Опасно или нет, сообщать номер своей банковской карты незнакомым людям

CVC-код.

Если перевернуть карту и посмотреть на полосу для подписи, можно заметить трехзначное число. Это CVC код вашего пластика. Используется он для того, чтобы подтвердить, что ваша карта при вас, когда вы оплачиваете ей товары или услуги в интернете. То есть проводите так называемые Card Not Present (CNP) операции. Раньше для проведения таких операций было необходимо только это трехзначное число. Сейчас с внедрением технологии 3D Secure процедура усложнилась, но тем не менее на некоторых сайтах все еще хватит этих данных, чтобы расплатиться. Понятно, что сообщать этот код кому-либо крайне нежелательно, если вы не хотите однажды с удивлением узнать, что совершили огромное количество покупок в интернете, сами не зная об этом.

Итог: CVC код можно в какой-то степени считать аналогом ПИН-кода и сообщать его никому нельзя.

Можно ли говорить номер карты постороннему человеку

Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.

Основные правила:

1. Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
2. При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
3. Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
4. Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
5. Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).

Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.

Что делать, если мошенники узнали номер вашей карты?

Для ответа нужно представлять себе сам процесс воровства денег. Ведь после того, как злоумышленнику становится доступна информация о пластике, ему еще нужно как-то обзавестись вашей полной фамилией.

Ни в коем случае не делитесь с чужими незнакомыми людьми своими паспортными данными! Это касается и фамилии. Если эта информация еще недоступна преступнику, вероятность того, что он сможет наугад определить вашу фамилию, минимальна. А ваша задача заключается только в том, чтобы не проговориться.

Но что делать, если уже и полная фамилия известна преступнику? В таком случае срочно звоните на горячую линию Сбербанка по номеру 8800-555-5550 или +7 (495) 500-55-50. Попросите сотрудника банка заблокировать ваш пластик. И будьте готовы назвать кодовое слово или словосочетание (контрольная информация, как правило, выглядит как ответ на вопрос по типу «девичьей фамилии матери»).

Да, вы потеряете немного времени, совершая звонок и, затем, перевыпуская карточку. Но ведь лучше так в обмен на гарантию полной безопасности, чем пустить все на поток, рискуя в любую минуту оказаться без средств на карте.

Опасно ли давать номер постороннему лицу

Итак, рассмотрим, опасно ли давать номер банковской карты постороннему человеку. На самом деле ничего страшного в этом нет, точнее, если кто-то узнает номер вашей банковской карты, он вряд ли может воспользоваться средствами, хранящимися на ней. Чтобы совершить какую-либо операцию по карте нужно знать дополнительные данные: код безопасности, срок действия ФИО владельца. По всем вышеперечисленным сведениям можно оплачивать покупки в интернете.

Узнать код безопасности можно только одним-единственным способом, посмотреть его на оборотной стороне пластика. Код безопасности – это CVC2 для MasterCard, а для Visa – CCV2. Данные цифры обычно нужны для оплаты товаров и услуг в интернете.

Узнать фамилию и имя владельца пластика, зная ее номер, не составит особого труда. Достаточно зайти в аккаунт Сбербанка Онлайн, найти в меню переводы другим клиентам, ввести номер и система автоматически выдаст Ф.И.О. получателя. О сроке действия говорить не приходится, его можно легко «угадать», если учесть, что пластик действует на протяжении трех лет, подойти может одна из 36 комбинаций, то есть месяца и года.

Реквизиты банковских карт

Как сотрудники банков сливают ваши данные

Утечки из банков обнаруживают регулярно. “Коммерсант” в октябре 2019 года писал о том, что данные 60 млн кредитных карт Сбербанка (действующих и закрытых) попали в открытый доступ. Это крупнейшая утечка в истории банковского сектора РФ.

Инсайдеры подтвердили, что базу именно выгрузили, а не украли, подкупив операторов. Сливал кто-то из сотрудников с административным доступом &- иначе номера карт были бы замаскированы.

Владелец базы продавал записи по 5 рублей за штуку. То есть стоимость всей базы составляла 300 млн рублей.

Позднее в банке заявили, что виновного нашли за считанные часы и слили данные всего 200 клиентов. Примечательно, что именно столько записей владелец базы представлял в качестве доказательства её подлинности. И отвертеться от слива этих записей точно не получилось бы.

Но были и другие случаи. Например, в 2017 году 21-летний сотрудник омского call-центра Сбербанка Илья Клименко продал данные около 20 клиентов банка: паспортные данные владельцев счетов, информацию об остатке денежных средств и даже кодовое слово. За каждый пробив он получал 20 тыс. рублей.

