Центр обмена скв сенная

Что такое Western Union

WU — всемирно известная международная система денежных переводов. Ее филиалы находятся более чем в двухстах странах. Чтобы воспользоваться услугами, нужны только телефон и паспорт. Во многих странах можно выбрать валюту, в которой будут выданы деньги (местная или доллары).

В отличие от банковских платежей, которые могут идти несколько дней, отправка денег через Вестерн Юнион ускорит получение финансов буквально до 10 минут даже в самой экзотичной стране мира.

Особенности использования системы

Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.

Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
3. Подготовить удостоверение личности.
4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Особенности оформления перевода

Перед тем как начнется разбор системы переводов денег через Вестерн Юнион: что нужно предоставить и какие есть варианты получения, нужно рассмотреть компанию и понять, чем занимается ПС.

Организация помогает переводить денежные средства со счетов из одной страны в другую. Возможны операции внутри одного региона. Клиентам достаточно найти ближайший офис компании и обратиться к менеджеру.

Необязательно искать офис компании, которого в малых городах может и не быть. Достаточно обратиться к партнерам из следующего списка:

• банки или иные финансовые организации;
• почта;
• салоны операторов сотовой связи;
• онлайн-кошельки, например Яндекс.Деньги.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:

1. Чтобы отправить деньги через Интернет пользователю, необходимо зайти на сайт компании WU и найти кнопку «Отправить сейчас».

1. Повторить действие, выбрав аналогичную кнопку на следующей странице.

1. Платформа предлагает пользователю выбрать страну получателя и ввести сумму в российских рублях или американских долларах. Здесь указываются лимиты, которые меняются в зависимости от региона.

1. Ниже предлагается выбрать способ для получения перевода вторым человеком и способ оплаты транзакции. В рассматриваемом примере альтернатив предложенным вариантам не оказалось.

1. Начинается регистрация пользователя, если ранее это не сделано. Сначала нужно указать номер телефона, ввести код с картинки и дождаться СМС.

1. Код из сообщения вписывается в появившуюся строку.

1. Отправитель вводит информацию о себе так, как это указано в паспорте. На этом этапе требуются только Ф.И.О. и дата рождения. Дополнительно указывается электронная почта и придумывается пароль для входа на сайт.

1. После данных отправителя вносится аналогичная информация о получателе. Здесь, кроме Ф.И.О., нужно указать цель перевода и источник получения денег. Подобные меры предпринимаются из-за законов о нелегальных переводах.

1. Так как выбран способ передачи через банковскую карту, указываются реквизиты пластика.

1. Выбираются пункты, где второй участник сделки сможет получить деньги, и указывается номер транзакции, который предъявляется в офисе компании-партнере WU.

Как защититься от мошенничества

Вестерн Юнион предлагает услуги в сотнях стран мира. Высокая популярность требует ответственности со стороны компании в плане безопасности использования платформы. Никакие системы защиты данных или денег не защитят клиента, если пользователь перестанет следовать правилам:

1. Человек должен отправлять финансовые средства только тем людям, которых знает лично: друзьям, хорошим знакомым или членам семьи.
2. Перед формированием транзакции нужно убедиться в подлинности причины запроса денег со стороны получателя.
3. Контрольный номер нельзя публиковать или передавать третьим лицам, как и любую другую информацию о совершенном переводе.
4. Через WU нельзя приобретать товары или оплачивать услуги, даже если онлайн-магазин или частный предприниматель имеют необходимые лицензии и разрешения.

Если пользователь опубликовал информацию о передаче денег, платежная система, как и партнеры, принимающие перевод, снимает с себя ответственность за сохранность отправленной валюты. Ответственность за собственные сбережения несет только отправитель, который не обеспечил безопасность информации на должном уровне.

Руководство компании отмечает, что полная безопасность перевода обеспечена только пользователям, которые знают о рисках и смогут распознать мошеннические действия со стороны третьих лиц.

