Личный кабинет эльдорадо: правила регистрации, использование мобильного приложения

Проверка количества баллов на карте Эльдорадо

После того, как вы использовали карту какое-то время, необходимо проверить, сколько вам удалось собрать баллов.

Для этого нужно воспользоваться сайтом магазина Эльдорадо www.eldorado.ru/personal/club/operations/:

1. Найдите жёлтую строку с названием «Узнать баланс и статус» и нажмите на неё;

   Выберите жёлтую ссылку «Узнать баланс и статус»

2. Появится форма, куда нужно ввести номер телефона и номер вашей бонусной карточки;

   Введите в форму номер телефона и карты

3. Нажмите на кнопку «Проверить» внизу формы.

После ввода данных система покажет состояние вашего счёта. При помощи этой формы пользователи также смогут проверить текущий статус своей карты после регистрации. Это не единственный способ. Если вы зарегистрированы на сайте Эльдорадо, откройте форму для входа и авторизуйтесь в личном кабинете. Где вы сможете найти нужную информацию. Данные о состоянии бонуса можно посмотреть в специальном приложении Кошелёк, которое доступно для Android и iOS.

Сайт приложения «Кошелёк»

Это место, где вы можете хранить большое количество виртуальных бонусных карт. Привяжите к нему карту Эльдорадо и откройте раздел «Баланс».

Проверить состояние бонусного счёта можно также при помощи телефона горячей линии магазина. Оператор любезно сообщит вам эту информацию по номеру 8 800 250 25 25. Ему необходимо будет сообщить номер карты, а также номер вашего мобильного телефона. Возможно, дополнительные личные данные.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Эльдорадо можно делать покупки, не выходя при этом из дома, а еще предоставляется пользователю ряд других полезных функций. В частности, можно:

• узнавать одним из первых о действующих акциях;
• следить за тем, как накапливаются бонусные баллы, тратить их на новые приобретения;
• проверить, какой статус у заказанного товара, доставлен ли он в магазин;
• добавить понравившуюся технику в избранное, чтобы приобрести ее позднее;
• создать список сравнения между схожими категориями товаров, чтобы выбрать лучший;
• сменить информацию о себе, пароль или электронную почту в разделе «Личные данные»;
• оформить подписку на разные способы получения информации (e-mail, СМС, звонок оператора).

К кабинету обязательно стоит привязать уже полученную бонусную карту. Если ее нет, стоит ее оформить онлайн, чтобы за покупки начислялись баллы. После завершения регистрации необходимо будет заполнить анкету участника, где указываются личные данные – ФИО, пол, почта и телефон для связи, день рождения, семейное положение.

Если нужно, личный кабинет Эльдорадо можно удалить. Для этого потребуется обратиться по телефону горячей линии или оставить обращение через форму обратной связи.

Получение баллов

Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:

1. При покупке акционных позиций (на которые распространяется любая скидка) на специальный счет зачисляется только 1% от цены.
2. При оплате части чека подарочной картой или баллами с карты бонусные рубли будут начислены только на реально оплаченную часть.
3. При оплате через систему «Рапида» кэшбэк не начисляется.
4. Очки получает только физическое лицо.
5. Периодически в «Эльдорадо» проводятся акции, по которым за покупку указанных наименований клиент получает повышенный кэшбэк.
6. За покупки в день рождения или в течение 5 дней после клиент получает кэшбэк 6,6%.
7. Если клиент покупает «скидочную» продукцию на день рождения и в течение 5 дней поле него, он получает 2% от потраченной суммы, если товар был приобретен в розничном магазине.

Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.

Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.

Как узнать баланс бонусной карты

Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:

• у сотрудника магазина (на кассе или в отделе по работе с покупателями);
• по телефону горячей линии 8 (800) 250-25-25;
• в личном кабинете «Эльдорадо».

Срок действия бонусов

Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета

Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней

Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.

Как начисляются бонусы?

Бонусная программа Эльдорадо предусматривает начисление баллов на специальную карту участника при удачном посещении магазина. Количество бонусов зависит от общей стоимости купленных товаров и условий программы:

• 3,3% начисляется при совершении покупок через интернет или в стационарном магазине сети;
• 1% баллов возвращается на карту от стоимости акционной продукции.

