Личный кабинет риалком: регистрация аккаунта, проверка баланса онлайн

Регистрация личного кабинета

Пользоваться личным кабинетом «РиалКом» могут только абоненты телекоммуникационной компании. Для подключения интернета, телевидения или IP-телефонии нужно лично посетить офис интернет-провайдера. После заключения официального договора сотрудником компании будет выдан конверт с уникальным логином и паролем для входа в персональный аккаунт.

Регистрация в режиме онлайн доступна только при подключении телефонии. В этом случае нужно открыть ссылку http://stat.rialcom.ru/?module=fiztel_password. Для регистрации телефонии необходимо указать телефон, контактный номер и нажать на кнопку «Далее».

• Тип лица (Юридическое/Физическое лицо).
• Город.
• Улица.
• Номер дома.
• Ф.И.О.
• Номер мобильного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Услуги, которые предстоит подключить (телефония, интернет, кабельное телевидение, интернет + интерактивное ТВ).
• Комментарий к заявке (не обязателен).

Введенную информацию нужно перепроверить и нажать на кнопку «Далее».

Для каждого вида телекоммуникационных услуг предусмотрены разные аккаунты. К примеру, один логин и пароль предназначены для интернета, а для управления цифровым телевидением нужно использовать совершенно другие идентификационные данные. После первой авторизации в персональном аккаунте рекомендуется сменить пароль. Логин остается неизменным на весь период обслуживания.

Вход в личный кабинет Риалком

Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.

Если вам интересна новая информация о появившихся акциях, то они обязательно будут отображены в разделе «Главная». Пользователям, которые интересуются как подключиться к оператору, нужно заглянуть в ячейку «зона обслуживания». Если оператор вас уже обслуживает и вы хотите узнать о том, что происходит со счетом, то следует использовать такую инструкцию:

1. Пользователь должен найти «клиентам», перейти в «свой профиль» и кликнуть по нему.
2. В открывшихся полях требуется ввести логин и пароль. Их вы получите сразу после регистрации, поэтому постарайтесь не потерять эти данные.
3. Как только вы укажите в ячейках необходимые символы, осуществиться вход.
4. Остается только выбрать интересующую графу и нажать на нее курсором.

Вход в личный кабинет и регистрация

Система пользовательского интерфейса провайдера включает разделы по управлению услугами интернета, телевидения, телефонии. На официальном портале «Риалком» вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль, сочетание которых считается классикой авторизации. При этом не стоит принимать кнопки социальных сетей, расположенных над формой входа, как способы его реализации, так как они представляют собой лишь ссылки на сообщества компании в различных сервисах.

Если код доступа вспомнить по какой-либо причине не удается, стоит обратиться к процедуре восстановления. Она включает в себя ввод логина, а также специального кодового слова, указываемого абонентом в договоре при его заключении. Успешная проверка позволит создать новую защитную комбинацию символов.

Портал «Риалком» предлагает зарегистрировать лишь телефонию. Объясняется это тем, что предоставление услуг данного типа началось раньше, чем был создан ЛК. Создание учетной записи в таком случае включает:

1. Переход к пункту «Зарегистрировать телефонию».
2. Ввод городского телефона (с кодом города, но без «восьмерки»), а также мобильного номера, указанного при заключении договора.
3. Создание собственного пароля к ЛК и ввод дополнительных сведений.

Провайдер «Риалком» ежегодно привлекает новых клиентов как тарифами ценами на них, так и уровнем обслуживания. Личный кабинет пользователя представляет собой современный, функциональный и удобный интерфейс, благодаря которому абонент способен управлять любыми параметрами поставляемых услуг.

Проверить баланс в личном кабинете Риалком

Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:

• зайти в левом меню в раздел «лицевой счет»;
• выбрать нужную графу «общее», «дополнительно» или «редактировать»;
• изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.

Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).

Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.

Телефоны поддержки Риалком

• Москва: 8 (495) 502-79-46; 8 (496) 758-88-88; ул.Большая Серпуховская, д.48/1 (Пн-Пт с 9:00 до 17:00)
• Серпухов:  8 (4967) 38-02-38; ул.Луначарского, д.43, Московское Шоссе, д.51 (с 9:00 до 20:00)
• Чехов: 8 (496) 727-25-72;  ул.Полиграфистов, д.1 (Пн-Вс: 09:00 — 20:00)
• Пущино: 8 (4967) 33-44-55; ул.Виткевича 11а, микрорайон В (Пн-Вс 9:00-20:00)
• Протвино: 8 (4967) 71-22-22; ул.Ленина, д.20 (Пн-Вс: 9:00-20:00)
• Кременки: 8 (48432) 2-59-95; 8 (48432) 2-88-00; ул. Циолковского, д.4 (Вт,Ср,Пт,Сб: 9:00-18:30)

ЗАО «РиалКом» — известный интернет-провайдер в ряде городов Московской области и на юге Москвы, среди которых Щербинка, Подольск, Серпухов, Пущино, Климовск и Чехов. Телекоммуникационные услуги поставляются не только частным лицам, но и многим предприятиям этого района. Несмотря на сравнительно небольшую географию покрытия, провайдер отличается наличием собственной оптоволоконной сети, располагает современным качественным оборудованием и обеспечивает высококачественную цифровую связь. Для абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет РиалКом, позволяющий использовать все преимущества удаленного обслуживания онлайн не выходя из дома.

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис Риалком создан для онлайн-контроля услуг: интернета, телефонии и телевидения. В личном кабинете пользователь получает возможность:

• узнать остаток средств на лицевом счете;
• сформировать историю списаний и поступлений на счет;
• пополнить баланс банковской картой или при помощи электронного кошелька;
• посмотреть название текущего тарифа, его условия, перейти на другой доступный пакет;
• протестировать скорость интернета;
• узнать статистику интернет-соединений;
• посмотреть список активных услуг, подключить и отключить дополнительные доступные сервисы;
• сменить пароль;
• получить онлайн-консультацию специалиста техподдержки Риалком;
• посмотреть рассылки от провайдера с новостями, акциями, предложениями и изменениями.

Персональный раздел на сайте провайдера позволяет клиенту сэкономить время и узнать информацию по счету и услугам без обращения на горячую линию или в офис.

Без регистрации и авторизации на сайте можно ознакомиться с новостями провайдера, пополнить счет, задать вопрос консультанту компании. Если возник вопрос по связи в нерабочее время, то в разделе «Контакты» можно посмотреть номер горячей линии и почту Риалком. По ним консультации оказываются круглосуточно. Посетителям сайта также доступна проверка скорости интернета во вкладке «Клиентам».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

• Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
• Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
• Просмотр действующего тарифного плана.
• Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
• Смена действующего тарифного плана.
• Проверка скорости работы подключенного интернета.
• Получение технической поддержки онлайн.
• Ознакомление с актуальными новостями компании.

Правила безопасности и конфиденциальности

Учитывая условия доступа, уникальность и конфиденциальность аутентификационных данных, все производимые действия при их использовании и изменении (правильности заполнения данных, смена тарифа, пароля, контактных данных абонента и т. д.) — классифицируются как выполненные абонентом ЛИЧНО.

Пользователь несёт ответственность за использование его аутентификационных данных третьими лицами, а также за любые действия третьих лиц, совершенные при помощи аутентификационных данных абонента, а также за их последствия в соответствии с действующим законодательством РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Клиент несёт полную ответственность за несанкционированное подключение и/или незаконное использование сети связи Оператора, в том числе, за размещение информации, запрещенной к распространению или ограниченного пользования.

Правила безопасности и конфиденциальности

Учитывая условия доступа, уникальность и конфиденциальность аутентификационных данных, все производимые действия при их использовании и изменении (правильности заполнения данных, смена тарифа, пароля, контактных данных абонента и т. д.) — классифицируются как выполненные абонентом ЛИЧНО.

Пользователь несёт ответственность за использование его аутентификационных данных третьими лицами, а также за любые действия третьих лиц, совершенные при помощи аутентификационных данных абонента, а также за их последствия в соответствии с действующим законодательством РФ.

Клиент несёт полную ответственность за несанкционированное подключение и/или незаконное использование сети связи Оператора, в том числе, за размещение информации, запрещенной к распространению или ограниченного пользования.

ЗАО «РиалКом» — известный интернет-провайдер в ряде городов Московской области и на юге Москвы, среди которых Щербинка, Подольск, Серпухов, Пущино, Климовск и Чехов. Телекоммуникационные услуги поставляются не только частным лицам, но и многим предприятиям этого района. Несмотря на сравнительно небольшую географию покрытия, провайдер отличается наличием собственной оптоволоконной сети, располагает современным качественным оборудованием и обеспечивает высококачественную цифровую связь. Для абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет РиалКом, позволяющий использовать все преимущества удаленного обслуживания онлайн не выходя из дома.

Новые возможности личного кабинета

Специалисты организации при выборе направлений деятельности и развития учитывают мнение абонентов. В связи с этим ЛК, расположенный на официальном портале компании, был оснащен максимально широким функционалом, позволяющим пользователям полностью управлять предоставляемыми услугами и контролировать осуществляемые с лицевым счетом операции. В частности, пользовательский интерфейс предусматривает следующие ключевые возможности:

• внесение средств на лицевой счет в безналичной форме и контроль за их расходованием и поступлениями;
• редактирование пакетов используемых опций (как платных, так и бесплатных);
• ознакомление с условиями тарифных планов, переключение между ними;
• составление статистики расхода трафика;
• накопление бонусных баллов, участие в программах лояльности;
• обращение в службу круглосуточной поддержки;
• установление статуса подключения;
• изменение контактных сведений владельца учетной записи (e-mail, телефон, пароль);
• подключение ряда дополнительных опций, услуг.

Вход в личный кабинет и регистрация

Система пользовательского интерфейса провайдера включает разделы по управлению услугами интернета, телевидения, телефонии. На официальном портале «Риалком» вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль, сочетание которых считается классикой авторизации. При этом не стоит принимать кнопки социальных сетей, расположенных над формой входа, как способы его реализации, так как они представляют собой лишь ссылки на сообщества компании в различных сервисах.

  Войти в личный кабинет компании ТТК

Если код доступа вспомнить по какой-либо причине не удается, стоит обратиться к процедуре восстановления. Она включает в себя ввод логина, а также специального кодового слова, указываемого абонентом в договоре при его заключении. Успешная проверка позволит создать новую защитную комбинацию символов.

  Обзор возможностей личного кабинета ТВ оператора Мортон

Портал «Риалком» предлагает зарегистрировать лишь телефонию. Объясняется это тем, что предоставление услуг данного типа началось раньше, чем был создан ЛК. Создание учетной записи в таком случае включает:

1. Переход к пункту «Зарегистрироватьтелефонию».
2. Ввод городского телефона (с кодом города, но без «восьмерки»), а также мобильного номера, указанного при заключении договора.
3. Создание собственного пароля к ЛК и ввод дополнительных сведений.

• Личныйкабинет: http://stat.rialcom.ru/
• Официальныйсайткомпании: http://www.rialcom.ru/
• Телефоны горячей линии: 8 (495) 580-57-77, 8 (495) 502-79-49

• https://lichnyjj-kabinet.ru/rialcom/
• https://ucabinet.ru/internet/rialcom/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rialkom/
• https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-rialkom/
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/realcom.html

Как передать показания счетчика

Это можно делать в своем личном кабинете, там необходимо найти соответствующую вкладку и там можно на протяжении всего календарного месяца вносить снятые показания. Также имеется возможность позвонить по телефону и оставить их оператору.

Их несколько, каждый абонент КВЦ Рязань выбирает для себя наиболее удобный вариант:

• обратиться в ближайший офис центра;
• воспользоваться фирменными терминалами;
• через кассы банков, которые принимают такие платежи, а также на Почте России;
• применить банковские карты MasterCard, VISA и МИР.

Безналичная онлайн-оплата производиться прямо с персонального компьютера, для чего следует пройти несколько этапов:

• зайти на свой аккаунт и ввести 14-ти значный код счета;
• нажать вкладку «Оплату услуг»;
• ввести показания учетных приборов;
• выбрать «Оплатить» и в открывшемся окошке ввести номер банковской карты.

В случае если потребитель ранее давал разрешение на оплату счетов из своей зарплаты, то он может отказаться от этого, заполнив специальный бланк на ресурсе КВЦ.

Если кто-то не вовремя оплатил счета, то на них будет начисляться пеня, на сайте работает специальный калькулятор для ее расчета. Чтобы воспользоваться им, нужно указать следующие данные:

• дату, когда должна была проводиться оплата;
• сумма задолженности;
• дату, когда будет проведена плата.

После заполнения этих полей будет рассчитана пеня, которая будет снята за определенный срыв сроков оплаты.

Если совершается плата совместно задолженностью, тогда нужно выбрать соответствующую вкладку «Оплатить начисление недоплату» или же можно оплатить задолженность отдельно.

При проведении платежа через банковскую систему необходимо будет ввести всю информацию о карточке:

• ФИО ее владельца;
• номер;
• три цифры, указанные на обратной стороне карты;
• срок действия.

Функционал личного кабинета «РиалКом»

Персональный аккаунт позволяет управлять используемым тарифным планом и дополнительными услугами в дистанционном режиме, без помощи операторов компании «РиалКом». После успешной авторизации в системе открывается доступ к следующим операциям:

• Пополнение баланса лицевого счета с помощью банковской карты.
• Замена тарифного плана. Эта услуга доступна не более 1 раза в месяц. Все изменения вступают в силу с первого дня следующего месяца.
• Изучение статистики об используемом трафике, проверка текущего состояния лицевого счета.
• Смена пароля.
• Подключение/отключение дополнительных услуг.
• Изучение актуальной информации обо всех изменениях и нововведениях.
• Обращение к оператору компании «РиалКом» для получения квалифицированной консультации.
• Замена идентификационных данных в случае возможной кражи личной информации.
• Проверка информации об имеющейся задолженности.
• Просмотр истории интернет-сессий.

Оплата счета в личном кабинете

Для пополнения баланса нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом» и открыть страницу оплаты телекоммуникационных услуг. Для совершения транзакции необходимо указать сумму и нажать на кнопку «Продолжить». Система автоматически откроет электронную форму для ввода реквизитов платежного инструмента. Деньги поступят на баланс в течение 10 минут. За совершение транзакции комиссионный сбор не взимается.

Чтобы упростить принцип пополнения баланса, нужно создать собственный шаблон платежа. Для этого в электронном чеке необходимо нажать на кнопку «Сохранить как шаблон». Обязательно нужно придумать название шаблону. После этого остается нажать на кнопку «Сохранить» и подтвердить действия при помощи кода, который придет на телефон в СМС-сообщении.

Сохраненный шаблон можно найти на главной странице персонального аккаунта в разделе «Мои шаблоны». Чтобы внести необходимые изменения, нужно нажать на кнопку «Управление шаблонами».

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на лицевом счету, нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом». На главной странице необходимо отыскать раздел «Лицевой счет» и из предложенного списка выбрать опцию «Общее». После этого системой будет показан остаток средств на балансе.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

При подписании документов на обслуживание сотрудник компании выдает необходимые для доступа к персональному аккаунту логин и пароль. В правой колонке главной страницы сайта следует выбрать пункт меню «Личный кабинет». Система перенаправит на страницу ввода данных, где необходимо в соответствующих полях ввести полученные логин и пароль.

Чтобы восстановить пароль в случае такой необходимости, следует связаться со службой технической поддержки любым удобным способом: позвонив по телефону, заказав обратный звонок, написав на адрес электронной почты либо начать онлайн-чат прямо со страницы входа в личный кабинет РиалКом.

ЗАО «РиалКом» – компания, оказывающая услуги связи в Москве и Московской области. Располагает собственными оптоволоконными линиями связи и современным оборудованием, позволяющими обеспечивать интернетом и телевидением предприятия и частные домовладения. Для проведения операций в удаленном режиме на сайте rialcom.ru функционирует личный кабинет Риалком.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

• Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
• Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
• Просмотр действующего тарифного плана.
• Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
• Смена действующего тарифного плана.
• Проверка скорости работы подключенного интернета.
• Получение технической поддержки онлайн.
• Ознакомление с актуальными новостями компании.

Проверить баланс в личном кабинете Риалком

Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.

Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:

• зайти в левом меню в раздел «лицевой счет»;
• выбрать нужную графу «общее», «дополнительно» или «редактировать»;
• изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).

Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.

Абоненты RialCom могут связаться со службой поддержки через Личный кабинет. Там же можно найти ответы на отправленные сообщения.

Полноценная регистрация сервисом не предоставляется. Абонент не сможет пройти ее через интернет, используя контактные данные или адрес электронной почты. Чтобы получить доступ к собственной учетной записи, придется ехать в офис организации с заявлением и паспортом человека, на которого был оформлен договор на предоставление услуг. В офисе абоненту выдадут данные для авторизации в системе.

В личном кабинете пользователь может:

• проверить состояние баланса на счете;
• отследить, когда и в каком размере совершалась оплата;
• узнать свой тариф;
• проверить скорость интернета;
• оплатить услуги;
• настроить или изменить тариф;
• обратиться за помощью в техническую поддержку;
• вызвать мастера-настройщика;
• узнать об актуальных предложениях;
• подключить новые услуги или деактивировать ненужные.

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

Доступные действия в личном кабинете RialCom

В ЛК пользователю доступны следующие операции:

1. Получение информации об объеме полученных услуг и текущем состоянии Лицевого счета абонента.
2. Пополнение счета с банковских карт. Для проведения операции нужно ввести сумму на странице оплаты и нажать кнопку «Продолжить». Система переключит пользователя на авторизованный сервер, где ему будет предложено ввести данные карты и пополнить счет. После авторизации карты клиент будет возвращен в ЛК, где в случае успешного платежа отразятся новые данные в ближайшее время.
3. Смена тарифа на другой доступный из действующих. Производится не чаще одного раза в расчетный период. При смене тарифа, ввод его в действие осуществляется с первого дня расчетного периода, следующего за расчетным периодом дня поступления заявления оператору. До ввода в действие нового Тарифа действует ранее выбранный Тариф.
4. Получение дополнительных услуг и сервисов, перечень которых находится в офисах оператора и на сайтах rialcom.ru и help.rialcom.ru, а также менять набор используемых услуг/сервисов, на основе заявок, направленных оператору.
5. Смена пароля доступа через web-интерфейс на сервере.
6. Замена аутентификационных данных в случае возможного хищения, дискредитации либо утере аутентификационных данных.
7. Ознакомление с информацией об изменениях, вносимых в договор и приложения к нему, действующие тарифы и другие документы и правила, обязательные для исполнения абонентом, а также принимать уведомления о технологических и организационных изменениях.
8. Связь с оператором по возникающим вопросам.

Какие функции есть в аккаунте «РиалКом»?

Личный кабинет организации содержит в себе достаточно стандартный функционал. В нем предлагаются те же услуги, которые характерны для всех интернет-провайдеров. Зайдя в свою учетную запись, пользователь может:

• получить информацию о состоянии счета;
• внести денежные средства на баланс посредством банковской карты, электронного кошелька QIWI;
• заменить старый тариф на новый;
• выбрать дополнительные услуги;
• приостановить все предоставляемые услуги;
• получить информацию об имеющихся задолженностях;
• ознакомиться с историей интернет-сессий;
• запросить сведения о текущей скорости подключения к интернету;
• связаться с технической поддержкой сервиса, которая поможет разобраться с появившейся проблемой.

Используя личный кабинет Риалком, клиент провайдера может оплатить услуги связи с помощью банковской карты, например Сбербанк. Всего в несколько кликов Вы получите возможность быстрой оплаты счетов.

Также клиент «РиалКом» может запросить выписку по совершенным платежам. В личном кабинете есть специальный раздел, в котором собраны все финансовые операции. В нем описаны поступления и списания с баланса, номера счетов, даты внесения денег, назначения платежей. Детализация особенно полезна в том случае, когда в системе случился сбой и денежный перевод не прошел. В случае спорных и проблемных ситуаций следует связываться с администрацией компании. Она быстро решает проблемы в пользу абонента. Обратиться можно в кабинете либо по телефону.

Rialcom | уважаемые пользователи услугами кабельного телевидения ооо «риалком»!

Мы вместе успешно пережили переход на цифровое эфирное вещание обязательных общефедеральных телеканалов (далее — ООТК). Спасибо, что остались с нами! Надеемся, что и в дальнейшем не разочаруем Вас!

Напоминаем, что в настоящее время Вы можете смотреть в аналоговом формате более 45 телеканалов (20 ООТК, московские городские и областной телеканалы, музыкальные, 3 кино-канала, детские и познавательные).

Частотный план опубликован ниже и на сайте www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru в разделе «Клиентам/Документы».

Владельцы современных телеприемников и специальных STB-приставок (формат DVB‑C) могут смотреть более 50 цифровых телеканалов (планируется дальнейшее увеличение!!!), в том числе 6 — в формате HD, слушать программы 4-х радиостанций.

Наша круглосуточная служба технической поддержки всегда готова оперативно придти Вам на помощь! В случае проблем с приемом телеканалов, к.-л. затруднений – звоните (495) 502-79-49 (другие телефоны указаны на сайте  www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru), Вам обязательно помогут!

С 01 ноября 2020 г. мы вынуждены несколько поднять абонентскую плату — до 85 руб./месяц. На 5 руб. (6, 25 % за 3 года, существенно ниже официальной инфляции!). Даже после повышения наша абонентская плата остается самой низкой платой за аналогичные услуги в Московской области.

            Наши услуги можно оплатить через платежные терминалы или банковским переводом (комиссия определяется банком или терминалом). При оплате обязательно указывайте номер договора или лицевого счета.

Сетка трансляции телеканалов в сети кабельного телевидения ООО «Риалком»

Аналоговое  вещание

№ пп.	телепрограммы	Трансляция		№ пп.	телепрограммы	Трансляция
Частота (МГц)	ТК		Частота (МГц)	ТК
1	Первый	111,25	СК1		24	Ювелирочка	319,25	СК22
2	Россия-1	119,25	СК2		25	Местный*	327,25	СК23
3	Матч! ТВ	127,25	СК3		26	Дисней	479,25	ТВК22
4	НТВ	135,25	СК4		27	Ю-ТВ	487,25	ТВК23
5	5 канал	143,25	СК5		28	RTG	495,25	ТВК24
6	Россия-К	151,25	СК6	29	Shopping Live	503,25	ТВК25
7	Россия-24	159,25	СК7		30	Местный**	511,25	ТВК26
8	Карусель	175,25	ТВК6		31	РБК-ТВ	519,25	ТВК27
9	ОТР	183,25	ТВК7		32	Че	535,25	ТВК29
10	ТВЦ	199,25	ТВК9		33	Shop&Show	543,25	ТВК30
11	РЕН-ТВ	207,25	ТВК10	34	Мульт	551,25	ТВК31
12	СПАС	223,25	ТВК12	35	МИР-24	559,25	ТВК32
13	СТС	231,25	СК11		36	Ники-ТВ	575,25	ТВК34
14	Домашний	239,25	СК12	37	Союз	583,25	ТВК35
15	ТВ-3	247,25	СК13		38	Top-Shop	591,25	ТВК36
16	Пятница	255,25	СК14		39	Доверие	599,25	ТВК37
17	Звезда	263,25	СК15		40	Супер	607,25	ТВК38
18	Мир	271,25	СК16		41	КИНО ТВ	615,25	ТВК39
19	ТНТ	279,25	СК17		42	Амедиа 1	647,25	ТВК43
20	МУЗ-ТВ	287,25	СК18		43	Моя планета	655,25	ТВК44
21	Москва 24	295,25	СК19		44	Наука 2.0	663,25	ТВК45
22	360°	303,25	СК20		45	ТНТ4	671,25	ТВК46
23	Дом кино	311,25	СК21		46	БелРос(ТРО)	679,25	ТВК47

          * — для г. Чехови г. Серпухов: «Наш Серпухов», для г. Подольск — «Подольское ТВ»

** — для г. Чехов и г. Серпухов: «РЕН—ТВЧехов», для г. Подольск — «Кварц ТВ»

*** — Цифровое открытоевещание в формате DVB-C, модуляция: 64 QAM, 6875 kS/s

Цифровое вещание (формат DVB-C)

№ пп	Частота (МГц)	Канал		№ пп	Частота (МГц)	Канал		№ пп	Частота (МГц)	Канал
1	442	Первый	20	450	Муз-ТВ	39	466	Мульт
2	442	Россия 1	21	458	Москва 24	40	466	РБК-ТВ
3	442	Матч! ТВ	22	450	360°	41	450	Shop&Show
4	442	НТВ	23	450	Доверие	42	466	ТНТ Music
5	442	5 канал	24	346	Первый HD	43	466	Ю
6	442	Россия-К	25	346	Россия HD	44	466	Тномер
7	442	Россия 24	26	354	RTG HD	45	466	TOP SHOP
8	442	Карусель	27	362	360° HD	46	458	Ники-ТВ
9	458	ОТР	28	362	МИР HD	47	458	Shopping live
10	458	ТВ-Центр	29	370	1HD	48	466	Bridge TV
11	458	РЕН-ТВ	30	458	Наука 2.0	49	370	Дом кино
12	450	Спас	31	458	Моя Планета	50	370	Победа
13	450	СТС	32	458	Amedia 1	51	466	Радио России
14	450	Домашний	33	458	Bridge TV Русский хит	52	466	Радио 1
15	466	ТВ3	34	466	Ювелирочка	53	466	Радио Вести FM
16	450	Пятница	35	458	360 Новости	54	466	Радио Маяк
17	450	Звезда	36	466	8 канал	55	370	ТНТ4
18	442	МИР	37	466	Канал Disney	56	370	СУПЕР
19	450	THT	38	466	2×2	57	370	КИНО ТВ

DVB-CМодуляция: 64 QAM, Скорость передачи (символьная скорость): 6875 kS/s         

3 сентября 2020 г.

Как пользоваться личным кабинетом

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

При подписании документов на обслуживание сотрудник компании выдает необходимые для доступа к персональному аккаунту логин и пароль. В правой колонке главной страницы сайта следует выбрать пункт меню «Личный кабинет». Система перенаправит на страницу ввода данных, где необходимо в соответствующих полях ввести полученные логин и пароль.

Чтобы восстановить пароль в случае такой необходимости, следует связаться со службой технической поддержки любым удобным способом: позвонив по телефону, заказав обратный звонок, написав на адрес электронной почты либо начать онлайн-чат прямо со страницы входа в личный кабинет РиалКом.

РиалКом (RialCom) — российская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги связи жителям Москвы и Московской области.

Ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся предоставляемых компанией услуг, можно на официальном сайте РиалКом. Там же в числе прочего доступен личный кабинет, вход в который осуществляется по одноимённой ссылке.

Данный онлайн-сервис позволяет контролировать функциональность провайдера, осуществлять оплату услуг, оформлять дополнительные опции и многое другое.

На странице входа в кабинет также имеется возможность обратиться в службу технической поддержки в режиме реального времени. Для этого Вам потребуется нажать на кнопку «Начало», представленную в соответствующем блоке, после чего Вам будет предложено указать своё имя, ввести логин и пароль, а также сформулировать вопрос и ввести ответ на предложенное сообщение. Здесь же понадобится дать согласие на обработку Ваших персональных данных. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Начать диалог».

Техническая поддержка

Также рядом с формой входа в личный кабинет интернет-ресурс предлагает воспользоваться возможностью заказа обратного звонка. При этом Вам понадобится нажать на кнопку «Заказать» и заполнить предложенную форму, в которой необходимо указать фамилию, имя и отчество, номер телефона, номер лицевого счёта, адрес и свой вопрос. Здесь же потребуется дать ответ на предложенный вопрос, после чего нажать на кнопку «Заказать». После этого с Вами свяжется специалист РиалКом, с которым Вы сможете обсудить возникшую проблему.

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет. Всё, что для этого понадобится, это указать логин и пароль.

В том случае, если при осуществлении входа в кабинет окажется, что Вы не помните свой пароль, его можно восстановить, воспользовавшись соответствующей ссылкой. При этом Вам будет предложено ввести логин и кодовое слово, после чего нажать на кнопку «Проверить».

Если Вы пока не подключены к услугам РиалКом, можно обратиться за подключением, воспользовавшись онлайн заявкой, доступной на сайте компании. При этом Вам понадобится выбрать тип лица (физическое или юридическое, город и улицу). Здесь же понадобится указать номер дома, фамилию, имя и отчество для физ.лица либо Ф.И.О. контактного лица и название организации.

Онлайн заявка

Также в онлайн заявке потребуется сообщить номер телефона и адрес электронной почты. Здесь же понадобится выбрать интересующие услуги. Это может быть интернет, телефония или кабельное телевидение. Для юридических лиц также доступна аренда канала. При необходимости Вы сможете оставить комментарий к заявке. После заполнения всех необходимых данных следует нажать на кнопку «Далее» и следовать дальнейшим указаниям.

После того, как Вы осуществите подключение к нужным услугам, можно будет произвести РиалКом вход в личный кабинет, указав имеющиеся логин и пароль.

На сайте телекоммуникационной компании Вы также сможете ознакомиться с зоной обслуживания, воспользовавшись соответствующей ссылкой. При этом достаточно будет выбрать свой населённый пункт, после чего отобразятся адреса и подключённые услуги.

Также веб-ресурс РиалКом позволяет ознакомиться с тарифами. Необходимую информацию можно посмотреть для интернета (тарифы представлены для физических лиц, проживающих в многоквартирных домам, а также частных домах, коттеджах и других отдельно стоящих частных владениях), интерактивного телевидения и телефонии.

Сайт РиалКом — это не только личный кабинет, онлайн заявка и тарифы, это также возможность совершения оплаты услуг с помощью банковской карты либо Qiwi кошелька.

РиалКом вход в личный кабинет — stat.rialcom.ru