Программа лояльности от «газпромнефть» «нам по пути»

Проверка баланса

Есть четыре способа проверки доступной на карте суммы:

1. Личный кабинет с полной детализацией и общим подсчетом средств для списания на следующую покупку.
2. Программа на мобильный телефон — http://www.gazprom-neft.ru/app/. На странице вашего профиля видно не только количество имеющихся баллов, но и колесо статуса – сколько осталось потратить, чтобы достичь определенного уровня по программе.
3. Чек на заправке – после итоговой суммы, которую вы заплатили, идет полная выписка о доступном балансе и начисленных баллах. Также, здесь указывается статус и сумма, которую вы уже потратили в этом месяце на АЗС.
4. Контакт-центр: 8 800 700 51 51.

В сети АЗС Газпромнефть всегда в наличии бонусные карты «Нам по пути» — это карты для физических лиц одноименной программы лояльности. Владельцы программы «Нам по пути» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки товаров и услуг в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров.

Регистрация и активация карты Газпромнефть на официальном сайте закрыта, но активировать ее можно следующим методом:

1. Совершите покупку с использованием карты лояльности, либо запросите у оператора горячей линии инфо-чек по новой карте.
2. Внизу в чеке будет указан код активации и номер +7 903 7 676 979.
3. Отправьте код на номер.
4. В ответ вам придет смс об успешной активации.
5. В сообщении будет написано следующее:

После того, как Вы активировали карту Газпромнефть вышеуказанным методом, нужно провести дополнительные действия:

1. Установите мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть»
2. В правом верхнем углу нажмите «…» и далее «Сделать виртуальной».
3. Внесите изменения в настройках, дав приложению доступ к использованию виртуальной карты как способа оплаты.
4. Если у вас еще нет карты лояльности «Нам по пути», то выпустите ее бесплатно, нажав кнопку «Выпустить карту».
5. Дополнительной активации виртуальной карты Газпромнефть не потребуется.

1. Подарки в виде бонусов, при выполнении определенных требований.
2. Уровневая система бонусов (в виде статусов). Новые участники получают серебряный уровень.
3. Дополнительные баллы вне статуса карты лояльности.
4. Оплата баллами до 100% на АЗС Газпромнефть.
5. Специальные акции и предложения.

1. Выпуск виртуальной карты Газпром в мобильном приложении
2. Купить за 199 рублей карту в любой АЗС «Газпромнефть»
3. Оформить виртуальную ко-бренд карту в мобильном приложении

Для проверки карты, воспользуйтесь удобным для вас методом:

1. Позвонить оператору по телефону горячей линии.
2. Написать оператору в чате мобильного приложения Газпромнефть.

За каждую покупку в сети АЗС Газпромнефть вы можете получить бонусные баллы, которые можно потратить (скидка на топливо, товары или услуги).

1. Подарок 100 бонусов при совершении первой после активации карты заправки на АЗС
2. +50 бонусов каждые 3 мес за регулярные заправки (50 литров в месяц).
3. За каждые 50 рублей начисляется по 1 баллу, при покупке сопутствующих товаров все зависимости уровня карты.
4. Получение уровней на карте «Нам по пути».
   

   Серебряный	0 — 149,99 литров
   Золотой	150  — 299,99 литров
   Платиновый	300 — 499,99 литров
   Профи	500 и более литров

5. Размеры бонусов при различных статусах (уровнях) карты Газпромнефть:
   

   серебряный	золотой	платиновый	профи
   Дизельное топливо ДТ, ДТ ОПТИ	0,5 бонуса	0,6 бонуса	0,7 бонуса	1,5 бонуса
   Бензины АИ-92, ОПТИ 92, АИ-95, ОПТИ 95, АИ-98, СУГ	1 бонус	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2,5 бонуса
   Топливо G-DRIVE G-95, G-100, G-ДТ	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2 бонуса	2,5 бонуса

Проверить количество бонусных баллов на Вашем счете можно любым из предложенных способов:

• Количество начисленных за покупку бонусов и бонусный баланс выводятся на кассовом чеке при совершении покупки с предъявлением Карты/ Банковской ко-бренд карты.
• В личном кабинете на официальном сайте
• В мобильном приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть»
• В личном кабинете в мессенджере Viber
• По телефону Единого центра поддержки клиентов (телефон горячей линии), назвать оператору номер карты и ваш номер телефона.
• Посмотреть на информационном чеке на любой АЗС «Газпромнефть», просто запросите его на кассе.

