Как переводить деньги через золотая корона

Инструкция по переводам из России в Турцию

Итак, вы оказались в Турции с российскими картами, практически без денег и без возможности воспользоваться своими картами. То есть входите в большинство новоприбывших туристов из России. Смотрите видео о том, как пользоваться Золотой Короной, а ниже — пошаговая инструкция.

Отправляем денежный перевод Корона Пей в Турции по шагам

Необходимо скачать и установить приложение Google Play или App Store. Для Андроид оно выглядит вот так:

После входа в приложение проходим простую регистрацию. Приложение автоматически определяет вашу страну.

Стоит однако поменять страну на Россию, если вы планируете делать переводы из России.

Указываете свой номер телефона, получаете проверочный код в Смс и вводите его. Нажимаете «Войти»

Главный экран приложения выглядит следующим образом. Деньги можно отправить или получить займы. Честно говоря, не пробовал второй вариант. Нас интересует меню Переводы.

Выбираем  направление перевода, то есть страну, в которой планируем получить деньги. Список стран довольно большой, что удобно для путешественников.

После выбора направления Турция, обычно появляется выбор способа перевода: «наличные» или «перевод на банковскую карту». Периодически перевод на банковскую карту пропадает. При написании этой статьи как раз такой случай, когда доступны только переводы наличными. При этом буквально за день до этого мне пришел перевод, сделанный на карту по IBAN. В Турции перевод можно получить в трех валютах: Американские доллары, евро и, разумеется, турецкая лира. Выбираем лиру

Далее указываем сумму, которую желаем получить в лирах. Для примера я указал 10 000 лир. После этого нажимаете кнопку «рассчитать» и видите сумму, которую вам нужно будет оплатить. Как видно, курс 3,3558. Итого к оплате 33 558 рублей. Если всё устраивает, нажимаем кнопку «Продолжить»

Теперь необходимо ввести данные получателя. Номер телефона можно выбрать российский. Я указываю свой местный номер, чтобы быть уверенным, что телефон будет работать при получении платежа. Указываем только Фамилию и имя как в заграничном паспорте большими буквами или как в вашем Икамете. Поставьте галочку «Нет отчества», так как отчество в заграничном паспорте РФ написано только по-русски. И нажимаем «Продолжить»

Если вы впервые используете приложение, то вам нужно будет указать данные отправителя. Далее они буду сохранены, и следующие платежи пойдут куда быстрее. Кроме того, получатель тоже сохраняется, так что повторный перевод занимает буквально пару минут.

Данные отправителя я указал как в российском паспорте и на русском языке. Не думаю, что это обязательное требование. Вполне можно указать и другой документ, удостоверяющий личность. С другой стороны, формально на территории РФ заграничный паспорт не является документом, удостоверяющим личность. Золотая Корона базируется в России. В общем, чтобы не рисковать, я решил указать данные российского паспорта.

Экран отправителя длинный. Пришлось разбить картинку на несколько частей.

Указывайте данные российского паспорта. Всё строго, как в документе. Правда, я не пробовал делать перевод с фейковыми данными. Возможно, проблем не возникнет. Однако проверять совсем не хочется. Как говорится, работает — не трогай.

Адрес регистрации сверяется с базой адресов, поэтому указать несуществующий адрес не получится. Рекомендую указать реальный адрес регистрации.

После заполнения всех данных об отправителе нажимаете кнопку «Проверка данных». К слову, данные выдуманного паспорта прошли, а вот адрес для примера пришлось брать существующий. Еще раз смотрим на параметры перевода. И нажимаем «Оплатить».

В целях безопасности приложение не дает сделать скриншот экрана оплаты. Он достаточно простой. Вводите номер и срок действия карты банка, который ещё не под санкциями, например, Тинькофф или Райффайзен. Это не обязательно должна быть карта Мир, я оплачивал с Тинькофф Мастеркард. На карты санкционных банков приложение ругается и говорит: «Воспользуйтесь картой другого банка». Нажимаете кнопку Оплатить.

Вводите код из Смс. Если денег на карте достаточно, происходит оплата. И вы уже можете идти в ближайшее отделение за получением перевода.

Внимание! Выше описан процесс отправки денег в Турции для получения наличных самому себе. Подобный перевод вам могут оформить друзья и родственники из России через пункты обслуживания Золотой короны

Так же можно осуществлять переводы своим друзьям и знакомым через приложение. То есть отправка наличных самому себе — это не единственный способ получить деньги.

Комиссия у партнеров Золотой Короны

Платежная система сотрудничает с салонами связи и коммерческими банками. Обычно пункты денежных переводов отмечены характерным логотипом. К партнерам ПС относятся салоны связи «Связной» и «Евросеть». Здесь комиссия за любое отправление фиксированная, она составляет 1,5%. Если вы отправляйте денежные средства через банк или других партнеров, то размер комиссионного сбора может быть увеличен.

Терминалы самообслуживания

Для того чтобы отправить деньги через терминал, нужно иметь платежную карту. Инструкция по отправлению платежа будет выглядеть так:

• нужно вставить пластиковый прямоугольник в специальный картоприемник;
• в меню нужно найти функцию перевода Золотая Корона;
• затем, указать полностью фамилию, имя и отчество получателя;
• ввести сумму к списанию без учёта комиссии;
• проверить данные и указать номер мобильного телефона получателя;
• затем, получить квитанцию, подтверждающую оплату.

Как получить перевод

Комиссию за денежные переводы Золотая Корона всегда платит отправитель. Получатель должен прийти в один из пунктов системы того города, который указал отправитель. Необходимо показать свой паспорт  и сообщить номер перевода.

Некоторые банки для безопасности ужесточают требования и просят сообщать получателям сумму перевода и ответ на контрольный вопрос.

Иногда, если сумма перевода большая, банки не могут ее выдать сразу — деньги нужно будет сначала заказать или обратиться в другой пункт выдачи Золотой Короны. Особенно это касается небольших городов и деревень.

В мобильном приложении и на сайте Золотая Корона есть опция «Зачислить перевод на карту», и если у вас есть карта Visa, Mastercard, Maestro или МИР любого российского банка, вам не придется искать физический пункт выдачи денежного перевода – вы можете сделать это не выходя из дома.

Функционал платёжной системы

Через сервис «Золотая Корона — Денежные переводы» можно не только отправлять деньги, но также погашать банковские кредиты и займы МФО, перечислять средства на карты и покупать валюту.

Денежные переводы

Клиент может отправить деньги наличным или безналичным способом. В первом случае операция проводится при посещении точки обслуживания. Для совершения перевода необходимо:

1. Предъявить паспорт.
2. Сообщить сотруднику страну и город получения средств.
3. Указать номер своего мобильного телефона и номер получателя.
4. Сообщить ФИО адресата и сумму операции.
5. Внести наличные через кассу организации и подписать документы.

Далее клиент должен сообщить адресату контрольный код, который необходим для выплаты перевода. Получить деньги можно сразу после отправки.

Для совершения операции в онлайн-режиме необходимо перейти на платёжный интерфейс портала koronapay.com или войти в мобильное приложение. При себе клиенту необходимо иметь банковскую карту платёжной системы Visa, MasterCard, Maestro или МИР. С неё спишется сумма перевода и комиссия за услугу. Дальнейшая процедура выглядит следующим образом:

1. Следует выбрать страну получения перевода.
2. Указать, к какой стране относится банк-эмитент карты (Россия, Беларусь, Казахстан).
3. Ввести сумму и валюту перевода. На этом этапе сервис автоматически рассчитает сумму комиссии и выведет её на экран.
4. Указать данные получателя (ФИО и номер телефона) и отправителя (ФИО, номер телефона и адрес регистрации).
5. Подтвердить свой номер телефона по коду из СМС.
6. Ввести реквизиты карточки — номер, срок действия, фамилия и имя держателя, код CVC2/CVV2. Карта должна поддерживать технологию 3D Secure (когда совершение операций в интернете необходимо подтверждать одноразовым СМС-паролем).