Сотрудник отдела взыскания нижегородского офиса Сбербанка Александр Чернышов продал данные как минимум 11 клиентов. Сколько он заработал неизвестно, но оштрафовали сотрудника на 10 тыс. рублей.

Правила безопасного использования банковской карты

Сбербанк и другие известные финансовые учреждения рекомендуют своим клиентам выполнять ряд простых действий, позволяющих обеспечить максимальную безопасность своим деньгам.

Чтобы перевести деньги на карту чужому человеку, необходимо следовать конкретным советам:

• при снятии наличных использовать банкоматы, расположенные только в отделении банка;
• если на устройстве обнаружены следы скотча или клея, то лучше не пользоваться таким терминалом;
• отменить любые действия с картой, если за спиной замечены подозрительные граждане;
• вводя пин-код, следует прикрывать его рукой и убедиться, что никто не подсматривает;
• не нужно пересчитывать деньги, выданные банкоматом;
• нужно проверять сумму, списанную за покупку с той, что отображается на чеке;
• при отправке сообщений по смс или электронной почте достаточно сообщить только номер карты.

Нет необходимости вводить персональный пин-код при совершении онлайн-покупок

Также следует обращать внимание на сам сайт, его юридический адрес, время создания и рейтинг

Следуя этим простым, но действенным правила, перечислить денежные средства даже постороннему человеку можно совершенно безопасно. Только по одному номеру карты нельзя заполучить денежные средства. Если это произошло, то мошенник заполучил иную информацию. Необходимо незамедлительно обращаться в банк.

Как обезопасить свои средства

Итак, безопасно ли давать номер банковской карты? Если не сообщать прочих данных, то в принципе особой опасности не существует. Но если вы сомневаетесь в том, что доступ к вашим данным не могли получить посторонние лица, не стоит этого делать, тем более незнакомому вам человеку. Даже если вам позвонили на мобильный телефон от имени сотрудника банка и попросили назвать реквизиты вашего пластика, ни в коем случае не делайте этого – это 90% мошенники.

Мошенничество с банковскими картами

Кстати, старайтесь держать свои платежные карты в недоступном для третьих лиц месте, а также никому и никогда не говорите пароли от аккаунта на сайте Сбербанк Онлайн, ПИН-код, и прочие сведения. В крайнем случае, если у вас возникло, подозрение, что ваш счет в опасности, позвоните по номеру горячей линии и заблокируйте карту.

Всегда будьте бдительны, потому что узнать номер карты для мошенников не составит труда. Наверняка все не раз слышали о звонках и сообщениях, что-то вроде «ваша карта заблокирована, перезвоните по указанному телефону». Здесь задача мошенников узнать все реквизиты пластика. Почему нельзя давать номер банковской карты неизвестным лицам по телефону? Потому что, скорее всего, собеседник постарается за считаные минуты получить необходимые ему данные, и успеет ограбить вас, пока вы не успеете закончить разговор и положить трубку.

Итак, можно ли говорить номер банковской карты Сбербанка незнакомым лицам? Однозначно не стоит этого делать, потому что вы в первую очередь самостоятельно отвечаете за сохранность своих средств. Безусловно, снять деньги с карты, зная только ее номер, будет проблематично, а вот оплатить какой-либо товар в интернете не так и сложно.

Безопасное использование пластиковых карт

Для удобного и безопасного пользования банковским пластиком стоит придерживаться нескольких простых правил. Это позволит предупредить любые неправомерные действия по отношению к хранящимся на счетах средствам.

Особенности безопасного использования банковских карт:

• Хранить пин-код карты нужно в тайне от всех, включая родственников и близких друзей. Даже при оформлении в банке после регистрации продукта следует сменить пин-код, чтобы сохранить его в тайне от сотрудников.
• Если пин-код записан на бумаге, хранить ее стоит отдельно от самой карты.
• Не стоит передавать карту сторонним лицам, даже если это доверенное лицо. Пользоваться банковским продуктом может только тот человек, на имя которого он оформлен.
• При получении пластика в банке в специально отведенном для этого месте нужно поставить свою подпись.
• На обратной стороне карты, как правило, размещены контактные телефоны учреждения-эмитента. Их стоит сохранить, чтобы в случае необходимости всегда была возможность уточнить информацию по своим активам или заблокировать пластик.
• При получении подозрительных сообщений или звонков с просьбой сообщить какие-либо данные о счете, не стоит в ответ говорить номер банковской карты или ее пин-код. Нужно срочно сообщить в банк для принятия мер.

Как узнать, какие данные банковской карты можно сообщать при совершении покупок в сети интернет? Есть несколько советов, следуя которым, можно проводить подобные операции безопасно.

Правила использования карты при совершении безналичных расчетов

Оплата товаров и услуг в безналичном расчете получила широкое распространение благодаря быстроте и удобству. Расплачиваясь пластиковой картой, следует соблюдать определенные правила:

• Приобретать услуги и товары рекомендуется только у проверенных фирм и компаний.
• Безналичные операции должны осуществляться только в присутствии владельца карточки, чтобы минимизировать риски неправомерного использования персональных данных.
• Если во время безналичного расчета произошел сбой, чек операции должен быть обязательно сохранен. Если в выписке по счету операция будет числиться завершенной, чек поможет опровергнуть списание средств.

Правила использования карты при совершении покупок в интернете

Операции по заказу и оплате товаров и сервисов через сеть удобны благодаря минимизации затрат времени. Однако при оформлении бланка заказа возникает вопрос: можно ли вводить номер карты в интернете? Ведь велика вероятность стать жертвой мошеннических махинаций.

Чтобы определиться, безопасно ли вводить номер банковской карты при совершении покупок онлайн, следует соблюдать определенные меря предосторожности:

• При заполнении любых форм заказов нельзя вводить банковские данные, которые считаются персональными и конфиденциальными.
• Для подтверждения заказа нельзя вводить пин-код. С этой целью на номер покупателя отправляется специальный код подтверждения, который и вносится в соответствующее окно.
• Возможной альтернативой допускается оформление отдельной карточки для онлайн платежей. Таким образом, в сети будут содержаться только ее данные, а сведения о расчетном или зарплатном счете останутся в безопасности.
• Покупать товары или услуги стоит только в проверенных магазинах, предварительно убедившись в верности указанной на сайте информации. Это поможет избежать попадания на фишинговые сайты.
• При осуществлении операций в сети стоит использовать собственное надежное программное обеспечение, защищенное от хакерских атак. Почему нельзя оплачивать сервисы с чужого оборудования? В резервных копиях данных могут сохраниться введенные ранее данные, которые могут быть использованы без ведома владельца карты.

Когда процедура оформления заказа будет завершена, нужно выйти с сайта продавца и проверить, чтобы на нем не оставалось заполненных форм с личными банковскими данными. На основании этих сведений мошенники могут совершить сделки от имени собственника счета.

Что за реквизиты?

Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр (иногда 18), имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код — трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесем к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.

По правилам платежных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать все-таки можно. Если кратко, дела обстоят так:

Номер из 16 цифр Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомым

Срок действия Никому не сообщайте и не пересылайте

Имя и фамилия Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомым, но постарайтесь все же без этого

Код безопасности на обратной стороне Никому не сообщайте и не пересылайте

Код из смс Ни в коем случае не сообщайте никому и ни при каких обстоятельствах

Номер карты из 16 цифр. Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомым.Имя и фамилия латиницей. Тоже можно.Срок действия. Никому не сообщайте и не пересылайте.Трехзначный код безопасности. Никому не сообщайте и не пересылайтеКод из смс. Ни в коем случае, никому и не при каких обстоятельствах не сообщайте.

Реквизиты пластиковой карты

При получении банковской карточки к ней привязывается ряд реквизитов, которые являются конфиденциальной информацией и передаются сугубо владельцу

Важно четко понимать, какие цифры нельзя сообщать посторонним, чтобы не столкнуться с мошенническими схемами. Согласно статистике, около 68% всех преступных действий по хищению средств связаны именно с использованием персональных реквизитов банковских продуктов

Перечень реквизитов, относящихся к конфиденциальным:

• 16-значный номер, указанный на лицевой стороне карты. В некоторых финансовых организациях возможен выпуск карточек с номером, состоящим из 18 цифр (Cirrus Maestro). В номере шифруется наименование организации-эмитента, платежной системы и тип продукта.
• Имя и фамилия собственника пластика, указанные н лицевой стороне карты (если она именная).
• Срок действия карточки, который проставляется внизу, после номера и именных данных владельца.
• CVV (Card Verification Value)-код – три цифры, расположенные в графе на обратной стороне карты. Он назначается в качестве дополнительного уровня защиты, чтобы предотвратить неправомерное (неавторизованное) использование карточки.
• Код подтверждения, отправляемый на телефонный номер собственника при совершении операций в сети интернет.

Если какие-либо из этих данных попадут в руки злоумышленникам, они могут воспользоваться средствами владельца карты без его ведома. Расчетные счета клиентов Сбербанка, например, привязываются к их телефонным номерам. Поэтому при возникновении сомнений, можно ли давать номер карты Сбербанка посторонним, делать этого ни в коем случае не следует.

Номер карты привязан к номеру расчетного счета клиента. Он состоит из 20 цифр. Осуществлять какие-либо манипуляции со счетом имеет право только лично тот, на чье имя он открыт. Иногда это разрешается делать лицам, на которых собственник счета оформил нотариальную доверенность. Стороннее лицо, владеющее информацией о номере расчетного счета, может только положить на него денежные средства, и более ничего.

В некоторых случаях финансовые учреждения сами отслеживают сохранность своих продуктов и при подозрении, что они оказались в чужих руках, самостоятельно приступает к приостановке их действия. О чем и уведомляют своего клиента.

Безопасные покупки в интернете

Опасность состоит в том, что вы мошенникам сообщаете все данные своей карты, с помощью которых потом можно оплатить любую покупку в интернете. Очень хорошо, если все транзакции защищены одноразовыми паролями, всегда внимательно читайте, кому вы перечисляете средства, и какую сумму.

Обратите внимание, прежде чем совершать покупки в интернете проверьте репутацию продавца, читая отзывы о ресурсе в сети

Какие данные нужны для онлайн оплаты

Приведем список реквизитов, которые можно сообщать в интернете для проведения платежей:

Обратите внимание, если в сети запрашивается ПИН-код или другие конфиденциальные данные, которые нельзя сообщать третьим лицам, то это, вероятнее всего, факт мошенничества

Как защититься от мошенников?

Хранить в секрете реквизиты своей карты – это хорошо. Но для полной гарантии сохранности денег надо также следовать и другим правилам:

• Если карта какое-то время была доступна третьим лицам, то желательно заблокировать ее и получить новую в банке. Например, человек забыл свою карту в кафе на столе. Спустя несколько минут он вспомнил о ней и вернулся. Администратор кафе или официант наверняка вернут карту владельцу. Вот только нет гарантии, что кто-то из сотрудников заведения не использовал скиммер. Данное устройство позволяет считать с карты ее основные данные, включая ПИН-код. Фактически, злоумышленник станет полноправным владельцем счета забывчивого клиента кафе;
• Любителям часто делать покупки в Интернете рекомендуется обзавестись виртуальной картой. Во многих банках держатели обычных пластиковых карт могут оформить виртуальную бесплатно;
• Хранить реквизиты в надежном месте. Записать ПИН-код от карты на бумажку и положить ее в ящик своего стола – не самая лучшая идея.

Как обезопасить средства от кражи

Банки постоянно разъясняют клиентам, как правильно обезопасить свои средства от возможного мошенничества. Конечно, реквизиты сообщать третьим лицам крайне нежелательно, они нужны только для совершения платежных операций. Если кто-то интересуется данными вашей карты, значит, возможно, он мошенник. Никому не сообщайте ПИН-код и одноразовый пароль из SMS, интересуются ими только мошенники. Для них это самый простой и быстрый способ украсть деньги с пластикового носителя.

Если вы пользуетесь виртуальным счетом на мобильном телефоне, то блокируйте устройство, чтобы получить доступ к нему третьи лица не смогли. Благодаря пластику с системой бесконтактной оплаты, кражи денежных средств участились. Для оплаты такой картой ПИН-код не требуется, если сумма покупки менее одной 1000 рублей. Для злоумышленников появилась возможность обналичить средства с карт с помощью мобильных терминалов.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, обезопасить карту с бесконтактной оплатой можно с помощью специализированного чехла, приобрести его можно в любом салоне мобильной связи

Что делать, если стал жертвой мошенников

Стать держателем пластика любого российского финансового учреждения несложно. Достаточно обратиться в любое отделение, написать заявление и ждать, когда позвонят, чтобы прийти получить его. Процедура простая, но вот только перед тем как использовать карту и говорить всем подряд ее номер, необходимо знать, что незнакомый человек может воспользоваться доверчивостью и снять с нее все деньги. Благодаря уникальным технологиям и интернет-программам, можно легко войти в систему банка Украины, России, Англии, Бельгии, Казахстана и других стран и опустошить счета клиентов. Если вдруг обнаружено, что денег на пластике нет, срочно сообщить банку о сложившейся ситуации. Далее нужно посетить отделение, написать претензионное заявление для оспаривания проведенных операций и возврата списанных средств.

Возврат денег может затянуться сроком до полугода. Отдел безопасности проверит все данные, узнает, как и по возможности, кем были сняты средства. Если будет точно подтверждено, что это работали мошенники, то есть шанс получить все обратно.