Отдельно разработан список ситуаций, которые должны заставить клиента задуматься о мошенниках:

1. Если получатель просит оформить передачу, но полной уверенности в подлинности переданной информации нет.
2. О переводе просит близкий человек, а платежная платформа ранее между пользователем и получателем не использовалась.
3. Отправка задатка для получения крупного выигрыша.
4. Перевод для оплаты товаров, купленных в Интернете.
5. Для аренды движимого или недвижимого имущества.
6. Перевод для оплаты стоимости кредитной карты или процентов по кредиту.

Если правила безопасности соблюдены, перевод будет выполнен за максимально короткие сроки

Важно помнить, что вернуть деньги достаточно сложно, а чаще всего невозможно

Платежная платформа WU предоставляет возможность передачи денег между странами за несколько минут. Оперативность выполнения транзакций сделала систему одной из самых популярных.

https://youtube.com/watch?v=35pHAd0ut5Y

Как пользоваться Western Union

Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.

Отправить деньги

Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?

Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами

Лично

Понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:

• Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
• Показать собственный паспорт.
• Передать деньги с учетом комиссии.
• Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
• Сообщить получателю контрольный код.

На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.

Онлайн

Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.

Доступно три способа отправки по сети:

Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Получить деньги

Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.

Для получения понадобятся точная сумма перевода, паспорт и контрольный номер денежного перевода (MTCN или КНДП), который есть у отправителя.

Пусть получатель сам решает, где забирать деньги. Для этого ему достаточно:

1. Прийти в выбранное им отделение с паспортом и кодом.
2. Предъявить паспорт операционисту, назвать код и размер перевода.
3. Получить деньги.

Вот и все. Сама процедура занимает немного времени – без очереди деньги можно получить за 5-10 минут, в зависимости от скорости работы операциониста. Никаких препятствий и проблем при этом не возникнет.

Комиссия на переводы

Естественно, услуги системы денежных переводов не бесплатны. Придется заплатить определенную комиссию на каждую транзакцию. При переводах через Western Union действуют следующие тарифы.

Страна	Комиссия на рубли	Комиссия на доллары
Россия	До 10 тыс. – 100 руб. От 10 до 100 тыс. – 1% Выше – 1000 руб.	Не переводят
Украина, Узбекистан, страны ближнего зарубежья	До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1%	От 3 до 200$ — 3$ Выше – 1%
Страны дальнего зарубежья	До 2,5 тыс. – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 до 10 тыс. – 750 руб. От 10 до 15 тыс. – 1000 руб. От 15 до 20 тыс. – 1250 руб. От 20 до 25 тыс. – 1500 руб. От 25 до 30 тыс. – 1778 руб. От 30 до 40 тыс. – 2028 руб. От 40 до 50 тыс. – 2278 руб. От 50 до 60 тыс. – 2528 руб.	От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ – 20$ От 200 до 400$ – 30$ От 400 до 600$ – 40$ От 600 до 800$ – 50$ От 800 до 1000$ – 60$ От 1000 до 1200$ – 71$ От 1200 до 1600$ – 81$ От 1600 до 2000$ – 91$ От 2000 до 2400$ – 101$
Израиль	До 2,5 тыс – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 тыс. и выше – 1%	От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ — 20$ От 200 до 3000$ – 1,5% Выше 3000$ – 1%
ОАЭ	До 12,5 тыс. – 250 руб. Выше 12,5 тыс. – 2%	От 3 до 500$ – 10$ Выше 500$ – 2%
Турция	До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1%	От 3 до 200$ – 3$ Выше – 1%
Китай, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия, Вьетнам	До 25 тыс. – 250 руб. От 25 до 50 тыс. – 500 руб. От 50 до 75 тыс. – 800 руб. Выше – 1000 руб.	От 3 до 1000$ – 10$ От 1000 до 2000$ – 21$ От 2000 до 3000$ – 31$ Выше – 41$
Филиппины	До 15 тыс. – 150 руб. Выше – 1%	От 3 до 500$ – 5$ Выше – 1%

При этом при переводах по России, в Украину, Узбекистан, в дальнее и ближнее зарубежье действуют дополнительные взносы. При использовании этого направления чем выше сумма – тем больше комиссия. Пороговая сумма увеличения – 60 тысяч рублей (за каждые дополнительные 15 тысяч придется доплатить 500 рублей). В долларах это 2400$, и за каждые последующие 600$ придется докинуть 20$. Все остальные страны – в рамках указанных комиссий.

Как проверить транзакцию другими способами?

Кроме описанного выше, есть и прочие способы отследить транзакцию. Рассмотрим их ниже.

Через горячую линию

Звонок в службу технической поддержки ВЮ осуществляется по телефонному номеру 8 800 200 2232 (для связи по России).

Работает колл-центр в режиме 24 на 7.

При звонке, когда Вы дождётесь ответа системы, прослушайте оповещение голосового меню, после чего выберите нужный пункт. Затем произойдёт соединение с оператором горячей линии. При разговоре нужно будет назвать некоторые данные по транзакции – тогда в течение короткого промежутка времени специалист оповестит Вас о статусе перевода.

Примечание 3. Помните, что узнать через колл-центр КНДП нельзя! Проверка статуса этим путём осуществляется по другим данным.

Отслеживание по номеру

Аналогичная форма поиска существует и на национальных версиях сайта. Однако весь её интерфейс полностью на английском языке, что затрудняет её эксплуатацию для некоторых пользователей. В тех случаях, когда клиенту не удается самостоятельно разобраться с поисковой системой либо данные, необходимые для поиска были утеряны, пользователи могут позвонить на номер телефона горячей линии 88002002232.

Служба поддержки данной организации работает в круглосуточном режиме, что позволяет быстро устранить любые проблемы и затруднения, возникающие у пользователей. При этом все звонки полностью бесплатны как для обладателей городских телефонов, так и мобильных аналогов.

Отслеживание перевода с помощью номера горячей линии этой компании, предполагает выполнение следующего алгоритма действий:

1. Позвонить на бесплатный номер.
2. Прослушать все пункты голосового меню, не активируя ни один из них.
3. Дождаться автоматического соединения с оператором.
4. Сообщить необходимые для идентификации сведения.
5. Получить информацию о статусе транзакции.

Подобные действия позволяют получить необходимую информацию о транзакции в том случае, если клиенту не удалось воспользоваться формой для поиска, расположенной на сайте данной организации.

По телефонному номеру

Здесь нужно:

• перейти на сайте в категорию “Статус перевода”;
• нажать надпись “Не знаете КНДП?” (“Dont know the MTCN”);
  Ссылка «Не знаете КНДП?»
• далее указать код страны отправителя и сам телефонный номер;
• указать страну получателя;
• ввести сумму транзакции и дату её проведения;
• нажать “Продолжить”.
  Проверка статуса перевода по телефону отправителя

Результат будет выдан тут же.

По имени отправителя или получателя

Этот способ идентичен предыдущему, только тут вместо телефона указываются имена и фамилии лица, отправляющего перевод, и лица, получающего его.

Остальные пункты те же. В подраздел следует переходить также через опцию “Не знаете КНДП?” в категории “Статус перевода”.

Проверка статуса перевода по именам отправителя и получателя

Примечание 4. Внимательно вводите сведения, потому что ошибка в одном из полей приведёт к ошибке поиска.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

https://youtube.com/watch?v=rvmTpRXoN38

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Плюсы и минусы

На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.

Плюсы:

• практически моментальная доставка;
• комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
• обширная география денежных трансферов (двести стран);
• не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
• можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
• можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.

Минусы:

• нет переводов на карту;
• при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
• для получения финансов придется физически приехать в отделение;
• нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
• если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

• рубли;
• доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы

1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Источники

• https://cryptonyka.su/western-union/
• https://brobank.ru/western-union/
• https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
• https://cryptonyka.su/kakie-dannye-nuzhny-dlya-perevoda-western-union/
• https://bogkreditov.ru/scheta/western-union.html
• https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/dannyye-dlya-perevoda
• https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
• https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
• https://platezhy.com/perevod/dannye-dlya-perevoda-western-union.html
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/kak-proverit-status-perevoda

Другие способы связи

• Отправить перевод онлайн из России в любую страну мира.

Узнать статус перевода по контрольному номеру.

Найти пункт обслуживания.

Здесь же на сайте можно воспользоваться функцией Обратной связи, то есть оставить свой отзыв, написать предложения, способный повысить качество работы службы, указав:

• страну местонахождения;
• наличие или отсутствие квитанции о транзакции;
• каким образом была совершена сделка: в пункте обслуживания, в сети.

Для предотвращения мошеннических действий имеется специальный ресурс. Чтобы воспользоваться им необходимо:

• Заполнить форму.

Связаться с сотрудниками организации можно посредством электронной почты: Russia.Customer@westernunion.ru. Гарантирован быстрый ответ.

На почтовый адрес ООО “НКО “Вестерн Юнион ДП Восток”: строение 1, дом 16, корпус А, шоссе Ленинградское, город Москва, Россия. 125171, можно отправить официальный запрос и получить ответ на официальном бланке, заверенный подписью уполномоченного лица.

Получение перевода Вестерн Юнион в режиме онлайн

Помимо стандартных способов получения денежных средств, необходимо выделить интернет-банкинг, при использовании которого перевод придет сразу на платежную карточку получателя.

Система Вестерн Юнион – партнер многих российских банковских организаций, каждая из которых предоставляет своим клиентам удобный интернет-банкинг, позволяющий производить практически все виды финансовых операций. Доступ к нему пользователь получает, просто пройдя регистрацию в сервисе.

Как получить перевод Western Union онлайн:

1. В меню на сайте выбрать раздел «Получение международного перевода».
2. Выбрать пункт «Western Union».
3. Заполнить открывшуюся форму необходимыми данными.
4. Из перечня карт выбрать ту, на которую придет перечисление.
5. Нажать кнопку «Получить».

Перевод окажется на карточном счету уже через несколько минут.

В Личном кабинете можно также отследить статус отправления, введя его номер и данные отправителя. Первый параметр отображается на бланке, выданном после оформления заявки.

Проверка поступления перевода

Чтобы узнать, пришло ли перечисление под конкретным контрольным номером, следует зайти на официальный портал Вестерн Юнион. Проверка производится после внесения информации о переводе в открывшуюся форму заявки. Сам запрос обрабатывается в течение нескольких секунд. По окончании обработки система выдаст пользователю текущий статус отправления. Если на экране отобразилась надпись о том, что деньги ушли, перевод можно забирать.

Вестерн Юнион пользуется большой популярностью

Срок получения денег

После того, как денежные средства были отправлены, они хранятся в системе в течение сорока пяти дней (большая часть остальных перечислений хранятся не более одного месяца). Если за это время получатель так и не забрал их, сервис оформляет возврат перевода отправителю.

Возможные трудности

Случается и так, что получатель предоставляет системе всю информацию, а в ответ получает формулировку «перевод не найден». В такой ситуации следует незамедлительно связаться с человеком, отправившим средства и проверить правильность контрольного кода отправления. Скорее всего, при его введении одной из сторон была допущена ошибка.

Кроме того, во время получения денег проблемы могут возникнуть с правильным написанием ФИО получателя. Так происходит из-за того, что отправитель указал информацию, используя при ее введении иные буквы.

Во время предоставления перевода и сравнения информации об адресате, написанной отправителем, с тем, что указано в его паспорте, могут возникнуть разногласия, из-за чего получатель не сможет забрать средства. Эта проблема решается единственным способом: обращением в точку отправки денег с просьбой об изменении сведений об адресате.

Сервис Вестерн Юнион работает уже очень долго, обслуживая действительно большое количество государств всего мира. Именно это позволяет ему сохранять лидирующие позиции среди систем, занимающихся международными переводами.

Где и как получить перевод

Вестерн Юнион сотрудничает практически со всеми банками. Получить перевод можно в таких учреждениях:

• «ВТБ 24»;
• «Русский стандарт»;
• «Сбербанк»;
• «Возрождение»;
• «Альфа банк» и многие другие.

Также можно получить денежный перевод на Почте России и в салонах мобильной связи. Например, «Билайн».

Foto: Victoria Demidova / depositphotos.com

Для получения перевода клиент должен предоставить:

• национальный паспорт;
• номер перевода;
• точную сумму перевода.

Вместо национального паспорта можно предоставить другой документ, удостоверяющий личность. В нем должна быть фотография для идентификации клиента.

После этого получатель заполняет специальный бланк. В нем кроме основной информации о себе и переводе (номер, сумма) он указывает страну отправления и валюту. ФИО отправителя при этом можно не писать. Как только бланк заполнен и подписан клиентом, кассир выдает денежный перевод в валюте отправления, если это не противоречит законодательству страны-получателя.

Существует возможность получения перевода непосредственно на банковскую карту.

Для этого отправитель в переводе должен указать карточный счет получателя, номер самой карты. Такой способ возможен, если у получателя открыт счет в отделении партнера системы.

Можно ли получить перевод в режиме онлайн

Многие банки внедрили функцию получения перевода «Western Union» в режиме онлайн. Например, если у вас есть карта какого-либо банка-партнера системы, вы должны зайти на его сайт. В интерфейсе выбрать пункт «Переводы». Название может быть другим.

Зайдя в него, открывается список доступных для получения и отправки платежных систем. Нужно выбрать Вестерн Юнион, а также пункт получения перевода. Затем в открывшемся окне ввести необходимые данные, и нажать на «получить».

Не забывайте, у каждого банка свой интерфейс сайта. Названия пунктов меню может быть совершенно другим.

Затем вам нужно указать карту для перечисления перевода. Денежные средства перечисляют моментально. При получении перевода необходимо учитывать валюту отправления и карты. Если перевод в долларах США, а у вас открыта рублевая карта, наличные зачислять именно в рублях по курсу банка на текущий момент.

«Western Union» – это:

• отправление переводов по России и всему миру за несколько минут;
• отправление переводов в рублях и долларах США;
• конвертация валюты перевода по курсу Western Union;
• выгодные тарифы на отправление переводов;
• возможность отправления переводов как физическим лицам, так и юридическим лицам (перевод на счет).

Денежные переводы Western Union осуществляются по нескольким тарифам. Клиент может выбрать:

• срочный перевод – становится доступным для получения его адресатом в любой стране мира, где имеются отделения Western Union уже через несколько минут;
• по специальному тарифу «12 часов» – становится доступным для выплаты через 12 часов с момента отправления. Перевод хранится в активном доступе 90 дней;
• перевод на счет через сервис «Наличные на счет» – денежный перевод на банковский счет за границу, срок зачисления на счет в течение 1–3 дней.

Для отправки перевода вам потребуется:

• документ, удостоверяющий личность;
• деньги;
• сведения об отправителе: ФИО получателя, страна и город получения перевода (если Вы хотите отправить перевод на счет, также необходимо знать название банка получателя, номер счета и код банка получателя (BIC/SWIFT)) . Точный адрес проживания получателя не требуется – достаточно указать только город. Ваш получатель сможет сам выбрать, в каком пункте и в какой валюте ему удобнее будет получить деньги.

Для получения перевода вам необходимо:

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
• сообщить оператору банка номер перевода;
• сообщить сумму перевода и валюту, в которой удобнее получить перевод.

Тарифы

Пункты и валюта полученияСумма переводаКомиссия

Салоны мобильной связи	100,00 – 10 000,00 руб.	100,00 руб.
Более 10 000,00 руб.	1% от суммы отправления
Отделения банков (перевод в рублях)	100,00 – 50 000,00 руб.	250,00 руб.
Более 50 000,00 руб.	0,5% от суммы перевода
Отделения банков (перевод в дол. США)	3,00 – 2000,00 дол. США	10,00 дол. США
Более 2000,00 дол. США	0,5% от суммы отправления

Условия перевода налички

Для осуществления действий по переводу денежных средств физическому лицу пункту обслуживания понадобится такая информация:

• паспортные данные;
• сведения о прописке отправителя;
• населенный пункт (страна) адресата;
• персональные данные получателя (ФИО, контактные средства связи).

Тарифы за перевод вестерн юнион

После предоставления необходимого материала сотрудник партнерской организации подтверждает оформление платежа выдачей отправителю квитанции.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Информация о Western Union

Адреса системы «Western Union» на карте Санкт-Петербурга

Адрес	Режим работы	Организация
Выборгское шоссе, 3, корпус 1, лит. а	Время работы: Пн-Пт 10.00-22.00, обед -Сб 10.00-22.00, Вс 10.00-22.00	Авангард Банк
Культуры проспект, 11 корпус 1, литер а	Время работы: Пн-Пт 9.30-21.15, обед 15.00-15.40Сб 9.30-21.15, Вс 9.30-21.15	Авангард Банк
Новоколомяжский проспект, 11, а, 58н	Время работы: Пн-Пт .30-23.30, обед 9.30-10.30Сб .30-23.30, Вс .30-23.30	Авангард Банк
Энгельса проспект, 113, корпус 2	Время работы: Пн-Пт 9.30-17.45, обед 13.00-13.45Сб закрыто, Вс закрыто	Агропромкредит
Гельсингфорсская, 4, корпус 1, бц &кууоt;Красная Заря&кууоt;	Время работы: Пн-Пт 9.30-17.00, обед 13.00-14.00Сб закрыто, Вс закрыто	Адмиралтейский Банк
Гельсингфорсская, 4, корпус 1, бц Красная Заря	Время работы: Пн-Пт 9.30-17.00, обед 13.00-14.00Сб закрыто, Вс закрыто	Адмиралтейский Банк
Кржижановского, 15/2	Время работы: Пн-Пт 9.30-19.00, обед -Сб закрыто, Вс закрыто	АК Барс Банк
Седова, 12	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.30, обед 14.00-14.45Сб 9.00-20.30, Вс закрыто	АК Барс Банк
Невский проспект, 3, литер а	Время работы: Пн-Чт 9.00-18.00, Пт 9.00-16.45, обед -Сб закрыто, Вс закрыто	Барклайс Банк
Звенигородская, 12/17а	Время работы: Пн-Чт 9.30-17.30, Пт 9.30-16.15, обед -Сб закрыто, Вс закрыто	ББР Банк
Марата, 12, литера а, помещение 2н, 14н	Время работы: Пн-Пт 9.30-20.00, обед -Сб 9.30-20.00, Вс закрыто	ББР Банк
9 линия во, 34, литера а	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.00, обед -Сб 10.00-17.00, Вс закрыто	Бинбанк
Каменноостровский проспект, 20, лит. а, пом. 1н	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.00, обед -Сб 10.00-17.00, Вс закрыто	Бинбанк
Луначарского проспект, 54, литер а, пом. 3н	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.00, обед -Сб 10.00-17.00, Вс закрыто	Бинбанк
Невский проспект, 22/24, пом. 66н, литер а	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.00, обед -Сб 10.00-17.00, Вс закрыто	Бинбанк
Коломяжский проспект, 26, пом. 36н, лит. а	Время работы: Пн-Пт 10.00-20.00, обед -Сб 10.00-20.00, Вс закрыто	Бинбанк
Пулковское шоссе, 25	Время работы: Пн-Пт 10.00-22.00, обед -Сб 10.00-22.00, Вс 10.00-22.00	Внешпромбанк
Васильевский Остров, 9 линия, 60	Время работы: Пн-Чт 9.30-16.00, Пт 9.30-15.00, обед 13.00-14.00Сб закрыто, Вс закрыто	Возрождение Банк
Большевиков проспект, 2	Время работы: Пн-Пт 9.00-20.00, обед -Сб 9.00-17.00, Вс закрыто	ВТБ 24
Средний проспект В. о., 25	Время работы: Пн-Чт 9.30-16.00, Пт 9.30-15.00, обед -Сб закрыто, Вс закрыто	Газпромбанк