Как работают в qiwi праздники на парковке, комнаты для сна и бесплатные латиноамериканские танцы
Содержание:
- Общая информация
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Телефон горячей линии
- Письменное обращение
- Частые вопросы, а также пути их решения
- Экономические показатели
- Подписка на сутки 990 ₽
- Как пополнить Киви-кошелек?
- Кому принадлежит организация QIWI?
- Реквизиты
- Личное обращение в офис
- Какие проблемы могут решить в службе поддержки?
- Как узнать номер карты Qiwi?
- Услуги банков Москвы
- Киви Банк – телефон поддержки
- Служба поддержки на сайте Киви банка
- Телефон горячей линии Киви Банка
Общая информация
Киви Банк был основан в 1993 году Пенсионным фондом РФ в качестве опорного банка для обслуживания пенсионных счетов Белгорода и Белгородской области. В 2004 году наименование кредитной организации сменилось на Русский Инвестиционный Клуб, а в 2008 — на Первый Процессинговый Банк. Последнее название точно отражало основное направление деятельности банка, так как его приоритетом стало обслуживание платежных систем. В 2011 году наименование было изменено на Киви Банк, став созвучным с ключевым партнером банка.
В начале 2017 года на сайте Центробанка была раскрыта информация о начале процедуры реорганизации Киви Банка путем присоединения к нему небанковской кредитной организации Рапида. Обе компании на тот момент входили в группу QIWI. В середине 2015 года QIWI стала единоправным владельцем Contact и Рапиды путем обмена компаний на 9,3% своих акций с финансовой группой Открытие. В марте 2017 года ЦБ зарегистрировал Киви Банк как оператора платежной системы Contact в едином реестре платежных операторов. С апреля 2017 года НКО Рапида прекратила деятельность в качестве юридического лица, а все ее права и обязанности перешли к Киви Банку.
В 2016 году Киви Банк запустил проект Совесть — первую в России карту рассрочки. В конце 2017 года группа QIWI выкупила бренды и программное обеспечение Точки и Рокетбанка у банка Открытие, который ранее был передан на санацию. На сегодняшний день Точка действует под лицензией Киви Банка. В 2020 году было объявлено о закрытии Рокетбанка, тогда же был продан Совкомбанку проект карты рассрочки Совесть.В декабре 2020 года QIWI объявила о проводимой Центробанком проверке, по итогам которой на ряд операций были наложены ограничения. В ходе проверки регулятор выявил ращличные нарушения, включая неправильное ведение отчетности. Также банк был оштрафован на 11 миллионов рублей.
Контрольный пакет акций Киви Банка принадлежит BNY (Nominees) Limited (акции находятся в публичном обращении) – 74,47%, и Сергею Солонину, члену совета директоров банка – 18,75%. По информации на август 2020 года, председателем правления банка является Чиликина Евгения Владимировна.
Головной офис банка находится в Москве, там же функционируют 2 филиала. Кроме того, работают представительство банка в Таджикистане, и 2 дополнительных и 3 операционных офиса в регионах РФ. В марте 2020 года в Санкт-Петербурге было открыто первое розничное отделение. Киви-Банк функционирует на основании универсальной лицензии ЦБ РФ № от 22 января 2015 года.
Основное направление деятельности кредитной организации — обслуживание платежной системы QIWI, куда входят, в первую очередь, электронные кошельки и сеть платежных терминалов. Кроме того, Киви Банк работает с физическими и юридическими лицами, предоставляя им непосредственно и через подконтрольные сервисы следующие услуги:
- Услуги расчетно-кассового обслуживания
- Банковские гарантии
- Валютные операции
- Оплату госуслуг и налогов
- Пластиковые и виртуальные карты
- Платежи и переводы
В настоящее время банку не присвоены кредитные рейтинги.
Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
Форма 101
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
Телефон горячей линии
Позвонить в службу клиентской поддержки можно по нескольким номерам. Бесплатная связь осуществляется по номеру 8 (800) 555-000-5. Этот телефон доступен для совершения звонков с территории России.
Также, для жителей Москвы и для совершения международных вызовов доступны такие номера, как: 7 (495) 231-36-45 и 7 (495) 231-36-46. За совершение вызова по указанным номерам может взиматься плата. Стоимость звонка будет зависеть от тарификации используемого оператора связи.
https://www.youtube.com/watch?v=jKje3ONuA-Q
Для действующих агентов платежной системы Киви есть своя горячая лилия. Агенты из регионов всю интересующую информацию они могут узнать по телефону 8 (800) 200-00-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру бесплатный.
