Вход в личный кабинет днс

Удобство сервиса отслеживания посылки

• быстрый вариант передачи (на почту, пункт выдачи либо курьерской доставкой на дом);
• расплатиться за приобретение можно разными способами (наличными при доставке на дом;
• заплатить банковским переводом, картой, электронные деньги, заплатить за вещь непосредственно в магазине).

Интернет магазин DNS заботится о своих клиентах, предоставляя возможность сделать приобретение бытовой техники в комфортных домашних условиях. Наш сервис призван помочь клиенту при выборе. Требования об удобстве покупателя и безопасности доставки это то, что отличает нас от других.

Клиенты, особенно те, кто совершает покупки онлайн первый раз, не знают когда ожидать посылку и где она находится в данное время. Начинают беспокоиться. На личной странице вы увидите зарезервированные вещи и их положение.

Способы проверки DNS-записей домена

А зачем проверять DNS-записи? Ошибки, допущенные в ресурсных записях, приводят к нарушению работоспособности сайта. Даже после внесения всех правок полноценный доступ к сайту появится не сразу, так как изменения, внесенные в ресурсные записи, вступают в силу в течение 72 часов.

Есть множество способов, позволяющих проверить DNS-записи. Можно воспользоваться как специальными командами в системе, так и онлайн-сервисами.

Встроенные в систему службы

nslookup. Действует на ОС Windows и Linux. С помощью этой утилиты можно точно узнать информацию об IP-адресе, а еще о настройке всех ресурсных записей. Утилита запускается через «Командную строку» в Windows и «Терминал» в Linux. Вводить команду нужно одинаково в обоих случаях и примерно вот так:

nslookup -type=тип_записи site.com

host. Эта утилита используется в ОС Linux. Она есть в стандартном пакете командной строки «Терминал». С ее помощью можно проверить все виды запросов к DNS-серверу. Вводится команда вот таким образом:

host site.com

Можно перед доменным именем добавить опцию -t и указать тип записи для получения более подробного поиска. Выглядеть это будет примерно вот так:

host -t A site.com

host -t MX site.com

Проверка DNS-записей с помощью сторонних сервисов

Еще можно воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами для проверки DNS записей.

2whois.ru – известный сайт, с помощью которого можно узнать DNS-записи самого разного типа. Просто нужно указать домен в соответствующей строке и начать проверку.

dns.nettools.ru – очень удобный сервис, в котором можно получить информацию не только о ресурсных записях, но и возможности выполнения рекурсивных запросов, а также проверки сервера на возможность выгрузки данных.

functions-online.com – здесь тоже очень удобно проверять настройки DNS-записей самых различных типов. Сервис дает полную информацию, а еще предоставляет PHP документацию на разных языках.

 mail-tester.com – сервис поможет определить, попадет ли письмо, отправленное с вашего сервера, в «Спам». Еще здесь можно определить ошибки в ссылках и проверить качество форматирования писем.

xseo.in/dns – на данном ресурсе есть раздел для проверки самых разных DNS записей. 

digwebinterface.com – навороченный онлайн-сервис с очень простым исполнением. С первого взгляда может показаться сложным, но на самом деле справиться с ним может даже новичок.

Особенности возврата в магазин DNS

Сеть магазинов DNS зародилась во Владивостоке, но сейчас магазины сети можно найти по всей стране. Основной вид деятельности – продажа компьютеров, электроники, бытовой техники и сопутствующих товаров. Компания в большей степени ориентируется на дистанционные продажи, поддерживая сайт с огромным каталогом товаров.

Но прямо на сайте магазина, в разделе «Возврат» прямым текстом указано, что основная часть ассортимента магазина – технически сложные товары бытового назначения. Такие товары надлежащего качества возврату не подлежат, учитывая Постановление правительства от 1998 года.

Проверить совершение операции можно по сумме стоимости покупки, которая должна уменьшиться на сумму снятого с заказа товара.

Если оформление заказа уже произошло и получено соответствующее извещение следует запомнить присвоенный ему номер для сообщения его оператору.

