Как привязать карту к яндекс такси: пассажиру, водителю

Для водителей

Принимать и выполнять заказы могут водители, работающие в Экономе, Комфорте и Комфорте+. В целом этот дополнительный вид деятельности достаточно выгодный, но многие о нем до сих пор ничего не знают.

Как подключиться к тарифу?

Чтобы подключить тариф доставка в приложении Яндекс Такси, водитель должен иметь уровень не ниже Золотого. Также необходимо дополнительно пройти короткий инструктаж, а затем сдать тестирование, которое проходит прямо в мобильном приложении Таксометр.

Этапы подключения:

1. Подать заявку на подключение в Таксометре.
2. Пройти инструктаж в приложении.
3. Сдать онлайн-тест на знание правил оказания услуг.
4. При успешном завершении теста дождаться сообщения.
5. Приступить к выполнению новых заказов.

Тариф Доставка привлекателен для водителей Яндекс Такси тем, что процесс перевозки осуществляется без пассажира, а стоимость услуги выше, чем стандартная поездка. Так что, всем сотрудникам Эконома и Комфорта рекомендуем подключиться и зарабатывать еще больше!

Как обрабатывать заказы?

Выполнение заявок осуществляется аналогично пассажирским перевозкам. На этапе принятия нового заказа на экране будет видно, что это поездка по специальному тарифу доставки.

В таком случае можно позвонить заказчику или получателю с экрана заказа для уточнения деталей или заказать обратный звонок. Это все нюансы, а базовый план действий следующий:

1. Примите заказ через Таксометр.
2. Прибудьте в точку А, откуда отправляется посылка, и нажмите на кнопку «На месте».
3. Дождитесь отправителя, дополнительное ожидание при этом оплачивается сверх стоимости. Либо поднимитесь в квартиру/офис, если выбрана услуга «от двери до двери».
4. Убедитесь, что вещь надлежащим образом упакована и соответствует всем требованиям компании.
5. Возьмите посылку, разместите его в багажнике и жмите на «Поехали».
6. Позвоните получателю или закажите звонок, чтобы предупредить, что вы уже в пути.
7. Доберитесь в конечную точку маршрута и перейдите в режим ожидания, чтобы дождаться получателя. Либо отнесите заказ по конкретному адресу, до двери.
8. Передайте посылку.
9. Завершите заказ.

Требования к передаваемым предметам

Работая по тарифу Доставка всем без исключения водителям нужно соблюдать определенные правила, предъявляемые к грузу

Обращать внимание следует на такие моменты, как:

1. Посылка должна быть не очень больших размеров и вмещаться в багажник. Допустимый вес – 20 кг.
2. Ценные и хрупкие вещи должны быть тщательно упакованы. Если упаковка отсутствует или повреждена, сотрудник службы может отказаться от принятия заказа.
3. Следует сделать ее фото вещи с отправителем, если она не упакована или упаковка повреждена.

Последний пункт поможет избежать проблем, если получатель скажет, что выявлены дефекты. Фото позволит доказать обратное.

Если вещь по каким-либо пунктам не подходит, можно отменять заказ и сообщить об этом в техподдержку. Нужно описать характер проблемы, а компания вернет потерянные из-за отказа балы Активности.

Интересное видео для водителей о Доставке:

Ответы на вопросы для таксистов

У водителей, осуществляющих передачу посылок с помощью Яндекс Такси по соответствующему тарифу, нередко возникают вопросы. Мы постараемся дать ответы на самые популярные из них:

В таком случае нужно отказаться от выполнения заказа и посоветовать клиенту использовать в следующий раз тариф доставки. В таком случае выполнение заказа обойдется немного дороже, чем просто в Экономе, но получатель будет спокоен за свою посылку и сможет контролировать, где она находится в конкретный момент времени – он получит ссылку на маршрут.

Подключиться к Яндекс Такси

Что делать при возникновении проблем или нестандартных ситуаций?