Для Москвы и Московской области выделен телефон 7 (495) 783-59-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру платный. Тарификация звонка будет зависеть от оператора связи.
Бесплатный телефон горячей линии – 8 800 555 00 05.
Обращения принимаются круглосуточно. Совершение звонков по всероссийской горячей линии не тарифицируется. Также существует дополнительный телефон поддержки, ориентированный на московских клиентов. Для получения консультации набирайте номер 7 (495) 231-36-45
Обратите внимание – вызов оплачивается согласно тарифу вашего сотового оператора
Письменное обращение
Если вы не хотите висеть на линии или не привыкли общаться по мобильному, вам необходимо составить обращение в письменном виде. На официальном сайте компании реализована и такая возможность. Вам необходимо:
- Открыть раздел «Помощь»;
- Выбрать иконку «Обращение в поддержку» и нажать на нее;
- Вы увидите перечень основных трудностей;
- Выберите категорию, которая вам подходит, и кликните по кнопке;
Выберите подзадачу, после чего откроется окно для заполнения данных;
- Заполните все необходимые поля – подробно опишите проблему, укажите способы связи;
- Нажмите кнопку «Отправить».
Вот и все, теперь вы можете самостоятельно отправить запрос оператору. Остается только дождаться получения ответа и решения проблемы.
Частые вопросы, а также пути их решения
Есть ряд стандартных вопросов, которые возникают у ряда пользователей. Ниже приведены лишь некоторые примеры проблем, а также способы их решения.
Положил деньги на счет, а они не пришли
Потребуется заполнить форму обращения в техническую поддержку, ввести все детали пополнения и обязательно прикрепить чек. И все отправить на почту. Дальше только остается ждать обратного письма от операторов Киви кошелька.
По ошибке пополнил кошелек другому пользователю: что делать?
Первым делом нужно посмотреть в каком состоянии находится платеж. Их может быть несколько – не проведенный и проведенный. В первом случае платеж будет «висеть», так как такой кошелек не зарегистрирован в системе. Тогда стоит написать в техподдержку свои реквизиты для пополнения.
Мы уже снимали видео по этой теме:
https://youtube.com/watch?v=kB6bgZZov7o
Во втором случае должна быть надпись «платеж выполнен успешно» и значит это, что деньги ушли другому пользователю. В таких ситуациях вернуть сумму пополнения не получится.
При проведении операции пополнения завис терминал
Сначала нужно проверить статус операции на портале Киви. Если ее не получилось найти или же была обнаружена другая проблема, то нужно позвонить на горячую линию.
Visa Qiwi Wallet заблокировали: как разблокировать и как много это займет времени?
Это происходит из-за того, что Qiwi посчитал какую-то операцию, которая ранее проводилась подозрительной. Чтобы узнать причину нужно заполнить форму на сайте электронного кошелька.
Подробнее об этом мы рассказали тут:
Обратите внимание! В строке «Причина обращения» стоит написать «Безопасность». После этого нужно действовать согласно инструкции, которая была предоставлена в письме от горячей линии
SMS/USSD-команды
- Чтобы получить информацию по балансу нужно отправить СМС с текстом «баланс» (или же balance) на номер 7494;
- Восстановить код, который применяется только для входа в кошелек через терминал – сообщение с текстом Pin на номер 7494;
- Подтверждение проведения платежной операции по СМС — confirm 1 или confirm on все на тот же номер телефона
Горячая линия Киви всегда готова прийти на помощь своим пользователям со всей страны. Даже несмотря на то, что сама компания расположена в Москве.
</div>
Для оперативной поддержки клиентов платежной системы работает горячая линия Qiwi, где вас проконсультируют не только, по наиболее часто задаваемым вопросам, но по сложным нестандартным ситуациям.
Телефон горячей линии Qiwi:
8 800 707 77 59
Позвонить оператору контакт-центра можно круглосуточно. Звонки бесплатны с любого городского и мобильного телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации. Служба поддержки Qiwi оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Qiwi — международная электронная платежная система со штаб-квартирой в Москве. Платежная система дает своим клиентам возможность совершать платежи при помощи мобильных устройств, личного кабинета на официальном сайте, а также наличными при помощи фирменных терминалов. Кроме того, компания выпускает собственные банковские карты различного класса от виртуальной Visa Virtual до премиальной Visa Premium+.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
У платежной системы «Киви» есть горячая линия, которая позволяет клиентам решать срочные вопросы, связанные с работой сервиса. Контактный телефон техподдержки указан на чеках и на официальном сайте компании. Обратиться за помощью к специалистам кол-центра могут все, кто пользовался услугами терминалов «Киви».
