Продажа залоговых автомобилей банками

Купить залоговый автомобиль – ваши выгоды

Отметим, что это реально выгодная покупка только в случае полностью официальной процедуры. Если вы не знаете всех тонкостей и нюансов, не соглашайтесь ни на какие обходные маневры, в которых вас могут запросто обвести вокруг пальца. Скорее всего, вы ничего не поймете, пока не получите извещение, например, о просроченном кредите, которого вы не брали.

Но если вы не отступаете от инструкции, берете все необходимые справки, расписки и документы, действуете строго через банк, то получаете 3 неоспоримых выгоды, а именно:

1. Юридически чистые документы. Покупка авто от банков обеспечивает безопасность сделки на 100%. Ниже вы найдете информацию о том, какие банки лучше выбирать для совершения сделок с залоговой недвижимостью. В крупных банках существует сильный штат профессионалов-юристов, которые проверят документы на машину по всем каналам и не допустят к сделке, если что-то будет не в порядке. Насчет документов вы можете быть спокойны – они будут безупречны.
2.  Низкая цена авто. Чаще всего залоговые автомобили банков – это новые машины, недавно купленные и с минимальным пробегом. При возникновении задолженности, которая передана судебным приставам, необходимо действовать быстро. Чтобы штрафные санкции банка не перекрыли попытку продать автомобиль подороже и без проволочек, гораздо разумнее продать по сниженной цене, но быстро, и тем самым остановить накрутку процентов. Также учтите, что на торгах через судебных приставов авто будут каждый раз выставлять на продажу по более низкой цене, за счет чего можно потерять существенную долю стоимости транспорта. Всё это побуждает владельцев залоговых машин продавать их быстро и дешево, чтобы получить возможность избавиться от растущего долга. Поэтому вы как покупатель получите хорошую экономию от такой покупки.
3. Возможность выкупа кредита. Вам открывается очень выгодный вариант выкупить у владельца авто сам кредит с переоформлением его на себя. Особенно это актуально в случае, когда у вас недостаточно денег на полный выкуп даже по сниженной цене.Банк ничего не теряет, но приобретает более надежного и платежеспособного клиента. Прежний владелец освобождается от долга и получает разницу между стоимостью кредита на день сделки и договорной ценой. Покупатель получает уже действующий и частично оплаченный кредит под залог ПТС, остаток которого он будет выплачивать по текущему графику платежей. В итоге его покупка окажется дешевле на 20-30%, чем в салоне.

Конечно, есть и риски:

• состояние авто не самое идеальное, возможно, даже с ДТП;
• документы не всегда в порядке;
• могут быть неисправности, требующие ремонта.

Во избежание неприятностей оформляйте сделку только через банк.

Как самостоятельно продать залоговый автомобиль

Машина, находящаяся в залоге, может быть продана заемщиком с согласия кредитора, если в договоре не установлен другой порядок реализации залогового имущества. При этом авто все равно остается в залоге. И покупателю нужно иметь в виду, что на автомобиль могут обратить взыскание независимо от того, в чьей собственности он находится на момент обращения взыскания.

Существует реестр залогов движимого имущества, в который обязательно нужно вносить информацию о наличии обременения на авто в порядке, установленном законодательством о нотариате. Как только в этом реестре появляется информация о том, что автомобиль является залоговым, покупатель автоматически считается уведомленным об этом. Признание добросовестности приобретателя в случае обращения взыскания на авто в таком случае невозможно.

Даже если у должника получается реализовать залоговый автомобиль, новый владелец не может поставить его на учет в ГИБДД: при наличии обременения транспортные средства не регистрируют. Тем не менее существуют законные способы продажи машины, находящейся в залоге.

1. Продажа по доверенности. Если должник находит желающего приобрести залоговый автомобиль, он может оформить на покупателя генеральную доверенность и, получив деньги за авто, внести их в счет своего долга по автокредиту. Когда задолженность будет закрыта, новому собственнику машины станет доступна ее регистрация в ГИБДД.Конечно, вероятность найти покупателей залогового имущества очень низкая, поскольку всегда есть риск отмены продавцом действия доверенности после получения им денег. В таком случае покупатель теряет и средства, и право на владение автомобилем. При продаже по доверенности стороны должны полностью доверять друг другу, поэтому такая схема используется, как правило, родственниками, хорошими друзьями.
2. Гашение задолженности перед банком покупателем ТС. Этот способ продажи залогового имущества идентичен описанному выше. Заемщику, который не может платить по кредиту, необходимо уведомить банк о желании продать авто. Поскольку кредитор заинтересован в том, чтобы ему вернули средства в полном объеме, скорей всего, он возражать не будет, особенно если клиент добросовестный и раньше не допускал просрочек. После погашения покупателем кредитного долга продавца банк отправит в реестр движимого имущества информацию о том, что с автомобиля сняты залоговые ограничения, и новый владелец сможет пройти регистрацию транспортного средства в ГИБДД.
3. Смена залогового имущества. Еще один способ продажи авто в залоге. Должник может предоставить кредитору в качестве залога другое имущество, чтобы обеспечить автокредит. Существуют следующие варианты:
   • недвижимое имущество;
   • другой автомобиль;
   • драгоценности и т. д.

   Конечно, заемщик должен документально подтвердить, что он является собственником нового залогового имущества. После того как обременение с машины будет снято и перенесено на альтернативный залог, ее можно будет продать без опасений, что в ГИБДД откажутся регистрировать ТС на покупателя.

   Если у должника нет другого имущества, которым можно обеспечить заем, залогодателем может выступить потенциальный покупатель авто, который после сделки выплатит оставшуюся сумму задолженности банку. Такая схема труднореализуема, поскольку требует переоформления большого количества документов и согласия заемщика, покупателя и кредитора.

4. Продажа залогового автомобиля компании, которая скупает авто с пробегом. Этот способ позволяет быстро реализовать машину в залоге (обычно сделка проводится в день обращения). Главный недостаток его заключается в том, что компании покупают залоговые ТС очень дешево. Кроме того, они заинтересованы в приобретении авто с небольшим пробегом. И если машине уже 7–10 лет, продать ее очень трудно. Реализация еще более старых автомобилей практически невозможна (их могут купить лишь за символическую сумму).Есть у этого варианта и преимущество: должнику не нужно урегулировать сложившуюся ситуацию с кредитором – этим занимается фирма, которая покупает у него машину.

Как банк продает залоговый автомобиль

Как правило, банки выкладывают информацию о продаже залоговых автомобилей на своих сайтах, прикрепляя фотографии и указывая стартовую стоимость машины. Проводится аукцион. Официально участвовать в нем должно не менее трех человек. Участниками могут быть как физические, так и юридические лица. Имеются сообщения граждан, интересовавшихся приобретением у банков залогового имущества, о том, что им предлагали поучаствовать в аукционе с подставными лицами.

Победитель торгов должен выплатить стоимость покупаемой машины. Если ему не хватает собственных денег, то возможно оформление автокредита в этом же банке. На регистрацию авто в ГИБДД новоиспеченному владельцу дается 10 дней.

Распространенный вопрос – какие финансовые организации занимаются продажей залогового конфиската? В настоящее время приобрести изъятый у должника автомобиль можно практически у любого кредитора при наличии такого авто на балансе. Еще недавно автокредиты выдавали многие российские банки, однако финансовое положение в стране ухудшилось, и часть заемщиков оказалась неплатежеспособной. Поэтому конфискованного залогового имущества в собственности банков достаточно много.

Например, чтобы продавать конфискат, Сбербанк разработал специальную кампанию «Сбербанк Лизинг». Условия участия в этой программе и информация о наличии машин размещены на официальном сайте. Также реклама реализуемых залоговых авто осуществляется Сбербанком на других площадках, например, на «Авито».

5 советов, как не попасть в руки мошенников при покупке залогового авто

Есть много рисков при покупке кредитных автомобилей. Остановимся на них подробнее, чтобы вы ни при каких обстоятельствах не оказались жертвой афёры или нечестности продавца. В настоящее время существует множество таких мошеннических схем, и они постоянно придумывают новые способы обмануть доверчивых покупателей.

Поэтому даем совет прочитать в интернете эту информацию, познакомиться с описанием обманных схем и “зарубить себе на носу” – никогда не связываться с частными продавцами, если не знаете их лично и не имеете убедительных доказательств их честности и надежности.

1. Все документы – договор, расписки, и другие – оформляйте через нотариуса.

Например, вы получили от продавца расписку в том, что после погашения вами его задолженности он обязуется передать вам автомобиль и ПТС. Вам эту расписку следует заверить у нотариуса. Его услуги не бесплатны, но лучше чуть переплатить, чем оказаться без крупной суммы.

Это даст вам документальные доказательства выполненных операций.

2. Покупайте автомобиль у банка.

Это, пожалуй, самое главное, потому что купить машину у банка, а не у должника, будет безопасно и надежно.

Во-первых, специалисты банков обеспечат тщательную проверку документации залоговых автомобилей, даже если первоначально он был куплен б/у и понадобится отследить не один переход права на него. Юристы банка позаботятся о приведении всех документов в порядок и их юридической безупречности.

Во-вторых, банки реализуют транспорт через партнёрские автосалоны, которые проверяют машину на исправность и при необходимости устраняют дефекты и выполняют ремонт. Так что риск покупки неисправного авто здесь минимален.

3. Проверьте авто по базам залоговых автомобилей.

Чтобы не купить «кота в мешке», то есть транспорт сомнительного происхождения: арестованный, угнанный, нерастаможенный, побывавший в ДТП, – всегда проверяйте его по всем имеющимся базам – в МРЭО и Росреестре.

Дело в том, что в ГИБДД нет обязательной полноценной проверки владельца при перерегистрации авто. А МРЭО выдает дубликат ПТС по простому заявлению владельца машины об утере или краже документа. Так что нечестный должник сможет запросто продать автомобиль, даже если его документы лежат в сейфе банка, а машина числится в залоговых базах.

Также не совершайте покупку по генеральной доверенности или “по техпаспорту”, так как в этом случае передача машины произойдет без проверок в МРЭО.

Ваша безопасность – в ваших руках. Вы сами должны позаботиться о том, чтобы покупка не принесла вам вместо радости нескончаемые проблемы и шлейф старых долгов бывшего хозяина машины.

4. Насторожитесь при слишком заниженной цене.

Будьте реалистами – любой продавец старается выжать от продажи машины максимальную сумму. Он может сделать скидку, особенно если деньги нужны срочно, но в разумных пределах. А непомерно низкая цена – свидетельство того, что тут не всё в порядке. Скорее всего, продавец срочно избавляется от проблемного товара и хочет решить собственные трудности за чужой счёт.

Включите интуицию. Приложите все усилия, чтобы обнаружить истинную причину слишком дешевой цены и убедиться в чистоте предложения. Но если вам не удалось развеять сомнения, лучше откажитесь от сделки.

5. Не позволяйте вами манипулировать.

Это могут быть призывы к срочной сделке (под любым предлогом), настойчивое убеждение в полной законности и безопасности для вас данной покупки, «особые обстоятельства», попытка давить на жалость, попытка продавца с первой встречи стать вам лучшим другом и многое другое. В таких случаях интуиция часто дает сигнал тревоги, который люди игнорируют или вовсе не различают.

Без надежно оформленных документов не совершайте никаких финансовых операций с незнакомыми людьми. И не спешите, какие бы выгоды вам не предлагали. Часто именно так стремятся захватить врасплох доверчивого покупателя.

Чаще всего, увидев, что вы настроены проверить авто, недобросовестный продавец сам откажется от сделки и уйдет искать более доверчивую жертву своих махинаций. А если у него всё чисто, то он согласится на проверку и предоставит для этого всё необходимое.

Правила, в общем, просты и разумны, и они вас уберегут от ошибок, которые могут дорого вам обойтись. Не пренебрегайте ими даже в самый решительный момент.

Пошаговый план покупки залогового авто у банка

Банки продают две категории автомобилей: конфискованные и залоговые. Первые являются собственностью банка, их покупка – стандартная процедура через договор купли-продажи с банком. Информацию об этих машинах можно найти на официальных сайтах банков и специализированных ресурсах в интернете.

Второй вариант – легальная покупка залогового авто владельца-должника у банка – как раз та тема, которую мы рассматриваем в этой статье. Приведенная здесь пошаговая инструкция поможет вам избежать типичных ошибок.
Итак, общая схема выкупа авто у банка сделки выглядит следующим образом – по взаимной договоренности покупатель гасит кредит должника, а остаток стоимости отдает ему на руки. Составляется договор купли-продажи, подписывается сторонами. В ГИБДД происходит переоформление на покупателя автомобиля.

Шаг 1. Вы находите авто

Искать его можно там же, где продают любые автомобили, то есть на сайтах бесплатных объявлений, в СМИ. В таком случае в тексте объявления указывается, что авто залоговое.

При осмотре тщательно проверяйте состояние транспорта, а также документы на него, чтобы вас не обманули и не всучили “убитое” авто. Нужно насторожиться в случае слишком низкой цены. Не стоит покупать машину, если документы отсутствуют – здесь большой риск нарваться на мошенничество.
Если всё в порядке: вас устраивает и сам автомобиль, и цена, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Владелец авто подает заявление в банк о своем желании досрочно погасить кредит

Здесь он уточняет остаток суммы долга и сообщает её вам. Но банкам не выгодно досрочное закрытие кредитов, и они могут применить штрафные санкции в виде дополнительных процентов. Кроме того, погашение происходит не сразу, а например, спустя месяц. В этом случае продавец может попросить вас оплатить набежавшие проценты.

Шаг 3. Договор купли-продажи

Продавец получает согласие банка на продажу авто. Покупатель, то есть вы, открыто сообщает банку о своем желании купить авто, находящееся в залоге. Только сейчас вы можете подписывать договор купли-продажи, в котором указывается полная сумма покупки. Если не будут соблюдены эти формальности, сделка считается незаконной.

Шаг 4. Оплата задолженности банку

Вы, как покупатель, от своего имени вносите в банке сумму задолженности владельца, и он получает справку о полном погашении задолженности перед банком. Эту справку обязательно нужно взять во избежание недоразумений. И также необходимо снять обременение с автомобиля, иначе он по-прежнему будет числиться в частичной собственности банка.

Шаг 5. Получение ПТС и передача остатка суммы

Бывший заёмщик получает от банка ПТС и передаёт его новому владельцу, а сам от него получает остаток стоимости автомобиля.

Еще раз обращаем ваше внимание, что это по сути сделка на доверии: сначала покупатель отдаёт деньги банку, а уже после этого производит окончательный расчёт с продавцом. И в случае его отказа от сделки в этом промежутке сложно доказать свои права, если вы не взяли сразу расписку с продавца и тем самым не обезопасили ход сделки от таких неожиданностей

А авто лучше держать на охраняемой платной стоянке.

После получения машины покупатель ставит её на учёт в ГИБДД. Он также может продлить действующую страховку или оформить новую. Сейчас это можно сделать удаленно и быстро, с минимальными документами, и даже получить бонусы, например – ремонт стёкол, зеркал и фар без справок.

3 совета, как купить залоговый автомобиль от банка и не остаться с носом

1. Все документы – договор, расписки, и другие – оформляйте через нотариуса. К примеру, продавец дал вам расписку в том, что гарантирует передачу транспортного средства и ПТС после того, как вы закроете его долг по автокредиту. Обязательно заверьте этот документ нотариально. Конечно, услуги нотариуса не бесплатные, но лучше потратиться немного на оформление документов, чем потерять крупную сумму.Имея заверенные бумаги, вы сможете при необходимости доказать совершение тех или иных действий.
2. Насторожитесь при слишком низкой стоимости. Смотрите на вещи трезво – никто не станет продавать автомобиль себе в убыток. Конечно, возможно разумное снижение стоимости, особенно при проблемах с финансами. Но слишком низкая цена может свидетельствовать о мошенничестве. Возможно, продавцу необходимо как можно быстрее продать проблемную машину и решить таким образом свои трудности.Постарайтесь понять интуитивно мотивы продавца при установлении цены. Соглашаясь на сделку, вы должны быть уверены в том, что предложение чистое. Если сомневаетесь, лучше отказаться.
3. Не позволяйте вами манипулировать. Насторожиться стоит, если вас активно призывают к скорейшему заключению договора купли-продажи, все время пытаются убедить, что покупка легальна и безопасна. О мошенничестве свидетельствует ссылка на особые обстоятельства, давление на жалость, стремление набиться вам в друзья и т. д. Чтобы не попасться на удочку жуликов, нужно прислушиваться к интуиции – в таких ситуациях она всегда подсказывает, как лучше поступить.

   Как правило, охотники за легкими деньгами идут на попятную, когда покупатели намереваются сделать проверку технического состояния автомобиля. Если же продавец добросовестный, он не будет против проверки и даже посодействует ей.

Правила покупки залоговых автомобилей несложные, и их нужно соблюдать неукоснительно. Это убережет от ошибок.

Откуда берется залоговый транспорт?

Нередко условия автокредита предусматривают передачу приобретенного автомобиля в залог банку.

Для оформления залога заключают отдельный договор. По его условиям купленная на полученные в долг деньги машина переходит в собственность заемщику, однако в случае неисполнения им обязанностей по возврату средств ее забирает банк. Обычно единичного нарушения условий сделки для изъятия авто недостаточно. Нужно систематическое неисполнение взятых на себя обязательств. Согласно разъяснению, которое дал Верховный суд по этому вопросу, заемщик должен трижды просрочить выплату или не внести платеж, чтобы для него наступили неблагоприятные последствия.

Автомобиль может быть передан в залог не только по договору автокредитования, но и по иным видам кредитного договора, а также по договору займа. В роли залогодержателя может выступать банк, микрофинансовая организация, иное физическое или юридическое лицо.

Машину может реализовывать:

• сам банк;
• служба судебных приставов;
• иные лица.

Залоговые автомобили от банков

Самостоятельно банки продают транспорт, когда залогодатель передает его им добровольно. В таком случае кредитная организация забирает машину и выставляет ее на торги. Узнать об их проведении можно на официальном сайте банка. Однако некоторые из них создают официальный магазин на «Авито» и реализуют залоговый транспорт через него. Например, таким образом продает изъятые у должников автомобили «МТС-Банк».

Также банки иногда торгуют авто через посредников. Впрочем, информацию о реализации тоже можно найти на сайтах банков. У фирм-посредников тоже есть свои страницы в Интернете. Один из них – залог.лот-онлайн. На портале компании содержится подробная база залоговых автомобилей, находящихся на стадии реализации на момент просмотра.

От государственных структур

Если заемщик не хочет сам отдавать машину банку, тот обращается в суд. Суд принимает решение об обращении взыскания на машину и выдает на его основании исполнительный документ, который банк направляет в ФССП. Судебный пристав по этому документу арестовывает залоговую машину и передает ее на реализацию, которой занимается Росимущество или частная компания, с которой ФССП заключила государственный контракт на торговлю арестованным имуществом. Предложения о продаже автомобилей, на которых обращено взыскание в принудительном порядке, можно найти на сайте Росимущества по адресу: rosim.ru.

Он удобен тем, что указывает не только имущество, реализуемое ведомством, но и то, которое продают от лица государства частные фирмы.

От иных лиц

Нередко обеспечивают залогом свои сделки не только банки, но и другие лица. Например, так иногда происходит при заключении договора займа между двумя гражданами. В случае неисполнения одной из сторон своих обязанностей на предмет залога также обращают взыскание. Найти предложения по продаже таких вещей сложнее. Обычно их размещают на «Авито» или сайтах по продаже авто.

Лизинг авто для юридических лиц – условия Сбербанка

Предлагаются следующие условия на залоговые автомобили от Сбербанка, которые планирует юридическое лицо взять в лизинг:

1. Можно приобрести машину зарубежного и отечественного производства, к примеру, Volvo, Audi, Skoda, Volkswagen, Citroen и другие.
2. Можно приобрести как целый автопарк, так и одну машину. Если машина предназначается для перевозки грузов можно выбрать с максимальной массой до 800 кг, для пассажирских перевозок – до 8 посадочных мест.
3. Договор лизинга может быть составлен на срок 12-37 месяцев.
4. Первый взнос – 10% от стоимости и выше.
5. Максимальная сумма финансирования – 24 млн.руб.
6. Клиент может сам выбрать подходящий график:

• аннуитет (равные платежи на протяжении всего срока);
• дифференцированный (основной платеж одинаковый по сумме, а проценты уменьшаются ежемесячно, так как начисляются на остаток);
• убывающий.

1. Оформляется сделка 1-2 рабочих дня.
2. Машина числится на балансе или лизингодателя, лизингополучателя (по договоренности).
3. Обязательно оформляется КАСКО и ОСАГО в страховой компании «Сбербанк Лизинг».
4. Оформляется сделка только в российских рублях.

Чтобы банк одобрил такую сделку необходимо, чтобы бизнес юридического лица был успешный и имел положительный баланс более полугода и отсутствовали убытки, предприятие должно обладать достаточным собственным капиталом и в случае, если уже брались кредиты – кредитная история должна быть положительной.

Где купить залоговый автомобиль – обзор ТОП-3 банков

Банков, которые занимаются продажей залоговых авто, достаточно. По сути – это все учреждения, которые выдают автокредиты.

Экспертный отдел нашего журнала провёл профессиональный мониторинг и выделил 3 кредитных учреждения с наиболее выгодными условиями продажи залоговых автомобилей.

1) ВТБ 24

ВТБ 24 — банк специализируется на обслуживании физических лиц и юридических субъектов. Это один из крупнейших в стране участников финансового рынка. У банка более тысячи офисов в 75 регионах России.

Залоговые машины это кредитное учреждение реализует посредством прямых продаж и с помощью оформления кредита на приобретение такого имущества. Ставка по кредиту – от 20%, срок – до 7 лет. Чтобы выбрать нужный вам автомобиль или мототехнику, нужно заполнить специальную анкету на сайте, внеся в неё интересующие вас параметры.

2) Русфинанс Банк

Русфинанс Банк — банк специализируется на выдаче потребительских кредитов населению и имеет представительства в 68 регионах РФ от Калининграда до Владивостока. Занимается он и выдачей кредитов под залог авто. Это надёжное финансовое учреждение, которое гарантирует чистоту любых сделок, в том числе – продажи залоговых автомобилей.

Специалисты помогут желающим подобрать машину в соответствии с их запросами. Список автомобилей отечественных и импортных авто, выставленных на продажу, еженедельно обновляется.

Как купить:

• выбрать автомобиль из каталога, внеся интересующие вас параметры;
• позвонить по телефону, указанному в карточке машины;
• осмотреть транспорт с представителем банка;
• заключить с банком договор купли-продажи.

При продаже банк снимает с автомобиля все обременения, и вы становитесь его законным владельцем.

3) Банк Советский

Банк Советский — один из первых банков, открывшихся в современной России. Год основания компании – 1990. «Советский» — член Ассоциации Российских банков и международной банковской системы SWIFT.

Для продажи залоговых авто банк организовал специальный сайт, на котором представлен широкий ассортимент легкового, грузового и коммерческого автотранспорта, мототехники и спецтехники. Все авто, представленные на сайте, прошли тщательную проверку на юридическую чистоту.

Условия продажи арестованной машины в Сбербанке

Продажа залоговых автомобилей Сбербанком или любым другим банком происходит не случайно. Заемщик в свое время взял кредит на машину, так как рассчитывал, что через несколько лет он выплатит кредит и будет обладателем собственного авто.  Если заемщик становится совершенно не платежеспособным и его поручитель также не имеет возможности оплачивать задолженность по кредиту, данное имущество арестовывается (если оно являлось залогом)  и выставляется на реализацию или аукцион. Автомобиль проходит оценку, практика показывает, что стоимость всегда идет ниже рыночной, что естественно привлекательно для покупателей, так как автомобиль имеет небольшой пробег и в хорошем состоянии.

Что необходимо сделать, если вы решили приобрести конфискованную машину?

• Выбрать интересующую машину в реестре конфискованного имущества на сайте банка или обратившись в отделение.
• Уточнить когда и в котором часу будет проводиться аукцион;
• Заполнить заявление в банке на участие.
• Получить в отделении банка номер участника торгов;
• Оплатить госпошлину;
• Зарегистрироваться на электронной торгплощадке lot-online.ru. На ЭТП вы будете участвовать или в закрытых, или открытых торгах. Ваша цена должна быть выше базовой. После того, как определен победитель, остается время на определение «резервного» покупателя, в случае, если первый в течение 10 дней откажется от сделки.

При положительном решении необходимо оформить письменное требование о выдаче ТС и Протокол торгов заверенный нотариально.

После приобретения возможны неприятные сюрпризы, например, по факту оказывается, что машина в угоне, есть неоплаченные налоги или другая задолженность. Также, если заемщик докажет, что изъятие залога незаконно, он может вернуть через суд свой автомобиль. Поэтому, перед проведением сделки необходимо тщательно проверить все документы.