Промсвязьбанк отзывы

Подробнее о процентной ставке

Величина во многом зависит от того, согласился ли военный, выполняющий обязанности по контракту, оформить страховку.

Промсвязьбанк указывает лишь ограничения для каждого из случаев: 9,9-13,4 % для тех, кто одобрил процедуру, и 13,9-17,4 % при нежелании получить потребительский кредит с финансовой защитой.

Включение страховки в договор служит гарантией применения дисконта и дальнейшего снижения ставки для добросовестных клиентов. При отсутствии задержек с внесением платежей в течение года будет произведено уменьшение показателя на один процент.

Пара лет выплат без спорных ситуаций дает еще -1 % для военнослужащих. Лимит выгоды по дисконту достигается при падении ставки на три процента.

Контрактник, у которого есть вклад в банке или участие в зарплатном проекте, может получить более выгодные условия в сравнении с большинством заемщиков. Ставка также корректируется с учетом параметров кредита: чем меньше срок и сумма, тем выше проценты.

При анализе данных будет проверяться КИ военнослужащего, которая в идеале не должна быть чистой и включать в себя данные о просрочках.

Кроме того, как показывают отзывы, в Промсвязьбанке негативно относятся к большому количеству взятых микрозаймов наличными или на карту, указывающих на проблемы с платежеспособностью.

Лучшие предложения других банков

• Потребительские кредиты
• Дебетовые карты
• Вклады

Хотите новые акции от банков и выгодные предложения по потребительским кредитам?

Рассылка не чаще одного раза в неделю

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Регуляция и лицензии ПАО «Промсвязьбанк»

Перед заключением договора с банком стоит проверить у него наличие лицензии на осуществление деятельности, грамотного саппорта и ознакомиться с официальными политиками. Посмотрим, как охарактеризует себя в этом плане ПАО «Промсвязьбанк».

Лицензия и регулятор

ПАО «Промсвязьбанк» получило Генеральную лицензию на осуществление банковских операций и лицензию на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов Центрального банка России. Единый регистрационный номер (он же номер лицензий) – 3251. Разрешения выданы 17.12.2014 г. и являются бессрочными, однако при выявлении серьезных нарушений в ходе проверок могут быть отозваны ЦБ РФ. Проверить их текущий статус можно на официальном сайте cbr.ru.

Служба поддержки

Клиентская поддержка ПАО «Промсвязьбанк» для бизнеса доступна:

• По телефону федеральной «горячей» линии 8 (800) 333-25-50, московского офиса 8 (495) 725-60-81 и номерам отделений в конкретных регионах (перечень представлен на сайте организации, в разделе «Офисы и банкоматы» нижнего меню).
• По электронной почта info@psbank.ru, можно направить прямое письмо через почтового агента либо воспользоваться формой обратной связи на сайте psbank.ru.
• Через сообщества ВКонтакте, Twitter, Facebook и Instagram (сообщением менеджеру группы или ее администратору).

На официальном ресурсе psbank.ru также даны контакты независимой службы контроля качества банка, занимающейся рассмотрением претензий и рекомендаций: 8 (800) 700-50-33. И возможность оставить отзыв непосредственно на самой площадке (все комментарии проходят модерацию).

Пользовательское соглашение psbank.ru

Роль документа выполняют «Правила открытия и обслуживания банковских счетов юридических лиц, ИП и лиц, занимающихся частной практикой, в ПАО «Промсвязьбанк», в рамках комплексного банковского обслуживания». Это приложение №2 «Правил комплексного банковского обслуживания». Разберем несколько положений документа, показавшихся нам стоящих внимания.

Ваши распоряжения о совершении переводов принимаются ПАО «Промсвязьбанк» вне зависимости от баланса счета. Однако, если средств для транзакции недостает, она просто помещается в очередь неисполненных, а не отменяется, и «ждет», когда денег на р/с будет хватать (п. 2.7). Другими словами, повторное распоряжение подавать не стоит, чтобы не создавать дублирующих операций.