Экономические показатели
2018
Чистая прибыль АО «КИВИ» за 2018 год по РСБУ достигла 195,25 млн. руб. по сравнению с убытком в 102,90 млн. руб. годом ранее. Об этом говорится в отчете компании.
Объем продаж АО «КИВИ» за отчетный период увеличился на 4,06% до 5,33 млрд. руб. с 5,12 млрд. руб. годом ранее. Валовая прибыль компании АО «КИВИ» за 2018 год выросла на 18,62% , достигнув 2,26 млрд. руб. Прибыль до налогообложения компании АО «КИВИ» за 2018 год достигла 192,68 млн. руб. по сравнению с убытком в 22,29 млн. руб. годом ранее.
2017
Чистый убыток АО «КИВИ» за 2017 год по РСБУ составил 138,69 млн. руб. против прибыли в 1,33 млрд. руб. годом ранее. Продажи компании за отчетный период снизились на 1,44% до 5,12 млрд. руб. с 5,20 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года.
Cебестоимость продукции за отчетный составила 3,22 млрд. руб. Убыток до налогообложения компании АО «КИВИ» за 2017 год составил 67,03 млн. руб. против прибыли в 1,40 млрд. руб. годом ранее.
2016
Чистая прибыль АО «КИВИ» за 2016 год снизилась до 1,33 млрд. руб. с 2,15 млрд. руб. годом ранее.
Выручка компании АО «КИВИ» понизилась за 2016 год и составила 5,20 млрд. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 6,42 млрд. руб. Управленческие расходы за отчетный период повысились на 8,54% до 1,61 млрд. руб. с 1,76 млрд. руб. годом ранее.
Компания АО «КИВИ» за 2016 год получила прибыль от продаж в 349,77 млн. руб., что в 2,31 раза меньше показателя за аналогичный период прошлого года.
2015
АО «КИВИ» подвело итоги работы. Согласно материалам компании, чистая прибыль за 2015 год выросла до 2,15 млрд. руб.
Продажи компании снизились на 8,36% до 6,42 млрд. руб. Компания АО «КИВИ» завершила 2015 год с прибылью от продаж в 806,54 млн. руб., что на 14,59% меньше показателя прибыли годом ранее — 944,30 млн. руб.
Компания АО «КИВИ» за 2015 год получила прибыль до налогообложения в 2,41 млрд. руб., что на 10,75% выше показателя за аналогичный период прошлого года.
2014
Продажи ЗАО «КИВИ» за отчетный период увеличились на 6,65% до 7,01 млрд. руб. с 6,57 млрд. руб. годом ранее. Об этом свидетельствуют материалы компании.
Cебестоимость продукции компании выросла на 3,45% до 4,67 млрд. руб. Чистая прибыль компании ЗАО «КИВИ» за 2014 год по РСБУ выросла на 17,45% до 1,91 млрд. руб. с 1,63 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года.
2013
Чистая прибыль ЗАО «ОСМП» за 2013 год по РСБУ выросла в 1,5 раза до 1,63 млрд. руб. по сравнению с 1,08 млрд. руб. годом ранее.
Выручка компании повысилась на 16,53% до 6,57 млрд. руб. с 5,64 млрд. руб. годом ранее. Управленческие расходы за отчетный составили 1,20 млрд. руб.
Компания ЗАО «ОСМП» за 2013 год получила прибыль от продаж в 851,84 млн. руб., что на 31,55% выше показателя за аналогичный период прошлого года.
2012
ЗАО «ОСМП» отчиталось о росте прибыли за 2012 год по РСБУ в 3 раза до 1,08 млрд. руб. с 360,59 млн. руб. годом ранее.
Cебестоимость продукции за отчетный составила 3,85 млрд. руб.
Прибыль до налогообложения компании ЗАО «ОСМП» за 2012 год повысилась в 2,78 раза до 1,27 млрд. руб. с 456,84 млн. руб. за аналогичный период прошлого года.
Подписка на сутки
990 ₽
990 ₽
неограниченный доступ на 24 часа
все сервисы базы данных «Контрагент»
Оплатить подписку
Как пополнить Киви-кошелек?
