Вход в личный кабинет заемщика аижк и регистрация в дом рф на lkz.ahml.ru

Ипотечные программы Дом РФ

Компания «Дом РФ» предоставляет несколько ипотечных программ:

• Новостройка (приобретение квартиры на этапе строительства);
• Готовое жилье (недвижимость на вторичном рынке);
• Перекредитование (снижение размера процентной ставки);
• Семейная ипотека (льготная государственная программа);
• Под залог (покупка квартиры под залог имеющейся жилищной площади);
• Военная ипотека (для российских военнослужащих);
• Льготные программы (для населения регионов России).

Каждая программа обладает своими условиями.

Новостройка

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку.

Перекредитование

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Взнос – до 80% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку;
• Требования к предыдущему кредиту – шесть оплаченных плановых платежей без просрочек, отсутствие текущих задолженностей, отсутствие реструктуризации кредита;
• Требования к строящемуся жилью – соблюдение закона 214-ФЗ, применимого к квартирам, находящимся на этапе возведения; нахождение закладываемой недвижимости в доме, содержащимся в списке аккредитованных объектов в системе «Дом РФ». Если клиент выбрал дом, отсутствующий в списке – представитель компании связывается с застройщиком для получения необходимого разрешения. Обычно документы рассматриваются в течение нескольких дней.

Рефинансирование ипотеки от «Урбан Групп»

• Минимальная ставка – 9,75%;
• Взнос – до 85% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку;
• Требования к предыдущему кредиту – шесть оплаченных плановых платежей без просрочек, отсутствие текущих задолженностей, отсутствие реструктуризации кредита.

Заемщик должен находиться в реестре «Урбан Групп». Прием документов выполняется в нескольких центрах, расположенных в Химках, Опалихе и Видном. Ипотечная программа распространяется на дома в шести ЖК застройщика – «Видный город», «Солнечная система», «Опалиха 03», «Лесобережный», Митино 02» и «Лайково».

Семейная ипотека

• Минимальная ставка – 6%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – 3-8 лет;
• Требования к заемщику – наличие ребенка, родившегося с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года;
• Льготный период – варьируется от количества рожденных детей. При рождении второго ребенка льготный период составляет 3 года, при рождении третьего и последующего ребенка – 8 лет. Если размер ипотечной ставки снизится до завершения льготного периода, заемщик вправе подать заявление на перекредитование ипотеки для получения более выгодной процентной ставки.

Под залог недвижимости

• Минимальная ставка – 11%;
• Взнос – до 60% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте. Собственниками передаваемой под залог недвижимости не должны быть недееспособные или несовершеннолетние лица.

Военная ипотека

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – от 3 лет;
• Требования к заемщику – возраст от 25 лет, наличие гражданства РФ и свидетельства участника НИС.

Социальная ипотека

• Минимальная ставка – 8,5%;
• Оплата – правительство Московской области оплачивает по 50% стоимости недвижимости, заемщик только выплачивает проценты;
• Продолжительность кредитования – 10 лет;
• Требования к заемщику – социальная ипотека распространяется на работающих специалистов в Московской области.

Льготные региональные программы

• Минимальная ставка – 5,5%;
• Требования к заемщику – стать участниками льготной региональной программы способны многодетные семьи или сотрудники бюджетной сферы. Категории граждан, подходящие под льготные условия, определяются местными региональными администрациями.

Часто задаваемые вопросы

Вот часто встречающиеся вопросы и ответы на них.

Вопрос: Можно ли купить квартиру на льготных условиях по программе «жилье в ипотеку»?

Ответ: Да, можно. Компания предлагает льготы по ипотеке гражданам, которые имеют право на государственную поддержку при покупке квартиры.

Вопрос: Можно ли клиенту пользоваться прочими мерами поддержки государства в случае приобретения жилья?

Ответ: Конечно, можно. Для этого нужно оплатить первоначальный взнос.

Вопрос: В каких регионах строится жилье в рамках предлагаемой программы? Кто занимается строительством?

Вопрос: Планируется ли обеспечение жилья инфраструктурой (поликлиниками, детскими садами)?

Ответ: Да, планируется. По закону новостройки должны соответствовать требованиям по энергоэффективности и внутренней отделке.

Вопрос: Какова общая площадь жилых помещений, построенных в рамках этой программы?

Ответ: Не более 150 квадратных метров для жилых домов и не более 100 квадратных метров для квартир.

Вопрос: Какие новостройки относят к жилью экономического класса?

Ответ: К этой категории относят отдельно стоящие жилые дома, в которых менее трех этажей, а также квартиры в многоквартирных домах.

Вопрос: Можно ли по предлагаемой программе приобрести две квартиры?

Ответ: Нет, право на приобретение жилья по такой программе можно реализовать только один раз.

Вопрос: В каких случаях заявителю могут отказать?

Ответ: Заявителю отказывают в случае предоставления недостоверной информации или если не предоставлены необходимые документы.

Вопрос: Как можно попасть в список граждан, которые имеют право на покупку жилья?

Ответ: Для этого подайте заявление с просьбой о включении в соответствующий список клиентов.

Как вариант, отправьте вопрос на электронную почту Итак, если появились вопросы, можно связаться со специалистами, воспользовавшись одним из предложенных вариантов.

Дом.рф в Инстаграм	Дом.рф Вконтакте
Дом.рф в Фейсбук	Дом.рф в Твиттер

Что доступно в личном кабинете

Со стороны аижк в личном кабинете участника государственной программы поддержки возможно формирование информации:

• Сведения о задолженности заемщика.
• График погашения долга.
• Размер ежемесячных платежей по договору кредитования.

Физическое лицо, принимающее условия помощи от дом рф, может размещать в ЛК заявления:

• О перерасчете размера ежемесячного платежа, не исключая возможность досрочного возврата.
• Об изменении персональных данных.
• Иные сведения, касающиеся исполнения договорных ипотечных обязательств.

На официальном сайте dom rf личный кабинет позволяет решать задачи:

• Просматривать условия погашения ипотеки при оказании государственной поддержки согласно программе аижк.
• Запрашивать досрочное погашение и график платежей.
• Заказывать справку о состоянии задолженности для отправки в Налоговую инспекцию или Пенсионный Фонд Российской Федерации.
• Знакомиться с квитанциями и реквизитами по счету.
• Просматривать информацию о страховании квартиры.

Порядок обмена информацией между порталом и человеком предполагает обращение в агентство для решения каких-либо вопросов. Поэтому можно воспользоваться обратной связью из личного кабинета.

Когда физическое лицо желает воспользоваться программой господдержки, например, получить выплату при рождении третьего и последующих детей или снизить процент по действующему договору, заявление можно подать в банк. С АО «DOM RF» сотрудничают известные финансовые организации – ВТБ, Сбербанк, Уралсиб, Кредит Европа банк, Металлинвестбанк и др. После заявление направляется в жилищное агентство. При положительной проверке средства перечисляются в счет погашения ипотеки.

При вступлении в программу государственной поддержки совместно с аижк человек может контролировать погашение долга, отправлять запрос на пересмотр ежемесячного платежа и получать информацию о статусе заявления. Личный кабинет заемщика на сайте дом рф доступен при самостоятельной регистрации по номеру закладной. Используя сервис, заемщик может проводить разные операции со своим кредитом.

Дом РФ — это крупный интернет-ресурс, посвященный ипотечному кредитованию, и является правительственной разработкой. На портале Дом РФ, где доступен личный кабинет заемщика, можно приобрести ипотечное жилье с комфортной процентной ставкой. Основная цель разработчиков сайта — предлагать доступное жилье в ипотеку гражданам с разным уровнем достатка. Компанию с первоначальным названием «АИЖК» основали в 1997 году, сегодня организация АИЖК ДОМ.рф строит планы по созданию многоцелевого ипотечно-строительного банка, который бы входил в тройку лидеров по ипотечному виду кредитования в 2020 году.

Ипотечные программы сервиса дом РФ

Заемщики могут относиться к разным группам населения, представлять разные группы и социальные слои. Современный рынок ипотечного кредитования это учитывает. На сайте дом.рф предусмотрены самые разнообразные ипотечные программы для наибольшего охвата групп населения.

Подробнее про ипотеку от Дом РФ

Варианты условий ипотечного кредитования следующие:

1. Новостройка. Это ипотечная программа подразумевает оформление займа с целью покупки квартиры или апартаментов в новом жилье ещё на этапе строительства.
2. На готовое жильё. Тут название говорит само за себя. Программа, идентичная первой, но условие именно в том, что само жильё уже готово к эксплуатации.
3. Перекредитование. Уникальная программа, позволяющая снизить ставку по текущей ипотеке.
4. Рефинансирование. Очень похоже на перекредитование, однако смысл здесь в том, что юридически вы оформляете новый кредит с целью погашения старого. Особенностью является то, что процент по новому кредиту будет меньше, чем по погашенному.
5. Семейная ипотека. Длительный займ на льготных условиях по программе поддержки молодых семей. Особые условия в 2022 году получат молодые семьи, в которых планируется или случилось накануне появление ребёнка.
6. Ипотечный займ под залог квартиры.
7. Ипотека для военнослужащих
8. Социальная ипотека для проживающих в Москве или в пределах Московской области. Данная программа является одной из форм поддержки бюджетников.
9. Прочее льготные региональные программы. Это совершенно различные программы ипотечного кредитования, варьирующиеся в условиях зависимости от региона проживания субъекта ипотеки.

Новостройка

Данная программа ипотечное кредитование доступна только заемщикам, преследующим цель приобрести квартиру, располагающаяся в ещё недостроенном объекте. Условия займа следующее:

1. Минимальная процентная ставка — 9,25% годовых
2. Первоначальный взнос — 20%
3. Срок кредитования — 3 — 30 лет

Особые требования к лицу, запрашивающему кредит: возраст от 21 года до 65 лет на момент предполагаемой даты погашения кредита. Вместе последнего трудоустройства лица за ним должно числиться не менее 3 полных месяцев рабочего стажа. При оформлении документов могут привлекаться созаемщики. В данном случае их число может достигать вплоть до 4 человек.

Закон предполагает использование материнского капитала при заключении договора по данной ипотечной программе. Он может снизить первоначальный взнос по кредиту в два раза.

На готовое жильё

Программа «на готовое жилье» распространяется лишь на лиц, преследующих цель приобрести жилплощадь в объекте, уже готовом к эксплуатации и проживанию. К условиям кредитования:

1. Минимальная процентная ставка: 10% годовых
2. Первоначальный взнос: 20%

Срок предоставления займа: от 3 до 30 лет. Особое требование к заемщику повторяются из предыдущей программы кредитования. При желании заемщика, здесь на таких же условиях, как выше, можно применять материнский капитал.

Перекредитование

К самым основным условиям относятся:

1. Процентная ставка в 9,75%
2. Сумма займа: не более 80% от стоимости объекта залога
3. Срок действия договора, требование к заемщику повторяются из предыдущих граф.

Здесь существуют особые требования, относящиеся непосредственно к объекту, на приобретение которого и берётся кредит. Должен быть соблюден федеральный закон номер 214. Объект должен быть аккредитован представителями фирмы дом.рф. В противном случае можно подать запрос на аккредитацию объекта. Представитель фирмы дом.рф может связаться с лицом, выразившим желание взять кредит, и запустить процесс подготовки документов об аккредитации сооружения. Процесс этот не сиюминутный, подготовка документов может занимать от двух дней и более.

Рефинансирование ипотечного кредитования от фирмы Urban Group

Данные ипотечные программы подразумевают особые условия непосредственно к самому заемщику. Прежде, чем иметь возможность взять ипотеку по нижеприведенным условиям, нужно внести себя в реестр фирмы Urban Group. Бюрократический процесс внесения в реестр определённого заёмщика начинается с момента подачи документов дольщиков в один из клиентских центров фирмы.

Для того чтобы кредит был оформлен, кредитная история заемщика должна включать предшествующей кредит. По нему должно быть оплачено не менее 6 плановых платежей без просрочек, я вся сумма должна была быть выплачена без задержек и задолженности на настоящий момент.

Условия данной программы следующие:

1. Минимальная процентная ставка — 9,75%
2. Максимальная допускаемая сумма средств — не более 85% от стоимости залога

Ипотечный калькулятор

Программы АИЖК

Агентство предлагает целый ряд кредитных продуктов, на которые можно подать заявку в личном кабинете. Выбор подходящей программы позволяет получить современное жилье на выгодных условиях. Подходящие решения предусмотрены для различных категорий граждан:

Программа	Ставка, от %	Срок, лет	Первоначальный взнос, %
Приобретение квартиры на этапе строительства	9	3-30	10
Приобретение готового жилья	9.25	3-30	10
Военная ипотека	9	3-20	20

Кроме того, АИЖК предлагает целый ряд льготных программ. Сотрудники социальной сферы и другие граждане могут приобрести жилье в кредит на специальных условиях:

	Социальная ипотека в МО	Региональные программы
Описание	Ипотека для врачей, учителей и ученых	Программы разрабатывают региональные власти
Первоначальный взнос	50%	Условия банка
Субсидия	Зависит от количества членов семьи и предельной цены за 1 м2 жилья.	нет
Ставка	8,75% — на строящееся жилье; 9,0% — на готовое жилье.	от 6%
Особенности	Первые 10 лет оплачиваются только начисленные проценты по кредиту.	Зависит от региона
Банки	Отделения Бинбанк в Москве и МО	Участники программы в регионах
Горячая линия	+7 (495) 775-47-40

Рефинансирование ипотеки АИЖК 2018 год

Перекредитование по сниженной ставке является действенным способом снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет. В личном кабинете АИЖК можно получить детальную информацию по доступным программам для россиян. Рефинансирование ипотеки в 2018 году доступно для заемщиков при соответствии определенным условиям. Сводная информация по требованиям и условиям рефинансирования АИЖК в 2018 приведена в таблице:

Требования к заемщикам	Требования к предыдущему кредиту	Условия рефинансирования
Возраст: от 21 до 65 лет (на дату погашения)	Проведены платежи за 6 процентных периодов и более	Срок кредита: от 3 до 30 лет
Стаж работы: Наемные работники — не менее 6 месяцев на последнем рабочем месте. ИП — не менее 24 месяцев безубыточной деятельности.	Отсутствуют: текущая просроченная задолженность; просроченные платежи сроком более 30 дней.	Сумма ипотечного кредита (80% от цены недвижимости): 300 000 — 20 000 000 рублей для Москвы, МО и Санкт-Петербурга. 300 000 — 10 000 000 рублей для регионов РФ.
Созаемщики: до 4 человек (супруги, близкие родственники)	Реструктуризация не проводилась	Требования к строящемуся объекту: Оформление по 214-ФЗ; Любая стадия строительства.

Программа помощи ипотечным заемщикам в 2018 году

Если граждане потеряли доход или оказались в сложном финансовом положении по другим причинам, то можно обратиться за государственной поддержкой. Воспользоваться программой помощи по ипотечному займу могут такие граждане:

1. Родители, опекуны или попечители несовершеннолетних детей.
2. Ветераны боевых действий.
3. Инвалиды и родители детей-инвалидов.
4. Граждане, на иждивении которые есть учащиеся на стационаре в возрасте до 24 лет.

Госпрограмма не освобождает заемщика от уплаты ежемесячных платежей и исполнения обязательств по оплате страхования в соответствие с кредитным договором. Перед тем, как получить доступ к личному кабинету заемщика АИЖК, необходимо выполнить 4 шага:

1. Обратитесь в свой банк и узнайте, участвует ли он в программе.
2. Подготовьте заявку и предоставьте в банк для рассмотрения.
3. Предоставьте необходимые документы (список документации определяет кредитор).
4. Получите решение по своей заявке.

Зарегистрироваться в личном кабинете заемщика АИЖК на ahml ru

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Прочитайте условия оферты и перейдите к заполнению формы регистрации:

1. Подтвердите свое согласие на использование личного кабинета.
2. Укажите ФИО.
3. Укажите дату рождения.
4. Введите номер закладной (13 цифр).
5. Напишите свой телефонный номер.
6. Отправьте данные для обработки системой.

После этого на телефон придет временный пароль в СМС. При первом входе в личный кабинет пользователь попадает на страницу изменения пароля. В поле “Старый пароль” введите комбинацию букв и цифр из СМС. В поле “Новый пароль” укажите произвольное сочетание символов и повторите ввод. После нажатия кнопки “Сохранить” вы перейдете на страницу ввода СНИЛС.

Личный кабинет

Процедура регистрации в нем очень простая. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Личный кабинет

При переходе откроется новое окно, в котором будет расписан договор по оказанию услуги «Личный кабинет».

Если пользователь согласен с его условиями, то достаточно в конце соглашения отметить пункт «Я принимаю условия оферты».

Далее идет небольшая анкета, которую необходимо заполнить клиенту.

Анкета нового пользователя

Номер закладной заемщик можно посмотреть в своих документах либо позвонить на «горячую линию» по номеру 8-800-505-11-11.

После отправки формы в организацию, пользователю придет СМС, в котором будет указан пароль для первого входа. Логин будет отправлен на электронный ящик, который был указан в соглашении по закладной.

После авторизации в личном кабинете, клиент должен будет сменить пароль из СМС на постоянный. Требования к новому паролю следующие: минимум восемь символов, цифры и спецсимволы (#,!,$). Для пароля рекомендуется использовать латинскую раскладку клавиатуры.

Смена пароля в личном кабинете

Пользователь по желанию может задать контрольный вопрос и придумать на него ответ. Данная информация может потребоваться в будущем для подтверждения своей личности, например, при обращении по телефону в организацию.

Рекомендуется заполнить данные поля. После заполнения необходимо нажать кнопку «Сохранить», чтобы зарегистрировать новые данные.

Далее клиент попадает в рабочую область, где необходимо указать СНИЛС. Данное условие не является обязательным при работе с услугой «Личный кабинет» – его можно указать позже.

Форма ввода СНИЛС

В случае утери пароля, существует два варианта его восстановления. В первом случае необходимо воспользоваться формой восстановления. Оно находится на странице входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Клиент перейдет в форму восстановления пароля. В качестве идентификации пользователя необходимо ввести свой логин либо электронный ящик, который был указан при оформлении договора. Нажать кнопку «Восстановить».

Пароль придет в виде одноразового СМС на телефон.

Второй способ восстановить пароль – это позвонить на «горячую линию» агентства по номеру 8-800-505-11-11. Потребуется указать паспортные данные, СНИЛС, а также ответ на контрольный вопрос.

Телефон горячей линии Дом.ру

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть  как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам  обслуживания и подключения.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

• Возможность подключения и условия предоставления услуг;
• Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
• Способы смены тарифных планов;
• Настройка оборудования;
• Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
• Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
• Регистрация в программе лояльности и условия участия;
• Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
• Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Компетентность специалистов

Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.

Другие способы обращения

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес helper@domru.ru. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Обращение на сайте компании

Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.

На станице появится форма обращения, где потребуется указать:

Процесс секьюритизации ипотечных кредитов

1. Кредитор предоставляет ипотечный кредит (заем) заемщику, оформляет закладную.

2. Заемщик осуществляет платежи по ипотечному кредиту (займу).

3. Кредитор продает закладную ипотечному агенту и продолжает обслуживать кредит (заем): взаимодействует с заемщиками, принимает платежи от заемщиков и переводит их ипотечному агенту.

4. Ипотечный агент выпускает облигации, продает облигации инвесторам, осуществляет выплаты по облигациям из поступлений по ипотечным кредитам (займам).

5. Ипотечный агент получает от инвесторов денежные средства за продажу облигаций.

6. Ипотечный агент за счет денежных средств, полученных от продажи облигаций, расплачивается с кредитором за приобретенные закладные, а кредитор получает денежные средства для выдачи новых ипотечных кредитов.

При секьюритизации изменяется лишь владелец закладной. Все условия закладной и кредитного
договора (договора займа) остаются прежними. Новый владелец закладной (ипотечный агент) не вправе
в одностороннем порядке менять какие-либо условия по кредиту (займу), за исключением случаев, уже
предусмотренных кредитным договором (договором займа).

В связи с законодательными ограничениями ипотечный агент не вправе самостоятельно обслуживать
закладные и взаимодействовать с заемщиками. Для выполнения этих функций ипотечный агент
привлекает сервисных агентов, которые действуют от имени ипотечного агента на основании сервисных
договоров и доверенностей. Как правило, в качестве сервисного агента выступает организация,
передавшая ипотечному агенту права на закладную. Такой подход позволяет сохранить для заемщика
привычный порядок обслуживания закладной.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием вашего ипотечного кредита (займа), рекомендуем
обращаться к сервисному агенту. Контактную информацию о сервисном агенте, осуществляющем
обслуживание вашего ипотечного кредита, вы можете найти в разделе «Сервисные агенты» либо в
направленном вам уведомлении о переходе прав по закладной.

Ответы на частые вопросы содержатся в разделе «Вопросы и ответы».

Что такое АИЖК

Основной задачей компании ДОМ.РФ является помощь в развитии жилищного строительства в России, а также поддержка ликвидности коммерческих организаций, выдающих долгосрочные ипотечные кредиты населению. Сам АИЖК не осуществляет прямую работу с гражданами, а предоставляет займы через надежных партнеров. Существуют два основных направления в этом виде деятельности:

1. Работа по закладным, путем их выкупа за счет партнерского кредита. По сути, это рефинансирование. То есть, сперва оформляется займ в банке-партнере, после чего он покупается АИЖК. При этом финансовый продукт изначально выдается заемщику банком только на условиях Агентства ипотечного жилищного кредитования.
2. Сотрудник компании принимает пакет документов от гражданина, а АИЖК проводит их проверку. Выдача займа производится с баланса ДОМ.РФ, но через агента.

Описание и основные функции АИЖК

АИЖК была создана в 1997 году по указу правительства РФ. Ее основная цель – предоставить населению станы льготные условия для покупки квартиры или дома в ипотеку.

На основании решение и предложений от агентства многие финансовые организации, которые оказывают услуги в сфере ипотечного кредитования, корректируют свой портфель программ.

Также организация осуществляет постоянный мониторинг финансовых сделок, и отслеживает риски в таких операциях. При необходимости она может вносить предложения по корректировке сделок, чтобы уменьшить риск.

В 2008 году была основана дочерняя компания – Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов. Ее основные функции – это консультация населения и финансовая помощь гражданам страны.

У АИЖК с частью банков заключены партнерские соглашения. Соответственно, для них оказывается денежная помощь от государственного бюджета.

Организация помогает заемщикам выбрать наиболее оптимальную программу ипотечного кредитования в соответствии с требованиями и финансовым положением клиента.

Изначально рассматриваются программы банков-партнеров. Это является своего рода дополнительной гарантией для клиента, что финансовая организаций, которая предоставит ипотечный займ, является надежной.

Это требование установлено законодательством РФ. При обращении в агентство клиент получит подробную информацию о страховых компаниях, они являются надежными в этой сфере.

Также у организации всегда в наличии перечень актуальных компаний-застройщиков, которые зарекомендовали себя надежными партнерами. Приобретение жилого имущества у одной из таких компаний будет являться дополнительной гарантией по финансовой сделке.

Основные предложения от агентства следующие:

1. «Ипотечный займ». Это стандартная программа для кредитования населения страны в сфере ипотеки. Объектами являются квартиры в новостройках и на вторично рынке, частные дома и гаражи с земельным участком и без него;
2. «Плавающая ставка». Тариф по займу меняется в зависимости от курса ЦБ РФ;
3. «Материнский капитал». Использование материнского капитала как первоначального взноса по ипотеке;
4. «Ипотечный займ для военных». Данное предложение разработано для военнослужащих;
5. «Новостройка». Условия и требования по кредиту выдвигаются только вновь построенных домов и квартир. Участниками являются компании-застройщики, которые занимаются строительством государственных и муниципальных жилых имуществ;
6. «Малоэтажное жилье». Исходя из наименования программы, становится понятным, что она рассчитана на предоставление льгот для приобретения квартир в малоэтажных домах. На данный момент предложение теряет свою актуальность, так как основную долю новостроек занимают высокоэтажные здания;
7. «Приобретение жилья в залог». Покупка жилого имущества, которое находится в собственности агентства.

Также в портфеле решения у АИЖК есть множество мелких программ, которые постоянно обновляются. Подробную информацию можно получить на официальном сайте. Информация в личном кабинете актуализируется с периодичностью раз в сутки.

Банк Дом.рф: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет банка Дом.рф производится через веб-ресурс банковской организации https://domrfbank.ru/. После открытия указанной странички посетителю необходимо выбрать пункт «Интернет-банк» в верхнем горизонтальном меню. Система обработает запрос и выведет на экран форму авторизации, где пользователю следует внести персональные имя и пароль.

При входе в личный кабинет важно помнить, что троекратный ввод некорректных реквизитов приведёт к временной блокировке аккаунта. Чтобы избежать подобных последствий, рекомендуется прибегнуть к восстановлению пароля, если система дважды отказалась принять реквизиты

Если же авторизационные данные вписаны правильно, клиент попадает в личный кабинет, где сможет выполнить следующие действия:

• Получать данные о текущем балансе счетов и карточке, имеющихся кредитах и депозитах;
• Заказывать выписки о движении финансовых активов за определённый промежуток времени;
• Ознакомление с историей транзакций, проведённых через систему интернет-банкинга;
• Открытие рублёвых и валютных счетов;
• Перевод денег мобильным операторам, а также поставщикам прочих услуг, представленным в каталоге;
• Подготовка и отправка заявки на получение займа на потребительские цели, а также покупку жилья;
• Управление имеющимися обязательствами, включая просмотр информации о сумме долга и оплату кредита;
• Управление пластиковыми карточками, в том числе блокировка используемого продукта и заказ кредитки;
• Приобретение и продажа иностранной валюты;
• Получение информации о местонахождении ближайшего представительства Дом.рф или банкомата.

Ещё одной опцией раздела является возможность оперативной связи с представителем банка. Для получения ответа на интересующий вопрос, владельцу аккаунта достаточно заполнить небольшую электронную форму. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются свежие новости компании, спецпредложения, промоакции, а также другая полезная информация.