Вход в личный кабинет росбанка войти на официальный сайт rosbank.ru онлайн физическому или юридическому лицу

РКО в Росбанке: условия и тарифы для юридических лиц

Росбанк предлагает юридическим лицам 4 пакета РКО. Открытие счета при этом включено в стоимость обслуживания.

Клиенты смогут открыть счет без посещения банка за один день, имея только паспорт.

Тариф	БЕЛЫЙ	КРАСНЫЙ	ЧЕРНЫЙ	ПЛАТИНОВЫЙ
Стоимость обслуживания
При ежемесячной оплате	490 руб.	1290 руб.	1990 руб.	4490 руб.
При оплате за период 3 месяца	Услуга не предоставляется	3100 руб.	4800 руб.	10700 руб.
При оплате за период 6 месяца	Услуга не предоставляется	5800 руб.	9000 руб.	20200 руб.
При оплате за период 12 месяца	4400 руб.	10800 руб.	16700 руб.	37700 руб.
Подключение услуги «Раз и навсегда»11	Услуга не предоставляется	Услуга не предоставляется	47990 руб.	89990 руб.
Стоимость услуг
Количество включенных платежей в пользу клиентов других банков	3	15	40	120
Стоимость платежа	169 руб.	35 руб.	35 руб.	26 руб.
Система «SMS-Банк»	Не включено	Не включено	Включено в стоимость обслуживания (один телефонный номер)	Включено в стоимость обслуживания (один телефонный номер)
Годовое обслуживание «Карты PRO» 9	Не включено	Не включено	Не включено	Включено в стоимость

Оформить заявку

Клиенты Росбанка смогут воспользоваться опцией «Раз и навсегда». Вы платите за обслуживание подходящего вам пакета услуг один раз и забываете об оплате навсегда. С 3-го года обслуживания экономия будет до 59880 рублей в год.

Преимущество открытия расчетного счета в Росбанке:

• Мгновенное открытие
• Высокий уровень защиты банковских операций
• Бесплатное подключение опции ВЭД
• Круглосуточная консультация
• Льготные условия кредитования
• Спецпредложения от финансовых партнеров банка
• Юридическая поддержка бизнеса

https://youtube.com/watch?v=QfNkCpjctSE

Росбанк: вход в личный кабинет

Вас перенаправит на страницу, где следует указать свои авторизационные данные — логин и пароль. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен.

Клиенты банка, подключившие онлайн-банкинг могут круглосуточно пользоваться системой личный кабинет:

• узнать баланс счетов, остаток и передвижение средств;
• открытие нового счета или заказ банковской карты
• блокировка и разблокировка карт, установка лимитов трат
• оплата различных услуг (ЖКХ, налоги, тв и интернет, штрафы и прочие платежи)
• перевод денежных средств между своими счетами
• обмен и конвертация валюты по выгодному курсу
• оставить заявку на кредит или рефинансирование кредита из другого банка
• просмотр выписки по тратам по каждой карте или счету
• переводить средства через  систему быстрых платежей (СБП)

Возможности системы

В Клиент-Банке от Росбанка пользователям доступны следующие виды операций:

• оформление и отправка платежных документов;
• печать выписок (в том числе консолидированных);
• формирование документов на покупку, продажу и другие операции с валютой;
• осуществление валютного контроля;
• подготовка и отправка зарплатных документов, ведение зарплатного реестра;
• оформление заявлений на выдачу кредитов, получение информации по действующим займам;
• управление депозитами компании;
• ведение базы корпоративных банковских карт;
• управление услугой «SMS-банк»;
• операции по услуге «Контроль бюджета;
• настройка системы под индивидуальные требования (интерфейc, ip-доступ, уведомления, загрузка документов из других приложений и т.д.).

Особенность Клиент-Банка от ПАО Росбанк заключается в разграничении доступа к его функционалу для разных категорий пользователей. Реализовано это через систему статусов: руководитель, бухгалтер, старший и младший сотрудник.

Такой подход мало актуален для представителей малого бизнеса, для которых есть отдельный продукт Росбанка – Pro online. Разграничение доступа необходимо для крупных и средних организаций, в которых с банком взаимодействуют сразу несколько сотрудников, наделенных разными правами на выполнение тех или иных операций в системе.

Регистрация по номеру карты

Откроется форма в поля которой нужно ввести номер банковской карты/счета и номер мобильного телефона зарегистрированного в банке. После заполнения форма нажмите кнопку «Продолжить».

Образец формы ввода данных для регистрации на официальном сайте

Откроется новое окно в котором нужно будет ввести код из SMS, которое отправляется на Ваш мобильный телефон. После ввода кода жмите на кнопку «Получить логин». На форме отразится логин для входа в интернет-банк и на телефон будет отправлен SMS в котором будет пароль.

Кредитные карты

Валюта	Ставка	Кредитный лимит	Льготный период	Подтверждение дохода
RUB	от 26,9%	до 1 000 000 руб.	до 62 дня действует на: операции оплаты товаров	требуется

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Ставка	Кредитный лимит	Льготный период	Подтверждение дохода
RUB	от 19%	до 2 000 000 руб.	до 62 дня	требуется

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Дебетовые карты

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 0 до 2 388 руб.	1%	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB, USD, EUR, JPY	до 8%	от 0 до 36 000 руб.	1%	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB, USD, EUR	Нет	от 0 до 36 000 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	до 5%	от 0 до 5 988 руб.	Нет	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB, USD, EUR	Нет	от 0 до 2 388 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 599 до 2 987 руб.	Нет	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 990 руб.	Нет	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 599 до 2 987 руб.	Нет	Да

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB, EUR, USD	до 4%	от 199 до 599 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 0 до 2 388 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB	Нет	от 0 до 36 000 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Валюта	Проценты на остаток	Стоимость обслуживания	CashBack	Бонусы
RUB, USD, EUR	Нет	от 1 100 руб.	Нет	Нет

Лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Дебетовые и кредитные карты РосБанка

Оформление кредитной карточки возможно удалено или в офисе. Первым делом необходимо заполнить анкету и предоставить пакет документов в виде справки о доходах и заверенной копии трудовой книжки. Банк расскажет свое решение в течение 15 минут и не более 2 часов. Применение кредитной карты позволяет получить до 10% кэшбека.

Также она позволяет получить бонусы для путешествий, также известны как Travel-бонусы. Всего 5 видов кредитных карт, которые отличаются по условиям применения, в частности имеет значение кредитный лимит и процентная ставка. Лимит от 30 тысяч и до 1 миллиона рублей. Процентная ставка при этом от 19 и до 28,9%.

Оформление кредитной карты РЖД позволяет копить баллы и применять их после для покупки билетов ж/д. Помимо кредитной РЖД карты также есть возможность применения дебетовой карты. У нее не менее выгодные условия: 500 приветственных баллов, по одному баллу за каждые 30 рублей на карте и набавка в 5% к средствам на карте.

Личный кабинет Росбанка — регистрация в Росбанк онлайн

Интернет банк или Росбанк онлайн, подключается с любого устройства и позволяет вам управлять услугами банка через интернет. Для этого нужно пройти процедуру регистрации в личном кабинете Росбанка.

https://youtube.com/watch?v=G4VCGhtH93k

Для подключение к интернет банку вам потребуется карта и мобильный телефон.

Регистрация в личном кабинете для физических лиц через интернет

Регистрация для физических лиц довольно проста. Но тем не менее, она требует наличие счета в банке и карты.

Процесс регистрации выглядит следующим образом:

1. Заходим на сайт Росбанка — https://www.rosbank.ru/
2. В правом углу нажимаем на кнопку «Росбанк онлай» и в выпадающем окне выбираем «Частным лицам»
3. Мы попадаем на страницу интернет банка — https://online.rosbank.ru/ibank/home
4. Мы попадаем на страницу интернет банка — https://online.rosbank.ru/ibank/home
5. Нажимаем на кнопку зарегистрироваться и попадаем в оно с ведением номера карты и счёта.
6. После того как вы подтвердили свою карту, на втором этапе вам предлагаю ввести логин и пароль. Придумайте логин и сложный пароль, самый идеальный вариант воспользоваться любым генератором паролей, например этим — http://www.onlinepasswordgenerator.ru/
7. На третьем этапе потребуется подтвердить свою личность через смс — присланное на привязанный к банковской карте мобильный номер телефона.

Регистрация в личном кабинете росбанка для юридических лиц в офисе банка

Регистрация для юридических лиц может проходить только в офисе банка. Это происходит по причинам безопасности. Кроме того, в отличии от физического лица – юридическая организация получает доступ к интернет банкингу через десктопный клиент с многофакторной аутентификацией.

Тем не менее, у каждого пользователя есть возможность получить доступ к базовому функционалу, произведя авторизацию через веб-клиент.

Альтернативные способы регистрации через банкомат и по телефону

При необходимости можно осуществить регистрацию личного кабинета через банкомат. Для этого нужно иметь при себе карту и телефон. Чтобы получить логин для интернет-банкинга. Нужно выбрать соответствующий пункт в меню банкомата (работающего по системе АТМ). И подтвердить операцию через смс на телефоне.

Регистрация личного кабинета Росбанка по номеру карты может проходить и без посещения офиса банка. Для этого посещаем сайт Росбанка – переходим в пункт регистрация. И проделываем все три этапа, как это происходит в случае с регистрацией по счету.

Регистрация личного кабинета через контакт-центр. Также вы можете зарегистрировать свой личный кабинет позвоним по телефону “горячей линии” Росбанка, для этого достаточно набрать номер 8 (800) 200 — 54 — 34.

(картинка телефона контакт центра)

Тарифы Росбанка

Тариф «Доступный старт»

Открытие счета	Бесплатно
Ведение счета в месяц	490 рублей в месяц При оплате за 12 месяцев – 367 рублей
Платежные поручения	75 рублей за платеж
Переводы физлицам (внутренние)	До 150 000 рублей – бесплатно До 400 000 рублей – 1% До 5 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Переводы физлицам (внешние)	До 100 000 рублей – бесплатно До 400 000 рублей – 1,5% До 2 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Внесение наличных	0,2%, минимум 290 рублей
Снятие наличных	До 3 000 000 рублей – 3%, минимум 290 рублей От 3 000 000 рублей – 10%, минимум 290 рублей
Выдача справок	От 50 до 400 рублей в зависимости от типа справки
Подключение и обслуживание интернет-банка	Бесплатно Предоставление комплекта ключей для подключения к системе – 2 000 рублей
SMS-Банк	290 рублей в месяц
Выпуск корпоративной карты	Бесплатно
Обслуживание корпоративной карты	Виртуальная – 990 рублей в год Пластиковая – 1 490 рублей в год

Тариф «Ничего лишнего»

Открытие счета	Бесплатно
Ведение счета в месяц	990 рублей в месяц При оплате за 3 месяца – 2 500 рублей При оплате за 6 месяцев – 4 490 рублей При оплате за 12 месяцев – 8 990 рублей
Платежные поручения	25 рублей за платеж
Переводы физлицам (внутренние)	До 20 0000 рублей – бесплатно До 1 000 000 рублей – 1% До 5 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Переводы физлицам (внешние)	До 100 000 рублей – бесплатно До 1 000 000 рублей – 1,5% До 2 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Внесение наличных	0,2%, минимум 290 рублей
Снятие наличных	До 300 000 рублей – 1,9%, минимум 290 рублей До 3 000 000 рублей – 3%, минимум 290 рублей От 3 000 000 рублей – 10%, минимум 290 рублей
Выдача справок	От 50 до 400 рублей в зависимости от типа справки
Подключение и обслуживание интернет-банка	Бесплатно Предоставление комплекта ключей для подключения к системе – 2 000 рублей
SMS-Банк	290 рублей в месяц
Выпуск корпоративной карты	Бесплатно
Обслуживание корпоративной карты	Виртуальная – 990 рублей в год Пластиковая – 1 490 рублей в год

Тариф «Серьезный подход»

Открытие счета	Бесплатно
Ведение счета в месяц	1 990 рублей в месяц При оплате за 3 месяца – 5 090 рублей При оплате за 6 месяцев – 9 590 рублей При оплате за 12 месяцев – 17 900 рублей
Предоплата «навсегда»	54 990 рублей
Платежные поручения	Первые 30 — бесплатно Далее — 25 рублей за платеж
Переводы физлицам (внутренние)	До 400 000 рублей – бесплатно До 1 000 000 рублей – 1% До 5 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Переводы физлицам (внешние)	До 200 000 рублей – бесплатно До 1 000 000 рублей – 1,5% До 5 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Внесение наличных	0,2%, минимум 290 рублей
Снятие наличных	До 3 000 000 рублей – 1,9%, минимум 290 рублейОт 3 000 000 рублей – 10%, минимум 290 рублей
Выдача справок	От 50 до 400 рублей в зависимости от типа справки
Подключение и обслуживание интернет-банка	Бесплатно Предоставление комплекта ключей для подключения к системе – 2 000 рублей
SMS-Банк	290 рублей в месяц
Выпуск корпоративной карты	Бесплатно
Обслуживание корпоративной карты	Первая – бесплатно Вторая и последующие: виртуальная – 990 рублей в год пластиковая – 1 490 рублей в год

Тариф «Широкие возможности»

Открытие счета	Бесплатно
Ведение счета в месяц	4 990 рублей в месяц При оплате за 3 месяца – 12 790 рублей При оплате за 6 месяцев – 23 900 рублей При оплате за 12 месяцев – 44 900 рублей
Предоплата «навсегда»	99 990 рублей
Платежные поручения	Первые 100 — бесплатно Далее — 25 рублей за платеж
Переводы физлицам (внутренние)	До 1 000 000 рублей – бесплатно До 5 000 000 рублей – 2% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Переводы физлицам (внешние)	До 250 000 рублей – бесплатно До 1 000 000 рублей – 1,5% До 5 000 000 рублей – 3% До 8 000 000 рублей – 5% От 8 000 000 рублей – 10%
Внесение наличных	0,2%, минимум 290 рублей
Снятие наличных	До 3 000 000 рублей – 1,9%, минимум 290 рублейОт 3 000 000 рублей – 10%, минимум 290 рублей
Выдача справок	Бесплатно
Подключение и обслуживание интернет-банка	Бесплатно Предоставление комплекта ключей для подключения к системе – 2 000 рублей
SMS-Банк	Первый номер – бесплатно Второй и последующие – 290 рублей в месяц
Выпуск корпоративной карты	Бесплатно
Обслуживание корпоративной карты	Первая – бесплатно Вторая и последующие: виртуальная – 990 рублей в год пластиковая – 1 490 рублей в год

Бизнес-поддержка

Удаленный справочный центр позволяет иметь мобильный доступ к базе данных по вопросам обслуживания кошельков, банковских услуг.

Получение информации по операциям и счетам

• Баланс кошелька;
• Исчерпывающая информация по переводам;
• Полный отчет по кошелькам;
• Проверка средств «до выяснения» на кошельках;
• Помощь в отправлении уточнений операций с кошельком;
• Данные управления кошельком;
• Инкассовые требования по кошельку;
• Использование S.W.I.F.T. для управления платежами;

Получение информации по кассовым операциям, открытому расчетному счету

• Требования, порядок взноса или обналичивания денежных средств;
• Помощь в оформлении карточки с примером подписи и оттиска печати;
• Получение реквизитов кошелька, банка, корреспондента;

Получение информации по действующим корпоративным банковским картам

• Получение реквизитов;
• Требования исполнения операций;
• Порядок действий при утере;
• Условия приостановления работы;
• Помощь с обналичиванием средств;
• Лимитные данные;

Получение информации по системе интернет-банк

• Генерирование кода;
• Операционный день;
• Формирование платежных бумаг в сервисе ИКБ онлайн, также распределительных актов по окладной плате на кошельки работников;
• Формирование заявления на управление депозитом;
• Статус оформленного платежного поручения;
• Формирование отзыва поручения;
• Присоединение к удаленным системам, изменению кодов доступа;

Получение информации по оформленным депозитам, кредитам

• Вопросы, связанные с размещением депозитных программ;
• Погашение кредита до крайнего срока;
• Зачисление процентов на остатки по действующим кошелькам;

Операция предназначена представителям компаний, физическим лицам, предпринимателям с денежным оборотом вплоть до 400 млн рублей в год.

Сервисы Росбанка для бизнеса

Росбанк предлагает предпринимателям все востребованные услуги и сервисы. Многие из них — зарплатные и корпоративные карты, эквайринг и другие — доступны и малому бизнесу. Далее вы узнаете об этих сервисах подробнее.

Зарплатные проекты

Клиенты-предприниматели могут заказать в Росбанке карты для удобной выплаты зарплаты своим работникам. Для этого нужно оставить онлайн-заявку, подписать договор в отделении и передать информацию о сотрудниках. Также можно заказать индивидуальную зарплатную карту, чтобы проверить, подойдут ли условия проекта для вас и работников.

Управление зарплатным проектом осуществляется через интернет-банк. Здесь вы сможете формировать и направлять в банк зарплатные реестры, создавать платежи и следить за их исполнением. Деньги перечисляются работникам в течение рабочего дня после отправки реестра. Если у вас возникнут проблемы, то вы можете обратиться с вопросами к персональному зарплатному менеджеру.

Росбанк выпускает в рамках зарплатного проекта дебетовые карты Visa, MasterCard и МИР. Руководители могут заказать карты с премиальным статусом и дополнительными привилегиями от банка и платежных систем. Зарплатные карты бесплатно обслуживают и позволяют снимать наличные без комиссии в банкоматах Росбанка и партнеров, а также в других банках группы Societe Generale по всему миру.

Корпоративные карты

Для более удобного управления деньгами на счете вы можете заказать корпоративную карту. С помощью нее можно оплачивать некоторые расходы — командировочные, представительские, транспортные и другие — как обычной дебетовой картой. Также она поможет вам вносить наличную выручку на счет или снимать деньги с него.

Оформить карту можно в любое время после открытия счета. Для этого достаточно заполнить заявку и подписать договор. Можно оформить несколько карт для руководителя и доверенных лиц, и установить для них отдельные лимиты.

Корпоративная карта привязывается как к основному, так и к отдельному счету. Во втором случае ее можно выпустить в долларах США или евро. Также можно заказать карту с индивидуальным дизайном — тогда ее обслуживание станет дороже. Можно пополнять карты или снимать наличные в любых банкоматах, устанавливать для них лимиты через интернет-банк.

Эквайринг в Росбанке

Для подключения эквайринга оставьте заявку на сайте Росбанка и подпишите договор в отделении. Сотрудники банка доставят и настроят оборудование и проведут обучение персонала. Терминалы для эквайринга можно купить или взять в аренду — в первом случае доступна рассрочка на срок до трех месяцев. Предложение от этого банка примечательно фиксированной комиссией, которая не зависит от оборотов или типов оборудования.

Тарифы на эквайринг:

Доступные способы оплаты	Visa, MasterCard, МИР (в том числе бесконтактные)
Стоимость подключения	Бесплатно Аренда терминала — от 999 рублей в месяц
Комиссия за эквайринг	1,8%
Скорость перечисления денег	От 1-3 рабочего дня

Услуги для валютных сделок

В Росбанке предусмотрены предложения для тех, кто ведет внешнеэкономическую деятельность. Здесь доступны счета в иностранной валюте, валютные платежи и переводы, валютный контроль, гарантии и другие востребованные услуги. Основные расчеты ведутся в долларах США, но также банк поддерживает работу с евро.

Также в банке доступны услуги валютного контроля для сделок с иностранными компаниями. Росбанк поможет вам правильно оформить сделку, не нарушая законы. Специалисты банка проанализируют документы по контракту или договору, напомнят о сроках и ответят на любые непонятные вопросы.

Тарифы на услуги для ВЭД:

Открытие валютного счета	1 500 рублей
Ведение валютного счета	900 рублей в месяц
Платежи в валюте	0,12%, минимум 40 долларов США
Валютный контроль	В зависимости от суммы контракта: до 1 000 000 долларов — 0,15%, минимум 15 долларов до 3 000 000 долларов — 0,1%, минимум 15 долларов от 3 000 000 долларов — 0,05%, минимум 15 долларов
Постановка контракта на учет	Включено в стоимость валютного контроля
Перевод контракта в другой банк	10 000 рублей
Заполнение справки о валютных операциях	5 долларов за каждую
Выдача документов валютного контроля, в том числе ведомости	300 рублей за каждый

Интерфейс личного кабинета

Совершив вход в личный кабинет Росбанка, вы увидите перед собой меню с несколькими разделами.

Профиль пользователя

В этой вкладке находится личная информация клиента, а также настройки.

Тут вы можете:

• изменить данные для входа в ЛК;
• просмотреть информацию об используемом тарифе;
• редактировать настройки;
• выбрать способ подтверждения операций;
• подключать или отключать услугу SMS-информирования.

Подтверждать совершение операций можно с помощью SMS, мобильного токена или токен-устройства.

Счета и карты

В данном разделе содержится информация о счетах и картах, действующих у вас. Здесь вы можете:

• совершать различные операции по счетам (оплачивать услуги, переводить деньги, пополнить баланс и так далее);
• просматривать выписки;
• заблокировать и разблокировать карты;
• изменить ПИН-код;
• просмотреть сведения о счете или карте.

Программа лояльности «#МожноВСЕ»

В этом разделе представлены сведения о программе и подключенных опциях.

Здесь вы можете:

• просмотреть информацию о программе;
• изменить перечень карт, принимающих участие в программе лояльности;
• сменить перечень категорий, по которым начислять кэшбэк;
• перейти на страницу, где можно израсходовать накопленные Travel-баллы.

Вклады

Этот раздел содержит информацию о ваших открытых вкладах, остатках на них, начисленных процентах. Здесь же вы можете пополнить депозит, списав деньги с любой карты или счета, переименовать его, продлить срок действия договора, а также подать заявку на открытие нового вклада.

Кредиты

Здесь отображаются оформленные вами кредиты в Росбанке. Вы можете посмотреть информацию о нем, погасить задолженность, а также отправить заявку на новый кредит.

Заказ документов

В данном разделе вы можете заказать документы в банковском офисе. Для этого требуется кликнуть на главной странице кнопку «Заказать документы», после чего следовать подсказкам системы. Удобная функция, позволяющая не тратить время на поездку в отделение Росбанка.

Оплата услуг

В этом разделе личного кабинета вы можете оплатить услуги. Для этого:

1. Перейдите на страницу «Переводы и платежи».
2. Выберите вкладку «Платежи».
3. Найдите нужную категорию для оплаты.
4. Введите необходимые данные.
5. Подтвердите совершение операции кодом из СМС-сообщения.

Переводы

Чтобы перевести денежные средства, необходимо:

1. Перейти на страницу «Переводы и платежи».
2. Открыть вкладку «Переводы».
3. Выбрать вид перевода.
4. Ввести данные.
5. Подтвердить операцию.

Квитанцию тоже можно сохранить при необходимости.

Шаблоны

Здесь вы можете создавать шаблоны переводов и платежей для тех операций, которые совершаете регулярно. В дальнейшем вам не понадобится заново водить данные для выполнения операций, достаточно найти шаблон. Это позволяет существенно сэкономить время на перевод или оплату.

Платежи по расписанию

Если вам нужно перевести кому-то денежные средства или оплатить услуги в конкретные даты, настройте платежи по расписанию. В нужный день с вашей карты спишется установленная вами сумма.

Автоплатежи

Здесь у вас есть возможность настроить автоплатежи, чтобы не забыть про оплату услуг связи интернета у следующих провайдеров: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. Когда наступит дата списания абонентской платы или баланс телефона достигнет нуля, с выбранной карты спишется определенная сумма.

История операций

Вы можете в этом разделе просматривать совершенные операции, которые были выполнены через интернет-банк и мобильное приложение. Здесь можно увидеть операции за любой период. На главной же странице отображается история только за последние 14 дней.

Номера горячей линии Росбанка

Получить консультации на горячей линии Росбанка могут физические и юридические лица из любой точки России. Также предусмотрен отдельный бесплатный номер для жителей Москвы, которые обслуживаются в Росбанке.

Телефон горячей линии для юридических лиц

Специалисты Росбанка предусмотрели 3 канала связи для юридических лиц, чтобы разделить потоки входящих звонков от клиентов из Москвы и других городов России.

На момент написания статьи юридические лица могут использовать три номера телефона:

• 8−800−200−54−34 – общероссийский номер горячей линии банка, позвонить можно из любого города;
• +7 (495) 789−88−77 – для клиентов банка, проживающих в Москве или МО;
• *5434 – для звонков с мобильного телефона, оплата идет по тарифам мобильного оператора.

Важно: если звонить из другого города на московский номер, взимается плата согласно тарификации оператора.

В веб-версии официального сайта предусмотрена возможность онлайн-звонка через браузер.

Телефон горячей линии для физических лиц

Для клиентов – физических лиц действуют те же номера телефонов, что и для юрлиц:

• 8−800−200−54−34 – для звонков из любого региона России;
• +7 (495) 789−88−77 – для звонков по Москве и области;
• *5434 – для получения консультации с мобильного телефона.

Важно: физические лица также могут обратиться в банк 24/7 бесплатно при звонке на единую горячую линию Росбанка.

При желании можно также воспользоваться онлайн-звонком с сайта через браузер.

Держатели пластиковых карт VISA могут обратиться на горячую линию платежной системы. Международный телефон +1−303−967−10−96.

Иногда ответ на вопрос можно найти без участия оператора. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, нажав нужную кнопку на телефоне:

• «1» – блокировка карт;
• «2» – все, что связано с кредитками и дебетовыми картами, обслуживанием счетов;
• «3» – открытие счетов, кредитных и дебетовых карточек;
• «4» – решение споров с банком;
• «5» – раздел для комментариев и отзывов о работе Росбанка или его сотрудников.

Если нужна помощь специалиста, дождитесь соединения с ним и задайте интересующие вопросы.

Телефон горячей линии по кредитным продуктам

Чтобы узнать остаток по кредитке, получить консультацию специалиста по размеру задолженности, начисленным штрафам, пеням и другим вопросам, связанным с любым кредитным продуктом, можно использовать бесплатный номер службы поддержки Росбанка с домашнего или мобильного – 8 (800) 200−54−34.

Предупреждаем: чтобы узнать данные по своим картам или кредитам банка, нужно назвать сотруднику кодовое слово или дать ответ на контрольный вопрос.

После соединения следуйте подсказкам автоответчика, выберите интересующий продукт, наберите указанную комбинацию на телефоне и получите ответы на вопросы, связанные с потребительскими программами, ипотекой или кредитными картами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией личного кабинета необходимо открыть карту или счет в Росбанке, а также иметь номер телефона, к которому и будет осуществляться привязка вашего профиля. Теперь разберем этапы регистрации.

Для начала на официальном сайте банка rosbank.ru нужно выбрать в меню «Росбанк-олнайн».

Далее нужно выбрать раздел, в зависимости от вашего статуса.

После этого нажимаем на окно «Зарегистрироваться» и поэтапно заполняем предлагаемую форму.

Вводим 16-ти значный номер банковской карты, номер мобильного телефона, на который будет отправлен SMS с кодом. Этот код необходимо вписать в специальное поле, придумать и ввести пароль (дважды).

Теперь войти в личный кабинет можно будет, с помощью присвоенного при регистрации личного уникального логина и пароля. Для этого необходимо использовать идентификационную карту и одноразовые пароли, из предоставленного банком списка. После использования всех паролей, обновление списка осуществляется непосредственно в офисе банка, клиенту в заявке следует указать свой номер телефона, закрепленный за картой.

Регистрация через банкомат или по телефону

Регистрацию, также, можно произвести через банкомат, для чего вставить банковскую карту, в меню найти опцию «Получение логина для банка-онлайн», подтвердив дальнейшие действия специальным кодом, присланным в SMS-сообщении на Ваш мобильный телефон.

Функциональность личного кабинета позволяет не только быть информированным о денежных средствах физических и юридических лиц, но и получать максимум доступных банковских услуг. Также, войти в кабинет можно будет через мобильное приложение, которое доступно для скачивания на официальном сайте Росбанка.

Здесь есть видео-инструкция, благодаря которой пользователь легко сможет справиться с задачей авторизации, осуществлять необходимые операции, касающиеся личных денежных средств. Восстановить пароль можно на странице входа в Интернет-Банк, при помощи мобильного телефона, номер которого зарегистрирован в Росбанке.

Используя личный профиль, можно установить функцию ежемесячного списания денег по кредиту, и быть уверенным, что эта финансовая операция пройдет без задержек. Теперь безопасность личных счетов увеличена, так как, в случае утери карточки, клиент быстро сможет ее заблокировать.

Если у вас появились вопросы или проблемы с работой интернет-банка вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Операторы в короткие сроки помогут в решении проблем.

Номера телефон горячей линии Росбанка:

• 8 (800) 200-54-34 — звонок на территории РФ бесплатный
• 7 (495) 789-88-77 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
• *5434 — бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

В том случае, если ваш вопрос не срочный, вы можете использовать дополнительные средства связи с банком:

• звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
• задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол — кнопка «Задать вопрос»)

Техподдержка Росбанка доступна юридическим лицам круглосуточно, в рамках действующей программы клиентов банка. Нахождение вне территории РФ не является причиной отказа в предоставлении услуг пользователям продукта банковской организации.

Безопасность мобильного банкинга

Росбанк дает возможность своим клиентам пользоваться современным мобильным банкингом – последней разработкой в этой области. При помощи новых технологий создатели сервиса максимально надежно защитили личные данные всех клиентов. Для этого применяются инновационные возможности без смены стандартной Сим-карточки. Таким образом, все клиенты Росбанка могут быть полностью спокойными за сохранность сведений, конфиденциальность сообщений, отправляемых на смартфон.

Система отличается своими особенностями. Для обеспечения безопасности применяются современные технологии WAP, SMS, Java. Сервис мобильного банкинга создан для оптимального и высококачественного обслуживания клиентов, которые получают огромное количество возможностей.