Начисление кэшбэка не предусмотрено при:

• приобретении и пополнении баланса подарочной карточки Эльдорадо;
• использовании этой карты или других сертификатов для оплаты товаров;
• оплате услуг сотовой связи и других услуг-исключений;
• оплате с помощью платежной системы Рапида;
• покупке продукции магазина юридическим лицом.

Участник имеет право копить кэшбэк на карте, чтобы затем расплатиться им за новые покупки в Эльдорадо. Списание происходит по следующему курсу — 1 бонус равен 1 рублю.

Можно ли получить больше баллов?

Торговая сеть регулярно проводит акции, благодаря которым покупатели могут бесплатно получить дополнительные бонусы от Эльдорадо. На официальном сайте компании eldorado.ru в разделе «Акции» собрана информация обо всех актуальных программах. Согласно их правилам, можно получить баллы без покупки или при приобретении определенных товаров.

Также все участники имеют возможность получать подарочные бонусы в день рождения.

Акция действует в этот день и еще 5 суток после.

Если купить товары в магазине в этот период, на карту вернется:

• 6,6% за покупку вещей по обычной цене;
• 6,6% за приобретение продукции по акции через интернет;
• 2% при приобретении акционных товаров в розничном магазине.

Новые участники программы лояльности могут заработать вознаграждение за регистрацию. Например, при начислении 200-300 бонусов покупатель получит скидку 200-300 рублей.

Как зарегистрировать и привязать карту

1. Зарегистрировать бонусную карту от Эльдорадо в момент создания нового аккаунта на сайте компании. Для этого нужно в специальной форме ввести номер и ПИН-код пластика.
2. Привязать карточку к действующему аккаунту – если регистрация в личном кабинете была осуществлена до момента ее получения.

Инструкция по привязке:

1. Авторизуйтесь в ЛК на портале клуба Эльдорадо eldorado.ru/club.
2. Откройте раздел, где можно привязать пластик к личному кабинету.
3. Введите номер карточки и PIN-код в соответствующие поля, нажмите кнопку «Привязать».

Как узнать номер карточки и ПИН-код?

Номер представляет собой комбинацию из 16 цифр. Ее можно посмотреть на обратной стороне сберегательной карты Эльдорадо. Также узнать номер карты можно в личном кабинете участника программы.

Номер указан в первой строке блока личной информации.

Чтобы узнать ПИН-код, сотрите защитный слой с поля в правом нижнем углу карточки. Под ним будет четырехзначная кодовая комбинация. Для удобства пользователей PIN-код можно поменять на любой пароль при первом входе в аккаунт или в профиле, в разделе «Личные данные». Также ПИН-код хранится в СМС, полученном при регистрации на портале Эльдорадо.

Подарочная карта Эльдорадо

Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.

Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.

Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.

Активация подарочной карты

В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.

Как пользоваться подарочной картой

После пополнения на требуемую сумму, карточкой можно начинать сразу пользоваться. Можно оплачивать полностью или частично любые покупки. Для этого перед пробитием чека сообщают кассиру сумму, подлежащую списанию. Это возможно сделать только в розничных магазинах. В интернете так оплатить не получится.

В случае размагничивания пластика можно написать заявление о замене. Тогда всю имеющуюся на нем сумму переведут на новый носитель, который выдадут через 2-3 дня. Пользоваться такой карточкой может любой человек, так как она не привязана к конкретному имени.

Следует знать, перед тем, как использовать подарочные карты «Эльдорадо», что ими нельзя расплачиваться за определенные услуги и товары.

Не воспрещается покупать сразу столько карточек, сколько позволяют финансовые возможности. Нельзя восстановить подарочный пластиковый носитель при утрате.

Условия зачисления баллов

Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную в обычном или в виртуальном магазине «Эльдорадо». Пользоваться скидкой можно спустя 14 дней после поступления баллов на сберегательный счет. При этом нужно успеть совершить новую покупку в ближайшие 3 месяца, т.к. срок действия бонусных накоплений – 90 дней.

Каждый бонусный балл равен одному рублю. То есть, если у вас на карте 3000 бонусов, а ваша покупку составляет 10000 рублей, вы можете заплатить всего 7000 рублей, а остальное списать с бонусной карты.

