Как отключить услугу «доверительный платеж» на билайне

Содержание:

Способы подключения

Для подключения можно использовать несколько вариантов действий.

Отправка USSD-запроса

Активация опции происходит при помощи USSD-команды *141#. Чтобы узнать доступную сумму платежа, необходимо предварительно отправить запрос *141*7#.

Применение функционала Личного кабинета

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет Билайн обладает широким функционалом для изменения настроек номера.

Зайдя в главное меню сервиса, необходимо активировать раздел «Управление услугами», выбрать в списке «Доверительный платеж» и нажать кнопку «Подключить». Несмотря на то, что интерфейс клиентской среды постоянно видоизменяется, все подписи пунктов меню сохраняют заложенную в них смысловую нагрузку.

Использование веб-страницы «Доверительный платеж»

Выполнив переход на страницу услуги, необходимо нажать кнопку «К подключению», указать в открывшейся форме свой абонентский номер и подтвердить выполненные действия активацией опции «Получить код подключения услуги». На телефон придет SMS-сообщение с кодом и дальнейшей инструкцией.

Звонок в call-центр Билайн

Это не самый удобный, но надежный способ подключения опции «Доверительный платеж». Чтобы связаться со специалистом провайдера, необходимо с телефона набрать сервисный номер 0611. Неудобство дозвона в центр обслуживания клиентов Билайн связано с частыми длительными ожиданиями соединения с оператором.

Как аннулировать Доверительный платеж

Нет ничего сложного в том, чтобы отказаться от опции «Доверительный платеж». Это могут сделать как жители России, так и Казахстана. Достаточно следовать простой инструкции, чтобы убрать ненужную функцию.

Порядок действий при отключении через личный кабинет:

  1. Воспользоваться можно компьютером или смартфоном, чтобы зайти в личный кабинет на сайте.
  2. После авторизации следует перейти в раздел с запросами.
  3. Там нужно выбрать интересующую услугу и выполнить ее деактивацию.

Если нет доступа в интернет, тогда лучше всего отключить функцию через специальную команду. От человека потребуется ввести запрос: *141*0#. После этого останется дождаться подтверждения, что опция деактивирована. При желании человек сможет в будущем тоже оформить подписку.

Если самообслуживание не подходит для человека, тогда стоит явиться в офис оператора. Подобные отделения есть не только в Москве, но и во многих других городах. Достаточно написать заявление, после чего услугу отключат. Также можно позвонить по горячей линии, чтобы сделать отказ от услуги.

Что такое обещанный платеж Мегафон и как его отключить

Подключаясь на любой тарифный план оператора Мегафон, вы получаете мобильный номер с базовыми настройками и возможность подключить дополнительный функционал, который понадобится для комфортного повседневного использования. Сюда входит и обещанный платеж – распространенное предложение, позволяющее занять средства в случае возникновения задолженности на выгодных условиях. Данная услуга получила широкое распространение у абонентов и стала часто использоваться. Статистический центр компании уловил данную тенденция и предложил клиентам возможность использования обещанного платежа в автоматическом режиме, что впоследствии способствует возникновения вопроса «Как отключить автоматический обещанный платеж на Мегафоне?», на который и дадим развернутый ответ.

Читать : Карта Пятерочка программа лояльности Выручай-карта в Пятерочке

Обещанный платеж в Мегафон схож с традиционными решениями у конкурирующих операторов, но имеет и свои особенности:

  • услуга может быть использована разово, или с оформлением автоматической подписки при возникновении задолженности. Такая вариативность расширяет пользовательские возможности работы с сервисами Мегафона, позволяя максимально адаптировать доступные услуги под собственные потребности;
  • функция доступна на платной основе, вам потребуется заплатить дополнительную комиссию, зависящую от суммы займа. Минимальная сумма обещанного платежа – 50 рублей, максимальная – 300. Если вы активируете заем в 50 рублей, дополнительно заплатить при его погашении придется 5 рублей комиссии. При займе в 300 рублей комиссия составит 20 рублей. Сумма комиссионного начисления может различаться в зависимости от региона , подробная информация может быть получена в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
  • обещанный платеж должен быть погашен в течение определенного срока. Если сумма платежа составляет 50 рублей, вы должны погасить его не позднее 24 часов. При сумме займа свыше 50 рублей, срок погашения увеличивается до 3 дней. Если за данный период вы не успеете оплатить услугу, ваш номер будет заблокирован;
  • активировать обещанный платеж можно только в том случае, если задолженность не превышает 250 российских рублей, что делает актуальным использование функции автоматического подключения услуги.

Работа с услугой не должна вызвать затруднений у клиентов, так как принцип ее использования достаточно понятен.

Существуют и пользовательские факторы по поводы , отключить которую становится необходимостью. Причины для принудительной деактивации автоматического подключения могут быть следующие:

  1. клиент экономно использует услуги мобильной связи и интернета. При расходе предоплаченных пакетов, тарификация начинается по базовым условиям, что может отрицательно сказаться на расходе средств. Автоматический обещанный платеж принудительно активирует услугу, а положительный остаток средств позволит использовать и дальше минуты, сообщения и интернет-трафик по высокой стоимости;
  2. клиент начал использовать улучшенную альтернативу в виде автоматического пополнения баланса мобильного счета с пластиковой карты, или использовать альтернативные сервисы, что также делает обещанный платеж ненужным.

Рассматривая, как отключить услугу обещанный платеж Мегафон, можно выделить следующие способы:

  • ввод USSD-запроса, который позволяет управлять данной функцией;
  • отправка SMS-сообщения по заданному образцу на сервисный номер;
  • использование виртуальной панели управление «Сервис-Гид».

Выбор способ деактивации зависит исключительно от пользовательских предпочтений. Самый быстрый из них – ввод *106# и соблюдение дальнейших инструкций. Если вы не хотите разбираться с интерактивным меню, просто отправьте СМС-сообщение с текстом «СТОП» на номер 0006, что инициирует моментальное отключение услуги.

Самый современный способ – панель управления «Сервис-Гид», доступная на официальном сайте мобильного оператора Мегафон. Пройдя процесс авторизации, вы получаете доступ к продуманной панели управления с интуитивно-понятным интерфейсом, где всего за пару кликов можно подключить, настроить и деактивировать любую услугу.

Какую сумму можно получить?

Для каждого клиента максимальный лимит может быть разным. Это зависит от количества средств, которые абонент тратит на связь. Оператор учитывает расходы, которые были произведены за последние 3 месяца. Если данная сумма больше 3000 рублей, то пользователь может рассчитывать на , которая будет составлять: 450 рублей.

Если пользователь тратит менее 100 рублей в месяц, то он сможет воспользоваться данной опцией. Размер «Доверительного платежа» будет составлять: 50 рублей. Если абонент тратит менее 50 рублей в месяц, то услуга будет недоступна для него. Необходимо набрать комбинацию: *141*7#звонок, чтобы узнать сумму, которую можно взять в долг у оператора.

Суммы кредитов в Билайн

В Билайн кредит доверия предполагает возможность «занять» некоторую сумму, которую нужно вернуть через три дня или раньше. Очень удобно это при необходимости выполнить срочный звонок, когда баланс вышел в ноль. Возврат происходит посредством обычного пополнения, при этом компания сама спишет долг клиента. Если на счету нет нужного размера, телефон блокируют. При пополнении на сумму, меньшую долга, снимается эта часть и необходимо внести еще один платеж.

В Билайн кредит доверия подключить доступно одним запросом

Требования для пользователя

Чтобы воспользоваться кредитом, нужно соответствовать некоторым требованиям:

  • Сотрудничать с Билайн от 2-х месяцев;
  • За предыдущие месяцы потратить более 50 рублей;
  • Не «уйти в минус». При этом для каждого запроса есть обязательство относительно баланса.

Команда для запроса

Помогает запросить кредит доверия на Билайн команда *141#. Стоит знать, что возможности запросить любую сумму для клиента нет. Каждому назначается лимит, который зависит от частоты трат.  Узнать свой параметр можно по команде *141*7#. На экране отобразится доступный размер. Например, минимально можно попросить в долг 50 рублей. Это возможно при балансе 30 рублей и выше и при средних затратах до 100 рублей.

Факторы, влияющие на сумму кредита

Если клиент тратит больше, то и ограничение для него сдвигается:

  • 80 рублей: если расходы находятся в диапазоне 100-1000 рублей.
  • 100 рублей: 1-1,5 тыс. рублей.
  • 200 рублей: 1,5-3 тыс. рублей.

Осуществить запрос можно при спускании баланса к отметке 60 рублей. Клиенты, которые тратят свыше 3 тыс. рублей, уже при снижении остатка до 90 рублей имеют возможность запросить заем на 450 рублей.

При нахождении в роуминге, суммы увеличивают. Так, потратив ту же сумму до 100 рублей, но за пределами страны, клиент может запросить уже до 80 рублей. При тратах до 1 тыс. рублей – 150 рублей. А если расходы превышают 1,5 тыс. рублей, сразу доступна максимальная сумма в 450 рублей.

Взять кредит доверия в Билайн очень просто достаточно набрать определенную команду

Описание услуги «Обещанный платёж»

Как только абонент активирует услугу «Обещанный платеж», оператор перечислит на счёт определённую сумму, которая может варьировать в интервале 100-1300 рублей. Срок пользования кредитными средствами – 3-7 дней. Если в этот период будут израсходованы все деньги, предоставленные в рамках данной услуги, то пользоваться связью будет невозможно.

В то время, пока будет действовать обещанный платёж, абоненту необходимо пополнить баланс. Если в указанный срок денег на счету не окажется, то SIM-карта будет заблокирована до момента погашения задолженности по кредиту.

Обещанный платеж Доступен при балансе до
50 рублей до минус 40 рублей
150 рублей до минус 100 рублей
300 рублей до минус 250 рублей

Условия и ограничения

Размер кредита и время пользования непосредственно зависят от статуса абонента.

  • Обычные клиенты, не пользующиеся безлимитным интернетом, могут рассчитывать на 100-300 рублей кредита от оператора. Срок действия услуги не более трёх суток.
  • Абоненты, подключившие безлимитный интернет, могут получить взаймы до 1300 рублей. Для погашения долга также отводится три дня.
  • VIP-клиентам, которые ежемесячно расходуют на связь свыше 3000 рублей, предоставляется кредит также до 1300 рублей, но при этом они могут его погасить на протяжении недели.

Кроме того, на доступную сумму кредита влияет время, на протяжении которого абонент пользуется услугами данного оператора. Например, те, кто является клиентами МегаФона, чуть больше двух недель, могут получить взаймы только 50 рублей. А если этот срок уже превысил два месяца, то можно рассчитывать на 100-200 рублей.

Брать деньги взаймы у оператора можно максимум 5 раз в течение месяца. Также следует учитывать, что за пользование кредитом платить не нужно, но за подключение предусмотрена небольшая комиссия, которая снимается с баланса по окончании времени действия опции и которая зависит от размера предоставленного кредита.

Сумма Обещанного платежа Оплата за подключение
пополнить на 50 рублей 5 рублей
пополнить на 150 рублей 15 рублей
пополнить на 300 рублей 20 рублей

Условия одолжения средств: суммы, сроки, комиссии

Взять денег в долг на Мегафоне можно в различном количестве – одалживаемая сумма и длительность займа зависит от клиента описываемого оператора, имеющего абонентский номер Megafon, длительности предоставления сотовой связи компании, баланса сотового устройства перед активацией опции. На 3 дня абонентам предоставляется от 100 рублей до 300, сроком на сутки – 50 рублей. Заемные средства доступны:

  • Счет абонента не дошел до минуса 40 рублей – предлагается зачисление на 50 рублей пользователям, являющимся клиентами Megafon более одного календарного месяца;
  • Отрицательный баланс достигает значения до минуса 100 рублей – заем равен 150, предлагается после двух месяцев пребывания в рядах, обратившихся за возможностями связи к Megafon;
  • Баланс приближается к минусу 250 рублям – доверительный платеж достигнет 300 для пользователей услуг Мегафон, находящихся внутри сети провайдера от двух месяцев.

Пользователи провайдера, желающие получить обещанный платеж, оплачивают подключение: 5, 15 и 20 рублей за 50, 100, 300 рублей одолженных денежных средств соответственно.

Характерные черты «Обещанного платежа»

Доверительный платеж списывается со счета в автоматическом режиме через трое суток после оформления услуги или раньше, в момент пополнения баланса на достаточную сумму. Абонентам доступен заем в размере 50р., 100р. или 300р. При каждой активации опции с пользователя взимается разовая абоноплата в 5р., 10р. или 20р. в соответствии с размером одалживаемой у оператора суммы.

Давайте более подробно рассмотрим условия предоставления услуги и ее лимиты, которые должны учитывать клиенты Мегафон с различным абонентским стажем:

Сумма платежа (займа) Допустимый отрицательный порог баланса Необходимый стаж абонента Мегафон Среднемесячные расходы на связь за последние 3 месяца
50р. до -40р. 1-3 месяца от 50р.
100р. до -70р. 3-6 месяцев более 400 р.
300р. до -250р. 3-6 месяцев более 400 р.

Обратите внимание, что минимальный обещанный платеж в 50р. предназначен как для пользователей с небольшим стажем 1-3 месяца, которые 2 и более раза пополняли баланс, так и для абонентов со стажем от 3-6 месяцев и среднемесячными расходами на связь больше 0р., но меньше 400р

Остальные категории клиентов Мегафон, в том числе и все абоненты со стажем более 6 месяцев, могут самостоятельно определять нужную сумму займа в 50р., 100р. или 300р.

Как взять доверительный платёж Билайн


В самом начале статьи мы приводили команду для активации на Билайне. Помимо упомянутой ранее команды существуют и другие способы, позволяющие взять доверительный платёж Билайн.Взять доверительный платёж можно:

  • С помощью USSD-команды *141#;
  • Через личный кабинет Билайн в разделе «Управление услугами»;
  • В приложении «Мой Билайн» в разделе «Все услуги».

Помимо указанных способов Вы можете взять доверительный платёж позвонив оператору Билайн или обратившись в ближайший офис компании

Правда, такие варианты сложно назвать удобными, поэтому они используются крайне редко и нет смысла уделять им особое внимание

Автоматический доверительный платеж на билайне

Если вы относитесь к числу абонентов, которые регулярно забывают о пополнении баланса, облегчить жизнь вам сможет . Не стоит путать эту услугу с банковской, когда при достижении определенного лимита происходит автоматическое пополнение счета с банковской карты.В данном случае речь идет о кредитных средствах от Билайн. Услуга ничем не отличается от обычного доверительного платежа, кроме того, что вы будете автоматически получать деньги на счет, когда на балансе будет оставаться менее 50 рублей. Сумма закрепленного платежа и комиссия будет зависеть от факторов, которые мы рассмотрели ранее.

Чтобы подключить услугу наберите команду: *141*11#. Чтобы отключить услугу воспользуйтесь командой *141*10#.

Как отключить услугу

Инструкция, как отключить «Доверительный платеж» на Билайне, требуется только тем абонентам, которые подключили степень «Авто», так как в простой версии отключение производится автоматически через несколько дней. Отказаться от услуги можно двумя дистанционными способами:

  • по команде *141*0#;
  • через Личный кабинет на сайте Билайн.

Подобные методы позволяют отметить автоматический займ, однако при желании клиент может повторно активировать функцию. Стоит определиться, хотите ли вы навсегда исключить возможность взять кредит в Билайн, или это только временное решение. К примеру, большинству пенсионеров обещанный платеж не нужен, так как они мало разговаривают и контролируют состояние счета. Также запрет можно установить на гаджет ребенка, родители которого все равно контролируют его расходы. Могут быть и личные причины отказа от услуги. В таком случае речь идет о запрете кредитования.

Отказаться от обещанного платежа и поставить полный запрет на эту функцию может только владелец сим-карты, так как потребуется указывать паспортные данные и подтверждать свою личность.

Сделать это можно:

  • По номеру горячей линии 0611. Помните, что полная деактивация услуги может быть платной, поэтому уточните эту информацию у специалиста перед процедурой, чтобы списания не стали для вас неожиданностью.
  • В офисе обслуживания Билайн. Сотрудники оформят заявление на отказ, и через некоторое время на телефон придет СМС с успешной блокировкой обещанного платежа.

Даже полная блокировка не является вечной, поэтому ее можно отменить. Но чтобы вновь воспользоваться преимуществами получения кредита от Билайн, придется заново активировать эту функцию в офисе или по телефону горячей линии. Перед тем, как отключить услугу, подумайте, действительно ли это необходимо.

Пожалуй, каждый побывал в ситуации, когда крайне необходимо связаться с кем-то или выйти в интернет, но на мобильном счете закончились средства. И, к сожалению, далеко не всегда время и обстоятельства позволяют быстро положить деньги на счет. В этом случае Билайн выручает своих абонентов услугой «Доверительный платеж». Рассмотрим, что нужно знать об этой услуге и кто может ей воспользоваться.

Принцип действия доверительного платежа таков: абонент отправляет короткий запрос, после чего на его счет мгновенно поступают деньги. Сумма зачисления рассчитывается по тарифному плану и расходам на связь за последние два месяца. Спустя пять дней, или после пополнения баланса, предоставленные в долг средства и сумма за их использование списываются со счета абонента.

Однако есть некоторые ограничения использования услуги, о которых важно знать:

  1. Обещанный платеж доступен только физическим лицам на предоплатных тарифах.
  2. Чтобы одолжить деньги у Билайн, нужно являться абонентом компании минимум 2 месяца (на отдельных тарифах – не менее полугода).
  3. Тратить на связь абонент должен не меньше 50 рублей в месяц (берется статистика последних 12 недель).

Более подробно о некоторых нюансах услуги Доверительный платеж расскажет сравнительная таблица:

Тарифы Размер обещанного платежа Условия Стоимость услуги
Тарифы для телефонов с ежедневным списанием абонентской платы и тарифы для USB-модемов Билайн Зависит от расходов на связь за последние 2 месяца. От 30 до 500 рублей Быть абонентом Билайн от 8 недель (в линейке «Мир Билайн» – более 12-ти) При размере платежа 30 рублей услуга бесплатна, в остальных случаях зависит от размера платежа.
Линейка «Добро пожаловать!» Максимальный – 100 рублей Быть клиентом Билайн не менее полугода. До 20 рублей
Тарифы с единоразовым списанием абонентской платы Зависит от тарифа. Возможно получение доверительного платежа, равного абонентской плате. От 90 до 3000 рублей Тратить на связь от 200 рублей ежемесячно и быть в сети Билайн минимум 12 недель. В зависимости от тарифа.От 15 до 180 рублей
Линейка «Все в одном за 1 рубль» В размере абонентской платы +1 рубль Исходя из тарифа, от 25 до 130 рублей

Обратите внимание, что для абонентов находящихся в международном роуминге действуют индивидуальные условия получения обещанного платежа, уточнить их вы можете по бесплатным телефонам 0611, 8-800-700-0611 и +7-495-974-88-88. Стоимость и размер доверительного платежа может меняться, чтобы уточнить информацию действия услуги на своем тарифе можно зайти в Личный кабинет Билайн, обратиться в техподдержку или набрать USSD-запрос *141*7# «вызов»

Стоимость и размер доверительного платежа может меняться, чтобы уточнить информацию действия услуги на своем тарифе можно зайти в Личный кабинет Билайн, обратиться в техподдержку или набрать USSD-запрос *141*7# «вызов».

Способы деактивации

Чтобы не платить комиссию за обещанный платеж и отказаться от кредитных средств провайдера, достаточно деактивировать предложение стандартными методами. Для этого есть несколько способов:

  • USSD-команда;
  • персональный кабинет или официальное мобильное приложение Билайна;
  • служба технической поддержкой;
  • запрос на электронную почту оператора.

С помощью личного кабинета

Опция доверительного платежа доступна для всех абонентов компании Билайн, на многих тарифных планах она поставляется в стартовом комплекте. Деактивировать предложение пользователь способен посредством персонального кабинета на официальном ресурсе оператора.

Личный кабинет имеет простой и удобный интерфейс, позволяющий контролировать, настраивать и управлять сим-картой пользователя. При помощи сервиса можно быстро активировать или убрать услугу, тарифный план, уточнить текущий баланс на номере телефона и своевременно пополнить его в режиме онлайн.

Процесс выключение функции выглядит следующим образом:

С этого момента будет установлен запрет на активацию кредита.

Аналогичный перечень действий выполняется в мобильной утилите «Мой Билайн». По сути, это упрощенная версия персонального кабинета. Приложение находится в открытом доступе для скачивания в интернете. Вход в учетную запись производится посредством номера сотового телефона, личного пароля.

В главном меню программы выберите пункт установленных опций, в появившемся списке определите ненужную, деактивируйте ее одним касанием.

Звонок оператору

Если не получается решить проблему самостоятельно, то обратитесь к профессиональной поддержке. Позвоните в службу помощи Билайн по горячей линии, наберите 0611. На линии встретит голосовое меню. Подождите ответа специалиста или воспользуйтесь услугами виртуального помощника. Навигация в меню осуществляется путем нажатия соответствующих клавиш на клавиатуре смартфона в тоновом наборе.

Рекомендуем: 5 простейших способов узнать подключенные услуги и приложения

Звонок по линии не подлежит тарификации, независимо от нахождения потребителя. Оператор может запросить у звонящего паспортные реквизиты, задать вопросы для определения личности владельца сим-карты.

Через USSD

Для отказа от ненужной услуги введите специальную команду при помощи встроенной клавиатуры устройства. Наберите *141*0#, обязательно кликните на клавишу осуществления вызовы. Запрос направится в обработку, через несколько минут поступит уведомление от компании с подтверждением аннулирования опции.

Посещение салона

Пользователь в любой момент способен лично посетить салон связи, офис продаж и обслуживания провайдера в своем населенном пункте. Свободный продавец ответит на возникший вопрос, при необходимости установит запрет на использование доверительного платежа с указанного телефонного номера. При осуществлении блокировки потребуется предоставить паспорт.

С помощью электронной почты

Устанавливать и снимать запрет на получение кредитных средств от компании Билайн в рамках можно при помощи отправки сообщения на электронный ящик провайдера. Порядок действий:

  1. Напишите текстовое сообщение оператору, подробно опишите сложившуюся ситуацию.
  2. В качестве получателя укажите адрес
  3. В течение короткого срока специалисты рассмотрят заявление и примут меры по отключению опции с вашего телефонного номера.

В качестве ответа на сим-карту поступит оповещение с подтверждением выключения.

Особенности управления услугой

Если на вашем балансе закончились денежные средства, то вы в любой момент сможет активировать функцию «Доверительный платеж» от Билайн. Чтобы подключить и настраивать услугу необходимо выполнить следующие действия:

  1. Воспользуйтесь USSD кодировкой. При помощи клавиатуры своего устройства введите команду *141#.
  2. Позвоните по номеру технической и справочной поддержки компании Билайн — 0611. Попросите свободного оператора активировать опцию на вашем телефоне.
  3. Обратитесь в ближайший центр обслуживания оператора и попросите консультанта установить услугу.
  4. Выполните вход в персональный кабинет на официальном портале Билайн, найдите в каталоге опцию и произведите ее установку в режиме онлайн.

Рекомендуем: 3 простых способа проверить последние списания В качестве подтверждения пользователь получит уведомление об успешной установке. С этого момента вы можете пользоваться всеми услугами связи.

Чтобы узнать сумму, на которую вы можете рассчитывать в рамках опции, нужно ввести *141*7#. После этого на экране отобразится размер доступного платежа. Отключать ее не требуется, функция автоматически аннулируется при пополнении баланса или после окончания срока действия.

Потребители способны установить запрет на активацию предложения, для этого нужно обратиться в службу технической поддержки или лично обратиться в ближайший салон сотовой связи. Аналогичным образом снимается запрет. При себе обязательно нужно иметь паспорт для подтверждения личности.

Команды, для управления счетом

Индивидуальный счет – личный кошелек абонента. Доступ иметь должен только он. Способность управлять, менять разные функции – важные настройки, защита от недоброжелательных знакомых, мошенников. Компания имеет много опций, бонусов, скидок, которые можно копить, тратить по возможности.

Возможно, контролировать расходы за месяц, ставить нужный лимит, ограничивать, при обстоятельствах.

Эти функции вы сможете легко выполнять, если будете уметь пользоваться небольшим набором клавиш.

Есть обстоятельства не позволяющие отправить любой запрос, наберите на телефоне 0501 плюс кнопку вызов. Оператор связи расскажет, как правильно воспользоваться:

Если тяжело разобраться в командах, можно воспользоваться услугами мобильного оператора, позвонив на горячую линию. Возможно, прийти в любой салон связи, где вежливые сотрудники уделят достаточно внимания, объяснят тонкости. Разобраться, понять окажется довольно просто.

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.

Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector