Как активировать карту райффайзенбанк

В какой срок необходимо провести процедуру

Неименной карточный продукт, который выдается в день обращения клиента в банк, в этот же день должен быть и активирован. При невыполнении операции в установленные сроки карта блокируется и клиенту придется оформлять новую. Операцию проще всего реализовать в отделение банка, сразу же после получения карточки. Именной карточный продукт может быть активирован в любое время на протяжении полугода. К способу проведения процедуры не применяются ограничения.

Кредитную карточку нужно активировать на протяжении трехмесячного периода, исчисляемого с даты ее получения. Если процедура не будет проведена в этот срок, то карта блокируется, а счет автоматически закрывается. В случае если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то придется заново оформлять заявку на займ, однако вероятность ее одобрения значительно снижается.

Неактивированная карта не является полноценным карточным продуктом. По ней не будет проведено никаких списаний за предоставление базового и дополнительного сервисов. Однако банк вправе взыскать с клиента свои расходы на выпуск карточки и на ее доставку.

Ошибки при закрытии карты

Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени. Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?

Дело в том, что кредитка — это всего лишь платежный инструмент, привязанный к вашему кредитному счету. И при потере или порче карты ваш кредитный счет не отключается и никуда не исчезает, поэтому с него все еще могут списываться деньги за подключенные услуги.

Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.

Способы активации

Перед началом использования карты от Райффайзенбанка и Ленты необходима ее активация. Это делается с помощью заполнения специальной анкеты вместе с сотрудником финучреждения на информационной стойке в магазине торговой сети.

Поскольку данный пластик совмещает несколько продуктов, возможна активация по этапам:

1. Зарегистрируйте дебетовую карту Лента в отделении банка Райффайзен.
2. Установите ПИН-код через интернет на портале банка www.raiffeisen.ru (раздел «Сервисы» – «Активация карты/смена ПИН-кода».
3. Активируйте скидочную и бонусную программу на официальном сайте торгового оператора lenta.com в разделе «Личный кабинет». Также это можно сделать в розничном магазине сети.

В какой срок необходимо провести процедуру

Неименной карточный продукт, который выдается в день обращения клиента в банк, в этот же день должен быть и активирован. При невыполнении операции в установленные сроки карта блокируется и клиенту придется оформлять новую. Операцию проще всего реализовать в отделение банка, сразу же после получения карточки. Именной карточный продукт может быть активирован в любое время на протяжении полугода. К способу проведения процедуры не применяются ограничения.

Кредитную карточку нужно активировать на протяжении трехмесячного периода, исчисляемого с даты ее получения. Если процедура не будет проведена в этот срок, то карта блокируется, а счет автоматически закрывается. В случае если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то придется заново оформлять заявку на займ, однако вероятность ее одобрения значительно снижается.

Неактивированная карта не является полноценным карточным продуктом. По ней не будет проведено никаких списаний за предоставление базового и дополнительного сервисов. Однако банк вправе взыскать с клиента свои расходы на выпуск карточки и на ее доставку.

Когда нужно активировать карту

Сразу после выпуска карта VISA или другая не активна. Только после проведения необходимых действий владелец получает доступ ко всем денежным средствам и возможность ими управлять и пользоваться. Сделано это для безопасности, чтобы для любого человека, кроме владельца, это был просто кусок пластика, с которого невозможно снять наличность.

Карта райффайзен бизнес

Активация карты райффайзен бизнес может быть осуществлено по телефону, через интернет или непосредственно в банковском офисе. Все эти способы являются абсолютно бесплатными для клиентов. Также они требуют каких-либо особых знаний от пользователей, просто нужно следовать инструкциям сотрудников банка. После выполнения активационных действий весь функционал карты становится доступным для владельцев карт райффайзен бизнес.

Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка

Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.

Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.

Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:

• Если потребитель не торопится, то он может дождаться автоматической активации платёжного инструмента, которая произойдёт в течение суток;
• Активировать платежный продукт можно и посредством использования банкомата. Для этого необходимо ввести индивидуальный, четырёхзначный ПИН-код и проверить состояние баланса;
• Использовать информационный киоск. Для этого необходимо ввести ПИН-код и осуществить проверку баланса;
• Активировать финансовый инструмент можно, осуществив звонок в службу клиентской поддержки. При этом необходимо сообщить сотруднику колл-центра сведения о заёмщике и данные активируемой карточки;
• Активировать кредитную карточку от Раффайзенбанк можно через интернет. Для этого необходимо выполнить вход в интернет-банк и связаться с сотрудниками финансовой организации, чтобы они предоставили детальную инструкцию.

Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.

Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.

Личный кабинет карты

Владелец карты с помощью личного кабинета получает возможность самостоятельно управлять всеми ее функциями. После активации пластика этот сервис будет доступен на следующих порталах:

Зарегистрировав личный кабинет на портале online.raiffeisen.ru, вы сможете:

• контролировать поступление и списание средств по карточке;
• быстро оплачивать различные услуги с помощью автоплатежей;
• переводить деньги другим клиентам банка по телефонному номеру;
• просматривать актуальные сведения о штрафах, налоговых задолженностях;
• получать информацию о проходящих на данный момент акциях и специальных предложениях.

О банке

Райффайзенбанк — крупный банк с иностранным участием. Учрежден в 1996 году как кредитная организация со стопроцентным австрийским капиталом и назывался Райффайзенбанк Австрия. В 2005 году в группу Райффайзен вошел ОАО ИмпэксБанк, а в 2007 году он был поглощен Райффайзенбанком. С 2015 года банк получил нынешнее название.

Основное направление банка – кредитование частных и корпоративных клиентов. Помимо этого, он предоставляет все основные банковские услуги. Физическим лицам доступны кредиты, банковские карты, вклады и страхование. Бизнесу предлагаются РКО, зарплатные проекты, кредитование, эквайринг, обслуживание ВЭД и брокерские услуги.

Тарифы и условия по кредитке «110 дней» без % от Райффайзенбанка

Карта представляет собой стандартный кредитный продукт с неплохим лимитом до 600 000 рублей и бесплатным обслуживанием при условии оформления по акции «Бесплатная кредитная карта с льготным периодом 110 дней». К слову, акция уже неоднократно продлевалась Райффайзенбанком, так что велика вероятность, что и в апреле она также будет действовать.

Стоимость обслуживания кредитки – 150 рублей в месяц за пределами периода акции. И при условии, что в течение месяца не было потрачено хотя бы 8000 рублей. Дополнительная карта обойдется в 500 рублей за полный год. При оформлении карты на первые два месяца дарится услуга SMS-информирования. Потом за нее нужно будет платить по 60 рублей в месяц за основную и 45 рублей за дополнительную карту.

Наличные с кредитки снимать можно бесплатно, если сделать это в рамках акции. В этом случае операции попадают в льготный период. По окончании акции снятие наличных не будет попадать в льготный период и станет облагаться комиссией 3%+300 рублей за одну операцию в банкоматах Райффайзенбанка или его партнеров. Аналогичная комиссия предусмотрена за квази-кэш операции и переводы с карты на карту. А вот за получение налички в любых других банкоматах придется заплатить 3,9%+390 рублей. В сутки можно снимать до 60% кредитного лимита. То есть полностью обналичить карту можно за два дня. За экстренное получение денежных средств за границей платить не придется. Однако предусмотрена комиссия за конвертацию валюты в размере 1,65%.

Тип кредитки – MasterCard Gold. Поэтому при ее оформлении вы также получаете доступ к ряду услуг для путешественников – скидки 10% на отели, 35% на аренду автомобилей и 20% на экскурсии и развлечения. Кроме того, периодически платежная система устраивает акции – например, в списке специальных предложений можно выбрать скидку на заказы в Яндекс.Еде или 10% на билеты определенной авиакомпании.

При оформлении кредитного договора учитывайте, что вы получите неэмбоссированную (то есть неименную) карту. Курьер может ее доставить буквально на следующий день.

Особенности процентной ставки

Райффайзенбанк предпочитает делить всех заёмщиков на шесть категорий и предлагать некоторым отличающиеся процентные ставки на льготные (то есть подпадающие в льготный период) операции. Есть три градации ставки:

1. Заёмщики категорий 1, 3 и 4 получают стандартную процентную ставку в промежутке от 29 до 29,5% годовых. К ним относятся люди, предоставившие документы, подтверждающие доход, сотрудники организаций-партнеров и зарплатные клиенты.
2. Заёмщики категории 5 имеют право на сниженную процентную ставку от 19 до 29%. К ним относятся клиенты, которые получили индивидуальное предложение от банка.
3. Заёмщики категории 6 получают фиксированные 29,5%. Это люди, которые оформили кредитку в дополнение к одобренному потребительскому кредиту.

Кроме того, на нельготные операции (то есть снятие наличных, перевод денег или квази-кэш операции) действует ставка 49%.

Критерии для клиента

Чтобы получить кредитную карту «110 дней», необходимо соответствовать довольно четким и, как может показаться, жёстким критериям банка:

1. Гражданство РФ;
2. Постоянная регистрация в одном из регионов РФ;
3. Постоянное место работы на территории РФ;
4. Возраст – от 23 лет для обычных клиентов и от 21 для зарплатных, но не выше 67 лет на момент окончания действия договора;
5. Стаж на последнем месте работы – как минимум 3 месяца;
6. Доход после вычитания НДФЛ не менее 25 000 рублей (Москва и Санкт-Петербург), в других регионах – не менее 15 000 рублей.

Кроме того, придется предоставить рабочий телефон либо номер отдела кадров или бухгалтерии на своем постоянном месте работы.

Зато из обязательных документов на получение кредитной карты – только паспорт. Дополнительные документы для подтверждения дохода не обязательны, но пригодятся, если вы хотите повысить шанс на одобрение. Можно предоставить справку 2-НДФЛ, ПТС, загранпаспорт с отметкой о выезде заграницу в течение последнего года либо выписку из ПФР для пенсионеров.

Зарплатные клиенты могут не предоставлять дополнительные документы.

Личный кабинет

Райффайзенбанк предлагает личный кабинет, который удобен в использовании, и позволяет проводить платежи в любое время, даже ночью. Для доступа необходим лишь стационарный компьютер или мобильное устройство, а также стабильный интернет. Пользователей подключают бесплатно, не предусмотрена комиссия за обслуживание. Обеспечен высокий уровень безопасности при осуществлении любых операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы войти в Райффайзен онлайн, необходим личный кабинет. Подключить его можно при наличии банковской карты. Если у вас нет пластика от Райффайзен, регистрация осуществляется легко и быстро. Вы можете выбрать любую разновидность прямо на сайте финансового учреждения и заказать выпуск карты.

При ее наличии подключить мобильный банк можно одним из следующих способов:

Каждому пользователю присваивают индивидуальный логин и пароль, которые в целях безопасности никому нельзя сообщать. Каждый раз при входе в интернет-банкинг потребуется вводить не только персональные данные, но и одноразовый код, который направляют на номер мобильного телефона.

Восстановление пароля

При утрате защитного кода его легко можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно зайти на стандартную форму личного кабинета на сайте банка, ввести данные карты, с которой осуществляется доступ, затем подтвердить вход при помощи одноразового пароля. Клиенту предложат использовать новый код, который потребуется ввести дважды. Не забудьте сохранить его.

Кроме того, восстановить утраченный доступ можно при помощи банкомата или в любом офисе коммерческой структуры.

Возможности онлайн-банка

При помощи интернет-банкинга пользователь получает доступ к полному списку услуг. В первую очередь в онлайн-режиме можно проводить переводы между счетами и картами. Если перечисление осуществляется между клиентами Райффайзенбанка, дополнительная комиссия не взимается. При переводе на счета других финансовых организаций начисляются проценты.

Внутрибанковские операции можно осуществлять, зная только номер мобильного телефона клиента или адрес электронной почты.

Кроме того, в личном кабинете можно осуществлять следующие операции:

• оплата коммунальных услуг, услуг связи;
• проведение платежей по имеющимся кредитам. Возможно полное погашение;
• оплата имеющихся штрафов за нарушение ПДД;
• налоговые начисления и прочие пошлины;
• возможность открывать депозитные счета в онлайн-режиме (как в отечественной валюте, так и в иностранной);
• операции по вкладам (приходные и расходные – если это предусмотрено);
• приобретение инвестиционных бумаг;
• перевод имеющихся на счетах средств в другую валюту на более выгодных условиях, чем в отделениях коммерческого учреждения.

В мобильном банке можно настроить автоплатеж, и все необходимые переводы будут осуществляться в указанный срок. Также можно использовать шаблоны для быстрого проведения операций.

Для удобства клиентов предусмотрен сервис «Учет расходов». С его помощью можно отслеживать, куда тратятся средства, и в каком объеме. Дополнительно можно настроить уведомления о начислениях за коммунальные услуги или о получении нового штрафа. При помощи интернет-банкинга можно настроить лимиты карт, а также оформить совместный доступ с держателями дополнительных платежных средств.

Предусмотрены услуги для пользователей, имеющих собственный бизнес, а также для семейных клиентов, которые хотят оформить совместный доступ для членов семьи.

Активация карты = создание ПИН-кода

Прежде всего, нужно разобраться с двумя понятиями:

1. Активация карты.
2. Создание ПИН-кода.

Формально – это две разные процедуры, однако они осуществляются одновременно. То есть, если вы активируете карточку (после ее получения или через некоторое время), по ней сразу необходимо создать и ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная комбинация, которая будет известна только вам. В качестве кода не стоит указывать свою дату рождения, год, одинаковые цифры и т.п.

Обращаю ваше внимание, что вы создаете не временный ПИН-код, а постоянный. Его обязательно нужно запомнить, иначе вы не сможете пользоваться карточкой

Если комбинация слишком сложная, лучше просто поменять ее в любом банкомате «Райффайзенбанка» (после процедуры активации).

Как активировать заблокированную карту

В этом случае нужно предварительно уточнить причину блокировки, обратившись на горячую линию по номеру 8-800-700-91-00. Это может быть связано с:

• Неправильным вводом ПИН-кода несколько раз подряд. Тогда карточка разблокируется автоматически на следующий день.
• Самостоятельной блокировкой в личном кабинете или с помощью звонка в колл-центр.
• Блокировкой со стороны банка (подозрительные операции, крупные переводы и т.п.).
• Арестом средств в связи с просроченной задолженностью, неуплатой налогов и т.п.

После уточнения причины вам необходимо действовать в соответствии с ситуацией:

1. Если вы самостоятельно блокировали карты, то активировать ее можно с помощью звонка в колл-центр.
2. Если блокировку сделал банк, нужно уточнить причину и действовать в соответствии с инструкцией.
3. Если часть средств арестована, необходимо связаться с судебным приставом и выполнить его требования либо обратиться в суд.

Списание баллов

Баллы могут быть использованы при полной или частичной оплате покупок как дополнительная скидка** в любом магазине «ЛЕНТА». Для получения скидки покупатель должен предъявить Карту до начала оплаты покупок. При предоставлении Участнику скидки, осуществляется списание со счета Участника Баллов в количестве 1 (одного) Балла за каждый полный рубль скидки, предоставленной Участнику. Полные Правила находятся здесь.

1 балл =1 рубль

** Скидка на товар не может составлять 100% от стоимости товара. При покупке товара со скидкой, Участник обязан оплатить не менее 1% (но не менее 1,00 (одного) рубля) от цены каждой единицы товара. При этом если на товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен.

Совместная карта Ленты и Райффайзенбанка

Карта от супермаркета Лента и финансовой организации Райффайзенбанк совмещает в себе три программы:

• дебетовая карточка банка;
• скидка 5% на любые товары в гипермаркете и до 30% в магазинах-партнерах программы;
• бонусы за покупки в Ленте.

Владелец пластика пользуется им как обычной банковской картой Visa Classic . Он вносит на счет наличные средства и использует их для оплаты товаров и услуг в любых магазинах, заведениях и на интернет-сайтах.

• кэшбэк до 5% от суммы чека при использовании карты одновременно как платежной и дисконтной;
• 300 приветственных бонусных единиц;
• дисконт в честь дня рождения;
• оплата накопленными баллами до 99% стоимости продукции супермаркета.

Условия от Райффайзенбанка

Годовое обслуживание	Бесплатно*
Лимит на получение наличных (день/мес.)	30 000/100 000 р.
Снятие наличных в банкоматах Райффайзенбанка	Без комиссии
Пополнение наличными от 10000 р.
Внутрибанковский перевод
Перевыпуск
Оплата услуг ЖКХ, связи
Комиссия за внесение налом до 10000 р.	100 р.
Перевод на карту другого банка	1,5% (минимум 50 р.)

Как приобрести карту

Самый простой и удобный способ оформить пластик – это купить его в ТК Лента на информационной стойке. Оплатите взнос 300 рублей, чтобы стать участником программы. В этом случае вы получите бесплатное обслуживание карты на протяжении всего времени ее использования.

Также можно получить карточку в Райффайзенбанке. В этом случае плата за ее открытие определяется банковским тарифом:

• при оформлении пластика в офисе банка стоимость обслуживания составляет 900 рублей в год;
• при подаче заявки через сайт первый год обслуживания будет бесплатным, а дальше владелец обязан ежегодно оплачивать комиссию в соответствии с тарифным планом.

Если у пользователя уже есть карта покупателя торговой сети Лента, он может обменять ее на кобрендинговую от Райффайзенбанка. При этом старый дисконт блокируется, а накопленные баллы переносятся на новый пластик.

Способы активации

Перед началом использования карты от Райффайзенбанка и Ленты необходима ее активация. Это делается с помощью заполнения специальной анкеты вместе с сотрудником финучреждения на информационной стойке в магазине торговой сети.

Поскольку данный пластик совмещает несколько продуктов, возможна активация по этапам:

1. Зарегистрируйте дебетовую карту Лента в отделении банка Райффайзен.
2. Установите ПИН-код через интернет на портале банка www.raiffeisen.ru (раздел «Сервисы» – «Активация карты/смена ПИН-кода».
3. Активируйте скидочную и бонусную программу на официальном сайте торгового оператора lenta.com в разделе «Личный кабинет». Также это можно сделать в розничном магазине сети.

Личный кабинет карты

Владелец карты с помощью личного кабинета получает возможность самостоятельно управлять всеми ее функциями. После активации пластика этот сервис будет доступен на следующих порталах:

Зарегистрировав личный кабинет на портале online.raiffeisen.ru, вы сможете:

• контролировать поступление и списание средств по карточке;
• быстро оплачивать различные услуги с помощью автоплатежей;
• переводить деньги другим клиентам банка по телефонному номеру;
• просматривать актуальные сведения о штрафах, налоговых задолженностях;
• получать информацию о проходящих на данный момент акциях и специальных предложениях.

Восстановление ПИН-кода

PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.

Восстановить ПИН код от банковской карты Райффайзенбанка самостоятельно невозможно.

Прежде чем искать ближайший офис организации, возьмите с собой: паспорт, ИНН и номер телефона, к которому привязана карта.

Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.

• Забыли и хотите восстановить ПИН-код без перевыпуска карточки;
• Помните комбинацию, но она кажется вам неудобной для регулярного использования.

Лента Райффайзенбанка: условия обслуживания

Поскольку сама карта еще и банковская — она обладает полным функционалам платежки: принимается в любом магазине, Интернете, с нее можно переводить деньги и принимать их. оплачивать товары и услуги и т.п.

Обратите внимание, в настоящее время карта Райффайзен Лента оформляется только дебетовой

Стоимость обслуживания

Есть два варианта условий:

• Бесплатно — если карту оформить в самой Ленте на специальной стойке;
• Бесплатно первый год, последующий по тарифу — если карта оформляется через Интернет;
• 900 рублей — в банке (взимается ежегодно).

Лимиты на снятие наличных и переводы

По условиям карты Райффайзен Лента вы можете:

• Потратить (оплата товаров и услуг) — до 6 млн. в день;
• Снять или перевести денег — до 30 тыс. в день, не больше 100 тыс. в месяц.

Небольшие лимиты на снятие наличных сильно урезают банковский функционал Ленты Райффайзенбанка.

Самый верный способ снять наличные без комиссии — банкоматы Raiffeisen и партнеров (УРАЛСИБ, Газпромбанк, МКБ и др.):

С карты можно стягивать деньги в другие банки, используя ее как донор, либо пополнять аналогичным образом (card to card) без комиссии — стягивая деньги с карт других банков, поэтому она вполне подходит под транзитный вариант.

Тарифы и комиссии

Кроме ежегодной стоимости, по условиям обслуживания, платить придется за:

• СМС обслуживание — 60 рублей ежемесячно;
• Переводы на карты других банков через Интернет или мобильный банк — 1,5%;
• Экстренная выдача денег за границей при утере пластика — 6 тыс. руб. за операцию;
• Снятие наличных за рубежом — 1,65% + конвертация;
• Выдача наличных через банкоматы сторонних банков — 1%+150 руб;
• Обналичка через кассу Райффайзена — 0,7% (не меньше 300 рублей);

Управление картой

Кобрендинговая карточка от Ленты заменяет банковскую и обычную сетевую карту одновременно: кассир супермаркета сканирует штрих-код на обратной стороне для активации специальной цены на товары, после чего покупатель ей же и расплачивается. После каждой транзакции накапливаются баллы, которые конвертируются в рубли. Их можно потратить в любой момент на следующие покупки.

Где проверять баллы

Состояние баланса всегда указывается в кассовом чеке, который Вы получаете после покупки в магазине сети. Начисление бонусов производится в течение трех суток с момента совершения транзакции.

Личный кабинет

В личном кабинете Вы сможете:

• пополнять баланс мобильного телефона;
• оплачивать услуги ЖКХ и другие услуги без комиссии;
• осуществлять переводы между счетами;
• контролировать свои средства.

Возможность бесконтактной оплаты

Для участников программы доступна функция проведения бесконтактных платежей Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay с возможностью привязки смартфона. Имейте в виду, что услуга работает только для дебетовых карт “Виза Классик” с подключением к банковскому счету.

Если Вы являетесь постоянным покупателем торговой сети супермаркетов “Лента” со средним чеком не менее 3-х тысяч рублей, участие в вышеописанной программе лояльности будет вполне рациональным решением. Помимо постоянного дисконта в 5%, Вы сможете регулярно накапливать баллы, которые в любой момент можно потратить и существенно сэкономить. Для остальных категорий граждан приобретение карты не является целесообразным — начисление бонусов за редкие покупки едва ли можно обратить в выгоду для семейного бюджета.

Если Вы являетесь участником бонусной программы от Ленты и Райффайзенбанка, поделитесь мнением о продукте! Ваш опыт может пригодиться другим читателям.

Личный кабинет карты

Владелец карты с помощью личного кабинета получает возможность самостоятельно управлять всеми ее функциями. После активации пластика этот сервис будет доступен на следующих порталах:

Зарегистрировав личный кабинет на портале online.raiffeisen.ru, вы сможете:

• контролировать поступление и списание средств по карточке;
• быстро оплачивать различные услуги с помощью автоплатежей;
• переводить деньги другим клиентам банка по телефонному номеру;
• просматривать актуальные сведения о штрафах, налоговых задолженностях;
• получать информацию о проходящих на данный момент акциях и специальных предложениях.

Регистрация и вход в онлайн-банк

Способы регистрации в интернет-банке:

1. На официальном сайте online.raiffeisen.ru с помощью заполнения специальной формы.
2. Через банкомат Райффайзенбанка.
3. По номеру телефона горячей линии банка 8 800 700 91 00.

Таким образом вы подключаете онлайн-банк, после чего по логину и паролю или реквизитам карточки входите в личный кабинет. Также этими данными можно воспользоваться для входа в мобильное приложение системы Райффайзен-Онлайн.

Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка

На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:

1. Перейти в раздел «Сервисы»: https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card/.
2. Ввести запрашиваемые данные: номер карты Райффайзен, срок действия и CVC2/CVV2 код.
3. После обработки информации система попросит ввести текущий PIN-code.
4. При правильном вводе откроется окно, позволяющее поменять код.
5. Сменить ПИН-код на карте Райффайзенбанка на желаемую комбинацию цифр.

При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.

Банкомат

Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:

1. Вставьте карту Райффайзенбанка.
2. В главном меню нажмите на кнопку «Сменить ПИН код».
3. Введите новый пароль, который хотите использовать в дальнейшем.
4. Операция завершена. Вы можете продолжать работу в банкомате с новым ПИНом.

Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено

При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.

Отделение банка

Сотрудники Райффайзен окажут квалифицированную помощь по любому вопросу. Перед походом в отделение возьмите с собой паспорт и мобильный телефон с привязанным к карте номером. Для проведения некоторых операций может понадобиться сказать код, который придет на телефон в качестве СМС-сообщения.

Меры предосторожности

Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.

Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.

Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.

В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.

Как оформить карту Лента Raiffeisen

Есть три варианта получить карту:

• В банке (сейчас доступен заказ через Интернет);
• В Ленте — обменять старую бонусную на новую кобрендинговую;
• В Ленте — оформить на стойке.

Вы получите Визу Классик, подписав договор и предъявив паспорт. В Ленте нужно будет заплатить 300 рублей за процедуру.

На сегодня оформляют карту в магазине ТЦ следующих городов:

Города в которых можно оформить карту Райффайзен Лента в ТЦ

Чтобы получить приветственные баллы по карте Лента Raiffeisen не забудьте заполнить анкету на активацию и записать туда свои контактные данные для рассылок.

Обратите внимание, что первые два дня после заполнения анкеты ваши данные будут обрабатываться, поэтому первую покупку лучше совершить на третий день (но не позднее пятого!)

Активация карты

Чтобы Лента Райффайзен заработала, ее необходимо активировать дважды:

• Как банковскую карту;
• Как карту лояльности — если до этого вы не были участником клуба Ленты.

По правилам (п. 1.5. «Условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк»), активация делает карту электронным средством платежа, а значит открывает доступ к дистанционным сервисам и проведению платежей.

Способы активации банковского функционала Лента Райффайзенбанк:

Чтобы стать участником клуба, активацию пройдите на стойке информации в любом магазине Лента или на сайте lk.lenta.com.

Если не активировать карту Лента Райффайзенбанк как банковскую — вы не сможете проводить по ней платежные операции (но и комиссия за обслуживание в этом случае не взимается), если как карту лояльности — не получите баллов и скидку.

Как активировать карту Райффайзенбанка

Райффайзенбанк постоянно работает над повышением качества сервиса. Он предлагает клиентам различные способы активации карточек:

• через интернет;
• в офисе у сотрудников;
• по телефону call-центра.

Клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции.

В процесс активации нужно создать ПИН-код, который должен отвечать следующим требованиям:

• длина – обязательно 4 символа;
• в коде допустимы только цифры;
• код не может состоять из одинаковых цифр («0000», «8888» и т. п.);
• код не должен быть составлен из цифр, идущих подряд («1234» и т. п.).

Если ПИН-код задан некорректно, то он будет отклонен системой безопасности и придется создавать его заново.

Через интернет онлайн

Наиболее простой и удобный вариант активации карточки – использование специальной страницы на сайте Райффайзенбанка.

Для доступа к ресурсу банка можно воспользоваться любым браузером, в том числе для мобильных устройств. Непосредственно для выполнения активации клиенту надо выполнить 4 действия:

• Открыть страницу «Активация карты».
• Ввести все данные с пластика в форме и согласиться с условиями обслуживания.
• Подтвердить активацию кодом из SMS.
• Создать ПИН-код.

Аналогично выполняется активация и для корпоративных карт. Но их держателям необходимо пользоваться страницей сайта в разделе для корпоративных клиентов.

Через банкомат/терминал

Активировать карточку через банкомат без установленного заранее ПИН-кода невозможно.

Через устройства самообслуживания рекомендуется проводить первую операцию после регистрации (например, просто запросить баланс), чтобы в нужный момент держатель был уверен, что карточка активна.

Другие

При получении карты Райффайзенбанка в офисе можно активировать ее сразу у менеджера и установить ПИН-код с помощью ПИН-пада.

Если же пластик был получен через курьера, то при желании можно выбрать любое подразделение банка-эмитента и обратиться к сотруднику за помощью с установкой ПИН-кода и активацией.

Еще один способ активации – обращение в call-центр Райффайзенбанка по номеру – 8-800-700-1717.

Владельцу пластика потребуется сообщить представителю банка данные паспорта, а также информацию о кодовом слове.

После идентификации клиента специалист переведет его на автоматизированную систему по активации карт и установке ПИН-кода. Ввод данных карты и установка ПИН-кода осуществляется с телефона с помощью подсказок автоинформатора.

Райффайзенбанк предлагает несколько удобных способов активации карточек. Проще всего пройти процедуру самостоятельно через сайт финансового учреждения или воспользоваться помощью специалистов в офисе.

Как использовать карту

Возможности, предоставляемые пластиковыми картами Райффайзенбанка, стандартные:

1. Обналичивание денег в банкомате.
2. Оплата услуг, счетов и других товаров по всему миру.
3. Денежные переводы с карты на карту любых банков.
4. Взаимодействие с интернет-банком и настройка СМС-уведомлений.

Райффайзенбанк демонстрирует заинтересованность в клиентах любой категории, предлагая большой выбор банковских продуктов с индивидуальными условиями. Этим объясняется высокий уровень доверия населения и лидирующие позиции среди финансовых корпораций РФ. Выбрав наиболее подходящий вариант пластиковой карты, можно научиться грамотно распоряжаться финансами, а также извлекать выгоду для бюджета.