Оформление заказа в ДНС через интернет, действия в случае, если товара нет в наличии

Для совершения быстрых покупок рекомендуется использовать опцию «Купить в один клик»: здесь пишется телефонный номер клиента, решившего сделать покупку в ДНС, и указывается точка самовывоза, либо заказывается обратный звонок (в последнем случае с покупателем связывается менеджер, уточняющий детали покупки и совершающий ее самостоятельно). Указать магазин ДНС, из которого будет удобно забрать заказ, или оформить доставку, написав свой адрес.Указать телефонный номер, электронный адрес и имя покупателя.

При помощи этих контактных данных он будет получать информационные сообщения о периоде исполнения и доставке приобретения в конкретный магазин ДНС.

Как проследить движение заказанного товара в магазине днс

Ту что сгорела он смотрел в хитрых очках, и ту что потом в е2е4 купил, его вердикт был мамки абсолютно по качеству разные, та что сгорела из днс говорил что как будто паяльником паяная ноги у деталяк все как попало торчат, а вот вторая из е2е4 говорит вся ровненькая и даже немного они цветом отличались было видно даже моим не сильно понимающим взглядом.не рекламю е2е4 .alexcomв е2е4 все покупаю с доставкой особо и не когда проверять. может мне повезло один косяк и тот через год и вопросов не было все заменили, в днс тоже не заморачиваются с возвратом и заменой и в эльдарадо хоть каждый день меняй. дело именно в том что купил и не надо бороться с косяками их просто нет у е2е4.

Как проверить товар в магазине днс

Это беспредел!!!! Наконец магазин решил позвонить и сказать об этом, правда принесли извинения и сказали ЗА НАШЕ ОЖИДАНИЕ ОНИ СДЕЛАЮТ ПОДАРОК. Наша морозильная камера наконец приехала спустя месяц, за этот месяц мы потратили кучу нервов , удовольствие от покупки потеряно, подарка обещанного от магазина так и не получили.

И привозка магазина была не в оговоренное время со мной и магазином, а когда они захотели.

Ответы юристов (2)

Да, такая покупка будет считаться дистанционной. Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.

Надежда.

Уточнение клиента

А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?

02 Декабря 2018, 22:12

Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.

DNS: сервисный центр отслеживания статуса ремонта техники

Магазин цифровой и бытовой техники ДНС предоставляет гарантийное обслуживание на все виды предлагаемого для покупки товара, если они не входят в раздел «Уценённых». Получить гарантию имеет право каждый потребитель. Для этого ему необходимо сообщить о своём желании на кассе при совершении оплаты. Гарантийный срок может отличаться в зависимости от категории продукта.

Варианты осуществления гарантии

Если после совершения сделки покупатель находит неисправность приобретённого товара, он может обратиться в магазин за осуществлением гарантии.

При этом ему будут предоставлены следующие варианты:

• Заменить товар на предмет такой же марки.
• Получить денежную компенсацию.
• Заменить продукт на аналогичный с доплатой.
• Отдать предмет в сервисный центр для устранения неполадок.

Если покупатель передаёт товар в магазин для ремонта в сервисном центре, ему предоставляется уникальная возможность проверять статус ремонта в любое удобное время.

После нажатия кнопки «Найти», вся интересующая информация, появится на новой странице. Запрос обрабатывается автоматически, в максимально короткие сроки.

С условиями проведения гарантийного обслуживания можно ознакомиться на официальном сайте ДНС — https://www.dns-shop.ru/im_cashback_bad/.

Таким образом, сдав технику в ремонт по гарантии, клиент может в любой момент узнать на какой стадии находится решение его вопроса: начался ли ремонт и в какие сроки, он будет закончен. Эта услуга достаточно удобна, и пользуется широким спросом у потребителей.

Источник

Днс – как отследить статус заказа по номеру

Совершить покупку через интернет – магазин – это простой и удобный способ приобрести необходимый товар.

Покупатель может не только выбрать желаемый способ оплаты, но и отметить способ получения: доставка курьером или самовывоз из ближайшего пункта выдачи.

Крупный магазин цифровой и бытовой техники DNS предлагает своим клиентам оформлять покупку товара прямо на официальном сайте. Для этого достаточно выбрать нужный продукт и переместить его в корзину, при помощи специальной кнопки.

Когда все товары будут перемещены останется только оформить покупку. Весь процесс проходит в несколько этапов и не занимает много времени. Покупателю потребуется указать:

1. Способ получения.
2. Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.
3. Вариант оплаты: по карте, в магазине или в рассрочку.

После введения всех данных на странице откроется полная информация по приобретению.

Завершение оформления означает, что покупатель может в любой момент проверить статус заказа.

Какие бывают статусы заказа

В ДНС различают 6 видов статуса заказа. Каждый из которых имеет своё обозначение. В таблице ниже представлены все виды, и их описание.

Новый	Заказ ещё не обработан. После окончания процесса на телефон и электронную почту клиента поступит соответствующее сообщение.
В пути	Товар доставляется в пункт выдачи. Либо был передан курьеру для передачи.
Ждёт оплаты	Продукт доставлен в магазин, но не оплачен.
Готов к выдаче	Операция по оплате прошла успешно, товар можно забирать.
Завершён	Товар был выдан покупателю.
Отменён	Клиент отменил заявку.

Проверка и получение статуса осуществляются бесплатно. Воспользоваться услугой может каждый клиент DNS, оставивший заявку в интернет – магазине.

Как узнать статус заказа в DNS

Для тех, кто желает узнать статус заказа DNS создан специальный сервис. Чтобы получить информацию необходимо:

Часто клиентов интересует не только вопрос, как отследить статус заказа по номеру, но и как отменить заказ в интернет – магазине.И не будет ли за это взиматься дополнительная плата.

Как отменить интернет – заказ

Чтобы отменить онлайн — заказ следует для начала узнать его статус. Если он не был ещё обработан специалистами, то отмена заказа осуществляется через Личный кабинет клиента.

В остальных случаях можно воспользоваться одним из следующих способов:

Если клиент уже оплатил товар, деньги будут ему возвращены тем же способом, что и при покупке: перечислены на карту или выданы наличкой.

Днс – как отследить статус заказа по номеру Ссылка на основную публикацию

Как отследить товар в днс по коду заказа

Как проверить заказ в днс.

Проходит уже 9 дней, ни ответа ни привета. Статус заказа: «В пути». Звоним в магазин: «Нет ни какой информации, пишите в «Обратную связь» на сайте».

Бесплатная юридическая консультация:

Как жадный dns разводят обычных покупателей или невыдуманная история iphone 6.

Ожидаются задержки в сроках поставок товаров в связи с переездом нашего склада

Просим обратить внимание на данную информацию при оформлении заказов. Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 3 часа! * Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Странное совпадение неправда ли?Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся.

»И кому верить? Дальше больше: от большого спроса, или от жадности людей кто определяет ценовую политику в данной «замечательной» сети техники, просто тупо подняли цену на 2000р.

Хочется обратиться к этим … господам хорошим: какого хуя, вы просто так ни с чего, кидаете ваших клиентов, рассказываете сказки про какие то пропажи, то будет то не будет.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Бесплатная юридическая консультация:

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как оформить заказ

На телефонный номер и адрес электронной почты, которые Вы указали при оформлении заказа, поступит информационное письмо* о заказе и сроках его исполнения .

Как узнать статус о сданном товаре в днс

В итоге спусты 6 дней нам не кто не позвонил и не принес даже извинений… Звонила я сама и искала мой товар, в итоге его нет.

И стали говорить , я считаю придумывать что товар пришел в Новосибирск с вмятиной. Хорошо, я жду дальше, после второго заказа сказали что еще через 6 дней, проходят дни моей морозилке так и нет, начинаем разбираться и общаемся с директором филиала, даже он не знает теперь когда придет товар и в итоге морозильная камера не помещается в машину т.к.

Процедура проверки статуса и отслеживания заказа в DNS

В ней и отображается присвоенный номер.Нажать на строку с интересующим товаром, далее откроется страница, на которой пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнать статус сделанного в ДНС заказа, но и управлять принадлежащими владельцу учетной записи бонусными картами (производить их добавление и удаление), а также отслеживать перемещения товара.

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе.

Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:новый – обработка покупки пока не началась.

Днс — отслеживаем статус заказа по номеру

1. Означает что идет процесс оформления вашей покупки менеджером. После принятия заказа, вы получите уведомление на почту, звонок.

1. Ваша посылка уже на пути к вам.

1. Посылка находится в магазине. Ее требуется оплатить.

Готова к выдаче.

Как оформляется заказ

Вся процедура происходит в несколько шагов и не требует много времени. Клиенту только необходимо:

• выбрать способ получения;
• ввести контактные данные: номер телефона и электронный адрес;
• метод оплаты: с помощью банковской карты, в офлайн-магазине или в рассрочку.

Затем система выведет полную информацию о приобретаемых товарах. После того, как процесс оформления завершен, покупателю становится доступна опция отслеживания заказа ДНС по номеру.

Кроме того, в ДНС есть такая услуга, как доставка товаров на дом. Покупателю достаточно выбрать такой вариант получения посылки, указать свой почтовый адрес. Курьер доставит посылку в ближайшее время прямо к двери клиента. В этом случае сроки доставки зависят от наличия выбранных позиций на складе магазина и возможных способов их доставки.

Как проверить статус заказа ДНС по номеру описано далее.

Типы статусов заказа

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе. Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:

• новый – обработка покупки пока не началась. Как только этот процесс будет завершен, на электронный адрес покупателя придет соответствующее уведомление, после чего начнет оформляться доставка;
• в пути – производится доставка товара в точку выдачи или его передали сотруднику курьерской службы;
• ждет оплаты – покупка доставлена в нужный магазин, но еще не оплачена;
• готов к выдаче – оплата была произведена покупателем, заказ можно забрать;
• завершен – посылку передали получателю;
• отменен – произошла отмена заказа клиентом ДНС.

Проверить и получить статус сделанного в ДНС заказа можно совершенно бесплатно. Данная услуга доступна всем клиентам магазина, которые оставили заявку в его онлайн-версии.

Клиенты сервисного центра DNS теперь смогут отслеживать ход ремонта на сайте

Сервисный центр DNS — это команда профессионалов, занимающаяся диагностикой, гарантийным и постгарантийным ремонтом любой цифровой и бытовой техники.

Отлаженный процесс ремонта в сервисном центре позволяет клиентам быть уверенными в том, что техника прослужит после починки еще долгое время. Многолетний опыт компании DNS позволяет на высоком уровне и в сжатые сроки выполнять весь спектр услуг по обслуживанию техники.

Сертифицированные специалисты постоянно совершенствуют свои навыки и проходят специальную подготовку по повышению квалификации. Все работы выполняются на современном высококлассном оборудовании, что позволяет точно определить неисправность и быстро отремонтировать технику. А отдел контроля качества пристально следит за работой инженеров и сопровождает все этапы ремонта.

Нет нужды ждать несколько недель, пока приедут необходимые компоненты на замену для сломанного устройства: широкий ассортимент запчастей позволит починить оборудование в кратчайшие сроки, а в некоторых случаях прямо в присутствии клиента.

Сервисный центр DNS не берет плату за диагностику товара, даже если клиент отказался от дальнейшего ремонта.

Также для удобства клиентов работает сайт service.dns-shop.ru. Больше не нужно тратить время на телефонные звонки и поездки в разные точки города — вся информация о сервисном обслуживании, ремонте и услугах теперь сосредоточена в одном месте. На сайте можно проследить за выполнением заказа: «диагноз», поставленный прибору мастерами, этапы ремонта и срок выполнения работ.

Профессионалы сервисного центра DNS уверены, что им по силам решить даже самые сложные проблемы.

«DNS Сервис» находится по адресу: ул. Русская, 46, стр. 3 — вход через магазин DNS или с парковки у ТЦ «Гранд». Парковка бесплатная для клиентов сервиса.

Источник

Отмена заказа ДНС

При необработанном заказе, отмену можно сделать на самом сайте онлайн в личном кабинете. Если вещь уже в пути или более того, на пункте доставки, то отозвать заказ можно различными способами.

Способы отмены заказа:

По приезду туда, покупатель обращается к главному менеджеру или сотруднику отдела выдачи. Вам выдадут образец заявления, в котором вы укажете причину и детали отмены.

Если вещь уже была оплачена, не следует тревожиться. Клиенту вернут его средства. Наличными либо переводом на карту (в зависимости от выбранной оплаты при покупке). Мы ценим каждого клиента и желаем приятных покупок!

Крупнейший магазин электроники и бытовой техники ДНС предлагает своим покупателям производить оформление покупок дистанционно – на официальном портале. Для этого нужно просто выбрать интересующий товар, переместить его в корзину и оформить заказ. После остается только проверять статус заказа в ДНС, а о том, как это делать, будет рассказано далее.

Способы получения бонусной карты

Существует три способа получения бонусной карты ProZaPass:

1. В розничном магазине сети DNS, обратившись к любому продавцу-консультанту;
2. При регистрации на сайте. Необходимо указать свой номер телефона, сообщив этот номер продавцу-консультанту в любом магазине.
3. Если пользователь уже имеет учетную запись в личном кабинете, то ему необходимо зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы.

Как начисляются бонусы

Бонусы начисляются через две недели после приобретения какого-либо товара. Этот срок обусловлен возможностью возврата товара в течение этого времени. Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев. Карта выдается на срок 5 лет. По истечении этого времени производится ее замена.

Как использовать бонусы

Каждый бонусный балл равен одному рублю. Ими можно оплачивать до 100% покупок в магазинах DNS, для этого нужно предъявить карту при оплате.

Как проверить баланс бонусов

Для проверки количества бонусов существует несколько способов:

• Авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Бонусы ProZaPass»;
• Позвонить на горячую линию;
• Узнать у сотрудников магазина.

Также в чеке на покупку указывается остаток бонусов на счете ProZaPass.

Обслуживание по гарантии

Если покупатель обнаружил в приобретенном товаре какие-либо недостатки, то в течение гарантийного срока он вправе обратиться в магазин с претензией на качество. Клиент имеет право требовать:

• замены на такой же товар (этой же марки, модели, артикула);
• заменить на аналогичную вещь другой марки с пересчетом стоимости;
• уменьшить покупную стоимость на сумму, соответствующую возникшей неисправности;
• немедленно устранить недостатки купленной вещи (бесплатно) или возместить расходы на самостоятельное устранение их покупателем или третьим лицом с предъявлением необходимых документов;
• отмены соглашения купли-продажи и полного возмещения стоимости товара. В данном случае вещь возвращается продавцу.

Если товар относится к технически сложным, то при обнаружении неисправностей в нем, покупатель вправе:

• отказаться от товара и требовать возвратить уплаченную сумму;
• требовать заменить товар на аналогичный или такой же.

Если данный интервал времени истек, то требования будут удовлетворены только при наличии одного из следующих случаев:

• клиент обнаружил значительную неисправность (недостаток неустраним или он не может быть удален без существенных расходов или временных затрат, или повторяется многократно, даже после его устранения);
• при нарушении сроков устранения неисправности товаров согласно закону «О защите прав потребителей»;
• невозможность использования купленной вещи в течение каждого года гарантии в целом дольше, чем 30 дней из-за многократного устранения ее недостатков.

Таким образом, отследить заказ DNS несложно — это можно сделать прямо на официальной веб-странице компании или через персональный кабинет потребителя. Нужно только знать номер заказа, который присваивается в процесс его обработки специалистами компании.

Большинство людей делают покупки онлайн в магазине. Это вовсе не сложно. Достаточно зарегистрироваться на нужном портале и сделать выбор интересующего товара. Функциональные возможности сервиса по истине велики. Но как отслеживать заказ в интернет магазине ДНС? На этот мы и постараемся вам ответить.

Как отменить интернет – заказ

Чтобы отменить онлайн — заказ следует для начала узнать его статус. Если он не был ещё обработан специалистами, то отмена заказа осуществляется через Личный кабинет клиента.

В остальных случаях можно воспользоваться одним из следующих способов:

Если клиент уже оплатил товар, деньги будут ему возвращены тем же способом, что и при покупке: перечислены на карту или выданы наличкой.

DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Более 1,5 млн компьютеров, планшетов и смартфонов в год собирается на заводе в Приморском крае, что ставит ДНС на первое место среди компаний России по производству электроники. Торговая сеть насчитывает более 1400 магазинов, которые функционируют практически во всех регионах России.

Широкий спектр товаров и услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту, отлаженная система оформления заказов, возможность выбора способов оплаты и доставки товаров говорят о высоком уровне обслуживания DNS и делают его одним из значимых и популярных магазинов в России и мире.

Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру. С помощью кодовых знаков, выданных DNS, отследить заказ по номеру отслеживания элементарно: необходимо ввести трек-код в специальное окно на сайте сайт, и информация о месте нахождения вашей посылки ДНС в данный момент времени появится в течение нескольких секунд.

