Личный кабинет екапуста займ

Как погасить займ в Екапуста

Процентная ставка по кредиту зависит от суммы и срока до полной оплаты, которые в Ekapusta клиент выбирает самостоятельно. Для того, чтобы полностью закрыть микрозайм в компании Екапуста, нужно оплатить само тело и накопившиеся проценты.

Где можно это сделать:

1. Личный кабинет Екапуста. Управление микрозаймом полностью доступно на личной страничке, в том числе и его погашение. Для того, чтобы оплатить займ Екапуста через карту, необходимо выбрать раздел “Погасить”, в появившихся полях внести сумму, номер банковской карты, CVV — код (3 цифры на обратной стороне). Деньги поступают мгновенно, в редких случаях перевод задерживается до 3 рабочих дней. Оплачивать можно с карты Россельхозбанк, Тинькофф, Альфа-банка, любого учреждения, использующего карты типа Visa, MasterCard или «МИР».
2. Электронный Киви кошелек, Яндекс.Деньги, Элекснет. Оплатить микрозайм Екапуста можно онлайн через личный кабинет.
3. Система переводов Контакт или Золотая корона. Можно обратиться в специальные отделения или салоны сотовой связи, например, в связном или евросети. Скажите сотруднику, что вы намерены оплатить микрозайм Ekapusta переводом, назовите номер мобильного телефона и сумму для погашения. Комиссия не взимается.
4. Оплатить микрозайм Екапуста через онлайн сервисы банковских учреждений, например, Сбербанк Онлайн. Для оплаты понадобятся реквизиты счета.
5. В салонах сотовой связи Евросеть, Связной, МТС. За такой способ оплатить микрозайм Екапуста взимается комиссия 30 рублей, а срок зачисления денег — 1 сутки.
6. Через терминал платежных систем. Если вы вносите платеж за микрокредит Екапуста через Киви-терминал комиссия составит 1,5 %, а срок зачисления суммы на ссудный счет — 10 минут.
7. В отделении любого банка. Необходимо предоставить паспорт, реквизиты счета и сумму для полной оплаты. Такой способ оплатить микрозайм Екапуста не очень популярен, так как деньги идут 1-2 дня, а банк взимает комиссию за подобные операции от 1 до 2 %.

Алгоритм действий:

Перейдите в раздел «Погасить или продлить» <spansrc> Выберите способ погашения и следуйте инструкциям

Чаще всего самым удобным способом оплатить микрозайм в Екапуста, является тот, с помощью которого клиент его получил.

Возможности онлайн-сервиса е-Капуста

После регистрации в личном кабинете еКапуста, пользователю открывается следующий функционал:

• подача заявки на получение микрозайма;
• получение информации по действующему договору;
• оплата кредита;
• связь с техподдержкой;
• смена пароля ЛК.

Рассмотрим подробнее некоторые возможности онлайн-сервиса еКапуста.

Подать онлайн заявку на займ

В личном аккаунте кликните пункт «Получить займ». Укажите желаемую сумму и срок кредита.

На Ваш номер телефона придет смс с кодом. Если Вы согласны с условиями МФО, введите его в соответствующее окошко. Код служит аналогом подписи в кредитном договоре.

После погашения микрозайма сразу же доступно повторное взятие кредита.

Микрокредитная компания может оказать в выдаче средств по следующим причинам:

• предоставление в анкете ложной личной информации;
• небольшая зарплата, не позволяющая выплатить займ;
• наличие просрочек в других банках;
• несоответствие требованиям еКапуста.

Увеличить кредитный лимит в МФО можно постепенно. Когда заемщик первый раз обращается к онлайн-сервису еКапуста для оформления микрокредита, ему доступна сумма в пределах 100-3000 рублей. С каждым своевременным погашением долга кредитный лимит автоматически увеличивается.

Таким клиентам не только повышается сумма займа, но и снижается процентная ставка. Соответственно, чем чаще добросовестней клиент пользуется услугами компании еКапуста, тем выгоднее предоставляются для него условия.

В личном кабинете МФО еКапуста содержится подробная информация о текущей задолженности.