Чтобы не стать обманутым, стоит дважды подумать, дать данные пластиковой карточки посторонним или малознакомым лицам или нет. Многие страны устанавливают свою защиту для сохранности средств клиентов, Германия не исключение. В России любая транзакция проводится с сопровождением смс, поэтому если вдруг обнаружено, что с карточкой проводят операции, стоит срочно звонить в банк и блокировать ее.

Необходимые сведения для выполнения перевода с помощью карты

Банковские структуры уделяют достаточно много времени и средств для обеспечения безопасности денег своих клиентов. Нужно знать, какие сообщать цифры с карточки для перечисления денег незнакомому человеку, а какая информация является запретной. Если незнакомое лицо имеет в своем распоряжении номер карты, то он не сможет совершить никаких мошеннических действий.

Существует конкретный минимум информации, необходимой для выполнения каких-либо переводов и иных банковских операций со счетами:

• 16 цифр, расположенных на лицевой стороне пластика;
• имя и фамилия латиницей;
• период окончания действия карты месяц / год;
• секретный код безопасности, указываемый на оборотной стороне пластика и состоящий из трех цифр (CVV2 / CVC2);
• номер мобильного телефона, зарегистрированного на владельца карточки.

Практически любая банковская операция требует официального подтверждения при помощи системы 3-D Secure. На привязанный к счету номер мобильного телефона приходит секретный код, состоящий из нескольких цифр. Только после их ввода можно подтвердить перечисление денежных средств.

Почему торговая площадка запрашивает код безопасности платежной карты

Алиэкспресс – крупная торговая площадка, использующая систему безналичных платежей. Для того чтобы оплатить товар банковской картой, необходимо заполнить следующие обязательные поля:

• выбрать тип карты (Visa, MasterCard, Maestro);
• заполнить графу номер карты (ввести 16-тизначный номер, указанный на лицевой стороне карты), фамилию, имя владельца, срок действия карты (месяц, год), код безопасности. После чего необходимо выбрать опцию «оплатить сейчас». Без заполнения данных полей оплата будет невозможна, а в случае неправильного заполнения какого-либо из обязательных полей, оплата просто не пройдет.

В СМС-сообщениях от банка с кодом важен текст!

Пример сообщения от Альфа-банка. Клиент находился заграницей и пытался дешево позвонить в банк через Skype, но попал в ловушку мошенников. В результате мошенники зашли в его личный кабинет. Затем уговорили клиента подтвердить перевод денег на их счет:

Т.е. если бы клиент прочитал текст СМС-сообщения, то не стал бы передавать код мошенникам.

Вкратце: наша соотечественница, находясь за границей в Италии (т.е. на очень жёстком карантине), в очередной раз переводила деньги онлайн между своими счетами в Альфа-Банке. Допустила ошибку и хотела её исправить. В чате столкнулась с невнимательным отношением, звонок на горячую линию обернулся долгим ожиданием, что в роуминге весьма накладно. Попробовала связаться с банком через Skype, и по невнимательности позвонила не по номеру горячей линии на телефон Альфа-банка +74957888878, а на аккаунт скайпа, который по этому номеру нашёлся. Внутренний звонок через скайп вывел её, естественно, на мошенника, который, в отличие от официального специалиста поддержки, был обходителен, расторопен – и уговорил перевести почти все деньги на «безопасный счёт».

Конечно, это типичное воровство на доверии. Однако в данном случае не мошенник звонил жертве – а, наоборот, клиент банка нашел в скайпе контакт, в котором одним из номеров был указан официальный номер Альфа-Банка.

Как оказалось, мошенники организовали в мессенджере Skype фальшивые службы поддержки Сбербанка, ВТБ, Открытия, Альфа-банка и МКБ. С помощью Skype они выманивают у клиентов данные карт и обчищают банковские счета. Через фальшивую поддержку мошенники просят сообщать смс-коды, либо поставить программу удалённого доступа к компьютеру/смартфону TeamViewer.

Какие данные нельзя никому сообщать

Интернет пестрит немалым количеством историй, связанных с неудачными денежными переводами посторонним людям. Однако таких ситуаций не могло возникнуть лишь при владении одним номером карты. Значит, чужой человек имел доступ и к иным данным.

Чтобы банковская операция прошла безопасно, можно сообщать только номер карты и больше ничего.

Категорически нельзя давать следующую информацию:

• Ф.И.О.;
• срок действия;
• секретный код;
• код, полученный в смс-сообщении, при подтверждении операции.

Если карточка осталась без присмотра, то рекомендуется заблокировать ее и перевыпустить.

Нужно быть крайне бдительными при разговоре с незнакомцем. Он может любым способом выманить дополнительную информацию, а жертва даже не заметит этого.