Контрольный код перевода отправитель получит в СМС-сообщении. При совершении операции следует проверять правильность указанных данных.

Системой установлены следующие лимиты на отправку переводов:

• в сутки — не более 5 000 долларов США (или эквивалент в другой валюте);
• за 30 календарных дней — не более 1 000 000 рублей (или эквивалент в другой валюте);
• за 60 календарных дней — не более 1 500 000 рублей;
• за 90 календарных дней — не более 2 000 000 рублей.

Под указанными лимитами понимается общая сумма всех переводов, отправленных от имени одного и того же лица за определённый период времени.

Погашение кредитов

Внести очередной платёж в счёт погашения задолженности по кредитам и займам можно следующим образом:

1. Наличными в точках обслуживания. Для оплаты потребуется предъявить паспорт и реквизиты, необходимые для погашения задолженности (название организации, номер кредитного договора или ссудный счёт, сумму платежа).
2. В онлайн-режиме на сайте системы. Оплата совершается с банковской карты. Клиенту необходимо указать название банка или МФО, ввести номер счёта, ФИО заёмщика и сумму платежа. Далее требуется внести в систему реквизиты карточки и подтвердить оплату.

Перевод можно совершить в пользу любого российского банка или микрофинансовой организации. Срок зачисления средств составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Обмен валюты

Данная услуга предполагает покупку валюты с именной банковской карты в онлайн-режиме. Владелец карточки может совершить перевод только на своё имя. Операция проводится следующим образом:

1. На официальном сайте сервиса клиент указывает сумму в евро или в долларах США, которую он желает приобрести за рубли. Курсы регулярно обновляются и выводятся на экран.
2. Пользователь вводит свои данные (ФИО и номер телефона), оплачивает покупку валюты с банковской карты. Контрольный номер операции приходит клиенту в СМС-сообщении.
3. Перевод в валюте выплачивается наличными в пунктах выдачи. Для получения средств необходимо предъявить паспорт, код операции и банковскую карту, с которой была совершена оплата.

Операция проводится без комиссии. Забрать деньги можно в течение 3 лет с момента совершения обмена.

Переводы с карты на карту

Платёжная система «Золотая Корона» предлагает своим клиентам круглосуточный онлайн-сервис для перевода денег с карты на карту любого российского банка. За проведение операции взимается фиксированная комиссия в размере 1% (не менее 50 рублей). Минимальная сумма перевода составляет 1 рубль, максимальная — 150 000 рублей.

Особенности системы переводов «Золотая корона»

Система не принадлежит ни одному банковскому учреждению и является полностью независимой. Фактически, «Золотая Корона» выступает в роли посредника для переводов между счетами. Компания заключила партнерские соглашения со многими финансовыми организациями, обеспечивающими проведение платежей. На данный момент партнерами компании являются более 550 банков. К услуге подключены сеть «Связной», «Евросеть», а также МТС, Билайн.

Это делает услугу максимально доступной для держателей карт Visa, MasterCard, Maestro любого банка. Кроме специальных пунктов потребители могут отправить деньги, используя онлайн-сервис компании.

• для отправки нет необходимости открывать счет;
• мгновенное перечисление и выдача денег;
• высокий уровень оперативности – получатель может снять деньги через несколько минут после их отправления;
• самый низкий комиссионный сбор;
• перечисление можно проводить в любое время суток;
• возможность контролировать статус операции в онлайн-режиме;
• СМС-информирование;
• денежный перевод сохраняется в системе на протяжении 3-х лет и в течение этого времени доступен к выдаче;
• перечисления возможны в 4-х валютах;
• адресат определяет адрес получения.

Помимо денежных перечислений «Золотая Корона» имеет другие функции:

• выпуск карт (для проезда, переводов, совмещенные с другими банковскими системами, «Кукуруза»);
• проведение различных банковских операций (погашение кредитов, пополнение депозитов, счетов);
• оплата мобильной связи и телекоммуникаций;
• пополнение счета Forex Club, Alpari.

Как осуществить перевод Золотая корона через Сбербанк

Многих россиян интересует, как сделать перевод Золотая Корона через Сбербанк Онлайн.

Следует отметить, что на сегодняшний день банк не является партнером компании. Это означает, что осуществить перечисление денег, используя интернет-банкинг Сбербанка невозможно. Процедура невозможна и в любом отделении этого учреждения. Такая позиция лидера банковской системы РФ объясняется просто: в учреждении есть много собственных удобных и альтернативных платежных систем, которыми могут воспользоваться его клиенты.

Если клиент Сбербанка не может воспользоваться услугами Золотой Короны для перевода и получения денег, как ему осуществить транзакцию иным способом? Это не составит никакого труда, поскольку сейчас насчитывается примерно 4800 пунктов компании в России, странах СНГ и в других странах. Среди партнеров достаточное количество банков и известных операторов мобильной связи. Всю информацию о партнерах компании можно получить непосредственно на ее сайте. Чтобы перевести деньги, отправителю потребуется любое свое удостоверение личности и денежная сумма.

Для проведения транзакции достаточно знать ФИО адресата, страну и город, где он сможет получить деньги. Нет необходимости предоставлять точный адрес в виде улицы и дома

Получатель сам определяет, в каком месте и в какой валюте он получит отправленные средства.

Как получить перевод Золотая корона в Сбербанке

Одно из основных преимуществ сервиса – отсутствие привязки к определенному пункту получения. Получить деньги можно в любом удобном для получателя месте.

Отправитель денежного перевода указывает лишь страну и город, а получатель выбирает ближайшую к себе операционную кассу. Для получения денег на территории России адресату необходимо представить операционисту документ, удостоверяющий личность, и назвать контрольный цифровой код. Комбинация из цифр приходит в виде сообщения на мобильный телефон во время отправления. В некоторых случаях для получения денег операционист помимо паспорта может попросить предъявить иные документы. Адресат может снять деньги уже через несколько минут после их отправки.

Лимит переводов и виды валют

Система позволяет отправлять и получать деньги в 4-х валютах: рублях, долларах США, евро и молдавских леях. Максимальный суточный лимит составляет 600 тыс. рублей, 15 тыс. евро, 20 тыс. долларов или этот же эквивалент в молдавских леях.

Популярность платежного сервиса среди россиян объясняется самыми низкими тарифами по сравнению с другими подобными сервисами. Самая минимальная комиссия предусмотрена на территории РФ и в странах СНГ. Комиссионный сбор в этом случае стартует от 0,5% от размера перечисляемых средств.

Возможности личного кабинета Золотой короны

В личном кабинете пользователям предоставляется возможность:

• Отправлять переводы по России и за рубеж;
• Проверять статус отправленного перевода;
• Просматривать историю транзакций;
• Вносить изменения в сведения о получателе до момента, когда ему поступят деньги;
• Создавать шаблоны переводов;
• Оформлять и погашать кредиты;
• Пополнять банковские карты;
• Обменивать валюту.

Переводы можно отправлять не только онлайн, но и наличными через пункты обслуживания. Уточнить местонахождения таких пунктов можно на сайте Золотой короны. То же касается погашения кредитов. Оформить займ могут граждане Таджикистана, Кыргызстана, Азербайджана, Узбекистана в возрасте от 18 до 60 лет.

Тариф на перевод средств составляет 0,5% от пересылаемой суммы. Средства доставляются мгновенно, получить их можно в любом отделении банков-участников системы. Удобный пункт получения можно указывать непосредственно при отправлении. Если перевод не будет получен в течение 3-х лет, его вернут отправителю.

Отправка перевода

Приложение дает возможность отправлять деньги как по России, так и за ее пределы – в страны ближнего и дальнего зарубежья. Перечень доступных вариантов включает более 30 направлений.

