Мой кредит от хоум кредит

Справочная Хоум Кредит Банка

Ранее, для того, чтобы получить информацию об услугах банка, можно было позвонить на один из тогда бесплатных номеров горячей линии. У Хоум Кредит Банка их было два: 8 800 200 00 22 и 8 800 700 80 06.

По ним можно было проконсультироваться по таким вопросам:

• действующие предложения банка и условия их предоставления;
• адреса всех представительств банка, банкоматов и режим их работы;
• обслуживание банковских карт.

Помимо перечисленных вопросов, горячая линия позволяет обращаться по поводу любых проблемных ситуаций, предложений по улучшению обслуживания клиентов. Каждое такое обращение регистрируется и оперативно рассматривается службой поддержки банка. Вам необходимо просто следовать голосовым инструкциям.

Если же номера горячей линии были заняты, можно было звонить на московский

8 495 785 82 22

и санкт-петербургский

8 812 777 50 60

телефоны. Сейчас утверждается, что эти телефоны стали основными «горячими» телефонами службы поддержки, и что звонки на эти телефоны, в том числе из-за границы, оплачиваются по тарифам Вашего мобильного оператора.

То есть эти контактные номера понадобятся клиентам Хоум Кредит Банка, пребывающим за границей, если возникнет потребность в каких-либо консультациях (набор в формате +7495 и +7812).

Кроме того, есть телефоны так называемого расчетно-кассового подразделения, по которым существует возможность получения всевозможных консультаций по банковским сервисам и услугам:

8 495 785 82 25,

добавочные (наберите их после соединения с внутренней АТС):

4874, 4878, 4879, 4854, 4855

Для клиентов дочерней структуры банка в Казахстане действует номер горячей линии для звонков с мобильного телефона –

7979

Для жителей г. Алматы есть еще один номер –

8 727 244 54 77

Справочные телефоны в Казахстане ранее также были бесплатны.

Мобильное приложение Хоум Кредит

Для удобного использования приложения «Интернет-банк» можно скачать и установить на мобильное устройство мобильную версию. Здесь можно выполнять те же действия, что и в полной версии: управлять счетами, карточными продуктами, анализировать уровень затрат, отслеживать поступления средств на счета.

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на базе платформ iOS и Android. Услуга предоставляется клиентам банка на бесплатной основе.

Чтобы войти в систему, необходимо ввести логин и пароль, которые были получены клиентом при прохождении регистрации. Все нюансы этой процедуры подробно изложены выше.

В мобильной версии приложения от Хоум Кредит клиенты смогут выполнять ряд функций, а именно:

• получать сведения по действующим продуктам;
• отслеживать оборот движения денежных средств на счетах;
• контролировать расходные операции;
• связываться с ответственными лицами банковского учреждения и получать необходимые консультации;
• вносить платежи по кредитам, если есть активная дебетовая карточка;
• мгновенно совершать платежи и выполнять переводы средств в другие коммерческие банки.

• переходим в магазин приложений (Google Play или  App Store);
• вводим название приложения в строку поиска «Хоум Кредит мобильный банк»;
• на экране телефона должна появиться иконка с одноименным названием запроса и фирменным логотипом банка;
• далее нажимаем на клавишу «Установить» и ждем завершения загрузки на смартфон;
• кликнем по появившемуся ярлычку и приложение запуститься.

Техническая поддержка через Интернет

Пользователям Интернет доступны несколько каналов, по которым можно получить необходимую помощь от Хоум Кредит Банка

Много важной информации выложено на официальном веб-сайте банка https://homecredit.ru. Здесь можно найти условия размещения средств на депозитных вкладах, а также проценты, под которые можно получить кредит

В разделе FAQ есть детальные ответы на большинство вопросов, которые клиенты часто задают на горячей линии. Также получить нужную информацию можно и через Интернет-банк.

Вступив в соответствующую группу или сообщество , или Одноклассниках, пользователи сетей смогут следить за новинками, предложенными банком, задавать вопросы о банковских продуктах, общаться с другими клиентами финучреждения, которые тоже на личном опыте могут помочь в решении проблемы. Полезными будут видеоролики, размещенные на официальном канале банка в YouTube.

Хоум-чат

Вы можете задавать любые тематические вопросы посредством хоум-чата напрямую с сайта

Для этого обратите внимание на картинку ниже. Там обозначены ссылки, по которым следует кликнуть для появления диалогового окна со специалистом контактной службы

Отвечают достаточно быстро, но лучше всего способ работает в ПН-ПТ.

Онлайн звонок с сайта

Также во вкладке «контакты» есть ссылка на сервис прямого звонка в банк непосредственно с сайта. Это бесплатный канал связи, но не всегда удаётся им воспользоваться – почему-то связь пропадает или нет соединения.

Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию в Хоум Кредит Банке, по депозитным и кредитным программам и другим темам, Вы можете выбрать любой из предложенных способов связи и получить нужную информацию. Банк оперативно придет на помощь, и в большинстве случаев это обойдется клиенту совершенно бесплатно.

Распространенные проблемы при входе в личный кабинет

Чаще всего осуществить вход в интернет-банк не удается из-за неправильно набранного логина или пароля. В таком случае надо проверить используемый регистр и нажать, если нужно, клавишу Caps Lock. Возможно, просто допущена опечатка. Поэтому нужно удалить набранный текст и набрать его вновь. Полезно сохранить логин и пароль в файле, чтобы в дальнейшем при входе не набирать их, а просто скопировать и вставить в соответствующие поля.

Случается, что не приходит код подтверждения на телефон. Прежде всего, нужно убедиться в исправности телефона. Если на него нормально поступают звонки и сообщения с других телефонов, значит, нужно решать проблему с сотрудниками Хоум Кредит, для чего надо позвонить на номер горячей линии.

Что делать, если невозможно войти в личный кабинет Хоум Кредит?

Прежде всего, нужно самостоятельно попытаться разобраться в ситуации. Проблема может быть на месте, связанная с неправильным набором или неисправностью устройств. Но если установлено, что все делается правильно и устройства функционируют исправно, без консультации с банковскими специалистами не обойтись. Получить ее можно по номеру телефона горячей линии, через сайт банка, используя чат, и в филиале Хоум Кредит.

Для решения проблемы клиента наверняка направят в техподдержку, где нужно подробно рассказать о затруднениях. Специалисты Хоум Кредит постараются как можно быстрее найти решение.

Как восстановить пароль?

Если пароль забыт, вернуть его никто не поможет, ведь он был известен только клиенту. В таком случае нужно восстанавливать доступ к интернет-банку Хоум Кредит путем получения временного пароля и установки нового.

Чтобы получить одноразовый пароль, нужно или позвонить на номер горячей линии Хоум Кредит, или лично явиться в отделение банка. Предпочтительнее звонок на горячую линию. В разговоре с оператором нужно назвать ТПИН-код и объяснить суть своей проблемы. В результате клиент получит временный пароль, с помощью которого можно 1 раз зайти в личный кабинет. Сразу же нужно сменить пароль и в дальнейшем постараться его не забывать.

Также можно восстановить доступ к личному кабинету Хоум Кредит с помощью непосредственно интернет-банка. При входе в него открывается окно для авторизации. В нем есть ссылка «Восстановить» (указана ниже зелёной стрелкой). Нажав на нее, клиент пройдет небольшую идентификацию и получит на телефон одноразовый пароль.

Смена пароля

Периодически рекомендуется менять свой пароль. Для этого нужно зайти в настройки в личном кабинете, указать свой старый пароль и набрать новый 2 раза. После сохранения изменений и подтверждения операции кодом из СМС будет действовать новый пароль.

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Вход в кабинет «Мой кредит»

Форма входа в раздел «Мой кредит».

«Мой кредит» представляет собой упрощенную версию личного кабинета, предназначенную исключительно для просмотра информации по кредитованию. После авторизации клиент способен узнать состояние кредитов или кредитных карт. Также можно погасить задолженность дебетовой картой Хоум Кредит или картой другого банка. Для получения перечисленных возможностей обязательно зарегистрируйтесь https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Для этого нажмите кнопку «Мой кредит» на официальном сайте и войдите, указав логин с датой рождения.

Логином служит номер мобильного телефона без международного кода и дата вашего рождения. Для защиты от автоматизированных действий компания предусмотрела проверочный код. Перепечатайте последовательность символов с картинки в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре на телефон поступит одноразовый пароль, обеспечивающий двухфакторную аутентификацию. После указания всех реквизитов вы попадете в персональный раздел «Хоум кредит».

