Все телефоны банка тинькофф: бесплатная горячая линия

Содержание:

Какой график в Тинькофф?

Тинькофф Банк — известный российский банк, главной особенностью которого является полное отсутствие отделений и онлайн-работы. Есть только главный офис, но с клиентами он не работает.

Примечание: адрес головного офиса: Ленинградское шоссе, д. 39 А, корпус 2.

График работы филиала: в будние дни, т.е. с понедельника по пятницу, офис открыт с 9:00 до 19:00, а суббота и воскресенье — праздничные дни.

Выходные могут также включать праздничные дни.

Если вам нужно срочное решение, вы можете написать в наш чат поддержки или позвонить на горячую линию. Менеджер банка поможет найти решение в любой ситуации.

Банкоматы работают как отделения, в которых они были установлены.

Дополнительные телефоны общего доступа

Служба оказания информационной помощи клиентам предлагает и другие номера телефонов. При помощи вспомогательных номеров решают вопросы узкопрофильного порядка.

Дополнительные телефоны горячих линий Тинькофф банка для бесплатных звонков физическими лицами:

  • экспресс заявка на получение кредита – 8 800 555-77-78;
  • решение любой проблемы, связанной с дебетовыми картами, депозитными счетами – 8 800 555-25-50;
  • дистанционное оформление анкеты-заявления на открытие дебетового счета, оформления дебет-карты или вклада – 8 800 555-22-77.

Для жителей столицы и ее области предоставляется возможность бесплатно звонить как с городских телефонов, так и с мобильных.

Контактный центр обслуживания клиентов Москвы, Московской области, зарубежья: +7 (495) 648-10-10. Для физических лиц, звонящих из регионов или другой страны, соединение будет платным.

Это касается также держателей кредиток Тинькофф, которые хотят связаться с банковским специалистом из-за рубежа. Для них телефон горячей линии: +7 (495) 648-11-11.

Платные звонки предусмотрены и для тех клиентов банка, у которых возникли проблемы с сервисом по дебетовой карте или вкладу, но в другом государстве. Телефон для таких случаев: +7 (495) 645-59-19.

Тарифы нужно уточнять у оператора мобильной или стационарной телефонной связи.

Головной офис Тинькофф: как добрать?

Кредитная Platinum

Ставка
от 12%

Максимальный лимит
до 700 000 ₽

Срок выпуска
1-2 дня

Льготный период
до 55 дней

0% по кредиту в течение льготного периода

Ставка
От 15%

Максимальный лимит
до 700 000 ₽

Срок выпуска
до 2 дней

Льготный период
до 55 дней

Бесплатные авиабилеты за покупки

Офисы банка Тинькофф в Москве находятся по следующему адресу: первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Для того, чтобы точно попасть в нужный филиал можно использовать некоторые ориентиры, а именно:

  • Второй пехотный переулок;
  • Завод, занимающийся изготовлением радиодеталей;
  • 52- ая городская больница.

Добраться до главного офиса можно на метро. Для этого нужно доехать до Волоколамского проезда и немного пройтись пешком. Тинькофф офис в Москве расположен недалеко сразу от нескольких станций метро, а поэтому добраться до него не составит никакого труда.

Станции метро возле отделений:

  1. Войсковская;
  2. Октябрьское поле;
  3. Сокол.

Но самый простой способ добраться до главного офиса – это воспользоваться услугами местного такси. Водители быстро довезут до нужного адреса. Главное заранее посмотреть график работы Тинькофф банка, по которому работает отделение, чтобы не приехать в выходной день.

Обратите внимание! Узнать точное время работы банка так же можно на сайте Тинькофф в разделе «Контакты»

Как связаться с банком?

Связаться с банковским учреждением Тинькофф можно по бесплатному номеру горячей линии 8-800-333-777-3. Если необходимо сразу связаться с оператором, без голосового мню, то необходимо набирать номер 8-800-555-10-10. Это самый быстры способ попасть напрямую в Службу поддержки.

Обратите внимание! Что в этом случае звонок бесплатный исключительно для владельцев кредитных карточек, во всех остальных случаях – платный. Если клиент находится на территории другой страны, то он может позвонить по номеру +7-495-648-11-11

Оплата за звонок зависит от тарифов оператора мобильной сети

Если клиент находится на территории другой страны, то он может позвонить по номеру +7-495-648-11-11. Оплата за звонок зависит от тарифов оператора мобильной сети.

Владельцы «ТКС Банк» в любую минуту могут обращаться к менеджерам компании по номеру горячей линии +7-495-645-59-19.

Также можно написать письмо на один из электронных адресов:

  • cso@tinkoff.ru – для вопросов по безопасности использования карты, ее утери;
  • credit@tinkoff.ru – по вопросам кредитных карточек Тинькофф;
  • deposit@tinkoff.ru – для владельцев дебетовых карточек, а также вкладов.

Если на телефоне установлен Телеграмм, то можно написать боту Тинькофф @TinkoffServiceBot. Он ответит на все важные вопросы в течение всего нескольких секунд.

Фотогалерея с контактами Тинькофф Банка:

Как связаться с банком?

Обратиться в банковское учреждение Тинькофф можно по бесплатной горячей линии 8-800-333-777-3. Если вы хотите связаться с оператором сразу, без голоса мну, нужно набрать 8-800-555-10-10. Это самый быстрый способ попасть прямо на сайт поддержки.

Осторожно! В этом случае звонок бесплатный только для держателей кредитных карт.

Если вы живете в другой стране, вы можете позвонить по телефону + 7-495-648-11-11. Стоимость подключения зависит от тарифа мобильного оператора.

Также можно написать письмо на один из адресов электронной почты:

  • cso@tinkoff.ru — в случае возникновения вопросов по безопасности использования карты, утере карты;
  • credit@tinkoff.ru — по вопросам о кредитных картах Тинькофф;
  • deposit@tinkoff.ru — для держателей дебетовых карт и вкладов.

Если на вашем телефоне установлен Telegram, вы можете написать боту Тинькофф @TinkoffServiceBot. Он ответит на все важные вопросы в считанные секунды.

Фотогалерея с контактами Тинькофф банка:

Последние изменения

Завершено рассмотрение судебного дела №А40-89460/2019 от 08.04.2019 в первой инстанции. Организация в роли ответчика, сумма исковых требований 458 854 руб.Завершено рассмотрение судебного дела №А40-105483/2019 от 23.04.2019 в первой инстанции. Организация в роли ответчика.

Завершено рассмотрение судебного дела №А60-27533/2019 от 17.05.2019 в первой инстанции. Организация в роли ответчика, сумма исковых требований 197 401 руб.Новое судебное дело №А40-192737/2019 от 24.07.2019 в роли ответчика, сумма исковых требований 44 754 руб.

Начато рассмотрение судебного дела №А40-16335/2019 от 28.01.2019 в апелляционной инстанции. Организация в роли ответчика, сумма исковых требований 823 273 руб.Завершено рассмотрение судебного дела №А40-283879/2018 от 28.11.2018 в апелляционной инстанции. Организация в роли ответчика, сумма исковых требований 306 340 руб.

Справочная информация о банке

Новости банка

Банковская пресса

Российские банки в 2020 году выдали рекордное количеств…

11 мар. 2021

115

Банковская пресса

Мошенники воспользовались активностью заемщиков на ново…

28 янв. 2021

111

Банковская пресса

Тинькофф стал самым «продвинутым» банком в области цифр…

28 сент. 2020

227

Банковская пресса

Во время карантина 30% малых и средних компаний подключ…

07 июл. 2020

229

Банкоматы и отделения банка

  • Все банкоматы
  • Все отделения

Название
Адрес
Режим работы

Банкомат
г. Москва, пл. Киевского Вокзала, д. 2 (ТЦ «Европейский», вход #8470;nbsp;4), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, наб. Пресненская, д. 2 (ТЦ «Афимолл Сити», 1-й этаж, рядом с магазином ЦУМ Дисконт), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 15 (Супермаркет «Перекресток»), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1 (БЦ «Диапазон», главный вход), не указаны
Круголосуточно.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 2-я Рейсовая, д. 2, корп. 5 (Аэропорт «Внуково»: зона вылета международных рейсов, рядом с рестораном Guinnes), не указаны
Круголосуточно.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 47-й МКАД, стр. 20 (Гипермаркет «Лента», рядом с «М.nbsp;Видео»), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 53-й км МКАД, вл. 110 (Гипермаркет «Ашан», кассовая зона), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 71-й км МКАД (Гипермаркет «О#146;Кей», кассовая зона), не указаны
Круголосуточно.Без выходных.

Банкомат
г. Москва, 87-й км МКАД, стр. 8 (ТЦ «Час Пик»), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Банкоматы
г. Москва, ш. Головинское, д. 5а (ТЦ «Водный», 1-й этаж, рядом с эскалатором), не указаны
Доступен в режиме работы места установки.Без выходных.

Работа с документами

Чтобы решить те или иные вопросы, клиентам не обязательно искать, где находится офис финансовой корпорации. Вся корреспонденция и почта банка отправляется при помощи почтовой организации или организуется быстрая доставка курьерскими фирмами. Если требуется отправить важные документы, справки и бумаги, сделать это можно через почту, указав на конверте полный адрес основного офиса.

Очень важные справки или бумаги лучше отправить заказной формы письмом, с обязательным уведомлением о получении.

Информация на сайте финансового учреждения может оказаться полезной для клиента банка. На ресурсе вниманию пользователей представлены примеры всех необходимых документов, а также есть инструкция, касающаяся отправки документов по обычным электронным ящикам.

Клиентам банка не нужно искать, где находится офис, по телефону можно получить консультации по выгодным инвестициям, по выданным или желаемым картам, а также по выгодным бизнес-программам. Если звонок попадает к оператору, некомпетентному в определенных вопросах, он сразу переключает абонента на нужного специалиста. В банке все организовано так, чтобы экономилось время клиентов, чтобы все вопросы решались очень быстро.

Потребительские кредиты

7.9 – 22%
Процентная ставка

3 мес. — 5 лет
Срок кредитования

100000 – 3000000 руб.
Сумма кредита

Кредит под залог

Кредит под залог

7.9 — 22
Процентная ставка

3 мес. — 5 лет
Срок кредитования

100 000 — 3 000 000
Сумма кредита

Залог и поручительство

Необходимость залога
  • залог имущества (обязательно)
  • движимого имущества (обязательно)машина в исправном состоянии (на ходу) возрастом не более 15 лет

Возраст заёмщика

Для мужчин
18 — 70
Для женщин
18 — 70

Необходимые документы

  • паспорт
  • ПТС (паспорт транспортного ср-ва)
  • свидетельство о регистрации транспортного ср-ва

Способы выдачи кредита

  • на карточный счет
  • выпускается банковская карта

9.9 – 24.9%
Процентная ставка

3 мес. — 3 года
Срок кредитования

50000 – 2000000 руб.
Сумма кредита

Рефинансирование

Рефинансирование

9.9 — 24.9
Процентная ставка

3 мес. — 3 года
Срок кредитования

50 000 — 2 000 000
Сумма кредита

Возраст заёмщика

Для мужчин
18 — 70
Для женщин
18 — 70

Необходимые документы

  • заявление-анкета
  • паспорт

Способы выдачи кредита

  • на карточный счет
  • выпускается банковская карта

8.9 – 25.9%
Процентная ставка

3 мес. — 3 года
Срок кредитования

50000 – 2000000 руб.
Сумма кредита

Наличными

Наличными

8.9 — 25.9
Процентная ставка

3 мес. — 3 года
Срок кредитования

50 000 — 2 000 000
Сумма кредита

Возраст заёмщика

Для мужчин
18 — 70
Для женщин
18 — 70

Необходимые документы

  • заявление-анкета
  • паспорт

Способы выдачи кредита

  • на карточный счет
  • выпускается банковская карта

7.9 – 21.9%
Процентная ставка

1 год — 5 лет
Срок кредитования

100000 – 3000000 руб.
Сумма кредита

Наличными (автокредит)

Наличными (автокредит)

7.9 — 21.9
Процентная ставка

1 год — 5 лет
Срок кредитования

100 000 — 3 000 000
Сумма кредита

Залог и поручительство

Необходимость залога
  • залог имущества (обязательно)
  • движимого имущества (обязательно)
  • автотранспорта (обязательно)приобретаемого автомобиля

Возраст заёмщика

Для мужчин
18 — 70
Для женщин
18 — 70

Необходимые документы

  • заявление-анкета
  • паспорт
  • водительское удостоверение
  • документы по предоставляемому залогу

Способы выдачи кредита

  • на карточный счет
  • выпускается банковская карта

6.9 – 30%
Процентная ставка

3 мес. — 15 лет
Срок кредитования

200000 – 15000000 руб.
Сумма кредита

Кредит под залог

Кредит под залог

6.9 — 30
Процентная ставка

3 мес. — 15 лет
Срок кредитования

200 000 — 15 000 000
Сумма кредита

Залог и поручительство

Необходимость залога
  • залог имущества (обязательно)
  • недвижимого имущества (обязательно)квартира в многоквартирном доме на территории РФ

Возраст заёмщика

Для мужчин
18 — 70
Для женщин
18 — 70

Необходимые документы

  • паспорт
  • страховое свидетельство гос-го пенсионного страхования
  • документы по предоставляемому залогу

Способы выдачи кредита

  • на карточный счет
  • выпускается банковская карта

Номера горячей линии банка Тинькофф

Вопросы клиентов принимаются по бесплатному номеру 8 800 555 777 8, который написан на официальном сайте. Если поблизости нет телефона, можно позвонить с компьютера. Единственное требование – наличие гарнитуры (микрофона и наушников). Для разных вопросов открыты дополнительные номера, собранные в справочном разделе. Если набрали номер другого отдела – сотрудник переключит вас на компетентного специалиста во время разговора.

Обратите внимание! Горячая линия банка работает всегда. Обеденных перерывов и выходных дней нет

Особенность горячей линии – быстрый ответ оператора. Отсутствует необходимость пользоваться голосовым меню и выслушивать длительные подсказки. Клиенты получают ответы максимально оперативно. Звонки на горячую линию с кодом 8 800 бесплатные. При наборе номера с московским кодом 495 разговор будет оплачиваться. Международная горячая линия тоже работает платно.

Главный офис

Тинькофф Банк открыл головной офис по адресу: Москва, Первый Волоколамский пр., д. 10, стр. 1, индекс 123060. По указанному адресу принимается почтовая корреспонденция. Если совершение звонков или изучение справочного раздела не решило проблему, рекомендуется отправить письменное обращение.

Кроме обычной почты работают электронные адреса:

  • media@tinkoff.ru – для сотрудников прессы;
  • cso@tinkoff.ru – вопросы безопасности.

Альтернативный вариант отправки сообщений – по факсу 8 495 645 9 09.

Инвестиции

Специально для инвесторов предусмотрен номер 8 800 755 27 56, работающий по России. Иностранные граждане, планирующие инвестировать средства, могут набирать номер 8 499 605 10 01. Если отсутствует возможность совершения звонка, можно воспользоваться электронной почтой Invest@tinkoff.ru. Сотрудники банка готовы предложить выгодные способы вложения средств, которые позволят приумножить имеющийся капитал.

Бизнес

Представители бизнеса пользуются отдельным справочным центром 8 800 755 11 00. Клиенты, находящиеся за рубежом, набирают номер международной горячей линией 8 499 605 11 00. При отсутствии возможности совершения звонков рекомендуется отправлять письма по адресу business.welcome@tinkoff.ru. Банковские сотрудники рассматриваются подробности сотрудничества с юридическими лицами.

Депозиты и карты

Тинькофф Банк предоставляет возможность открытия депозита и получения дебетовых карт. Если использование продуктов вызывает трудности, набирайте бесплатный номер 8 800 755 25 50, работающий по стране. При нахождении за рубежом пользуйтесь международной горячей линией 8 495 645 59 19. Если хотите получить дебетовую карту – звоните по номеру 8 800 55 22 77. Доставка карт осуществляется курьерами компании.

Вопросы в письменной форме принимаются по адресу deposit@tinkoff.ru.

Потребительское кредитование

Вопросы, связанные с получением заемных средств, решаются по нескольким горячим линиям:

  • 8 800 555 77 78 – для звонков по России. Клиенты, находящиеся в зарубежных поездках, пользуются международной горячей линией 8 495 648 11 11.
  • 8 800 555 77 75 – вопросы по ипотечному кредитованию. Банк предлагает несколько программ для покупателей недвижимости. После совершения звонка сотрудники назовут подробные условия.
  • 8 800 555 09 11 – потребительское кредитование. Сотрудники помогут получить заем наличными средствами.

credit@tinkoff.ru – почта по вопросам кредитования для клиентов, которые не могут воспользоваться горячей линией.

Какой график в Тинькофф?

Тинькофф банк – известный российский банк, главной особенностью которого является полное отсутствие отделений и работа в онлайн режиме. Существует исключительно главный офис, но он не работает с клиентами.

Обратите внимание! Адрес главного офиса: Ленинградское шоссе, дом 39 А, строение 2. График работы филиалов: в будние дни, а именно с понедельника по пятницу, отделение работает с 9:00 до 19:00, а вот субботу и воскресенье – это выходные дни

График работы филиалов: в будние дни, а именно с понедельника по пятницу, отделение работает с 9:00 до 19:00, а вот субботу и воскресенье – это выходные дни.

К выходным можно причислить и всероссийские праздники.

А вот электронный ресурс этого финансового учреждения работает круглосуточно, а поэтому воспользоваться им можно совершено в удобное время.

При необходимости срочного решения вопроса можно написать в чат службы поддержки или же позвонить на номеру горячей линии. Менеджер банка обязательно поможет найти решение в любой ситуации.

Банкоматы

Краткая справка

АО «Тинькофф Банк» действует с 28 января 1994 г., ОГРН присвоен 28 ноября 2002 г. регистратором УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО Г. МОСКВЕ. Руководитель организации: председатель правления Хьюз Оливер Чарлз. Юридический адрес АО «Тинькофф Банк» — 123060, город Москва, Волоколамский 1-й проезд, 10-1.

Основным видом деятельности является «Денежное посредничество прочее», зарегистрирован 1 дополнительный вид деятельности. Организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК» присвоены ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281, ОКПО 29290881.Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные АО «Тинькофф Банк» отсутствуют в ЕГРЮЛ и могут быть добавлены представителем организации.

Полный список всех банкоматов Тинькофф Банка в г. Москва

В городе Москва расположено 322 банкоматов Тинькофф Банка. Полный список банкоматов можно посмотреть на странице

банкоматов Тинькофф Банка.

Адрес Метро Место График работы Функционал
г. Москва, бул. Чонгарский, д. 2а Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, ш. Хорошевское, д. 20 Б, стр. 1 Беговая Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, ул. Новослободская, д. 46 Менделеевская, Новослободская Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, бул. Дмитрия Донского, д. 8 Улица Старокачаловская, Бульвар Дмитрия Донского Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, просп. Мичуринский, д. 9, корп. 1 Раменки, Ломоносовский проспект Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, бул. Страстной, д. 4, стр. 1 Чеховская, Тверская, Пушкинская Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, бул. Адмирала Ушакова, д. 1, стр. 1 Улица Скобелевская, Бульвар Адмирала Ушакова Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 1 Комсомольская Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, ул. Бухвостова 1-я, д. 12/11, корп. 13 Преображенская площадь Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.
г. Москва, просп. Свободный, д. 33а Новогиреево Салон связи «Билайн» Доступен в режиме работы места установки С функцией приема наличных.Валюта: рубли.

Как быстро и удобно доехать до офиса?

У корпорации нет отделений, если нужно решить организационный вопрос, не придется посещать офисы банка Тинькофф в Москве – адреса которых находятся в Москве на 1-ом Волоколамском проезде, дом 10, стр. 1. Здесь не осуществляется прием многочисленных клиентов, никто не обслуживается, единственное, что делают сотрудники данного отделения – занимаются решением административных проблем и вопросов.

Чтобы легко и просто найти филиал, стоит опираться на рядом расположенные объекты:

  1. Завод по производству радиодеталей.
  2. 2-ой пехотный переулок.
  3. 52-ая городская больница.

Водители городского такси не испытывают проблем в поиском такого помещения, как главный офис банка Тинькофф в Москве адрес им понятен и ясен. Если нужно добраться до офисного помещения городским общественным транспортом, можно на городском метро доехать до 1-го Волоколамского проезда, затем пройти несколько метров пешком. Поблизости расположены такие станции метро, как:

  • Сокол;
  • Октябрьское поле;
  • Войковская.

Офисное подразделение осуществляет свою деятельность с 9 до 21 часа. Что касается деятельности в праздники и выходные, то здесь график утверждается ЦБ. Как правило, это полный выходной день, иногда он может быть сокращенный.

Принцип работы

Тинькофф банк – единственная финансовая организация на Российском рынке банковских услуг, которая работает только дистанционно. Для успешной деятельности, как считает Олег Тиньков, руководитель учреждения, нет необходимости создавать сеть отделений. Все вопросы, связанные с предоставляемыми услугами банка Тинькофф, можно решить в онлайн-режиме.

В финансовом учреждении работают множество специалистов, готовых помочь в любое удобное для клиента время, без выходных и перерывов.Работники колл-центра осуществляют следующие операции:

  • консультируют клиентов о предоставляемых услугах;
  • помогают разрешить возникшие вопросы;
  • открывают счета и карты.

Вся документация, связанная с любой из финансовых операций банка, пересылается почтой либо доставляется курьерами в головное отделение компании.

Тинькофф Банк — 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1, Москва

Головной офис Тинькофф Банка в Москве — адрес, расположение на карте, график и режим работы, часы приема граждан. Контактные телефоны других офисов Тинькофф Банка и расчетные реквизиты.

Тинькофф Банк, Головной офисЗаблокировали счет без всяких оснований, по телефону только извинения и обещания разобраться и перезвонить, а по факту уже месяц, а воз и ныне там, банк пользуется моими деньгами!

Для проверки направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

17 января 2019, 05:22

Трубку телефона не берут никогда. Шифруются.

7 ноября 2018, 11:48

Не надежный банк. Я, Зиннуров Рамиль Закиевич, брал у вас кредит по карте, у меня была задолженность и Ваш банк передал мой кредит в ООО Востокфинанс. В данный момент мы не можем найти в Москве это агентство.В 2013 году я погасил кредит, но нам не дали документ о закрытии кредита. В данный момент нам не дают ипотеку ни в каком банке, говорят что мы не платили и до сих пор не платим Вам, так как в БКИ указан в активных договорах.

Прошу вас откликнуться, не прятаться от меня и отвечать на звонки, и самое главное — дайте хотя бы . Показать все

Ваше кредитное дело банк передал долговому агентству, также ранее коллеги предоставили справку о передаче долга. Сейчас банк не имеет отношения к данному делу.Также мы ранее передали информацию в БКИ о передаче дела долговому агентству. Исправлять эти данные мы не имеем права.

3 ноября 2018, 08:50

У сотрудников нет никакой ответственности. Занимаются вымогательством и мошенничеством. Телефон руководителей скрывается. Кудрин Дмитрий.Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента.

Для проверки информации просьба указать подробности и контактные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

21 июня 2018, 18:09

Новый отзыв

Просим оставить отзыв о работе отделения Тинькофф Банка — Головной офис по адресу 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1, г. Москва . Надеемся на сообщения о возникающих проблемах, тарифах, качестве предоставляемых услуг при обслуживании клиентов.

Информация о страховой компании

Ниже приведена основная информация о страховой компании Тинькофф Страхование, полученная из реестра субъектов страхового дела. Компания зарегистрирована под ИНН : 7704082517

Федеральный округ
Субъект федерации
Рег. Номер
Наименование субъекта страхового дела
Местонахождение
Средства связи
ИНН
ОГРН/ОГРНИП
Номер лицензии
  • СЛ № 0191
  • СИ № 0191
  • ОС № 0191 — 03
Виды деятельности
  • добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
  • добровольное имущественное страхование
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Виды страхования
  • — страхование от несчастных случаев и болезней
  • — медицинское страхование
  • — страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
  • — страхование средств воздушного транспорта
  • — страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
  • — страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
  • — страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств

Показать больше

  • — страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
  • — страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
  • — страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
  • — страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
  • — страхование предпринимательских рисков
  • — страхование финансовых рисков
  • — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Дата выдачи
Статус

Еда и развлечение

Выпить кофе, чай или перекусить можно на офисной кухне. Здесь же обедают те, кто приносит еду с собой. На стенах кухни висят мониторы. Они транслируют фотографии с мероприятий компании, корпоративные ролики и спортивные соревнования. В компании рассказывают, что с недавнего времени здесь пристрастились к правильному питанию. Несколько сотрудников офиса занялись небольшим бизнесом по приготовлению и доставке здоровой еды: поклонников овощей и куриной грудки на пару становится всё больше. В бизнес-центре также открыта столовая. Затраты на питание банк не компенсирует.

Зато у банка есть свой бесплатный фитнес-клуб, где можно позаниматься на тренажёрах. Два раза в неделю вечером проходят занятия по йоге. Сотрудники также могут бесплатно проконсультироваться с личным тренером Олега Тинькова, который сам занимается в зале практически каждый день, когда находится в Москве.

Главное и единственное отделение

Зона для посетителей.

В головной офис Тинькофф напрямую может обратиться любой клиент, если по каким-либо причинам проблему невозможно разрешить по телефону. Обычно такое обращение согласовывается заранее, так как консультантов и полноценного отделения для обслуживания клиентов тут не предусмотрено.

Адрес, где находится Тинькофф банк – Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Офис банка Тинькофф, кроме администрации, включает в себя следующие структурные подразделения:

  • бухгалтерию;
  • юридический отдел;
  • IT;
  • службу безопасности;
  • отдел аналитики.

Здесь работает около 400 специалистов.

Рабочие места специалистов.

Телефон горячей линии Тинькофф банка

По телефонной связи можно наладить общение вне зависимости от региона пользователя. Покрытие горячей линии распространяется на всю территорию страны.

При этом совершать звонки есть возможность как с мобильного, так и стационарного телефонного аппарата:

  1. Основной номер, по которому получают консультации един для всей Российской Федерации. Он имеет код 8-800, а далее набирают тело – 555-10-10. Обслуживание проводится в бесплатном режиме и круглосуточно, без выходных.
  2. Работает и отдельная линия для переговоров из-за границы. Ведь в таком случае звонок на первый номер будет обслуживаться по стандартной стоимости. А это накладно для клиентов организации.
    Набирать из-за рубежа следует такие цифры – 7 (495) 648-11-11. Это достаточно простой вариант, который легко запомнить из-за повторяющихся значений.

  3. Отдельно открыт номер для специальной категории пользователей – юридических и корпоративных лиц. Обслуживание в данном случае происходит при наборе следующих цифр – 8-800-755-11-10. С любого аппарата звонки бесплатные в пределах Российской Федерации.

Какая стратегия у Тинькофф банка? Смотрите видео:

У этой организации существуют и дополнительные каналы связи. Первый и самый простой – это сайт банка. Он позволяет на стартовой странице нажать на кнопку онлайн-звонка. Он осуществляется через сайт и также не оплачивается.

Еще один способ узнать подробнее об обслуживании – электронная почта. Для каждого из случаев существует свой адрес, который прописывают перед строкой @tinkoff.ru:

Обслуживание бизнеса welcome
Вклады deposit
Инвестирование invest
Кредитные продукты credit
Партнерские программы partner
Главный офис
Пресс-служба компании media
Служба безопасности cso

На том же сайте есть и форма для решения стандартных ситуаций через обращение в письменном виде. Алгоритм действий сводится к переходу в меню контактов, в конце страницы и размещена кнопка.

На какие вопросы можно получить ответы

Используя любой из активных номеров, гражданин получает доступ к решению таких ситуаций:

  • обслуживания по банковским продуктам;
  • консультация по тарифам с актуальными показателями;
  • проведение операций по подключению/отключению услуг;
  • предоставление полной информации по кредитным программам;
  • осуществить перевод с карты на карту или счет;
  • детализация сведений по основным платежам;
  • обслуживание по кредитному продукту.

По каким вопросам поможет горячая линия Тинькофф?

В то же время, если клиент во время общения сообщает неверные данные, последует отказ от обслуживания. Таким образом банковская организация защищает себя от мошеннических действий в отношении пользовательских карт и накопительных счетов.

Структура голосового меню

У этой банковской организации общение через телефон настроено таким образом, что в нем не используется голосовой помощник. На все обращения отвечает живой оператор сразу же.

Какие реквизиты Тинькофф нужно знать для различных операций? Подробнее здесь.

Политика банка в этом вопросе такова, что решить все проблемы легче с живым человеком. Консультант имеет все необходимые знания и навыки, чтобы оперативно предоставить информацию.

Клиенту не нужно искать по меню соответствующий раздел, переходить между ними. Все моменты оговариваются сразу и в этом состоит эффективность метода. Что же касается времени ожидания, то оно не долгое.

Штат работников в Тинькофф-банке большой, потому длительных перегрузок практически не бывает. Наименьшее количество занятости наблюдается в первой половине рабочего дня и в выходные.

Разделение номеров по специализированным вопросам

На официальном сайте Тинькофф банка существуют разные структурные позиции по телефонам. В зависимости от того, какой пункт запрашивается, определяется бесплатность контакта. Опираться можно на стандартный список, номера которого начинаются с кода 8 800.

Область решения Номер
Кредитка 755 10 10
Выдача карты 555 777 8
Оформление наличного займа 555 09 11
Ипотечные программы 555 777 5
Консультации по вкладам 755 25 50
Открытие дебетовой карты или счета с вкладом 555 22 77
Инвестиционные 755 27 56
Бизнес-сфера 755 11 10

Для звонков в головной офис банка используется платная линия – +7 495 645 59 09.

Как позвонить на горячую линию Тинькофф?

Где же расположено главное здание?


Офис банка Тинькофф.

АО «Тинькофф банк» работает в России с 1994 года, первоначальное название предприятия – Химмашбанк. В 2006 году он перешел в собственность Олега Тинькова, который сейчас занимает руководящую должность в Тинькофф банке.

С момента смены владельца прошло уже более 10 лет, а услугами предприятия пользуются миллионы россиян. Собственно, знаменит этот финансовый гигант тем, что он моноофисный, то есть обслуживает клиентов по всей РФ дистанционно.

Российский народ приучен к очному обслуживанию в стационарных отделениях. Поэтому финансовое предприятие, работающее через интернет, не слишком активно пользуются спросом у людей старшего поколения. Логично, что учреждение, работающее дистанционно, должно иметь хотя бы одно стационарное отделение.

Филиал банка все же существует, это головной офис Тинькофф Банка, расположенный в Москве. В этом отделении работает администрация финансового учреждения, туда приезжают учредители. Большая часть сотрудников работает удаленно.

Все документы и корреспонденцию отправляют именно на этот адрес. Юридический и фактический адрес расположения акционерного общества совпадают.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector