Можно ли узнать пин-код банковской карты сбербанка, если забыл его

PIN-код Почта Банк – можно ли восстановить или сменить?

Кодовая комбинация требуется для проведения операций по банковской карте, PIN выдается клиенту Почта Банк при оформлении банковского продукта и заключении договора. Если вы ее забыли, и потеряли данные, то восстановить его нельзя. Ни в коем случае не пытайтесь вспомнить эту комбинацию методом подбора – трижды введенный неправильный код приводит к полной блокировке карты.

Если утрачен пароль от карты Почта Банк – его невозможно восстановить, но можно сменить на новый, обратившись в обслуживающую финансово-кредитную организацию.

Новый защитный пароль вы сможете получить одним из предложенных способов:

Позвоните в службу поддержки Почта Банка – телефон 8(800)550-07-70. Оператор колл-центра для идентификации вашей личности задаст несколько вопросов:

1. Контрольный вопрос – секретное слово. Оно фиксируется в банковским документах, а придумано вами в момент подписания Договора;
2. Данные паспорта, и фамилию имя держателя карты.

Если вы не сможете назвать контрольное слово – вам откажут в замене ПИН-кода, тогда воспользуйтесь другим вариантом.

• Обратитесь в ближайшее отделение Почта Банка, возьмите с собой паспорт. Сотрудник кассового отделения сверит все данные и установит новый пароль для банковской карточки.
• Если карта оказалась заблокированной в результате подбора цифровых комбинаций для пароля, снять блокировку с неё вы так же сможете при обращении к оператору Почта Банка.

Важно! Восстановление доступа к карте банка производится бесплатно – операция по разблокировке, и установке нового пароля в случае его утраты не предусматривает сборов

Как поменять пароль карты самостоятельно

Изменить PIN-код вы сможете сами, если помните тот, который был выдан при получении карты. Воспользуйтесь банкоматом Почта Россия:

• Вставьте карту в считывающее устройство банкомата;
• Наберите старый Пин-код;
• В списке операций найдите «Смена пароля», кликните на нее;
• Придумайте новый PIN-код, и наберите его на клавиатуре, подтвердите.

За выполнение данной операции комиссия составит 30 рублей, ее автоматически спишут после смены пароля. Для обеспечения нормального уровня безопасности карты, используйте случайный набор цифр.

Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа

Банковская карточка – та вещь, использовать которую нужно аккуратно. Неправильно введенный пароль способен стать причиной блокировки карточки на сутки. В таком случае срочно получить с нее деньги невозможно. А в некоторых случаях банкомат вообще съедает карту – и обратно ее не получить. Только выпускать новую.

Но если проблема уже случилась, а ваша Виза или МастерКард не сожраны терминалом, можно попробовать восстановить доступ к ним при помощи специального пароля-идентификатора в случае Сбербанка. Ну или просто подождать сутки – и можно будет снова пытаться вспомнить пароль.

Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток

У Сбербанка есть возможность разблокировать временно заблокированную из-за неправильного пароля карточку при помощи специального идентификатора. Это логин от системы «Сбербанк Онлайн», который используется для входа на сайт. С его помощью оператор на горячей линии банка сможет разблокировать карту.

Чтобы им воспользоваться, необходимо владеть аккаунтом «Сбербанк Онлайн». Как правило, при первичной регистрации он представляет собой десятизначный цифровой код. После первой авторизации система предлагает его поменять, что большинство людей и делают.

Если идентификатор тоже был утрачен – можно позвонить на горячую линию и при помощи своих паспортных данных убедить оператора выдать его.

Итак, чтобы воспользоваться идентификатором, необходимо позвонить на горячую линию и пообщаться с оператором, обрисовав проблему. Наличие идентификатора, знание секретного слова или банальная передача паспортных данных помогут восстановить доступ к карточке.

К сожалению, у других учреждений вроде ВТБ, Тинькофф или других подобного замечено не было. Но звонок в банк и общение с оператором могут предоставить достаточно методов для возврата контроля над картой.

Как обойтись без идентификатора

Даже если нет идентификатора или других способов вернуть контроль над картой, всегда можно просто подождать 24 часа. И проблема будет исчерпана. В большинстве учреждений пластик никогда не блокируется навечно из-за неверного ввода пароля. Поэтому через сутки, если банкомат не сожрал карточку, можно попробовать снова.

Если карточку съел банкомат

Иногда бывает так, что банковская карта не возвращается к владельцу после троекратного ввода неверного пароля. Банки создали подобную систему, чтобы максимально оградить деньги клиентов от мошенников. Потому что через сутки они могут вернуться и попробовать снова.

Что необходимо сделать, если карточку вдруг зажевал банкомат:

1. Найти на его корпусе номер горячей линии банка и позвонить на нее;
2. Обрисовать проблему оператору и уточнить, можно ли получить карту обратно;
3. Отправиться в офис банка и либо написать заявление на перевыпуск, либо на возврат карты – зависит от того, что сказал оператор;
4. Ждать карту (новую либо старую).

Самостоятельно ее никак не получить. Не нужно избивать несчастный банкомат или выключать его из розетки – это не вернет карту. После трех попыток неправильного ввода пароля устройство сразу скидывает карту в лоток. И оттуда ее может извлечь только инкассатор или другой человек, обслуживающий банкоматы. Да и смысл, если она заблокирована?

Ваш пароль может «слить» сеть Wi-Fi

Бывший технический директор компании SpringSource Адриан Колье рассказал, как перехватить PIN-код с помощью анализа сигнала Wi-Fi. Технологию он назвал WindTalker.

Колье установил, что движения пальцев по экрану влияют на сигнал Wi-Fi. Если злоумышленник создаст точку доступа, то он сможет отследить эти микропомехи.

В эксперименте Колье удалось взломать аккаунт Alipay, платёжной системы компании Alibaba. Приложение выдало ему три варианта пароля, и один из них подошел.

Точность метода – 68%. Чем больше данных, тем точнее анализ. Чем больше попыток ввода допускает приложение, тем больше шансов ввести правильный пароль.

Для чего нужен ПИН-код карты Сбербанка

Если данные для использования карты забыты, не стоит поддаваться панике и пытаться вводить неверную информацию. Если набрать пин-код неверно трижды, система автоматически заблокирует платежное средство. Ограничения налагаются на сутки. Затем осуществляется его автоматическое снятие.

Если в этот момент срочно необходимо снять деньги, рекомендуется воспользоваться интернетом или мобильным банком. Услуга не требует использования секретной комбинации. Пин-код необходим для выполнения следующих операций:

1. Оплата товаров и услуг. В большинстве супермаркетов выполнить покупку не удастся. Однако если карта поддерживает систему бесконтактной оплаты, гражданин не столкнется с проблемой. В иной ситуации необходимо воспользоваться альтернативными вариантами приобретения. Осуществить действия можно через интернет.
2. Снятие наличных. Процедура выполняется через банкомат. Когда цифровая комбинация забыта, получить деньги можно через кассу. В этой ситуации необходимо предъявить банковскую карту и пластик. Альтернативой выступает перечисление суммы через Сбербанк онлайн на иное платежное средство.
3. Осуществляется пополнение счёта через банкомат. В качестве альтернативы выступает обращение в отделение Сбербанка. При себе нужно иметь паспорт. Альтернативой выступает перевод денег через интернет. Метод имеет ряд особенностей. Так, сумма не всегда поступает моментально.

Информация необходима и в случае, если нужно поменять номер телефона, к которому привязана карта. При желании, пин-код можно сменить.

Оплата услуг с помощью карты

Инструкции по восстановлению

Когда забыт пин-код карты Сбербанка, что делать знает не каждый человек. Главное – не паниковать, ведь есть способы для его смены.

Бесконтактную оплату до 1 000 руб. можно проводить и без этой функции, ведь там не нужно вводить четырехзначный набор цифр. А если вам требуется выполнять операции с его вводом, необходимо вставить пластик в банкомат, ввести обновленный набор цифр и выполнить какое-то действие, например, проверить баланс. Так новый шифр будет активирован.

При выборе цифровой комбинации необходимо придумать такое значение, которое будет сложно угадать мошенникам. Не стоит выбирать шифр из одинаковых цифр, дату или год своего рождения, банально 1234. И никому не сообщайте этого секретного значения, даже сотрудникам банка.

Но если вы часто забываете пароль, то самое время его поменять на более знакомый набор, пока совсем не забыли данные. Сделать это можно через личный кабинет, приложение или терминал. Чтобы совершить операцию в банкомате, необходимо вставить карту, ввести пароль и выполнить следующие действия:

• Кликните по кнопке «Информация и сервисы».
• Нажмите на кнопку «Изменить пин-код».
• Введите новую комбинацию.
• Подтвердите свои действия.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Для смены пин-кода необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн. А после входа выполнить несложный алгоритм действий:

• Кликните по кнопке «Операции», расположенной справа от информации по картам.
• Нажмите «Установить пин-код».
• Подтвердите или отмените операцию, появится предупреждение, что необходима активация.
• Введите дважды новый набор.
• Кликните по кнопке «Сохранить».

Инструкция в картинках:

Шаг 1:

Шаг 2:

Эта функция стала доступна только с сентября 2019 года, и многие люди успели оценить ее преимущества. Ведь можно обновлять свои данные из дома.

В мобильном приложении

Если забыл пин-код карты Сбербанка что делать? — Войдите в личный кабинет в мобильном приложении, кликните по кнопке с картой, где нужно сменить пароль и выполните такие действия:

• Перейдите в раздел «Настройки».
• Кликните по кнопке «Установить пин-код».
• Подтвердите свои действия.
• Введите дважды новый пароль и сохраните свои действия.
• Активируйте новый пароль в банкомате, выполнив любую операцию.

Инструкция в картинках:

Шаг 1:

Шаг 2:

Для того чтобы не забывать секретных цифр, необходимо записать новое значение. Но не храните лист с записью рядом со своей карточкой, чтобы в случае утери мошенники не воспользовались вашими данными.

Кнопка по смене пароля в личном кабинете может быть не активна в случаях:

• Наличие виртуального продукта.
• Пластик еще не активирован.
• Истек срок годности и продукт нужно заменить.
• Версия мобильного приложения устарела, его необходимо обновить.

Что делать, если нет доступа в Сбербанк Онлайн?

Сменить комбинацию можно в личном кабинете, если у вас нет к нему доступа, например, сломался телефон и вход невозможно подтвердить смс, закончились одноразовые пароли или выцвели, то нужно будет перевыпустить пластик. Ведь без его ввода вы не сможете получить новые данные в банкомате. Не стоит звонить на горячую линию и просить сотрудников восстановить доступ, они не знают этих значений и ничем не смогут вам помочь.

Еще в 2010-году при открытии счета клиенту выдавался небольшой запечатанный конвертик, где лежал пластик, был написан его номер, данные о владельце и заветный шифр. Но в качестве безопасности такую услугу банк отменил уже давно и сейчас при выдаче карты клиент может сам задать код, которым и будет пользоваться. Если у вас плохая память, то можно написать пароль на листочке и положить его рядом с договором на всякий случай, чтобы не менять, когда вы его забудете.

Если было заполнено соглашение, то восстановить комбинацию цифр удастся через сотрудников, назвав кодовое слово и придя с паспортом в любое отделение. Но оно заключено не со всеми клиентами, а поэтому этот вариант подходит не всем. Кодовое слово может быть прописано в договоре с банком.

Если вы находитесь за границей, и нет доступа к банкомату или онлайн сервисам, нужно позвонить на горячую линию и попросить сотрудников заблокировать пластик, сказав о перевыпуске. Только вернувшись в Россию, можно будет получить готовую карточку и самому придумать пароль.

Способы запоминания пин-кодов

Чтобы запомнить установленный ПИН, рекомендуется поменять изначальную кодировку на максимально удобный вариант. Как правило, большинство людей придумывают новые комбинации, ассоциируя его с памятными датами, переводят в буквенный эквивалент. Все зависит от мышления конкретного человека и построения логических цепочек.

Универсального варианта не существует, однако не рекомендуется устанавливать одинаковую комбинацию на несколько банковских карточек, чтобы обезопасить деньги от злоумышленников. Какие бывают пин-коды ответить сложно. Каждый банк выбирает свою систему безопасности.

Как узнать забытый пин-код?

Забывать свой пин-код категорически нельзя. Кроме держателя карты эта информация никому недоступна. Сбербанк не делает копии пин-кодов своих клиентов и нигде их не хранит. Потому владельцы пластиковых карточек обязаны сохранять пароль таким образом, чтобы не терять его и всегда иметь доступ к своему банковскому счёту.

Если человек забыл свой пин-код, то ему следует тщательно поискать конверт, который выдал банк (если он не был уничтожен) или информацию с заветными цифрами, если они были где-то записаны. Также можно попытаться просто вспомнить шифр, введя его в банкомате. Но не следует делать это больше двух раз, ведь при троекратном неверном введении пин-кода карта блокируется и изымается банкоматом.

В том случае, если вспомнить пароль не удалось, следует обратиться в отделение Сбербанка. Только сотрудники банка помогут вернуть доступ к счёту. Если карточка была заблокирована и изъята за неверное введение пин-кода, то восстанавливать её также следует в ближайшем отделении Сбербанка.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

1. Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
2. Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
3. Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

1. Вставьте карту в терминал и введите старый пинкод;
2. В открывшемся меню найдите вкладку «Другое» или «Другие Услуги», затем нажмите на окошко «Смена пин-кода»;
3. Введите новую комбинацию, которой вы хотите заменить старый защитный код;
4. Нажмите «Далее». Подтвердите смену пароля, введя новый пин-код снова;
5. Вы увидите сообщение о том, что смена кода произошла успешно. Банкомат автоматически распечатает чек о проведенной операции. Сохраните его: в случае возникновения ошибки, чек может помочь вам для защиты или доказательства своей позиции.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос

Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим

постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

1. Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
2. Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
3. Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Действия при утере: как узнать комбинации на Билайне

В случае утраты уникальных паролей, установленных вместо значений по умолчанию, их восстановление может быть произведено такими способами:

• посмотреть в договоре на обслуживание с компанией Билайн, если он не менялся с того момента;
• получить значения с пластиковой карты, поставляемой с документацией (при условии неизменности паролей);
• узнать/изменить значения в «Личном кабинете»;
• обратиться в службу поддержки Билайна по телефону или иным каналам связи;
• явиться личным порядком в сервисный центр компании.

В «Личном кабинете» на сайте

Управление своим номером через «Личный кабинет» является наиболее мощным и удобным средством, в том числе для просмотра и задания новых величин PIN и PUK.

Заходите в него с официального сайта компании, находите раздел «PIN-код» и видите его текущее значение. При необходимости можно задать новый пароль.

Узнать код можно в личном кабинете.

Визит в офис оператора

Этот способ позволяет решить любой вопрос, связанный с обслуживаемым номером, в том числе узнать, восстановить, изменить коды доступа.

Юридические лица, отправляя своего представителя, должны обеспечить его соответствующим заявлением на фирменном бланке и скрепленное подписью руководителя и печатью организации.

Звонок в техническую поддержку

При возможности звонка с другого смартфона содержимое PIN1 и PIN2 можно получить в службе технической поддержки, набрав 8-800-700-06-11 или 0611. Будьте готовы назвать оператору номер телефона, Ф.И.О. его владельца, кодовое слово, установленное при регистрации сим-карты.

Звонок оператору поможет в получении кодов.

Другие эффективные методы

Способы восстановления паролей не ограничиваются перечисленными. Войти в «Личный кабинет» можно с другого смартфона, соблюдая правила безопасности работы на чужом устройстве.

Еще одним эффективным решением будет установка мобильного приложения «Мой Билайн». С его помощью решаются почти все проблемы, возникающие у абонента компании.

Как использовать карту без ПИНа

Если пластик стал бесполезным финансовым инструментом, то стоит использовать услуги дистанционных сервисов управления финансами. Через интернет-банкинги можно перевести остаток денежной суммы на этом пластике на другие счета/карты. Либо снять наличность через банковскую кассу (для этого при себе следует иметь паспорт). Ко всем операциям, касающимся использования банковской карты, введения ПИН-кода, следует относиться крайне серьезно и ответственно. Кстати, нелишним будет знать и перечень финансовых транзакций, где введение кодового пароля необязательно, а где оно требуется.

ПИН не нужен:

• проведение расчетов в онлайн-магазинах;
• проведение безналичных расчетов в обычных маркетах на сумму до 1 000 руб. (если пластик является бесконтактным).

ПИН-код требуется обязательно:

• обналичивание пластика через банкоматы/терминалы;
• проведение различных финансовых транзакций через банковские устройства самообслуживания;
• при безналичных расчетах в различных местах, где есть возможность оплаты-онлайн.

Каждому держателю пластика нужно понимать, что требовать ПИН-код при каких-либо услугах, расчетах, оплатах, никто не имеет права. И, если возникают данные просьбы, нужно понимать, что это обычные уловки мошенников. Особенно это касается оформления покупок в интернет-маркетах. Для совершения таких сделок требуется лишь номер карточки, имя и фамилия и CVC-код (он расположен на обратной стороне карты).

Безопасное использование ПИН-кода – залог сохранности ваших средств

Чтобы не оказаться в сложной ситуации, необходимо просто следовать одному простому правилу: ПИН-код своей карты нельзя сообщать никому. Ни родственникам, ни консультантам в магазинах, ни официантам в ресторанах, ни сотрудникам банка. Его необходимо вводить собственноручно. Особенно это касается тех случаев, когда платежная карта оформляется в первый раз, и некоторые доверчивые клиенты позволяют менеджеру распечатать ПИН-конверт и ввести за них код. Такое легкомыслие чревато самыми плачевными последствиями, поскольку обвинить потом нечестного работника в махинациях не получится: в правилах пользования картой есть пункт, что именно держатель карты несет всю ответственность за неразглашение своего персонального идентификационного кода.

Некоторые банки разработали специальную систему доставки платежных (кредитных и дебетовых) карт своим клиента – почтовую рассылку. Карта и ПИН-код посылаются двумя отдельными конвертами, чтобы свести риск кражи к минимуму. Это очень удобно, поскольку не требует дополнительной траты времени на поход в банк

Но есть один важный нюанс, обратив внимание на который, можно не беспокоиться за дальнейшую безопасность своих денег на карте. Конверты с картой и ПИН-кодом, полученные по почте, не должны иметь никаких механических повреждений

Если есть подозрения, что целостность бумажного пакета была нарушена, следует немедленно позвонить на «горячую линию» банка и заблокировать счет. А потом лично прийти в отделение и заказать перевыпуск новой карты.

Достаточно простого тепловизора

Вы ввели пароль, затем просто убрали смартфон. Ученые из Штутгартского университета совместно с коллегами из Мюнхенского университета Людвига-Максимилиана доказали, что это небезопасно.

Вооружившись компактным тепловизором, ученые смогли считать введенный пароль с экрана смартфона. Через 15 секунд после ввода, PIN-код из четырех цифр распознавался в 90% случаев. А графический ключ получалось угадать почти всегда даже через 30 секунд.

Если спрятать тепловизор в рукаве или замаскировать его под игрушку, никто и не подумает, что проходивший мимо смартфона человек считал код.

Защититься ученые предложили случайными свайпами по экрану (b). Среди аппаратных способов – повышение яркости дисплея на несколько секунд (a) или резкий рост нагрузки на процессор (c). В тепловизоре такое выглядит следующим образом:

Основные отличия PIN и PUK кодов оператора Теле2

Необязательно заниматься поиском офисов Теле2 в городе. Нужно позвонить оператору, дистанционно решите проблему.

1. Наберите номер службы поддержки 611. Звонок на данный сервисный номер абсолютно бесплатный.
2. Нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем симки, которую хотите разморозить. Сотрудник задаст вам вопрос в отношении паспортных данных, спросит секретный вопрос, установленный при активации номера.
3. Следует детально описать проблему, попросить PUK, чтобы использовать сим-карту дальше.
4. При при звонке на указанный номер срабатывает голосовой помощник, надо знать пункты меню, выбрать соединение с оператором.

Чтобы не искать представительство TELE2 в вашем городе, вы можете позвонить в службу поддержки. Это быстрый вариант того, как разблокировать СИМ-карту Теле2. Необходимо сделать следующее:

1. По всем вопросам, которые касаются восстановления кодов, вам нужна круглосуточная бесплатная служба по номеру 611.
2. Понадобится пройти идентификацию владельца карты (назвать паспортные данные, ответ на секретный вопрос).
3. Далее объясните ситуацию и запросите PUK, чтобы восстановить работу телефона.
4. В случае если вы сразу не попали на сотрудника компании, нужно прослушать голосовое меню и нажать на клавишу соединения со специалистом.