Как отправить перевод

Для начала приложение «Денежные переводы» нужно скачать в App Store или Google Play. При первом посещении сервис попросит пройти аутентификацию, то есть ввести номер телефона и высланный в смс проверочный код.

Оформление перевода предполагает следующие этапы:

• Находим в списке стран требуемое направление или используем строку поиска.
• Указываем сумму, которую собираемся переслать.
• Выбираем вид валюты.
• Заполняем форму с данными получателя.
• Следуя подсказкам, вводим необходимую информацию об отправителе.
• Вносим сведения о банковской карте.
• Подтверждаем свои действия одноразовым паролем, полученным в смс.

Как быстро повторить перевод

Каждый раз проходить весь описанный выше путь необязательно. Детали всех операций сохраняются в истории, и любую из них можно просто повторить. Для этого достаточно выбрать адресата, уже получавшего от нас деньги ранее, и ввести сумму нового перевода.

Как отправить перевод без комиссии

Если при оформлении указать валюту получения, отличающуюся от валюты отправки, то транзакция пройдет без комиссии. В этом случае появится соответствующее уведомление.

Как сообщить получателю о переводе

Предупредить человека о том, что ему переслали деньги, можно самостоятельно или с помощью функционала приложения. Для этого, заполняя форму, задействуем опцию «Сообщать получателю о статусе перевода». Если такой вариант оповещения считаем излишним, переводим бегунок в нерабочее состояние.

Как проверить статус своего перевода

Приложение позволяет отслеживать состояние трансферта на всех его этапах. Актуальный статус каждого перевода отражается в истории.

Как вернуть перевод

Денежные средства, отправленные онлайн, до момента выдачи их получателю можно отозвать обратно на банковскую карту. Если появилась такая необходимость, открываем в истории карточку конкретной операции и выбираем кнопку «Вернуть».

Как изменить данные перевода

Сервис разрешает редактировать данные получателя даже после совершения транзакции при условии, что деньги еще не были выданы. С этой целью обращаемся к опции «Исправить».

После внесения правок для подтверждения личности отправителя потребуется указать номер банковской карты, с которой был сделан платеж.

В каких банках можно отправить/получить денежный перевод «Золотая Корона»?

Сеть обслуживания денежных переводов представлена в торговых сетях: «Связной», «Билайн», «Евросеть», «НОУ ХАУ» (ИОН), «Максимус», «Ростелеком», Kari и других, а также в отделениях банков.

На официальном сайте «Золотая Корона» данные о банках—партнёрах периодически обновляются. Это связано с тем, что у платёжной системы появляются новые партнеры или прекращается сотрудничество с какой—либо организацией.

На сегодняшний день представлено множество банков, в которых можно получить или отправить перевод ЗК. Наибольшее их число приходится на крупные города. Перечислим наиболее крупные банки—партнеры платежной системы «Золотая Корона»:

• Банк «ФК Открытие»
• Бинбанк
• Азиатско-Тихоокеанский банк
• Совкомбанк
• СКБ-Банк
• Банк «Совесткий»
• Банк «Уралсиб»
• Банк «Левобережный»
• ПримСоцБанк
• Россельхозбанк
• Росгосстрахбанк
• Банк «Кольцо Урала»

Достаточно ввести город и название улицы, чтобы найти ближайший к вам банк-партнер системы «Золотая Корона», воспользовавшись сервисом поиска на сайте: koronapay.com

Такой логотип можно увидеть и на банкоматах, в которых по карте «Золотая Корона» можно получить наличные или отправить перевод.

Следует отметить, что в число банков-партнеров системы «Золотая Корона» входят в основном средние и небольшие банки, не имеющие собственных сервисов для переводов. Многие крупные банковские организации с широкой филиальной сетью разработали собственные платёжные системы для перечисления денежных средств.

Например, в России осуществить перевод «Золотая Корона» в «Сбербанке» невозможно. Это объясняется тем, что ПАО «Сбербанк» для переводов использует собственные сервисы — «Колибри» или «Блиц-переводов», а также свою сеть отделений и банкоматов. Однако дочерние организации, несмотря на политику головного банка, сотрудничают с сервисом «Золотая Корона». К примеру, в Казахстане ДБ АО «Сбербанк» осуществляет переводы ЗК, в Азербайджане можно получить деньги через систему ЗК в ДАО «Сбербанк».

Выбор пункта обслуживания денежных переводов «Золотая Корона»

Более 50 000 пунктов обслуживания представляют собой масштабную сеть. Найти ближайший пункт для отправки или получения перевода в любой из стран, где действует ЗК, вы можете на сайте сервиса: koronapay.com.

Существуют пункты отправки, пункты получения и пункты, совмещающие обе функции. Выбрав страну и город, посредством сервиса, предоставляемого сайтом ЗК, вы можете не только найти ближайший пункт, но и ознакомиться с режимом его работы, что очень удобно при планировании времени.

Отправка передов ЗК в пунктах обслуживания

Чтобы отправить перевод в пунктах обслуживания переводов ЗК, к которым относятся банки-партнеры и салоны-магазины «Связной», «Билайн», «Евросеть», «НОУ ХАУ» (ИОН), «Максимус», «Ростелеком», Kari и другие, вам потребуется:

• Предъявить оператору паспорт
• Заполнить заявление на перевод, в котором вы укажете:
  • ФИО получателя
  • сумму и валюту перевода
  • страну и город получения
  • номера мобильных телефонов — своего и получателя
• Внести деньги в кассу с учетом комиссии

После того, как оператор внесет данные в систему, переводу присваивается номер, который будет известен вам и получателю. С помощью этого номера получатель сможет забрать денежные средства в пункте обслуживания ЗК.

Когда сумма перевода равна или превышает 2 500 руб., 50 долларов США, 50 евро — осуществляется бесплатное sms-информирование. Получателю приходит уведомление с контрольным номером перевода, а после того, как деньги будут получены, отправитель будет об этом извещен.

В некоторых случаях, когда sms-информирование не производится, например, когда сумма перевода невелика, вы можете самостоятельно сообщить контрольный номер получателю.

Если вы впервые отправляете перевод, вам могут предложить оформить карту Денежных переводов, которая выдается бесплатно и позволяет в дальнейшем выполнять переводы самостоятельно, без визита в банк или иной пункт обслуживания. Обладатели такой карты могут воспользоваться вторым способом перевода денежных средств — через банкомат или терминал самообслуживания.

Отправка переводов в банкоматах, терминалах самообслуживания

Для того чтобы отправить перевод в банкомате или терминале, нужно совершить следующие действия:

1. Вставить карту, ввести пин-код
2. Выбрать в меню перевод ЗК
3. Ввести ФИО получателя
4. Указать сумму перевода, выбрав валюту для получателя
5. Подтвердить операцию
6. Получить чек с номером перевода и сообщить его получателю

Проблемы и решения

Возможные проблемы, из-за которых сумма не дошла до получателя:

• технические сбои;
• ошибки специалиста при оформлении транзакции;
• необходимость внести изменения в реквизиты по причине ошибок клиента, либо изменения его персональных данных во время осуществления перевода;
• опоздание поступлений;
• возврат сумм (в течение 60 дней).

Если возникают какие-либо разногласия между отправителем перевода, системой «ЗК», получателем, тогда всё решается сначала через обратную связь по «WhatsApp». В случае невозможности решить вопрос этим способом, подается претензия в письменном виде.

В крайнем случае, можно обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Это сделать можно в течение определенного периода времени:

• 30 дней с момента осуществления перевода;
• 60 дней со дня получения жалобы учреждением.

В суд нужно передать:

• копию паспорта;
• копию претензии;
• ответ на требование;
• карту, её номер или выписку из банка;
• номер денежного перевода;
• договор обслуживания «ЗК».

Пакет бумаг прилагается к исковому заявлению. Досудебный порядок разрешения споров обычно заканчивается удовлетворением требований со стороны клиентов, и дело до судебного слушания не доходит.