В базе бесплатного сервиса «Где посылка» содержатся более 300 почтовых и курьерских служб, которые осуществляют днс отслеживание заказа по номеру в любое время дня и ночи. Таким образом, процесс покупки в ДНС, начиная от оформления и заканчивая попаданием товара к вам в руки, становится приятным и простым.

Магазин цифровой и бытовой техники ДНС предоставляет гарантийное обслуживание на все виды предлагаемого для покупки товара, если они не входят в раздел «Уценённых». Получить гарантию имеет право каждый потребитель. Для этого ему необходимо сообщить о своём желании на кассе при совершении оплаты. Гарантийный срок может отличаться в зависимости от категории продукта.

Условия отмены заказа в DNS

В ДНС, в соответствии с внутренними правилами магазина, заказчик может отменить заказ и вернуть товар только в том же городе, в котором он приобретался.

Группа компаний DNS функционирует на территории России, поэтому процесс отмены заказов, а также возврата или обмена товаров должен осуществляться согласно российскому законодательству.

Невозможна отмена следующих заказов, уже прошедших этап обработки:

• товары, с самого начала продававшиеся с уценкой;
• товары, реализующиеся с сим-картами;
• изделия персонального назначения (приборы для завивки и выпрямления волос, фены, эпиляторы и бритвы);
• кабели, провода;
• продукция, продающаяся в упаковке с повышенным уровнем защиты.

Заказ на изделие, не входящее ни в одну из описанных категорий, может быть отменен в установленные сроки.

Пошаговый алгоритм

После оформления всех формальностей каждый покупатель с нетерпением ждет доставки заказанной вещи. Многие клиенты несколько раз в день отслеживают перемещение посылки.

Для тех покупателей, которые привыкли контролировать процесс доставки, разработан специальный сервис. Чтобы получить необходимые сведения, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на веб-сайт www.dns-shop.ru и выбрать соответствующий раздел по отслеживанию посылок.
2. В выведенной форме указать свой телефон из заявки и номер заказа.
3. Подождать, пока система обработает запрос.

Кроме данного способы проверки статуса, возможно выполнить требуемые действия в персональном кабинете покупателя. Для этого следует придерживаться такой инструкции:

1. Зайти в личный кабинет ДНС (если пользователь еще не зарегистрирован, нужно пройти процедуру регистрации).
2. Перейти в раздел «История покупок».
3. Выбрать приобретенный товар по номеру, который отражен в наименовании позиции.
4. Кликнуть по нужной строке, после чего на экран будет выведена информация, где находится посылка в текущий момент времени.

Заказывать в DNS легко и удобно, также как и осуществлять отслеживание посылок. Кроме этого, желаемую вещь возможно приобрести в рассрочку на выбранный период.

Достаточно частым вопросом покупателей является возможность отмены оформленного заказа. А также нужно ли платить за эту услугу. Ответ приведен далее.

Доступные способы отслеживания заказа

В случае с ДНС существует только один способ, позволяющий отследить оформленный заказ по номеру, и это – Личный кабинет. С его помощью покупатель сможет не только узнать, где в данный момент находится посылка, но и произвести отмену, если это понадобилось.

Как отследить заказ из ДНС по присвоенному ему номеру через Личный кабинет:

1. Войти в Личный кабинет.
2. Открыть вкладку «История покупок».
3. Найти нужный купленный товар по его номеру. Он отображен возле названия позиции.
4. Нажать на эту строку. После откроется страница с информацией о том, где в данный момент находится заказ из ДНС.

Делать заказы в DNS очень просто и удобно, как и отслеживать их в дальнейшем. Помимо этого, нужный товар здесь может быть куплен в рассрочку.

Какие бывают статусы заказа

В ДНС различают 6 видов статуса заказа. Каждый из которых имеет своё обозначение. В таблице ниже представлены все виды, и их описание.

Тип	Описание
Новый	Заказ ещё не обработан. После окончания процесса на телефон и электронную почту клиента поступит соответствующее сообщение.
В пути	Товар доставляется в пункт выдачи. Либо был передан курьеру для передачи.
Ждёт оплаты	Продукт доставлен в магазин, но не оплачен.
Готов к выдаче	Операция по оплате прошла успешно, товар можно забирать.
Завершён	Товар был выдан покупателю.
Отменён	Клиент отменил заявку.

Проверка и получение статуса осуществляются бесплатно. Воспользоваться услугой может каждый клиент DNS, оставивший заявку в интернет – магазине.