Наблюдательный советбиографии и должности в других организациях членов наблюдательного совета приведены по состоянию на 31 декабря 2019 года, трудовая деятельность

Введение в должность членов Наблюдательного совета

В целях обеспечения эффективной работы Наблюдательного Совета, а также совершенствования практики корпоративного управления Банка в соответствии с лучшими международными принципами корпоративного управления, в том числе предусмотренными Кодексом корпоративного управления, одобренным Советом директоров Банка России, а также с Положением о Комитете Наблюдательного Совета Банка по кадрам и вознаграждениям и Кодексом корпоративного управления Банка, решением Комитета Наблюдательного Совета по кадрам и вознаграждениям 7 октября 2016 года (протокол №48) утверждена Программа введения в должность впервые избранных членов Наблюдательного Совета Банка ВТБ (ПАО) (далее — «Программа»).

В 2019 году в рамках Программы состоялись встречи Оксаны Тарасенко, впервые избранной в состав Наблюдательного совета Банка, с членами Правления и корпоративным секретарем Банка, в рамках которых была представлена информация об утвержденной Стратегии развития Банка на 2019–2022 годы, системе корпоративного управления, системе управления рисками и внутреннего контроля, а также представлены внутренние документы и иная информация, необходимая для эффективного исполнения членами Наблюдательного совета их обязанностей.

МЕРОПРИЯТИЯ, ВХОДЯЩИЕ В СОСТАВ ПРОГРАММЫ ВВЕДЕНИЯ В ДОЛЖНОСТЬ

Коллеги

КИРИЧЕК Алексей

Вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ

1 место

БОРТНИКОВ Денис Александрович

Заместитель президента – председателя правления Банка ВТБ

2 место

ПЕЧАТНИКОВ Анатолий Юрьевич

Заместитель президента-председателя правления ВТБ

3 место

ДЯЧКИН Евгений

Заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ

4 место

ОЛЮНИН Дмитрий Юрьевич

Первый заместитель президента – председатель правления банка ВТБ

5 место

БЕСПАЛОВ Владимир

Аналитик по секторам машиностроения

6 место

МООС Герберт

Финансовый директор

7 место

ЧУГУНОВ Никита

Руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент Банка ВТБ

8 место

ШИШИН Сергей Владимирович

Старший вице-президент

9 место

КАЛИЕВ Айдар

Руководитель департамента прямых и венчурных инвестиций

10 место

ПЛУГАРЬ Наталья

Генеральный директор ВТБ УА

11 место

ГЕРМАНОВА Наталия Владимировна

Член правления ВТБ

12 место

СОЛОНИН Спартак Эдуардович

Руководитель Департамента малого бизнеса — старший вице-президент Банка ВТБ

13 место

ПУЧКОВ Андрей Сергеевич

Заместитель председателя правления

14 место

ДЕРГУНОВА Ольга Константиновна

Заместитель президента-председателя правления

15 место

Краткая история Банк ВТБ (ПАО)

Главная особенность в том, что бренд «ВТБ» включает не только один лишь банк, в него входит более 20 участников финансового рынка. На рынке группа «ВТБ» представлена с 1990 года. И с тех пор компания занимает абсолютно всегда лидирующие позиции на рынке финансовых услуг.

Банк постоянно получает награды в различных номинациях и рейтингах. Например, по итогу 2018 году ВТБ стал победителем в номинации «Лучший инвестиционный банк», на протяжении уже более 7 лет компания получает награды в номинации «Лучшая аналитическая команда». Бренд постоянно развивается и увеличивает свой охват на отечественном рынке. Сейчас офисы открыты не только в России, но также и в Европе, Азии, и даже Африке. На сейчас банк входит в топ 500 самых сильных и влиятельных банков всего мира, что подтверждается и величиной чистой прибыли, превышающего по итогу года 179 млрд. руб.

Международное регулирование деятельности

Филиалы и дочерние компании открыты в Великобритании, Сербии, Анголе, Германии. Ассоциированные банки действуют в Казахстане и всех странах СНГ. Группа постоянно работает над продвижением своих организаций на другие рынки.

Недавно были открыты филиалы в Китае и Индии – странах, где сосредоточенно мировое производство технологий, автотранспорта и других различных категорий товаров.

Для поддержания уровня престижа и доверия, правительством принимается решения о продаже доли акций инвесторам, которые принесут дополнительные выгоды организации. Это приводит к постепенному уменьшению доли государства, пакет акций которого на сегодня составляет 60,93%. Акционеры-инвесторы все больше интересуются российским банком и при выпуске допэмиссии быстро выкупают акции.

Достоинства банка

Основные преимущества банка следующие:

— активное сотрудничество с государством и реализация максимального количества программ кредитования как для населения, так и для бизнеса;

— разнообразие кредитных программ для населения при установлении достаточно лояльных требований;

— высокие объемы ресурсов, направленные на сегмент кредитования бизнеса;

— высокие показатели инвестиционной деятельности, позволяющие обеспечивать клиентам эффективные капиталовложения в ценные бумаги.

При этом ВТБ – это гигант не только отечественного, но и мирового уровня, а поэтому можно не переживать за свои активы и ценности, доверенные ему на хранение. В дополнение это высокое качество обслуживания и доступность услуг как в мегаполисах, так и небольших населенных пунктах.

Таким образом, ПАО «ВТБ» — это успешная финансовая группа, работающая и в направлении постоянного поглощения бизнеса. В структуру группы входит более 20 участников, что обуславливает и такую величину уставного капитала.

ВТБ: как создавался банк

Все начиналось с 1990 года, когда с участием Госбанка и Минфина Российской Федерации, входившей тогда еще в Советский Союз, был организован Банк внешней торговли. Организационной формой было выбрано акционерное общество. Основной причиной учреждения этой организации было благоприятствование интеграции России в международную экономику.

Спустя шесть лет в состав был влит Тульский Региональный банк. Еще через год произошло преобразование в акционерное общество открытого типа, где главным держателем оказалось государство с пакетом, достигающим почти 97%. В 2002 году весь их объем был передан в Министерство по управлению государственным имуществом. По прошествии еще двух–трех лет осуществляются такие поглощения:

• приобретается 86%-я доля ЗАО КБ Гута-банк;
• в собственность переходит ереванский «Армсбербанк», преобразованный в иностранное отделение ВТБ;
• выкупается три четверти всех акций ОАО «Промышленно-строительный банк» для переформатирования в крупное региональное отделение Внешторгбанка;
• в Европе приобретаются местные британские, французские, немецкие банки для перехода их под российский бренд.

Свое влияние в нулевых годах мощная структура продолжает экспансией на постсоветском пространстве в Грузию, Украину, Белоруссию, Казахстан, Азербайджан. Появилось даже африканское отделение в Анголе.

В 2013 году в собственность государственного акционерного банка попадают еще ОАО «ТрансКредитБанк», а через два года с Почтой России был подписан договор о создании Почта Банка. В 2018 году согласно указам Президента вместе со Сбербанком идет образование региональной авиакомпании.

Контактные данные ВТБ

Достаточное количество каналов коммуникации компания оставляет для всех желающих. Основным является многоканальный бесплатный телефон кол-центра 8 (800) 100-24-24. Звонки из всех регионов страны на него оцениваются по нулевому тарифу.

Есть возможность позвонить из-за границы или в пределах столицы. Для этого необходимо набрать номер +7 (495) 777-24-24. Здесь тоже присутствует много каналов.

Для связи через интернет можно воспользоваться электронной почтой info@vtb.ru. Присутствует банк и в популярных соцсетях:

вконтакте https://vk.com/vtb; фейсбук https://www.facebook.com/vtbrussia/; одноклассники https://ok.ru/vtb; твиттер https://twitter.com/VTB.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Предусмотрена возможность сообщения через Почту России. Корреспонденцию отсылайте на 123112, Москва, Пресненская набережная, 12.

Кто такая Ольга Дергунова

Ольга Дергунова в общей сложности проработала в финансовой сфере более 20 лет. К самым примечательным ее карьерным достижениям можно отнести то, что с 2012 г. по 2016 г. Дергунова являлась главой Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущества) и заместителем министра экономического развития России. Также входит в состав правления ПАО «Банк ВТБ».

Зампред правления ВТБ и бывший гендиректор российской Microsoft Ольга Дергунова

Если говорить непосредственно об ИТ, то Дергунова более 10 лет занимала различные топовые позиции в руководстве компании Microsoft в России и СНГ, куда пришла в 1994 г. на должность менеджера по работе с корпоративными клиентами. Возглавив в 1995 г. московское представительство Microsoft, стала единственной женщиной на подобной позиции во всей корпорации. С 2004 г. по 2007 г. являлась президентом подразделения Microsoft в России и СНГ.

В 2002 г. Ольга Дергунова попала в топ-25 самых успешных и влиятельных деловых женщин Европы от издания The Wall Street Journal. В 2004 г. переместилась в этом списке в первую десятку. Также Дергунова является членом Российского общественного совета развития образования и членом правления Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ).

В марте 2018 г. Дергунова вошла в качестве независимого директора в состав совета директоров компании IBS, российского поставщика ИТ-сервисов, совместив эту позицию с должностью заместителя президента — председателя правления ПАО «Банк ВТБ», которую занимает с 2016 г.

В начале июня 2019 г. Дергунова стала директором Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, сменив на этом посту Костина.

Организационная структура компании

По структуре российского банка ВТБ, обозначенной в Уставе, руководством группы должен заниматься президент. Он же является и Председателем правления компании. При этом наивысшим органом управления является Общее собрание акционеров.

Функции правления банка

Председателем правления и президентом в 2019 году является Андрей Леонидович Костин. Он же отвечает за стратегию и корпоративное управление. На своем посту он с 2002 года. ПО должности у него предусмотрено три первых заместителя и четыре зампредседателя. В тройку входят Олюнин Д. Ю., Соловьев Ю. А., Пучков А. С. Замами председателя назначены Бортник Д. А., Дергунова О. К., Лукьяненко В. В., Печатников А. Ю.

Кроме перечисленных персон, есть еще пятеро членов правления. Весь менеджмент ВТБ – опытные специалисты с профильным образованием и длительным стажем работы.

Внутренние подразделы

Хорошо понять взаимосвязь внутренних подразделов помогает общая схема. В ней присутствуют действующие управленцы и зависимости их избрания.

Международная деятельность

Банк всегда вел активную деятельность за пределами нашей страны. Длительные связи с финансовыми мировыми площадками помогали при ведении бизнеса на чужой территории. География интересов распространяется на Западную и Восточную Европу, в страны СНГ, Ближний Восток, Азиатский регион.

Международным направлением занимается все руководство банка. Не являются здесь исключением президент правления Андрей Костин и председатель наблюдательного совета Антон Силуанов.

Биография

Костин Андрей Леонидович, родился 21 сентября 1956 года в Москве в семье работника аппарата ЦК КПСС Леонида Костина.

Родственники. Жена: Гордеева Наталья Владимировна, 15.05.1957 года рождения, Костин познакомился с супругой еще в студенческие годы, когда они учились на одном курсе МГУ. Гордеева владеет собственным издательством «Искусство XXI век», торгующим высокодуховной литературой. Кроме того Гордеева владела Межрегиональным благотворительным общественным фондом поддержки молодых артистов, фондом «Кинотеатр» и компанией ООО «Лесные просторы».

Состояние. По итогам 2012 года вошёл в топ-3 аналогичного списка Forbes (2-е место). Личный годовой доход составил $35 млн, суммарное вознаграждение ключевых руководителей ВТБ — $231,5 млн. Среди имущества Костина Forbes указал 0,00183 % акций ВТБ (цена пакета — $327 тыс.) и 0,0011 % акций компании «Роснефть» (цена пакета — $904 тыс.). По итогам 2013 года вновь возглавил рейтинг наиболее высокооплачиваемых менеджеров России. Forbes оценил доход Костина в $37 млн, общее вознаграждение руководителей банка — $276 млн. Cам Костин в интервью газете Handelsblatt заявил, что в 2013 году получил от банка 200 млн рублей. Эта сумма, по словам Костина, включает бонусы, но не личные инвестиции, которые «не имеют ничего общего с ВТБ».

Увлечения. Увлекается горными лыжами, живописью и театром, материально поддерживает «Мастерскую Петра Фоменко».

Образование

В 1973 году поступил на кафедру экономики зарубежных стран экономического факультета Московского государственного университета.

В 1979 году с отличием окончил экономический факультет МГУ имени Ломоносова по специальности «экономист-международник» и был назначен на заграничную работу в генеральное консульство СССР в Австралии (Сидней).

Трудовая деятельность

В 1982—1985 годах — секретарь Европейского департамента МИД СССР.

В 1985—1990 годах — сотрудник посольства СССР в Великобритании (Лондон).

В 1990—1992 годах — первый секретарь, советник Европейского департамента МИД СССР.

В 1992 году ушёл с государственной службы, занявшись бизнесом. Совместно с Александром Лебедевым работал в «Русской инвестиционно-финансовой компании» в Москве.

В 1993 году назначен заместителем руководителя управления иностранных инвестиций банка «Империал».

В 1995 году стал первым заместителем председателя Национального резервного банка, где курировал нефтегазовый сектор и занимался подбором кадров.

18 октября 1996 года указом президента Бориса Ельцина назначен председателем Внешэкономбанка, который после распада СССР стал агентом государства по обслуживанию советских долгов и активов. Кандидатура Костина была представлена на утверждение Сергеем Дубининым.

В апреле 1997 года избран в федеральный политический совет Всероссийского общественно-политического движения «Наш дом — Россия».

В 2001 году в Финансовой академии при Правительстве РФ защитил диссертацию «Глобализация как форма интернационализации экономики» с присвоением ученой степени кандидата экономических наук.

Возникший в конце 1999 проект объединения Внешторгбанка (ВТБ) и Внешэкономбанка (ВЭБ) был, первоначально, одобрен — российское правительство постановило выкупить у Центробанка акции ВТБ, объединить его с ВЭБ и доверить Костину управление объединенным банком. В итоге, слияние ВЭБ и ВТБ не состоялось, но в июне 2002 года Костин был назначен на должность президента и председателя правления Внешторгбанка.

До настоящего времени работает в структурах ВТБ. 5 апреля 2017 года решением премьер-министра Дмитрия Медведева полномочия Костина в качестве главы ВТБ были продлены еще на 5 лет, до 2022 года.

В июле 2007 года вошел в совет директоров ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) и был заново утвержден на этом посту в июле 2008 года, но в 2010 году отказался от перевыборов из-за желания полностью сосредоточиться на работе в ВТБ.

1 октября 2007 года избран членом Высшего Совета партии Единая Россия.

В 2010 году инициировал присоединение Банка Москвы к группе ВТБ, в 2016 году ВТБ довел свою долю в капитале до 100 %.

В ноябре 2011 года Костин был председателем Делового совета саммита Азиатско-тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС) во Владивостоке.

С 01 февраля 2014 Костин был назначен директором Высшей школы менеджмента СПбГУ.

Роль Наблюдательного совета

Наблюдательный совет – один из важнейших элементов системы корпоративного управления Банка ВТБ. В своей деятельности Наблюдательный совет руководствуется интересами акционеров и Банка. Он осуществляет общее руководство деятельностью Банка, действуя в интересах акционеров и на основании законодательства Российской Федерации, Устава Банка, Положения о Наблюдательном совете Банка и Кодекса корпоративного управления Банка.

Основными задачами Наблюдательного совета являются участие в выработке и принятии стратегии развития Банка, формирование исполнительных органов Банка и контроль их деятельности, организация оценки эффективности функционирования системы внутреннего контроля и управления рисками, определение кадровой политики Банка, в том числе в области вознаграждения исполнительных органов и менеджмента Банка, а также участие в выработке решений по вопросам управления Банком.

Наблюдательный совет определяет правила функционирования системы корпоративного управления в Банке путем принятия внутренних документов, регулирующих принципы и порядок работы отдельных ее элементов и контроля эффективности системы корпоративного управления в целом.

На Наблюдательный совет возложена функция управления конфликтами интересов между органами управления, акционерами и работниками Банка.

Члены Наблюдательного совета избираются Общим собранием акционеров на срок до следующего Общего годового собрания. Правом выдвинуть кандидата в члены Наблюдательного совета наделены акционеры, являющиеся владельцами не менее 2 % голосующих акций Банка, а также Наблюдательный совет Банка по своему усмотрению. Выборы членов Наблюдательного совета осуществляются кумулятивным голосованием на Общем собрании акционеров.

Действующий на конец 2019 года состав Наблюдательного совета Банка был избран на годовом Общем собрании акционеров 5 июня 2019 года. На 31 декабря 2019 года в состав Наблюдательного совета Банка входили 11 человек, из которых 10 директоров являлись неисполнительными, а три – независимыми. Такое сочетание исполнительных и неисполнительных (в том числе независимых) директоров в полной мере отвечает мировой практике и обеспечивает адекватное представительство интересов всех групп акционеров в Наблюдательном совете. Ежегодно численный состав Наблюдательного совета анализируется на предмет профессионализма, опыта, эффективности, а также соответствия стратегическим задачам, стоящим перед Банком и Группой ВТБ.

Согласно Кодексу корпоративного управления Банка ВТБ (ПАО), в состав Наблюдательного Совета должно входить не менее трех директоров, отвечающих критериям независимости, установленным правилами листинга организатора торговли, в котировальный список которого включены ценные бумаги Банка. Независимые члены Наблюдательного Совета не могут состоять с Банком в каких-либо отношениях, которые способны помешать им объективно и беспристрастно принимать решения относительно стратегии и текущей деятельности ВТБ. Для определения критериев независимости членов Наблюдательного Совета Банк ВТБ руководствуется требованиями действующего законодательства, правил листинга организатора торговли, в котировальный список которого включены ценные бумаги Банка, и внутренними документами Банка.

Компетенции членов Наблюдательного Совета в профессиональных областяхКомпетенции сформированы на основе информации об образовании и опыте работы членов Наблюдательного совета в профессиональных областях, и не являются полным перечнем компетенций, которыми обладают члены Наблюдательного совета Банка.

Член Наблюдательного совета	Силуанов А. Г.	Варниг М.	Де Сильги И. Т.	Дубинин С. С.	Задорнов М. М.	Костин А. Л.	Мовсумов Ш. А.	Репин И. Н.	Соколов А. К.	Тарасенко О. В	Чистюхин В. В.
Год начала работы в Наблюдательном совете Банка	2017	2007	2007	2011	2018	2002	2013	2018	2018	2019	2014
Стратегия	•	•	•	•	•	•	•		•		•
Финансы и экономика	•	•		•	•	•	•		•	•	•
Управление рисками, аудит	•	•	•	•	•	•	•	•	•		•
Корпоративное управление, правовые вопросы			•			•		•		•	•
Бизнес-управление	•	•	•		•	•	•	•	•	•

Страхование ответственности членов Наблюдательного совета

Ответственность членов Наблюдательного совета застрахована по программе страхования ответственности директоров (Director’s and Officer’s Liability, D&O). Возмещению подлежат убытки (включая расходы на судебную защиту), причиненные непреднамеренными неверными действиями члена Наблюдательного совета – недобросовестностью и упущениями, допущенными в ходе финансовой деятельности Банка, которые подлежат возмещению в связи с возможными обвинениями, выдвинутыми в течение срока действия страхового договора со стороны инвесторов, акционеров или государственных органов. Основанием для подачи исков может стать персональная ответственность членов Наблюдательного совета за ошибки при принятии решений, недостатки в финансовом контроле и управлении рисками, приведшие к убыткам, снижению стоимости акций, активов Банка, нанесению вреда третьим лицам.

В 2019 году был заключен договор страхования ответственности директоров на новый страховой период. Целесообразность продления договора страхования была одобрена Комитетом по управлению операционными и регуляторными (комплаенс) рисками Банка ВТБ (ПАО), а также Комитетом по управлению рисками Группы ВТБ.

Банк ВТБ

Более 20 лет ВТБ банк входит в топ 3 сильнейших банков России. Он является системообразующим финансовым учреждением, занимая вторую позицию по размеру уставного капитала. Компания работает абсолютно во всех направлениях, которые законодательно разрешены в государстве.

Новости и статьи о банке

57

«История успеха» с повышенной доходностью в ВТБ

31-05-2021, 17:13

73

ВТБ отменяет комиссию за оплату ЖКХ и штрафов в ВТБ Онлайн и банкоматах

31-05-2021, 16:30

56

В ВТБ расширили опции для продукта «Карта возможностей»

28-05-2021, 13:06

88

Получение образовательного кредита доступно в ВТБ

25-05-2021, 15:46

Последние отзывы

Все отзывы

Начало карьеры

Андрей Костин начинает трудовую деятельность в 1979 году. Первое назначение молодого специалиста — сотрудник генконсульства Советского Союза на далеком материке Австралии (в Сиднее). Следующая ступень карьерной лестницы — перевод в Европу и должность секретаря департамента МИД СССР, которую он занимал на протяжении 3 лет. Дипломатическую карьеру продолжил в представительстве СССР в Лондоне на протяжении следующих 5 лет (1985-90 гг.)

В 1992 уходит с дипслужбы, чтобы сделать свои первые шаги в мире финансов и предпринимательства. Используя полученные знания и связи, Андрей Костин в тандеме с Александром Лебедевым основали РИФК — компанию, одну из первых, занимающихся инвестициями на рынке акционерного капитала.

А далее следует стремительный карьерный рост. В 90-х годах прошел нелегкий путь от заместителя начальника одного из подразделений Банка «Империал» (1993/95 гг.) до руководителя Внешэкономбанка (1996 г.)

1997 год — рождение Костина-политика. Он делает ставку на набирающее силу общественное движение «Наш дом — Россия», входит в политсовет организации. В 1998 году Андрей Костин отмечен изданием WorldLink Communications (Великобритания) как делающий стремительную карьеру политик и финансист, журнал пророчит ему блестящую перспективу. В следующем году за значительный вклад в развитие экономики России был отмечен правительственной наградой — орденом Почета.

Пост президента банка

До прихода в ВТБ Андрей Леонидович занимал управленческие должности в банке «Империал» и Национальном резервном банке. В 1996 году возглавил Внешэкономбанк, где продолжил заниматься обслуживанием внешних долгов СССР и России. В 2001 году выступил с инициативой объединить Внешэкономбанк и Банк внешней торговли. Полноценного слияния не произошло, но в конце года возглавил Андрей Костин банк ВТБ. Биография его после этого назначения связана только с этим финансовым институтом.

За время руководства Андреем Костиным, банк существенно укрепил свои позиции на финансовом рынке страны. На сегодня, это один из крупнейших банков, без участия которого редко проходят значимые инвестиционные проекты в стране. В 2004 году ВТБ приобрел пострадавший от кризиса Гута-Банк и вошел в розничный сегмент банковского рынка.

Своим опытом Андрей Леонидович активно делится с молодежью. Он является руководителем Высшей школы менеджмента СПбГУ.

Кроме того, он участвует в управлении рядом крупных предприятий, в частности, входил в совет директоров РЖД (вышел из него в связи с занятостью), является заместителем председателя совета директоров ПАО «НК «Роснефть», руководил деловым советом саммита АТЭС во Владивостоке.

От всей деятельности в ВТБ Андрей Костин имеет доход около 37 миллионов долларов в год (по оценкам Forbes). При этом совокупная зарплата членов правления финансового института около 276 миллионов долларов. Кроме того, известный журнал не упустил возможности сообщить, что финансист является одним из самых высокооплачиваемых российских менеджеров.

Имеет отношение финансист и к политической и общественной деятельности – входит в Высший совет политической партии «Едина Россия», президиум Ассоциации российских банков, бюро правления Российского союза промышленников и предпринимателей, является президентом НП «Финансово-банковский совет СНГ».

Предположительные причины ухода Овсянникова

Источник CNews, знакомый с обстановкой в ИТ-блоке ВТБ, полагает, что причиной ухода Андрея Овсянникова могло стать несогласие с политикой его непосредственного руководства в лице Вадима Кулика — экс-зампредправления Газпромбанка, который в начале сентября 2019 г. стал курировать в ВТБ информационные технологии в должности советника президента и председателя правления ВТБ. В качестве куратора ИТ он сменил Ольгу Дергунову.

Ушли и другие ИТ-руководители

Можно ли начать цифровизацию без надежной системы резервного копирования
Интеграция

При этом источник CNews отмечает, что Овсянников стал не единственным ИТ-шником, ушедшим из ВТБ за последнее время. По его словам, с декабря 2019 г. по март 2020 г. банк покинул весь руководящий состав блока разработки — начальники управлений, те люди, которые выстраивали новую модель разработки и внедрения ИТ-систем.

«В частности, ушел руководитель инфраструктуры, руководитель поддержки, руководитель по взаимодействию с госорганами и т. д.», — уточняет источник. В общей сложности банк покинули как минимум четыре ключевые фигуры блока; две из них — уровня Овсянникова.

«Мы подтверждаем, что произошел ряд кадровых изменений в рамках реорганизации департамента информационных технологий ВТБ», — прокомментировали данную информацию в банке.

Контакты и информационные данные

Группа уделяет особое внимание взаимосвязи со своими клиентами. Сервис обслуживания работает в круглосуточном режиме и предоставляет необходимую информацию.. При возникновении проблем можно позвонить на горячую линию банка – 8 (800)-100-24-24

В автоматическом меню можно выбрать необходимый пункт и получить общую информацию, также можно связаться с консультантами, которые более детально изучат вопрос и помогут вам его решить

При возникновении проблем можно позвонить на горячую линию банка – 8 (800)-100-24-24. В автоматическом меню можно выбрать необходимый пункт и получить общую информацию, также можно связаться с консультантами, которые более детально изучат вопрос и помогут вам его решить.

ИТ отдел контролирует процесс обращений на почту — info@vtb.ru. Любым доступным способом клиенты оперативно получают ответ.

Стратегическая направленность Группы ВТБ заключается в технологической модернизации сервиса обслуживания клиентов, которые дистанционно, находясь в любой точке мире, могут бесперебойно управлять денежными средствами и совершать банковские операции.