• 1 балл равен 1 рублю
• Баллами можно оплатить до 100% от суммы чека

Срок действия баллов Газпромнефть и дополнительных бонусов изменился и отчет идет по иначе:

• Если бонусы были начислены до 01.07.2018 — 3 года с даты начисления
• Если бонусы начислялись с 01.07.2018 включительно — 12 месяцев

По истечению вышеописанных сроков неиспользованные участником бонусы и дополнительные бонусы аннулируются.

• https://oil-cards.ru/gazpromneft-bonus-kabinet/
• https://gpn-login.ru/
• https://ucabinet.ru/azs/gazpromneft/
• https://gazprom-neft.bonuscard.online/
• https://aktivirovatkarty.ru/azs-03/

Карты для юридических лиц и ИП

Для юридических лиц компания «ГазпромНефть» предлагает следующие топливные карты:

• Automat;
• Active M-город;
• Transit;
• Transit XL-трассы.

.

Такие карты также предоставляют возможность получать скидки на топливо, которые зависят от приобретенных объемов за предыдущий отчетный период и варьируют от 0 до 10 процентов. Размер дисконта регламентируется тарифной политикой регионального подразделения компании автономно.

Также топливные карты дают возможность организации контролировать использование ГСМ сотрудниками. Пакет услуг включает безналичный расчет за топливо, предоставление полного пакета отчетной документации, и отсутствие комиссии за обслуживание.

Программы лояльности компании «Газпромнефть» зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Возможность использования на всей территории России делает их универсальными для деловых и развлекательных поездок. Это подтверждают многочисленные положительные отзывы потребителей АЗС компании.

Где оформить карточку «Нам по пути»?

Для получения пластиковой карты Газпромнефть следуйте такому алгоритму действий:

1. Приобретаем пластиковую карту на заправке сети «Газпромнефть» (стоимость уточняйте у сотрудников).
2. Сделаете покупку используя карту лояльности или позвоните оператору и запросите инофо-чек с кодом для активации.
3. Если вы совершили покупку, то в чеке снизу будет пароль и служебный номер куда нужно его отправить (+7 903 7 676 979). Когда запрос был сделан через оператора, то СМС с одноразовым пароль и номер придёт на указанный телефон.
4. После отправки пин-кода на телефон придёт СМС-оповещение, карта газпромнефть успешно активирована.

газпром карта, гпн бонус

Контакт-Центр

Для связи с консультантами клиенты могут использовать следующую контактную информацию:

Регистрация личного кабинета «Газпромнефть», а также вход и дальнейшее использование услуг от одной из самых успешных компания в России.

«Газпромнефть» — это крупнейшая нефтяная компания, специализирующаяся на разведке и разработке нефтяных месторождений, а также переработке, производстве и сбыте нефтепродуктов. Как любая организация, максимально ориентированная на клиентскую базу, сеть АЗС «Газпромнефть» имеет бонусные программы как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Это подтверждается наличием специальных топливных и бонусных карт, о которых поговорим далее.

Баллы Нам по пути: как накопить, как потратить, сколько действительны?

Накопление баллов

За каждую покупку в сети АЗС Газпромнефть вы можете получить бонусные баллы, которые можно потратить (скидка на топливо, товары или услуги).

1. Подарок 100 бонусов при совершении первой после активации карты заправки на АЗС
2. +50 бонусов каждые 3 мес за регулярные заправки (50 литров в месяц).
3. За каждые 50 рублей начисляется по 1 баллу, при покупке сопутствующих товаров все зависимости уровня карты.
4. Получение уровней на карте «Нам по пути».
   

   Серебряный	0 — 149,99 литров
   Золотой	150  — 299,99 литров
   Платиновый	300 — 499,99 литров
   Профи	500 и более литров

5. Размеры бонусов при различных статусах (уровнях) карты Газпромнефть:
   

   	серебряный	золотой	платиновый	профи
   Дизельное топливо ДТ, ДТ ОПТИ	0,5 бонуса	0,6 бонуса	0,7 бонуса	1,5 бонуса
   Бензины АИ-92, ОПТИ 92, АИ-95, ОПТИ 95, АИ-98, СУГ	1 бонус	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2,5 бонуса
   Топливо G-DRIVE G-95, G-100, G-ДТ	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2 бонуса	2,5 бонуса

Посмотреть баланс баллов

Проверить количество бонусных баллов на Вашем счете можно любым из предложенных способов:

• Количество начисленных за покупку бонусов и бонусный баланс выводятся на кассовом чеке при совершении покупки с предъявлением Карты/ Банковской ко-бренд карты.
• В личном кабинете на официальном сайте
• В мобильном приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть»
• В личном кабинете в мессенджере Viber
• По телефону Единого центра поддержки клиентов (телефон горячей линии), назвать оператору номер карты и ваш номер телефона.
• Посмотреть на информационном чеке на любой АЗС «Газпромнефть», просто запросите его на кассе.

Действие баллов

Срок действия баллов Газпромнефть и дополнительных бонусов изменился и отчет идет по иначе:

• Если бонусы были начислены до 01.07.2018 — 3 года с даты начисления
• Если бонусы начислялись с 01.07.2018 включительно — 12 месяцев

По истечению вышеописанных сроков неиспользованные участником бонусы и дополнительные бонусы аннулируются.

Скидки и бонусы

Льготы начинают действовать сразу после покупки карты и заполнения анкеты.

Минимальное снижение стоимости топлива по накопительной программе составляет 2%, максимальное — 5%. Стоимость уменьшается по мере накопления бонусов с интервалом в 0,5%. Бонусы при заправке автомобиля дизельным топливом увеличиваются в два раза медленнее, чем при заправке бензином.

Скидка, %	2,50%	3,00%	3,50%	4,00%	4,50%	5,00%
Начисленные бонусы	1000	2500	5000	10000	20000	50000
Бензин, тыс. л.	1	2,5	5	10	20	50
Дизтопливо, тыс. л.	2	5	10	20	40	100

Уменьшение стоимости топлива для программы по итогам прошлого месяца, в первый месяц составит 1,5%. В последующие месяцы уменьшение зависит от итогов активности в предыдущем месяце, но не может быть выше 4,5%.

Скидка, %	1,50%	2,00%	2,50%	3,00%	3,50%	4,00%	4,50%
Бензин, газ, л.	—49	50—74	75—99	100—149	150—199	200—249	250
Дизтопливо, л.	—99	100—149	150—199	200—299	300—399	400—499	500

Как накопить бонусы на карте «Нам по пути»

Бонусы на счет карты «Нам по пути!» начисляются при выполнении следующих условий:

• оплата покупки топлива или иных товаров на АЗС производится за счет наличных средств или с банковской карты;
• бонусная карта была предъявлена до получения кассового чека.

Число положенных клиенту АЗС баллов зависит от статуса его Бонусной карты и от вида приобретаемого топлива. В свою очередь статус карты определяется от объема топлива, купленного в прошлом месяце, кроме топлива, приобретенного со скидкой:

Начисление бонусов производится исходя из соотношения статуса карты и марки топлива:

И 50 рублей, потраченные на сопутствующие товары и услуги, принесут еще 1,5 бонуса.

Срок действия бонусов зависит от того, когда они были начислены:

• те, что поступили на счет Бонусной карты до 01.07.2018 действительны 3 года;
• те, что были зачислены после 01.07.2018 – 12 месяцев.

Не использованные бонусы аннулируются, при этом сама карта остается активной.

Бонусы «Нам по пути!» с картой Газпромбанка

Плюс Бонусной программы карт Газпромбанка в том, что здесь участник сразу же получает неснижаемый «Золотой статус», то есть без надобности совершать покупку топлива на сумму 150 литров и более.

Начисление бонусов за приобретение топлива проводится по следующей схеме:

Карта «Газпромбанк – Газпромнефть»	Объем купленного топлива для получения статуса	Сумма бонусов, начисляемых за покупку 1 литра топлива
Марки топлива: Аи 92, Опти 92, ДТ, ДТ Опти	Марки топлива: Аи 95, АИ 98, Опти 95, СУГ	Марки топлива: G-95, G-98	Марки топлива: G-100
Статус: Золотой	от 150 до 299,99 литров	0,6 бонуса	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2,5 бонуса
Статус: Платиновый	свыше 300 литров	0,7 бонуса	1,5 бонуса	0 бонуса	1 бонуса

За оплату услуг и приобретение сопутствующих товаров на АЗС «Газпромнефть» дадут: 1,5 бонуса за каждые 50 рублей из чека.

Плюс за каждые потраченные 100 рублей, 2,5 доллара США и 2 евро вне сети АЗС Газпромнефть вернут еще 1 бонус.

Акции по Программе лояльности «Нам по пути!»

Помимо основного начисления, участники Программы «Нам по пути!» могут получать акционные бонусы.

Суммы начисления и сроки использования этих бонусов устанавливаются правилами той или иной акции.

Ограничения на начисление бонусов

Бонусная карта «Нам по пути!» хоть и не именная, все же может быть использована только тем участником программы на которого она зарегистрирована. Правилами запрещено передавать карту другим лицам с целью накопления бонусов.

В случае нарушения этого условия, либо выявления фактов злоупотребления Программой лояльности, карту могут заблокировать, а все имеющиеся на счету бонусы аннулировать.

Кроме того, бонусы не начисляются в следующих случаях:

• если оплата топлива была проведена с помощью онлайн-сервисов или мобильных приложений ЯндексЗаправки, Танкер, BENZUBER, Турбо ап, АЗС GO и других. Или с помощью ваучера;
• покупатель приобрел на АЗС сопутствующих товаров на сумму более 4 000 рублей за день, более 9 000 рублей за неделю и более 36 000 рублей за месяц;
• куплено более 300 литров топлива, не считая ДТ, за месяц;
• куплено более 300 литров ДТ в месяц;
• за сутки совершено более 3 операций по покупке нефтепродуктов и/или более 3 операций по покупке сопутствующих товаров;
• если уже получена скидка на приобретаемое на АЗС «Роснефть», топливо, услуги или товары, то бонусы на часть стоимости, оплаченной наличными или с банковской карты, не поступят;
• при покупке табачной продукции, топлива АИ-80 и КПГ;
• в некоторых случаях при приобретении товара в рамках акционных предложениях;
• при достижении суммы накопленных бонусов 60 000.

Сколько можно получить бонусов?

Количество зависит от статуса участника программы в текущий момент времени и вида приобретаемого топлива. Статус присваивается в зависимости от объема топлива, приобретенного с использованием карты по итогам предыдущего месяца.

• Новым участникам программы присваивается статус «Серебряный». Он же сохраняется, если за месяц было куплено от 0 до 149,99 литров.
• Переход в «Золотой» статус осуществляется при отплате от 150 до 299,99 литров.
• В «Платиновый» – от 300 до 499,99 литров.
• Наконец, статус «Профи» получают те участник программы, которые в месяц заправляются на 500 и более литров.

Далее, баллы начисляются в зависимости от вида топлива (количество указано в баллах за каждый литр в зависимости от статуса карты):

• Дизельное – от 0,5 до 1,5,
• Бензин – от 1 до 2,5,
• G-Drive – от 1,25 до 2,5.

При заказе сопутствующих товаров и услуг происходит фиксированное начисление баллов в количестве 1 бонус за 50 руб. в чеке (но только на сумму до 4000 руб. в сутки, 9000 руб. в неделю или 36000 руб. – в месяц).

Нельзя получить бонусы за четвертую и последующую по счету заправку в сутки или такое же по счету приобретение сопутствующих товаров и услуг.

Максимум на одной карте можно хранить 60 000 бонусов.

Общие сведения о бонусной программе

Основная цель программы заключается в привлечении новых клиентов и удержании старых. Водители получают различные привилегии за то, что регулярно заправляются на станциях компании. «Нам по пути» – это бонусную программу, которая рассчитана таким образом, что водитель не будет заинтересован в поиске новых поставщиков.

Кроме того, «Газпромнефть» регулярно проводит дополнительные акции и вводит промокоды. Клиенты получают выгодные предложения и участвуют в розыгрыше призов от компании.

Приобрести карты можно на любой АЗС, принадлежащей компании. Судя по отзывам владельцев, потраченные на карточку деньги быстро окупаются за счет бонусов. Их водитель сможет в дальнейшем обменять на топливо.

Техподдержка

Если у пользователей возникнут непредвиденные трудности, которые не позволяют им воспользоваться всеми преимуществами персональной учётной записи Газпромнефть (АЗС) на официальном сайте, следует воспользоваться специальной формой связи со специалистами поддержки.

Для этого потребуется нажать на кнопку «оставить обращение» (на верхней панели стартовой страницы) и дождаться загрузки новой вкладки. Здесь посетителям портала будет предложено заполнить небольшую анкету и написать появившийся у них вопрос. При этом необходимо указать:

• тип обращения;
• тему задаваемого вопроса;
• имя пользователя;
• номер бонусной карты;
• электронный адрес для отправки ответа;
• номер мобильного телефона;
• регион страны, к которому относится обращение;
• сам текст вопроса с подробным описанием возникших затруднений;
• номер заявки (если это не первое сообщение);
• код с картинки.

Дополнительно существует возможность анонимной отправки вопроса, но подобные заявки могут остаться без ответа, поскольку иногда операторам просто не хватает информации для решения проблемы.

Кроме того, иногда разобраться со сложностями можно и без отправки сообщения. Для этого следует посетить раздел с ответами на наиболее распространённые вопросы и попытаться найти решение самостоятельно.

Проверка баланса

Есть четыре способа проверки доступной на карте суммы:

1. Личный кабинет с полной детализацией и общим подсчетом средств для списания на следующую покупку.
2. Программа на мобильный телефон — http://www.gazprom-neft.ru/app/. На странице вашего профиля видно не только количество имеющихся баллов, но и колесо статуса – сколько осталось потратить, чтобы достичь определенного уровня по программе.
3. Чек на заправке – после итоговой суммы, которую вы заплатили, идет полная выписка о доступном балансе и начисленных баллах. Также, здесь указывается статус и сумма, которую вы уже потратили в этом месяце на АЗС.
4. Контакт-центр: 8 800 700 51 51.

Для автомобилистов

За покупки на АЗС «Газпромнефть» держателю карты «Нам по пути» начисляются бонусы, которые затем можно потратить на покупку топлива, товаров или услуг.

Перейти в личный кабинет

Активно развивается современная, эффективная система безналичных расчетов за нефтепродукты.

Подробнее

Сеть АЗС «Газпромнефть»

Качественное топливо, товары в дорогу и неизменно высокий уровень обслуживания на каждой АЗС сети «Газпромнефть». Мы делаем все, чтобы вы продолжили движение с новыми силами.

• https://oil-cards.ru/gazpromneft-bonus-kabinet/
• https://gpn-login.ru/
• https://ucabinet.ru/azs/gazpromneft/
• https://gazprom-neft.bonuscard.online/
• https://www.gazprom-neft.ru/products-and-services/for-consumers/on-the-way/

Как зарегистрировать карту

Регистрацию купленной карты можно совершить двумя способами.

Первый:

1. Заправить автомобиль и предъявить полученную карточку;
2. Забрать полученный после окончания заправки кассовый чек;
3. На чеке будет пароль, который необходимо отправить на служебный номер +7(903)-76-76-979;
4. Как только код будет отправлен, на телефон придет оповещение о завершении регистрации карты;

Второй способ:

1. Позвонить оператору и попросить инфо-чек с активационным кодом;
2. Получить sms на указанный для регистрации номер с одноразовым паролем;
3. Отослать одноразовый пароль на номер +7(903)-76-76-979;
4. Получить ответ об окончании активации кобрендовой карты;

Какие функции доступны в ЛК?

Чтобы вы понимали, насколько может быть полезен для вас ЛК, предлагаем более детально ознакомиться с его функциями, а именно:

истанционный доступ к бонусному счету (не важно где вы находитесь, в каком уголке Земли, если у вас есть доступ к интернету, вы всегда сможете проверить свой бонусный счет и посмотреть, какое количество бонусов у вас осталось. Проверять ЛК можно как с компьютера, так с планшета или смартфона).

Ведение статистики (вы имеете возможность регулярно просматривать бонусный счет, изменять важные для вас данные и корректировать акции и скидки, в которых вы участвуете).
Проверять размер накоплений (чтобы не подсчитывать в уме, сколько вам удалось накопить бонусов с каждой покупкой, вы можете просто зайти в ЛК и просмотреть, ведь там сохраняется информация относительно каждой вашей покупки).

Мобильность (если вы вдруг потеряете свою карту лояльности, с помощью ЛК вы сможете ее восстановить, или же перенести все свои заработанные бонусы на новую карту).

Блокировка (вы также можете блокировать свою карту, а после отменят ее блокировку

Очень выгодная данная функция во время утери карты, или если вы не желаете, чтобы в данное время и в данный день с бонусной картой списывались бонусные баллы. Именно в таких ситуациях приходит на помощь ЛК).

Участвовать в акциях (с помощью личного кабинета открываются дополнительные возможности, которые позволяют не только копить бонусы с помощью совершения покупок, но также и принимать участие в различных акциях, который Газпромнефть постоянно предлагает).

Кроме стандартных функций, есть еще и дополнительные, которые заключаются в следующем:

• Отображение заправок на карте (с помощью данной функции вам не придется искать в интернете, где есть заправка, а нужно будет всего войти в ЛК и посмотреть, какие заправки возле вас отмечены флажком).
• Детальная информация относительно любой АЗС (только пользователь, который авторизовался и вошел в ЛК имеет право запрашивать информацию относительно любой АЗС, которая его интересует).
• Отслеживание изменений условий на любой АЗС (любые новшества и нововведения, которые происходят, обязательно отображаются в вашем ЛК, что позволяет всегда владеть информацией).
• Оценивать качество (как только вы воспользуетесь услугами любой АЗС, программа сразу же попросит вас по заслугам оценить качество их работы. Данная система помогает не только адекватно оценить уровень работы сотрудников, но также и улучшить его).

Другие возможные способы проверки на карточке

Компания предусмотрела несколько вариантов, используя которые можно оставаться в курсе требуемой информации.

Как узнать сколько бонусов на карте “Газпромнефть”? Газпромнефть предусмотрела несколько вариантов, используя которые можно просматривать баланс:

• скачать приложение. Установка производится в случае если телефонный аппарат на базе использования системы Android, IOS. Скачивание лучше произвести с официального сайта. Воспользуйтесь Google Play, App Store. В поисковике ввести требуемую информацию, установить на мобильный телефон, можно пользоваться;
• обращение в центр поддержки клиентов. Для этого реализована работа бесплатной круглосуточной линии по номеру 8 800 700 51 51. Оператор сможет предоставить информацию в режиме онлайн. Иногда данные недоступны по причине загруженности системы;
• после того, как автомобиль заправлен, информация фиксируется на чеке. Можно увидеть сколько было на момент заливки топлива, сколько зачислилось.

Пользуясь программами можно сэкономить. Основная задача компании состояла в том, чтобы обеспечить топливом тех автовладельцев, которые действительно нуждаются в больших объемах бензина.

Действует по территории всей страны, поэтому клиент ничего не теряет, может их потратить даже при передвижении из региона в регион.

Смотрите видео о карте Газпромнефть:

Существующие статусы

Статусы по программе зависят от количества денег, которые владелец карты потратил на АЗС в течение месяца. Карточкам могут присваиваться следующие статусы:

• серебряный, если сумма покупок была менее 5999,99 руб.;
• золотой, если водитель потратил от 6000 до 11999,99 руб.;
• платиновый, когда сумма покупок превысила 12000 руб.

Статус пересматривается в конце одного месяца и присваивается на следующий. Картам новых участников программы «Нам по пути» в автоматическом режиме устанавливается «Серебряный» статус.

Как накапливать и тратить баллы

Начисление идет за каждые 100 руб. и зависит от статуса карты:

• при серебряном возвращают 3 балла;
• золотой статус предполагает поступление 4 баллов;
• при платиновом бонусный счет пополняется на 5 баллов.

Бонусы начисляются и становятся доступными сразу же после совершения покупки. Начисленными бонусами можно оплатить практически любую услугу, товар или топливо на АЗС, принадлежащих «Газпромнефти». Один балл соответствует 1 рублю.

Существуют единичные товары, на которые правила списания не распространяются. В частности, к ним относятся АИ-80 и КПГ. Могут не участвовать в программе лояльности и некоторые акционные продукты. При этом точный список товаров, которые нельзя приобрести за накопленные бонусы можно уточнить на АЗС.

В отличие от многих других компаний «Газпромнефть» не снимает неиспользованные баллы через год, если владелец ими не воспользовался. Бонусы аннулируются, когда на протяжении трех лет карту на заправке при покупках не предъявляли.

Способы проверки баланса накоплений

Чтобы грамотно распоряжаться баллами по карте лояльности, необходимо иметь возможность постоянного контроля объема накоплений. Проверить баланс топливной карты можно следующими путями:

• войдя в личный кабинет на сайте компании;
• установив на смартфоне мобильное приложение (совместимое с операционными системам iOS и Android);
• позвонив на горячую линию (узнать у оператора);
• сделав покупку на АЗС.

В последнем случае интересующая информация будет указана в полученном чеке.

Для чего нужен личный кабинет Газпромнефть

Чтобы клиент всегда был в курсе относительно своего статуса в программе, ему необязательно обращаться за справкой к персоналу на АЗС или звонить в службу поддержки. Осуществлять контроль над собственной картой можно в дистанционной форме — через интернет. Для этих целей был создан личный кабинет пользователя. Работа с ним значительно упрощает выполнение следующих задач:

• мониторинга статуса клиента;
• проверки объема накоплений;
• получения выписки по осуществленным транзакциям.

Помимо этого, в случае кражи или утери карты пользователь может самостоятельно заблокировать ее и заказать получение новой. При этом все данные по утерянному пластиковому носителю сохранятся в профиле. Напротив каждой из карточек будет обозначено ее состояние, а именно:

1. активна;
2. заблокирована;
3. потеряна;
4. выдана.

Ниже детально описаны все особенности использования личного кабинета для бонусных и топливных карт, а также рассмотрены возможности мобильных приложений.

Бонусные карты

Присоединиться к программе и начать накапливать бонусы можно, купив карту «Нам по пути» на любой заправке компании и заполнив бумажную анкету.

Количество бонусов зависит от статуса карты:

• серебряная — 3 бонуса;
• золотая — 4 бонуса;
• платиновая — 5 бонусов.

Баллы начисляются за каждые 100 рублей, потраченные на заправку бака, покупку товаров или получение других услуг нефтегазовой компании. Новым участникам программы автоматически присваивается серебряный статус. Для перехода на следующий уровень необходимо потратить от 6000 до 11999 р. За 30 дней, а для наивысшего статуса ежемесячная сумма затрат должна превышать 12000 р.

Срок действия накопленных баллов составляет 3 года, при этом 1 бонусная единица равна 1 российскому рублю. В личном кабинете можно проверить как текущий статус, так и состояние баланса. Кроме того, узнать бонусы можно и в чеке, выданном по факту проведения транзакции. Также в системе отображается сумма, на которую необходимо совершить покупки в сети АЗС, автомоек, шиномонтажных или фирменных магазинов «Газпромнефть», чтобы дисконтная карта получила следующий статус.

Топливные карты

Другим направлением компании является выпуск топливных карт, которые являются полноценным платежным средством. Клиенты могут использовать их для более комфортного безналичного расчета при пользовании услугами АЗС. За картой закрепляется именной электронный кошелек, при помощи которого владелец может управлять своими финансовыми потоками и совершать покупки онлайн. При этом личный кабинет для физических и юридических лиц несколько отличается по интерфейсу и функционалу. Однако общим является то, что и те, и другие носители карт могут:

• проверить баланс;
• отследить расходы;
• пополнить счет электронного кошелька.

Мобильное приложение

Возможности личного кабинета также интегрированы в мобильные приложения для клиентов. Всего компания разработала три вида таких дополнений.

1. Сеть АЗС «Газпромнефть». С его помощью любой участник программы лояльности может посмотреть детальную карту расположения ближайших заправок. Приложение обладает всеми функциями, предоставляемыми официальным сайтом, и подходит для использования физ. лицами.
2. Топливные карты. Мобильное дополнение разработано специально для юридических лиц, являющихся клиентами подразделения компании «Газпромнефть – Корпоративные продажи». С его помощью пользователи могут управлять своими картами, регулировать лимиты по ним, а также блокировать их при необходимости.Особенностью является наличие интерфейсов как для водителей, так и для непосредственных владельцев автопарков. Основные операции, например, получение финансовых отчетов и сверка баланса, также доступны в приложении.
3. Закупки «Газпромнефть». Это дополнение позволяет потенциальным контрагентам отслеживать различные категории закупок, оценивать их ликвидность, а также подавать заявку на отбор для участия в закупках.

Правила начисления и получения бонусов

При первом посещении сайта пользователю предлагается выбрать свой регион. От этого выбора зависит размер первоначальной скидки и условия начисления бонусов. В списке всего 25 областей.

Вариант первый: из прошлого месяца в настоящий

Эта программа доступна клиентам из Владимирской, Самарской, Смоленской, Курской, Нижегородской, Оренбургской областей, Удмуртии, Башкортостана, Красноярского края, ХМАО-Югры. По условиям они получают 1,5%-ную скидку, размер которой увеличивается согласно количеству заправленных в прошлом месяце литров. Если просто: бонусы накапливаются в текущем месяце, а используются в следующем.

1,5%-ная скидка распространяется на тот месяц, когда была приобретена карта. С момента активации бонусной карты «Газпром» начисляются баллы в соответствии с таблицей. Схема начисления проста и понятна: проведенный по карте объем топлива конвертируется в баллы, а баллы — в процентный эквивалент скидки для следующего месяца. Один балл равен литру бензина или СУГ, но двум литрам дизтоплива. Баллы обнуляются ежемесячно первого числа.

Вариант второй: накопительная

Программа действует для клиентов из Астраханской, Белгородской, Брянской, Воронежской, Ставропольской, Калужской, Ростовской, Орловской, Липецкой области, Краснодарского края, Адыгеи, Калмыкии, Северной Осетии. Стартовая скидка по ней составляет 2%. Дальше баллы накапливаются, а скидка постоянно увеличивается.

Для клиентов из Волгоградской и Тульской областей действуют обе программы — накопительная и по результатам прошлого месяца.

Топливные карты «Газпромнефть»: что это такое?

Топливные карты «Газпромнефть» — это отличный вариант для организаций, сотрудники которых всегда за рулем. Отработанная система учета заправок, удобное использование, защита доступа – и это далеко не все преимущества!

Особенность топливных карт «Газпромнефть» заключается в существовании оптимизированной системы безналичных расчетов. Следовательно, каждый клиент получает индивидуальный подход, что позволяет ему выбрать подходящие условия расчетов.

В настоящий момент существует два варианта использования топливной кары: «Электронный кошелек» и «Лимитная схема».

Первый представляет собой стандартный вариант, при котором корпоративный клиент на основании заявки пополняет топливную карту. Соответственно, при обслуживании стоимость товаров и услуг списывается непосредственно с карты клиента. При этом функционирование топливной карты осуществляется лишь при наличии положительного остатка.

Второй вариант заключается в установлении определенного лимита потребления на выбранный срок. В данном случае денежные средства списываются непосредственно с корпоративного счета клиента. Этот вариант не предусматривает специального пополнения счета топливной карты.

Что касается программ обслуживания, то существуют: локальная, межрегиональная и транзитная программы.

Как получить карту

Купите карту в сети заправок Газпромнефть либо у партнеров по совместной программе. В 2018 году ее стоимость составляет 200 рублей. Оформив специальную карту «Партнер-Газпромнефть» какого-либо из банковских партнеров («Газпромбанк» и др.), стандартные инструменты финансового продукта, а также бонусы на заправке можно получать совместно. Ценовая политика при этом определяется той банковской организацией, в которой совершается покупка по карте.

Каждому клиенту дается возможность оформить неограниченное число карт, однако к одному телефону разрешается привязать не больше двух.

Активация

Карточка нового образца от компании Газпромнефть активируется с помощью SMS. Для этого потребуется выполнить несколько дополнительных действий.

1. Купите что-нибудь в сети заправок, используя новую карту.
2. Обязательно заберите чек — в нем отображен код активации.
3. Символы кода отправьте сообщением на телефон +7 903 7 676 979.
4. Прочитайте ответное сообщение, содержащее информацию об успешном подключении к программе, плюс условия рекламной рассылки.

Инструкцию по активации также можно найти в сопутствующем буклете, который вручается при покупке карты.

Покупатель, утерявший чек с информацией по активации, может получить код вместе с новым чеком — код заново предоставляется потребителю после каждой операции в АЗС Газпромнефть.

Личный кабинет программы «Нам по пути» от Газпромнефть

Ошибки при отправке SMS

Во время отправки кода могут появиться следующие ошибки:

• «Номер привязан к другой карте» — появляется в случае, когда абонент уже активировал две карты через один телефонный номер;
• «Активация невозможна, так как карта заблокирована» — необходимо определить причину блокировки через форму на сайте или позвонив в контакт-центр: 8 800 700 51 51;
• «Проверьте код. Карта неактивна» — рекомендуется сверить информацию на чеке с отправленными данными — учитывая регистр заглавных и строчных букв.

Другие особенности активации:

• в некоторых случаях сообщения отсылаются по тарифу мобильного оператора клиента;
• активировать карту можно после заполнения анкеты в торговой сети либо через форму «Обратная связь» на сайте;
• отправляя кодовое SMS на телефон Газпромнефть, пользователь автоматически соглашается на рассылку рекламных сообщений.

После завершения процесса активация карты можно приступать к регистрации в персональном аккаунте gazprom-neft.ru.