Оплатить картой через личный кабинет

В профиле еКапуста доступно погашение задолженности по микрокредиту. Погасить кредит можно полностью или частично с помощью банковской карты. Для этого выберите в ЛК раздел «Погасить или продлить».

Выберите способ погашения — перевод с карты. Введите реквизиты Вашего пластика и подтвердите финансовую операцию.

Обычно при оплате долга с карточки, деньги зачисляются мгновенно. Но, иногда допускаются некоторые задержки, связанные с банком-отправителем. Поэтому, позаботиться о погашении микрокредита рекомендуется заранее.

МФО еКапуста позволяет погасить долг досрочно. Предупреждать об этом заранее не требуется и никаких штрафов за эту процедуру не предусмотрено.

Как продлить займ

При возникновении финансовых проблем у клиента, МФО еКапуста идет навстречу и предоставляет услугу продления срока займа. Для этого в личном кабинете выберите пункт меню «Погасить или продлить».

Система выдаст информацию по текущему кредиту. Выберите срок продления и оплатите начисленные на сегодняшний день проценты.

Войти в кабинет клиента eKapusta по номеру телефона

Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента сервиса. Он отображает информацию о сумме, взятой в долг у компании. Данный ресурс также позволяет подавать очередные заявки на последующую выдачу денежных средств с учетом, если был погашен предыдущий заём.

Для получения первого микрозайма на сайте МФО еКапуста и входа в личный кабинет е-Капуста следует пройти регистрацию на сайте. Она потребует внесения следующей персональной информации:

• паспортные данные;
• загрузка фото на сайт;
• место работы;
• телефон;
• электронная почта;
• адрес прописки.

Чем больше сведений будет предоставлено, тем быстрее и вероятнее всего будет одобрен кредит и, соответственно, увеличен его уровень

При этом, важно указывать в анкете только достоверную информацию

Свой личный контакт можно привязать к социальным сетям и впоследствии войти в личный кабинет eKapusta через свой профиль без пароля.

Обратим внимание, что войти в личный кабинет еКапусты и пользоваться онлайн-сервисом из личного аккаунта можно лишь после того, как был одобрен первый заем. В данном случае, процесс подачи заявления и регистрация проходят одновременно и будет завершен в случае положительного ответа по заявке

Проблемы с авторизацией

Иногда возникают ситуации, когда невозможно зайти в личный кабинет. При этом сайт формулирует такую причину отказа: установлено временное ограничение для входа.

Как объясняют консультанты на горячей линии, на сайте могут проходить технические работы. Нужно попробовать зайти через несколько часов. Если попытка не удалась, следует зайти на сайт, используя другой браузер. Если попытка снова не увенчалась успехом, обратитесь в службу техподдержки, написав письмо на электронный адрес support@e-kapusta.ru.

В чём подвох Екапуста — 5 пунктов

Беспроцентный займ. Сервис не начисляет процентов, только в случае своевременного возврата средств.
Досрочное погашение. Имеет смысл воспользоваться деньгами на полный срок, тем более если вы берёте первый займ под нуль. Если вы получили средства, и тут же их хотите вернуть, то ёкапуста начислит проценты на займ как за 1 день.
Своевременное погашение займа. Отдавать долг вовремя и следить за датой, нужно самому клиенту

И важно помнить, что заём погашается лишь тогда, когда переведённые вами средства дошли до адресата, а не тогда, когда вы их отправили. Пролонгация займа

У сервиса Ё капуста есть опция продления займа, но продлевать заём это не значит пользоваться им бесплатно. За продление займа клиент оплачивает стандартную процентную ставку в 0,99% каждый день. Продление заёмных средств помогает для того, чтобы не испортить себе кредитную историю просрочками.
Баллы. У е-Капусты существует система баллов, которые можно получить приведя к ним одного или нескольких друзей. Но 500 баллов вам начислят не тогда когда вы приведёте друга, и даже не тогда когда он возьмёт займ. Вы получите 500 рублей на свой счёт тогда, когда ваш друг или знакомый уже погасит займ.

Займ в «еКапуста» — Права и Обязанности Сторон по Договору

Во время оформления займа пользователь подписывает кредитный договор. Это официальный документ, которым регламентируются все сферы сотрудничества между кредитором и заемщиком. Договор наделяет каждую из сторон правами, но в то же время возлагает на них и определенные обязанности. Так:

• Заемщик имеет право получить кредит в случае одобрения заявки, а также иметь доступ ко всей информации по нему, воспользоваться услугами пролонгации и досрочного погашения, требовать от кредитора сохранения личных данных в тайне. В то же время эта сторона договора обязана вовремя возвращать денежные средства, не допускать просрочек, а в случае обнаружения неправдивой информации в персональных данных – возвратить средства по первому требованию кредитора.
• В то же время МФО обязуется перечислить деньги клиенту после одобрения заявки способом, который он выбрал, и сохранять в тайне все данные клиента. Но компания имеет возможность уступить право требования долга другим лицам при образовании просрочки, а также может потребовать возврата средств при обнаружении мошенничества.

Данные нормы прописаны в договоре кредитования.Соответственно, нарушать их нельзя. Каждая из сторон оставляет за собой право обращаться в суд для защиты своей позиции в случае нарушения норм, прописанных в документе.

В случае допущения просрочки клиент должен быть готов к начислению неустойки. Ее размер – 1,7% дневных от тела займа. Каждый день просрочки общий долг будет увеличиваться.

Однако стоит учитывать, что штраф не может превышать 20% годовых (норма, установленная ЦБ). В любом случае, если клиент не может оплатить кредит, лучше оформить пролонгацию либо рассрочку (в зависимости от конкретной ситуации).

Функционал сайта

Веб-сайт компании е-Капуста призван облегчить процесс оформления займа для каждого клиента, где бы он ни находился. На главной странице расположен удобный финансовый калькулятор, с которым можно просчитать необходимую сумму в займ на определенные сроки, и узнать, сколько в итоге получается процентов. При этом точно не появится вопросов, почему клиент платит именно столько — в Е-капуста займ прозрачен.

На основной странице клиент может познакомиться с самой компанией, узнать ее сильные стороны и преимущества перед конкурентами, а также увидеть реальные отзывы от постоянных заемщиков. Оценив организацию по достоинству и увидев выгодную процентную ставку, остается только нажать на кнопку «Получить займ» и все — деньги у вас в кармане. При этом вы получаете займ на Киви, Яндекс Деньги и другими удобными для вас способами.

Личный кабинет

Сервис Е-капусты предоставляет каждому новому клиенту Личный кабинет. Это учетная запись, через которую можно круглосуточно проводить практически все финансовые операции. При этом ни одна акция и выгодное предложение не пройдут мимо, особенно если берете у Е-капусты первый займ.

Чтобы посетить Личный кабинет, достаточно ввести свой номер мобильного или добавить страничку любой из предложенных социальных сетей. Как только анкету обработают и примут, клиент автоматически получает зарегистрированную страничку для экспресс-займов, которые пригодятся до зарплаты.

Основные плюсы использования собственной учетной записи:

• вы самостоятельно вносите коррективы в профиле и активно взаимодействуете с существующими кредитами;
• мгновенный расчет и оформление новых заявок на получение средств;
• за новых клиентов, приглашенных вами, компания дарит множество приятных сюрпризов.

Служба поддержки клиентов

Если хотите лучше разобраться в правилах получения займов Е-капусты и познакомиться с ней поближе, на помощь всегда придет служба поддержки новых и старых клиентов. Она расскажет, стоит ли там брать займ, в чем отличия Е-капусты от других компаний (того же Займера), и можно ли взять мини-займ онлайн на Киви и другие электронные счета и кошельки.

Если по телефону клиент может получить в сжатом варианте ответ на любой вопрос (так же, как и в компании Займер). Сотрудник при этом звонит в ответ. Например, можно узнать, как взять займ. Обратная связь через интернет работает немного иначе. Для этого отправляется в специальной форме электронное письмо, в которой клиент оставляет свой запрос. В течение короткого времени сотрудник выдает ответ, более развернутый.

Служба поддержки Екапуста

Специалисты горячей линии Капуста по номеру телефона готовы ответить на любые интересующие вопросы потенциальных клиентов. Горячая линия работает круглосуточно. Клиенты могут осуществить звонок из любой точки России для получения профессиональных и грамотных ответов на интересующие вопросы, которые связаны с получением займа и кредитования. Кроме того, по телефону горячей линии компетентные менеджеры помогут осуществить решить проблемы, например, с возрастом денежных средств.

Рассмотрим, какие моменты возможно уточнить обращением на круглосуточный телефон поддержки клиентов:

1. Вопросы о размерах этого процентных ставок и условиях погашения платежа.
2. Получить информацию о ближайших пунктах, в которых возможно погасить задолженность в своем регионе.
3. Ознакомиться с текущим положением дел по собственному кредиту.
4. Получить информацию о штрафных санкциях, существующих в микрофинансовой организации и возникающих при задолженности.
5. Уточнить подробные сведения об услуге продления займа или его досрочном погашении.

В каком же случае поддержки Екапуста не сможет осуществить консультацию? Во-первых, заявка на получение займа на карту или электронный кошелек не может быть подана по телефону горячей линии, ее стоит подавать непосредственно на официальном сайте при помощи заполнения соответствующей анкеты. Такая заявка может быть подана круглосуточное и обрабатывается достаточно быстро. Во-вторых, горячая линия не работает для клиентов иных микрофинансовых организаций.

Как показывает практика, не все клиенты могут осуществлять звонок по телефону горячей линии, так как номера телефона являются платными, а звонок в соответствии с тарифами местного оператора. Желающие получить займ, а также клиенты микрофинансовой организации могут подать непосредственное обращение при помощи официального сайта в разделе «Обратная связь». Для того, чтобы отправить электронное письмо, необходимо объяснить суть проблемы или задать вопрос, а также указать свои контактные данные, после чего отправить обращение и дождаться ответа специалистов.

При звонке на горячую линию обычно срабатывает автоответчик. Клиенту необходимо будет ожидать свободного оператора, так как горячая линия достаточно загружена.

Иной способ узнать данные о собственном кредите и сроках его погашения- войти в личный кабинет на сайте ekapusta.com и обратиться к соответствующему необходимому разделу. Кроме того, сайт располагает достаточным количеством дополнительной информации для заемщиков.

Погашение займов

Благодаря тому, что еКапуста работает исключительно онлайн, у заемщиков есть множество вариантов получения денег и, соответственно, погашения долга. Рассмотрим их подробнее.

Перечисление на расчетный счет

Этот способ подразумевает обращение в банк (Сбербанк и др.). Вам понадобятся реквизиты, их можно узнать в личном кабинете на сайте и в договоре

Однако важно помнить, что банк взимает определенную комиссию за такой перевод в размере, установленном внутренними тарифами. Кроме того, оплачивать этим способом нужно заблаговременно, чтобы избежать просрочек – дело в том, что для поступления средств на счет может потребоваться от 2 до 5 рабочих дней

Электронный кошелек

Если у вас есть электронный кошелек QIWI или Яндекс.Деньги, воспользуйтесь им для погашения займа. Для этого вам потребуется авторизоваться в личном кабинете сервиса под своим логином и паролем. Затем перейдите в раздел «Платежи» и найдите в списке доступных МФО еКапуста. Введите необходимые данные и подтвердите операцию одноразовым паролем, который придет на ваш мобильный в СМС.

Альтернативный способ – терминалы оплаты QIWI, где вы можете использовать наличные для погашения.

Перевод с банковской карты

Для погашения микрозайма подойдет пластиковая карта МИР, Visa и MasterCard, выпущенная любым банком. При этом вы можете использовать как ЛК или мобильное приложение, так и банкомат.

В первом случае вам нужно зайти на сайт своей банковской организации под своим логином и паролем или же открыть приложение на своем смартфоне. После этого найдите во вкладке «Платежи» название МФО или введите реквизиты в разделе переводов и укажите данные вашего договора. Здесь также потребуется ввод пароля для подтверждения операции.

Чтобы оплатить займ через банкомат, вставьте карту в приемник и введите ПИН-код. Далее произведите описанные выше манипуляции.

Чаще всего средства поступают на счет организации очень быстро. Однако не стоит забывать о возможных сбоях и задержках. Постарайтесь вернуть средства за несколько дней до расчетной даты, чтобы избежать нежелательных просрочек.

Платежная система CONTACT

Кроме того, традиционно подобные услуги доступны в салонах связи «Евросеть» и «Связной», где вы можете воспользоваться терминалом или заручиться помощью консультанта.

Что делать при просрочке

Просрочки – самый нежелательный вариант развития событий для заемщиков. В их же интересах погасить займ досрочно, так как в этом случае вы не только заплатите меньше, но и избежите начисления еще больших процентов в качестве штрафа. Штрафные санкции зависят от схемы финансирования и заключенного договора. А чем больше просрочка, тем больше вероятность, что ваша кредитная история будет испорчена, а МФО больше не станет с вами сотрудничать.

Самый простой способ избежать проблем – оформить пролонгацию. еКапуста позволяет отсрочить выплаты по основному долгу, вернув только начисленные проценты. Услуга платная, а ее стоимость зависит от продолжительности отсрочки.

Еще один способ сгладить негативные последствия – частично погасить долг. Сделайте взнос на сумму, которую можете себе позволить, и на всякий случай свяжитесь с МФО по горячей линии. В итоге начисленные проценты окажутся не такими обременительными.

Личный Кабинет «еКапуста» – Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

«Личный кабинет» был создан с одной целью – обеспечить клиенту полный доступ к продуктам организации без визитов в офисы компании.

Соответственно, данный сервис обладает широким функционалом и может быть использован как для оформления новых займов и проверки информации по действующим кредитам, так и для решения возникающих у клиента проблем.

«еКапуста» – Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона

Воспользоваться сервисом могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация происходит в момент оформления займа. Пользователь имеет право создать профиль в кабинете без подачи заявки, но целесообразность этого сомнительна.

Для авторизации в сервисе необходимо сделать следующее:

• Перейти на сайт компании.
• В верхней правой части ввести номер телефона и пароль.
• Нажать на кнопку «Войти».

Если сведения введены правильно, произойдет перенаправление пользователя в интерфейс «Личного кабинета». Также для входа можно воспользоваться социальными сетями , «Одноклассники», «Mail.ru», . Достаточно нажать на иконку соответствующей соцсети над формой входа.

Использование сервиса полностью бесплатно. Причем не нужно платить ни за создание профиля в системе, ни за вход в него. Все данные пользователя надежно защищены современными системами безопасности. Сервис работает круглосуточно, получить доступ к нему можно из любой точки мира.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета – «еКапуста»

Если клиент потерял данные для входа в свой профиль, можно авторизоваться через социальные сети. Как это сделать, сказано выше. Ситуация ухудшается, если у пользователя нет аккаунтов в обозначенных сервисах. В таком случае потребуется производить восстановление доступа к системе. Сделать это самостоятельно можно только в случае потери пароля.

Необходимо действовать следующим образом:

По указанному адресу будет отправлен новый пароль. Им нужно воспользоваться во время следующей авторизации в системе. Обычно автоматические пароли не отличаются удобством. Сменить этот параметр можно будет сразу же после авторизации в «Личном кабинете». Услуга по восстановлению данных для входа бесплатна. Повторять ее можно сколько-угодно раз.

Сложнее, если пользователь забыл номер телефона, к которому привязан аккаунт, и не имеет в данный момент доступа к устройству. В таком случае потребуется связываться с сотрудниками организации и подавать запрос на перепривязку профиля.

«еКапуста» – Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

После регистрации в сервисе «Личный кабинет» перед пользователем откроются широкие возможности по сотрудничеству с компанией в дистанционном режиме.

С помощью профиля в системе можно:

• В любой момент времени подать заявку на получение денежных средств без ввода лишних данных о себе.
• Просматривать информацию, касающуюся текущего займа (размер задолженности, дата
• следующего платежа).
• Получать сведения о кредитах, оформленных ранее.
• Оформлять услугу пролонгации кредитного договора.
• Досрочно погашать задолженность по кредитам.
• Получать помощь от сотрудников компании в онлайн-режиме.
• Вносить изменения в персональные данные.
• Менять данные для входа в «Личный кабинет».

Выше описана только часть возможностей «Личного кабинета». Сервис работает круглосуточно и полностью освобождает клиента МФО от необходимости посещения банковских отделений. Достаточно один раз пройти регистрацию, после чего пользоваться системой можно будет вплоть до закрытия самой компании.

Оформить онлайн-заявку на займ 2019 от еКапуста на карту

Перед запросом кредита следует определиться с его размером, ознакомиться с процентными ставками, сроками погашения.

Для проведения расчетов на сайте доступен интерактивный калькулятор

Для оформления онлайн-заявки потребуется выполнить несколько шагов:

1. Перейти в личный кабинет и нажать на кнопку «Оформить заявку».
2. Откроется анкета, которую требуется заполнить. На это уходит не более 10-15 минут. После чего следует нажать на «Отправить».
3. Остается дождаться подтверждения, что заявка принята к рассмотрению.

Решения по займу принимаются в течение 15 минут, поскольку проверка данных происходит автоматически. Если заявка на кредит одобрена, то заемщику приходит на мобильный телефон секретный пароль. В личном кабинете открывается доступ к получению запрашиваемой суммы.

Основной способ перевода денег – на банковскую карту. У такого метода есть несколько преимуществ:

• зачисление средств в течение 5 минут;
• отсутствие комиссий со стороны платежного сервиса;
• более высокие лимиты по выдаче последующих кредитов;
• удобство снятия наличных.

Пошаговая видеоинструкция оформление онлайн-займа еКапуста:

Другие способы получения займа еКапуста

В личном кабинете заемщику доступны другие способы получения кредита:

• расчетный банковский счет;
• Яндекс.Деньги;
• Qiwi;
• Контакт.

Еще можно воспользоваться сервисами платежной системы «Золотая Корона».

Требования к заемщику МК

При выдаче кредитов еКапуста предъявляет следующие требования к заемщику:

• возраст от 18 до 70 лет;
• паспорт гражданина РФ;
• наличие мобильного телефона.

Запросить кредит может любой гражданин РФ вне зависимости от трудовой деятельности, уровня дохода

Рассматриваются заявки от заемщиков с плохой кредитной историей. Большинство из них получают одобрение на выдачу займа. Сам процесс запроса кредита не отличается сложностью. Перечисление денег на счет клиента происходит быстро, что позволяет пользоваться услугами eKapusta даже в случаях, когда срочно нужны заемные деньги.

Условия микрокредита от МФО еКапуста

На сервисе выдаются кредиты от 100 до 30 000 рублей. Ежедневная процентная ставка составляет от 1,7%. Займы предоставляются на срок от 7 до 21 дня.

Название займа	Процентная ставка в день	Сумма	Срок	Доступно	Платежи
Первый кредит	0%	от 100 до 30 000 рублей	от 7 до 21 дней	для 1 займа	Единоразовое погашение по окончании срока действия кредитного договора
Повторный займ	1,7% при получении кредита сроком на 8 и более дней 2,3% при займе на срок от 1 до 7 дней	от 100 до 30 000 рублей	от 7 до 21 дней	с 1 займа	Единоразовое погашение по окончании срока действия кредитного договора

Новым клиентам предоставляется возможность взять беспроцентный кредит, что предлагают немногие МКК. В последующем процентная ставка зависит от срока предоставления займа – чем он больше, тем меньшую комиссию потребуется платить.

Получение долгосрочного займа через сервис ekapusta.com

МФО еКапуста предлагает клиентам долгосрочные микрокредиты сроком от 90 до 350 дней с аннуитетными платежами каждые 15 дней. Процентные ставки зависят от того, на какой период выдается заем:

• от 90 до 180 дней — 0,82%;
• от 181 до 360 дней — 0,5%.

Заявление подаётся онлайн на сайте, итог возврата рассчитывается на калькуляторе

Оформление займа для постоянных клиентов в 2019 году

Для повторного получения кредита от заемщика не требуется вновь создавать личный кабинет. Решение по предоставлению займа принимается быстрее. По мере пользования услугами сервиса у клиента увеличивается сумма кредита.

Получение микрозайма с промокодом

При получении микрозайма клиент может воспользоваться промокодом. Он дает право на получение скидки при выплате процентов, делая использование кредитных средств более выгодным.

Поле для ввода промокода доступно на главной странице сайта («Использовать промокод») и при оформлении заявки (над кнопкой «Получить займ»)

Бесплатный микрокредит от еКапуста

МФО еКапуста регулярно проводит акции для своих клиентов. Благодаря им можно получить кредит бесплатно при условии своевременного погашения. Такие промо-предложения делают этот сервис выгодным для запроса займов.

Часто задаваемые вопросы

Как еКапуста рассматривает поданные заявки?

Компания анализирует поступившую заявку по собственному алгоритму, который не разглашается. Тщательное изучение помогает сервису определить сможет ли потенциальный заемщик соблюдать финансовые обязательства. Все это происходит автоматически, что дает возможность дать ответ ожидающему в течение 10 минут, хотя анализируются более 1000 факторов. Это делает еКапусту лидером среди микрофинансовых организаций. Каждая онлайн-заявка обрабатывается максимум за 10 минут!!!

Если пришел отказ, сотрудники компании не смогут объяснить вам причины, так как не имеют к ним доступа. Это сделано с целью защиты ваших данных.

Какие требования к заемщику?

еКапуста — лояльная организация, поэтому для подачи заявки не выдвигает много условий.

Заёмщик должен соответствовать трём требованиям:

• обладать ноутбуком, мобильным телефоном или планшетом (для входа на сайт);
• быть гражданином Российской Федерации, что подтверждается паспортом;
• быть совершеннолетним.

Можно ли брать займы повторно?

Да, еКапуста позволяет клиентам занимать неоднократно. Но только если ранее заёмщик проявил добросовестность и ответственное отношение к своим финансовым обязательствам.

Можно ли перезарегистрироваться?

Многие клиенты хотят повторить регистрацию, так как не получили желаемой суммы займа. еКапуста запрещает регистрироваться повторно.

Можно ли восстановить пароль?

Да, можно. Следуйте инструкции:

1. Нажмите «Вспомнить пароль».
2. Выбираете способ восстановления по номеру телефона или электронной почте.
3. Если по номеру телефона, то вводите мобильный и дату рождения. Нажимаете «Восстановить пароль». Кнопка станет доступна после введения данных. На телефон придет временный пароль, который нужно будет ввести в графу (появляется после нажатия «Восстановить пароль». Затем система предоставит возможность ввести новый пароль.
4. Если по электронной почте, то вводите email и дату рождения. Нажимаете «Восстановить пароль». На почту придет письмо с ссылкой. Перейдете по ней и сможете поменять пароль.

Если восстановить пароль самостоятельно не удалось, необходимо обратиться в службу поддержки.

Можно ли поменять автоматически сгенерированный пароль?

Да, можно. Делается это в личном кабинете в разделе «Личные данные».

1. Напротив графы «Пароль» нажимаете «Изменить».
2. Вводите старый пароль и желаемый новый (два раза). Система подскажет, если пароль будет слабым и даст рекомендацию, что необходимо изменить. Нажимаете «Принять».
3. Пароль изменен.

Могут ли отказать в займе?

Да.

еКапуста максимально старается помочь всем, кто нуждается в срочном микрокредите. Но не во всех ситуациях их выдает. Основными причинам отказа являются:

• неправильно введенная информация при регистрации;
• резко негативная кредитная история.

Так, на основании введенных вами данных при регистрации, сервис по собственному алгоритму решает степень вашей благонадежности. Если по его мнению вы не сможете вернуть кредит, вам придет отказ.

Причины не разглашаются. Чтобы максимально повлиять на решение, вам необходимо указывать правдивую информацию, причем максимально развернуто.

Что делать, если аккаунт взломали?

Если вы заметили мошеннические действия, срочно обратитесь в службу поддержки.

Позвоните по номеру: форму обратной связи.