Держатель карты может оплатить практически всю стоимость покупки одними бонусами. При 100% оплате чека, нужно заплатить реальными деньгами 1 рубль. Допустим, на вашей карте 10 тыс. бонусов. Вы покупаете холодильник на аналогичную сумму. Тогда на кассе вам нужно будет заплатить 1 рубль (наличными или по банковской карте) и списать 9 999 бонусных баллов.

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

• заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
• приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут.  Для этого необходимо:

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить  товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

• разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
• выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
• баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
• использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
• одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
• при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Проверить бонусы в личном кабинете через интернет или приложение

Вступить в клуб «Эльдорадости» достаточно просто. По условиям компании участниками могут быть граждане России, достигшие своего совершеннолетия, для юрлиц и индивидуальных предпринимателей действие данной программы не распространяется. После приобретения в розничном магазине, попросите консультанта выдать Вам дисконтную карту, заполните специальный опросник, после чего вы становитесь полноправным участником программы лояльности.

Еще один способ зарегистрироваться на сайте компании, тогда участие в программе будет подтверждать, созданная Вами электронная карта. Независимо от того, какой из них вы обладаете, принцип действия и список привилегий у них идентичен:

• Карта является накопительной, куда начисляются баллы за потраченные денежные средства, покупая товары в сети под брендом Эльдорадо или интерне-магазине.
• Начисления осуществляются в размере чуть более трех процентов от потраченных денежных средств в точках продаж, один процент при приобретениях с помощью ЛК в интернете или за товар по спец. предложениям;
• Бонусами можно оплатить ассортимент Эльдорадо, сэкономив до 99% от действующей цены одной позиции в чеке. Это означает, что наличными деньгами вы должны оплатить не менее одного рубля.
• В день Вашего рождения начисляются повышенные баллы за покупки;
• Срок начисления баллов составляет четырнадцать суток, после проведения и оплаты заказа;
• Если часть покупки оплачена подарочным сертификатом, то на данную сумму бонусы не начисляются;
• Обладателям карт доступна возможность приобретать товар по специальным акциям;
• Существуют специальные программы, купив товар по которым можно получить повышенные баллы. Узнать о таких предложениях можно на сайте в разделе «акции».

После получения карты, ее необходимо активировать, пластиковая активируется, консультантом магазина, после заполнения специального опросника, а виртуальную, можно активировать онлайн, создав свой ЛК.

В любом случае, рекомендуется сообщать в опросниках сотовый и свою действующую электронную почту. Это позволит быстро восстановить ее или воспользоваться программой поощрения, даже без предъявления карты.

Заполнять анкету, нет необходимости сразу, после ее получения, сделать это можно позднее, получив бланк в магазине или скачать на сайте.

Обратите внимание: пополнение бонусного счета, происходит не моментально, баллы зачисляются спустя четырнадцать дней после проведенной операции.

Максимально сэкономить на покупках ассортимента сети, Вам помогут баллы, узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо, достаточно легко.

Как проверить с помощью личного кабинета:

• Проходим процесс регистрации на сайте www.eldorado.ru, указываем необходимую информацию;
• Осуществляем вход «Личный кабинет» с помощью созданных логина и пароля;
• Привязываем карту к ЛК: указываем ее номер и ПИН-код, далее нажимаем кнопку «Привязать»; (ПИН-код указывается с другой стороны карты — это четырехзначный номер). Когда привязка карты уже произошла, вместо ПИН используется созданный Вами пароль для входа на сайт;
• В выпадающем списке увидим количество доступных бонусов, в разделе мои бонусы.

Проверка через мобильное приложение:

• Устанавливаем приложение с помощью App Store или Play Market (пока работает в тестовом режиме);
• Создаем свой профиль, заполнив небольшой опросник; Регистрируем карту в ЛК, с помощью ее номера и ПИН, используя кнопку «Привязать»
• Теперь доступна вся информация об операциях по программе «Эльдорадости»: количество бонусов, история заказов и прочее.

Регистрация и активация карты

После получения пластиковой бонусной карты ее необходимо активировать, чтобы начать пользоваться.

Активация дисконта осуществляется сотрудниками магазинов Эльдорадо, после того, как им будет представлена заполненная анкета с личными данными покупателя. Заполнение анкеты — это процесс регистрации бонусного дисконта.