По всем вопросам, связанным с поездкой, обращайтесь к отправителю и получателю – нужно уточнять все интересующие детали, а при необходимости звонить им в любой момент. Если договориться о чем-либо не удается, необходимо обратиться в службу техподдержки компании.

Как действовать, когда получатель не выходит на связь?

Для начала необходимо подождать 10 минут, после чего нужно связаться с заказчиком и обсудить условия возврата. Заканчивать заказ в Таксометре при этом не нужно, так как обратный путь будет считаться по стандартному тарифу. Если не удается все решить, звоните в техническую поддержку компании.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:

• Перейдите по адресу https://taxi.yandex.ru;
• Введите контактный телефон, место отправления (поле Откуда) и прибытия (поле Куда);
• Выберите тариф поездки;
• При необходимости оставьте комментарий;
• Подтвердите заказ кнопкой «Вызвать такси».

Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?

Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.

Как выйти из приложения?

После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.

Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:

• Войти в Меню;
• Выбрать графу «Телефон»;
• Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
• После появления вопроса«Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
• Далее можно удалить приложение с телефона.

Почему не получается открыть приложение?

Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.

Почему приложение вылетает?

Есть несколько способов избавиться от глюков:

• Очистить кэш на телефоне;
• Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.

Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.

Как обновить приложение?

Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.

Как очистить историю?

Чтобы удалить историю заказов в приложении:

• Зайдите Меню – История поездок;
• Выберите нужный заказ;
• Прокрутите вниз и нажмите «Удалить поездку».

Второй вариант:

Удалить и заново установить приложение.

Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Как посмотреть весь список и отвязать карту:

• В Меню зайти в раздел «Способ оплаты»;
• Выбрать из списка нужную карту;
• Удерживать пальцем номер карты в течении некоторого времени, пока не появится кнопка «Удалить карту»;
• Нажать для подтверждения действия.

Все привязанные карты можно удалять и восстанавливать без ограничений.

Поделиться и сохранить ↓

Как отменить поездку?

В сервисе предусмотрена возможность отмены через меню мобильного приложения. Откройте его и перейдите в раздел с активными вызовами, а в нем нажмите кнопку отмены заявки. При этом нужно дополнительно обозначить причину принятого решения, среди которых следующие:

• заказ сделан по ошибке;
• водитель сам попросил отменить заявку;
• машина очень долго едет и вас это не устраивает;
• вы уже уехали на другой машине;
• шофер поехал в другом направлении;
• другие причины, для объяснения которых нужно написать соответствующий комментарий.

В объяснении причин отмены заказа Яндекс Такси нет острой необходимости, так что делайте это по желанию. Главное помните о последствиях отказа от уже вызванной машины.

В Яндекс Такси сравнительно недавно была внедрена система рейтинга для пассажиров. Если будете часто отменять оформляемые заявки, от накопленных баллов рейтинга будут отниматься очки. В результате этого водитель, увидевший поступление заказа от пассажира с низким рейтингом из-за частого отказа, может проигнорировать вызов.

Общий алгоритм действий

Какой бы характер ни носила проблема с оплатой, клиент всегда может обратиться в отдел поддержки пассажиров такси компании Яндекс. Сделать это можно несколькими способами:

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Позвонить на номера телефонов горячей линии. Связаться с оператором можно из любого города РФ, причем звонок будет бесплатным. Номера “горячих” телефонов:

1. В Москве — 84997058888;
2. В Санкт-Петербурге — 88123893333;
3. В Екатеринбурге — 83432260966.

• Обратиться через мобильное приложение. Здесь клиент может оставить жалобу о некорректном списании средств с карты при оплате поездки. По обращению будет проведена проверка, и, если факт подтвердится, средства вернут на счет клиента.
• Обратиться через сайт. Для этого нужно на официальном сайте такси компании Яндекс найти вкладку технической поддержки и открыть пункт “Проблемы с оплатой”. Далее необходимо описать возникшую ситуацию и оставить координаты для связи. После служебной проверки сотрудник компании перезвонит клиенту или ответит на указанный им адрес электронной почты.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

• выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
• заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Трансферы

Из аэропорта

Аэропорт Домодедово — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Домодедово — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин
Аэропорт Шереметьево — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Шереметьево — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин

Аэропорт Внуково — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Внуково — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км и 9 руб/мин

В аэропорт

Как вызвать с мобильного телефона?

Чаще всего клиенты заказывают такси в службе Яндекс при помощи мобильного устройства, на которое можно установить специальное приложение. Оно существует для платформ iOS и Android, а его функционал очень обширен. Кроме того, можно вызвать авто и по номеру телефона.

Через приложение

Приложение Яндекс.Go для заказа такси можно найти по названию в сервисах Google Play или App Store. Установка займет всего пару минут.

Функциональные возможности приложения обширны, но главными особенностями являются:

• огромный выбор тарифов;
• возможность выбора способа оплаты;
• наличие дополнительных опций: детские кресла, переноски для животных;
• предоставление ответов о поездках и электронных чеков;
• отличная геолокация и возможность определения идеальной точки для вызова такси;
• возможность использования промокодов со скидками;
• возможность обращения в службу поддержки.

Система определит ваше местонахождение. Если сервис вас не находит или геолокация не работает, можно вручную ввести адрес.

Кроме того, можно проговорить все это голосом, нажав возле клавиатуры на значок микрофона. Голос будет распознан, после чего останется подтвердить ваше местоположение. Определившись с адресом, необходимо указать тариф Яндекс Такси.

Возле каждого тарифа в приложении есть кнопка с буквой «i», по нажатию на которую появляется меню с описанием опций. Выбрав подходящую машину, укажите доп. опции и подтвердите заказ. После этого начнется автоматический поиск ближайшего транспортного средства. В это время у вас еще есть возможность отмены.

Когда машина найдется, вы получите оповещение, и вы увидите ее на карте. На этом этапе еще можно бесплатно отменить вызов, кликнув по трем точкам в нижней части дисплея. Если водитель приедет на место, за отмену заявки придется заплатить около 100 рублей.

В приложении видны все сведения об автомобиле. Сев в салон, вы отправитесь в поездку. В конечном пункте можно оценить водителя по 5-балльной системе и оставить отзыв. Водитель этого не увидит, но за низкие оценки и постоянные плохие отзывы его могут отключить от системы.

Оплата поездки осуществляется наличными средствами или безналичным способом при помощи банковской карты, прикрепленной к мобильному приложению. Также доступны варианты оплаты Apple Pay и Google Pay.

Если вам нужно по пути следования где-нибудь остановиться, например, чтобы подхватить знакомого или зайти в магазин, нужно указать при заказе машины в приложении несколько адресов. Водитель при этом увидит весь маршрут, а стоимость будет автоматически рассчитана.

При необходимости можно сразу вызвать машину с детским автокреслом, если планируется поездка с ребенком. Указав это, вы получите водителя, сдавшего особый экзамен и допущенного к поездкам с детьми. Для этого просто выберите в приложении тариф «Детский» и укажите 1 или 2 сиденья.

По номеру телефона

В любом случае нет острой необходимости пользоваться Яндекс.Такси, как традиционной службой, машины которой вызывают телефонным звонком. Намного выгоднее и удобнее использовать мобильное приложение. С его установкой не возникает проблем, так как у большинства людей сегодня есть смартфоны под управлением iOS или Android. Тем более, что при вызове Яндекс Такси по телефону вы не получите весь объем информации, который предлагает программа (не будет виден маршрут, время ожидания и т.д.)

Как это происходит?

В Яндекс.Такси, существует два варианта оплаты поездки, безналичный и наличный.

Так вот, если с наличным всё предельно понятно, то безналичный расчёт проходит путем списания денег с привязанной карты.

Но, в случае если на карте нужной суммы не оказалось, заказ не отменяется, а стоимость поездки уходит в долг и вы не сможете совершить следующую поездку за безналичный расчёт, пока не погасите задолженность.

— Со стороны клиента, это весьма интересное предложение.

Если углубится, то по сути в безвыходном положение, в связи с отсутствием денежных средств и потребностью быстро уехать, клиент без лишней головной боли реализует свои «хотелки», а рассчитаться можно и позже.

— На самом деле, это круто.

Как минимум, такая услуга отсутствует в других такси!

Но, есть один нюанс!

Как я понимаю, такие привилегии предоставляются только постоянным клиентам и то, всех тонкостей не разобрать.

Действия алгоритма списания средств, совершенно не предсказуемы. Так как, система подразумевает, что вызывая такси, у клиента естественно есть деньги для оплаты поездки.

Со стороны водителя , довольно часто наблюдаю ситуацию, когда в течении поездки, оплата по карте меняется на наличный расчет, это свидетельствует о том, что средств на карте клиента недостаточно для оплаты заказа.

— Согласитесь, не каждый хотел бы попасть в такую ситуацию? В особенности девушки, когда такси вызвал ваш парень, оплатив пустой картой заказ.

Так тоже бывает и люди начинают нервничать!

Поэтому, чтобы не переживать психологического давления (водители такси бывают разные), лучше всего иметь денежные средства для расчета и не надеяться, что именно вам Яндекс.Такси одобрит поездку в долг.

Безналичный расчет в Яндекс Такси

Рассчитываться с водителями допускается не только наличными, но и карточкой. Этот вариант становится доступным благодаря мобильному приложению компании для Android или iOS. Также существуют вариации оплаты Яндекс Такси с  Гугл Пэй и Apple Pay, о которых более подробно расскажем далее.

Как рассчитаться картой?

Чтобы осуществить оплату Яндекс Такси картой, нужно ввести реквизиты карточки в приложении и подтвердить их. Вы ничем не рискуете, так что можете спокойно проводить данную операцию. Оплата поездки безналом дает ряд преимуществ, среди которых:

• нужная сумма списывается со счета, а вы не ждете, пока водитель отсчитает вам сдачу;
• вы платите ровно ту сумму, которая была сразу рассчитана (водитель никак не сможет на нее повлиять);
• вы можете пользоваться услугами такси без денег в кармане;
• вы получаете электронный чек, которые будет доступен в истории операция по карте;
• оплата происходит мгновенно.

Чтобы рассчитаться с водителем Яндекс.Такси банковской картой, вам нужно привязать ее к мобильному приложению. Сделать это можно так:

1. Откройте меню и перейдите в «Способы оплаты», а затем нажмите «Привязать» или «Добавить карту».
2. Впишите номер, срок действия и CVV (для удобства есть функция сканирования при помощи камеры в телефоне).
3. Подтвердите операцию.

Оплата услуг Яндекс Такси безналом – это удобно и быстро. В зависимости от банка, проверка может пройти одним из следующих способов:

• На карте зарезервируется определенная сумма, но она станет доступна после окончания проверки.
• Нужно будет ввести сумму, которая зарезервирована на карточке. Размер вы узнаете из СМС или выписки по счету.
• Иногда приходит запрос на верификацию 3D Secure для верификации карточки.

Яндекс Такси и Apple Pay

Заказывая автомобиль в мобильном приложении при помощи iPhone, вы сможете использовать для оплаты услуги Apple Pay. Выберите соответствующий способ оплаты и прижмите палец к датчику.

Чтобы данный способ оплаты стал возможным, необходимо соответствовать определенным требованиям:

• модель смартфона — iPhone 6 или выше;
• iOS 10 или новее;
• наличие аккаунта Apple ID;
• наличие карточки от банка-партнера Apple Pay, которая привязана к смартфону.

Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)

Вызвать авто можно и со смартфона на базе Android, и в таком случае появится вариант оплаты Яндекс Такси через Гугл Пэй. Выберите его в качестве варианта оплаты, оформляя заказ, а потом приложите палец к сенсору. Никакие данные в приложение вводить не придется, так как Google Pay использует карточки, которые добавлены в Google Wallet или прочие сервисы Google. Чтобы этот вариант оплаты был доступен, необходимо:

• версия Android70 и выше;
• привязка карточки к системе Google Pay смартфона через Google Wallet.

Оплата картой через компьютер

Рассчитаться за поездку картой с компьютера не представляется возможным. В данном случае необходимо подготовить сумму наличными.

Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка

Предлагаемые Сбербанком бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки по карте банка в специализированной партнерской сети. Чтобы оплатить бонусами «Спасибо» услуги Яндекс Такси, нужно проделать следующие действия:

• открыть личный кабинет Сбербанка;
• перейти в раздел с акциями;
• выбрать услугу Яндекс Такси;
• указать один из доступных промокодов;
• подтвердить выбор, после чего промокод станет доступен в мобильном приложении Яндекс.

Когда воспользуетесь услугами одного из водителей службы и решите рассчитаться за поездку промокодом, полученным за счет бонусов «Спасибо», нужно будет сделать следующее:

• открыть меню в приложении, выбрать «Промокод» и нажать «Активировать»;
• вручную ввести промокод;
• вновь нажать активацию.

Чаевые при оплате пластиком

Даже при оплате картой за Яндекс Такси у вас есть возможность оставить чаевые водителю, если вы того желаете. Для этого можно проделать следующее:

• Возможно задание единого размера чаевых для всех поездок. В этом случае откройте меню, выберите «Способы оплаты» и нажмите на «Чаевые по умолчанию».
• Для установки вручную или изменения размера чаевых для поездки, используйте форму, открываемую в приложении по завершению поездки.

Чаевые будут автоматически списаны через полчаса после поездки, если вы положительно оцените работу водителя положительно и подтвердите это решение кнопкой «Готово».

Если оцените поездку, но не нажмете на «Готово», сумма чаевых заблокируется на карте на сутки. У вас при этом будет возможность изменить размер чаевых. Если этого не сделаете, оплата пройдет автоматически, и сумма спишется через 24 часа.

Способы пополнения баланса

В большинстве случае водители пополняют баланс Яндекс Про крайне редко, ведь все больше пассажиров оплачивают поездки банковской картой.

Функционал программы Яндекс Такси предлагает подразумевает возможность моментального пополнения баланса счета водителя с помощью банковской карты.

Самый удобный способ — через приложение Яндекс Про

Удобнее всего пополнить счет Яндекс Такси с помощью таксометра Яндекс Про.

Вообще Яндекс Такси представляет собой официальное ПО, позволяющее каждому водителю без проблем пополнять баланс.

1. Откройте мобильное приложение.
2. Перейти в личную вкладу водителя, нажав на иконку с фотографией в верхнем правом углу экрана.
3. Нажмите на сумму баланса.
4. Нажмите кнопку «Пополнить баланс».
5. Выберите способ пополнения — банковская карта.
6. Введите данные карточки и сумму перевода в соответствующие поля.
7. Подтвердите операцию.

Отметим, что при пополнении счета проценты не взимаются, а само зачисление осуществляется в считанные минуты.

О новых функциях Таксометра:

Пополнение в Сбербанке

Как пополнить баланс водителя Яндекс Такси через Сбербанк? Это намного дольше, нежели пополнение через приложение. Нужно использовать приложение Сбербанка или посетить офис финансовой организации.

При использовании банкомата/терминала:

1. Определитесь со способом оплаты.
2. Вставьте в терминал карту и приготовьте наличные средства, нажмите на кнопку «Оплатить».
3. Впишите счет таксопарка, на который могут быть перечислены наличные средства.
4. Главное четко пропишите позывной в виде 6-значного числа. Первоначально позывной присваивается каждому транспортному средству и водителю, работающему по программе Яндекса.
5. Далее сумма списывается с карточки или вводится наличными в приемник для купюр.
6. На последней стадии завершается операция пополнения счета.
7. Не забудьте вытащить из терминала карточку и забрать квитанцию, если она распечаталась.

Необходимо заполнять реквизиты очень внимательно. На данный момент сотрудники компании Яндекс работают над объединением работы софта от Яндекса и Сбербанка. Если удастся заключить партнерские соглашения, процедура пополнения счета водителя через Сбербанк существенно упростится.

Подключиться к Яндекс Такси

Пополнение с кошелька QIWI

Ранее (до обновления Таксометра) одним из наиболее популярных способов пополнения был платеж через кошелек QIWI. Сегодня вы так же можете зачислить рубли на баланс через Киви не только для оплаты комиссий, но и для покупки топлива или новой смены (такую услугу Яндекс.Такси предоставляет своим работникам на официальных условиях).

Киви-кошелек удобен тем, что использовать его для перечисления денежных средств можно в любое время, когда это будет удобно. Приложение продуманное, удобное и имеет интуитивно понятный интерфейс. Вам нужно скачать кошелек на смартфон, установить и запустить. Сначала нужно залогиниться, после чего нужно найти в списке возможных операций пополнение счета Яндекс. Перевод проходит мгновенно.

Терминалы QIWI

Во всех городах нашей страны имеются терминалы Киви, подходящие для пополнения счета Яндекс Такси. Чтобы это сделать, необходимо выполнить ряд манипуляций. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции, и вы разберетесь, как пополнить баланс счета Яндекс Такси:

1. Сначала найдите в городе ближайший терминал, который позволит воспользоваться личным Киви-кошельком.
2. Перейдите в пункт меню «Оплата услуг» — обычно данная функция выделяется синим цветом.
3. Отправляйтесь на страницу электронной коммерции.
4. В окне возникнет надпись, свидетельствующая о переходе в Visa QIWI Wallet – на этот пункт и необходимо нажать.
5. Далее вводим номер кошелька, на который планируете сделать перевод средств.
6. Далее вводим позывной (6-значный пароль, обеспечивающий возможность входа в систему).
7. Вносим необходимую сумму и подтверждаем проведенную операцию
8. Проверяем, что счет Яндекс Про действительно пополнен. Как только все это будет проделано, вы сможете вернуться к работе или оплатить разнообразные услуги.

В терминалах QIWI предусматривается защита от ввода неверного позывного. Если вы ошибетесь, деньги не зачислятся на другой счет, а вернутся обратно.

Статья для тех, кто только планирует присоединиться с сервису — Как устроиться в Яндекс Такси.

Оплата авиа и железнодорожных билетов кредитной картой

Большинство билетов оплачивается именно по банковской карте. При этом не имеет значения, будет ли она кредитной или дебетовой.

Главное, чтобы карточка соответствовала следующим критериям:

• была действующей и без блокировки;
• на ее счете должна быть сумма, достаточная для совершения покупки.

Если вы оплачиваете билет кредитной картой, то операция может быть произведена как за счет собственных средств, так и с использованием предоставленного лимита. При этом «свои» деньги списываются в первую очередь.

Кредитный лимит 100 000 рублей. На счете помимо этой суммы есть еще 20 000 собственных средств. Билет стоит 30 000 рублей. Сперва спишется 20 000 рублей из «своих» денег, а затем 10 000 из кредитного лимита.

Почти всегда оплата билетов попадает под действие льготного периода. Это значит, что средства доступны без процентов на срок до 55 дней, а в некоторых банках — до 100 или даже до 200 дней.

Читайте подробнее, что такое грейс-период по кредитной карте

Резервирование и списание денег

После того как пассажира доставят в пункт назначения, на балансе пластика «замораживается» нужная сумма. Списание средств производится в течение суток после завершения путешествия. Случается, что на счете заблокировать нечего, если не пополнен счет. В этом случае списание осуществляется автоматически после пополнения счета. В течение 12 месяцев происходит списание разовым переводом или по частям.

Сделать плату за первую поездку можно купоном. Яндекс. Такси совместно с магазинами и кинотеатрами проводит акции и дарит новым клиентам купон на первую поездку. Вот инструкция, как воспользоваться скидкой:

1. Открыть приложение.
2. Указать Промокод.
3. Нажать «Готово».

Если понадобится остановить использование промокода, нажмите «Сбросить». При возникновении ошибки следует написать в службу поддержки Yandex. В приложении можно оставить отзыв о путешествии. Клиенты имеют возможность снизить или повысить рейтинг водителей и службы такси.

Это интересно: Как перекинуть деньги с карты Стрелка на другую карту Стрелка — описываем во всех подробностях

Не могу выбрать способ оплаты Яндекс.Такси

Если пассажир не может определиться с вариантом уплаты, например, не знает, сколько денег на счету карточки или не хочет ею рассчитываться, а средства снимаются автоматически, он может в процессе поездки заморозить ее счет для снятия средств или поменять вариант платы, окончательно определившись с желаемым. Для этого необходимо править вариант компенсации, отметив раздел в приложении «Изменить способ платы» и отметить желаемый, например, банковская карточка Сбербанка. Yandex проверится остаток средств на ней и выполнится замораживание требуемой суммы до списания.

Кроме этого, изменения в выборе способа расчета за будущий заказ может выполнить и таксист, воспользоваться такой возможностью он имеет право 2 раза в сутки. Это своеобразное послабление условий сотрудничества от Yandex. Для этого водителю необходимо зайти в пункт меню в Яндекс Такси «Заработок» и выбрать желаемый способ уплаты следующего заказа – наличный или  безналичный. Формировать вариант можно только до заявки в процессе ее исполнения замену выполнить нельзя.

Как прикрепить карту

Для начала давайте рассмотрим, как привязать карту к Яндекс Такси.

Карта должна быть пластиковой (например, Сбербанка), не виртуальной. Чтобы привязать ее к Яндекс Такси, нужно сделать всего несколько простых шагов:

1. Войдите в меню и выберите пункт «Банковская карта», затем – «Добавить карту».
2. Далее введите реквизиты платежного средства: номер, срок действия и CVV (три цифры, указанные на обратной стороне). Если не хотите делать все это вручную и на вашем устройстве есть камера, используйте функцию «Сканировать карту».
3. Чтобы завершить операцию, нажмите кнопку «Готово».

Сразу после этого произойдет списание небольшой суммы денег. Это просто автоматическая проверка валидности и положительного баланса – через некоторое время они вернутся.

Сразу после этого вы можете вызывать машину.

У некоторых пользователей на данном этапе возникает вопрос, можно ли будет оплатить Яндекс Такси другой картой, если на привязанной не окажется денег. На самом деле вы можете прикрепить к системе пять платежных средств. Это делают таким же способом, как было указано выше.

Расплачиваться с помощью непривязанных к приложению платежных средств нельзя.

Как оплатить Яндекс.Деньгами Яндекс.Такси

Чтобы рассчитаться Деньгами, необходимо выполнить всего несколько кликов, для применения новой функции следует:

• вызвать такси и выбрать пункт перечисления «Yandex.Деньги и банковские карточки», если средств недостаточно кошелек следует пополнить;
• деньги спишутся в течение суток после получения услуги, при отсутствии необходимой суммы их списание произойдет в течение 12 месяцев с момента поездки.

В целом средства станут видны и таксисту, и диспетчеру вначале принятия заказа, однако данные кошелька или пластика – реквизиты счета и прочая конфиденциальная информация являются недоступными для обслуживающих компаний.

Оплата картой через ПК

Программа Яндекс Такси для компьютера ничем не отличается от мобильного приложения и имеет идентичный с ним интерфейс. Установка программы на ПК позволяет оформить заказ, а также предоставляет доступ к основным функциям:

1. Выбору тарифа по стоимости услуг и уровню комфортности автомобиля.
2. Добавлению до 3 точек остановки на маршруте.
3. Использованию промокодов и скидок на поездки.
4. Возможности оценивать работу водителя.
5. Связи со службой поддержки.
6. Получению распечатки маршрута и электронного чека.
7. Самостоятельному выбору способа оплаты.

Взаимодействие с сервисом через ПК открывает перед клиентом возможность использования при оплате электронных денег с виртуальных кошельков, в частности с «Яндекс.Кошелька», который в качестве платёжного инструмента интегрирован в приложение. Для оплаты можно использовать как банковские карты привязанные к электронному кошельку, так и виртуальную карту «Яндекс».

Важные нюансы

На данный момент безналичный расчет в системе Яндекс Такси доступен не во всех городах.

Сообщение об этом придет в качестве Push-уведомления (заранее убедитесь, что они разрешены в настройках). Если проблема возникла из-за нехватки средств, пополнить счет при возможности можно прямо в пути.

Нежелательно прикреплять к системе пластик с большим кредитным лимитом или овердрафтом: если до вашего счета доберутся мошенники, они не смогут потратить слишком много денег до момента блокировки, и потерянная сумма не будет нарастать.

По возможности отведите одно платежное средство специально под Яндекс Такси и держите на нем сумму, достаточную для одного-двух заказов.

Где нужны наличные?

• Почта. Отделения, где установлены терминалы, существуют. Но их примерно треть от общего количества. По пути к остальным прогресс, вероятно, застрял на очередной сортировочной станции. Поэтому если вам нужно отправить письмо или получить посылку с наложенным платежом, понадобится несколько сотен рублей. Клиентам Почта Банка получить их чуть проще – банкоматы установлены в каждом отделении. А вот тем, кто предпочитает другие финансовые компании, стоит озаботиться о получении наличности заранее.
• Ателье, ремонтные мастерские и прочие агентства бытовых услуг. Небольшие компании, обычно являющиеся ИП, предпочитают обходиться только наличным расчетом. Так что если вам нужно починить замок на куртке, почистить украшения или сделать новый ключ, вероятно, деньги придется снимать.
• Медицинские учреждения. Особенно если они государственные. Платными услугами так или иначе приходится пользоваться почти каждому пациенту, а возможностей перечислить деньги на счет больницы или поликлиники часто нет.
• Небольшие магазины, «крафтовые» лавки и рынки.
• Маршрутные такси.

Как установить способ оплаты

Установите на телефон приложение Яндекс Такси, чтобы оплачивать заказ такси картой. Загрузите программу онлайн через Google Play либо AppStore

Важно, чтобы мобильная операционная система использовалась выше 8-ой версии для iOS и выше 4-ой – для Android. В приложении по умолчанию стоит наличный способ оплаты

Для его изменения следуйте инструкциям:

1. В меню программы перейдите в раздел «Как вам удобно платить?»;
2. Нажмите кнопку «Добавить карту», внесите необходимые реквизиты и данные, привязав карту к системе оплаты;
3. Подтвердите привязанную карту любым из предложенных способов;
4. Выберите карту при заказе поездки.

Наличный расчет с водителем

Оплата поездки с помощью наличных денег для многих пассажиров является наиболее надежным вариантом. Однако водителю в этом случае всегда иметь на руках купюры различного достоинства в количестве, достаточном для сдачи с любой суммы. Пассажир в этом случае может не беспокоиться, что на его карте окажется недостаточно денег для оплаты поездки.

Если клиент рассчитывает, что будет платить водителю наличными деньгами, то во время оформления заказа в приложении он должен указать способ оплаты «наличные». Больше никаких действий в приложении от него не потребуется. Однако если по какой-то причине у него не окажется необходимой суммы, то можно изменить способ оплаты на альтернативный вариант.