Активация карты хоум кредит банк, генерация пин-кода

Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?

Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет

Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел

По телефону

Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.

Через интернет

Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.

Инструкция:

1. Заходите в личный кабинет по логину и паролю. Адрес: ib.homecredit.ru/ibs/login.
2. Выбираете «Продукты».
3. Слева выбираете карту, на которой хотите заменить пин-код.
4. В центральной колонке, внизу, щелкаете на «Изменить пин-код по карте».

Вводите старый pin-код, вводите новый.
Готово.

Способы активации

Независимо от выбранного типа карты и способа ее получения клиенту всегда выдается она в неактивном состоянии. Перед совершением покупок или использованием пластика в банкоматах клиенту надо пройти процедуру активации самостоятельно.

Банк предлагает активацию 4 способами:

• на сайте
• по телефону call-центра
• в личном кабинете (интернет-банке)
• у специалистов в отделении

Способ 1 – через интернет

На сайте доступна специальная страница для активации продуктов. Сама процедура проходит в 3 шага:

• указание номера пластика и паспортных данных
• ввод SMS-кода
• подтверждение активации

Способ 2 – по телефону

Если под руками нет устройства с выходом в интернет, то можно активировать карту по телефону call-центра 8-800-700-8006. Перед этим надо установить код доступа к информационной службе – TPIN. Для его создания надо позвонить в call-цент, дождаться соединения с оператором и сообщить ему данные паспорта и кодовое слово. После идентификации TPIN будет озвучен автоматической системой. Его надо записать и запомнить. После получения TPIN нужно еще раз позвонить по телефону call-центра и пройти активацию карты, следуя подсказкам системы.

Способ 3 – через личный кабинет

Действующие клиенты могут воспользоваться онлайн-банком. Для этого потребуется выполнить 3 действия:

• выполнить вход в сервис удаленного обслуживания с помощью логина и пароля
• выбрать карту, которую надо активировать
• подтвердить операцию, следуя подсказкам системы

Способ 4 – обращение в отделение банка

Иногда самостоятельно у клиента не получается пройти процедуру или он может просто опасаться возможных ошибок. В этом случае можно обратиться в любой офис и попросить помочь. Специалисты офиса идентифицируют клиента и помогут выполнить все необходимые действия.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам срочно нужны деньги, то вы можете их получить в Хоум Кредит банке. Для получения денег достаточно оставить онлайн-заявку на сайте и получить деньги в день обращения. Для оформления заявки необходимо иметь паспорт гражданина РФ с постоянной пропиской, иметь возраст от 22 до 69 лет и иметь мобильный телефон.

Решение о выдачи вам денег принимается в день обращения в банк. Для оформления заявки потребуется ввести только данные паспорта и номер телефона, после чего банк рассматривает вашу заявку и если всё OK, то в это же день вы получаете деньги наличными в ближайшем офисе Хоум Кредит банка или в своём личном кабинете.

Условия потребительского кредита Хоум Кредит:

• Сумма кредита: от 10 000 руб. до 1 000 000 руб.
• Ставка: от 12,5 % годовых
• Срок кредитования: от 1 года до 7 лет
• Без справок. Только по паспорту
• Хорошая кредитная история
• Возраст от 22 до 69 лет

Оформить заявку на кредит онлайн вы можете, воспользовавшись кнопкой «Оформить» ниже.

Срочно нужны деньги? Оформите заявку в Хоум Кредит прямо сейчас!

Решение онлайн за 5 минут.

Банк Хоум Кредит стремится сделать обслуживание своих клиентов более современным и удобным. Одним из шагов в этом направлении стало создание на сайте данного финучреждения кредитного кабинета — специального сервиса, который помогает заемщикам через интернет контролировать состояние взятого кредита. Пока немногие российские банки могут похвастаться наличием такой услуги. Потому есть необходимость разобраться детальнее, что такое кредитный кабинет Хоум Кредит Банка.

Как проверить активацию

В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».

1. Вставьте карточку в считывающее устройство банкомата.
2. Введите ПИН-код.
3. Выберите одну из операций: пополнение или проверка баланса.
4. При выборе операции пополнения внесите необходимую сумму в банкомат.
5. Подтвердите внесение наличных.

Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.

Способы активации

Существует несколько способов активировать выданную карту. Лучше всего сделать это в отделении кредитной организации Home Credit Bank при получении карточки, чтобы начать её пользоваться, не теряя времени.

3 способа активации:

1. визит в офис, отделение или филиал банка,
2. звонок оператору (через горячую линию),
3. на официальном сайте (homecredit.ru/pin).

Давайте рассмотрим все способы, как активировать карту рассрочки и другие продукты, эмитированные Home Credit Bank.

Способ №1 – личное обращение в отделение

Посетите офис или любое отделение Home Credit Bank, чтобы активировать карту. Вся работа по активации будет проведена банковским специалистом – от вас требуется только предъявление оформленной карточки и паспорта РФ (по которому эта карта была получена!). Активация проводится через автоматизированную систему банка Хоум Кредит. Продолжительность – от 3-х до 15 минут.

Способ №2 – звонок на горячую линию

Позвоните в службу поддержки Home Credit Bank по номеру 8 (495) 785 82 22 (платный для мобильных и городских телефонов). Предварительно подготовьте паспорт РФ, по которому была получена карта, и саму карточку. Ответившему оператору необходимо сообщить номер карты или договора на её выдачу, а также TRIN.

TRIN – это уникальный телефонный пин-код, позволяющий мгновенно идентифицировать держателя карты . У вас его нет? Заранее позвоните по номеру 8 (495) 785 82 22, ответьте на несколько вопросов консультанта и запишите код, озвученный автоматизированной системой. Рекомендуем его записать, чтобы использовать в дальнейшем.

С этого момента карта, выпущенная банком Хоум Кредит, сгенерирована. Остается в продолжение 72 часов связаться с оператором по номеру 8 (495) 785 82 22 (платная горячая линия) и получить пин-код от автоматизированной системы. Без него вы не сможете ни оплачивать товары и услуги, ни снимать наличные, ни выполнять другие операции.

Если по определенным обстоятельствам вы этого не сделаете (например, попали на стационарное лечение, срочно выехали за границу и др.), то банк самостоятельно вышлет сгенерированный пин-код заказным письмом. Срок его доставки варьирует от 1 до 3-х недель (в зависимости от региона, в котором вы проживаете).

Перейдите на страницу https://www.homecredit.ru/pin/, чтобы самостоятельно активировать выданную карту и создать ПИН-код.

Здесь необходимо указать следующие данные:

• номер карты, состоящий из 12 символов,
• номер паспорта РФ (по которому была получена карта!),
• проверочный код с изображения.

Не переживайте за сохранность введенных сведений. Система Home Credit Bank надежно защищена – обеспечена конфиденциальность личной информации и её защита от возможных незаконных посягательств третьих лиц.

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Через банкомат банка
• В отделении банка в кассе
• В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Через систему денежных переводов «Золотая Корона»
• В отделении Почты России
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении «Мой кредит».

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Кабинет «Мой кредит»

«Мой кредит» — это упрощенная версия полноценного интернет-банка, которая позволяет просматривать информация о ваших актуальных кредитах и кредитных картах банка, а также погашать задолженность по ним с помощью дебетовых карт банка Хоум кредит и карт других банков. Если вы еще не зарегистрированы в нем, то обязательно зарегистрируйтесь.

Логином служит ваш номер мобильного телефона без «+7». Для защиты от спама и попыток взлома также требуется ввести проверочный код и нажать «Продолжить». Система после проверки введенных данных отправит на привязанный к кредитному договору одноразовый проверочный код, после проверки которого вы попадете в личный кабинет Хоум кредит.

Люди чаще всего регистрируются в кабинете «Мой кредит» из-за удобства: можно контролировать остаток по кредиту, дату следующего платежа, а также оплачивать кредит без комиссии за пополнение счета.

После регистрации в сервисе «Мой кредит» для упрощения его использования можно установить одноименное мобильное приложение и установить код доступа к нему, состоящий из 4-х цифр.

Кабинет «Интернет-банк»

Для входа в личный кабинет «Интернет-банк» введите логин и пароль указанный вами при регистрации. Если вы используете свой личный компьютер, к которому никто не имеет доступ, то можете поставить галочку «Запомнить пароль». Это избавит вас от ввода пароля каждый раз. Теперь, попав в свой личный кабинет вы можете полностью распоряжаться всеми своими финансовыми активами, размещенными в Хоум Кредит банке.

Активировать карту Хоум Кредит

Банк специализируется на выдаче именных и неименных картах, а также на картах моментальной выдачи. Перечисленные карты обладают разной спецификой, в связи с чем различаются и способы активации.

Те карты, которые на лицевой стороне не отражают фамилию владельца, можно зарегистрировать исключительно в банковском отделении. Активация через интернет, а также с помощью нижеперечисленных альтернативных способов, доступна для карт, содержащих информацию о владельце.

Активация карты с помощью интернета

Данным способ является самым удобным и практичным, так как не требует много времени. Инструкция, которая изложена ниже, поможет вам справиться с данной операцией быстро и правильно:

1. Осуществить переход на интернет-площадку банка homecredit.ru;
2. Пролистать открывшуюся страницу немного вниз и нажать на надпись «Активируйте карту»:

3. Откроется окно, в котором необходимо:

• Указать номер карты;
• Ввести паспортные данные, а именно серию и номер;
• Внимательно рассмотреть картинку и ввести с неё цифры в соответствующее поле;
• Нажать на кнопку «Продолжить»:

1. Вы будете перенаправлены к следующему этапу, на котором системой будет сгенерирован пин-код – его нужно обязательно запомнить. Данный код будет действителен на протяжении трех дней. После истечения этого времени нужно изменить его;
2. Теперь нужно завершить операцию нажатием на кнопку «Активировать карту».

После вышеперечисленных манипуляций карта будет готова для использования.

В том случае, если у вас отсутствует доступ к сети Интернет, то вы можете воспользоваться одним из альтернативных вариантов.

В банковском отделении

Активация карты с помощью данного метода происходит в несколько этапов:

1. Нанести визит в банк, не забыв взять с собой паспорт, а также карту для активации;
2. Специалист занесет ваши данные в базу и отдаст вам обратно карту для того, чтобы вы поставили подпись, поскольку без нее карта имеет недействительный статус;
3. Вы должны придумать пин-код, который необходим для совершения операций по карте, и указать его.

После этого, нужно вставить карту в банкомат и ввести код. С этого момента карта считается активированной.

Активировать карту посредством телефонного звонка

При использовании этого способа, вам необходимо следовать определенном алгоритму действий:

• Осуществить бесплатный телефонный звонок по номеру: 8-800-70-08-006;
• Сообщить о своем желании сотруднику центра поддержки клиентов. Также нужно проинформировать оператора о виде вашей карты;
• Теперь необходимо предоставить личную информацию (фамилия, имя, дата рождения, данные паспорта и т.п.) – оператор проведет идентификацию данных.

После проведения необходимых манипуляций вам должны перезвонить из банка в течение трех часов и сообщить пин-код. Если же сотрудники банка не смогут вам дозвониться, или у вас не будет возможности ответить на звонок (совещание, вождение автомобиля и др.), то предназначенный для вас код придет в заказном письме по Почте России.

Именно так происходит активация. В том случае, если при вводе пин-кода операция по карте не производится, то это свидетельствует о некорректных действиях либо специалиста, либо самого клиента. Также причиной сбоя могут стать неполадки системы. При таких ситуациях целесообразно пройти активационный процесс еще раз.

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Что делать во время потери карты?

Необходимо в срочном порядке произвести блокировку карты. Это можно сделать как в банке, так и во время звонка в центр поддержки клиентов. Блокировка позволит сохранить все денежные средства, находящиеся на счете карты.

Для того чтобы возобновить действие пластика, необходимо получить новую карточку, активацию которой нужно произвести заново.

Таким образом, персональный код (пин-код) можно получить несколькими доступными и легкими способами. Если же у вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся использования карты, нужно осуществить звонок в контактный центр и поделиться своей проблемой со специалистом.

Инструкция по кодированию карточки

Перевод карты в активное состояние предполагает ряд нехитрых действий, но для начала необходимо выбрать способ, которым вы воспользуетесь для того чтобы ваша карта заработала. Способов этих немного и все они достаточно удобны.

1. Прийти в ближайшее от-деление банка Хоум Кредит.
2. Позвонить по телефону 8-800-700-800-6.
3. Зайти на сайт банка и перейти в соответствующий раздел.
4. Зайти в свой Интернет-банк.

Приведение карты в рабочее состояние возможно в офисе Хоум Кредит, если конечно, вам не лень туда идти, и оно находится поблизости. Берете с собой карту, паспорт и договор, если он имеется. Обращаетесь к консультанту или менеджеру офиса с соответствующей просьбой. Главная задача менеджеров и консультантов банка Хоум Кредит оперативно и профессионально помогать клиентам. Они все сделают, можете не сомневаться.

Если до ближайшего офиса Хоум Кредита далеко, усаживайтесь в кресло поудобнее, кладите рядом паспорт, карточку и договор и звоните по указанному выше телефону. Сначала вы получите так называемый телефонный идентификационный код (TPIN), который нужно будет где-то записать. Затем вы пройдете активационную процедуру по инструкции, которую вам предложит оператор.

Более простые и одновременно быстрые способы привести карту в рабочее состояние потребуют от вас выхода в Интернет и регистрации в Интернет-банке. Что нужно сделать?

Далее регистрация будет завершена, и вы с успехом можете начинать пользоваться вашей картой. Пин-код можно будет со временем поменять, но для этого придется зарегистрироваться в Интернет-банке. Кстати, через Интернет-банк тоже можно приводить карту в рабочее состояние. Для этого потребуется перейти в аналогичный раздел, где совершить все вышеописанные действия.

Код утрачен, что предпринять?

Забывчивым и рассеянным людям непросто жить в современном мире, где столько личной информации, которую нужно обязательно помнить. Хуже всего дело обстоит с обилием логинов и паролей:

Забытый пароль от странички в соц. сети не такая уж большая проблема, хотя, конечно, кому как. А вот если ты забыл пин-код, то можно реально на какое-то время остаться без денег. Если установить каким был пин-код не удается, и на возвращение светлой памяти надежды уже нет, следует:

• обратиться в офис банка Хоум Кредит.
• Принести с собой паспорт, карточку и договор.
• Нужно будет написать заявление на восстановление кода.
• Через некоторое время вам на телефон или по почте заказным письмом придет новый сгенерированный код. Старый код никто восстанавливать не будет, его просто отменят.

Ну вот, мы и разобрались с ситуациями, когда вам нужно узнать утраченный или создать новый пин-код. Осуществить все это несложно, но все-таки постарайтесь впредь быть чуть внимательнее и не забывать столь важную для вас информацию. Удачи!

Для чего это нужно?

Карточка передается клиентам в неактивированном состоянии. Без прохождения процедуры она остается бесполезным куском пластика, а банковский договор не вступает в силу. При попытке совершить любую операцию будет приходит отказ.

Предлагается 3 способа активировать карты в Хоум Кредит (аналогичны для кредитных и расчетных карт):

• в отделении или представительстве банка при содействии сотрудника;
• по телефону при помощи оператора call-центра и автоматизированной системы;
• на официальном сайте самостоятельно.

Активация в личном кабинете или мобильном приложении невозможна. Действующие клиенты банка регистрируют новые карточки стандартными способами. Специалист в чате в рабочее время проконсультирует по всем этапам.

Прохождение процедуры в Home Credit имеет несколько нюансов:

• именные карточки допустимо активировать тремя указанными способами, неименные — только в отделении;
• карты рассрочки регистрируются только в отделении;
• активация и получения PIN-кода разделены, могут проводиться в разное время.

Пластиком можно пользоваться сразу после получения ПИН-кода. Иногда возникают технические трудности и процесс не проходит до конца, при попытке оплаты высвечивается ошибка. В таких случаях и при перевыпуске нужно пройти процесс с самого начала любым удобным способом.

Подготовительный этап

Процесс создания выглядит следующим образом:

1. Звоним в банк по номеру «горячей» линии 8-800-700-800-6 или +7-495-785-82-22.
2. Отвечаем на вопросы оператора.
3. Дожидаемся перевода в автоматизированную систему.
4. Внимательно слушаем код. Если не расслышали, прослушиваем повторно.

Активация в банке

Все необходимые манипуляции проводит сотрудник в отделении или представительстве банка с расширенным функционалом в магазинах-партнерах при предъявлении паспорта и карточки. Процедура занимает до 15 минут. Такой метод целесообразно использовать, если планируется сразу активно использовать пластик.

Уменьшается риск возникновения проблем при самостоятельной активации. Специалист сразу проверит, изменился ли статус счета.

В течение 72 часов необходимо получить ПИН, позвонив в call-центр и назвав TPIN или пройдя классическую идентификацию. Комбинация цифр будет названа автоматизированной системой.

Активация по телефону

Действовать нужно следующим образом:

1. Звоним по номеру 8-800-700-8006 или +7-495-785-8222 (служба поддержки работает круглосуточно).
2. Называем оператору TPIN или проходим классическую идентификацию, назвав Ф.И.О., номера карточки и паспорта.
3. Ожидаем переключения в автоматизированную систему.
4. Прослушиваем временный PIN.
5. В течение 72 часов меняем его на постоянный в личном кабинете или по телефону.

Время на активацию

Время на активацию дебетовых и кредитных карт не регламентировано. Пластик можно получить на руки и активировать, когда возникнет необходимость в использовании.

Если с картой не производить никаких действий, то она останется просто куском пластмассы, проведение любых операций заблокировано. Договор банковского обслуживания не вступает в силу, списаний стоимости банковских услуг не производится.

Если необходимость в банковском продукте отпала и использование не планируется, то целесообразно порезать пластик или вернуть в любое отделение банка.

После завершения процедуры активации необходимо поставить подпись в специальном окошке на оборотной стороне карты. PIN-код рекомендуется задавать сложный (не состоящий из даты рождения или цифр, идущих подряд) и хранить в надежном месте.

Для чего необходима активация?

Карты не прошедшие активацию ни одним из доступных способов (например, online на сайте Home Credit Bank) не могут использоваться. Фактически они представляют собой кусочек пластика с 12-значным номером и другими данными.

Активация требуется и для карты рассрочки, иначе вы не сможете воспользоваться её возможностями, в числе которых:

• безналичная оплата товаров и услуг,
• кредитный лимит до 300 000 рублей,
• стандартная рассрочка – 90 суток, а у партнеров этот период может достигать 1 года,
• размер процентной ставки при нарушении условий достигает 29,8%,
• длительный льготный период.

Карта рассрочки – возобновляемая. Это значит, что возможности продукта ограничены не одной покупкой, а лимитом. Кроме того, действует беспроцентная рассрочка, если соблюдается каждое из условий погашения задолженности. Чтобы воспользоваться каждой возможностью, активируйте выданную карту.