений.

Если читателя заинтересовала более детальная информация, рекомендовано просмотреть видеоролик внизу, под текстом:

Работа с ЛК

Личный кабинет – основной рабочий инструмент АЛБО, все действия в рамках системы банка начинаются с входа в него и выбора нужного пункта. Поэтому банк тщательно подошел к эргономике работы с кабинетом, сделав его максимально простым и понятным без чтения долгих инструкций (кстати, они также доступны в разделе «Помощь»).

Вход для юрлиц

Вход в ЛК для юрлиц и предпринимателей осуществляется на странице link.alfabank.ru. Здесь Вас попросят ввести логин (имя пользователя системы) и пароль.

Правила безопасности

Хотя все действия и подтверждаются отправляемым в смс банком секретным кодом, но пользователям рекомендуется уделять безопасности также достаточное внимание

• Банк никогда не попросит пользователя назвать пароль или сказать пришедший код.
• В личном кабинете не может быть ссылок на внешние ресурсы. Никогда не переходите, если таковые обнаружатся.
• Устанавливайте пароли достаточно сложные и трудные к угадыванию (дата рождения – очень плохой выбор).
• Храните пароль в надежном месте, не в ежедневнике или телефоне, и уж тем более не в виде стикера на мониторе.
• Адрес сайта всегда должен начинаться с https.

Восстановление утерянного временного пароля

Для восстановления необходимо обратиться в отделение, где обслуживается счет организации, лично, взяв подтверждающие личность руководителя документы.

Как восстановить постоянный пароль

Восстанавливается без визита в банк. На форме входа, внизу, существует ссылка «Забыл пароль». Пройдя по ней, необходимо указать логин или номер привязанного мобильного. В сообщении на него придет новый временный пароль, его необходимо сменить на постоянный.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Карта «100 дней без процентов» – это ваше спасение на тот случай, если срочно потребуются деньги для покупки чего-либо. При этом тут работают привлекательные условия, на основе которых вам не нужно будет платить проценты на протяжении достаточно длительного периода.

Условия выглядят таким образом:

• Что касается лимита по сумме, то речь идёт о 500 000 рублей.
• Период, когда вы не платите проценты – 100 дней.
• Вы можете снимать деньги без комиссий в размере 50 тысяч в месяц.
• Процентная ставка начинается от 11,99%.
• Год обслуживания карты – 1190 рублей и более.

Чтобы пожать заявку, вы потратите 5 минут своего времени. Ещё пара минут нужна для того, чтобы дождаться решения.

Стоит отметить, что картой можно воспользоваться как средством погашения имеющегося у вас кредита. Так вы можете легко сэкономить.

Заказав карту сегодня, буквально на следующий день вы сможете её получить от курьера, который привезёт всё на указанный адрес.

Так выглядит ряд требований к тому, кто собирается стать владельцем такой карты:

• Должно быть российской гражданство и прописка на территории России.
• Возраст как минимум от 18 лет.
• Наличие личного номера.
• Наличие адреса электронного ящика.

Вход в личный кабинет Alfa-Bank для граждан России.

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться своим персональным аккаунтом в Альфа Банке, не в зависимости от того, являетесь вы должником или вкладчиком, вам необходимо заранее обратиться в подразделение компании для получения данных для доступа. Вам предоставят пароль, который желательно сразу же изменить после первого входа, для того чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта в Альфа Банке.

Ссылка на страницу для осуществления вхождения в персональный кабинет Альфа Банк, находится с правой стороны вверху сайта. После осуществления перехода вы попадете на страницу для входа.

В специально отведенных полях, необходимо ввести ваш уникальный логин и пароль, после чего осуществить процесс входа в аккаунт. Также вам предоставляется возможность запросить логин для возможности доступа к персональному аккаунту компании.

Обратите внимание

Вход в аккаунт Альфа Банка не получится осуществить по мобильному номеру вашего телефона. Так что для доступа в систему придется всегда иметь с собой номер карты, или же вашего счета. Функционал мобильного номера, ограничивается одноразовыми паролями, которая система может запросить для входа. В случае если же по каким-либо обстоятельствам, вам пришлось изменить мобильный номер телефона, вы обязаны предупредить об этом Альфа-Банк.

Для того чтобы минимизировать риск похищения ваших данных к аккаунту, пароль желательно изменять по крайней мере раз в два года. Альфа Банк позаботился о том, чтобы вы не забыли об этом. Поэтому регулярно в нужное время отправляет уведомление, что нужно позаботиться о смене комбинации для входа в личный кабинет.

Что делать, если не поолучается зайти в ЛК Альфа-банка?

Для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту не обязательно и даже нежелательно, пытаться вспомнить данные самостоятельно. Так как за множество неверных попыток зайти в ЛК, вы получите блокировку вашего аккаунта. Лучшим способом, является воспользоваться функцией восстановления пароля, которую вы сможете увидеть на странице для получения доступа к персональному аккаунту. Здесь вам предложат сгенерировать новый пароль при помощи данных карты или же банковского счёта. Новый пароль придет вам в СМС.

В случае если попытки не принесли особого успеха, вам стоит обратиться к оператору поддержки Альфа Банк. Чтобы быть полностью уверенным в сохранности данных клиентов Альфа Банка, оператор предпримет меры, для уточнения вашей личности.

Можно ли насовсем удалить аккаунт и как это сделать.

В случае когда клиент пришел к выводу, что ему более комфортно посещать отделения Альфа Банка, для произведения денежных операций. Он без особых сложностей может раз и навсегда удалить свой личный кабинет. Для этого предусмотрена специальная функция, которая размещена в личном кабинете пользователя, найти её не составит труда. После удаления аккаунта им не смогут воспользоваться посторонние люди.

Как юридическое лицо может осуществить вхождение в личный кабинет компании.

Альфа Банк ведёт активное сотрудничество с юр лицами, обеспечивая их всем спектром предоставляемых услуг. Тем не менее, отдельное приложение для юридических лиц, пока что нереализованное. Предприниматели и частные организации регистрируются в приложении Альфа Бизнес.

Логин для входа в систему будет предоставлен банком, после заключения контракта. Также он получит временный пароль, который можно использовать для вхождения в личный кабинет. Действие, которого лимитированное одним месяцем, или же тремя входами. После чего вам следует изменить пароль дабы не нарушать правила безопасности Альфа Банка.

В случае если же вы при входе в аккаунт, более десяти раз ввели неверные данные, ваш аккаунт будет заблокирован. Возобновить его получиться обратившись к сотруднику Альфа Банка. В случае же, с юридическими лицами услуга восстановления не предусмотрена. Так что вам придется обратиться в службу поддержки. После прохождения процедуры по подтверждению личности, при помощи секретного слова, которое указано в договоре заключённым с Альфа Банком. Вам будет предоставлена новая комбинация для возможности осуществления входа в личный кабинет Альфа Банк.

В случае возникновения необходимости вести свои финансовые дела дистанционно, это можно сделать при помощи устройства работающего на IOS или же Android. Всё что вам для этого понадобится, это загрузить мобильное приложение.

Альфа Банк посредством использования мобильного приложения.

В приложении от Альфа Банка у вас есть множество возможностей, таких как:

• Проводить финансовые операции.

• Оплачивать покупки при помощи НФС.

• Собирать справки для получения визы.

Возможности интернет-банка

«Альфа-Клик» позволяет совершать множество финансовых действий без выхода из дома.

Счета

Этот раздел позволяет открывать новый депозит или пополнять действующий.

Вкладчик вправе воспользоваться одним из трех предложений, в зависимости от цели размещения средств:

1. Вклад «Победа +».
2. Вклад «Премьер +».
3. Вклад «Потенциал +».

Примерную доходность этих вложений вкладчик может рассчитать с помощью встроенного онлайн-калькулятора. Для этого понадобится заполнить поля с вносимой суммой, подходящей валютой и сроком размещения.

Программа автоматически подбирает варианты согласно заданным параметрам вклада и отражает фиксированную годовую ставку, а также общую сумму вклада по окончании срока.

Карты

Здесь можно быстро оформить выпуск любой дебетовой карты, имеющейся в списке «Альфа-банка».

С услугой Альфа-Клик вы можете проводить все доступные операции по картам

Дебетовые карты группируются в соответствии с критериями:

• экономия на воздушных и наземных билетах;
• максимальный комплект привилегий;
• повышенные скидки и привилегии;
• стандартный кешбэк и скидки;
• классические карты.

Кредиты

В Альфа-Клик вы увидите всю необходимую информацию о кредитах

Раздел «Кредиты» позволяет подать онлайн-заявку в банк на получение необходимой ссуды. Для этого сервис предоставляет форму для заполнения персональных данных клиента. В ней требуется ввести Ф.И.О., размер дохода, контактный номер телефона, сумму кредита и прочую информацию.

Сбережения и инвестиции

В Альфа-Клик вы можете получить все сведения о ваших сбережениях и инвестициях, узнать как они работают и управлять ими.

Здесь можно приобрести различные инвестиционные активы:

• ПИФы;
• драгоценные металлы;
• инвестиционные монеты и прочие инструменты.

Инвестиционное страхование делится на два вида:

1. «Резервный фонд».
2. «Детский счет».

Дополнительно в этой вкладке предусмотрены: налоговые возвраты, накопительное страхование жизни и подключение программы «АльфаЗдоровье».

Переводы

Вы можете совершить перевод через Альфа-Клик как со своих счетов на свои, так и на счета других клиентов, и даже других банков.

Раздел «Альфа-Клик» с переводами предоставляет пользователю выбор из девяти способов перечисления средств:

• перевод между собственными счетами;
• перечисление с карты на карту;
• перевод денег другому клиенту «Альфа-Банка»;
• перечисление на электронный кошелек;
• взнос на счет стороннего банка;
• взнос в государственный бюджет;
• заказ денежного перевода в рублях или валюте, если нет желания посещать отделение банка для обмена средств, и другие возможности.

Платежи

Для удобства клиента все опции во вкладке «Оплата услуг» группируются по категориям:

• шаблоны платежей;
• история платежей;
• услуги ЖКХ;
• мобильная связь;
• автоплатежи;
• Интернет;
• госуслуги;
• другие услуги.

Клик по интересующему пункту перенаправляет пользователя внутрь раздела, где он может провести ту или иную финансовую операцию.

https://youtube.com/watch?v=eS_nc6BFGwE

Полезные функции

В сервисе есть раздел, где размещена информация о всевозможных акциях и скидках партнеров «Альфа-банка». Среди них, например, повышенный кешбэк по расходным операциям в торговых магазинах.

Также имеется вкладка «Спецпредложения», информирующая о выгодных страховых продуктах. Страховые компании часто устанавливают значительные скидки на разные виды страхования, достигающие порой 20 % от обычной стоимости. Это хорошая возможность сэкономить деньги и обезопасить себя от нежелательных последствий.

Безопасность

Не менее распространено использование телефонных звонков в мошеннических целях. В большинстве случаев обманщики представляются менеджерами банка и в ходе разговора запрашивают ПИН-код к счету, пароли и прочие конфиденциальные данные.

Для усиления безопасности банк рекомендует клиентам придерживаться основных правил:

Альфа-банк на постоянной основе контролирует систему внутренней безопасности обслуживания клиентов, но не следует пренебрегать и собственными элементарными мерами предосторожности