В момент регистрации покупателя на сайте Эльдорадо одновременно может быть оформлена электронная дисконтная карта. В тот же момент происходит ее активация.

Осуществлять единовременное использование пластиковой и электронной бонусной невозможно.

Заполнение регистрационной анкеты является не обязательным процессом, но в случае невыполнения этого условия, покупатель будет накапливать бонусы, но вот оплатить ими товар не сможет.

Как активировать карту через интернет

Взяли карту в магазине? Не забудьте активировать ее онлайн, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого зайдите на сайт, найдите в нижней части надпись «Бонусная программа».

Остается нажать на кнопку «Хочу стать участником» и указать в появившейся форме, что у вас есть карта. Затем вы введете 16 цифр и PIN-код, а также впишете ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. В заключение надо придумать надежный пароль и нажать «Зарегистрироваться»: после завершения процедуры вы сможете получать бонусы, следить за балансом, контролировать свою историю покупок.

Активация виртуальной карты Эльдорадо

Данный вид карты можно не активировать, так как все персональные данные пользователя уже переправлены в заполненном бланке анкеты, после чего данная анкета привязывается к личному кабинету.

В случае если по каким-то причинам карточка Эльдорадо не прошла полностью регистрацию, держателю дисконта предлагается самому прописать номер карты в своей учетной записи. При положительной активации на страничке компании, клиент может сразу же использовать пластиковый продукт по его прямому назначению.

Каким образом проверить срок действия бонусов

У всех заработанных и перешедших в статус «активные» бонусов Эльдорадо есть срок действия. Они могут быть использованы в течение 90 дней. Когда этот срок пройдёт, бонусы удалятся со счёта и не смогут быть восстановленными. Хотя срок их действия доступен для продления. Для этого необходимо совершить покупку, не списывая бонусы, на сумму от 50 рублей. В этот момент произойдёт обновление срока действия. И теперь он будет снова 90 дней, но со дня совершения покупки.

Бонусная карта Эльдорадо

Таким образом, делая в магазине Эльдорадо небольшие покупки (от 50 рублей), вы можете обновлять срок действия баллов. Не забывайте делать это регулярно, чтобы счёт не успел обнулиться. Для карт «Эльдорадости+» скок действия бонусов в два раза дольше — 180 дней с момента перехода их в статус «активные». Такие условия справедливы для магазинов розничной торговли, а также сайта.

2 вида карт Эльдорадо

Если вы вдруг потеряли карточку и не хотите, чтобы её бонусами воспользовались другие, необходимо позвонить по номеру горячей линии и заморозить счёт. После этого вы сможете получить новую, написав заявление в сети магазина или заполнив форму на официальном сайте. Её не нужно будет активировать заново. А также вы можете проверить, что на ней сохранятся все бонусы, которые были на старой карте Эльдорадо.

Карта Клуба Эльдорадо – это бонусный накопительный инструмент, который выдается клиентам при заказах через интернет онлайн или на кассах компании. Позволяет накапливать баллы и покупать товары из большого ассортимента торговой сети с существенной скидкой. Есть несколько способов проверить баланс бонусной карты Эльдорадо, про которые мы подробно рассказали в инструкции.

Вот так она выглядит

Узнать сколько баллов на карте Эльдорадо

Пока предусмотрено три разных способа, позволяющих ознакомиться с действующим балансом. Держатели карт в зависимости от ситуации могут выбрать одно из доступных решений:

• интернет. Подразумевается регистрация личного кабинета. Если он уже создан, то нужно просто зайти и выполнить процедуру активации, либо заказать новую карту;
• звонок в техподдержку;
• помощь сотрудника в ближайшем магазине.

Более подробно рассмотрим эти варианты ниже.

Проверить баланс в личном кабинете на сайте

Проверить бонусы Эльдорадо по номеру карты не составит труда. Следуйте простой инструкции:

1. Перейдите – https://www.eldorado.ru/
2. Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в существующий профиль.
3. Далее на первой же странице система предложит активировать карту.

После активации обновите страницу и слева поверх меню появится новое окошко с информацией об имеющихся баллах. Участвуя в представленной программе, вы можете оплачивать товары накопленными бонусами.

Узнать остаток по номеру телефона горячей линии

Для клиентов сети “Эльдорадо” действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.

Спросить у сотрудников магазина

Как узнать сколько баллов на карте Эльдорадо? Если не получается воспользоваться первыми двумя вариантами, то вы можете обратиться к сотруднику. Например, во время оплаты за покупку попросите у продавца посмотреть количество бонусных балов.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

Куда нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
• Страховочные услуги.
• Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Как потратить

Программа лояльности «Эльдорадо» разработала очень выгодный «обменный курс». 1 балл на карточке приравнивается к 1 реальному рублю. За счет этих средств можно покрыть часть стоимости нового товара или почти полную его цену. В последнем случае по правилам акции покупатель обязан оплатить не меньше 1 рубля. Остальные деньги можно списать со счета программы лояльности. Потратить очки можно почти на все товары кроме продукции брендов:

• Hitachi;
• Mitsubishi;
• MIA;
• Miele;
• Dyson.

Также на постоянной основе действует запрет трат бонусов на iTunes Gift Card, подарочные карты, а также любые услуги от «Эльдорадо» (например, оплата доставки, установки, настройки). Средства с бонусной карты являются скидкой, поэтому траты не применяются в комплекте с другими акциями, включая дисконт для сотрудников магазина. Количество акционных товаров, которые нельзя купить за баллы, постоянно меняется.

Если клиент не уверен в том, на что можно потратить бонусы «Эльдорадо» и доступна ли для такой скидки выбранная им позиция, он может уточнить информацию у сотрудника розничного магазина или в контакт-центре при покупке онлайн. В розничных магазинах обычно рядом с ценником вешают специальные «маркеры», которые помогают сориентироваться. Например, красный ценник «Скидка» с подписью о кэшбэке в 1%.

При оплате покупки очками клиент сам решает, сколько их потратить. Например, если расплачиваться бонусами в «Эльдорадо» онлайн, можно распределить баллы между несколькими позициями. Они будут числиться в «Резерве» с момент оформления заказа и до его получения. А дальше спишутся со счета. Если в чеке есть товар, который не подлежит оплате средствами с бонусной карточки, то скидка будет распространяться только на остальные товары. А значит, максимальная сумма «списания» равна стоимости всех позиций без уценки.

Если потратить бонусы в «Эльдорадо», а потом вернуть технику, баллы снова появятся в разделе «Доступные». Срок их действия не увеличится и будет таким же, как до неудачной попытки траты. Возврат очков осуществляется максимум через сутки после того, как клиент вернул товар. Так как их статус не меняется, они сразу же доступны для новых трат. Ждать повторной активации не нужно.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае утери пароля пользователь может восстановить доступ к персональному онлайн-меню. Для этого во вкладке «Вход» необходимо выбрать опцию «Изменить пароль/PIN-код», в открывшемся поле ввести указанный при регистрации адрес электронной почты.

Служба поддержки Эльдорадо вышлет на адрес письмо с дальнейшими указаниями, придерживаясь которых пользователь сможет поменять пароль и снова получить доступ к персонифицированному меню.

Личный кабинет Эльдорадо – это удобный инструмент взаимодействия магазина с покупателем для повышения уровня лояльности и доверия к бренду. Простая и быстрая процедура входа по номеру карты, возможности отслеживания состояния бонусного счёта и выгодной траты премиальных баллов относятся к главным достоинствам сервиса.

Способы проверки

Личный кабинет

Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).

Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.

Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.

Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:

• кабинет;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.

Звонок в техподдержку

Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру  8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».

Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.

Важно: для заказа обратного звонка регистрация и вход в личный кабинет необязательны. Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона)

Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.

СМС

Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.

• https://my-eldorado-bonus.ru/proverit-bonusy/
• https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-proverit-bonusy-na-karte-eldorado.html
• https://brobank.ru/kak-proverit-balans-karty-eldorado/
• https://na-balanse.info/shops/eldorado
• https://el-karta.ru/instrukcii/lichnyj-kabinet
• https://fininru.com/eldorado/kak-proverit-bonusy-karty
• https://online-kabinety.ru/magaziny/eldorado
• https://vkreditbe.ru/kak-uznat-balans-bonusnoj-karty-eldorado/