Доставка грузов в сша

Экспресс Точка Ру

Курьерская служба Экспресс Точка Ру отправляет посылки по Москве с помощью пеших курьеров, автомобильных перевозок и грузовиков. У компании есть 20 лет отраслевого опыта и реализации своих маршрутов с максимальной эффективностью. Отправьте заявку на первый вызов курьера, чтобы получить скидку 15% на услуги по перевозке документов до двери, посылок и грузов.

Минимальная стоимость доставки документов, которые помещаются в конверт начинается от 475 рублей. Крупногабаритные товары (мебель, бытовая техника) доставляются до указанного адреса за 2850 руб. Стоимость грузоперевозок за пределы МКАД (Московскую область) зависит от удаленности населенного пункта и веса груза.

Чтобы быстро вызвать курьера компании Экспресс.ру, необходимо выбрать его на карте города и указать свои контактные данные. Максимальное время приезда с момента оформления составляет 2 часа, а заказ будет выполнен в тот же день. Экспресс Точка Ру получила место в рейтинге лучших курьерских доставок благодаря высоким оценкам и положительным отзывам со стороны клиентов.

Несколько полезных советов тем, кто хочет отправить посылку за границу

Причин, по которым человек хочет отправить бандероль или посылку за рубеж существует предостаточно.

Это желание может возникнуть, как в результате личного предпочтения (например, в другой стране у вас живут родственники), так и из-за бизнес-интересов.

Если международными пересылками приходится заниматься довольно часто, то ваша задача – найти наиболее удобный, надежный и дешевый ресурс, с помощью которого отправка посылок за границу станет сущим удовольствием.

Хуже всего новичкам, которые толком не знают, что им делать и куда идти, если возникла необходимость отправить бандероль в другую державу.

Полезные советы по поводу отправки посылки за границу:

Убедитесь, в том, что вы не собираетесь отправить за рубеж что-то из запрещенного списка. К запрещенным относятся:

№
Наименование
1
Оружие любого типа, а также его части
2
Ядовитые и химические вещества
3
Наркотики, включая «травку»
4
Продукты питания, которые быстро портятся
5
Деньги (и отечественная и иностранная валюта)
6
Ядовитые растения и животные
7
Любой предмет или вещество, которое представляет опасность для людей или может в процессе перевозки испачкать другие посылки
8
Живые животные
9
Культурные ценности и драгоценности
10
Материалы порнографического или экстремистского характера, которые нарушают законодательство, как вашей родины, так и той страны, куда направляется посылка
Как видите, список запретов не такой уж и большой и вполне оправданный. Все остальное отправлять за границу можно, надежно упаковав.

Выберите, каким способом вы будет отправлять свой товар.
Например, если вес и размер вашего пакета небольшой (до 2 кг и не больше формата листа А4), то его можно отправить как заказное письмо.
Максимальная длина и вес для отправки бандероли – 90 см и 5 кг. Все, что больше – это уже посылка.

Упакуйте заранее свою посылку.
Для того чтобы у сотрудников почты или частной компании не возникло претензий по поводу упаковки, лучше приобрести конверт или коробку непосредственно у них.
Совершить покупку лучше заранее и тщательно упаковать все дома.
Если вы пересылаете за границу хрупкие вещи, то позаботьтесь о том, чтобы в процессе транспортировки они не были повреждены. Их можно обезопасить, например, с помощью пупырчатого целлофана

Если отправление повредится в процессе доставки из-за того, что вы плохо его упаковали и не сделали пометку «Осторожно», сотрудники компании за это ответственности нести не будут. НО! Если вы отправляете послание с описью вложения, то упаковывать заранее ничего не нужно, потому что сотрудник почты должен свериться с вашим списком.

Оплатите отправку посылки и не забудьте взять чек.
В чеке есть код, благодаря которому вы сможете отследить, как происходит отправка вашей бандероли.
Такую услугу предлагают, как государственные почты России / Украины, так и частные компании.

Экономия на упаковке

Упаковка посылки — одна из вещей, на которой можно сэкономить. И на почте, и в транспортных компаниях продают множество разных видов упаковки. От обычных пакетов и коробок до всевозможных палетных бортов и деревянных обрешеток.

Например, самая небольшая коробка под посылку с размерами 26×17×8 см на почте стоит 100 рублей, самая большая 53×36×22 см обойдется в 220 рублей. Посылку можно отправить даже в тубусе и мини-ролике из пузырчатой плёнки. Цена таких упаковок одинаковая на почте — 155 рублей.

На почте, конечно, как и в транспортных компаниях, настаивают на покупке упаковки, так как та, мол, гарантирует сохранность. Или вообще могут заявить, что вы обязаны приобрести фирменную упаковку. Это не так. Как и прежде, вы можете упаковать вашу посылку в обычную коробку и зашить ее в мешок. Раньше такие посылки на почте запечатывали сургучом, а теперь закрывают специальной пломбой.

ПЭК

С помощью авто- и авиаперевозок можно перевезти все что угодно: мебель, декор для дома, бытовую технику, автомобильные запчасти и продукты питания. Здесь удобно сделать заказ и хорошо сэкономить бюджет на доставке. Отправление посылки в ПЭК размером с небольшую коробку будет стоить 500 руб.

Клиенты компании отзываются о хорошей упаковке, аккуратной транспортировке груза и вежливой работе сотрудников. С учетов авиаперевозки время доставки по России не займет более недели. Воспользуйтесь услугами курьерского сервиса ПЭК, чтобы заказчик вовремя получил товар даже в новогодние праздники.

Как можно отправить посылку кроме почты?

Если Вы не хотите отсылать посылку Почтой России, тогда можете воспользоваться услугами других транспортных средств. Перечислим Вас самые распространенные из них.

• «Деловые линии». Компания перевозит грузы при помощи автомобильного транспорта, авиалиний и в контейнерах. Основные преимущества фирмы – это страховка каждого груза и его отслеживание посредством специального сервиса в сети интернет. Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к личному кабинету. Это позволит Вам общаться с менеджером фирмы и задавать ему те вопросы, которые Вас интересуют.
• «Ратэк». Основная особенность компании заключается в том, что она еще тесно сотрудничает с Казахстаном. Вы сможете заказать доставку посылки прямо к двери собственного дома. Если Вы зарегистрируетесь на сайте компании сможете самостоятельно высчитать цену доставки и отправления.
• «Пэк». Фирма осуществляет доставку посылок по всей территории России. Плюс компания сведет сотрудничество с Китаем и Казахстаном. Главное отличие транспортной фирмы – минимальный срок доставки посылки.

Почта России сотрудничает с другими компаниями

• «Кит». Данная компания сотрудничает с Китаем, Казахстаном, Киргизией, Арменией и Белоруссией. Она осуществляет доставку груза из магазинов, которые находятся во всемирной паутине.
• «ЖелДорЭкспедиция». Доставка посылок осуществляется при помощи железной дороги. Вы можете благодаря этой компании отправить как международный заказ, так и междугородний. Следовательно, у Вас не возникнет проблем, если Вы, к примеру, пожелаете отправить собственный груз в Пекин и другую страну, которая находится далеко от России.
• EMS посылка. Вы хотите побыстрее отправить посылку и при этом не боитесь немного переплатить? Тогда Вам подойдет такой метод. Его суть заключается в следующем – Вашу посылку забирает курьер, который потом ее отправляет получателю. Вам предоставляется специальный номер, при помощи которого Вы будете отслеживать свое отправление.

Этап 2: Выберите способ отправки

Отправлять предметы и продукцию можно письмом, мелким пакетом и посылкой. Выбор способа отправки зависит от веса изделия, габаритов, прочности.

Письмо

Письмо предназначено для личной переписки, пересылки документов, бумаг, журналов, открыток и прочей печатной продукции. Максимальный вес — 2 кг. Максимальный размер — А4. Если вы, например, дизайнер открыток, брошюр, картинок, то можете выбрать данный способ.

В этих случаях Доход будет использовать таблицу цен аналогичного продукта, — говорит Клаудия Томаз. По словам ведущего координатора Ассоциации протестов потребителей Марии Инес Дольчи, потребитель должен хранить счета и билет на покупку, чтобы оспаривать выплаченные суммы. Покупка прямых за границей непростая. Потребитель должен знать окончательную стоимость с налогами, которые могут войти в страну

Хранение всех документов важно, чтобы избежать головной боли, — объясняет он

Согревание закупок за рубежом напрямую отражается на увеличении работы тех, кто руководит вводом этих продуктов в Бразилию. Из-за нехватки персонала и необходимости ускорить этот процесс Доход не может взимать налоги со всех товаров, поступающих из-за границы, поэтому возникают мифы о том, как облагаться налогом или нет. Чтобы получить представление, только на посту Федерального дохода Куритибы, через два года среднемесячная сумма заказов выросла с 300 тысяч до 1, 2 миллиона. 150 Сотрудники отдела доходов и почты работают для проверки, отправки и уплаты налогов.

Бандероль

Это отправление, которое больше по размеру или весу, чем письмо, но так же как и письмо с бумажной продукцией и печатными изданиями: книгами, журналами, плакатами. Максимальный вес бандероли — 5 кг. Максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см. Или максимальная длина бандероли — 60 см

Мелкий пакет

Это небольшая посылка, отправляемая за границу с небьющимися предметами. Максимальный вес 2 кг. Что касается размеров, то максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см. Или максимальная длина мелкого пакета — 60 см

Если вы хотите отправить что-то мелкое и не очень хрупкое (например, браслеты, серьги, брелоки, бруски мыла, вязаный свитер и т.п.) вы вполне можете воспользоваться этим способом).

Посылка

Этим способом можно отправлять различные вещи, нестандартного веса и размера. Подробнее об этом способе отправления можете прочитать на сайте почты .

Этап 3: Упакуйте отправляемые изделия

Товары нужно упаковать таким образом, чтобы предотвратить их порчу во время доставки. Но также нужно учесть, что сотрудники таможенной службы могут заподозрить что-то неладное и вскрыть вашу посылку для досмотра.

Конверты и коробки, как правило, можно приобрести в почтовом отделении. Но лучше всего сделать это заранее, т.к. в день отправки может не быть коробки или конверта нужного размера и тогда придется решать этот вопрос впопыхах.

Если вы отправляете предметы, которые могут деформироваться в процессе транспортировки, например, фигурные свечи, вазы, глиняные статуэтки и т.п, можете обмотать каждый предмет по отдельности пузырчатой пленкой. Такую пленку продают в крупных строительных магазинах.

Также не плохо будет если вы заранее взвесите ваши изделия, это пригодится вам на следующем этапе.

Почта России – тарифы почтовых отправлений в 2021 году: таблица

Как и раньше, на обновленные тарифы Почты России на 2021 год влияют вес груза, тип, способ доставки, расстояние между пунктами отправления и получения. Рассчитать примерную стоимость можно в калькуляторе на сайте компании. Расположен сервис в разделах «Посылки» https://www.pochta.ru/parcels и «Письма» https://www.pochta.ru/letters. Просто введите данные в открывшиеся поля и дождитесь, пока отобразится цена.

Актуальные внутренние тарифы, которые лежат в основе расчета, указаны в таблице ниже.

Что	Сколько стоит, рублей
Простое	Заказное	Ценное	Первого класса
Заказное	С объявленной ценностью
Почтовая карточка	21,6	46,8
Письма весом до 20 г	27,6	60	132 +0,04 за каждый рубль указанной ценности	80-96	135-162	+3,6% за каждый рубль оценочной стоимости
+ 3,60 за каждые полные или неполные 20 г
Бандероли до 100 г	48	84		135-162	165-198
Плюс та же наценка за увеличение веса, что и с письмами
Письма в виде электронного документа	23	50
Посылка весом до 500 г и отправленная на расстояние менее 600 км	176		+3,36% за рубль ценности
Мелкие пакеты до 100 г	120	180

Учитывайте, что расценки на доставку почтовых отправлений отличаются по регионам. Полный список тарифов и условий представлен на https://www.pochta.ru/support/post-rules/tariffs.

Тарифы Почты России на 2021 год на отправку писем

Для пересылки бумажных писем используются категории:

1. Простое – без дополнительных услуг.
2. Заказное письмо (ПЗ) – имеет трек-номер, по которому отправление легко отследить. Вручается лично в руки адресата.
3. Ценное (ПЦ) – с возможностью получить частичную или полную компенсацию при утере.
4. С описью вложения и наложенным платежом.

Дополнительные опции увеличивают стоимость, а потому самым дешевым считается простое письмо. Для успешной доставки на конверте должны быть почтовые марки на 27,6 руб. За заказное придется отдать 60, за ценное – 132. Кроме фиксированного тарифа, при расчете учитываются повышающие коэффициенты. К цене прибавляются около 4₽ за каждые 20 грамм веса и 4 копейки за рубль оценочной стоимости.

За пересылку первым классом компания просит в 1,5-2 раза больше. Цены на ПЗ начинаются от 96 рублей, на ПЦ – от 162. Также во втором случае придется доплатить за страховку, которая составляет 3,36% от суммы оценки.

Тарифы Почты России на бандероли и посылки 2021

На тарифы Почта России на посылки влияют:

• регион – дешевле отправлять из центральных. Доставка в и из отдаленных мест, особенно если наземное сообщение отсутствует, выходит дороже;
• вид используемого транспорта – наземный или авиа;
• способ доставки – стандартная, ускоренная или курьерская силами EMS;
• габариты коробки.

За груз до 10 кг и с суммой трех измерений сторон менее 120 см – длина каждой не больше 60 – заплатите 176 руб. Если отправление уйдет дальше 600 км, цена вырастет

За негабаритную коробку компания налагает коэффициент 40%, за пометку «Осторожно» – 30%

Простые бандероли (БП) обходятся дешевле – 48₽ за пакет до 100 г. За заказную (БЗ) с таким же весом ФГУП ПР берет почти в 2 раза больше – 84.

Тарифы на международные отправления

При отправке корреспонденции за рубеж учитывается вид груза и транспорта, вес пакета или коробки и дополнительные опции. Новые правила определили следующие расценки для доставки по воздуху:

1. Простая почтовая карточка – 60, заказная – 240.
2. Простое письмо до 20 г – 60, ПЗ – 180 вне зависимости от веса, ПЦ – 216+0,05 за рубль ОЦ.
3. БП – 60, БЗ – 180.

При оформлении учитывайте, что упаковка оплачивается отдельно.

Как лучше оформлять упаковку посылки?

Упаковка должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него

Повторно использовать коробки «Почты России» для отправки посылок нельзя.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке, при этом обязательно на упаковке проставить отметку «Осторожно».
Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом

На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
Рассаду, свежие овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции.
Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью. Конверты, гофрокоробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях.

Как отправить посылку, бандероль по Почте России в другой город: правила, порядок, условия

Если Вы решили воспользоваться услугами Почты России, для начала ознакомьтесь с правилами и условиями данной компании:

• Выберите самого удобного представителя почтовых отправок, поскольку большинство из них могут отправлять посылки, масса которых составляет только до 8 кг.
• Займите очередь к окошку, в которое сдают все посылки.
• Пока будете стоять в очереди, упакуйте посылку или бандероль. Коробку Вы сможете приобрести на самой почте. Но перед упаковкой работник заведения, возможно, попросит показать ему содержимое Вашей посылки.
• Если Вы отправляете достаточно большую и объемную посылку, тогда замотайте ее в однотонную бумагу, на которой не должны присутствовать какие-то надписи. Запомните самое главное, посылки в разноцветной и разрисованной коробке у Вас могут не принять в отделении почты.
• Соберите коробку, положите в нее то, что Вы решили отправить. Далее обмотайте свою коробку. Для этого Вам дадут скотч с изображением фирменного знака «Почта России». Не стоит обматывать посылку своим скотчем, поскольку Вам придется все равно его убрать и заменить фирменным.
• Как только посылка будет собрана, заполните внимательно специальный бланк, который нужен для оправки посылки. Его Вы можете попросить у работника почты. Для одной посылки понадобится один бланк. В него Вам нужно внести собственные личные данные.

Почта России

Полезные рекомендации и примечания:

• Старайтесь хорошо упаковать предметы, которые легко бьются.
• Для того, чтобы оплатить посылку, приготовьте заранее мелкие деньги, поскольку в кассе не всегда есть нужная сумма для сдачи.
• Если размер ценности, которую вы укажите, превысит 5 тыс. руб., тогда Вам придется оформить специальную декларацию.
• Отправлять бандероли и посылки Вы можете на почте также при помощи наложенного платежа. В этом случае за посылку заплатит человек, которому Вы отправляете саму посылку.

Принципы выбора курьерской службы

Определите, какие задачи должна решать курьерская служба. Доставка одежды и мебели отличаются. В первом случае потребуются дополнительные сервисы вроде примерки или частичного возврата заказа, а во втором речь идет о крупногабаритном товаре, для переноски которого понадобится грузчик и большой автомобиль. Поэтому учтите дополнительные услуги, которые потребуются покупателям.

Сопоставьте обещания по доставке со своими ресурсами — есть ли люди, которые примут заказ, подготовят к оправке, упакуют его?

Идеальный тип доставки — когда способ доставки подходит под заказанный товар, а сайт предлагает службу, которая доступна в городе клиента, в подходящие для него сроки, которые вы и сервис-провайдер способны обеспечить.

Всего существует шесть типов доставки:

• «Почта России»,
• курьерская,
• срочная курьерская,
• курьерская транспортной компанией,
• постаматы,
• пункт самовывоза.

«Почта России»

В то же время у «Почты России» очень долгая доставка, ее сроки часто не соблюдаются. Нет дополнительных сервисов — покупателю не получится примерить одежду и отказаться от части товара. Высок процент невыкупа заказов.

Выстроить работу с «Почтой России» можно несколькими способами: можно отправлять посылки как физическое лицо или заключить договор. Если желания ходить ради каждой посылки в отделение нет, можно обратиться к специальным компаниям, которые упакуют товар, отправят его через почту, узнают номер для отслеживания. Чаще всего именно последний способ — самый простой, но такая работа стоит дополнительных денег.

Курьерская доставка

Главный плюс — возможность доставки до двери и большая оперативность. В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа. По сравнению с «Почтой России» при курьерской доставке процент отказов ниже.

Срочная курьерская доставка

Понадобится, чтобы удовлетворить самых требовательных покупателей. Главные минусы — высокая стоимость и большой риск отказа от товара, если курьер нарушил сроки доставки.

Пункты самовывоза

Такой тип похож на «Почту России», но с несколькими отличиями: меньше география доставки и такие пункты обычно предоставляют коммерческие компании. Покупатель не привязан ко времени — он заберет посылку, когда появится свободное время. Иногда доступны и дополнительные сервисы.

В то же время процент невыкупленных заказов выше, чем при доставке курьерской службой. Если сеть пунктов самовывоза небольшая, то такой способ будет неэффективен: покупателю проще дойти до «Почты России» и отстоять там очередь, чем ехать на другой конец города.

Постаматы

Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничится размером ячейки.

Виды посылок на Почте России

Посылки – зарегистрированные почтовые отправления, которым присваивается собственный трек-номер, позволяющий отследить их местоположение и статус. Все они делятся на отправления по России, международные отправления и продукты для компаний дистанционной торговли.

https://youtube.com/watch?v=liG7Bi58Ep0

Отправления по России

Выделяют три вида отправлений: посылка до 10 кг, до 20 кг и экспресс-отправление EMS. Помимо ограничений по весу, существуют также ограничения по размерам. В первом случае максимальные габариты составляют 53×38×26,5 см, во втором случае сумма всех трёх сторон не должна превышать 300 см, но за большой вес добавляется наценка в 40%. В таком случае выгоднее разделить одну посылку на несколько. Отправить её можно из любого отделения почты.

Служба EMS позволяет отправлять товары до 31,5 кг, при этом длина, ширина и высота должны быть не более 150 см, а их сумма – не более 300 см. Удобство этой услуги заключается в том, что курьер может забрать отправление из любой точки города и доставить его до места назначения. Если же в городе нет курьерской службы, можно сделать это самостоятельно через отделение.

Для удобства клиентов Почта России оказывает дополнительные услуги, в которые входят:

• опись вложения, в которой перечисляется ценное содержимое, и выставляется дата отправки;
• объявленная ценность, позволяющая возместить ущерб, в случае потери или порчи посылки (для EMS максимальная сумма выплат составляет 50 000 рублей);
• наложенный платёж – сумма, которую должен заплатить получатель;
• СМС-уведомление, извещающее отправителя о прибытии в отделение и вручении адресату;
• уведомление о вручении (недоступно для EMS-пересылок), которое заполняется при получении и затем возвращается адресату.

Для компаний дистанционной торговли

Торговые компании также могут отправить посылку Почтой России, воспользовавшись одной из предлагаемых организацией услуг. Для пересылки товаров весом до 5 кг и от 50 штук в месяц фирма предлагает воспользоваться «Курьером онлайн». Если же количество отправляемых за месяц пакетов превышает 1000 штук – для Москвы и 200 штук – для Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Хабаровска, Иркутска, Самары, Ростова-на-Дону и Новосибирска, выгодным решением станет «Посылка онлайн».

Для доставки товаров по Москве Почта России предлагает услугу «EMS оптимальное», гарантирующую прибытие пакета к получателю уже на следующий день. В данном случае действует ограничение по весу, составляющее 20 кг, а также по габаритам: сумма сторон не должна быть больше 120 см, а каждая из них – больше 60 см. Если нужно отправить продукт по России, рекомендуется оформить его как «Посылку нестандартную».

Заключив договор с организацией, компании имеют право пользоваться дополнительными услугами: объявленной ценностью посылки, наложенным платежом, СМС-уведомлением о доставке и проверкой комплектности. Последнее из перечисленного доступно только для «Курьера онлайн»: получатель может проверить соответствие содержания заказу, который, в случае какой-либо ошибки, вернётся отправителю.

Как отправить посылку за границу: 5 частных сервисов

Если вас не устраивает длительность доставки посылки за границу Почтой России или Укрпочтой, можно воспользоваться частными сервисами, которых в каждой из стран предостаточно.

Предлагаю вашему вниманию 5 наиболее популярных частных компаний, с помощью которых можно отправить посылку за границу:

С отправкой посылки за границу разобрались!

А как отправить вещи из России с Украину?

Смотрите подробности в ролике:

Вот мы и разобрались в вопросе, как отправить посылку за границу.

Вы можете воспользоваться либо одним из частных сервисов, либо услугами официальной почты для того, чтобы порадовать родственников за рубежом или выполнить свои обязательства перед иностранными партнерами.

Оформление и отправка посылки

Для начала выясните, отправляет ли ваше отделение связи посылки нужного вам класса. Существуют ОПС, которые не отправляют, например, международные отправления или вовсе не принимают исходящие отправления. А может в вашем отделении может не оказаться пакета или коробки нужного размера.

Чтобы сэкономить время и собственные нервы, позвоните на почту и узнайте все интересующие вас вопросы заранее:

8 (800) 200-58-88

Бесплатная справочная линия Почты России

8 (800) 200-50-55

Бесплатная справочная линия EMS Почта России

Для отправки посылок весом более 20 кг — уточните, какое ближайшее к вам отделение этим занимается, чаще всего это Главпочтамт.

По телефону же удобнее выяснить режим работы нужного вам ОПС. Почта — это крайне загруженное работой предприятие, далеко не всегда полностью укомплектованное сотрудниками. Оно может работать неполный день или иметь всего одно-два рабочих места, к которым в час-пик выстраивается большая очередь клиентов. Оператор по телефону может подсказать, когда вам лучше прийти, чтобы избежать потери времени.

Некоторые полезные советы

• По возможности старайтесь приходить к открытию отделения (чаще всего это 8 часов утра). Само оформление посылки (в том числе и международной) редко занимает более 10-15 минут, гораздо большей проблемой является длительное стояние в очереди.
• Если почтовое отделение оснащено системой электронной очереди, старайтесь внимательно выбрать нужный вам пункт — это «Отправка посылок (независимо от класса)».
• Иногда проблемой может стать отсутствие обычной авторучки (особенно в маленьких и загруженных отделениях). Возьмите ее с собой — это может сильно сэкономить ваше время. А ещё лучше, мы уже писали, заполните все необходимые бланки дома.
• При себе нужно иметь паспорт. На практике сотрудники почты требуют его далеко не всегда. Однако именно в этот день может работать новый оператор или проходить проверка в отделении. Будет очень досадно, если отсутствие документов создаст трудности и потребует повторного визита на почту.
• Возьмите с собой наличные — на всякий случай. Терминал для оплаты картой в некоторых отделениях может не работать или вообще отсутствовать.
• Чтобы свести время стояния в очереди к минимуму, постарайтесь сразу взять необходимые документы и заполнить их до того момента, когда подойдёт ваша очередь на отправку посылки. Учтите: если вы подошли к специалисту с незаполненными документами, он имеет право работать со следующим посетителем, пока вы их заполняете. Обрабатывать вашу посылку на почте будут только после того, как специалист разберется с вопросом посетителя, который стоял после вас.
• Нередко в очереди к сотруднику почты может оказаться человек с кучей писем для отправки. Скорее всего это офис-менеджер какого-то предприятия, и каждый конверт будет взвешиваться, оцениваться и оформляться отдельно. Обслуживание такого посетителя может занять много времени (иногда более часа). Заметив в очереди кого-то со стопкой конвертов, лучше встаньте в другую — даже если в ней будет больше людей.
• Работа оператора почтовой службы очень напряженная и нервная. Не отвлекайте без веской причины специалиста, когда он обслуживает другого посетителя. Не грубите ему, даже если вам кажется, что он не всегда вежлив с вами. Будьте сами корректным, внимательным и доброжелательным посетителем. Так вы и заметно упростите работу специалиста, и сбережете собственное время и нервы.
• Имейте в виду, что на каждую посылку оформляется отдельный почтовый бланк. При необходимости заранее возьмите больше бланков (на случай возможных ошибок).Опись вложений в посылке подается сотруднику в открытом виде — для сверки.
• Старайтесь не выбрасывать чек об оплате (а лучше сохраняйте его до момента получения посылки адресатом). Чек содержит трекинг-номер для отслеживания. Восстановить чек при необходимости можно (об этом писалось выше), но лучше избежать его утери. Также для подстраховки вы можете сфотографировать чек.
• Избегайте отправки ценных, хрупких предметов или скоропортящихся продуктов обычной почтой. Если вложение требует особых условий доставки воспользуйтесь услугами коммерческих экспресс-перевозчиков.

10 полезных фактов про почту России | АliSovet.ru – товары из Китая. Советы покупателям

На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение.

Вот что отвечают по данному вопросу в чате поддержки почты России:

Простые (нерегистрируемые) почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. 22.

2. Если вам не доставили извещение, то вы можете написать претензию на Почту России

Если почтальон не доставил вам извещение, то вы можете написать претензию о неудовлетворительной работе почты России.

Для этого можно:

• – Оставить запись в “Книге жалоб и предложений” в отделении почты
• – Подать жалобу в электронном виде в чат поддержки Почты России
• – Подать жалобу через приложение Почты России
• – Заполнить электронную форму на сайте почты России www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL
• – Отправить претензию на электронный адрес client@russianpost.ru

3. Извещение на получение посылки можно оформить в приложении Почты России

Если вам не принесли извещение, то можно не ждать, а оформить его прямо в приложении. И сразу пойти получать посылку, как увидели по треку, что она прибыла в место вручения.

4. Сотрудники почты не обязаны искать отправление по ФИО

По правилам Почты России, сотрудники почты не обязаны искать нерегистрируемые отправления по паспорту. Но могут это сделать по желанию. Поэтому, если вы ждете посылку без трека, то можно заходить раз в неделю на почту и просить посмотреть отправление на ваше имя. Если у вас хорошие взаимоотношения с сотрудником почты, то для вас поищут посылку.

5. Если большая очередь, вы можете вызвать второго сотрудника

Сотрудники почты не должны допускать очередей длиннее чем 5 человек. Поэтому, если перед вами стоит более 5 человек, то позвоните в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888, далее выберите в меню “Пожаловаться на очередь” (цифра 6). В ответ на вашу жалобу должен выйти второй сотрудник и помочь в работе первому, чтобы не собирались большие очереди.

6. Заказывайте мелкие пакеты до востребования

Если вы не хотите, чтобы мелкие пакеты с частичным отслеживанием кидали в ваш почтовый ящик, то можете заказывать их до востребования. Тогда вы их сможете получить на почте при предъявлении паспорта. Как заказать посылку с Алиэкспресс до востребования.

Либо, если вы заказываете много мелочевки с Алиэкспресс, то можно арендовать абонентский ящик, и мелкие пакеты будут класть туда.

7. Доставка посылок на дом за 100 рублей

Если вам не хочется ехать на почту и стоять в очередях, то вы можете заказать доставку посылки  на дом. Это будет стоить 100 рублей. Доставку можно оформить или из мобильного приложения Почты России. Или позвонив по номеру телефона, который написан на извещении.

8. Посылка хранится на почте России 30 дней

По правилам Почты России ваша посылка хранится в отделении 30 дней. Если вы понимаете , что не сможете забрать посылку в отведенный срок (например, вы уезжаете в отпуск), то можно продлить данный срок до 60 дней. Для этого нужно заранее прийти на почту с паспортом и написать заявление.

9. До почтового отделения посылка идет по индексу

Поэтому адрес при заказе посылки с АлиЭкспресс нужно писать латинскими буквами для русского почтальона. Причем, в мелких отделениях почтальоны не знают английского, поэтому не нужно переводить “улица”, “дом”, “район” на английский.

Если индекс указан не верно, то посылка сначала придет по индексу. А потом, сотрудники почты, увидев ваш адрес, исправят индекс на нужный и перенаправят в ваше почтовое отделение.

Если вы сомневаетесь или не знаете, какой у вас индекс, то его можно узнать или на сайте Почты России или в мобильном приложении Почты России.

10. Вы должны подписать извещение после того, как принесут и взвесят посылку

По правилам почты России, вы должны заполнить данные извещения, кроме подписи. Подпись о получении посылки ставится только после того, как посылку взвесили и вы проверили целостность упаковки.

Если сотрудник почты угрожает, что не принесет посылку до того, как вы подпишете извещение, то звоните на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888. Или просите письменный отказ в выдаче посылки.

Обычно эти действия помогают и сотрудник начинает действовать по регламенту.

Есть вопрос?