Если денежная операция выглядит подозрительно (банк считает, что она может быть инициирована без ведома и/или согласия владельца счета), то ее исполнение приостанавливается максимум на 2 рабочих дня. За это время оператор уведомляет лицо, оформившее с ним соглашение, о возникших подозрениях и запрашивает подтверждение возобновления распоряжения (п. 2.8.1). Риски неполучения уведомления несете вы.

Денежные средства на вашем р/с списываются Промсвязьбанком в одностороннем порядке только на основании платежных требований и прочих форм, соответствующих условиям данного вами акцепта (разрешения). Последний оформляется в рамках соглашения либо отдельного документа. Вы, в свою очередь, обязаны предоставлять любые документы, требующиеся поставщику услуг, в рамках закона. И самостоятельно контролировать правильность полученных выписок, отображения операций по счету, а также остаток на балансе, хотя бы раз в 5 дней.

При возникновении возражений по указанным цифрам письменные претензии направляются в течение 10 календарных дней с момента получения выписки. И если письмо не придет в организацию через 15 дней (в данный срок закладывается время в пути), любые последующие проявления неудовлетворения не засчитываются. Обо всех изменениях, произошедших с контактными и/или платежными сведениями организации, нужно сообщать банку в течение 5 календарных дней. В п. 3.3.12 дан примерный список подобных изменений.

Если недостоверность/недостаточность информации стала причиной неисполнения либо ненадлежащего исполнения платежного распоряжения клиента, организация не несет за это ответственность. В числе прав ПАО «Промсвязьбанк» — изменение условий текущих тарифов и введение новых в одностороннем порядке с предварительным уведомлением клиента минимум за 5 календарных дней до их вступления. Но в случае ненадлежащего исполнения или отмены транзакции по вине банка последний выплачивает владельцу р/с неустойку в размере 0.01% от суммы перевода за каждый день просрочки. И вот это правило он не может изменить (п. 6.1.5).

Кредит для ОПК и госслужащих от Промсвязьбанка — это развод?

Данная кредитная программа выглядит довольно выгодной: хорошие проценты и возможность их уменьшения при выполнении условий договора, минимальный пакет документов, быстрое рассмотрение и наличие льгот для тех — кто по объективным причинам не в состоянии вовремя погашать заем, все это говорит в пользу продукта.

Однако нельзя оставить без внимания многочисленные отзывы, демонстрирующие недоработки банка по части сервиса и технического обеспечения. Мы основываемся на них по той причине, что все они (по крайней мере, приведенные нами в пример в соответствующем разделе обзора) подтверждены модераторами на основании данных (номера договора, копий документов и т. д.) и получили обратную связь от представителей банка.

Справедливости ради отметим, что критики в адрес кредитного продукта на льготных условиях мы не обнаружили. И все же мнения пользователей характеризуют работу организации и качество ее услуг. По нашему мнению, «Кредит для ОПК и госслужащих» от Промсвязьбанка не развод и вполне заслуживает внимания потребителей, однако вам стоит быть осторожными при подписании бумаг и всегда проверять наличие вписанных платных услуг: «Финансовой защиты», СМС-информирования, страхования и т. д.

Позитивные

Анастасия, г. Москва

Хочу искренне поблагодарить кредитного специалиста Дину Мустафаевну за высокий профессионализм, грамотность, чуткое отношение к клиенту и огромное желание помочь мне в решении проблемы. Я обратилась в Промсвязьбанк для оформления кредита, Дина подробно «разжевала» мне все условия, помогла заполнить анкету, рассказала, какие документы стоит предоставить. Спасибо за ваш труд, вы очень помогли мне в трудную минуту!

Оксана, г. Омск

Здравствуйте! Нахожусь на обслуживании в Промсвязьбанке уже несколько лет, решила поделиться моим мнением о сотрудничестве с банком. В отделении, которое я посещаю при необходимости, работают очень приветливые, а главное, грамотные и опытные сотрудники. Я являюсь зарплатным клиентом, два раза брала потребительский займ наличными на небольшую сумму. Денежные средства перечислялись мне быстро, без каких-либо хлопот. Исключительно положительное впечатление от банка.

Но есть одна проблема, на которую я бы попросила сотрудников обратить внимание. Взятые кредиты уже полностью погашены мной, но обновление кредитной истории почему-то до сих пор не произошло, займы так и висят, хотя первый из них был закрыт еще в начале февраля 2017 года

Это очень странно, разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации.

Bonod, г. Краснодар

Не помню, где я увидел рекламу, что потребительский кредит в Промсвязьбанке можно взять под 10,9% в год, причем с дальнейшим понижением процентной ставки на 1% на протяжении трех лет. Такие условия в то время не предлагал ни один банк, поэтому я оставил запрос на получение кредитных средств.

На следующее утро я пошел в офис, отдал менеджеру все требуемые документы. Сказали теперь ждать окончательного решения по кредиту. Еще спустя сутки мне перезвонил сотрудник службы безопасности банка, проверил информацию. Через 2 часа снова позвонили, сказали, что займ одобрен.

Процентная ставка и правда составила всего 10,9%, или даже 10,4%, если кредит активируешь через интернет-банкинг. Один минус – взнос по договору добровольного страхования в моем случае составил около 10% от суммы займа. Страховка является добровольной, однако, отказавшись от нее, процент возрастает до 14,9%. По моему договору ежемесячный платеж получился практически такой же, что и был бы без нее, но я решил все-таки стать участником программы страхования.

Мне было очень удобно, что все платежные операции возможно осуществлять дистанционно, используя программу интернет-банкинга. Кстати, активировать одобренное банком предложение можно в течение 30 дней. Я его «запустил» спустя десять дней. Полная стоимость займа очень порадовала меня, всего 14,89%.

Детали

Как оформить счет РКО в ПСБ

Заявка на открытие р/с осуществляется через сайт psbank.ru. Указываем номер телефона, соглашаемся с политикой обработки персональных данных и получаем уведомление о том, что нам перезвонят. Все просто.

Когда представитель банка свяжется с вами, он задаст дополнительные вопросы, уточнит необходимый пакет документов и согласует время встречи. Вам поступит уведомление с номером зарезервированного счета, на который, как мы упоминали выше, уже можно перечислять средства (вывод станет доступным только после подключения тарифа). А по приезду специалист привезет договоры и индивидуальные условия для подписания, а также бизнес-карту для операций с наличностью.

Условия открытия счета РКО в psbank.ru

Для открытия расчетного счета в банке необходимо, чтобы организация/ИП и лица, ею/им управляющие, были зарегистрированы на территории РФ и в том регионе, где будут обслуживаться. Промсвязьбанк закрепляет за клиентом определенный филиал (впоследствии может быть изменен в одностороннем порядке). Других требований к деятельности, заявителю (кроме очевидных, вроде совершеннолетия и дееспособности), банк не устанавливает.

Для кого предоставляется

РКО «Промсвязьбанка» предоставляется индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам (ЮЛ) и физическим лицам, занимающимся частной практикой, предоставившим определенный пакет документов.Для частных практиков это:

• Свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет.
• Удостоверение личности самого практика и его доверенных лиц.
• Сведения о деловой репутации (отзывы).
• Доверенности (договоры) о предоставлении права на открытие банковских счетов и распоряжение ими другими лицами (представителями).

Для индивидуальных предпринимателей все то же самое, плюс заявление об установлении сочетаний собственноручных подписей наделенных соответствующим правом лиц (потребуется для последующего заверения платежных поручений), а также лист записи ЕГРИП, если с момента регистрации ИП прошло менее 30 календарных дней либо сведения об ИП банку не удалось получить.

