Горячая линия квику

Как восстановить пароль от личного кабинета Квику

После безуспешной попытки войти в ЛК карты потребуется проверить, все ли данные были введены правильно. Если окажется, что данные вводились при неправильной раскладке клавиатуры, активной клавише Caps Lock или некорректно указанном символе пароля, система сообщит об ошибке. В противном случае, когда ни одна из попыток не привела к успеху, придется восстанавливать пароль. На странице входа https://kviku.ru/site/login под формой авторизации есть кнопка «Забыли пароль?». Ее нужно нажать и предоставить данные, введенные при регистрации, а также подобрать новый пароль от ЛК карты Kviku.

Скачать мобильное приложение карты Квику

Многие россияне, пользующиеся смартфонами, предпочитают управлять обязательствами, совершать покупки и выполнять другие операции при помощи мобильника. Именно поэтому Квику предлагает установить на устройство, работающее на Android или iOS специальное ПО, и наслаждаться комфортным использованием продукта, не заботясь о поиске стационарного ПК или свободного ноутбука.

Для поиска приложения зайдите в Play Market либо App Store, и впишите в поисковике фразу «Kviku Online Bank». В результатах поиска будет лишь одна программа, имеющая соответствующая наименование и фирменное лого компании. Его нужно скачать и инсталлировать в память гаджета.

Начать использовать ПО можно сразу после завершения установки. Для входа следует ввести имя и пароль от личного кабинета. Россияне, ещё не являющиеся заёмщиками Квику, но желающие оформить карточку, могут сделать это с экрана мобильника. За загрузку и использование программы плата не взимается.

Возможности горячей линии карты Kviku

1. Решение вопросов по получению виртуальной кредитной карты. Каждый пользователь отправляет заявку на получение платежного средства через Интернет. Однако иногда появляются вопросы. Затруднения решат представители контактного центра. Необходимо дозвониться по номеру микрофинансовой компании и подробно описать проблему.
2. Устранение технических неполадок. Иногда отправленный платеж автоматически отклоняется или не работает кабинет. Во избежание просрочки рекомендуется связаться с операторами колл-центра и подробно описать ситуацию. Специалисты технического отдела своевременно ликвидируют программные ошибки.
3. Получение общей консультации. Потенциальные клиенты желают узнать подробности обслуживания или правила пользовательского соглашения. Операторы готовы предоставить любую запрошенную информацию. Также консультация будет полезна начинающим заемщикам, сталкивающимся с затруднениями при использовании сервиса.
4. Решение различных финансовых вопросов, связанных с начислением процентной ставки или проведением платежей. Сотрудники компании готовы урегулировать проблемы с неуплатой: если время погашения займа истекло, будет найден компромиссный вариант, обоюдно выгодный. Например – проведение реструктуризации задолженности.

Вход в Личный кабинет Квику

Чтобы ощутить на себе все выгоды виртуального займа Квику, надо всего лишь выполнить вход в личный кабинет системы, сделав следующее:

• отыскать в сети Интернет портал https://kviku.ru/, а затем зарегистрироваться на нём;
• ознакомиться с формой авторизации;
• вписать в поле логин номер телефона или данные электронной почты (те, которые были указаны при оформлении);
• заполнить строку «Пароль» символами, переданными в смс при совершении регистрационных действий;
• навести курсор, а затем кликнуть левой клавишей мышки по выделенному полю с надписью «Войти».

После совершения этого алгоритма произойдёт автоматический переход на страницу личного кабинета, а означать он будет то, что необходимые средства уже можно использовать для удовлетворения своих потребностей.

Если по какой-то причине пароль был утрачен, его следует восстановить, а затем изменить.

Восстановление и изменение пароля

Чтобы воспользоваться функцией восстановления пароля на портале Kviku, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на станицу авторизации, которая находится по адресу https://kviku.ru/site/resetpassword.
2. Нажать на кнопку с надписью «Забыли пароль».
3. Ввести в открывшейся форме:
   • адрес электронного почтового ящика или номер мобильного телефона (указывались при регистрации);
   • имя;
   • отчество.
4. Навести курсор на клавишу «Отправить», после чего кликнуть на ней левой клавишей компьютерной мышки.
5. Дождаться ответа от службы поддержки.
6. Воспользоваться новыми данными от квику ру, чтобы войти в личный кабинет.

После восстановления пароля пользователь сможет располагать всеми функциями кредитной карты. При желании взять денежные средства нужно учитывать, что пройти процедуру сможет лишь тот гражданин, который соответствует заявленным требованиям.

Ответы на популярные вопросы

Чем Квику отличается от обычных кредитных карт?

От обычных кредиток, которые выпускают другие банки, Квику отличается только тем, что не имеет материального носителя. Она существует и используется только в интернете. При этом она также имеет кредитный лимит, льготный период и процентную ставку. Для нее действует кэшбэк от партнеров МФК.

Также учтите, что эта виртуальная карта не поддерживает технологию 3D Secure. Поэтому будьте внимательны при ее использовании.

Можно ли расплачиваться картой Kviku в оффлайн-магазинах или снимать с нее наличные?

В 2019 году карту Квику можно будет добавить в Apple Pay и Samsung Pay для оплаты покупок в обычных магазинах. До этого времени карту можно будет использовать только в интернете. Снимать с нее наличные нельзя.

Как можно пополнить карту?

Пополнять виртуальную кредитку нужно два раза в месяц. Сделать это можно несколькими способами:

• Банковской картой Visa, MasterCard или МИР через личный кабинет
• Электронным кошельком Webmoney или Яндекс.Деньги
• В салонах Евросеть и Связной
• В терминалах Киви
• Банковским переводом

От способа погашения зависят скорость перечисления денег и размер комиссии

Как закрыть кредитную карту Квику?

Карта автоматически закрывается после того, как вы полностью погасите долг. При желании, вы можете выпустить ее заново – для этого достаточно отправить заявку через личный кабинет.

Можно ли увеличить кредитный лимит по карте?

ЭйрЛоанс может увеличить лимит для вашей кредитки, если вы часто пользуетесь ей и погашаете долг без просрочек. Лимит увеличится автоматически после выполнения необходимых условий.

Я удалил или потерял SMS с реквизитами карты. Можно ли получить его снова?

Вы можете в любое время запросить новое сообщение с реквизитами карты. Для этого нажмите в личном кабинете кнопку «Получить реквизиты». Сервис отправит SMS с нужными данными на номер телефона, который вы указывали при оформлении карты.

Вход в личный кабинет кредитной карты Квику

Войти по номеру телефона

Откроется форма, в которой нужно вверху выбрать вид логина: номер сотового телефона или адрес электронной почты. Ниже необходимо заполнить два поля: логин и пароль.

Восстановить пароль

Вам нужно пройти идентификацию личности, то есть заполнить следующие данные:

• вверху выбрать ввод номера сотового телефона или адреса электронной почты;
• ввести контактную информацию, которую Вы выбрали для проверки личности;
• указать имя и отчество.

После проверки данных система отправит на Ваш телефон или адрес электронной почты одноразовый код доступа.

Возможности личного кабинета Kviku

Владельцы виртуальной карты Квику обслуживаются только через личный кабинет, так как у микрофинансовой организации нет наземных офисов и отделений. Поэтому возможности аккаунта довольно обширные и позволяют:

• узнать допустимый лимит;
• знакомиться с графиком платежей;
• пополнять баланс карты;
• узнавать условия магазинов-партнёров и покупать товары, переходя по ссылкам в личном кабинете;
• узнавать о начисленном кэшбэке;
• обращаться в поддержку по любым вопросам, относительно деятельности микрофинансовой организации.

Оформить заём на карту в ЛК

Уникальность сервиса Квику заключается в том, что клиент получает возобновляемую кредитную линию и ему не нужно каждый раз оформлять заявку на получение займа. Расходовать деньги допускается в пределах установленного лимита в течение действия карты Квику.

В видеообзоре Вы можете узнать о том, как оформить микрозайм на сайте Квику:

Оплата кредита онлайн

После совершения покупки по карточке Квику, Вам нужно ознакомиться с графиком платежей. В личном кабинете на главной странице справа появится информация о сроке действия карточки, минимальной суммы оплаты и ближайшей даты внесения платежа.

Вносить платежи можно следующими способами:

• в личном кабинете Квику по реквизитам любой банковской карты;
• в салонах Евросеть и Связной;
• через кошелёк или терминал Киви;
• банковским переводам по реквизитам МФО ЭйрЛоан;
• через терминалы Элекснет и Европлат;
• используя Яндекс.Кошелёк.

В личном кабинете Kviku на главной странице внизу перейдите по кнопке “Оплатить”.

На следующем этапе заполните реквизиты карты списания, указав её номер с лицевой стороны, срок действия, имя владельца латиницей и код с обратной стороны.

На сотовый телефон, привязанный к платёжному инструменту, поступит короткий код. Который нужно повторить для завершения операции.

Для совершения банковского перевода потребуется указать реквизиты получателя, чтобы деньги зачислились правильно и в срок:

Наименование организации получателя	ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП	7716748537/770301001
Р/с	40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч.	30101810200000000593
БИК	44525593

• до 25 000 р. — 125 р.;
• от 25 001 до 50 000 р. — 250 р.;
• от 50 001 до 100 000 р. — 500 р.;
• от 100 001 до 600 000 р. — 1 000 р.

Денежные переводы через карту Квику

В форме в левой части заполните реквизиты счёта списания, а в правой — счёт получателя и сумму к переводу

Обратите внимание, что за услугу взимается комиссия в размере 1,5% от суммы. Её нужно учитывать при переводе, чтобы получателю пришла полная сумма

Функции личного кабинета

Персональный аккаунт дает пользователям Квику доступ к управлению и настройке виртуальной карты. К функциям относятся:

• Изменение опций платежей,
• Корректировка персональной информации,
• Просмотр истории выплат и пополнений,
• Выбор способа погашения долга,
• Подключение уведомлений о дате очередного платежа,
• Заказ выписки по кредиту.

Стоит помнить, что в ЛК Kviku указан только минимальный платеж, который обязательно нужно погасить. После того, как вы полностью закроете все кредитные обязательства по карточке, виртуалка аннулируется.

Перевыпуск карты

Впервые оформив кредитку, вы получаете достаточно небольшой займ – от 10 до 15 тыс. рублей. Если карта аннулирована, но вы хотите снова воспользоваться кредитом Квику, ее можно перевыпустить – делается это также через онлайн-сервис.

Вся информация о клиенте хранится в его в базе данных компании, поэтому оформить микрокредит повторно проще. Для этого достаточно авторизоваться в системе под своим логином и паролем и перейти на страницу подачи заявок.

После проверьте анкету – если какая-либо информация изменилась, исправьте ее, и снова подайте заявку. Ее рассмотрение займет всего несколько минут.

Погашение кредита

Пополнять баланс карты можно разными способами. Самый простой – перевод с банковской карты. Трудно найти человека, у которого нет дебетовки: на них сейчас переводят зарплату, пенсию, стипендию и т. д. Ими просто расплачиваться и хранить на них средства. Средства с дебетовых карточек также можно использовать для пополнения Квику.

Для этого:

• Перейдите в личный кабинет, на страницу «Переводы»;
• Введите реквизиты Квику, а также пластика, с которого планируете списывать средства и нажмите «Оплатить»;
• Подтвердите согласие кодом, который будет отправлен на ваш мобильный телефон;
• Дождитесь уведомления о зачислении средств.

Также пополнить счет виртуалки можно через систему «Контакт». Делается это уже через саму платежную систему: введите информацию карточки, с которой будут списываться средства, и реквизиты МФК «ЭйрЛоанс» — найти их можно на сайте Kviku.

Третий способ – воспользоваться терминалами салонов «Связной». Порядок действий заключается в следующем:

• В меню терминала найдите «Другие услуги»;
• Найдите логотип МФК или введите ее название в поиске;
• Введите свой мобильной номер и реквизиты платежа, а также сумму к оплате;
• Если система сообщила об ошибке во введенных данных, исправьте ее;
• Вставьте в купюроприемник наличные и получите квитанцию об оплате. Ее лучше сохранить на случай сбоя – так вы докажите, что пополняли счет.

При этом не взимается комиссия, а оплату можно проводить как сразу полностью, так и частями.

Вы также можете обратиться к сотрудникам «Связного» и попросить их провести оплату по предоставленным вами реквизитам. Главное – всегда проверять правильность данных и сохранить чек.

Восстановление доступа

Помните, что пароль должен быть неочевидным, но запоминающимся. В нем не должно быть даты вашего рождения и имени. В идеале то же касается и информации ваших родственников – злоумышленники могут легко это вычислить. Также не рекомендуется хранить пароль на физическом носителе, в том числе запиской в кошельке или в заметках телефона

Скачать мобильное приложение карты Квику

Если вам удобнее пользоваться личным кабинетом на мобильном телефоне, то проще всего скачать себе официальной мобильное приложение карты Квику, оно так и называется «Kviku Online Bank». Приложение предоставляется бесплатно и доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android.

Загрузить приложение вы можете в магазине приложений своего смартфона (Google Play или App Store). Достаточно открыть программу и ввести в строке поиска «Kviku Online Bank». После установки приложения вам станут доступны все функции личного кабинета. Также в мобильном приложении Квику доступно оформление карты для новых клиентов.

Скачать официальное мобильное приложение Квику можно по одной из ссылок ниже:

Какие вопросы можно решить по номеру телефона Kviku

Это универсальный телефон, по нему можно обращаться с любыми вопросами. Например:

• по поводу оформления виртуальной кредитной карты. Сама она оформляется онлайн, клиент заполняет онлайн-заявку. Но если появились вопросы или сложности, менеджер поможет их решить;
• если по каким-то причинам не проходит оплата. Платежи в счет гашения долга перед МФО клиент совершает онлайн с карты. Если возникают проблемы, система по каким-то причинам не проводит операцию оплаты, не списывает деньги, звоните на горячую линию Квику;
• для получения любой консультативной поддержки;
• для выяснения финансовых вопросов, связанных с начислением процентов, с размером необходимых платежей, с урегулированием ситуации с просрочками и пр.

В целом, вы можете позвонить на телефон горячей линии Kviku по любому вопросу, менеджер в любом случае даст консультацию или скоординирует ваши действия.

Виртуальная кредитная карта Kviku.

Kviku не является продуктом банка. Микрофинансовая организация (МФО) Air Loans выпускает виртуальную кредитную карту Kviku. Этот продукт является уникальным и имеет нестандартные условия обслуживания.

Если к условиям использования банковского пластика мы привыкли, то с Kviku-картой возникает масса вопросов. Во-первых, она виртуальная. То есть она не имеет материального носителя, чем разительно отличается в своем функционале. Из-за отсутствия тела она неприменима в работе с банкоматом и терминалом. Из-за этого она не позволит снять наличные или проверить баланс с помощью банковских устройств. Кроме этого, с нее нельзя совершить денежные перевод на другой пластик, счет или электронный кошелек. 

Но во многом виртуальная кредитка очень похожа на банковский кредитный пластик:

• она имеет кредитный лимит от 15 000 руб. до 200 000 руб.;
• льготный период по ней составит 50 дней;
• процентная ставка, которая включается по окончанию льготного периода, стартует от 29%.

Информация о микрозаймах в компании Виртуальная карта Kviku

Чтобы выбрать микрозайм в Kviku необходимо ознакомиться с действующими кредитными программами компании. На сайте bankev.ru вы можете изучить актуальные условия предоставления займов и список требований к заемщикам. Основные критерии сравнения займов это процентная ставка, сумма займа и срок заимствования.

Пример расчета переплаты

Если оформить займ в «Kviku» на сумму 50 000 рублей на 180 дней с процентной ставкой 0,5% в день. Годовая процентная ставка будет равна 182,5%. Сумма начисленных процентов за 1 день составляет 250 руб., за 180 дней — 45 000 руб., за год — 91 250 руб. Общая сумма выплат составляет 95 000 рублей. Итоговая стоимость кредита в процентах составляет 182,5% годовых.

Как оформить займ?

1. Выберите требуемую сумму и срок заимствования от 1 до 30 дней;
2. Подобрав несколько подходящих программ, нажмите кнопку «Подать заявку»;
3. Перейдя на сайт кредитной организации, заполните анкету заемщика;
4. Указывайте только правдивые и достоверные данные чтобы не получить отказ;
5. После процедуры проверки кредитной заявки деньги можно будет получить выбранным способом.

После получения первого займа процесс оформления повторного займет всего несколько минут.

Основные причины отказа в выдаче займа

МФО может отказать в выдаче займа по одной из следующих причин:

• Указана недостоверная информация в кредитной заявке;
• Не предоставлен полный пакет документов;
• Нет постоянной регистрации в России;
• Отсутствие постоянного дохода;
• Имеется просроченная задолженность в других МФО.

Постарайтесь устранить причины отказа и подайте повторную заявку через несколько дней.

Если вам отказали в займе в Kviku попробуйте отправить заявки в проверенные МФО, у которых высокий процент одобрения кредитных заявок.

Как погасить займ?

Компания предлагает разные варианты погашения займа, чтобы каждый заемщик смог выбрать наиболее удобный. Следует учитывать, что платежные системы взымают комиссию за перечисление денежных средств.

Для погашения займа необходимо уточнить сумму платежа в личном кабинете «Kviku». Далее выбрать удобный способ оплаты и внести нужную сумму на личный счет.

Если вы не в состоянии вовремя погасить задолженность вы можете продлить срок выплаты, оплатив комиссию за пролонгирование займа.

Последствия просрочки платежа

Неисполнение заемщиком условий договора займа может привести к начислению штрафных санкций и занесению негативной информации в кредитную историю заемщика. Это может отрицательно повлиять на одобрение займов в дальнейшем.

Кредитная карта Квику: вход в личный кабинет

1. Покупка авиабилетов (как на обычные рейсы, так и на чартерные)
2. Покупка товаров в кредит
3. Покупка товаров в рассрочку
4. Покупки на сайтах партнеров карты Квику (список сайтов представлен в виде каталога)
5. Информация о совершенных покупках по карте
6. Калькулятор займа (процентная ставка и сумма к возврату зависит от срока кредитования)
7. Информация о кредитном лимите карты (меняется в большую сторону в зависимости от срока пользования карты)
8. Оплата действующего займа
9. Досрочное погашение займа (для досрочного погашения кредита необходимо написать в службу поддержки клиентов)
10. Отсрочка платежа по кредиту (опция позволяет перенести дату оплаты по кредиту на срок до 15 дней за комиссию. проценты в этот период не начисляются)
11. Обратная связь со службой поддержки

Как погасить займ в «Квику»?

Чтобы погасить сформировавшийся займ, можно воспользоваться любым удобным способом:

• на кассе «Связного» и «Евросеть»;
• банковской картой через личный кабинет;
• с помощью электронных денег — QIWI, Ю-Мани или ВебМани;
• банковским переводом через систему «Contact»;
• перевод с карты на карту из любого мобильного банка;
• через терминалы услуг, в том числе через «Элекснет».

Для всех способов, кроме платежей через личный кабинет, придется сначала уточнить реквизиты вашего счета в компании. Узнать их можно в личном кабинете или через письмо на почту support@kviku.ru.

Как узнать задолженность?

Узнать, сколько нужно заплатить за пользование займом или по рассрочкам, проще всего в личном кабинете. Сначала нужно авторизоваться, затем перейти в профиль и открыть текущий займ или рассрочку. Появится подробная информация о том, сколько клиент должен, к какому сроку и сколько процентов в этой сумме. Еще один способ узнать сумму долга — позвонить по номеру горячей линии +7 (499) 649-66-75 или написать на адрес электронной почты support@kviku.ru.

Как оплатить «Квику» через личный кабинет картой

Чтобы погасить займ Квику через личный кабинет, нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете и кликнуть на кнопку «Оплатить».
2. Откроется страница для оплаты банковской картой.
3. В появившемся поле необходимо ввести данные карты, включая CVC-код на обороте и имя владельца точно так, как на карте.
4. Когда все будет вписано в нужные поля, следует кликнуть на «Оплатить».
5. Откроется страница для ввода кода. Этот пароль приходит на номер мобильного, который привязан к банковской карте.
6. После его ввода в специальное поле средства будут переведены в счет займа.

Займ на карту от Квики: основные условия

Итак, как мы уже говорили, Kviku – это интересный бренд, который появился в России сравнительно недавно, меньше 10-ти лет назад. Он специализируется на выдаче денежных средств в онлайн-режиме, по типу Тинькофф банка и других компаний, которые не имеют офисов, региональных отделений, документов в бумажном виде и т.д.

Данная тема сейчас очень популярна, ведь заемщики не хотят тратить свое время на то, чтобы собирать бумаги, отвозить их на проверку, просиживать в очередях. Время – ценный ресурс, современные компании понимают это, и все больше начинают предлагать продуктов и услуг, которые можно получить не выходя из дома.

Займы на карту от Квики

Микрозайм от компании Квику – один из таких примеров. Он обладает всеми преимуществами займов, которые выдают МФО в дистанционном режиме:

• Минимальное количество требований к заемщику;
• Быстрое оформление, нужно буквально пару минут;
• Можно рассчитывать на одобрение даже с плохой кредитной историей;
• Круглосуточная работа сервиса;
• Возможность получить деньги где и когда угодно, на любые цели.

Вы пользуетесь деньгами в пределах кредитного лимита, плюс у вас есть льготный период, в течение которого проценты за это не начисляются. Из плюсов – высокая безопасность, пластика нет, его невозможно потерять, да и украсть его не получится. У сервиса есть партнеры, если покупать у них – будут бонусы и кэшбэк.

Из минусов – сложная система расчетов, где платежный период всего 15 дней, т.е. проводить платежи придется дважды в месяц. Если деньги нужны вам для онлайн-покупок или расчетов, то такой вариант вам отлично подойдет.

Предоставляемые условия карты Квику

При оформлении виртуальной карты, на вашем счету будет предоставлен первоначальный лимит в размере 15 тысяч рублей. Если вы будите исправно погашать все задолженности, то банк будет увеличивать вашу кредитную сумму. Кредитный лимит может возрасти до 200 тысяч рублей.

Процесс увеличения кредита происходит исходя исключительно из вашего добросовестного отношения к погашению задолженности. Он не зависит от наличия или отсутствия кредитов в других банках. Если вы решились на оформление карты Kviku, или она у вас уже имеется, то вам необходимо знать несколько следующих нюансов:

Можно получить 30 процентов кэшбека, при покупке в магазинах-партнерах. Вы получаете вместе с картой Kviku льготный период в 50 дней. Если вы не успели полностью погасить кредит в течение льготного периода, то на сумму задолженности начинает начисляться процент в размере от 29%

Обратите особое внимание на то, что 29% — это минимальная сумма, а на самом же деле она может быть разной. Максимально возможный процент указан в вашем договоре

Выпуск и обслуживание карты бесплатное. Разный срок действия кредитной карты. При активации карты, её срок действия 1 месяц. Если клиент начинает использовать её по назначению, то её срок службы продлевается до 12 месяцев. В противном же случае, она просто блокируется. Снять наличные деньги с карты Kviku нельзя, даже если вы используете её как накопительную карту.

Для того чтобы карта Kviku стала более выгодной, нужно вовремя погашать все задолженности и грамотно пользоваться всеми акциями и кэшбеками. Виртуальная карта Kviku прекрасно подойдет для тех людей, которые часто приобретают товары в режиме онлайн.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы у пользователей возникают всегда, с часто популярными ознакомьтесь в личном кабинете или напишите на support@kviku.ru.

Что делать, если утеряны реквизиты?

Если утеряли реквизиты, то проблем с восстановлением не возникнет. Отправьте запрос на support@kviku.ru и реквизиты придут на электронный почтовый ящик.

Как изменить персональные данные?

Информировать об изменении персональных данных обязательно, так как из-за этого могут возникнуть трудности с использованием карты и личным кабинетом. Для изменения нужно отправить письмо по адресу support@kviku.ru с указанием актуальной информации.

Как увеличить кредитный лимит?

Увеличение кредитного лимита происходит только после того, как неоднократно проводились операции по карте и были внесены платежи по кредиту. Лимит увеличивается автоматически и максимальный его размер составляет 200 000 рублей.