Чтобы пользоваться Киви-кошельком, нужно его пополнить. Сделать это просто – для удобства пользователей предусмотрено несколько способов пополнения:
- Через терминалы,
- Через Сбербанк Онлайн,
- С пластиковой карты.
Пополнение через терминалы
Пополнение через другие терминалы производится по аналогичной схеме, однако за операции в не фирменных терминалах взимается комиссия, составляющая от 1 до 10% от суммы пополнения.
Пополнение через Сбербанк Онлайн и другие банкинг-сервисы
Услугами Сбербанка РФ пользуются многие россияне, и потому не удивительно, что перевод через Сбербанк Online – один из самых распространенных способов пополнить счет Киви-кошелька.
Для владельцев карт других банков схема может отличаться одним-двумя пунктами меню. Переводы на Киви Кошелек могут находиться в меню «Электронные кошельки» и «Другое».
Пополнение пластиковой картой с официального сайта Qiwi
Обратите внимание, что комиссия при переводе с помощью банковской карты на сайте Qiwi не взимается для сумм от 3000 рублей. Возможно также взимание комиссии со стороны банка по тарифам кредитной организации
Киви-кошелек на телефоне
Для входа в уже существующий Киви-кошелек необходимо ввести телефон, пароль и код подтверждения.
Установив Киви-кошелек на свой телефон, вы сможете использовать все функции, доступные для вашего пользовательского пакета в браузерной версии.
Займы в Киви-кошельке
Для того, чтобы получать займ на счет Киви-кошелька, необходимы:
- Счет Киви-кошелька,
- Полностью заполненный профиль,
- Киви-карта,
- Активная сим-карта, зарегистрированная на клиента.
Заемщик должен быть совершеннолетним. Кроме того, необходимо указать место работы и источник дохода – этого требуют все кредитные организации.
Есть два способа получения займа на Киви-кошелек:
- Непосредственно на сайте микроорганизации,
- С помощью Киви-кошелька.
Через Киви-кошелек получить микрокредит несколько быстрее:
- В личном кабинете выберите опцию «Пополнить кошелек онлайн»,
- Выберите МФО,
- Оформите заявку, следуя подсказкам на экране,
- Получите деньги на счет.
После этого запрос будет отправлен вашему другу и, если он одобрен адресатом, вы получите деньги на свой счет Киви.
В статье содержится вся нужная информация по этому вопросу. Дан пошаговый алгоритм работы и рассказано, как узнать реквизиты киви кошелька и номер карты Qiwi Visa Wallet, чтобы иметь возможность отправлять и получать денежные переводы.
- Что такое реквизиты Киви кошелька, и для чего они нужны
- Где посмотреть реквизиты и номер расчетного счета Киви кошелька
- Как узнать номер карты Qiwi Visa Wallet
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Что делать, если не приходят реквизиты Киви
Кому принадлежит организация QIWI?
Нынешнее название кредитно-финансовая организация, носившая до этого наименование «Первый Процессинговый», получила в 2011 году. Главным направлением банка Киви является разработка и внедрение инновационных технологий для единого рынка услуг. Также учреждение производит расчетное обслуживание клиентов, объединяя под своим крылом несколько компаний, основная из которых — платежная система Киви-кошелек.
Кредитно-финансовая организация является российской. Киви Банк зарегистрирован с начала 1993 года после постановки на учет ЦБ РФ в городе Белгород. Изначально деятельность банка была направлена на обслуживание пенсионных счетов.
С 2013 года ЗАО «Киви Банк» превращается в акционерное общество (АО). Главный офис учреждения располагается в Москве. Заметным плюсом банка является возможность проводить дистанционные транзакции по всевозможным направлениям. За сутки проводится больше семисот пятидесяти тысяч финансовых операций. Ежемесячно свыше пятидесяти трех миллионов граждан пользуются данным сервисом. Кроме России еще двадцать два государства принимают участие в финансовых операциях с помощью электронной платежной системы.
