«сетелем банк» ооо

Сотрудничество со Сбербанком: преимущества для заявителей

В сфере потребительского субсидирования Сетелем-Банк и Сбербанк объединенными усилиями реализуют совместное направление услуг. Такой тандем обеспечивает россиян дополнительными и довольно выгодными возможностями в сфере кредитования. Функционирует это следующим образом:

1. Клиент-заявитель оформляет заявление на предоставление потребительского займа в Сбербанке.
2. Если вдруг по неким причинам банковская организация отказывает в предоставлении ссуды, заявитель может использовать шанс получить запрашиваемые средства в Сетелем-Банк. Данное предложение отправляется клиенту в виде СМС либо озвучивается служащим Сбера через телефонный звонок.
3. Если клиент соглашается продолжить сотрудничество с дочкой Сбера, ему стоит лишь подтвердить свое согласие по телефону.
4. Оформление всей требуемого портфеля документации по предоставлению займов проходит в удобное для самого заемщика время. От заявителя требуется предъявление только паспорта и второго документа по выбору из имеющегося списка.
5. Заемные деньги будут перечислены на оформленную пластиковую карточку Сетелем-Банка. Заемщиком может свободно ими пользоваться сразу после получения пластика.

История банка

Основой для современного Сетелем банка послужил саратовский КБ «Тавис», созданный в 1992 году. В конце 90-х КБ «Тавис» перебрался в Москву и сменил наименование на Банк «Национальные Финансовые традиции». В 2005 году украинский УкрСиббанк выкупает 62,5% акций «НФТ» и инициирует процедуру его переименования в ООО «КБ «УкрСиббанк». Однако уже на следующий год (2006) сам УкрСиббанк приобретается французской финансовой группой BNP Paribas. В России BNP Paribas действует в лице коммерческого банка БНР Париба, соответственно вновь приобретенное кредитное учреждение проходит процедуру ребрендинга и становится основой для объединенной банковской группы под названием «БНП Париба Восток».

Вновь образованное учреждение успешно действует в сфере розничного кредитования вплоть до 2011 года, когда оно обращает на себя внимание лидера российского банковского сектора – Сбербанка России. В том же, 2011 году между этими двумя банками заключается соглашение о совместной деятельности в сфере розничного кредитования

А уже в сентябре 2012 года 70% акция выкупается Сбербанком у группы BNP Paribas. В результате происходит разделение сфер деятельности: БНП Париба Банк берет на себя обслуживание юридических лиц, обслуживавшихся в банке, а новая дочерняя структура Сбербанка, получившая название Сетелем банк, — сферу розничного кредитования.

Продлить КАСКО

При продлении полиса в страховой компании просим обращаться в клиентские службы аккредитованных страховых компаний по телефонам, указанным на их сайтах. При звонке в страховую компанию необходимо сообщить оператору, что страхуемый автомобиль является предметом залога «Сетелем Банк» ООО.

Вам необходимо в течение 30 календарных дней с даты окончания действия предыдущего страхового полиса предоставить в Банк копии следующих документов:

• пролонгированного страхового полиса КАСКО (все страницы, включая доп.соглашение при его наличии);
• квитанции, подтверждающей оплату страховой премии.

Перечисленные документы вы можете предоставить любым из следующих способов:

• на сайте Банка через раздел Подать обращение /Автокредит/ Отправить полис КАСКО;
• по электронной почте  на casco@cetelem.ru, в теме письма необходимо указать: ФИО и номер Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства или ФИО и дату рождения, чтобы Ваши документы можно было идентифицировать;
• через  региональное представительство, сотруднику банка необходимо предоставить информацию о номере  Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, ФИО и дату рождения;   
• по адресу 125124 г. Москва, а/я 101 (получатель «Сетелем Банк» ООО).

Обращаем внимание, что при обращении в клиентские службы аккредитованных страховых компаний, Вам необходимо проконтролировать процесс своевременной отправки и получения Банком документов для пролонгации.

Подробная информация о требованиях к полису КАСКО размещена в Памятке по пролонгации КАСКО

* Если вы не нашли среди наших партнеров компанию, которой вы доверяете и страховой полис которой удовлетворяет требованиям к договорам страхования, вы можете связаться с Банком по телефону: 8 495 644 3344, чтобы получить информацию о возможности заключения договора страхования в страховой компании, которая отвечает вашим критериям.
Для проведения проверки на соответствие требованиям Банка к страховой организации и условиям предоставления страховой услуги просим предоставить пакет документов страховой компании и анкету страховой компании по адресу Банка: г. Москва, ул. Правды, д. 26, или обратиться в ближайшее к вам представительство Банка.
Информируем, что по вашему заявлению Банк может самостоятельно запросить документы у страховой компании, при этом Банк не несет ответственность за действия страховой компании. Отказ страховой компании в предоставлении документов для прохождения проверки соответствия требованиям влечет невозможность осуществить Банком такую проверку.
Процедура согласования страховой организации в качестве страховщика имущества, передаваемого в залог Банку, может быть инициирована исключительно при условии наличия у страховой организации соответствующей лицензии, позволяющей осуществлять страхование необходимых рисков, и соответствующей требованиям, предъявляемым Банком к страховым организациям.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Дочерняя организация от Сбербанка Сетелем-Банк действует на основании лицензии, выданной Центробанком РФ за №2168 (дата выдачи 27.06.2013).

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

• 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
• 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
• +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
• +7(495)660-31-76: телефакс.

Дистанционная оплата через Сбербанк Онлайн

Отличный и удобный вариант, как оплатить кредит Сетелем, не посещая отделение — через Сбербанк Онлайн. Необходимо подключить и войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Подключить Сбербанк Онлайн можно, предварительно запросив идентификационные данные через банкомат или у сотрудников отделения. Имея логин и пароль, регистрация занимает несколько минут.

Оплата кредита в Сетелем через Сбербанк Онлайн

После входа в Сбербанк Онлайн необходимо выбрать карту или счёт, с которого будет осуществляться платёж. Далее необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Зайти во вкладку «Переводы».
2. Выбрать опцию «Оплата кредитов в иных учреждениях».
3. Выбрать Сетелем Банк.
4. Заполнить платёжное поручение.
5. Выбрать карту или счёт, с которой будет выполняться перевод.
6. Подтвердить транзакцию.

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Услуга автоплатежа для установки регулярной оплаты

Ещё одна удобная функция, которой можно воспользоваться — автоплатёж. Настроив его, система вовремя и без лишних хлопот с нашей стороны совершит оплату. Настроить параметры автоплатежа можно в соответствующей вкладке в Личном кабинете

Самое важное, чтобы в день перевода для оплаты кредита на банковской карточке находилась требуемая сумма денег. Перевод средств в рамках системы Автоплатёж производится по следующему алгоритму:

• за 24 часа до даты платежа придет СМС-уведомление о подготовке платежа;
• в указанную дату произойдет оплата;
• поступит СМС-оповещение о проведении платежа.

При необходимости платёж можно отменить, если он больше не актуален. Если на дату платежа на карте нет требуемой денежной суммы, то на номер, привязанный к карте, поступит соответствующее оповещение.

Оплата кредита в Сетелем банке через Сбербанк Онлайн

Каждый клиент Сбербанка имеет право на уплату займов в ином банке через Сбербанк Онлайн. Для совершения процедуры нужно следовать руководству:

1. Пройти процедуру регистрации в сервисе на официальном сайте финансового учреждения. Если пользователь уже зарегистрирован, то авторизироваться при помощи логина и пароля. Эти действия подтверждаются при помощи пароля из смс.
2. После того как человек пребывает на личной странице указать категорию «Переводы и платежи». На новой вкладке клацнуть на «Погашение кредитов в другом банке».
3. На открывшейся страничке найти интересующую организацию. В нашем случае «Сетелем банк». База данных Сбербанка содержит все реквизиты выбранной финансовой организации для оплаты долга. Уплатить кредит возможно без каких-либо проблем.
4. На этом этапе заполняется форма. Вписать полное имя, сотовый, номер кредитного договора. Также указать магнитный носитель, с которого буду списаны средства в пользу транзакции.
5. После проведенных действий кликнуть на «Продолжить». Перед подтверждением оплаты обязательно проверить все сведения. На сотовый придет смс с кодом подтверждения проводимой транзакции. После этого на экране появится квитанция с синим штампом «Исполнено».

Карьера

В Сетелем Банке ценят людей инициативных, ориентированных на результат, с активной
жизненной позицией.

Не каждый может похвастаться набором этих качеств, но мы уже нашли более 3000 таких уникальных специалистов. Все мы – единомышленники, нас объединяет единая цель – вывести наш банк в лидеры на рынке кредитования. Для достижения этой цели мы следим за профессиональным ростом наших сотрудников – это необходимо для того, чтобы вместе мы могли внести достойный вклад в развитие всей банковской системы России.

Перед теми, кто станет частью нашей команды, откроется путь к успеху, неограниченным профессиональным возможностям, позволяющим каждому максимально проявить себя, повлиять на общий результат. И, безусловно, вклад каждого будет по достоинству оценен.

Свою команду мы подбираем, основываясь на принципе предоставления равных условий для каждого кандидата. Для того, чтобы дать справедливую оценку Вашим уникальным способностям, умениям и опыту, мы используем лучшие методики, которые доказали свою эффективность, как инструмент, наиболее подходящий для создания современной и успешной команды.

Сотрудники о Банке

«Всего несколько дней назад нашему Банку исполнилось 6 лет, но по меркам финансовых организаций Сетелем – молодая компания. Работать в подобной компании всегда не просто, потому что наша цель – увеличение доли присутствия на рынке, а не просто её сохранение на текущем уровне. И именно это обстоятельство делает Сетелем таким привлекательным местом работы для молодых и амбициозных людей. Мы создаем идеальные условия, чтобы вы могли проявить свои сильные качества и определить зоны для развития.
Не буду приводить примеры успешного развития карьеры, так как их счёт уже давно пошёл на десятки. Отмечу лишь то, что на данный момент каждый руководитель в Сетелем имеет перед собой задачу – развитие внутреннего кадрового резерва. На мой взгляд, совокупность этих двух факторов делает Сетелем идеальным местом для начала карьеры».

Александр Голенко Начальник отдела

«Люди — это самый главный актив любой успешной компании

Сетелем Банк — не исключение.
В Сетелем мы понимаем важность развития профессиональных навыков и компетенций сотрудников, тем более, если речь идет о тех коллегах, которые присоединились к команде Сетелем совсем недавно. Передача опыта, наставничество, поддержка – вот основные принципы развития персонала в нашем Банке

Кроме того, Банк ценит целеустремленность своих сотрудников, всячески поощряет здоровые амбиции, инициативность и стремление к карьерному росту.
Словом, если Вы амбициозны, инициативны, имеете активную жизненную позицию и ориентированы на результат – добро пожаловать в молодую, энергичную и профессиональную команду Сетелем Банка!».

Александр Чугунников Директор Макрорегиона

«Несмотря на тяжелый период в экономике, Банк предлагает молодым специалистам хорошие условия для развития и карьерного роста. Каждый, кто решит для себя стать частью команды Сетелем, может рассчитывать на поддержку со стороны коллектива, профессиональное наставничество и понимание со стороны руководителя. На мой взгляд, это главные составляющие при выборе работодателя».

Игорь Скалкин Начальник отдела

«Сетелем – это лучшее место для начала карьеры, потому что это один из немногих банков, который не берет на руководящие позиции сотрудников извне, а сам «выращивает» кадровые ресурсы. Большая часть менеджерского состава нашего подразделения в прошлом – лучшие из специалистов. Это служит отличным примером для всех сотрудников и мотивирует к саморазвитию».

Ольга Дорошенко Руководитель группы

«Сетелем Банк — хорошая школа профессионального развития для сотрудника на любой из предлагаемых позиций.
Мне импонирует подход Банка к развитию и мотивации сотрудников на достижение профессиональных и карьерных успехов. Перед глазами достаточно примеров, когда сотрудник, стартовав с позиции Кредитного эксперта, впоследствии становился успешным Менеджером по продажам, Бизнес-тренером или Руководителем группы. А для целеустремленного сотрудника открыты двери и для дальнейшего роста и совершенствования своих навыков на серьезных управленческих позициях.
Я сам и многие из моих сотрудников прошли именно этот путь в Сетелем Банке и абсолютно уверен, что он по силам любому, кто ставит перед собой серьезные и амбициозные задачи».

Артем Лубенец Директор макрорегиона по автобизнесу

Студентам и молодым специалистам

Опытным специалистам и руководителям

Высшему менеджменту

Студентам и молодым специалистам

Опытным специалистам и руководителям

Высшему менеджменту

Оплата кредитов других банков через Сбербанк онлайн

Оплатить кредит Сетелем через Сбербанк доступно любому клиенту учреждений. Для этого не обязательно иметь открытый счет, если производить погашение через операционную кассу.  Но если у заемщика открыт счет или есть карточка, то выполнить это действие можно и самостоятельно, используя удаленные ресурсы.

Все возможные варианты оплаты кредитных платежей для клиентов Сетелем банка

Реквизиты для оплаты

Чтобы внести платеж, необходимо посетить любой офис  банка. Обратившись к сотруднику, сообщить ему реквизиты платежа:

1. ИНН, БИК и другие данные банка-получателя;
2. Номер кредитного счета (договора), предназначенного для приема платежей от конкретного лица;
3. Фамилия, инициалы;
4. Величина уплаты;
5. Период, за который вносится платеж или иное примечание.

Для операции требуется паспорт. Передав кассиру наличные, заемщик получает чек с указанием параметров перевода. Срок доставки чаще занимает до дня, реже – до 2-х суток. Потому, чтобы не просрочить выплату займа, лучше выполнить действие заблаговременно. Если есть открытый счет, то можно попросить сотрудника перевести деньги с него. Такие операции обычно происходят за несколько минут или часов.

Оплата через банкомат

Еще один способ, как оплатить кредит Сетелем через Сбербанк – банкомат. В этом случае перевод можно выполнить с имеющейся карточки, например, зарплатной. В любой аппарат потребуется вставить пластик. При активации пин-кодом, пользователь попадает на главную страницу, где нужно выбрать вариант Переводы и оплата. В новом окне нажать на Оплата кредитов в иных учреждениях. Далее нужно выбрать из перечня учреждений Сетелем. В появившемся платежном поручении вписать сумму и дополнительные данные. При этом реквизиты банка-получателя вписывать уже не нужно, они отображаются автоматически.

Погашение ссуды через банкомат — наиболее распространенный вариант среди заемщиков

Телефон горячей линии Сетелем банка

Выберите интересующий вариант из нижнего меню:

1. Подать обращение. Здесь можно отправить сообщение в Сетелем, сообщить о смене документов, удостоверяющих личность, написать жалобу или благодарность.
2. Зоны обслуживания. После выбора региона, отобразится карта с офисами финансовой организации.
3. Мой банк. Информация по функционалу личного кабинета и возможность перехода в него.
4. Телефонный банк. Указан номер единой справочной службы.
5. Формы заявления. При необходимости можно воспользоваться готовыми бланками и инструкциями по их заполнению.
6. Безопасность. Раздел предназначен для клиентов, которые стали жертвами мошенничества и им необходимо срочно обратиться в Сетелем.

Лицензии

• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет – “Отменить”.

Как перевести средства по номеру карты или счета

Перевод по номеру карты/счета позволяет не просто решить вопрос оплаты покупки, услуги или финансовые проблемы получателя. Таким образом можно погасить собственные, а иногда и чужие кредиты. Для этого существует целый ряд инструментов:

1. Платежные терминалы.
2. Сайты банков и электронных платежных систем.
3. Интернет- и мобильные банки.
4. Системы мгновенных переводов

Большинство банков предоставляет расширенные возможности перечисления средств. Имея под рукой номер кредитки или счета, легко провести операцию пополнения. В Сбербанке одним из самых простых и доступных способов является перевод по номеру счета. Чтобы перечислить деньги, можно:

1. Посетить отделение. Комиссия составит 2% (минимум 50 руб.), но отправить получится лишь до 1500 руб.
2. Стать пользователем «Сбербанка Онлайн». Комиссия будет ниже (1%), но сумма пополнения не сможет превысить 1 тыс. рублей.

Если есть карта Сбербанка, то за раз можно перевести до 30 тыс. рублей. Комиссия составит 1,5% (минимум 30 руб.). В этом случае необходимо:

1. Открыть раздел «Платежи и переводы» на сайте.
2. Выбрать “Перевод на карту другого банка”.
3. Ввести номер пластика или счета получателя, указать сумму и подтвердить операцию.

Собственники и состав правительства

В 2012 году 70% акций банка приобрел Сбербанк России, оставшаяся часть принадлежала «BNP Paribas». Через 3 года доля акций российского банка возросла до 79.2%. По состоянию на 2021 год ПАО Сбербанк принадлежит доля в размере уставного капитала банка Сетелем.

Председателем Правления банка и Членом Совета директоров является Лыков Андрей Владимирович. Заместитель Председателя правления — Дробушевский Максим Викторович. Совет директоров представлен Царевым Кириллом Александровичем, Широковым Сергеем Александровичем, Асташкиным Николаем Юрьевичем, Воробьевым Максимом Владимировичем.

Продукты и услуги

Сетелем предоставляет клиентам следующие услуги:

— Автокредитование. Главной особенностью является быстрое оформление непосредственно в дилерском центре всего по 2 документам. Возможно досрочное или частичное погашение кредита без штрафных санкций.

— Выпуск и обслуживание дебетовых карт. Карта Сетелем Instant представляет собой готовое решение для получения и выплаты кредита.

— Кредитование наличными при условии, что клиент имеет специальное предложение от банка. Кредит выдаётся гражданам РФ в возрасте от 21 до 65 лет на срок от 12 до 60 месяцев. Сумма кредита от 15 тыс. рублей до 1 млн. рублей. Процентная ставка от 12.9%. Банк придерживается политики выдачи кредитов с прозрачными условиями по приемлемым ставкам.

— В сотрудничестве с компаниями – партнёрами предлагается широкий выбор услуг автострахования, а также страхования жизни и имущества. Возможность использования услуг теле-доктора и программы помощи на дорогах.

Направления деятельности

Сетелем банк – классический кредитный банк для частных лиц. Аналогичным образом организована деятельность банков Тинькофф, Русский Стандарт, Ренессанс, ОТП Банк и так далее. Главный «конек» кредитных учреждений такого плана — массовые кредиты для всех категорий потенциальных клиентов и на все случаи жизни. Огромным плюсом стала для Сетелем банка поддержка головной структуры – по сути, Сбербанк предоставил своей «дочке» все свои отделении терминалы для оплаты кредитов, что сделало их использование очень удобным. В распоряжении владельцев кредитов Сетелем банка более 170 тысяч пунктов оплаты по всей России, а с декабря 2012 года – еще и интернет-банк Сбербанк Онлайн. Оплата кредитов Сетелем банка такими способами не имеет комиссии.

Среди предложений Сетелем банка: розничные и POS-кредиты, атокредиты. Банк выпускает собственные универсальные кредитные и дебетовые карты (которыми также можно на льготных условиях пользоваться в банкоматах Сбербанка). В качестве дополнительных услуг клиентам предлагаются разнообразные страховые программы. Таким образом, спектр продуктов идеально подходит для розничных кредитов.

Главная задача Сетелем банка — поиск и привлечение на обслуживание новых клиентов. В ее решении банку помогают не только выгодные кредитные программы, но и активный поиск партнеров, которые смогут предоставить банку собственные сети представительств. В первую очередь речь идет о развитых сетях магазинов, обслуживающих частных лиц. Уже сейчас в распоряжении Сетелм банка находятся сети его партнеров – «М.Видео», «Эксперт», «Позитроника», «Рольф», «Автомир», реализуется совместная программа автокредитования с «Форд Соллерс Групп».

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

• первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
• годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
• сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
• минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

• возраст 21-65 лет;
• постоянная регистрация;
• гражданство РФ.

Документы:

• паспорт РФ;
• документ, подтверждающий платежеспособность;
• второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

• «Классика».
• «Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

• быстрая процедура оформления за 15 минут;
• лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
• возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
• погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

1. Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
2. В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
3. Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
   • сумма к получению;
   • переплата;
   • ежемесячный платеж.
4. Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
5. Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

Погашение кредита в Сетелем Банке

Рассмотрим предлагаемые способы оплаты без комиссии:

• автоплатеж в Сбербанк-Онлайн;
• через Элекснет (на сайте или в терминалах).

Если комиссия не играет роли, то осуществить платеж можно следующими способами:

• онлайн с карты любого банка;
• в почтовых отделениях;
• через сервис “Золотая Корона – Погашение Кредита” и платежную систему Рапида;
• безналичный платеж через любой банк или бухгалтерию работодателя.

Номер, расчетный и корреспондентский счет, а также БИК для оплаты безналичным переводом всегда можно узнать через мобильное приложение “Мой Банк” или у операторов службы поддержки.

Нередко клиенты задаются вопросом, как закрыть кредит досрочно. Следует знать, что условия досрочного погашения требуют обязательной подачи соответствующего заявления. Сделать этом можно в сервисе “Мой банк” или с помощью консультантов линии поддержки. Справка о погашении кредита с печатью банка может быть получена в любом Центре Продаж.

Самые выгодные кредиты

Как оплатить кредит Сетелем Банка через Сбербанк

В Сбербанке доступна оплата кредита практически любого учреждения, и Сетелем Банк не исключение.

Рассмотрим, какими способами можно оплатить кредит через Сбербанк:

• через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн;
• в терминалах;
• в отделениях Сбербанка;
• с помощью функции “Автоплатеж”.

Настроить погашение онлайн с помощью функции “Автоплатеж” можно через сервис Сбербанк Онлайн. В большинстве случаев денежные средства будут зачислены в Сетелем Банк в течение текущего дня. Комиссия при использовании функции “Автоплатеж” не взимается. Доступна также и отдельная функция онлайн-оплаты через интернет-банкинг Сбербанка, но в этом случае деньги будут идти до 4 дней, а также Сбербанк удержит 1% комиссии.

Дебетовые карты

«Сетелем» имеет в своем арсенале банковских услуг дебетовую карту Instant. Получить ее можно в отделении при личном обращении или во время оформления других услуг. Также есть возможность получить пластик от курьера, предварительно заполнив заявку на сайте.

Преимущества карты Mastercard «Сетелем» Instant:

• карта оформляется бесплатно и начинает работать уже через 15 минут после подписания сторонами договора;
• первый год обслуживание бесплатное;
• бесплатные СМС-уведомления;
• карту можно продлить или перевыпустить;
• для Master Card ежемесячные бонусы и акции.

Если вы забыли пин-код или хотите его изменить, обратитесь в службу технической поддержки. Опишем процесс пошагово:

1. Вам понадобятся паспорт и реквизиты карты, чтобы подтвердить личность.
2. Далее наберите номер технической поддержки. Звонок бесплатный.
3. Дождитесь ответа оператора, затем задайте вопрос.
4. Сотрудник проконсультирует вас, затем переведет на автоматизированную систему самостоятельного создания ПИН-кода.
5. Создайте новый ПИН-код по инструкции.

Специализированных банкоматов «Сетелем» в России нет. Снять деньги можно в любом банкомате, который работает с платежной системой MasterCard.

Телефон горячей линии Сетелем банка

Когда у вас возникают какие – либо вопросы по обслуживанию в компанию, или вы хотите активировать или, наоборот, отключить какую – либо услугу, у вас есть возможность обратиться на горячую линию компании по специальному телефону 8 495 644 33 44. Сервис работает круглосуточно. Специалисты компании в кратчайшие сроки решат вашу проблему, проконсультируют по банковским услугам или по вопросам, которые вас интересуют. Проблема будет решена оперативно.

В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения. Вы можете выбрать другой способ для связи с компанией:

• через форму обратной связи, которая представлена на сайте компании;
• через мобильный клиент.

Обратит внимание: для удобства обслуживания клиентов компания разработала специальный раздел, в котором представлены ответы на те вопросы, которые наиболее часто интересуют пользователей. Если у вас возникает вопрос, не спешите обращаться на горячую линию

Зайдите в этот раздел и попробуйте найти ответ в нем. Мы уверены, что вы быстро найдете всю интересующую вас информацию, и вами не нужно будет связываться со специалистами компании.