ЮЛ (организациям):

• Уставные и учредительные документы (включая протокол/решение о назначении единоличного исполнительного органа).
• Удостоверения личности всех уполномоченных лиц организации.
• Приказы (доверенности) о предоставлении права на открытие р/с и распоряжение ими.
• Сведения о деловой репутации (отзывы).
• Лицензии (по запросу банка).
• Выписки из реестра акционеров (по запросу банка).
• Лист записи ЕГРЮЛ, если с момента регистрации ЮЛ прошло не более 30 календарных дней.
• Заявление об установлении сочетаний собственноручных подписей лиц, наделенных правом.

В помощь Промсвязьбанк предлагает сервис-помощника, позволяющего подготовить бумаги в онлайн-формате, а не приносить оригиналы или готовить заверенные нотариусом копии.

Плюсы и минусы

Достоинства

1. Впечатляющий лимит по сумме кредита, высокие шансы для военнослужащего, бюджетника, пенсионера и прочих получить больше миллиона рублей привлечением созаемщика.
2. Процентная ставка, которую удается снизить до 9,9 % годовых согласием на страховку, право уменьшения еще на три процента по дисконту в случае выполнения ежемесячных платежей без задержек.
3. Не лишняя для военнослужащих опция страхования, которая действует по всему миру 24 часа в сутки.
4. Каникулы от Промсвязьбанка дают право на время отказаться от платежей по кредиту до решения финансовых проблем (срок действия – не больше двух месяцев).
5. Военные и люди других специальностей вправе оформить рефинансирование кредитов от прочих банков в режиме онлайн.

Недостатки

1. Несмотря на то, что кредитные каникулы выгодны при непростой жизненной ситуации, за услугу Промсвязьбанку придется перечислить наличными 15 % от фиксированного платежа.
2. Для того чтобы получить кредит, военнослужащий, действующий по контракту, не должен быть зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.
3. Судя по отзывам, в Промсвязьбанке порой увеличивают процентную ставку в одностороннем порядке непосредственно перед подписанием договора. Военный, работающий по контракту, как и любой другой клиент, может узнать о корректировке на финальном этапе.
4. Максимальный возраст заемщика на момент окончания соглашения должен быть не больше 65, поэтому пенсионерам не выйдет получить потребительский кредит на несколько лет.

Кто может подать заявку

Оформить потребительский кредит вправе только граждане РФ возрастом от 23 лет. Потенциальным клиентам следует учесть, что на момент полного погашения должно быть не более 65 лет, то есть не все пенсионеры могут рассчитывать на финансовую помощь. Еще одно обязательное условие – постоянная регистрация в пределах РФ.

Минимальный стаж военнослужащего, планирующего отправить запрос в Промсвязьбанк, равен 1 году. Кроме того, на последнем месте работы человек должен трудиться по контракту 4 и более месяцев. Требуется, чтобы военный находился в регионе, где есть подразделения банка.

Также есть требования к организации, в штате которой числится заемщик. В ее названии должна быть ссылка на орган местного самоуправления или орган государственной власти, субъект или территориальное образование.

Промсвязьбанком игнорируются сотрудники следующих форм:

• ЗАО;
• ОАО;
• ООО;
• ПАО;
• АО.

Военнослужащий для получения потребительского кредита не обязан искать поручителей. Однако привлечение еще одного лица к сделке, гарантирующего возврат денег наличными или другим способом, в лучшую сторону сказывается на сумме, о чем свидетельствуют отзывы.

В качестве созаемщика может выступать даже родственник военного, который соответствует приведенным выше требованиям.

РКО в Промсвязьбанке — это развод?

Программа РКО Промсвязьбанка выглядит на фоне остальных довольно неплохо благодаря гибкой тарифной сетке, сравнительно недорогому обслуживанию и дополнительным акциям. Здесь есть подходящие варианты практически для каждой категории бизнеса.

При этом оформление удобное: заполнять анкету на этапе заявки не требуется, документы можно отправить через сервис-помощник на сайте psbank.ru, оформление договора не в отделении банка, а по вашему адресу (менеджер приезжает с пакетом соглашений). А бизнес-карта обслуживается всего за 200-300 рублей в год (первый месяц бесплатно).

В отзывах мы практически не нашли информации о блокировках счетов по 115-ФЗ, а в договоре нет пунктов об удержании комиссии при закрытии договора РКО, так что поставщик услуг не зарабатывает на потоке клиентов, а действительно ведет работу с каждым договором. РКО в Промсвязьбанке — это не развод и мы можем смело рекомендовать данную услугу предпринимательству.

Бонусы от Промсвязьбанка

Банк предоставляет несколько бонусов своим клиентам

«Финансовая защита»

Одним из бонусов, предлагаемых непосредственно заемщикам psbank.ru, является «Финансовая защита». Конечно, она предоставляется платно, однако выгода – с учетом общей суммы, на которую уменьшаются ваши проценты за весь период кредитования перекрывает понесенные расходы. Ведь в течение трех лет ваш процент по займу снижается: на 1% после первого года, еще на 1% после второго и затем еще на 1% после третьего.

Кэшбэк по карте

Владельцы карты «Двойной кэшбэк» смогут вернуть до 11% денежных средств, потраченных на покупки. Стоит отметить, что за каждое погашение задолженности по карте предоставляется кэшбэк в размере 1%.

Партнерская программа

Кредитная организация сотрудничает со CPA-сетью Admitad. В рамках партнерской программы вы будете получать финансовое вознаграждение за выдачу кредита привлеченным клиентам.

Регуляция и лицензия psbank.ru

Гарант надежности и добросовестности организации — наличие соответствующей лицензии и документации на сайте проекта. Чтобы обезопасить себя от мошеннических проектов, следует изучить регуляционный и регистрационный вопросы. Разберемся подробнее, как осуществляется регуляция ПAO «Промсвязьбанк».

Лицензия и регулятор ПAO «Промсвязьбанк»

Сервис действительно беспокоится о своей репутации и спокойствии клиентов, поэтому в открытом доступе на сайте можно найти всю документацию по каждому из представленных продуктов. Банк имеет генеральную лицензию под номером 3251, что позволяет ему предоставлять финансовые услуги для граждан России.

Служба поддержки psbank.ru

Для поддержки обратной связи с клиентом сервис предусматривает несколько способов связи с менеджером компании:

• телефон: 8-800-333-03-03;
• электронная почта: info@psbank.ru;
• паблики в соцсетях;
• мобильное приложение.

Пользовательское соглашение

«Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительских кредитов в ПАО «Промсвязьбанк»» — документ, предназначенный для информирования клиента об условиях предоставления кредитов, правах и обязанностях заемщика и банка, других важных деталях предоставления услуги. Разберем подробнее отдельные моменты документа Промсвязьбанка.

В документе четко расписывается информация о возможности снизить действующую процентную ставку. За каждые 12 месяцев без просрочек процентная ставка снижается на 1%, если клиент соблюдает все требования:

• имеется действующий договор личного страхования, который был оформлен не позднее 3 календарных дней с момента заключения договора о кредитовании;
• отсутствие нарушений уплаты ежемесячного платежа;
• задолженность не должна быть реструктурированной;
• разница между процентной ставкой, предусматриваемой «Общими условиями кредитования», и ставкой, соответствующей индивидуальным условиям договора, должна составлять не более 3%.

За нарушение условий договора по погашению кредита сервис предусматривает взимание с клиента неустойки в размере 0,06% от суммы долга, начисляемой за каждый день просрочки. Если проценты за пользование кредитом не начислялись в период нарушения заемщиком условий договора, взимается неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки.