Россельхозбанк телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Содержание:

Иные способы обращения в Россельхозбанк

Помимо обращения на горячую линию, есть другие способы получения информации.

Статья в тему:  Реквизиты Россельхозбанка и банковского счета клиентаЕсть вариант самостоятельно изучить имеющиеся предложения на официальном сайте Россельхозбанка. Здесь представлена имеющаяся информация об акционных предложениях, видах кредитов, вкладов.

Данные для удобства распределены по соответствующим разделам. Помимо того, есть возможность узнать контактные данные банка, обратиться в техническую поддержку, если имеются проблемы с онлайн-приложением Россельхозбанка.

Если пользователь хочет лично посетить стационарный офис банка, ему требуется на сайте просмотреть карту в разделе «офисы и банкоматы» и выбрать ближайший.

В разделе «офисы и банкоматы» есть разные фильтры, которые позволяют облегчить поиск

Здесь же по необходимости заказывают звонок на телефон посредством кнопки «обратная связь» и заполнения короткой формы. Необходимо указать:

  1. Вид обращения, по которому возможно связаться с оператором: немедленный или отложенный. Менеджер перезвонит в любое, удобное время.
  2. Тип вопроса, касаемо продуктов для физических или юридических лиц, их обслуживания.
  3. Действительный номер телефона.

Для уверенных пользователей ПК доступен вариант заказа интернет-звонка. Понадобится гарнитура, или микрофон с наушниками, браузер, поддерживающий последнюю версию флеш-плейера.

Также задать вопросы возможно в разделе «онлайн-чат».

Оценить работу колл-центра линии и менеджеров офисов Россельхозбанка, оставить комментарий по поводу продукции банка, а также предложить идеи по повышению качества обслуживания возможно в разделе «управляй качеством».

Дополнительно для пользователей осуществляется техподдержка посредством официальных групп Россельхозбанка в большинстве социальных сетей.

Статья в тему:  Рейтинг Россельхозбанка по надежности в году

Всегда возможно написать на электронную почту финансовой организации office@rshb.ru.

О компании

Россельхозбанк (РСХБ) был создан в 2000 году по инициативе правительства, одобренной президентом РФ. Учредителем выступило государственное Агентство по реструктуризации кредитных организаций (АРКО, предшественник Агентства по страхованию вкладов). С июля 2001 года 100% акций банка принадлежит правительству РФ в лице Федерального фонда имущества (ныне Федеральное агентство по управлению государственным имуществом — Росимущество).

С мая 2010 года до недавнего времени правление кредитной организации возглавлял Дмитрий Патрушев, сын секретаря Совета безопасности РФ и экс-руководителя ФСБ Николая Патрушева. С конца октября 2012 года наблюдательный совет РСХБ возглавлял президент группы «Синара» (контролирует екатеринбургский СКБ-Банк), глава совета директоров Трубной металлургической компании Дмитрий Пумпянский. В состав совета, утвержденный 26 ноября 2013 года, он уже не вошел.

С 2015 года председателем наблюдательного совета банка являлся бывший губернатор Краснодарского края, действующий министр сельского хозяйства РФ — Александр Ткачев. В конце июня 2017 года председателем наблюдательного совета РСХБ был избран заместитель председателя правительства РФ Аркадий Дворкович. С 30 июня 2018 года набсовет банка возглавляет Дмитрий Патрушев, занимающий с 18 мая 2018 года должность министра сельского хозяйства РФ.

Горячая линия для физических лиц круглосуточно

Горячая линия РСХБ включает несколько контактов

  • 8-800-200-60-99 — это и справочный центр, и финансовая консультация по счетам и картам;
  • 8 (800) 100-0-100 — общий справочный центр для жителей всех регионов;
  • для абонентов Билайна, МТС, Мегафона и Теле2 — короткий код 7787;
  • (495) 363-02-93, (495) 651-60-91, (495) 258-95-80, (495) 662-15-93, (495) 287-36-99, (495) 545-05-06, (495) 777-11-00 — оперативная консультация;
  • Факс: (495) 363-02-76.

Круглосуточная горячая линия Россельхозбанка — удобный способ задать вопросы по обслуживанию и получить на них четкий ответ. Обозначенным методом можно решить практически все проблемы, только в редких случаях требуется визит в банк. Зайти в личный кабинет банка… 

Россельхозбанк горячая линия телефон бесплатно консультация

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2022 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Ещё +Свернуть —

Другие способы связи

  1. 8 (800) -100-0-100. Номер единой горячей линии Россельхозбанка. Представлен бесплатно для обслуживания клиентов по территории РФ. Роботизированная система направит абонента к нужному специалисту. Здесь предусмотрено несколько разделов, каждый отвечает за определенную информацию – остаток и задолженность по кредиту, привлекательные услуги и продукты, связь с менеджером. Прослушать необходимые сведения можно путем нажатия определенной кнопке на телефоне, система перенаправит абонента в кредитный отдел или свяжет с другими специалистами.
  2. 8(800)-200-02-90. Служба поддержки клиентов, используется по всей России. Этот номер предназначен для справок по основным продуктам и услугам Россельхозбанка.
  3. +7(495) 651-60-99. Номер Россельхозбанка для тех, кто находится за рубежом и в роуминге.
  4. 8-800-200-60-99. Предназначен для тех, кто хочет проконсультироваться по финансовым вопросам. Это специально выделенная горячая линия для вкладчиков, кредиторов или владельцев иных продуктов банка.
  5. +7(495) 777-11-00. Набрать такие цифры на гаджете смогут жители Москвы и области, таким образом осуществляется разгрузка общей линии. С той же функцией справляется тел. +7(495)787-77-87.

Что необходимо при звонке на номер Россельхозбанка горячая линия?

Время обработки запроса клиента зависит от рода обращения в каждом конкретном случае. А также и перечень личных данных, необходимых для идентификации клиента. Если гражданин совершает звонок с целью получения информационных данных по банковским продуктам или услугам, то дополнительные сведения от него не требуются. Если же обращение производится с целью решения проблемной ситуации в рамках уже заключенного договора, то оператор обязательно запросит информацию о клиенте.

Чтобы обработка звонка не занимала много времени лучше заранее подготовить следующие сведения:

  • ФИО клиента или представителя организации, если звонок производится от юридического лица;
  • Дату рождения;
  • Паспортные данные или реквизиты организации;
  • Номер договора обслуживания с банком;
  • Кодовое слово, указанное при оформлении соглашения.

Поскольку, сведения о клиентах и заключенных договорах являются конфиденциальной информацией, они не подлежат разглашению третьим лицам. Как следствие, единственный способ идентификации клиента по телефону – это сопоставление имеющихся данных в банке и названных звонящим. Если выявятся расхождения, то специалист откажет в предоставлении запрашиваемой информации.

Бесплатный номер 8800

По вопросам, связанным с работой и обслуживанием кредитных и банковских карт лучше обращаться по горячему номеру Россельхозбанка 8-800-200-60-99.

  • Получить сведения о типах карт, предлагаемых Россельхозбанком;
  • Уточнить возможные величины кредитных лимитов под свои характеристики, процентные ставки, длительность беспроцентного периода, условия погашения долга по кредитке;
  • Проверить баланс, получить информацию о проведенных операциях по карте;
  • Сообщить о случаях несанкционированного использования продукта мошенниками, заблокировать карточку.

Дозволено использовать любой номер телефона Россельхозбанка для обращения. При необходимости оператор перенаправит звонок в другой отдел, отвечающий за конкретное направление.

Стоимость звонков

Звонки на горячую линию «Россельхозбанка» по телефону, который начинается с 8−800, бесплатные по всей России. На номера с кодом 495 жители Москвы и Московской области могут звонить бесплатно со стационарных аппаратов. В остальных случаях плата взимается по тарифам операторов связи.

Если закончились деньги на счёте мобильного телефона, позвонить даже по бесплатному номеру не получится. В таком случае стоит заказать обратный звонок, отправив заявку с сайта «Россельхозбанка». Для этого в левом нижнем углу нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните все поля формы. В графе «Способ получения ответа» выберите телефонный звонок.

Для чего нужна горячая линия?

Операторы контактного центра регулярно рассматривают вопросы по следующим темам:

  1. Открытие вкладов;
  2. Потребительское кредитование;
  3. Получение карт;
  4. Блокировка потерянной карты;
  5. Обслуживание счета;
  6. Использование выгодных предложений;
  7. Обмен валют;
  8. Проблемы с переводами;
  9. Пополнение карты;
  10. Формирование отзывов и претензий.

Некоторые задачи невозможно выполнить дистанционно. Например купить валюту, снять наличные средства, заключить договор на кредитование. Понадобится самостоятельно посетить банковское отделение. Консультанты лишь назовут расположение территориальных представительств банка. Также невозможно получить по телефону персональную информацию.

Структура голосового меню

Горячая линия Россельхозбанка имеет голосовое меню. Его структура состоит из разделов, каждому из которых соответствует та или иная цифра. Набирать её следует в тоновом режиме телефона.

Разделы голосового меню:

1 — Под этим разделом дается информация вкладчикам Регионбанка.

2 — Акции и специальные предложения банка.

3 — Информация о вкладах, кредитах, о платежах и переводах, о приобретении драгоценных металлов или монет. Также в этом разделе можно оставить заявку, чтобы оформить кредит или открыть вклад.

4 — Операторы выдают такие данные по картам, как дата или сумма платежа, размер остатка средств.

5 — Осуществляется поддержка для юридических лиц по интернет-банкингу.

После выбора раздела необходимо уточнить тип клиента – юридическое лицо или физическое.

Какие вопросы можно решить, позвонив оператору Россельхозбанка

Многим привычнее общаться с оператором, чем с голосовым помощником, но часто они взаимозаменяемы. Если знать, какую информацию можно получить с помощью бота, не придётся дожидаться ответа специалиста «Россельхозбанка».

Совет! Чтобы личная информация не стала известна посторонним, не звоните на горячую линию в общественных местах. Исключение — офис «Россельхозбанка».

Данные, которые могут получить физические лица, назвав кодовое слово, перечислены в таблице.

Тип продукта

Предоставляемая информация

Кредиты

Остаток долга, дата и сумма очередного платежа по графику. При наличии просроченной задолженности клиенту напоминают о ней и озвучивают сумму для погашения. Если у клиента не один кредит, даётся информация поочерёдно по каждому.

Кредитные карты

Дата ежемесячного платежа, кредитный лимит, размер полной задолженности, текущий остаток, сумма платежа — минимального и необходимого для соблюдения льготного периода.

Накопительные счета/вклады

Плановая дата окончания (для срочных вкладов), текущий остаток, ближайшая дата выплаты процентов и их сумма.

Дебетовые карты

Текущий остаток. Чтобы получить сведения по одной карте, нужно назвать последние цифры её номера, по нескольким (или если карты нет при себе) — можно ничего не произносить.

Текущие счета

Баланс, остаток. Когда счетов несколько, данные предоставят поочерёдно по каждому.

Если у вас другой вопрос, лучше не тратить время на общение с роботом, а сразу запросить соединение с сотрудником «Россельхозбанка». Он поможет заблокировать карту, открыть счёт, расскажет о кредитных условиях, о расположении ближайших офисов или банкоматов.

Как связаться с «Россельхозбанком» напрямую и бесплатно

Самый простой и быстрый способ связи — с помощью мобильного телефона. Наберите 8 (800)−100−01−00, дождитесь ответа и говорите. Это не единственный номер горячей линии, но его легче всего запомнить: «восемь», «восемьсот», «тысяча», «сто».

Сотрудник контакт-центра может проконсультировать по таким направлениям: кредиты, карты, вклады, ипотека, покупка и продажа монет и слитков из драгоценных металлов, операции по ОМС. Набор услуг в разных офисах отличается, например, не везде есть обслуживание юридических лиц, поэтому перед визитом имеет смысл уточнить по телефону.

Номера горячей линии: для физических и юридических лиц

У «Россельхозбанка» несколько номеров телефонов горячей линии. Для физических лиц — 8 (800)−100−01−00, для юридических — 8 (800) 100−78−70. Плата за звонки по территории России не взимается. Другие способы связи со службой поддержки:

  • Абоненты МТС, Билайн, Tele2 и Мегафон могут звонить по бесплатному номеру 7787.
  • Находясь за границей, в Москве или Московской области, связаться с оператором «Россельхозбанка» можно по телефонам: +7 (495) 787−7−787 или +7 (495) 777−11−00 (стационарные номера). Если абонент в роуминге, будет взиматься плата.
  • Телефон горячей линии для обращений по поводу кредитов и кредитных карт — 8 (800) 200−60−99.

Для консультаций по другим направлениям отдельных номеров не предусмотрено. Достаточно занести в память устройства или запомнить хотя бы один телефон (любой из перечисленных). Дозвонившись по нему, вы будете перенаправлены к нужному специалисту. Если во время звонка в Россельхозбанк горячая линия будет перегружена, ответа с любого номера придётся ждать несколько минут.

На официальном сайте «Россельхозбанка» представлены альтернативные способы связи для юридических и физических лиц:

  • онлайн-чат;
  • электронная почта office@rshb.ru;
  • форма обращения.

Заполняя форму, можно выбрать вариант ответа: обратный звонок, письмо обычной почтой или электронное.

Как быстро перейти от виртуального помощника к разговору с оператором

После набора номера происходит соединение с голосовым помощником. Клиенту предлагают задать вопрос, после чего соединяют с нужным специалистом «Россельхозбанка». Это самый быстрый способ. Порядок действий:

  1. Набрать номер;
  2. Дождаться ответа голосового помощника;
  3. Сформулировать вопрос (если не получается, нужно произнести «инструкция», чтобы получить подсказку);
  4. Подождать соединения с оператором.

Обратите внимание! Время ожидания может составить как несколько секунд, так и больше 10 минут. Это зависит от текущей загруженности call-центра Россельхозбанка.. Если не получается кратко сформулировать, зачем нужен сотрудник горячей линии, можно сказать любую стандартную фразу, например, «кредитная карта», «открыть счёт», «оформить ипотеку»

В этом случае произойдёт переключение на специалиста, который поможет сам либо переведёт куда нужно

Если не получается кратко сформулировать, зачем нужен сотрудник горячей линии, можно сказать любую стандартную фразу, например, «кредитная карта», «открыть счёт», «оформить ипотеку». В этом случае произойдёт переключение на специалиста, который поможет сам либо переведёт куда нужно.

Услуги банка

Рассматривать услуги Россельхозбанка стоит также по категориям клиентов, так как для каждой из них свой набор предложений.

Населению доступны следующие услуги:

  • во многих отделениях банка можно арендовать сейфовую ячейку с гибким сроком и тарифами;

  • пройти биометрическую регистрацию;

  • воспользоваться сервисом электронной регистрации сделок с недвижимостью;

  • подключиться к премиальному обслуживанию, чтобы получить повышенные ставки по вкладам;

  • проводить стандартные банковские операции: платежи, переводы, обмен валюты.

Для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей в РСХБ доступны:

  • различные страховки, в том числе от коронавируса;

  • участие в акциях при подключении РКО;

  • подключение пакета «Комфортная среда» для защиты своего бизнеса от финансовых потерь.

Средний бизнес и корпоративные клиенты могут установить платформы для отслеживания котировок валют на биржах, заключения на них сделок и без комиссии банка проводит операции по конвертации. Платформы доступны круглосуточно в любой день.

Структура меню горячей линии РСХБ

Для активных клиентов Россельхозбанка был создан «Голосовой помощник». «Голосовой помощник» — это автоматизированный сервис, находящийся на главном номере горячей линии 8(800)1000100 и коротком мобильном для операторов MTS, Билайн, TELE2 и Мегафон.

С его помощью можно получить актуальные сведения о состоянии банковского счета, выполнить действия по вкладу или карте, осуществить платеж по кредиту (при правильно названном кодовом слове).

Чтобы получить ответ на самые распространенные вопросы нет необходимости идти в ближайшее отделение или общаться с оператором Call-центра. Отпала необходимость прожимать бесчисленную комбинацию кнопок, чтобы выйти в голосовом меню на нужный раздел. Всё что нужно: голосом сказать интересующий вопрос или задать тему, а «Голосовой помощник» сам выдаст результат.

5 из 5 (0 голосов)

В каких случаях техподдержка не сможет помочь

Возможности техподдержки «Россельхозбанка» ограничиваются ситуациями, когда для решения вопроса клиенту не нужно посещать офис. Если проблема сложная, нестандартная и не может быть решена по телефону, идти в банк всё-таки придётся. Личное присутствие требуется в таких случаях:

  • оформление кредита;
  • открытие депозитного счёта;
  • обмен наличной валюты;
  • закрытие расчётного счёта или ОМС, дебетовой или кредитной карты;
  • перечисление денег с одного счёта на другой (если у клиента нет доступа к мобильному банку).

Возможны и другие ситуации, когда операторы «Россельхозбанка» окажутся не в состоянии помочь. Например, вернуть сумму, списанную по ошибке, или предоставить выписку о последних операциях.

Совет! Если оператор горячей линии направил в офис, а там рекомендуют снова звонить в call-центр, лучше сделать это в присутствии сотрудника.

Какие вопросы можно решить на горячей линии Россельхозбанка?

Основное меню горячей линии Россельхозбанка состоит из нескольких разделов. Каждому разделу соответствует определенная цифра в тоновом режиме телефона:

№1 — Информация для вкладчиков Регионбанка. Россельхозбанк является банком-агентом, который осуществляет выплаты страхового возмещения по вкладам физлиц Регионбанка. Нажав цифру 1, пользователь сможет получить подробную информацию о сроках, условиях получения компенсации.

После этого сообщения автоинформатора появляется продолжительная пауза и только после нее озвучивается меню с основными разделами:

  • №8 — Автоматический поиск банкоматов и офисов банка
  • №1 — Блокировка банковской карты в экстренном режиме в случае утери/кражи и т.д.
  • №2 — Информация об акциях и спецпредложениях банка. Этот раздел будет полезен как действующим, так и потенциальным банковским клиентам. Здесь можно узнать о сезонных продуктах кредитной организации, проверить информацию о наличии специальных условий кредитования для постоянных заемщиков и т.д.
  • №3 — Информационно-справочный раздел для потенциальных потребителей банковских услуг. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по вкладам, кредитам, банковским картам, платежам и переводам, аренде ячеек, покупке/продаже монет из драгметаллов, оставить заявку на оформление кредита или открытие вклада и т.д.
  • №4 — Информация по открытым продуктам для действующих клиентов. Заемщики, вкладчики, владельцы дебетовых и кредитных карт могут получить здесь данные по оформленному продукту. Например, можно узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, уточнить остаток средств на картсчете и т.д.
  • №5 — Поддержка по интернет-банкингу для юридических лиц
  • # — Повтор голосового меню автоинформатора
  • * — Возврат в предыдущее меню

При выборе любого пункта меню появляется новое сообщение автоинформатора, где нужно выбрать классификацию клиента. Физическому лицу для связи с оператором нужно выбрать клавишу №1, юридическому — №2.

В разделе под номером «4», который предназначен для действующих клиентов нет собственного голосового меню, идет прямое соединение с сотрудником банка.

Бесплатный контактный номер телефона горячей линии техподдержки Россельхозбанка

Слаженная обратная связь — залог успеха любого банка, поэтому для клиентов «Россельхозбанка» функционирует бесплатная горячая линия 8800. Операторы контакт-центра банка способствуют мгновенному решению практически любых вопросов, связанных непосредственно с его деятельностью.

На горячей линии предоставляются консультации не только по стандартным ситуациям и вопросам, но и по более сложным, необычным проблемам.

Номер бесплатного телефона горячей линии контакт-центра службы технической поддержки клиентов Россельхозбанка:

Стоимость звонка любой продолжительности на вышеуказанный номер — 0 рублей, то есть бесплатно.

Служба техподдержки Россельхозбанка для звонков из-за границы:

Стоимость звонков на данный номер будет оплачена согласно тарифам вашего оператора связи.

Бесплатный номер телефона горячей линии для экстренной блокировки платежной карты:

Одним из ведущих коммерческих банков на территории России является «Россельхозбанк». Основная цель его существования — предоставление финансовых услуг частным физическим, юридическим лицам, а также — индивидуальным предпринимателям.

Генеральная лицензия Банка России № 3349 от 12.08.2015 г.

Чем полезен номер Россельхозбанка горячая линия?

При обращении в поддержку банка стоит учитывать, что
адресованные вопросы должны быть связаны непосредственно с продуктами и
услугами Россельхозбанка. Операторы не смогут дать консультации по сервисам и
картам других банков. Вместе с тем, они не станут отвечать и на общие вопросы
не по теме, например, о погоде.

Как правило, специалисты горячей линии принимают запросы по следующим направлениям:

1. Информирование по финансовым продуктам банка:

  • Вклады и депозиты;
  • Обмен и курсы валют;
  • Оформление кредитов, ипотеки, а также условия по ним;
  • Ценные бумаги и драгоценные металлы;
  • Действующие акции и специальные программы;

2. Предоставление справочной информации по нахождению и
работе банкоматов и офисов банка.

3. Принятие жалоб от клиентов.

4. Вопросы по дистанционному расчетно-кассовому обслуживанию.

5. Открытие и закрытие расчетных счетов.

6. Рассмотрение вопросов от инвесторов.

Структура голосового меню горячей линии Россельхозбанка

Горячая линия Россельхозбанка имеет голосовое меню. Его структура состоит из разделов, каждому из которых соответствует та или иная цифра. Набирать её следует в тоновом режиме телефона.

Разделы голосового меню:

1 — Под этим разделом дается информация вкладчикам Регионбанка.

2 — Акции и специальные предложения банка.

3 — Информация о вкладах, кредитах, о платежах и переводах, о приобретении драгоценных металлов или монет. Также в этом разделе можно оставить заявку, чтобы оформить кредит или открыть вклад.

4 — Операторы выдают такие данные по картам, как дата или сумма платежа, размер остатка средств.

5 — Осуществляется поддержка для юридических лиц по интернет-банкингу.

После выбора раздела необходимо уточнить тип клиента – юридическое лицо или физическое.

Телефоны горячей линии Россельхозбанка

Горячая линия Россельхозбанка работает как для жителей Москвы, так и для клиентов других регионов России.

  • 8 800 200-02-90 — бесплатный телефон для звонков по всей России
  • +7 (495) 787-77-87 и +7 (495) 777-11-00 — отдельные номера горячей линии для жителей Москвы и МО.

Если клиент на момент возникновения проблемы находится не на территории России, то звонить надо по этим номерам: +7 (495) 787-7-787 или +7 (495) 777-11-00.

Физические и юридические лица обслуживаются разными специалистами, но изначально оба типа клиентов звонят на основной номер 8 800 200-02-90. После звонка автоответчик предлагает клиентам выбрать его тип. Для физических лиц номер в голосовом меню — 1, для юридических — 2.

Горячая линия по кредитным продуктам

Россельхозбанк имеет различные предложения по кредитованию и открытию кредитных карт. Клиенты, желающие получить консультацию по данным вопросам, должны звонить на номер: 8 800 200-60-99.

Основные реквизиты Россельхозбанка

Основные реквизиты банка Россельхозбанк содержат общие сведения о главном офисе, сведения о банковском счете и данные по пластиковой карте. Все эти сведения указываются неслучайно. Каждое значение несет определенный смысл.

Центрального офиса

Основная информация о центральном офисе содержит:

  • полное наименование Россельхозбанка – Акционерное общество «Российский сельскохозяйственный банк»;
  • название в сокращенном варианте – АО «Россельхозбанк»;
  • наименование на английском языке – Joint stock company Russian Agricultural Bank;
  • дата и номерной знак регистрации – 24 апреля 2000 г. № 3349;
  • дата записи в ЕГРЮЛ – 22 октября 2002 г.;
  • ОГРН – 1027700342890;
  • ИНН – 7725114488;
  • КПП – 997950001;
  • ОКПО – 52750822;
  • ОКАТО – 45286590000.

Осуществлять финансовые операции учреждение может только при наличии лицензии. Последнюю выдает Банк России на основании ходатайства данного учреждения. При госрегистрации и выдачи лицензии присваивается индивидуальный номер.

Дата записи в ЕГРЮЛ – это дата фактической регистрации предприятия. Закон о порядке регистрации введен с июля 2002 года, и все уже ранее действующие предприятия должны были зарегистрироваться в общей системе до 2013 г. Отсюда несовпадение даты получения лицензии и даты внесения записи в общий регистр.

Налоговым ведомством в целях учета присваиваются: ОГРН, ИНН и КПП. ИНН – это порядковый номер. Для юридических лиц он состоит из 10 знаков, первые 2 которых – код субъекта (77), следующие 2 – код территориальной инспекции (7725), остальные – номер «ячейки» в общем реестре (11448) и последняя – проверочная (8).

ОГРН – это номер, несущий больше информации. Так, он состоит из 13 цифр, среди которых: 1 знак – вид налогоплательщика (1), следующие 2 знака – год образования (02), следующие 2 – код субъекта (77), с 4 по 7 знак – код налоговой инспекции (7700), с 8 по 12 – номер решения (34289), 13 знак – проверочный (0).

КПП – это код, присваиваемый налоговым ведомством. Состоит из 9 знаков: первые 4 – номер инспекции (9979), следующие 2 причина постановки (50), следующие 3 – порядковый номер (001).

ОКПО, ОКАТО – это типы классификаторов: предприятий и организаций и деления на административно-территориальные единицы.

Основная информация для совершения транзакций международного значения:

  • REUTERS: AGRM;
  • TELEX: 485493 RSB RU;
  • SWIFT: RUAGRUMM.

Банковского счета

Данные о банковском счете могут понадобиться для совершения некоторых транзакций по перечислению денежных средств. Основная информация о банковском счете включает в себя:

  • корреспондентский счет – №30101810200000000111;
  • БИК Россельхозбанка – 044525111;
  • банковский счет – 20 знаков.

Корреспондентский счет – это счет финансового учреждения. Его присваивает Банк России. Банковский счет – это номер, который присваивает финансовое учреждение своему клиенту.

Банковской карты

Основная информация о банковской карте включает в себя логотип финансового учреждения, наименование платежной системы – Мир, Visa, MasterCard, номер карты – 16 знаков, период действия – месяц и год, код CVV и CVC – 3 знака. Также к банковской карте клиент может привязать номер мобильного телефона. Тогда выполнение переводов становится гораздо проще и удобнее.

Какие вопросы можно решить по телефону

Операторы горячей линии Россельхозбанка отвечают на все вопросы, интересующие клиентов относительно обслуживания в банке. На первом месте стоят вопросы по блокировке кредитной или зарплатной карты после её утери. Также клиенты звонят, чтобы узнать об актуальных акциях, проходящих в банке.

Вопрос курса валюты, возможности обмена и её покупки тоже имеет место быть. Помимо этого, операторы готовы рассказать клиентам об особенностях работы с драгоценными металлами, о кредитных продуктах. В подавляющем большинстве случаев клиентам удается решить проблему по телефону, не приезжая в отделение банка.

Россельхозбанк: вход в личный кабинет

Для авторизации в онлайн-банкинге Россельхозбанка нужно использовать логин и пароль, созданный при регистрации. Кроме указанных выше вариантов получения пароля, есть еще и третий – личный визит в офис банка РСХБ. Обратитесь к сотруднику компании и попросите подключить услугу интернет-банка. Вам предложат заполнить бланк, а пароль для авторизации опять же придет на мобильный телефон. подтвердить авторизацию можно одним из следующих способов:

  • через смс-сообщение;
  • с помощью криптокалькулятора;
  • через официальное мобильное приложение.

Подтверждение авторизации по смс возможно только по тому же номеру, который был указан при регистрации в системе Россельхозбанка. Укажите код в соответствующем поле и нажмите «Подтвердить». Если код не пришел в течение минуты, запросите его повторно.

Криптокалькулятором называется особое устройство, в которое нужно вставить вашу действующую банковскую карту. Чтобы подтвердить авторизацию в такой способ, введите пин-код карты, а на табло отобразится пароль для подтверждения входа в личный кабинет.

В официальном мобильном приложении РСХБ есть опция «Генератор паролей». Для использования этой функции нажмите значок настройки. В ответ программа выдаст комбинацию, которую нужно будет указать для выполнения входа в свою учетную запись.

Какой телефон горячей линии Россельхозбанка?

Все бесплатные телефоны горячей линии Россельхозбанка есть в контактах на сайте и на сторонних сервисах с объявлениями. Однако бывает, что линия 8800 сильно нагружена большим количеством звонков от пользователей и тогда номер занят.

Для разгрузки и более быстрого обслуживания клиентов для пользователей из Москвы имеются несколько дополнительных телефонов, звонить по которым можно с сотового или стационарного устройства.

Для тех, кто только желает стать клиентом банка и хочет узнать подробную информацию о деятельности, программах и возможностях, есть отдельная бесплатная линия.

Для сотовых устройств организован короткий номер поддержки 7787.

Если пользователей, интересует, как связаться с оператором Россельхозбанка чрез Интернет, то можно просто воспользоваться ссылкой https://www.rshb.ru/feedback/otvclient/audio.html?RouteName=route1 для онлайн звонка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *