Альфа-клиент онлайн и альфа-бизнес онлайн

Работа с мобильным приложением «Бизнес Онлайн»

Для еще большего удобства «Альфа-Банк» создал мобильное приложение для ведения вашего бизнеса.

Для удобства пользования банк предлагает установить специальное программное обеспечение для ведения бизнеса на мобильное устройство на базе iOS и Android. Его можно скачать из магазинов приложений и установить на телефон, смартфон или планшет. По окончании загрузки на рабочем экране появится новый ярлык. Для входа в персональный аккаунт потребуются логин и пароль, которые применяются при авторизации на веб-сайте.

Мобильный банк — незаменимый помощник в работе и отличный инструмент для хозяйственной деятельности.

Преимущества приложения:

• мгновенные платежи и переводы;
• быстрое подключение желаемой функции или услуги;
• круглосуточный доступ к ЛК в любой точке мира;
• моментальная связь с банком;
• удобный режим работы операторов — 24/7, без выходных и праздников.

В мобильной версии предприниматели контролируют финансы собственной фирмы, оплачивают налоги и штрафы, создают платежные поручения, осуществляют поиск с фото и через GPS местоположения ближайших банкоматов для снятия и внесения наличных.

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Платежи с расчетного счета в рублях и иностранной валюте (можно объединить до 99 платежей в один реестр и подписать его одной подписью)

Поручения на конвертацию, покупка и продажа валюты в реальном времени

Мультивалютные платежи: платежи в иностранной валюте, отличной от валюты счета

Формирование сведений о валютных операциях из расчетных документов. Формирование справки о подтверждающих документах из деклараций на товары.

История по контрактам, включая информацию о сальдо расчетов и остатке платежей.Выгрузка в Excel списка контрактов с указанием их уникальных номеров.

Выгрузка ведомости банковского контроля в Excel.

Декларации на товары, поступившие из Федеральной таможенной службы по контрактам поставленным на учет, включая декларации, не принятые банком.

Отправка реестров на заработную плату

Отправка в банк писем, заверенных электронной подписью

Подключение и отключение консьерж-сервиса для предпринимателей «Альфа-Консьерж»

Управление международными корпоративными картами и картами линейки Альфа-Cash, заказ выпуска карт с доставкой представителем Банка бесплатно

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Скачать Альфа Бизнес онлайн

Приложение Альфа Бизнес Мобайл работает на планшетах и смартфонах. Бесплатное скачивание доступно на таких ресурсах:

Для авторизации в приложении используются те же данные, что и для входа через сайт. Войти получится только по постоянному паролю, временный система отклоняет и выдает ошибку.

В ближайшее время для мобильного приложения планируется тестирование отпечатков пальцев клиента. Опция станет альтернативой смс подтверждению при входе.

Правила безопасности при работе с кабинетом

Система Albo обеспечивает безопасность клиентских аккаунтов. От пользователя требуется специальное подтверждение действия уникальным кодом, приходящим на телефон. Но в целях защиты средств и данных от мошенников клиентам рекомендуются дополнительные меры безопасности:

• Периодически проводить обновление ОС и браузера.
• На компьютер, с которого осуществляется работа с сервисом, устанавливать только лицензионное программное обеспечение. Не забывать о своевременном продлении лицензии.
• Обзавестись надежным антивирусом.
• Закончив работу, использовать кнопку «Выйти». Таким образом, программа корректно закроется.
• По возможности не работать с кабинетом в местах бесплатной раздачи Wi-Fi. Часто такие сети используются мошенниками для кражи информации.
• Если в истории замечены операции, которые клиент не проводил, нужно уведомить об этом банк как можно быстрее.
• Ограничить доступ третьих лиц к рабочему компьютеру.
• Минимум за час до завершения сеанса в Albo воздержаться от проведения финансовых транзакций.
• Данные для авторизации хранить в надежном месте (текстовый документ, ежедневник, телефон для этой цели не подходят).
• Если используются USB токены, хранить их в недоступном для третьих лиц месте.
• В процессе работы не должны появляться ссылки на сторонние ресурсы. Если система предлагает перейти на подозрительный сайт, нужно завершить сеанс и сообщить в банк.
• В случае потери или кражи электронного ключа срочно позвонить на горячую линию банка.

Как удалить кабинет

Для удаления кабинета нужно выполнить стандартный вход через логин и пароль. В кабинете имеется кнопка «Удалить аккаунт». После ее нажатия все данные исчезнут, любые транзакции, связанные с текущим счетом, станут недоступны.

Личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для юридических лиц

Войти в Бизнес ОнлайнСкачать приложение Альфа-Бизнес Мобайл пока что можно только для платформ iOS и Andro > Play Market или App Store. Вход в Альфа-Бизнес Мобайл доступен по паролю и логину от кабинета на сайте банка.

В 2017 году старая монолитная система бизнес-банкинга от Альфы была заменена на систему отдельных сервисов. Благодаря этому предприниматели проводят финансовые задачи качественно и быстро. Интернет-банк для юридических лиц Альфа-Банка считается одним из самых удобных и прогрессивных. Поэтому познакомиться с ним полезно всем владельцам бизнеса.

Помимо этого, в банке можно открывать кредиты, вести документооборот онлайн, стать партнером Альфа. При подписании ДБО за каждым клиентом закрепляют личного менеджера, который даст консультации без очередей и походов в офис. Для крупных компаний предусмотрены пакеты услуг для зарплатного проекта, инвестиций, слияний и управления ликвидностью.

Функционал кабинета

Чтобы убедиться в полезности персональной финансовой страницы, достаточно ознакомиться с основными доступными функциями. Подключившиеся пользователи могут:

• осуществлять платежи в рублях и иностранной валюте;
• скачивать и распечатывать выписку;
• проверять и контролировать проведённые операции;
• обменивать валюту;
• вести электронную переписку;
• вести документооборот;
• переводить сотрудникам зарплату;
• отправлять деньги нерезидентам.

Помимо этого albo имеет ряд дополнительных функций, способных заметно упростить контроль финансов и сделать каждую денежную операцию удобной.

Особенности платформы Альфа-Банка для бизнеса

«Альфа-Банк Бизнес Онлайн» является новинкой для клиентов банка.

Идея выделить работу с юрлицами в отдельное направление возникла в Альфа-Банке еще в 2010 г. Первоначально она получила свое воплощение в создании приложения «Альфа-Клиент Онлайн», а появление в 2014 г. веб-площадки АЛБО стало следующим этапом развития отношений с мелким и средним бизнесом.

Регистрация учетной записи в виде надежно защищенного «Личного кабинета» (ЛК) позволила предпринимателям иметь удаленный доступ к базам, архивам и сервисам банка, проведению платежей, получению полного пакета услуг, способствующих коммерческой деятельности.

Платформа работает круглосуточно (24/7) в любом месте, где есть интернет. Вход может осуществляться с компьютера, планшета, айфона, телефона, если они соответствуют следующим требованиям:

• на ПК установлены операционные системы не ниже MS Windows 7 ( или Vista), Apple MacOS 10.5;
• планшеты, смартфоны версий iOS 9.1 и выше (для устройств на Android разрешающие возможности зависят от производителя);
• наличие одного из веб-браузеров: Firefox 6.0+, Safari 5+, MS IE9, Google Chrome 29+;
• имеется возможность поддерживать контакт по каналу 443 с сайтом link.alfabank.ru;
• пропускная способность каналов связи – не менее 10 Мбит/сек.

В приложение встроены лучшие облачные сервисы.

Благодаря тому, что в платформу интегрированы облачные сервисы («Тензор», «Небо», «Мое дело», «Контур. Бухгалтерия» и др.), клиент пользуется всеми преимуществами автоматического обмена данных и, даже не обладая специальными знаниями, получает возможность:

• создавать и передавать финансовые отчеты;
• рассчитывать налоги, вести кадровый и бухгалтерский учет;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• формировать и распечатывать подотчетную документацию (накладные, договора, акты и т.п.);
• в течение нескольких секунд отправлять в банк платежные поручения;
• создавать архив глубиной в 5 лет с момента открытия счета.

В 2020 г. мобильная версия платформы «Альфа-Бизнес Мобайл» была признана лучшим приложением в России, ориентированным на поддержку деятельности юридических лиц.

Скачать Альфа Бизнес онлайн

Приложение Альфа Бизнес Мобайл работает на планшетах и смартфонах. Бесплатное скачивание доступно на таких ресурсах:

Для авторизации в приложении используются те же данные, что и для входа через сайт. Войти получится только по постоянному паролю, временный система отклоняет и выдает ошибку.

В ближайшее время для мобильного приложения планируется тестирование отпечатков пальцев клиента. Опция станет альтернативой смс подтверждению при входе.

Система Albo обеспечивает безопасность клиентских аккаунтов. От пользователя требуется специальное подтверждение действия уникальным кодом, приходящим на телефон. Но в целях защиты средств и данных от мошенников клиентам рекомендуются дополнительные меры безопасности:

• Периодически проводить обновление ОС и браузера.
• На компьютер, с которого осуществляется работа с сервисом, устанавливать только лицензионное программное обеспечение. Не забывать о своевременном продлении лицензии.
• Обзавестись надежным антивирусом.
• Закончив работу, использовать кнопку «Выйти». Таким образом, программа корректно закроется.
• По возможности не работать с кабинетом в местах бесплатной раздачи Wi-Fi. Часто такие сети используются мошенниками для кражи информации.
• Если в истории замечены операции, которые клиент не проводил, нужно уведомить об этом банк как можно быстрее.
• Ограничить доступ третьих лиц к рабочему компьютеру.
• Минимум за час до завершения сеанса в Albo воздержаться от проведения финансовых транзакций.
• Данные для авторизации хранить в надежном месте (текстовый документ, ежедневник, телефон для этой цели не подходят).
• Если используются USB токены, хранить их в недоступном для третьих лиц месте.
• В процессе работы не должны появляться ссылки на сторонние ресурсы. Если система предлагает перейти на подозрительный сайт, нужно завершить сеанс и сообщить в банк.
• В случае потери или кражи электронного ключа срочно позвонить на горячую линию банка.

Для клиентов работает круглосуточная горячая линия. Телефон Альфа Бизнес онлайн для жителей Москвы и МО +7 (495) 755-58-58, для регионов России 8 800 100-77-33.

Для удаления кабинета нужно выполнить стандартный вход через логин и пароль. В кабинете имеется кнопка «Удалить аккаунт». После ее нажатия все данные исчезнут, любые транзакции, связанные с текущим счетом, станут недоступны.

Альфа банк Бизнес Онлайн — это интернет-банк для юридических лиц от Альфа банка. Кабинет позволяет управлять средствами своей компании, быть в курсе движения средств по счету компании. Авторизация в личном кабинете осуществляется через логин или пароль, а операции подтверждаются с помощью ЭЦП или одноразового кода подтверждения. Счетом можно пользоваться сразу после заключения договора на открытие расчетного счета и дистанционное банковское обслуживание. Альфа банк Бизнес Онлайн предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.

Операции с валютой в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Операции с валютой проводятся в разделе «Продукты и услуги».

Откроется страница, на которой, заходим в «Валютные переводы».

Для создания нового документа нажимаем на меню «Новый перевод».

Откроется шаблон, который необходимо заполнить.

1. «Плательщик» – организация отправляющая платеж.
2. «ИНН» – указан ИНН отправителя платежа.
3. «Валюта» – выбрать валюту.
4. «Банк плательщика» – указывается банк отправителя платежа.
5. В графе «Получатель» в строке «Наименование» вводится название организации получателя платежа.
6. «Счет №» – указывается счет получателя.

Ниже заполняются следующие строки:

1. «Комиссии» – выбрать нужный вариант из предложенного списка.
2. «Номер для списания комиссии» – внести номер счета, с которого спишется комиссия.
3. «Банк получателя» – выбрать из предложенного списка или заполнить вручную.

1. «Дата» – дата создания перевода.
2. «Сумма» – ввести сумма перевода.
3. «Отправка платежа» – выбрать день для перевода денежных средств. В указанную дату произойдет списание.
4. «Подписать» – перед отправкой, документ необходимо подписать.

После этого возвращаемся вниз документа:

1. «Дополнительные условия для конвертации» заполняются по желанию.
2. Можно выбрать коридор курса валюты по которому Вы разрешаете конвертировать ее. Для этого нужно поставить значения в пункты 2 и 3.
3. «Дата окончания действия поручения на конвертацию» – выставляется предельная дата, по который разрешено производить конвертацию (п. 4).
4. «Комментарий клиента» (п. 5) заполняется для Банка, если Вы желаете дополнить информацию по конвертации.
5. П. 6 – по необходимости проставить «галочки» в нужных пунктах.
6. «Отправить в банк» – документ уходит на исполнение.

Поиск документа в валютных операциях

Для поиска готового документа необходимо на странице «Валютные переводы» зайти в строку «Поиск» (п. 1) и набрать наименование получателя. Можно расширить поисковую систему, нажатием «Дополнительные параметры поиска» (п. 2).

Если известен период созданного документа, то можно задать его по фильтру (п. 3).

Нажать «Найти» для поиска документа по заданным параметрам.

Работа с ведомостями по заработной плате

Раздел «Зарплата» позволяет совершать следующие действия:

1. Открывать счета и запрашивать выпуск карт.
2. Зачисление заработной платы в один день.
3. Контролировать зачисления заработной платы.
4. Просматривать ведомости на зарплату.
5. Подписывать ведомости на зарплату.
6. Просматривать причину отклонения зарплатной ведомости.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.

1. Укажите логин.
2. Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
3. Нажмите «Войти».

На данной странице нужно сделать следующие шаги:

1. «Старый пароль» – внести временный код.
2. «Новый пароль» – внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , – _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
3. «Еще раз новый пароль» – повторить пункт 2.
4. Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.

Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз – блокируется.

Заполнить заявку на открытие счета

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Банка, о порядке принятия на банковское обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Преимущества и недостатки использования

Главные достоинства ресурса для ведения бизнеса:

1. Широкие функциональные возможности сервиса.
2. Безопасность платежей и высокая защита персональных данных.
3. Универсальность. Можно работать как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
4. Удобство пользования.
5. Понятный интерфейс. Не требует специальной подготовки и изучения инструкций.
6. Экономия времени. Не надо посещать банковские отделения и стоять в очереди.
7. Наличие электронного архива.
8. Интеграция с облачными сервисами.
9. Собственная бесплатная бухгалтерия.
10. Возможность выбора подписи электронных документов — СМС-кодом или USB-токеном.
11. Мгновенное проведение финансовых операций.
12. Выгодная конвертация валюты.
13. Круглосуточный доступ к «Личному кабинету».
14. Своевременная и быстрая помощь службы поддержки.

Негативных сторон при использовании АЛБО предпринимателями не выявлено.

Вход для юридических лиц

Самый быстрый способ войти в систему юридическим лицам — через ссылку link.alfabank.ru. Она сразу перебрасывает на страницу авторизации, останется ввести данные.

Если вход осуществляется впервые с использованием временного пароля, от системы поступит предложение о его замене. Делается это в разделе кабинета «Настройки».

Нельзя при составлении постоянного пароля копировать временный или логин. Должен получиться уникальный набор из цифр, букв и знаков на клавиатуре. Количество символов в комбинации не должно превышать 40. Недопустимо использование одинаковых знаков подряд.

Постоянный пароль подлежит обязательной замене раз в 12 месяцев. Это условие системы Albo.

Интернет-банк от Альфа Банка для юридических лиц

Альфа-Банк создал для своих бизнес клиентов все условия, позволяющие сводить время на проведение финансовых операций в режиме онлайн к минимуму. Интерфейс ЛК с компьютера и смартфона интуитивно понятен и снабжен массой подсказок. К другим преимуществам сервиса относится следующее:Как только вы получите временный пароль и произведете его замену на постоянный пароль, перед вами откроется целый ряд перспектив:Финансовое учреждение может затребовать дополнительные документы. Для того чтобы получить возможность управлять финансами со смартфона или планшета, следует скачать приложение «Альфа-Бизнес Мобайл» и установить его на устройстве. Для бизнес клиентов Альфа-Банка работает отдельная служба поддержки. Звонить можно круглосуточно на один из номеров:

Читать про другие услуги и продукты банка:

• Кредит Наличными Без Справок о Доходах в Альфа Банке Онлайн Заявка
• Как Снять Деньги с Альфа Банка в Черногории
• Онлайн Заявка на Кредит Наличными в Альфа Банке в Иркутске
• Прогнозы по Доллару от Альфа Банка на 2020
• Альфа Банк Заявка на Кредитную Карту в Железногорске

Телефон горячей линии Альфа Банк Бизнес

В случае возникновения проблем или вопросов, вы можете обратиться к менеджерам горячей линии, которые окажут вам быструю помощь, подробно объяснят, как решить проблему, и просто проконсультируют. Для общения со специалистом, нужно воспользоваться одним из номеров: 8 (495) 755 58 58 (для совершения звонков из Москвы и Подмосковья) или 8 (800) 100 77 33 (для совершения звонов с других регионов России).

Если для вас неудобно обсуждать вопросы в телефонном режиме, или проблема не требует срочного решения, вы можете воспользоваться специальной формой обратной связи в личном кабинете, или написать письмо на электронную почту. Все контакты можно найти на странице авторизации или в соответствующем разделе на официальном сайте.

Альфа-Бизнес Онлайн

Пользоваться данным форматом можно только заключив договор в определении. Для этого понадобятся следующие документы:Пользователю:

• Паспорт;
• Запрос на включение сервиса смс оповещения.
• Уполномоченному лицу:
• Паспорт;
• Готовую заявку на присоединение к правилам взаимодействия ALBO;
• Справку из миграционной службы о разрешении на временную регистрацию (при отсутствии регистрации в стране).

Важно знать, что заключенный договор содержит авторизацонные данные, которые система вышлет сообщением на привязанный телефон. При возникающих вопросах можно обратиться к консультантам по следующим номерам:

• 8 800 100 77 33 — бесплатный телефон для звонков со всей страны;
• 8 495 755 58 58 — бесплатный телефон для звонков жителей Москвы и Московской области.

Ключевые особенности Альфа-Банк Онлайн

Важным достоинством системы Альфа-Банк Онлайн albo является ее кроссплатформенность. Это значит, что она может использоваться не только на персональных компьютерах с операционной системой Windows, но и планшетах, смартфонах и других устройствах, находящихся под управлением ОС Android либо iOS. У некоторых кредитных организаций возможности используемых систем работы через сервисы в интернете ограничены – они предназначены лишь для нескольких популярных браузеров. В системе Альфа-Банк Онлайн такой трудности не возникает.

Система Альфа-Бизнес отличается огромным набором функций. При этом она не вызывает никаких проблем в использовании, является удобной и понятной даже неопытным пользователям. Интернет-банк позволяет выполнять следующие функции:

возможность работать в одном окне с различным количеством счетов;
проведение платежей со счета индивидуального предпринимателя либо организации;
импорт и экспорт данных в формате PDF, Excel и других в приложение 1С;
предоставление данных в реальном времени о передвижении средств по счету и текущих остатках;
составление реестров зарплаты с автозагрузкой в систему Альфа-Банка и их отправка в кредитную организацию;
возможность объединения в одном реестре нескольких платежей и отправка их в банк одним сообщением;
группировка документов и выполнение по ним одной операции;
возможность совершения рублевых переводов на счета нерезидентов;
каждому пользователю можно установить свой уровень доступа к данным на сайте и возможностям.

Как видно, система Альфа-Банк Онлайн является современным интернет-банкингом с широким набором функций. С ее помощью можно эффективно управлять расчетным счетом компании либо индивидуального предпринимателя. Система помогает привлекать новых клиентов, которые стремятся быстро и удобно обслуживаться.

Заполнить заявку на открытие счета

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Подключение к ALBO начинается с открытия счета. После его открытия можно остаться на общих условиях и платить за обслуживание, получение выписок, совершение транзакций.

Специально для компаний и предпринимателей Альфа Банк предлагает несколько тарифных планов. Каждый отличается стоимостью обслуживания и включает определенный набор опций.

1. На старт – оптимальное решение для начинающих бизнесменов и небольших организаций. Тариф включает необходимые опции. Главное преимущество – не списывается месячная абонентская плата при отсутствии транзакций.
2. Электронный – тариф выгоден для компаний, осуществляющих большое число операций. Все транзакции между клиентами Альфа Банка бесплатные, перевод средств клиенту другого банка обойдется в 16 рублей.
3. Успех – выгоден всем, кто много работает с наличными деньгами. Пополнение текущего счета через банкомат бесплатно. За оплату налогов и транзакции между клиентами Альфа Банка и других учреждений плата не взимается.
4. Альфа Бизнес ВЭД – тариф разработан для осуществления финансовых операций с иностранными партнерами.
5. Оптовик – удобен для организаций, специализирующихся на оптовой торговле. В него входят 30 бесплатных денежных операций в месяц, все последующие платежи по 22 рубля. Тариф включает бесплатную услугу смс информирования.
6. Все, что надо – оптимальный тариф для серьезных компаний с большим числом финансовых и хозяйственных операций. Все транзакции между ИП и юридическими лицами осуществляются бесплатно. За перевод физическим лицам до 500 000 рублей в месяц оплата не взимается.

Для заведения аккаунта в личном кабинете и дальнейшего пользования сервисом клиент должен иметь счет и карту в Альфа Банке. Если на момент регистрации нет счета, нужно быть готовым его открыть. Клиенту придется посетить любой филиал или оставить заявку на сайте. Там же можно ознакомиться с demo-версией сервиса.

В отличие от Альфа Клик, начинать работу с сервисом возможно после подписания договора с банком. В договоре предприниматель или уполномоченный представитель организации указывает корпоративный номер мобильного телефона. Он необходим для получения сообщений с одноразовым кодом для подтверждения операций.

Удаленное открытие счета осуществляется на www.alfabank.ru. Там выбрать раздел “Малый бизнес и ИП” или “Средний и крупный бизнес”. Откроется окно, где нужно будет ввести номер мобильного телефона, затем нажать кнопку отправки. В ближайшее время поступит звонок от сотрудника банка с дальнейшими указаниями.

Какие данные требуются для ИП:

• Паспорт (для иностранных граждан потребуется виза или другой документ, подтверждающий законное нахождение в РФ)
• Образцы подписи и печали (заверенные нотариально).
• Если деятельность подлежит лицензированию, предоставляется оригинал лицензии.
• Адрес.
• Рабочий номер мобильного телефона.
• Электронная почта.
• Название компании.

Что требуется от юридических лиц:

• Устав.
• Паспорта лиц, в будущем имеющих доступ и право распоряжения средствами на счете.
• Образцы подписи и печати.
• Лицензия (если того требует вид деятельности).
• Сведения о деловой репутации.
• Название организации.
• Номер мобильного телефона и e-mail.
• ИНН.
• Адрес.
• Согласие на ознакомление с персональными данными.

Договор на обслуживание в Albo подписывается непосредственно в банке, тогда и выдается логин от аккаунта.

Для авторизации предпринимателя или юридического лица требуется логин и пароль. Клиент может найти логин от аккаунта в договоре об обслуживании в Albo. Также его можно узнать, позвонив в контактный центр поддержки клиентов. В целях дополнительной безопасности обслуживание кабинета проводится через кодовое слово (выдается после подписания договора).

Служба поддержки Альфа-Банка Бизнес

Чтобы отправить сообщение сотрудника контактного центра откройте раздел «Помощь». Затем выберете категорию заявителя. Появится форма для заполнения личными данными. Укажите название компании, имя клиента, контакты. Подробно опишите найденную проблему и кликните «Отправить». Ваше обращение будет своевременно рассмотрено специалистами.

Кроме того, предусмотрена электронная почта link-albo@alfabank.ru для консультирования корпоративных клиентов. Рекомендуется оформлять обращение аналогичным образом указывая название компании, имя, контактные данные. Сотрудники поддержки отправят ответное письмо через несколько часов. Если интересующий вопрос касается технических неполадок обращайтесь по адресу k-b@alfabank.ru. Например, можно проконсультироваться по поводу дистанционного обслуживания клиентов. К письму рекомендуется прикладывать снимки экрана, которые сделают обращение более информативным и позволят решить проблему намного быстрее.

Перед консультированием обязательно прочитайте справочный раздел. Страница «Часто задаваемые вопросы» поможет самостоятельно решить многие проблемы пользователей. Для удобства текстовые инструкции упорядочены по многочисленным рубрикам. Вполне возможно, вы получите ответ без обращения к сотрудникам поддержки.