Проверить бонусы эльдорадо по номеру телефона и карты на eldorado ru
Содержание:
- Принцип работы системы скидок
- Получение баллов. Бонусы Эльдорадо
- Подробнее о бонусной карте
- Бонусы Эльдорадо. Проверка количества баллов в магазине
- Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
- Бонусы Эльдорадо. Активация
- Как использовать бонусы Эльдорадо
- Как начисляются бонусы?
- Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
- Бонусы Эльдорадо. Как пользоваться картой
- Регистрация бонусной карты Эльдорадо
- Как потратить бонусы Эльдорадо
- Какое время бонусы действительны
- Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
- Как оплачивать бонусами Эльдорадо
- Как узнать количество начисленных вознаграждений?
- На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
- Как стать обладателем карточки
Бонусы Эльдорадо списываются сразу же после покупки товара. Бонусы Эльдорадо начисляются также в автоматическом режиме, дополнительно ничего делать не потребуется. Информация приходит быстро, сложности узнат
Принцип работы системы скидок
После того, как карта была привязана в личном кабинете, заработанные бонусные рубли будут начисляться в автоматическом режиме после каждой оплаты товара, не важно, осуществлена она в интернете или в магазине. Чтобы использовать их, достаточно указать их сумму, которую покупатель желает списать, при приобретении в интернете или сказать ее кассиру
Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку. Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой).
Чтобы подробно ознакомиться с условиями участия в клубе покупателей, следует обратиться к консультанту в торговом зале, прочитать правила клуба на сайте или изучить брошюру, которые выдадут после заполнения анкеты на кассе. Сумма может отличаться для разных категорий товаров:
- стандартный размер «кэшбэка» составляет 3,3% от стоимости приобретения;
- для продукции, участвующей в акциях, сумма бонусных монет составит только 1%. Это немного, но ведь цена акционного товара и так довольно выгодная;
- также для постоянных клиентов бывают акции, когда при оплате определенных товаров начисляется повышенное количество бонусных рублей, что делает приобретение более выгодным.
Каждый начисленный балл приравнивается к одному рублю. В дальнейшем бонусы-рубли можно тратить при расчете в магазине так же, как и обычные деньги. Система скидок не позволяет оплатить ими всю сумму, но расстраиваться не стоит. Можно заплатить всего рубль за каждый выбранный товар, а остальную часть стоимости погасить бонусными деньгами. То есть, при наличии достаточного количества средств на карточке клиента, приобретение окажется фактически бесплатным.
Когда зачисляются бонусные средства
Потраченные бонусные деньги списываются сразу после приобретения, поэтому, совершив оплату, можно сразу же узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо доступно на данный момент. Также покупателю придет смс с указанием, сколько электронных рублей начислено и в течение какого срока их можно потратить.
Существует несколько способов проверки счета. Рассмотрим наиболее удобные для всех категорий покупателей.
Получение баллов. Бонусы Эльдорадо
Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:
- При покупке акционных позиций (на которые распространяется любая скидка) на специальный счет зачисляется только 1% от цены.
- При оплате части чека подарочной картой или баллами с карты бонусные рубли будут начислены только на реально оплаченную часть.
- При оплате через систему «Рапида» кэшбэк не начисляется.
- Очки получает только физическое лицо.
- Периодически в «Эльдорадо» проводятся акции, по которым за покупку указанных наименований клиент получает повышенный кэшбэк.
- За покупки в день рождения или в течение 5 дней после клиент получает кэшбэк 6,6%.
- Если клиент покупает «скидочную» продукцию на день рождения и в течение 5 дней поле него, он получает 2% от потраченной суммы, если товар был приобретен в розничном магазине.
Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.
Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.
Как узнать баланс бонусной карты
Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:
- у сотрудника магазина (на кассе или в отделе по работе с покупателями);
- по телефону горячей линии 8 (800) 250-25-25;
- в личном кабинете «Эльдорадо».
Срок действия бонусов
Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета
Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней
Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.
Подробнее о бонусной карте
Программа «Клуб Эльдорадо» предусматривает выпуск карт двух типов:
Тип карты | Электронная | Пластиковая |
Способ получения | Карту можно оформить после регистрации на официальном сайте торговой сети http://www.eldorado.ru/. Также ее выдают после оформления заказа в онлайн-магазине. Нужно только авторизоваться в личном кабинете. | Выдается в стационарных торговых точках после оплаты товаров. Для активации карты нужно обязательно заполнить анкету пользователя и отдать ее сотруднику магазина. |
Где можно использовать | В онлайн-супермаркете, в физических магазинах | |
Особенности использования | Электронную карту можно использовать в стационарном магазине. Во время оплаты товаров достаточно сообщить номер мобильного телефона, который указан в анкете во время регистрации. На него придет код подтверждения. | Пластиковая карта имеет персональный номер, по которому ее можно привязать в ЛК и получать бонусы от онлайн-покупок. |
Количество начисляемых бонусов | До 3,3% от суммы покупки (1% для товаров по акции). При приобретении отдельных позиций количество начисляемых бонусов может увеличиваться. | |
Использование бонусов | При использовании карты начисление бонусов происходит автоматически. Чтобы получить скидку (1 балл=1 руб.), во время оформления покупки назовите сумму для списания. | |
Стоимость оформления | Бесплатно |
Начисление бонусов после покупки происходит на протяжении 1 суток. Ими можно воспользоваться через 2 недели.
Важно!
Срок действия бонусов – 90 дней. Если баллы не использовать на протяжении этого времени, они исчезают
Бонусы Эльдорадо. Проверка количества баллов в магазине
Этот способ один из самых удобных и простых. Если покупатель уже пришел в магазин и присматривает товар, нет ничего проще, чем подойти на кассу и спросить, на какую сумму бонусов он может рассчитывать. Сотрудник магазина не только проверит количество бонусных средств, но и проинформирует покупателя обо всех условиях их использования, ответит на любые вопросы, расскажет о действующих на текущий момент акциях. Клиент сможет узнать, как он может накопить баллы, и как потратить бонусы Эльдорадо.
Конечно, это никак не помешает узнать у продавца другую интересующую информацию. Но, если узнать, сколько баллов на карте нужно срочно, а карточка клиента осталась дома, придется воспользоваться другим способом.
Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
Если вам кажется, что собралось достаточно баллов для использования, все же стоит лишний раз проверить их количество. Делается это несколькими способами, каждый выбирает удобный для себя вариант.
В личном кабинете
Если вы заводили аккаунт на сайте “Эльдорадо”, или регистрировали электронную карточку, вы можете узнать состояние счета в личном кабинете. Выполните вход на сайт по логину и паролю.
После авторизации в углу страницы наведите мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет”.
В первой строке увидите, сколько бонусов доступно в данный момент.
По телефону
Для клиентов сети “Эльдорадо” действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.
У сотрудников магазинов
Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке, дать сотруднику пластик, изложив просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на карте.
Бонусы Эльдорадо. Активация
Общие условия активации для всех клиентов одинаковые. В течение суток после получения товара покупателем на его бонусный счет начисляется кэшбэк. Активируются бонусы в «Эльдорадо» автоматически. Начать тратить очки можно только через 2 недели. Они перейдут в статус «Доступные», и начнет исчисляться их срок действия.
Пробный период в 2 недели отмечен для того, чтобы клиент успел проверить свою покупку. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» при приобретении техники граждане имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента совершения сделки. А по правилам программы лояльности бонусные рубли за возвращенную технику не могут быть начислены.
Сеть розничных магазинов техники оставляет за собой право менять правила активации премиальных очков. Однако это касается лишь специальных предложений с повышенным кэшбэком. О том, когда становятся активными бонусы «Эльдорадо», должен сообщить сотрудник магазина. Также уточнить эти сведения можно по телефону горячей линии.
Как использовать бонусы Эльдорадо
Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.
Оплата покупок бонусами
Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.
Куда нельзя потратить баллы:
- Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
- Страховочные услуги.
- Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.
Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.
Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.
Сколько можно оплатить бонусами
Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.
Как начисляются бонусы?
Бонусная программа Эльдорадо предусматривает начисление баллов на специальную карту участника при удачном посещении магазина. Количество бонусов зависит от общей стоимости купленных товаров и условий программы:
- 3,3% начисляется при совершении покупок через интернет или в стационарном магазине сети;
- 1% баллов возвращается на карту от стоимости акционной продукции.
Начисление кэшбэка не предусмотрено при:
- приобретении и пополнении баланса подарочной карточки Эльдорадо;
- использовании этой карты или других сертификатов для оплаты товаров;
- оплате услуг сотовой связи и других услуг-исключений;
- оплате с помощью платежной системы Рапида;
- покупке продукции магазина юридическим лицом.
Участник имеет право копить кэшбэк на карте, чтобы затем расплатиться им за новые покупки в Эльдорадо. Списание происходит по следующему курсу — 1 бонус равен 1 рублю.
Можно ли получить больше баллов?
Торговая сеть регулярно проводит акции, благодаря которым покупатели могут бесплатно получить дополнительные бонусы от Эльдорадо. На официальном сайте компании eldorado.ru в разделе «Акции» собрана информация обо всех актуальных программах. Согласно их правилам, можно получить баллы без покупки или при приобретении определенных товаров.
Также все участники имеют возможность получать подарочные бонусы в день рождения.
Акция действует в этот день и еще 5 суток после.
Если купить товары в магазине в этот период, на карту вернется:
- 6,6% за покупку вещей по обычной цене;
- 6,6% за приобретение продукции по акции через интернет;
- 2% при приобретении акционных товаров в розничном магазине.
Новые участники программы лояльности могут заработать вознаграждение за регистрацию. Например, при начислении 200-300 бонусов покупатель получит скидку 200-300 рублей.
Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
Вы можете использовать бонусы спустя 14 дней с дня поступления их на счёт вашей бонусной карты. Это связано с тем, что в течении двух недель после покупки товар может быть возвращён покупателем обратно в магазин. После истечения данного строка вы сможете потратить полученные баллы.
Товар может быть возвращён
Вы можете оплатить бонусами до половины стоимости покупки как при посещении магазина «Эльдорадо», так и при покупках в цифровых магазинах. Точная сумма бонусов зависит от вашего статуса «Эльдорадости». Последний определяется тем, сколько вы потратили на протяжении года.
Статус: | Размер траты: | Срок действия: |
---|---|---|
Базовый статус «Эльдорадости» (годовые покупки в Эльдорадо до 25 тысяч рублей). | Можно оплатить бонусами до трети стоимости покупки. | 90 дней |
«Эльдорадость Плюс» (годовые покупки более 25 тысяч рублей). | Не менее 50% стоимости товара. | 180 дней |
Если вы желаете оплатить бонусами какую-либо покупку, тогда просто предъявите на кассе магазина свою бонусную карту.
Предъявите на кассе вашу бонусную карту
Если вы её по каким-либо причинам забыли, тогда скажите кассиру номер, на который зарегистрирована карточка. Останется воспользоваться вспомогательной услугой смс-верификации.
Используйте услугу смс-верификации
Учтите, что в «Эльдорадо» участились случаи бонусного мошенничества, связанного с «жонглированием» сетью бонусными баллами своих клиентов
Потому обращайте внимание на ценник товара. Обычно там указано, какую сумму в цене товара вы можете оплатить баллами
Бонусы Эльдорадо. Как пользоваться картой
Бонусная карточка Eldorado обладает следующими особенностями использования:
- Тратить накопленные баллы допустимо на обычные товары и по акции. За акционную технику начисляется 1%.
- Баллы не приходят за покупку подарочных сертификатов, услуг, оформленных дома, за оплату мобильной связи. Бонусы не начисляются, если клиент купит товар через платёжную систему Рапида или если он является юридическим лицом.
- Вознаграждение приходит сразу, активация происходит в течение 2 недель. Если товар доставлен из онлайн магазина, бонусы зачисляются в течение суток.
- Баллы действуют не больше 90 дней со дня активации, после чего они сгорают и пользоваться ими уже нельзя.
- Карта оснащена 16-значным индивидуальным номером и личным пин кодом.
- В честь дня рождения и в течение 5 дней после события, приходит в 2 раза больше бонусов. За обычные товары предусмотрено 6,6%, за акционную технику — 2%.
Если Вы оформили пластиковую бонусную карту, можно привязать её к аккаунту на сайте.
Регистрация бонусной карты Эльдорадо
Получение пластиковой карты на кассе
Обзавестись карточкой для накопления бонусов можно на кассе магазина “Эльдорадо”. Во время оплаты покупок сообщите кассиру о намерении участвовать в бонусной программе магазина “Eldorado”, хотя чаще сотрудники супермаркета сами спрашивают о наличии пластика, и предлагают оформление.
Вас попросят заполнить анкету. Указывается минимум данных — ФИО, почта, номер телефона. Карточка выдается сразу, деньги за оформление не берут.
Регистрация электронной карты онлайн на сайте eldorado ru
Тем, кто предпочитает заказывать товар по интернету, вполне подойдет электронная бонусная карточка магазина “Эльдорадо”. Ее выпуск требует минимум регистрационных данных и займет несколько минут.
Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете “Эльдорадо”. В открывшейся форме укажите адрес электронной почты (будущий логин от личного кабинета), фамилию, имя и пароль. Обязательно поставьте галочку о желании получить бонусную карту. Нажмите “Зарегистрироваться”.
Система перенаправит вас в личный кабинет, также всплывет окно об успешной регистрации на сайте “Эльдорадо”. Там же вы увидите номер электронного дисконта.
Как потратить бонусы Эльдорадо
Программа лояльности «Эльдорадо» разработала очень выгодный «обменный курс». 1 балл на карточке приравнивается к 1 реальному рублю. За счет этих средств можно покрыть часть стоимости нового товара или почти полную его цену. В последнем случае по правилам акции покупатель обязан оплатить не меньше 1 рубля. Остальные деньги можно списать со счета программы лояльности. Потратить очки можно почти на все товары кроме продукции брендов:
- Hitachi;
- Mitsubishi;
- MIA;
- Miele;
- Dyson.
Также на постоянной основе действует запрет трат бонусов на iTunes Gift Card, подарочные карты, а также любые услуги от «Эльдорадо» (например, оплата доставки, установки, настройки). Средства с бонусной карты являются скидкой, поэтому траты не применяются в комплекте с другими акциями, включая дисконт для сотрудников магазина. Количество акционных товаров, которые нельзя купить за баллы, постоянно меняется.
Если клиент не уверен в том, на что можно потратить бонусы «Эльдорадо» и доступна ли для такой скидки выбранная им позиция, он может уточнить информацию у сотрудника розничного магазина или в контакт-центре при покупке онлайн. В розничных магазинах обычно рядом с ценником вешают специальные «маркеры», которые помогают сориентироваться. Например, красный ценник «Скидка» с подписью о кэшбэке в 1%.
При оплате покупки очками клиент сам решает, сколько их потратить. Например, если расплачиваться бонусами в «Эльдорадо» онлайн, можно распределить баллы между несколькими позициями. Они будут числиться в «Резерве» с момент оформления заказа и до его получения. А дальше спишутся со счета. Если в чеке есть товар, который не подлежит оплате средствами с бонусной карточки, то скидка будет распространяться только на остальные товары. А значит, максимальная сумма «списания» равна стоимости всех позиций без уценки.
Если потратить бонусы в «Эльдорадо», а потом вернуть технику, баллы снова появятся в разделе «Доступные». Срок их действия не увеличится и будет таким же, как до неудачной попытки траты. Возврат очков осуществляется максимум через сутки после того, как клиент вернул товар. Так как их статус не меняется, они сразу же доступны для новых трат. Ждать повторной активации не нужно.
Какое время бонусы действительны
Покупатель должен помнить, что есть также отдельные статусы для бонусов в программе Эльдорадо. Доступными они становятся через 14 дней после покупки. И в этом случае баллы переходят в статус «Доступные для покупки». Бонусы будут доступны в течении следующих 90 дней. После этого срока баллы будут утрачены без возможности восстановить их. Но есть возможность продлевать их срок «жизни». Для этого нужно совершить покупку на сумму от 50 рублей без оплаты данными бонусами.
И тогда для участников с базовым статусом они будут продлены на 90 дней. Для владельцев Эльдорадо плюс – 180 дней. Продлить бонусы можно любым способом покупки – через магазины или сайт Эльдорадо. Попытка покупки не продлевает их действия (если сделать заказ и отменить его). Это также касается всех видов бонусных карт Эльдорадо – электронной или физической. Разницы, между этими двумя видами карт нет. Они отличаются только способом получения. Физическую можно получить в магазине при покупках или с курьером. Электронную – через веб-сайт магазина. Вы узнали сколько процентов товара можно оплачивать бонусами Эльдорадо и теперь переходим к привязке карты.
Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
Статус напрямую влияет на количество баллов, которыми можно оплатить товар в Эльдорадо
Поэтому важно знать, какие условия существуют для максимально выгодной покупки
Всего существует два вида участника (статуса):
- Эльдорадо базовый – статус получает каждый участник, который зарегистрируется в бонусной программе. При оплате бонусами магазина участник может тратить до 30% от цены покупки. В этом статусе бонусы начисляются на баланс в размере 3% от стоимости приобретаемых товаров. В день рождения покупателя сумма бонусов умножается на 2;
- Эльдорадо плюс – данный статус можно получить после того, как будет начислен базовый статус. Активация происходит в течении следующего года, если покупатель потратит в магазине 25 000 рублей. Чтобы сохранить текущий статус, нужно ежегодно тратить в Эльдорадо от 25 000, не учитывая бонусы. При получении Эльдорадо плюс покупатель сможет платить до 50% от общей цены покупки бонусами.
Бонусы Эльдорадо – это приятная сущность в виде скидки на товары, которой могут воспользоваться все покупатели. Для того, чтобы узнать, сколько на балансе баллов, нужно открыть личный кабинет на сайте магазина. Можно позвонить по бесплатному номеру телефона 8 800 250 25 25.
Или перейти на страницу бонусной программы: https://www.eldorado.ru/personal/club/operations/. Эта информация будет доступна на странице «Баланс» мобильного приложения «Эльдорадо». Количество бонусов могут подсказать консультанты магазина.
Как оплачивать бонусами Эльдорадо
Независимо от того, есть ли у вас бонусная карта магазина или вы только желаете стать участником программы, необходимо создать учётную запись на сайте www.eldorado.ru. Для тех, у кого уже есть здесь профиль в Эльдорадо, могут пройти авторизацию, нажав вверху на кнопку для входа.
Если вы впервые на сайте, нужно в форме регистрации указать, что вы владелец бонусной карты. Когда на балансе накопится нужная сумма, бонусы можно потратить. Но эта возможность зависит от статуса участника.
Любая сумма при оплате округляется в большую сторону. Тратить баллы с карты можно в розничных магазинах Эльдорадо, а также веб-сайте. Для этого необходимо провести покупку в обычном режиме до момента, когда будет предложено ввести данные для оплаты товара. Справа в блоке можно будет увидеть возможность ввести количество бонусов, списываемых после покупки.
- Начисленными бонусами Эльдорадо можно пользоваться не сразу, а после истечения 14 дней с даты зачисления.
- Баллы будут добавлены на счёт после оплаты товара и его получения.
- Если пользователь оформил доставку, то баллы будут начислены в течении 1 суток после того, как заказ был получен на руки.
- Чтобы оплатить покупку за баллы в магазине, необходимо сообщить кассиру или консультанту о том, что вы хотели бы заплатить этим способом.
Как узнать количество начисленных вознаграждений?
При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.
Через «Личный кабинет»
Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.
Проверка по телефону
Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.
В торговых точках продаж
Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.
Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:
- заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
- приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.
Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут. Для этого необходимо:
Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:
- разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
- выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
- баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
- использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
- одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
- при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.
Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.
На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
За полученные бонусные баллы вы можете получить множество товаров и услуг в магазине Эльдорадо.
Тем не менее бонусы нельзя потратить на:
- Исключительные товары и услуги (например, на подарочные карты Эпл);
- Платежи мобильной связи;
- Пополнение существующего баланса подарочных карт;
- Товары брендов, DYSON, MIELE, Mitsubishi, Hitachi;
- Услуги продажи кухонь MIA;
- Пополнение счёта подарочных карт от «Эльдорадо»;
- Платежи по системе «Rapida» и другие.
Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:
- Использования купонов для оплаты или получения скидки;
- Использования промо-кода;
- Участия в проводящейся акции «Гарантия лучшей цены»;
- Участия в проводящейся акции «Утилизация»;
- При приобретении уценённых товаров;
- Оплаты электронного подарочного сертификата;
- Оплаты с помощью карты B2B.
Оплата бонусами невозможна в случае совершения платежа с картой B2B
Как стать обладателем карточки
Прежде всего, следует указать, что карта может быть, как вполне реальной – пластиковой, так и электронной, то есть виртуальной. Последнюю реально получить, зарегистрировавшись на веб-ресурсе сети перед тем, как совершить покупку или же непосредственно после нее.
Пластиковую выдают после расчета в магазине. Она бесплатная. Однако если ее не зарегистрировать и не активировать, то пользы от нее никакой не будет.
Действовать необходимо таким образом:
- заполняют анкету;
- отдают ее сотруднику сервисной службы непосредственно в магазине;
- он проводит активацию.
По завершении описанной процедуры потребителю предоставляется возможность использовать бонусную карточку без каких-либо ограничений.
Набирая баллы и с умом их расходуя, удается сэкономить немало средств, но важно помнить несколько нюансов:
- полученные бонусы становятся доступными не ранее чем через 2 недели;
- причем сгорят они уже через 3 месяца после покупки – потому накопить баллы удается довольно нечасто;
- бонус приравнивается к рублю;
- за счет очков разрешается оплачивать до 75 процентов стоимости товаров.