Реквизиты
Киви Банк, реквизиты филиалов | |
Рокетбанк | Точка Банк |
Сокращенное название: Ф Рокетбанк КИВИ Банк (АО)Полное название: Филиал Рокетбанк КИВИ Банк (акционерное общество)Название латиницей: Branch Rocketbank QIWI Bank (joint-stock company) |
Сокращенное название: Ф Точка Банк КИВИ Банк (АО)Полное название: Филиал Точка Банк КИВИ Банк (акционерное общество)Название латиницей: BranchTochkaBank QIWI Bank (joint-stock company) |
Адрес: г. Москва, ул. Палиха, д.10, стр.5, индекс 127055Тел.: +7 (495) 231-36-45/46, +8 (800) 200-07-08Корр. счет: 30101810945250000420 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу |
Адрес: г. Москва, ул. Спиридоновка, д.4, стр.2, индекс 123001Тел.: +7 (495) 231-36-45/46, 8-800-2000-024Корр. счет: 30101810445250000797 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу |
БИК: 044525420ИНН/КПП: 3123011520/772643002 | БИК: 044525797ИНН/КПП: 3123011520/77264300 |
Обратите внимание: приведенные выше данные по основной организации и ее филиалам предназначены только для операций с русским рублем. Файл с реквизитами для работы с иностранной валютой вы можете скачать по этой ссылке
Личное обращение в офис
Если вы не хотите висеть на линии или не привыкли общаться по мобильному, вам необходимо составить обращение в письменном виде. На официальном сайте компании реализована и такая возможность. Вам необходимо:
- Открыть раздел «Помощь»;
- Выбрать иконку «Обращение в поддержку» и нажать на нее;
- Вы увидите перечень основных трудностей;
- Выберите категорию, которая вам подходит, и кликните по кнопке;
Выберите подзадачу, после чего откроется окно для заполнения данных;
- Заполните все необходимые поля – подробно опишите проблему, укажите способы связи;
- Нажмите кнопку «Отправить».
Вот и все, теперь вы можете самостоятельно отправить запрос оператору. Остается только дождаться получения ответа и решения проблемы.
В том случае, когда ни одна из поддержек не принесла пользу, то в наиболее затруднительной ситуации можно обратиться в центральное отделение данной организации. Адрес можно найти в разделе «Контакты».
Правила для избежания сложных ситуаций:
- не реагировать на подозрительные СМС и звонки;
- не разглашать собственные пароли входа в систему;
- хранить платежные квитанции;
- следовать правилам безопасности, указанным на сайте.
Лучше, если телефонный номер горячей линии Киви кошелька будет постоянно находиться в ближайшем доступе (в записной книжке, телефоне или на чеке в кошельке). Это может помочь в тех затруднительных ситуациях, когда потребуется срочное обращение, а поблизости отсутствует компьютер.
Какие проблемы могут решить в службе поддержки?
Сбои в работе системы могут возникать даже у достаточно опытных пользователей. Они могут быть вызваны внутренними проблемами данного сервиса.
Перечень возможных проблем:
- пропажа денег;
- сбои в момент выполнения платежей;
- блокировка счетов;
- трудности при входе в собственный аккаунт;
- неполадки в устройствах терминалов.
Во всех перечисленных случаях представители QIWI оказывают требуемую поддержку. В целях быстрой связи со специалистами данной системы предлагаются несколько способов.
https://youtube.com/watch?v=r7bqf1TLi68
Варианты связи с сервисом:
- заполнив онлайн-форму на сайте;
- по телефонному номеру горячей линии;
- персональное обращение в офис;
- с помощью электронной почты.
Как узнать номер карты Qiwi?
1 способ
Перевод денежных средств на карту Qiwi ничем не отличается от банковских карт. Она также имеет свои реквизиты, по которым отправитель переводит деньги на счет. Ваша карта привязана к аккаунту электронного кошелька, значит, реквизиты можно уточнить там же.
Для этого необходимо произвести следующие действия:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте
- Перейдите во вкладку «Банковские карты»
- Нажмите на кнопку «Выслать реквизиты»
- Получите смс с номером расчетного счета карты, БИК, ИНН и корреспондентский счет
Реквизиты можно получить бесплатно только один раз в сутки. Услуга повторного запроса информации предоставляется за плату. Стоимость можете уточнить в службе поддержки системы Qiwi.
2 способ
Банковский перевод производится в течение 3 рабочих дней в отличие от пополнения счета через терминал или банковскую карту.
3 способ
Помимо указанных способов Вы всегда можете посмотреть свои реквизиты в разделе «История». Если Вы производили переводы денежных средств или Вам присылали деньги, номер счета будет указан в расшифровке транзакции.
Система электронных денег подразумевает использование виртуальной карты для оплаты товар и услуг в интернете. Чтобы получить реквизиты карты, нужно:
-
зайти в личный кабинет qiwi;
-
перейти по вкладке «банковские карты».
Узнать реквизиты можно, нажав на кнопку с соответствующим названием. Реквизиты карты приходят в SMS-сообщении.
Киви также предлагает бесплатную виртуальную карту со счетом, отдельным от киви-кошелька. Бесплатное пользование картой — 2 месяца.
Если у пользователя системы несколько счетов, которые привязаны к 1 номеру сотового телефона, то узнать номер кошелька будет также несложно. Независимо от количества счетов, номер qiwi остается неизменным — это номер мобильного.
Как посмотреть данные по карте:
- Перейдите в личный .
- Зайдите в раздел «Отправить реквизиты карты на телефон».
- Выполните предложенные указания.
- Дождитесь СМС с номером карты. Процесс его получения занимает несколько минут.
То есть, как и любой другой банк, Киви позволяет оформить виртуальную или пластиковую карту. И если с обычным пластиком все понятно, то с виртуальной не все так однозначно. Ведь мы не можем взять ее в руки и посмотреть ее реквизиты. Поэтому система предусматривает получение необходимых данных через СМС (что бы никто другой не смог увидеть личные реквизиты карты).
Для получения этой информации вам потребуется доступ к телефону, который был указан при регистрации. Вам нужно просто перейти в соответствующий раздел на официальном сайте, сделать запрос на получение реквизитов и дождаться СМС-сообщения. Подробно об оформлении и получении реквизитов карты описано в статье «Карты Qiwi Visa».
Услуги банков Москвы
Актуальная информация о кредитных и депозитных программах банков, имеющих свои представительства в Москве и Московской области.
Предложения по кредитам
- Кредит наличными
- Кредит без справок
- Кредит с плохой кредитной историей
- Кредит по паспорту
- Кредит под залог недвижимости
- Кредит с доставкой на дом
- Кредит на ремонт
- Кредит на отдых
- Кредит без залога
- Кредит без кредитной истории
- Кредит на лечение
- Кредит по двум документам
- Кредит без поручителей
- Кредит на потребительские нужды
- Кредит в день обращения
- Рефинансирование кредита
- Кредит на неотложные нужды
- Нецелевой кредит
- Кредит пенсионерам
- Кредит с низкой процентной ставкой
Киви Банк – телефон поддержки
Для получения поддержки по банковскому обслуживанию набирайте номер 8-800-200-00-59. Позвонить на горячую линию можно из любого региона Российской Федерации. Кроме того, Киви банк предусмотрел дополнительный телефон для пользователей из Московской области +7-495-783-59-59. При возникновении необходимости отправки электронного обращения пишите на почту ns@qiwi.com.
Также можете открыть вкладку «Сопровождение клиента» на официальном сайте компании и заполнить форму обратной связи. Понадобится выбрать тему вопроса, ввести персональные и контактные данные. Затем нажать кнопку «Отправить». Обращение будет своевременно рассмотрено специалистами контактного центра. Вы получите подробный ответ на свою электронную почту.
Служба поддержки на сайте Киви банка
Для действующих агентов платежной системы Киви есть своя горячая лилия. Агенты из регионов всю интересующую информацию они могут узнать по телефону 8 (800) 200-00-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру бесплатный.
Для Москвы и Московской области выделен телефон 7 (495) 783-59-59, добавочный 4004. Звонок по этому номеру платный. Тарификация звонка будет зависеть от оператора связи.
Клиентская поддержка осуществляется и на сайте банка. Чтобы обратиться к такому способу консультации потребуется перейти на официальный ресурс банка и перейти в раздел «Помощь». Здесь потребуется выбрать ссылку «Обратитесь в службу поддержки QIWI». На станице появится перечень вопросов для обращения в службу поддержки. Вам надо будет выбрать необходимую категорию, затем уточнить направление вопроса, заполнить поля формы и отправить обращение.
Телефон горячей линии Киви Банка
Операторы информируют клиентов о любых услугах банка. Спектр возможных вопросов очень широк. К консультации операторов можно обратиться в таких случаях, как:
- Обслуживание банковских карт;
- Оплата услуг;
- Обслуживание электронных кошельков;
- Выполнение переводов;
- Восстановление ПИН-кода;
- Восстановление пароля;
- СМС-подтверждение платежей;
- Заказ выписки по операциям;
- Заказ платежных поручений;
- Обслуживание на Киви терминалах;
- Прием предложений и благодарностей;
- Прием претензий;
- Вопросы, относящиеся к работе с корпоративными клиентами;
- Другие вопросы, связанные с услугами банка.