Возможности кабинета «Мой кредит» ограничены только управлением кредитованием. Пользователь не сможет управлять банковскими счетами или совершать денежные переводы – для получения таких возможностей потребуется авторизоваться в полноценном личном кабинете банковского учреждения.

Люди часто пользуются разделом «Мой кредит» благодаря удобству. Можно всегда проверить состояние кредита, узнать дату запланированного платежа или погасить задолженность несколькими кликами курсора. После регистрации на сервисе рекомендуется установить одноименное мобильное приложение. Затем продумайте секретный код, состоящий из четырех цифр. Программа позволит контролировать активные кредиты в любом месте, где есть мобильный интернет.

Возможности кабинета «Мой кредит» постоянно улучшаются. Недавно пользователи смогли получать кредиты на карты любых российских банков. Комиссия за перевод не взимается. Продолжительность зачисления денег – несколько секунд. Получить наличные заемные средства вправе клиенты, пользующиеся действующими банковскими продуктами или когда-либо обсуживавшиеся в банке Хоум Кредит.

Вход в кабинет «Интернет банк»

Форма входа в интернет-банк Хоум Кредит.

Авторизация осуществляется указанием реквизитов, полученных после регистрации. Введите логин с паролем. При необходимости можете воспользоваться виртуальной клавиатурой, щелкнув по соответствующему значку. Эта опция повысит конфиденциальность при использовании чужого компьютера. Если вы авторизуетесь со своего устройства, рекомендуется поставить галочку напротив пункта «Запомнить логин». После указания идентификаторов нажмите кнопку «Войти» и пользуйтесь личным кабинетом.

Вход в кредитный кабинет

Кредитный кабинет на сайте банка Хоум Кредит – это облегченная версия личного аккаунта, использование которой актуально при наличии кредитного продукта.

Для входа в кабинет необходимо:

1. Посетить официальную страницу кредитной организации homecredit.ru, кликнуть кнопку «Войти».
2. Выбрать соответствующий раздел.
3. Сервис переадресует клиента на страницу mycredit.homecredit.ru, где потребуется заполнить предложенные поля, нажать «Продолжить».
4. Ввести код подтверждения из полученного СМС-сообщения, кликнуть кнопку продолжения.

После входа в кредитный кабинет открывается главная страница ресурса, на которой зафиксированы не только действующие и завершенные продукты, но также актуальные предложения от банка. Обратите внимание: в этом же разделе расположена информация о находящихся у клиента кредитных картах. Представленный сервис отличается неполным функционалом по сравнению с привычным онлайн-кабинетом

Однако этого хватает, чтобы полностью управлять текущими продуктами:

Представленный сервис отличается неполным функционалом по сравнению с привычным онлайн-кабинетом. Однако этого хватает, чтобы полностью управлять текущими продуктами:

• контролировать размер задолженности (остаток кредита и начисленные проценты);
• оплачивать кредит в предусмотренную системой дату;
• совершать операции досрочного погашения.

Работа в личном кабинете Хоум Кредит

Войдя в интернет-банк по номеру телефона, клиент увидит окно с указанием банковских продуктов. Оно разделяется на несколько панелей, каждая из которых имеет свое назначение. На центральной панели отображается детальная информация по тому продукту, который уже оформлен для данного клиента.

Правая часть экрана показывает, какие операции были проведены за последнее время по карте. Здесь можно узнать, в каких магазинах совершались покупки, какие суммы при этом списывались с карточки, дата каждой покупки клиента.

Любой из продуктов, указанных в левой части экрана, клиент сможет легко оформить прямо из личного кабинета Хоум Кредит. То есть можно открыть депозит, подать заявку на кредит, не посещая отделение банка.

Верхняя часть экрана — это кнопки для быстрого доступа к различным банковским операциям. Они позволяют переключаться между различными возможностями, которые дает личный кабинет: сообщения, конвертация, платежи и т. д.

Вкладка «Переводы и платежи» открывает возможность для проведения платежных операций. Левая панель предлагает различные направления платежей. Так, можно выбрать платеж внутри банка, в том числе перевод денег между собственными счетами. Если необходимо осуществить перевод на счет в стороннем банке, то для этого тоже есть своя опция. Центральная панель показывает платежи, которые уже были совершены ранее, с подробной информацией по ним.

Во вкладке «Переводы и платежи» есть возможность создать автоплатеж. Благодаря этой полезной функции можно автоматизировать регулярные платежи. Установив необходимые параметры (получателя, дату платежа, его сумму и номер счета, с которого должны списываться средства), клиент может не беспокоиться, что забудет своевременно осуществить важную оплату. Таким образом можно настроить погашение кредита, оплату мобильной связи, коммунальных услуг и др.

В других вкладках тоже есть интересные функции. Например, можно совершить обмен рублей на иностранную валюту во вкладке «Конвертация». «Продажа продуктов» показывает индивидуальные предложения для клиентов. Например, могут быть предложены особые условия по кредитованию. Клиенту достаточно ввести необходимые данные и получить кредит на льготных условиях. Если есть вопросы по обслуживанию в интернет-банке, возникают проблемы и затруднения, можно обратиться с вопросом к сотрудникам банка через вкладку «Сообщения». Всего предлагается большое количество различных возможностей, за которые Хоум Кредит не взимает комиссии.

Оплата мобильной связи

На первый взгляд, работа в личном кабинете Хоум Кредит не очень сложна. Но на практике затруднения возникают при простейших операциях, например, пополнении счета мобильного телефона. Рассмотрим подробно, как положить деньги на телефон через интернет-банк Хоум Кредит:

1. Осуществив вход в личный кабинет по номеру телефона, нужно активировать вкладку «Переводы и платежи».
2. Затем нужно нажать «Создать платеж» и отметить как получателя пункт «Мобильная связь».
3. Далее нужно выбрать своего оператора.
4. В разделе «Детали платежа» необходимо выбрать номер счета, с которого спишутся средства.
5. Дальше надо указать номер телефона и сумму пополнения. Если через личный кабинет Хоум Кредит предполагается регулярно пополнять мобильный телефон, то можно отметить пункт «Сохранить как шаблон», чтобы в последующие разы не набирать всю информацию.
6. На номер телефона клиента поступит СМС с кодом подтверждения. После его ввода произойдет списание средств со счета и зачисление их на телефон.

Комиссия банка

Тарифы Хоум Кредит Банка отличаются демократичностью в отношении интернет-платежей, бесплатно осуществляются:

• пополнение мобильного телефона
• оплата коммунальных услуг
• расчеты с бюджетом, оплата штрафов

10 рублей стоит любой межбанковский перевод независимо от суммы. 1% от суммы, но не менее 100 рублей стоит перевод средств на карточку другого банка.

Советы

1.Кредитный кабинет Хоум Кредит имеет исключительно информационное назначение. Услуга позволяет контролировать состояние всех кредитных счетов, но не дает возможности выполнять финансовые операции. Погашать кредиты или совершать платежи с помощью кредитных карт онлайн можно, но только через интернет-банк, который нужно зарегистрировать отдельно. Для входа в него используются логин и пароль, которые клиенту банка следует выбрать самостоятельно.

2.При заключении кредитного соглашения или в период его действия есть возможность включить услугу ежемесячного информирования о кредитном счете по электронной почте. Стоит она 29 рублей в месяц. При желании услугу всегда можно отключить, либо обратившись непосредственно в банк, либо с помощью горячей линии.

3.За такую же плату за месяц можно получить смс-информирование о кредитных счетах. В этом случае на мобильный телефон будут приходить уведомления:

• о платежах с карты за покупки;
• о поступлениях на карточный счет;
• об интернет-платежах.

Хоум Кредит Банк официальный сайт: Регистрация

Многие предпочитают самостоятельно создавать аккаунт в интернет банке, поскольку это не требует общения с менеджерами и посещения банка. Однако стоит учитывать, что в таком случае пользователь выполняет все действия сам. Рекомендуется выполнить следующую процедуру:

• Номер договора или карты;
• Паспортные данные;
• Цифры сизображения (защита от спама);

1. На следующей странице необходимо ввести проверочный код, отправленный в качестве SMS на мобильный телефон.

Если все сделано верно, то в течение нескольких минут организация отправит еще одно SMS. В нем будут актуальные логин и пароль.

Никто не застрахован от ситуации, когда по какой-то причине логин или пароль оказался утерян. Не стоит переживать с таком случае, поскольку банк предоставляет возможность пройти процедуру восстановления и вернуть доступ к профилю. Для этого на 2 этапе необходимо нажать на кнопку «Восстановить» вместо «Получить». Дальнеший алгоритм не отличается от регистрации.

Что такое личный кабинет «Хоум Кредит»

Мой кредит «Хоум кредит» — личный кабинет любого клиента банка, оформившего договор на оказание финансовых услуг. С помощью этой площадки, человек самостоятельно управляет своими действиями, связанными с займами, вкладами и личными счетами, открытыми в данном банке. Помимо активного управления, личный кабинет может быть информационным окном, где в простой и понятной форме таблиц и графиков отслеживаются передвижения денег, отмечаются сроки выплат. Блоки информации и меню интуитивно понятны и имеют простые названия и наглядное оформление.

Общение с «Хоум Кредит» через интернет, получение доступа к базам данных банка, касающихся конкретного пользователя, значительно сокращает время, затраченное на решение вопросов и экономит усилия по обслуживанию счетов, избавляя клиента от необходимости дополнительных звонков, общения с менеджерами в отделении.

Что можно сделать с помощью онлайн представительства «Хоум Кредит» Мой кредит:

• отследить остаток непогашенных средств по займу;
• ознакомиться с графиком платежа и узнать очередную сумму взноса;
• проверить реквизиты для перечисления;
• посмотреть последние совершенные платежи;
• через электронный кабинет произвести оплату по ссуде;
• проконтролировать зачисление денег на счет.

Кроме непосредственной работы с займами, в удаленном офисе можно совершать и такие базовые операции, как:

• оплата ЖКХ, штрафов и пошлин;
• пополнение счета мобильного телефона;
• открытие новых карт и депозитных счетов;
• переводы в другие банки на имя организаций и частных лиц;
• замена паролей, лимитирование платежей и блокировка карт.

Использование электронного кабинета может быть удобно для тех людей, которые большую часть своих финансовых вопросов привыкли решать сидя у компьютера, кто следит сразу за несколькими займами, открытыми в этом банке, кто хочет убедиться в том, что его средства правильно зачисляются на счет оплаты, и риск возникновения задолженности из-за технической ошибки минимален.

Вход в личный кабинет

Чтобы создать аккаунт для доступа к сервису удаленного управления платежами достаточно стать клиентом банка по одному из продуктов, чтобы сотрудник или автоматизированная система получили доступ к следующим личным данным, которые в последствии станут ключом для входа:

• мобильный телефон;
• дата рождения.

Теперь можно зайти на главную страницу сайта https://www.homecredit.ru/ и найти в правом верхнем углу красную кнопку «Войти», где выбрать подпункт «Мой кредит», чтобы приступить к настройке доступа в кабинет. Дальше система предложит ввести информацию:

• мобильный телефон, указанный при оформлении договора с банком;
• дату рождения, которая позволит идентифицировать конкретного пользователя;
• цифровой код необходим для того, чтобы подтвердить ручное заполнение лично человеком карточки.

Теперь можно поставить или не использовать галочку «чужой компьютер» и продолжить оформление онлайн банка.

Другая точка входа на форму регистрации находится на главной странице ниже центрального информационного блока, она так же называется «Мой кредит» и располагается в правой крайней колонке.

Использование мобильного телефона и даты рождения позволяет контролировать безопасность входа и пользования личным кабинетом в интернет-банке, чтобы сохранять другие персональные данные заемщика и предотвратить доступ злоумышленников к финансам человека. Потому что после выполнения всех этих предварительных процедур на указанный номер должна прийти СМС с кодом доступа, позволяющая продолжить полноценное использование удаленного кабинета.

Вклады Хоум Кредит банка

Хоум Кредит банк разрешает людям вкладывать деньги исключительно в национальной валюте. Валютные депозиты в долларах и евро исключены из линейки банка, и даже мультивалютный вклад отсутствует. Обновленные вклады Хоум Кредит банка связаны с постоянным изменением курса и нестабильной ситуацией, вследствие чего для вкладчиков в приоритете становятся варианты в рублях.

Зато таких вкладов в Хоум Кредит банке сейчас много и условно они разделены на две линейки:

1. Основная линейка – эти вклады Хоум Кредит банка доступны всем желающим. Польза от каждого депозита своя, а потому человек должен внимательно изучить условия программы перед заключением договора.
2. Специальные категории – эти депозитные счета доступны не всем физическим лицам, а лишь новым вкладчикам, зарплатным клиентам Хоум Кредит банка и людям, меньше месяца назад закрывшим схожий депозит.

На сегодня линейки Хоум Кредит банка позволяют удовлетворить запросам всех людей, так как имеются высокие процентные ставки, счета с частичным снятием и пополняемые программы. Отдельный плюс – страхование. Система страхования позволяет защитить и вернуть все средства клиентам банка. Такие хорошие новости позволяют людям не сомневаться и смело вкладывать сбережения в банк, не переживая за его надежность.

Вклад «Быстрый доход»

Пополняемый депозит с процентной ставкой — 5,5 % годовых. Вклад открывается на 6 месяцев, и только в рублях. Отмечаем, что внесение дополнительных взносов во вклад, возможно только в первые 90 дней, считая со дня открытия. Минимальная сумма пополнения — 1 тысяча рублей.

Валюта вклада	Рубли РФ
Срок вклада	6 месяцев
Процентная ставка	5,50 %
Минимальная сумма	1 000 ₽
Пополнение	Да
Частичное снятие	Нет
Выплата процентов	В конце срока
Капитализация	Нет
Досрочное расторжение	По ставке «До востребования»

Вклад «Быстрый доход плюс»

Специальное предложение для вкладчиков «Хоум Кредит», у которых срок депозита истёк не более 30 дней назад, или новых клиентов (кто впервые открывает здесь депозит).

Валюта вклада	Рубли РФ
Срок вклада	6 месяцев
Процентная ставка	6,50 %
Минимальная сумма	1 000 ₽
Пополнение	Да*
Частичное снятие	Нет
Выплата процентов	В конце срока
Капитализация	Нет
Досрочное расторжение	По ставке «До востребования»**

* — внесение дополнительных взносов возможно только в первые 90 дней после открытия депозита.

** — при досрочном расторжении Договора, проценты пересчитываются по ставке 0,01 % годовых.

Инвестиционный

Оформить выгодный вклад с максимальной процентной ставкой смогут лишь люди, принимающие участие в программе «Инвестор» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» или в программе «Капитал плюс» от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Человек должен приобрести инвестиционный полис страхования жизни у партнеров Хоум Кредит банка и сразу подать заявку на открытие.

Тогда банк сможет предложить выгодные условия:

Стартовый взнос	От 100 000 рублей
Срок действия	12 месяцев
Пополнения	Запрещены
Частичное снятие	Запрещено
Стандартная процентная ставка	8.0%
Ставка досрочного снятия	0.01%
Капитализация процентов	Отсутствует
Выплата процентов	По окончанию срока

Доходный год

Этот вклад Хоум Кредит банка рассчитан на клиентов, желающих на год надежно вложить свои сбережения. Депозит имеет комфортные условия и не требует от человека особых усилий при содержании.

Стартовый взнос	От 1 000 рублей
Срок действия	12 месяцев
Пополнения	В первые 30 дней (минимум для пополнения – 1 000)
Частичное снятие	Запрещено
Стандартная процентная ставка	6.0%
Ставка досрочного снятия	0.01%
Капитализация процентов	Отсутствует
Выплата процентов	По окончанию срока

Накопительный счет

Этот вклад – вариант для тех, кто не любит ограничения со стороны банка. Вкладчик может свободно управлять своим капиталом, снимая часть средств или увеличивая остаток.

Стартовый взнос	От 1 000 рублей
Срок действия	2 месяца
Пополнения	Весь срок (минимум для пополнения – 1 000)
Частичное снятие	Разрешено при сохранении на счету минимум тысячи
Стандартная процентная ставка	5.5%
Ставка досрочного снятия	5.5%
Капитализация процентов	Возможна, по желанию вкладчика
Выплата процентов	Ежемесячно

Другие способы погашения кредитов

Не только компьютер может дать клиенту доступ к управлению финансами и взаимодействию с «Home Credit», потому что существует еще и мобильное приложение, включающее в себя все те же самые функции, упакованные в компактный формат.

Установить приложение банка может любой обладатель устройства с системой Android, а так же пользователь устройств iPad, iPhone и iPod touch, для этого достаточно найти программу Мой кредит в магазинах электронных товаров Google Play и App Store. Кроме того, владельцы iPhone X могут воспользоваться дополнительным преимуществом и проходить идентификацию по Face ID, то есть программа обладает навыками распознавания лица.

Основным отличием кабинета в мобильном исполнении является расширенный функционал, позволяющий не только рассматривать графики и производить перечисления, но и предлагающий:

• карту расположения ближайших пунктов приема наличных;
• запрос на уточнение даты и суммы ближайшего платежа;
• получение уведомления о прохождении перевода;
• разрешение банку отправлять персональные предложения;
• оформление заявок на очередные займы прямо в приложении;
• PUSH-уведомления;
• заказ звонка, звонок в банк, отзыв о работе банка.

Все эти мобильные функции делают банк еще ближе к человеку, решая максимально выгодно и оперативно различные задачи по информированию. При этом заемщик не прикован к компьютеру и стационарным средствам доступа в интернет, поэтому руководить своими деньгами можно и в пробке, и на даче, и на отдыхе за границей.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для дистанционного управления продуктами банка разработан специальный сервис для клиентов – персональный кабинет. Для входа в личный кабинет следует использовать официальный портал финансовой организации. Можно воспользоваться ссылкой: homecredit.ru. В верхнем поле справа пользователь должен нажать на клавишу «Войти».

Далее система предложит пользователю два варианта персонального кабинета.

Если клиент нажмет на ссылку «Мой кредит», то автоматически попадет в меню действующих кредитных продуктов. Здесь можно отследить данные по действующим кредитным договорам (срок оплаты, сумму, дату платежа).

Этот кабинет создан для кредитов, которые имеются у клиентов.

Второй вариант является полной версией персонального кабинета и называется «Интернет-банк». Здесь клиент может выполнять широкий спектр различных операций, управляя не только кредитными продуктами, но и счетами, картами и прочим.

Тут можно оплачивать различные услуги, выполнять переводы денежных средств и т. д.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, клиенту открывается доступ к выполнению следующих функций:

1. Формировать выписки по счетам за выбранный период.
2. Контролировать расходы и поступления средств.
3. Оплачивать все виды коммунальных услуг, вносить налоговые платежи, оплачивать мобильную связь.
4. Устанавливать и сохранять шаблоны самых частных платежей.
5. Настраивать автоплатежи.
6. Проводить межбанковские переводы.
7. Переводить деньги в другие финансовые организации по номеру карты.
8. Пополнять карточные счета с карт, открытых в других банках (комиссионный сбор составит 0,8% от суммы перевода).
9. Открывать вклады и депозиты.
10. Формировать заявки на выдачу кредита и направлять их в банк. Кредитные средства могут быть переведены на счет или дебетовую карту любого банковского учреждения, которое работает на территории РФ. Перевод выполняется в течение двух часов.
11. Вносить платежи по кредитам.
12. Заказывать кредитные карты.
13. При необходимости блокировать карты.
14. Подключать и отключать дополнительные услуги.
15. Менять валюту по актуальным курсам.
16. Поддерживать связь со специалистами службы помощи.
17. Отслеживать индивидуальные предложения.

Мобильное приложение банка Хоум Кредит

Кредитная организация создала мобильное приложение для активных пользователей. Возможности программы позволяют легко управлять банковскими картами, счетами или кредитами. Поддерживается создание автоматической аналитики по финансовым операциям. Приложение разрабатывалось для популярной системы iOS, начиная с версии 7.0 и Android, начиная с версии 4.1. Продукт распространяется совершенно бесплатно. Загрузить его можно в каталоге Google Play или App Store.
После первого запуска программы укажите логин с паролем для авторизации. Затем откройте настройки и включите быстрый вход. Можете задать четырехзначный секретный код или сохранить отпечаток пальца, если мобильное устройство оснащено дактилоскопическим сенсором. Это позволит открывать кабинет за несколько секунд, без необходимости постоянного ввода пароля с логином. Функционал приложения полностью аналогичен обычному личному кабинету.

Возможности приложения

• Просмотр актуальной информации по банковским продуктам;
• Отслеживание движений средств по счетам;
• Автоматический анализ расходов;
• Отображение адресов ближайших банкоматов с отделениями;
• Оплата кредитов;
• Совершение моментальных переводов;
• Обращение в техническую поддержку для решения проблем.

Загрузка приложения осуществляется в каталоге App Store или Google Play – в зависимости от операционной системы вашего устройства. Наберите в поисковой строке фразу «Хоум Кредит» и выполните поиск. Затем кликните по кнопке «Установить» возле предложенного варианта. Обычно загрузка установочного пакета занимает несколько минут. Вскоре в меню вашего смартфона появится новый ярлык. Обязательно авторизуйтесь и укажите в настройках секретный код.