Личный кабинет дом.ru

Содержание:

Где еще оплатить Дом ру без комиссии

Через интернет — электронными деньгами

Заплатить за домашний интернет или телевидение можно через сервис Яндекс.Деньги и платежную систему TelePay Онлайн.

Оба сервиса не берут комиссию за перевод. Оплата осуществляется по номеру договора с Дом.ру. Средства можно списать с привязанной банковской карты или с электронного кошелька, зарегистрированного в системе.

Кроме Яндекс.Денег, оплатить услуги Дом.ру можно с кошельков Киви и Вебмани. Но, эти платежные сервисы взимают комиссию за перевод.

Офлайн — в пунктах приема платежей, банкоматах и терминалах

  1. Пункты приема платежей. Заплатить за инетрнет или Дом.ру ТВ без комиссии можно в Связном, Евросети и салонах связи Мегафона. Найти ближайший пункт приема платежей на карте:
  2. Банкоматы и терминалы. Пополнить лицевой счет Дом ру без комиссии можно в банкоматах и терминалах Сбербанка (при условии, что платите с карты Сбера), а также терминалах оплаты Связной и TelePay.

На сегодняшний день безналичная оплата довольно плотно вошла в нашу жизнь. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазинах, интернете и много другое. Одной из таких возможностей является оплата услуг интернет-провайдера Dom.ru с помощью банковской карты.

Стоит отметить, что такая возможность доступна владельцам карты VISA и MasterCard. Если используется другая платежная система, например, Electron, то необходимо обратиться к своему банку для уточнения возможности оплаты через интернет.

Как оплатить интернет Дом.ру через Сбербанк Онлайн

Через Сбербанк Онлайн заплатить за Дом.ру можно в разделе меню «Платежи и переводы». Для перечисления денег нужно:

  1. Через поисковую строку найти Дом.ру.
  2. Выбрать провайдера с учетом региона и оказываемой услуги.
  3. Выбрать из предложенных вариантов карту, с которой нужно произвести платеж.
  4. Указать номер договора.
  5. Ввести сумму перевода.
  6. Нажать кнопку «Оплатить».
  7. Подтвердить операцию кодом из СМС-сообщения.

Происходить это будет в последний или первый день месяца в зависимости от условий оплаты, предусмотренных в договоре. Настроить функцию можно через сервис «Автоматическое пополнение счета». Для этого необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Выбрать раздел «Платежи».
  3. Отметить функцию «Автоплатеж».
  4. Нажать кнопку «Добавить новую карту».
  5. Указать номер и срок действия карты, с которой будут списываться деньги.
  6. Внести данные владельца.
  7. Заполнить секретный код CVC2/CVV2.
  8. Нажать кнопку «Оплатить».

После этого для активации карты с неё спишется один рубль, и появится сообщение об успешном завершении настройки. В следующие 7 дней деньги вернут. В настройках услуги следует отметить периодичность и размер перевода денег. В дальнейшем при возникновении необходимости корректировки их можно изменить или удалить.

Как производится оплата Дом ру

Дом.ру – крупнейшая компания, которая развивается и работает для клиентов. Поэтому предоставляется широкий выбор способов расчета с компанией. Платеж провайдеру производится 1 раз в месяц 1 числа. Срок действия до 1 числа следующего месяца.

Платеж может производиться многими способами:

Это быстрые способы платежей. Также рассматриваются такие варианты:

  • через пункты приема наличных средств: Связной, Евросеть, Мегафон и другие;
  • при помощи интернет-банка: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ, Почта Банк, Тинькофф Банк;
  • через отделения других банков;
  • через банкоматы Сбербанка, Почта Банка, банка Русский Стандарт;
  • через терминалы Киви, Мегафон, Сбербанк, УралСиб и прочие;
  • при помощи мобильного платежа Билайн или перевод денег со счета телефона;
  • банковский перевод.

Через терминалы платежки

Если нет электронных кошельков либо нет средств на карточке, то оплатить всегда можно наличкой. Для этого найти нужный терминал и следовать инструкции:

  • выбрать раздел «Оплата услуг»;
  • далее «Интернет и телевидение»;
  • найти искомого провайдера;
  • указать номер договора с Дом.ру и ввести сумма платежа;
  • внести средства и нажать на «Оплатить».

Принцип действия терминалов одинаков. Просто могут отличаться меню и названия разделов.

При пополнении баланса у пользователей иногда возникают проблемы и вопросы. Компания собрала ответы на некоторые из них.

Могу ли я подключить автоматический платеж?

Да, для этого перейти в личный кабинет на официальном сайте. Там же найти раздел «Платежи». После выбрать подпункт «Автоплатеж». В этом разделе будет указана подробная инструкция по подключению услуги.

Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?

В этом нет ничего страшного, так как средства все равно поступят на ваш счет, если вы корректно указали данные. Но в следующий раз просим указывать новый номер соглашения, состоящий из 12 цифр.

Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?

Не волнуйтесь, мы решим проблему. Для этого перейти в личный кабинет и в меню выбрать « Оплата », а далее « Заявление об ошибочном платеже ». В нем указываются ФИО, паспортные сведения, адрес проживания, детали платежа, место совершения оплаты, а также прикрепить сканы чека, квитанции либо выписки с банковского счета. После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер.

Российский оператор Dom ru предоставляет своим клиентам множество сервисов. Однако в пользовании услугами немаловажен и вопрос оплаты. В данном случае на первый план выходит удобство в осуществлении платежей. И нельзя не признать, что вариантов оплаты Дом ру более чем достаточно.

Пополнение счета интернета

Любой клиент Домру может пополнить свой баланс с помощью банковской карты на сумму от 100 до 15 тыс. рублей. При этом на один лицевой счет можно отправить денежные средства до 10 раз в месяц. А с одной карты не более 20 раз в месяц.

Также стоит отметить, что между операциями должно проходить более одной минуты, а счет можно пополнять не более, чем с 5 разных карт. Иначе операция будет заблокирована.

Всего существует 5 способов безналичной оплаты услуг Домру:

  1. Карта Сбербанк или сбербанк-онлайн. Моментальное зачисление.
  2. Карты любых других банков. Может потребоваться время на проведение операции.
  3. Яндекс.Деньги — оплата осуществляется без комиссии
  4. Кошелек WebMoney.
  5. Кошелек QIWI Wallet.

Авторизация в личном кабинете не требуется. Достаточно лишь знать номер лицевого счета (номер договора).

Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона

Многие предпочитают оплачивать услуги компании картой на сайте, так как это просто и быстро. Для пополнения счета следовать инструкции:

  • В боковом меню выбрать раздел «Оплата».

  • Указать «Оплата банковской картой».

Откроется форма, где выбрать способ внесения средств:
по номеру договора, телефона либо адресу. В первом случае указывается номер соглашения, во втором номер сотового, а в третьем указать такие данные:

  • ФИО;
  • улица, дом, квартира.

Какой бы ни был выбран метод указывается сумма транзакции и нажимается «Оплатить». При необходимости можно указать свою виртуальную почту для получения чека об оплате.

К оплате принимаются дебетовые карты, эмитированные банками РФ. Для транзакции подходят карточки Visa и Maestro. Заранее следует уточнить в банке возможность оплаты в интернете. Далее указываются реквизиты карты для завершения операции. Максимально возможный размер платежа за сутки составляет 5 000 рублей в день, но не больше 10 000 рублей в месяц.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

  • Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
  • Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
  • 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
  • Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
  • Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
  • Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

https://youtube.com/watch?v=JPHMFLXN5bI%3F

Как оплатить Дом.ру через интернет банковской картой

Для выполнения платежей подойдет карточка любого коммерческого банка систем VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Она может быть как дебетовой, так и кредитной. Чтобы пополнить счет клиента необходимо:

Средства поступают в течение нескольких минут.

Гражданам, которые планируют применять этот способ оплаты ежемесячно, целесообразно зарегистрироваться на официальном сайте компании и создать личный кабинет. В этом случае будет сохранена такая информация, как:

  • номер договора;
  • населенный пункт;
  • фамилия, имя, отчество пользователя.

Её не нужно будет заносить повторно при каждом платеже. Поэтому операции по переводу могут стать более быстрыми.

Применяя сервис «Обещанный платеж», клиент может пользоваться услугами «в долг». Эта право есть у абонентов, пользующихся безлимитным интернетом с обязанностью вносить предоплату за будущий месяц. При настройке услуги можно указать период отсрочки оплаты, который не должен превышать 5 дней. В него входят выходные и праздники. Особенностью услуги является то, что она платная. Кроме абонентского платежа, клиенту необходимо будет внести дополнительный сбор. Если абонент ранее уже подключал «Обещанный платеж», на момент очередной активации у него не должно быть задолженности.

Дом.ру: как оплатить через терминал

Терминалами удобно пользоваться гражданам, не имеющим доступа к интернету. Для перечисления средств в Дом.ру на экране необходимо:

  1. Выбрать пункт меню «Оплата услуг».
  2. В разделе «Интернет и телефония» найти нужного провайдера.
  3. Указать номер договора.
  4. Отметить регион, в котором оказывается услуга.
  5. Внести деньги в купюроприемник.
  6. Подтвердить операцию.

После выполнения платежа следует обязательно взять чек. Его нужно хранить до момента, пока деньги не поступят на лицевой счет пользователя. Этот документ является главным подтверждением перечисления денег, и необходим для урегулирования возможных проблем с зачислением.

Тарифы Дом.ru

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD) Цена, руб/мес
Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой Конструктор 40 32 (6 HD) 600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Тариф Интернет, Мб/сек Стоимость, р/мес. описание
Первая космическая до 30 Мб/сек,
до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях
350 Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая до 60 450 Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света до 100 550 Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

  1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
  4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

  1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
  2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
  3. Введите пароль от кабинета.
  4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

  • Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
  • Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
  • Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
  • На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Как выбрать провайдера для домашнего интернета

Главное правило качественного домашнего интернета — он должен быть быстрым. Тогда уж точно ничего вам не помешает просмотреть нужный фильм онлайн или скачать приложение. Существуют абсолютно достоверный правила выбора провайдера:

Определитесь с тем, какая вам нужна скорость: если в ваши планы входит только обмен сообщениями и просмотр страниц, то вполне может хватить и до 12Мбит/с. Для более масштабных целей существуют предложения и до 100 Мбит/с.
Сравнить предложения нескольких провайдеров в вашем регионе, поскольку заявленная скорость может быть гораздо ниже. Потрудитесь узнать реальную скорость и сопоставьте это с стоимостью услуг.
Круглосуточная служба поддержки, является большим преимуществом при учете выбора

У всех крупных провайдеров есть консультанты, которые могут помочь вам, когда бы вы не обратились, поскольку не существует такого провайдера, у какого бы не случались поломки, наличие консультационного центра обслуживания, позволяет быстрее среагировать и устранить поломку.
У провайдера, заинтересованного в работе со своими клиентами, обязательно имеется сайт, который регулярно наполняется информацией, важной для клиента, а также новостями и акциями.

Что делать если нужен срочный доступ в интернет?

В основном все мы, чтобы вовремя получать качественные услуги интернет, стараемся оплатить вовремя. Но случается всякое в жизни: внезапные отъезды и всякое другое не зависящие от нас обстоятельства. И в тот момент, когда Вам срочно понадобится интернет связь внезапно прерывается. Провайдер работает чётко по договору, по оплаченным дням и минутам. Его не беспокоит сколько Вы реально пользовались доступом в интернет, какое количество информации скачали. Вы должны по окончания срока предоставления интернета сделать ежемесячную оплату или воспользоваться .

Возможные обходные пути

  • Сначала проверьте своё оборудование: кабель, роутер. Возможно где-то обрыв или поломка.
  • Как вариант переключитесь на более дешёвую опцию(тариф) и можете запросить от Дом.ru
  • Проверьте дружбу соседей, попросите воспользоваться их паролем в Wi-Fi

Доверительный платёж конечно не панацея от забывчивости, но в наш стремительный век он может очень помочь и не оставить без доступа в интернет. Будьте взаимно вежливы, оплачивайте вовремя услуги и будьте уверены, что всегда сможете взять обещанный платёж от интернет провайдера Дом.ru.

Как можно пополнить счёт в Дом ру?

Можно оплатить интернет от Домру с помощью сайта холдинга Эр-Телеком. Там нужно выбрать соответствующий город, услугу и ввести номер лицевого счета, после чего пополнить счет. С помощью этого сервиса можно осуществлять пополнение в некоторых терминалах.

Стоит отметить, что как на официальном сайте dom.ru, так и на Эр-Телеком пользователь может активировать автоматическое пополнение и самостоятельно назначить его дату и сумму. Тогда не придется каждый месяц повторять одну и ту же операцию.

Номер лицевого счета, то есть договора, потребуется в любом случае. Его можно найти в договоре. Если это не представляется возможным, то можно пройти процедуру восстановления на сайте или в службе клиентской поддержки. Тогда нужно назвать свои паспортные данные или секретное слово.

«Дом.ru» – это торговая марка огромного холдинга, который поставляет населению услуги телекоммуникаций; это один из наиболее крупных провайдеров России с огромным количеством представительств во многих городах нашей страны. Чтобы абоненты постоянно оставались на связи, могли пользоваться скоростным интернетом и наслаждались большим колиеством каналов цифрового или кабельного телевидения, провайдер предоставляет пользователям возможность различными доступными способами оплачивать услуги связи. Оплатить дом ру быстро и легко можно с помощью специализированных терминалов, отделений банка, почт и т.д. Давайте подробно пройдемся по тому, какие есть способы, чтобы оплатить Domru.

Где оплатить Дом.ру без комиссии

Выбирая способы внесения денег, следует обращать внимание на дополнительные затраты, которые могут возникать при этом. Большинство платежных систем позволяет платить за Дом.ру без дополнительной комиссии

Но при некоторых способах платежа она будет взыскана. Заплатить комиссию придется при переводах через:

  • мобильный платеж;
  • коммерческие банки Солидарность, Бинбанк, Банк Зенит;
  • банкоматы банка Русский Стандарт;
  • терминалы;
  • прямой банковский перевод.

Исключением из этого списка являются операции по пополнению счетов через терминалы и банкоматы с карты Сбербанка. За них дополнительные услуги оплачивать не нужно. Информацию о размере комиссионных сборов следует уточнять перед выполнением платежа. Размер комиссии всегда указывается в меню оплаты рядом с суммой перевода. При внесении денег наличными о комиссионном сборе можно предварительно узнать у кассира.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *