Личный кабинет райффайзенбанка: регистрация, смена пароля и управление услугами

Пошаговое заполнение анкеты

Заполнить анкету совсем несложно, нужно ввести в анкету следующие данные:

• имя;
• фамилию;
• адрес электронной почты;
• дату рождения;
• указать пол;
• город или населенный пункт проживания.

Как видите, здесь нет слишком сложных вопросов, вы предоставляете только самую важную информацию. Это делается для того, чтобы вашими скидками в случае утери не могли воспользоваться недоброжелатели.

Затем поставьте галочку возле строки о том, что вы согласны с правилами программы.

Проверьте введенные данные. Если все правильно, смело жмите «Продолжить».

После заполнения анкеты вы получите доступ в ваш Личный кабинет Пятерочки, где будет собрана вся информация о ваших покупках, накопленных баллах, об их расходовании и персональных предложениях.

Здесь отображаются:

• персональные акции, предложения, скидки;
• баланс баллов, которые можно тратить во время оплаты покупок.

В личном кабинете все выглядит так:

Бывает так, что заполнить анкету с первого раза не удается, появляются ошибки или система не пропускает данные по каким-то причинам. Чтобы решить этот вопрос, обращайтесь к опытным операторам. Вам доступны два варианта:

• позвонить по телефону горячей линии (бесплатно);
• отправив смс сообщение на 7555.

Некоторые люди не могут самостоятельно заполнить онлайн анкету. Это не должно огорчать вас, потому что с подобными проблемами сталкивается огромное количество граждан. Вам помогут специально обученные специалисты, которые сделают это за вас.

Как накапливать и как списывать баллы по карте читайте здесь.

Активация карты через банкомат

Сделать карточку активной можно также с помощью банкомата. Для этого потребуется найти устройство Райффайзенбанка. Далее стоит придерживаться инструкции:

1. Вставить карточку в банкомат Райффайзенбанка.
2. Ввести ПИН-код.
3. После этого необходимо осуществить любую операцию – снятие, перевод, внесение средств или что-то подобное.

В результате карта будет активирована.

Важно обязательно соблюдать меры безопасности. Нельзя никому сообщать ПИН-код, информацию CVC2, реквизиты карточки, чтобы избежать потери денежных средств

Если вдруг произошла утеря данных, то требуется как можно быстрее сообщить об этом оператору банка.

При желании можно просто посетить офис

Чтобы избежать проблем, рекомендуется придерживаться следующих правил:

• Не передавать никому ПИН-код, не разрешать пользоваться личным носителем денежных средств другим людям.
• Разглашение информации чревато использованием карточки третьими лицами в своих интересах.
• Нельзя записывать ПИН-код на носителе либо на тех местах, где его могут заметить другие люди.
• При совершении сделок в интернете не нужно вводить персональный цифровой код.

Способы активирования карты от Райффайзенбанка

После выдачи клиенту пластиковая карта остается неактивной в течение 24 часов. Затем ее активация происходит автоматически. Но если у человека нет возможности выжидать установленный срок, он может привести пластик в работоспособное состояние самостоятельно. Для этого банком предусмотрено несколько способов:

• обращение в офис Райффайзенбанка;
• звонок на линию сервисной поддержки – 8-800-700-91-00;
• самостоятельная активация через банкомат;
• использование специального веб-сервиса на сайте банка.

Рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно.

В офисе банка

Самый простоя способ активировать карту Райффайзенбанк – попросить об этой услуге банковского менеджера. Это можно сделать сразу при получении пластика либо чуть позже – в любом из офисов банка. Для проведения процедуры необходимо будет предъявить сотруднику банковского учреждения свой паспорт и карточку, которая нуждается в активации.

Через банкомат

Можно провести активацию платежного инструмента через банкомат. Это достаточно просто: вставляем карту в приемник АТМ, авторизуемся в банкомате с помощью пин-кода и выполняем любую операцию, например, запрос баланса карточного счета. После этого пластик будет полностью готов к работе.

С помощью службы поддержки

Телефонная служба поддержки клиентов Райффайзен работает круглосуточно. Связаться с сотрудником можно по телефону 8-800-700-91-00. После установки соединения клиент попадет в голосовое меню. В нем нужно выбрать раздел для связи с оператором, а дождавшись ответа специалиста, попросить его об активации карты.

Для проведения процедуры нужно будет назвать сотруднику контакт-центра следующие данные: ФИО, реквизиты паспорта, номер карточки для активации, кодовое слово, установленное при оформлении пластика. Вся эта информация необходима оператору, чтобы идентифицировать клиента и убедиться, что посторонний человек не получит доступ к чужим финансам. Если не ответить на любой из вопросов сотрудника, активировать карточку по телефону не получится. Поэтому рекомендуем перед звонком приготовить все необходимые документы.

Посредством официального сайта компании

• выбрать в верхнем меню раздел «Сервисы»;
• после перехода в раздел, в колонке «Для держателей карт» найти строчку «Активация…» и кликнуть по ней;
• на обновленной странице ввести в предложенные поля номер карточки, ее срок годности и код безопасности;

• отмечаем галочкой согласие с условиями обслуживания;
• кликаем по кнопке «Продолжить»;
• на обновленной страничке устанавливаем новый пин-код карты;
• подтверждаем операцию с помощью СМС-кода.

Код подтверждения придет на телефон, номер которого был указан в договоре на обслуживание карточки. Если его нет под рукой, провести процедуру не удастся.

Обзор кредитной карты «110 дней»

Кредитная карта от Райффайзенбанка 110 дней может примести максимум выгоды, если хорошо поняты условия пользования. Опытные владельцы кредитного пластика именуют этот временной отрезок «получестным». Несмотря на неблагозвучное название, система функционирует бесперебойно и дает клиенту ощутимые выгоды.

• гражданство России;
• возрастной диапазон от 23 до 67 лет;
• непрерывная занятость в течение трех последних месяцев;
• уровень заработка не менее 25 тысяч рублей для столицы и 15 тысяч – для других городов РФ;
• номер телефона работодателя;
• наличие российской прописки.
• быстрое и простое оформление;
• льготный период до 110 дней;
• акционные предложения, скидки и привилегии от компаний-партнеров;
• доставка карты курьером по указанному адресу абсолютно бесплатно.

Накопление средств через Личный Кабинет

Для упрощения накопительной деятельности, Райффайзен онлайн банк создал специальный накопительный кошелек. При его создании клиент указывает цель накопления и конечную сумму. При регулярном переводе средств в «копилку» цель достигается быстрее.

Для создания накопительного счета нужно:

1. Перейти в раздел «Цели»;
2. Вписать наименование копилки и выбрать категорию цели:
3. Выбрать способ пополнения счета;
4. Указать дату и сумму достижения цели. Ограничение по срокам достижения цели: 2 года.

Чтобы снять деньги или пополнить копилку, клиенту нужно кликнуть на соответствующие кнопки под окном с данными о процессе накопления.

Процедура активации

Активировать карту Райффайзенбанка допустимо следующими способами:

Активация кредитной и расчетной карты Райффайзенбанка одинаковая. В первом случае она подразумевает согласие с условиями кредитования. Стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой транзакции. Дата прохождения процедуры не влияет на начало расчетного периода, он автоматически начинается с 6-го числа.

Если после активации расчетной карточки не планируется ее активное использование и будет регулярного поступления средств, то целесообразно положить на счет деньги, чтобы списание ежемесячных комиссий (за sms-информирование и пр.) не привело к возникновению задолженности.

Неименной пластик мгновенной выдачи необходимо активировать в отделении в день получения, в противном случае они блокируются. Именной разрешено активировать в любое время, способ выбирается самостоятельно.

Как войти в Личный Кабинет Райффайзен Банка?

Онлайн вход в личный кабинет Райффайзен банка

Для того чтобы воспользоваться возможностями онлайн банк Райффайзен, нужно ввести логин и пароль на главной странице сервиса. Для их получения требуется пройти регистрацию.

Регистрация в личном кабинете Райффайзен Банка

Чтобы войти в личный кабинет Райффайзен Онлайн Банка с компьютера или смартфона, клиент должен пройти быструю регистрацию. Достаточно иметь счет или пластиковую карту Райффайзен банка и следовать одному из трех вариантов:

Создать личный кабинет онлайн с помощью компьютера

Вход в систему Райффайзен онлайн осуществляется через основной сайт банка, на главной странице которого расположена кнопка перехода («Интернет-банк»). Данный способ считается лучшим и быстрым методом регистрации, который доступен клиенту круглосуточно и без необходимости стоять в очередях.

Как перейти в Райффайзен Онлайн через основной сайт банка?

На странице регистрации личного кабинета клиент Райффайзен Онлайн Банка должен ввести номер данные своей карты:

1. Номер (состоит из 13 цифр);
2. Месяц и год действия карты;
3. CVC или CVV код, находятся на обороте карты.

После ввода данных, на телефон клиента придет смс-уведомление с кодом подтверждения регистрации. Его необходимо ввести в окне под цифрой 2.

Логин для дальнейшего входа на сайт будет создан автоматически, а клиенту останется только нажать кнопку «Получить доступ».

Получить доступ в Райффайзен онлайн банк через офис компании

Если клиенту удобнее получить данные для входа в Райффайзен Онлайн Банк, то он может обратиться за помощью ближайшее к нему офисное отделение банковской компании. На данный момент отделения Райффайзен Банка функционируют во всех крупных городах России.

Для написания заявления о подключении к система онлайн-банкинга клиент должен иметь с собой паспорт либо документ, его заменяющий, и идентификационный код. Клиент вправе сам выбрать, как он получит идентификационные данные: по телефону или с помощью карт-ридера. По завершении процедуры сотрудника банка выдает закрытый конверт с паролем к ЛК Райффайзен Банка, действующим в течение 60 дней.

Пройти регистрацию через банкомат

Создание личного кабинета через банкомат Райффайзен Банка почти полностью идентична регистрации через интернет. Единственное отличие: клиент вставляет пластиковую карту в банкомат и только после ввода ПИН кода переходит в раздел «Интернет-банкинг», где ему нужно будет ввести свой номер телефона. По завершении процедуры он получит чек с данными для входа в ЛК.

Вход в Личный Кабинет

Форма входа на сайт

Райффайзен Онлайн Банк отличается заботой о безопасности клиента, поэтому войти в личный кабинет можно только после прохождения двухфакторной аутентификации:

1. Ввести логин и пароль;
2. Ввести в поле подтверждения код из СМС.

После того как ввод данных будет завершен, клиенту остается нажать кнопку «Войти» и приступить к использованию услуг банка.

Банкомат

Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:

1. Вставьте карту Райффайзенбанка.
2. В главном меню нажмите на кнопку «Сменить ПИН код».
3. Введите новый пароль, который хотите использовать в дальнейшем.
4. Операция завершена. Вы можете продолжать работу в банкомате с новым ПИНом.

Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено

При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.

Порядок получения ПИН-кода

Банк отвечает за безопасность использования банковских продуктов, а также за сохранность денег на счете клиента. При этом ПИН-код является основным средством, позволяющим пресечь доступ к средствам клиента третьим лицам. Этот пароль назначается системой автоматически или же пользователь может самостоятельно выбрать подходящий ему ПИН-код.

Банк предоставляет возможность его безлимитного изменения.

Пользователь получит ПИН-код в конверте или же создает его самостоятельно путем звонка по номеру 8-800-700-17-17. В том случае, если код был выдан в конверте, то процедура активации карты должна проходить с ним так, как система не пропустит другой ПИН. После того как банковский продукт будет активирован, пользователь сможет самостоятельно его менять.

Для изменения ПИН-кода можно использовать онлайн-сайт банка или же номер телефона — 8-800-700-17-17. Каждый из этих методов прост и удобен. Для изменения кода через веб-сайт нужно ввести требуемые системой реквизиты, после чего указать полученный через СМС код подтверждения.

Читатйте в статье:

Обратная связь → Для правообладателей → О проекте → Политика конфиденциальности сайта → Пользовательское соглашение → → Согласие на обработку персональных данных → Справочник → Популярные страницы → В регионах

Начисление баллов на карту Fix Price

Для того чтобы начислялись бонусы необходимо произвести регистрацию. Сумма начислений зависит от итогового чека покупок:

• 1% — на покупки до 500 рублей;
• 2% — сумма чека превышает 500 рублей;
• 5% — начисляют за товары из Любимой категории (можно настроить в личном кабинете).

Полученные баллы за покупку сегодня можно использовать только через 2 недели. За покупку алкоголя, табака, энергетических напитков начисление баллов не происходит, вне зависимости от суммы приобретения.

На карточку возвращается до 10% суммы покупок, но не более 200 в день. Бонусы будут доступны для списания только через 14 дней, если считать со дня начисления. Имейте ввиду, что баллы начисляются только при оплате товара на сумму до 4999 рублей.

Когда нужно активировать карту

Сразу после выпуска карта VISA или другая не активна. Только после проведения необходимых действий владелец получает доступ ко всем денежным средствам и возможность ими управлять и пользоваться. Сделано это для безопасности, чтобы для любого человека, кроме владельца, это был просто кусок пластика, с которого невозможно снять наличность.

Карта райффайзен бизнес

Активация карты райффайзен бизнес может быть осуществлено по телефону, через интернет или непосредственно в банковском офисе. Все эти способы являются абсолютно бесплатными для клиентов. Также они требуют каких-либо особых знаний от пользователей, просто нужно следовать инструкциям сотрудников банка. После выполнения активационных действий весь функционал карты становится доступным для владельцев карт райффайзен бизнес.

Оформление и управление

Карта для ребенка оформляется на основании заявления его родителя. Возраст фактического владельца — от 6 до 17 лет. Заявку можно отправить онлайн или обратиться в один из офисов Райффайзенбанка. Для получения карты нужно в любом случае лично явиться в банк.

Банковские служащие попросят предъявить паспорт родителя и свидетельство о рождении юного клиента, если ему меньше 14 лет. Подростки предъявляют собственный паспорт и могут явиться в банк без сопровождения старших.

Старшее поколение может контролировать финансы и устанавливать различные ограничения только у детей не старше 13 лет. Подростки все лимиты устанавливают самостоятельно.

В «Райффайзен-Онлайн» можно:

• установить суточный лимит на получение наличности и безналичные переводы;
• дополнительно ограничить оплату покупок;
• запретить тратить деньги на интернет-площадках. В этом случае одновременно будет установлен мораторий на использование любых дистанционных платежных сервисов, включая расчет за услуги такси и покупки на маркетах операционных систем.

При этом сам банк изначально установил определенные ограничения на расходование средств с детского счета. Так ребенку нельзя снимать и переводить свыше 30 000 рублей в день. Аналогичный лимит для указанных операций установлен и на календарный месяц. Также несовершеннолетним запрещено тратить более 6 млн рублей в сутки по любым другим основаниям (на оплату покупок или услуг).

Зато в Райффайзенбанке есть возможность пополнять детский счет с любых карт, в том числе, выпущенных в других банках, совершенно бесплатно. Льгота применяется, если операцию провели в «Райффайзен-онлайн».

В банкомате

С помощью устройств самообслуживания Райффайзенбанка клиент может не только снимать наличные, но и проводить другие операции, например, оплачивать различные услуги.

В банкоматах также доступна смена PIN. Для этого нужно выполнить 3 действия:

• Вставить карточку в специальный слот и ввести текущий ПИН-код.
• Выбрать на экране кнопку «Смена ПИН-кода».
• 2 раза набрать новый ПИН-код.

Если во время смены ПИН-кода произошла ошибка, то следует обратиться по телефону 8-800-700-1717 в службу поддержку держателей карт. Новый ПИН-код должен соответствовать следующим требованиям:

• быть длинной в 4 цифры;
• не состоять из одинаковых цифр («4444», «1111» и т. п.);
• не состоять из цифр, идущих подряд («1234»).

Активация с помощью мобильного телефона

Если вы не умеете отправлять СМС сообщения или этот вариант кажется вам слишком сложным и непонятным, воспользуйтесь третьим способом, самым простым. Просто позвоните в контактный центр официального сайта www. 5ka. ru/card по телефону 8-800-555-55-05. Ответьте на вопросы доброжелательного и спокойного оператора. Вам нужно будет назвать:

• номер вашего мобильного телефона;
• номер ВЫРУЧАЙ-Карты;
• имя;
• дату вашего рождения.

Поэтому подготовьте заранее эти данные. Информацию введут в вашу анкету, а затем пришлют на ваш мобильный проверочный код, который нужно будет назвать оператору. Затем сотрудник введет код в соответствующее окошко.

Получив доступ в личный кабинет, войдите в него, нажав на кнопку: Личный кабинет. Здесь вы увидите такую картинку:

Посмотрите видео, где подробно объясняется, для чего нужна карта, как ее активировать, какие преимущества получит клиент при ее использовании:

Подробную информацию читайте на 5ka.ru.

Visa

Первая и самая крупная международная платежная система, основанная Банком Америки в 1958 году. Сначала карты эмитировались Bank of America и только для США. После основания компании «Bank Americard Service Corporation» наладили выпуск и банки других стран, а в 1988 году такие карты впервые эмитировали в СССР. Первые держатели – спортсмены, участвующие в Олимпийских играх в Корее.

Основная валюта системы – доллар. Карты такой платёжной системы принимают в более чем 200 странах, а доля компании на мировом рынке сегодня составляет 34% (для сравнения – MasterCard всего 19%, а UnionPay – 42%). Ежесекундно Visa обрабатывает около 24 000 транзакций. Цена акции Visa при их появлении на бирже NYSE в марте 2008 года составила около 15 долларов, на март 2022 одна акция стоит около 215$.

Карта Виза может иметь разный статус. Начальный – Electron (в России почти не использовалась), базовый – Classic, премиальные – Platinum и Signature. Выпускается на пластиковом носителе и в цифровом формате, как и Mastercard. Еще карты Виза могут быть дебетовыми (для хранения своих денег и получения выплат), кредитными (для зачисления заемных средств) и менее распространёнными предоплаченными (Visa Prepaid).

Плюсы:

• Visa поддерживает своих клиентов за рубежом – например, при утере карты за границей можно выпустить её в срочном порядке в местном банке, часто даже бесплатно;
• компания предлагает широкую линейку продуктов для повседневного использования и для премиальных клиентов;
• платить за рубежом можно практически без ограничений – терминалы и банкоматы есть даже в малонаселенных отдалённых регионах.

Минусы:

конвертация через доллар может быть невыгодна в поездках по странам Европы.

Visa более распространена в Восточной и Центральной Европе – здесь она занимает долю в 48%. Банкоматов, принимающих такие карты, в РФ свыше 35 тысяч. Кстати, u-commerce и первый пластик премиального уровня – разработка Visa.

Как активировать карту Фикс Прайс по номеру карты?

После того, как «заветная карточка» окажется на руках, можно переходить к переводу ее в рабочее состояние. Чтобы активировать карту Фикс Прайс по номеру карты, необходимо:

Далее откроется регистрационная форма, в которой пользователю потребуется:

• Отметить наличие карточки соответствующей кнопкой;
• В изображении карты девять набрать знаков номера карты, а также четыре цифры пин-кода;
• Указать данные для входа в ЛК. В частности, телефон и электронную почту, на которые поступят сообщения с проверочным кодом. Комбинацию из шести цифр нужно ввести в соответствующие поля;
• Дважды набрать свой пароль;

• ФИО, регион проживания, а также день рождения и пол;
• Согласиться с обработкой предоставленной личной информации;
• Если необходимо, подписаться на СМС и почтовую рассылку;
• Завершить регистрацию карты Фикс Прайс, кликнув по последней кнопке.

В результате пользователь вступает в клуб лояльности и приобретает возможность пользоваться преимуществами, предоставленные для участников. Карточка приобретает статус «Активна». Как следствие, она может использоваться в магазинах сети. Вместе с тем, гражданин получает действующий личный кабинет и данные для входа в него.

Рекомендации для родителей

Выбор первой банковской карты для своего ребенка — очень ответственный шаг. Кто-то просто открывает детский счет в том банке, в котором обслуживается сам. Некоторые родители проводят полномасштабное расследование, выясняя, где обслуживание ребенка будет интереснее и выгоднее, как ему самому, так и семье в целом. И те, и другие правы по-своему.

Подбирая первый банк для своего малыша, обратите внимание на:

• стоимость обслуживания и его условия. Иногда комиссию не берут, например, если одновременно открывают накопительный счет;
• организацию обслуживания малышей — имеется ли специальное приложение, как работает служба поддержки;
• наличие премиальных программ, которые были бы интересны именно ребенку. Так он сам (получая бонусы и скидки, расходуя премиальные начисления) постепенно научится пользоваться дополнительными инструментами, станет искать возможности по более рациональному использованию своих финансовых активов;
• совместимость с современными платежными сервисами.

Вручив карточку ребенку, объясните ему основные правила безопасности: нельзя передавать пластик другим людям, сообщать ПИН-код и CVC. Обязательно научите пользоваться личным кабинетом и в первые несколько месяцев контролируйте все процессы

Важно, чтобы ребенок понял, что деньги на его счете — это не абстрактные цифры, а реальные денежные средства

Чем хороша детская карточка Райффайзенбанка

Счет детской карточки привязывается к счету карты родителя и является, по сути, дополнительной к ней. После того, как ребенку исполнится 14 лет, можно открыть отдельный счет. Предусмотрена эмиссия дополнительной карты. За плановый перевыпуск ничего платить не нужно.

Для юных клиентов Райффайзенбанк организовал отдельный канал связи. По телефону специально обученные операторы в доступной форме ответят на все вопросы ребенка.

Продукт поддерживает Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay, то есть предусмотрена возможность расплачиваться также при помощи телефона и смарт-часов.

При получении наличности в банкоматах Райффайзенбанка комиссию не берут. Условие актуально также для устройств самообслуживания, принадлежащих партнерам банка, а это: Росбанк, Энерготрансбанк, УралСиб, Московский Кредитный Банк, Газпромбанк, МДМ-банк, Россельхозбанк, ТатФондБанк, Юникредит.

Максимальный лимит, установленный этими компаниями, на одну операцию — 150 000 рублей. Исключения:

• Россельхозбанк, где можно получить до 200 000 рублей;
• ТатФондБанк — 9 000 рублей;
• Юникредит — 30 000 рублей.

Особенностью детского тарифа является то, что в пределах 15 000 рублей в месяц в банкомате можно оплачивать коммунальные услуги, а также услуги связи без комиссии.

Оплата с телефона

Маркетплейс App Store пусть и прекратил принимать карты российских банков, всё-таки оставил своим пользователям лазейку. Оплачивать покупки в магазине приложений и в самих приложениях можно, указав в способах пополнения Apple ID баланс мобильного телефона. У большинства операторов его можно пополнять с карты любого банка как в России, так и за границей.

Для обладателей телефонов на Android способ с мобильным счётом также работает. Для этого необходимо:

• войти в настройки аккаунта;
• перейти по кнопкам «Платежи и подписки» —> «Способы оплаты» —> «Добавить оператора связи»;
• в появившемся окне ввести номер своего телефона;
• при покупке добавить способ оплаты через мобильного оператора.

Способ, правда, не стопроцентный — всегда есть вероятность, что тот или иной сервис закроет оплату с российских номеров. Также попытки оплаты сервисов иногда могут отклонять сами операторы, а через некоторых из них оплачивать подписки попросту невозможно из-за их внутренних правил.

Нюансы Google Play

Наконец, можно оплатить через карту зарубежного банка, но для этого необходимо удалить из своего профиля Google всю информацию о прошлых платежных профилях. Затем создать новый платежный профиль в другой стране (при этом используя другой почтовый адрес, имя и подмену нужного IP-адреса), оформить банковскую карту чужой страны и пополнить её счет по курсу валюты.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

• Контролировать баланс на счетах.
• Формировать выписки и следить за изменением баланса.
• Устанавливать финансовые цели.
• Создавать вклады и оформлять кредиты.
• Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
• Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
• Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R-Connect

С 19 февраля 2018 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.

Преимущества программы лояльности.

Хотя, постоянные посетители Fix Price осведомлены о достаточно низких ценах в этой сети магазинов, на этом не ограничиваются все преимущества. С бонусной картой покупатели могут:

• Пользоваться дополнительными скидками и к без того низкой стоимости товаров;
• Собирать бонусные баллы за совершенные покупки, а затем использовать их для оплаты до половины стоимости товаров;
• Ежемесячно выбирать две любимые категории с повышенным начислением бонусов до 10%;
• Получать ценные подарки, а также призы, участвуя в регулярных розыгрышах.

Стоит отметить, что срок действия карточки не ограничен. А при утере пластика, ее можно восстановить с переносом всех накоплений и истории покупок на новую.

Таким образом, главным «козырем» бонусной программы является накопление, а также использование баллов из расчета 1 балл, приравненный к 1 рублю. Однако, перед вступлением в клуб лояльности, следует знать о действующих ограничениях:

• Бонусами нельзя расплачиваться за алкоголь, энергетики и табачную продукцию;
• Баллами позволяется оплатить лишь до 50% размера покупки;
• Если за часть покупки списываются бонусы, то они за нее не начисляются;
• В течение 24 часов может быть начислено только до 100 баллов;
• Использовать бонусные накопления можно лишь спустя 2 недели после зачисления;
• За покупки от 5 000 рублей и более клиент не получает баллы;
• Максимальный лимит накоплений на бонусном счете равен 1000. Только после списания всей суммы или ее части можно возобновить начисление.    

Что делать при потере карты Фикс Прайс

В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу www.fix-price.ru/bonus.

В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:

• Номер потерянной карты;
• Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.

Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.

Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты

Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.

Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

1. Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
2. Счета (отображаются все ваши счета)
3. Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
4. Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
5. Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
6. ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

1. Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
2. Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
3. Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
4. Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
5. Обменять (обмен валюты по курсу банка)
6. Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Как проверить баланс бонусов

Чтобы баллы на карте Фикс Прайс не «сгорели» и были потрачены с пользой, нужно регулярно следить за состоянием счета и начислением-списанием бонусов, а также за специальными предложениями торговой сети.

Проверять количество накопленных баллов можно одним из следующих способов:

• Через Интернет в Личном кабинете участника бонусной программы;
• Поинтересоваться данной информацией у кассира магазина Fix Price;
• Позвонить на горячую линию торговой сети.

Через Личный кабинет

Отслеживание движение бонусных баллов через Личный кабинет на официальном сайте Fix Price – самый удобный и выгодный метод, поскольку владелец дисконтной карты может не только посмотреть актуальные данные о состоянии счета, но и находиться всегда в курсе событий и новостей.

Кроме того, в личном кабинете доступна:

• Актуальная информация о проводящихся конкурсах, розыгрышах, акциях;
• Сведения о поступлении новых товаров;
• Возможность совершать покупки, не выходя из дому – через онлайн-магазин Fix Price;
• Сведения об условиях проведения того или иного мероприятия, а также об определении победителя и проведения процедуры награждения;
• Возможность быстро связаться со службой технической поддержки клиентов и много других привилегий и полезных функций.

По телефону горячей линии

Если же у вас нет доступа к сети Интернет, и вы желаете в данный момент узнать состояние счета, вы можете позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 775 35 15. Набрав указанный номер, нужно следовать указаниям автоответчика или дождаться соединения с оператором. Он задаст несколько уточняющих вопросов и предоставит вам сведения о балансе карты Фикс Прайс.

Регулярная проверка состояния бонусного счета на карте Fix Price позволит избежать пустого «сгорания» баллов, и вы сумеете их потратить вовремя и с пользой. Иногда могут случаться курьезы, связанные с техническим сбоем в системе и баллы могут быть зачислены ошибочно, после чего система спишет их автоматически

Не стоит обращать внимание на эту системную ошибку, это бывает крайне редко

Использование дисконтной карты Fix Price дает владельцам много преимуществ, выгод и прочих привилегий, которые недоступны случайному покупателю. Главное, не забывать о накопленных баллах и использовать их до истечения срока действия.

На кассе в магазине

Те, кто не привык или не имеет возможности регулярно заходить в Личный кабинет, могут узнавать сведения о балансе bonus карты у кассира в магазине Fix Price. Для этого достаточно просто предъявить ему свою пластиковую карту и попросить сообщить вам о доступном количестве бонусов. Вы также можете спросить, когда заканчивается срок их действия, чтобы успеть вовремя их израсходовать.