Как оформить карту «тройка»
Содержание:
- Использование Тройки и Стрелки
- Пополнение транспортной карты через мобильный телефон
- Удаленное онлайн пополнение карты «Тройка»
- Как пополнить карту «Тройка» на mos.ru
- 1 Смысл названия, цели и назначение платежной системы
- Как пополнить ВТБ Тройку
- ”Запись” билетов
- Условия и тарифы
- Пополнение карты бонусами
- Как записать билеты на карту «Тройка»
- Как пополнить через интернет
- Каким образом восстановить поврежденную или утерянную карту
- Стоимость проезда по Тройке
- 6 Проблемы пользователей
- Онлайн-банкинг
- Как дешевле всего можно ездить на метро в Москве
Использование Тройки и Стрелки
Но что же делать жителям Подмосковья, которые работают или часто бывают в Москве? Специально для таких жителей правительством Москвы была разработана объединенная карта Стрелка и Тройка. Объединенной картой может быть либо карта Тройка с установленной на ней платежной системой – Стрелка, либо наоборот на карту Стрелка устанавливают Тройку.
Транспортная карта «Тройка» в Москве (видео):
Карта Тройка была создана для того, чтобы экономить время и деньги жителей Москвы при оплате проезда на общественном транспорте только на территории Москвы
Однако, принимая во внимание положительный опыт использования Тройки, правительством Московской области была разработана отдельная транспортная карта для жителей Подмосковья — Стрелка
Алгоритм использования Стрелки аналогичен Тройке и также позволяет ее владельцам упростить проезд на городском транспорте. При этом для людей, которые часто ездят из Москвы в Подмосковье была подготовлена объединенная транспортная карта, совмещающая в себе Тройку и Стрелку, что позволяет существенно облегчить жизнь жителей Московской области.
Кроме того все тарифы, записанные на объединенную транспортную карту, комбинируются, что дает возможность по максимуму сэкономить денежные средства на оплату проезда.
Пополнение транспортной карты через мобильный телефон
Чтобы пополнить карту Тройка с мобильного телефона, доступно два способа ― на официальных сайтах операторов сотовой связи, а также посредством смс-соообщений.
Для всех мобильных операторов России действует приблизительно идентичный принцип. Чтобы пополнить баланс транспортной карты, требуется:
- Открыть в браузере сайт своего сотового оператора.
- Зайти в раздел «Оплатить со счета телефона».
- Выбрать пункт «Билеты на транспорт», а затем ― «Пополнение карты Тройка».
- Последовательно указать номера транспортной карты и мобильного телефона, также сумму пополнения.
- Для подтверждения оплаты указать короткий код из смс.
Абонентам мобильных операторов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2» доступен перевод денег на Тройку с помощью смс-сообщений. Для этого нужно:
- В мобильном телефоне зайти в раздел отправки SMS.
- Набрать текст в формате troika хххххххххх 1000, в котором вместо ххх требуется указать карточный номер, а вместо 1000 ― сумму перевода.
- Данное сообщение отправить по номеру 3210.
- Подтвердить запрос о подтверждении транзакции.
Владельцы Тройки могут в любое удобное время пополнять ее счет без комиссии, используя интернет, мобильный телефон и терминалы самообслуживания. Это позволит с легкостью оплачивать любые поездки в московском городском транспорте.
Удаленное онлайн пополнение карты «Тройка»
Транспортную карту «Тройка» можно легко пополнить онлайн через интернет с компьютера, не выходя из дома или со своего смартфона из любого места. Этот способ очень удобен и экономит время. Далее перечислены все возможные способы online пополнения транспортной карты.
На официальном сайте
Для того, чтобы внести деньги на карту «Тройка», регистрация на сайте необязательна. Пополнение проходит без комиссии. Вам потребуется выполнить следующие шаги:
С помощью интернет-банкинга
Такие банки как Альфа Банк, Сбербанк и Тинькофф предлагают своим клиентам значительно упростить процедуру пополнения карты «Тройка» и предоставляют услуги интернет – банкинга онлайн.
Альфа Банк
Альфа Банк дает возможность пополнения через «Альфа-Клик». Ваши действия:
- Зайти в личный кабинет.
- Найти раздел «Пополнение транспортной карты» и вставить в нужное поле номер из десяти цифр.
- Записать на карту «Тройка» перевод денежных средств. Для этого нужно поднести транспортную карту к установленному в вестибюле метро терминалу.
- Нажать пункт «Удалённое пополнение» и приложить к считывателю карту.
Сбербанк
Сбербанк предлагает функцию пополнения Тройки через Сбербанк Онлайн. Следуйте указаниям ниже:
- В верхнем правом углу официального сайта выбрать пункт «Сбербанк Онлайн – вход».
- Пройти авторизацию (ввести логин и пароль, а также код, который вы получили по СМС).
- Выбрать раздел «Переводы и платежи».
- Далее нажать вкладку «Транспорт» в разделе «Товары и услуги».
- выбрать «Транспортная карта Тройка».
- Ввести данные от банковской и транспортной карт.
- В нужном поле ввести сумму не более 2500 рублей.
- После проверки всех внесенных данных нажать «Продолжить».
- Завершением платежа будет ввод кода из СМС на номер телефона.
Данная процедура исключает комиссию.
Тинькофф
Услуга по пополнению карты Тройка доступна и клиентам Тинькофф Банка посредством сайта в личном кабинете. Пользователи, не являющиеся клиентами банка, имеют возможность произвести пополнение через приложение «Тинькофф Мобильный Кошелек».
Баланс карты «Тройка» можно увеличить до 2500 рублей. Пополнение происходит сразу же. Средства, внесенные на счет, должны пройти активацию через терминал в вестибюле московского метрополитена. Для начала нужно поднести к ридеру карту для считывания информации. Затем произойдет зачисление денежных средств. Завершением операции будет сообщение на экране с балансом вашей карты.
С электронного кошелька
Одним из способов зачисления на карту является использование электронного кошелька «Web Money», комиссия не взимается. Что нужно сделать:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
- Выбрать вкладку «Оплата».
- Далее нажать «Транспорт».
- Выбрать среди вариантов «Тройка».
- Указать номер карты и сумму перевода.
- Пройти активацию в желтом терминале.
Зачислить денежные средства можно без комиссии на официальном сайте qiwi.com, также существует для удобства клиентов мобильное приложение Visa QIWI Wallet и QIWI Терминалы в торговых центрах, на остановках метрополитена и наземного транспорта, в прочих общественных местах. Перечень действий для данного способа пополнения карты «Тройка»:
- Выбрать пункт « Поиск» в приложении, на веб-сайте или QIWI Терминалах.
- В поисковой строке задать запрос « Тройка».
- Ввести номер вашей карты, зачисляемую сумму ( не выше 2500 рублей).
- Осуществить активацию в одном из желтых терминалов с информацией, выбрав вкладку «Удаленное пополнение», приложить карту «Тройка» к считывателю.
- Дождаться зачисление денежных средств на вашу карту.
Похожий алгоритм действий ждет пользователя при пополнении карты через электронный кошелек «Яндекс.Деньги». В любом случае зачисление ваших средств на счет будет произведено без комиссии. Деньги зачисляются буквально через несколько минут. Достаточно получить код, полученный по СМС, и ввести его в банкомате или терминале на момент платежа. Для его активации достаточно пройти к любому информационному терминалу и поднести карту к ридеру для считывания информации.
Как пополнить карту «Тройка» на mos.ru
Услугу «Пополнение карты “Тройка”» в сервисе «Мои платежи» можно найти в разделах «Популярное» и «Транспорт» вкладки «Оплата услуг». Пользователю потребуется ввести номер транспортной карты «Тройка» (указан на ее обратной стороне) и сумму платежа. Чтобы в следующий раз не делать это заново, номер можно сохранить на странице услуги. Для этого следует кликнуть в графе ввода на кнопку «Сохранить».
Кроме того, данные «Тройки» можно сохранить и в личном кабинете mos.ru. Потребуется перейти в раздел «Профиль», выбрать вкладку «Транспорт» и указать номер в разделе «Карта “Тройка”». После этого карта будет автоматически отображаться во время пополнения. Нужно будет указывать только сумму, которую необходимо зачислить.
Максимальный размер платежа для разового перевода составляет 2500 рублей. Перечисление средств осуществляется без комиссии. Реквизиты банковской карты тоже можно сохранить, и тогда в следующий раз их не нужно будет вводить заново. Для оплаты понадобится только ввести трехзначный код безопасности, указанный на оборотной стороне карты. После на номер мобильного телефона, который прикреплен к карте, отправят СМС с набором чисел. Этот код следует ввести на странице банка-эмитента.
После онлайн-пополнения билета «Кошелек» владельцу карты «Тройка» потребуется активировать платеж. Это можно сделать при помощи желтых информационных терминалов, расположенных во всех вестибюлях станций метрополитена, или в автоматах по продаже билетов. На экране терминала нужно нажать на поле «Удаленное пополнение» и приложить билет к желтому кругу. Также активировать платеж можно через приложение «Метро Москвы» в смартфонах с системой Android.
Кроме того, пользователи сервиса «Мои платежи» могут подключить шаблоны для авансовых платежей, в том числе для пополнения билета «Кошелек» карты «Тройка». Есть три способа сохранить шаблон: после перевода денежных средств на странице с подтверждением оплаты, в блоке «Рекомендуемые» или при оплате счета из каталога платных услуг. Перечень созданных шаблонов отображается в блоке «Шаблоны». Его можно корректировать в любое время, например указать другое назначение платежа или изменить сумму перевода.
1 Смысл названия, цели и назначение платежной системы
1.1 Почему называется «Тройкой»
При поиске в интернете не нашлось официальной информации о том, кто придумал название транспортной карте Москвы, почему выбрали омоним знаменитой на весь мир русской упряжке. Возможно, оно вызвано желанием сделать передвижение жителей более быстрым и комфортным на фоне прогрессивно возрастающих пробок. Ведь во времена «пешеходных» городов это был самый стремительный способ передвижения.
Упомянутое название может ассоциироваться:
- с тремя традиционными видами наземного транспорта трамваем, троллейбусом и автобусом;
- с тремя видами московского рельсового транспорта: метрополитен, трамвай и монорельс;
- с тремя способами добраться до работы: подземным, наземным городским транспортом и электричкой;
- с тремя видами наземного электрического транспорта: трамвай, троллейбус и монорельс;
- с тремя основными тарифами: «ТАТ», «Единый» и «90 минут»;
- с тремя видами билетов: разовые, проездные (абонементы) и кошелек;
- с тремя способами списания с транспортной карточки: за каждый проход («ТАТ» и «Единый»), за любое количество проходов (в наземный транспорт в течение 90 минут), в зависимости от использования первый либо второй вариант (тариф «Кошелек»).
1.2 Цели создания и зачем нужна?
Цели создания:
- сокращение очередей, поскольку карту не обязательно пополнять для каждой разовой покупки билета или жетона;
- снижение затрат времени на посадку в общественный транспорт;
- выпуск единого билета для всех видов транспортных услуг снижает себестоимость одной поездки за счет сокращения затрат на выпуск документов для каждого вида перевозок.
Карта позволяет:
- Записать в микросхему любой бумажный билет, чтобы прокатиться на автобусе, трамвае, троллейбусе, монорельсе, в метро, пригородных электропоездах, поездах «Аэроэкспресс».
Чиновники считают, что популяризация безлимитных тарифов, продление срока действия билетов с 45 до 90 дней, введение универсальных видов билетов в Москве привело к тому, что
Как пополнить ВТБ Тройку
Для пополнения мультикарты Тройка используются три основных способа. При этом необходимо понимать, что средства могут быть зачислены как на лицевой, так и на транспортный счет, указанный на оборотной стороне карточки.
Через банкомат
Чтобы пополнить мультикарту с использованием банкомата или терминала, требуется выполнить стандартный для подобной процедуры набор действий. Он включает в себя помещение пластика внутрь устройства, ввод ПИН-кода, выбор нужной операции – внесение наличных или пополнение с банковской карты и ее последующее выполнение.
Интернет-банкинг
Порядок пополнения транспортной мультикарты ВТБ предусматривает реализацию следующих операций:
авторизация в системе;
- переход в раздел меню «Переводы»;
- указание или выбор реквизитов карты или счета, откуда будут списаны средства;
- указание реквизитов адресата платежа;
- определение суммы перевода;
- подтверждение платежа введением одноразового СМС-кода.
Через приложение
Аналогичные описанным выше для интернет-банка действия предпринимаются при пополнении мультикарты Тройка при помощи мобильного приложения от ВТБ. Единственным различием выступают несколько иные названия разделов и пунктов меню, которые применяются в интерфейсе программного обеспечения, предназначенного для использования на мобильных устройствах – смартфонах и планшетах.
”Запись” билетов
Про запись билетов вкратце уже было сказано выше. Сделать это можно в киосках «Мосгортранса» или кассе метрополитена. В последнем случае билеты типа «ТАТ» будут недоступны. В том случае, если карта была куплена до 20.09.2013 года, ее предварительно нужно обновить, так как возможность записи появилась позже. Для этого нужно вставить карту в терминал обслуживания и пополнить на любую сумму. По окончании операции появится сообщение о том, карта обновлена.
Места записи билетов
Чтобы записать билет, необходимо обновиться, используя автоматический терминал. Но не все из них подходят. Следует помнить, что на данный момент недоступны функции обновления на следующих станциях:
- Чистые пруды.
- Трубная.
- Парк Культуры.
- Ленинский проспект.
- Крылатское.
- Калужская.
- Выставочная.
- Водный стадион.
- Беговая.
- Академическая.
Принцип действия
Карта поддерживает три типа проездных билетов, но не может совмещать некоторые из них. «ТАТ» и «Единый» не конфликтуют друг с другом и могут работать одновременно. Но если хотя бы один из них активен, то билет типа «90 минут» записать уже не получится. Верно и обратное. Ограничения на количество записанных билетов нет. Система работает следующим образом (на примере наземного общественного транспорта):
- Происходит проверка, записан билет «90 минут» или «ТАТ».
- Если да, он пробивается.
- Если нет, производится поиск билета «Единый».
- Если он есть – пробивается.
- Если нет, с карты списывается сумма, достаточная для оплаты проезда.
Для межзонных маршрутов такой алгоритм не работает.
Билеты действуют в порядке очередности. Если на карте есть два одинаковых билета, то сначала истекает срок одного, и только потом начинает отсчитываться дата окончания второго.
Условия и тарифы
Тарифы на оформление и обслуживание дебетовой и зарплатной мультикарты Тройка не отличаются. Это вполне логично, так как вторая, по сути, выступает разновидностью первой и отличается только тем, что используется для получения заработной платы.
Основные условия изготовления и обслуживания мультикарты ВТБ Тройка состоят в следующем:
- бесплатное обслуживание пластика, которое представляется при осуществлении покупок на сумму от 5 тыс. руб. ежемесячно;
- начисление на остаток средств на балансе карты дохода в размере до 9%;
- возможность подключения одной из семи бонусных опций, предоставляющих различные виды вознаграждений, начиная с кэшбэка и заканчивая снижением ставки при оформлении кредита или повышением доходности по открываемым в банке вкладам или накопительным счетам;
- удобное и бесплатное пополнение карты Тройка и ее транспортного приложения в банкоматах и терминалах финансового учреждения, а также с других банковских карт, счетов и электронных кошельков клиента ВТБ.
Важно отметить, что в настоящее время ВТБ не выпускает кредитные мультикарты Тройка. Это связано с тем, что подобные банковские продукты не пользуются спросом у жителей столицы и Подмосковья из-за несовпадения или неудобства сочетания функционала кредитки и транспортной карточки
Пополнение карты бонусами
Цель выпуска продукта «Тройка» заключается в создании специальных условий для пассажиров, когда они могут воспользоваться городским транспортом не только для удобства и быстроты передвижения, но и с выгодой.
Предъявляя смарт-карту в торговых учреждениях партнерских компаний, владелец получает возможность накапливать баллы и получать скидки.
Карточка будет пополняться бонусами в случае, если у владельца есть билет «Кошелек». Собственнику карты, выбравшему такой тариф, необходимо записывать денежные средства на пластик, а не поездки на городском транспорте. В таком случае, когда пассажир будет пересекать турникет, с его карты автоматически спишется сумма, приравниваемая к цене одного билета.
Получить бонусы участники программы могут при оформлении покупок у предприятий-партнеров. В дальнейшем они могут воспользоваться возможностью обменять баллы на скидки у этих же компаний.
Имея достаточное количество сохраненных бонусов, их предлагается потратить на пополнение «Кошелька». Курс в данном случае также будет рассчитываться из соотношения, что 1 балл равен 1 рублю.
Как записать билеты на карту «Тройка»
Проездные абонементы записываются через представителей перевозчика.
Пункты их записи зависят от конкретного билета:
- Билет Единый: кассы метро, киоски Мосгортранса;
- 90 минут – кассы метро, Мосгортранса;
- ТАТ – киоски Мосгортранса.
Для записи билета нужна карта или иной носитель информации. Необходимо обратиться к кассиру с просьбой записать выбранный абонемент, и оплатить его стоимость. Билет будет моментально зачислен на карту. Комиссии в этом случае нет. В ином варианте можно использовать терминал Элекснет.
Инструкция записи билета в этом случае будет выглядеть так:
- Нужно приложить пластик к считывающему устройству (оно представляет собой желтый круг).
- На дисплее отобразится информация о существующих билетах. Нужно выбрать подходящий и оплатить его через купюроприемник.
- Срок записи билета составляет 10-15 секунд, комиссии нет.
Также записать билет можно через приложение «Мой проездной». В этом случае пластик прикладывается к панели гаджета, и приложение активизируется автоматически. После этого можно просмотреть информацию о текущих абонементах и записать новый билет.
Для этого нужно выбрать «Купить билет», потом выбрать подходящий вариант и параметры по длительности действия и количеству поездок. Далее указываются реквизиты карты, пластик прикладывается снова, и операция подтверждается.
Как пополнить через интернет
На официальном сайте transport.mos.ru пополнение баланса транспортной карты производится без комиссии. Для этого необходимо:
Пополняем баланс в Сбербанк онлайн: Видео
В мобильном приложении «Альфа-Клик» требуется:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- В разделе «Пополнение транспортной карты» указать ее номер, состоящий из десяти цифр.
- Поднести транспортную карту к терминалу, расположенному в вестибюле метрополитена и записать на нее перевод средств.
- Перейти на вкладку «Удаленное пополнение», а затем приложить карту к считывающему устройству.
Подобным образом можно пополнить карту Тройка через Сбербанк онлайн:
- Пройти авторизацию в личном кабинете интернет-банка.
- Открыть раздел «Переводы и платежи» ― «Товары и услуги» ― «Транспорт», а в нем выбрать пункт «Транспортная карта Тройка».
- В соответствующих полях указать реквизиты обеих карт ― банковской и транспортной.
- Указать сумму перевода в соответствующем поле.
- Нажать на кнопку «Продолжить» и ввести смс-код.
Комиссия за данную операцию не взимается.
Клиенты банка «Тинькофф» имеют возможность пополнить Тройку через карту в личном кабинете и приложении «Тинькофф Мобильный Кошелек».
Владельцы электронного кошелька «Веб Мани» также могут пополнить баланс без комиссии:
- Открыть личный кабинет на официальном сайте платежной системы.
- Перейти во вкладку «Оплата», а затем ― «Транспорт».
- Из предложенных вариантов выбрать «Тройка».
- Ввести номер карты и сумму денежного перевода.
Каким образом восстановить поврежденную или утерянную карту
Поскольку карты «Тройки» являются неперсонализированными, восстановить их при утере, или механическом повреждении возможно исключительно путем перевыпуска нового пластика.
Пассажиру, утерявшему «Тройку», следует обратиться в одну из точек продажи с запросом блокировки старой карточки, при этом, все средства с нее будут переведены на баланс нового пластика, за эксплуатацию которого также будет необходимо внести залоговую сумму в размере 50 рублей.
Такая же процедура производится в случае механического повреждения пластикового проездного.
Если же по тем или иным причинам, «Тройка» как единый проездной, пассажиру больше не требуется, он может вернуть активную и исправную карточку в место ее приобретения и получить взамен внесенную ранее залоговую сумму в полном объеме.
Стоимость проезда по Тройке
Карта Тройка может работать, как обычный кошелек, просто ваш баланс денег. Он так и называется – тариф (Билет) «Кошелек». Просто пополняете баланс и ездите на ней по всему городу.
Баланс билета «Кошелек» на карте «Тройка» можно пополнить на сумму до 3 000 рублей и оплачивать разовые поездки на городском транспорте. Деньги на карте сохраняются в течение 5 лет с момента последнего пополнения или прохода.
Справка: Билет – это название тарифа или абонемента в системе Мосгортранса.
Проезд по Тройке в 2021 году:
- Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона “Центральная” или наземном транспорте – 42 рубля
- Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона “Центральная” и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут – 65 рублей.
На карту «Тройка» можно записать многие виды проездных билетов, в том числе большинство проездных билетов на пригородные электрички.
Система немного запутана. Проще всего, когда на Тройке базовый Билет «Кошелек» (то есть просто деньги на балансе карты).
Оригинальная функция Тройки – Запись Билетов на карту
Запись других Билетов (Абонементов) на Тройку – это дополнительная функция. Изначально карта Тройка пустая, на ней только те деньги, которые вы зачислили через кассу или одним из способов онлайн.
Зоны действия карты Тройка
- Зона А – Москва, Новая Москва и НАО (Новомосковский административный округ)
- Зона Б – все выше, плюс ТАО (Троицкий АО) и Зеленоград и его территория.
Стоимость проезда по тарифам ТАТ, Единый и 90 минут
Цена поездки по тарифу ТАТ: 1 поездка – 19,9 руб.
На карту записано 60 поездок ТАТ.
Цена поездки по тарифу Единый: 1 поездка – от 29,4 рубля до 37,4 рубля
Зависит от количества записанным поездок на Тройку, может быть 20, 40, 60.
Цена 1 поездки по тарифу 90 минут: 22, 4 рубля.
Кол-во поездок | Единый, в руб. | Автобус Зона Б, в руб. | ТАТ, в руб. |
1 поездка | 55 | — | — |
2 поездки | 110 | — | — |
20 поездок | 747 | — | — |
40 поездок | 1494 | — | — |
60 поездок | 1765 | 1194 | 1194 |
1 сутки | 218 | — | — |
3 суток | 415 | — | — |
7 суток | 830 | — | — |
30 суток | 2075 | 1080 | 1080 |
90 суток | 5190 | — | — |
365 суток | 18900 | — | — |
Как пользоваться картой Тройка
Пополните баланс карты одним из способов выше.
Примечание: баланс карты после пополнения нужно активировать.
Приложить к жёлтому терминалу в метро — иначе поездки не запишутся!
Это одна из не очень удобных особенностей данной карты. Например, в метро на стене висит квадратный желтый экран (терминал), на котором обычно проверяю баланс своего проездного. Вот к нему нужно приложить Тройку и нажать слово «Удаленное пополнение эл.кошелька). Подождать секунд 5, и высветится надпись «Баланс активирован, и сумма активации).
- Выберите в терминале «Удалённое пополнение».
- Приложите карту к ридеру.
- Держите, пока поездки не запишутся.
Такие экраны-активаторы расположены также на некоторых остановках городского транспорта и станциях электричек.
После активации подойдите к турникету метро или автобуса (травмая и т.д.), приложите тройку к указанному месту. Загорится зеленый свет и откроется турникет. На экране турникета высветится на несколько секунд сумма списания и оставшаяся сумма на баллансе.
Виды билетов для Тройки (кратко)
- ТАТ – проезд только на наземном транспорте (троллейбус, автобус, трамвай)
- Кошелек – проезд на наземном транспорте (троллейбус, автобус, трамвай), плюс метро Москвы, МЦК, монорельс.
- Единый – проезд на наземном транспорте (троллейбус, автобус, трамвай), плюс метро Москвы, МЦК, монорельс.
- Автобус – проезд на автобусе (зона А и Б).
- 90 минут – любой транспорт в течение 1,5 часов
- Тройка + Стрелка – проезд на всех видах транспорта, включая пригородные электрички.
********************************************************************************
- Запись Билетов на Тройку
- Пополнение баланса карты
- Как проверить баланс Тройки
- Программа лояльности Тройки
6 Проблемы пользователей
6.1 Памятка по использованию
- Чтобы карта не заблокировалась, не пытайтесь по ней проехать вдвоем. Для предотвращения безбилетного проезда условия использования предусматривают интервал от 3 до 20 минут между проходами в одно транспортное средство. Задержка существует и при посещении достопримечательностей и других объектов.
- Нельзя помещать пластик в воду и агрессивные жидкости, сильно нагревать и охлаждать, изгибать, размагничивать и сдавливать.
- Если неперсонализированная карта размагнитилась, постиралась или как-то еще повредилась по вине пользователя, либо утеряна, то она не блокируется и информация на ней не восстанавливается.
6.2 Техническая поддержка
- Куда предъявить претензии?
1. При несрабатывании проездного билета или других проблемах пассажиру необходимо обратиться:
- в кассы и пункты продажи билетов;
- в Сервисный центр «Московский транспорт»;
2. Контакт-центр «Московский транспорт» ‑ Тел. +7 495 539-54-54 (городские телефоны); 3210 (Билайн, МТС, Мегафон).
- Как сдать носитель и вернуть деньги?
Исправные карточки
Прием исправных карточек осуществляется в кассах метрополитена и ОАО «ЦППК», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранса».
Неиспользованные деньги возвращаются в течение 1 месяца и только с баланса «Кошелька». Для этого нужно написать заявление один из Сервисных центров «Московский транспорт», расположенных по адресу:
- Ул. 1905 года, д. 25.
- Ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1.
Время работы центров: с 08 до 20 часов, без перерыва на обед.
Неисправные карточки
Неработающие карточки принимаются на экспертизу только в кассах городского транспорта и залог за них не возвращается.
Заменить утерянную или поврежденную по вине пользователя карту можно только в том случае, если она персонализированная (именная).
Перед обращением в Сервисный центр следует решить проблему использования ж/д билетов, если они были записаны на носитель (по тел. компании «Российские железные дороги» 8-800-775-00-00) и купить новую карту.
Онлайн-банкинг
Для всех финансовых учреждений процедура примерно одинакова. Следует выбрать опцию под названием “Пополнение карты “Тройка”. Затем вводите 10-значный номер своей карты, который указан на ее обратной стороне. Также следует указать сумму пополнения, подтвердить совершение платежа, а затем активировать внесенные деньги через терминал точно так же, как вы это делали при пополнении счета через СМС-сообщение.
В этом случае максимальная сумма пополнения также составит две с половиной тысячи рублей. Деньги на карте могут храниться сроком до пяти лет.
Перечислять деньги на транспортную карту можно и с помощью электронного кошелька. В настоящее время эти функции доступны пользователям сервисов электронных платежей “Яндекс. Деньги”, Qiwi и WebMoney.
Как дешевле всего можно ездить на метро в Москве
Метро в Москве используют не только местные жители, но и туристы со студентами, которые приехали из других городов. При желании они могут воспользоваться различными программами, которые предоставляет департамент транспорта совместно с другими компаниями для экономии на проезде.
Московским метро охотно пользуются не только местные жители, но и туристы со студентами, которые приехали из других городов. При этом различные программы, которые предоставляет департамент транспорта совместно с другими компаниями для экономии на проезде, остаются доступными и для гостей столицы
По карте «Тройка»
Когда речь заходит об экономии в метро, первое, что приходит на ум – это карта «Тройка», которая является современным электронным носителем, объединяя в себе все актуальные тарифные предложения. Благодаря ей перемещаться на общественном транспорте стало намного удобнее.
Все дело в том, что пополнять ее можно в любое время суток без комиссии на сумму, которая не превышает 3 тыс. руб. Преимущество карты «Тройка» заключается в том, что она дает возможность оплачивать проезд не только в метро, но в наземном транспорте.
К тому же можно подключить один или несколько тарифов на общий электронный носитель. При этом система сможет самостоятельно выбирать более выгодные билеты. Когда же лимит закончится, она автоматически переведет абонента на базовый тариф.
В настоящее время для клиентов действуют фиксированные тарифы, которые составляют 42 руб. для поездок на метро, монорельсе, МЦК, МЦД (зона «Центральная») или наземном транспорте, а также 50 руб., если к перечисленному добавить «Пригород» и 65 руб., когда человек выбирает неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 мин.
Но подобные тарифы будут выгодны для приезжих, которым не нужно ежедневно добираться на работу и обратно
Для тех же граждан, которые вынуждены постоянно пользоваться услугами метрополитена, будет выгоднее обратить внимание на билет «Единый»
Он дает возможность оформить карту на 90 и 365 дней, заплатив 5430 и 19500 руб., соответственно (тут все осталось без изменений).
«Мир»
Держатели карты «Мир», которая признана официальной платежной системой на территории России, нередко пользуются преимуществами при оплате проезда в метро. К примеру, до конца 2020 года действовала акция, которая позволяла сэкономить до 10 руб. при каждой посадке в поезд.
При этом есть стойкое ощущение, что подобная акция будет возвращена в столичный метрополитен или начнет действовать другая, еще более выгодная. А все потому что количество владельцев карты «Мир» постоянно растет, и им намного удобнее пользоваться пластиком, чем каждый раз бежать за проездным в кассу.
Держатели карт российской платежной системы «Мир» нередко пользуются ее преимуществами при оплате проезда в метро. К примеру, до конца 2020 года действовала акция, которая позволяла сэкономить до 10 руб. при каждой посадке в поезд. В настоящий момент жители столицы вынуждены платить до 46 руб.
Держателям других карт
Среди пользователей столичного метро встречаются держатели других карт, которые также могут рассчитывать на различные привилегии:
- Билет «Единый». Его действие распространяется на все виды транспорта, кроме такси. Одна поездка будет стоить 60 руб., а абонемент на месяц с ограничением на 70 поездок в метро/МЦК/монорельсе обойдется в 3000 руб.
- Карта ExpressCard. Она позволяет своим владельцам пользоваться не только банковскими услугами, но также оплачивать проезд в метро и наземном транспорте.
При этом стоимость одного проезда составляет 40 руб.
- Социальная карта учащегося и студента. Обе они дают возможность льготного проезда на метро и других видах транспорта, причем количество таких перемещений не ограничено. Стоимость месячного билета составляет 415 руб.
- Бесконтактная оплата с помощью карт MasterCard, Visa, UnionPay. Действует на специально оборудованном турникете в метро, монорельсе, МЦК, МЦД или наземном транспорте. Стоимость проезда – 46 руб.
- Карта дружинника. Она дает право своим обладателям бесплатно пользоваться городским общественным транспортом, в т. ч. подземным.
Как видите, существует множество интересных предложений для людей, которые по тем или иным причинам не используют карту «Тройка» и «Мир». И каждый потенциальный пассажир может выбрать наиболее подходящий вариант для максимально комфортного и экономного перемещения по городу.