Описание услуги «обещанный платеж» от мтс в беларуси

Условия подключения обещанного платежа на МТС

Как мы помним, активация «Обещанного платежа» возможна даже если на телефонном счете отсутствуют денежные средства. Выбрать можно любой бесплатный способ, который наиболее комфортен для абонента:

1. Отправка USSD-запроса, это просто и быстро, требуется только телефонное устройство:
   1. набираем на клавиатуре композицию: *113*СУММА#, где *113* — код команды, а СУММА — количество денег в рублях от 1 до 5;
   2. нажимаем кнопку вызова.
2. Отправка смс-сообщения вместо текста, содержащим цифру размера желаемого обещанного платежа, адресату 087013.
3. Звонок на номер 0870.
4. Авторизация в интернет-помощнике на сайте mts.by и самостоятельная настройка опции.

В сложной ситуации, чаще всего связанной с некорректным набором команд, всегда можно позвонить на номер Горячей линии по бесплатному круглосуточному телефону 375297770809. Не забудьте приготовить:

• паспорт;
• номер телефона, требующий пополнения;
• кодовое слово для доступа к совершению дистанционных операций.

Существует несколько вариантов подключения обещанного платежа. Абонент самостоятельно выбирает, какой из методов удобнее ему для получения займа на баланс телефона.

1. Чтобы взять сумму на ваш баланс в долг нужно воспользоваться USSD – командой в меню телефона: *111*123# и нажать на вызов.
2. Установить услугу вы можете через личный кабинет на сайте МТС. В разделе «Опции» необходимо выбрать «Обещанный платеж».
3. Позвонив по телефону 1113 для подключения доверительного платежа, следуя голосовым инструкциям.

Обещанный платеж представляет собой заём средств в течение установленного времени. За это время пользователь должен положить денежные средства на телефон, тем самым вернув её оператору МТС. Как правило, абоненту отводится неделя на внесение платежа на счет телефона.

Желательно, чтобы вносимая сумма превышала ваш долг, чтобы на балансе оставались средства для совершения звонков. Если платёж не был внесен в течение недели, на вашем счету будет минусовой баланс и возможная временная блокировка вызовов до следующего пополнения баланса.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вид обещанного платежа. Если занимаемые средства составляют меньше 30 рублей, то долг будет предоставлен бесплатно. Вы можете взять другую сумму свыше 30 рублей, однако вам будет начислена комиссия в размере 7 рублей.

Ваш тарифный план на МТС также должен соответствовать возможностям подключения услуги. Например, пользователи тарифных планов «Гостевой», «Твоя страна» и «МТС iPad» не могут взять сумму в долг.

Чтобы проверить действие обещанного платежа вам нужно набрать команду в мобильном меню: *111*1230# или узнать информацию по номеру телефона 11131. Также узнать подробности о доверительных платежах вы можете через «Интернет — помощник».

Как взять Обещанный платеж на МТС если на счету «минус»

Погасить задолженность можно в течение десятидневного срока в любое время, внеся на баланс телефона любую сумму, превышающую долговые обязательства. После того как на балансе имеется сумма, достаточная для погашения, то произойдет списание долга и платы за оказанную услугу.

Если после уплаты на счете не останется денег, то абонент окажется без связи, так как оказание услуг будет временно прекращено.

Активировать «Обещанный платеж» можно:отправив USSD-запрос *113*сумма#;через Интернет-помощник;отправив SMS с суммой на номер 087013;набрав номер 087013.

Бывают случаи, когда нет возможности посетить салон связи или воспользоваться терминалом, для того, чтобы пополнить счет на номере мобильного оператора.

Можно воспользоваться функцией, которая носит название «Обещанный платеж». Таким образом, не имея на счету никаких средств, можно достаточно быстро пополнить баланс на своем счету, используя всего лишь свой мобильный телефон. Как взять обещанный платеж на МТС, будет расписано в данной статье.

Услуга «Обещанный платеж» позволяет оставаться на связи даже тогда, когда на счете отсутствуют денежные средства. МТС дает деньги в долг, с небольшой комиссией. Если нет времени пополнить свой счет прямо сейчас, а связь нужна позарез, следует воспользоваться данной услугой.

Если на вашем счете до минус 30 рублей, отправьте USSD-команду * 111 * 123 # и дождитесь ответа сети. Кроме того, для активации услуги вы можете заглянуть в «Личный кабинет» МТС или позвонить на бесплатный номер 1113.

Если на счете большой минус, взять обещанный платеж не получится – можно даже не пытаться. И звонить в этом случае в справочную службу не нужно, так как помочь чем-либо специалисты МТС не смогут. Но можно поступить следующим образом:

• Позвонить абоненту МТС за его счет – позвоните на номер 0880 и следуйте подсказкам автоинформатора;
• Отправить запрос с просьбой перезвонить – наберите *110*номер#;
• Отправить запрос с просьбой пополнить счет – наберите *116*номер#.

Подробное описание предоставляемой услуги

Не получается зайти в расположенный поблизости фирменный салон и использовать для пополнения банкомат, а звонить нужно здесь и сейчас, тогда можно попросить коллег по работе, знакомых или друзей забросить на ваш счет деньги. Но, и этот вариант не всегда уместен и срабатывает. У кого-то может действительно не оказаться такой возможности, а другие просто не захотят заморачиваться. Следовательно, лучше всего справляться с проблемой самому.

Но, вам и не нужно будет кого-то о чем-то просить, если вы пользуетесь услугами связи популярного в России мобильного оператора. МТС разработал и запустил «Обещанный платеж». То есть, теперь можно одолжить определенную сумму у собственного оператора. Спустя отведенный промежуток времени вы просто их ему возвратите. Искать того, кто согласится помочь вам в трудной ситуации, больше необходимости нет.

Для начала следует разобраться во всех возможностях, которые можно получить благодаря этому выгодному предложению от оператора. В долг можно взять различные денежные суммы, вплоть до восемьсот рублей. Что касается размера лимита, то он напрямую зависит от того, какую сумму вы тратите ежемесячно на связь. Чем расходы выше, тем больше платежный лимит. Деньги выдаются лишь на трое суток, после чего обязательно требуется вернуть задолженность с комиссионными, взымаемыми за услугу.

Существует ряд условий, выполняя которые можно получить «Обещанный платеж»:

• Пользование услугами мобильного оператора должно иметь срок не менее шестидесяти дней с момента подписания договора, в противном случае потребуется дождаться, пока этот период пройдет;
• Вы не являетесь должником по счетам других мобильных номеров – для уточнения этой информации вам достаточно поинтересоваться об этом у сотрудников офиса;
• Услуга не будет для вас доступной, если ранее были подключены другие предложения, а именно «На полном доверии» и «Кредит»;
• Если у вас предоплатный номер.

Абоненты, которые пользуются связью с ТП «Твоя страна», «Гостевой», «Базовый 092013», МТС iPad», не могут воспользоваться обещанным платежом.

Из всего сказанного, вы можете сделать вывод, у кого есть возможность подключить себе эту услугу. Теперь требуется понять, какая максимальная сумма может быть доступной. В этом вопросе тоже есть свои условия:

• Если в месяц расходы на связь составляют триста рублей – в долг выдается до 200 рублей;
• Если в месяц расходы на связь составляют от 301 до пятьсот руб. – в долг выдается до 400 рублей;
• Если в месяц расходы на связь составляют 501 и больше руб. – в долг выдается до 800 рублей.

Сумма 800 рублей является максимальной даже тогда, когда абонент тратит очень много средств в тридцатидневный период. Базовой является сумма в пятьдесят рублей, независимо от финансовых затрат.

Теперь нужно перейти к комиссионным. При очень маленьких платежах до тридцати рублей комиссия не снимается. Если панируется подключение платежа в размере от 31 до 99 рублей, то в счет комиссионных с абонента будет снято семь руб. При взятии в долг суммы в размере свыше 101 руб., но не более 199 рублей, придется заплатить десять руб. Если же сумма равна 200-499 рублей, то снимется 25 рублей комиссионных. При необходимости взять деньги в долг в размере 500-800 рублей дополнительно со счета будет снята сумма пятьдесят рублей. Достаточно неплохой вариант для самостоятельного решения проблемы.

Как подключить обещанный платеж на МТС

Изначально эта услуга доступна всем пользователям оператора. Таким образом, не придется дополнительно настраивать тариф. Однако для активации необходимо выполнить некоторые действия. Автоматическое использование этой функции не предусмотрено, в отличие от «МТС автоплатеж».

Условия

Доверительный платеж ограничивается некоторыми условиями. Так, срок действия активированного обещанного платежа — 3 суток после пополнения, однако вы можете сделать это раньше, внеся деньги на баланс. Минимальный займ составляет 50 рублей и доступен всем пользователям. Максимальная рассчитывается исходя из размера одной ежемесячной платы. Таким образом, если вы расходуете 51 – 300 рублей в месяц, разрешается взять до 200 рублей, при 301 – 500 рублях вы можете взять до 400 рублей, а тратя более 501 рубля разрешается использовать до 1000 рублей.

Комиссия при пополнении зависит количества средств, которые вы занимаете. Минимально – это 7 рублей. Пополняя счет от 100 до 199 рублей, придется заплатить 10 рублей. Для платежа от 200 до 499 рублей действует отплата в 25 рублей. Если вы берете более 500 рублей, то комиссия будет 50 рублей.

USSD-команда

Один из самых простых и быстрых методов взять обещанный платеж МТС – это ввести специальную команду с телефона.

После этого активируется USSD команда и спустя некоторое время придет СМС –оповещении о зачислении денег, подлежащих возврату, и сведения о комиссии.

Для использования USSD-вызовов необходима бесплатная услуга «Мобильный помощник». Сейчас она подключается автоматически при покупке сим-карты. Однако для старых номеров может потребоваться самостоятельная активация через личный кабинет.

СМС-сообщение

К сожалению, в МТС не реализована функция активации обещанного платежа через СМС сообщение. В такой форме приходит только уведомление о зачислении аванса. В целом у оператора немного услуг, которые можно использовать через СМС. Для большинства функций есть удобные USSD-команды и другие способы через телефон.

Личный кабинет

Личный кабинет предоставляет очень широкие возможности управления балансом, сим-картой, услугами, историей платежей и прочим. Поэтому, при наличии мобильного интернета или Wi-Fi сети, активировать обещанный платеж не составит труда.

Необходимо войти в свой аккаунт. Если вы не регистрировались, то придется это сделать. Вашим логином является номер телефона, а пароль вы выбираете сами. Если вы забыли его, то восстановление достаточно легкое и занимает пару минут.

После того, как вы войдете в личный кабинет, чтобы взять деньги в долг на МТС, необходимо во вкладке «Управление номером» перейти на страницу «Состояние счета». После этого в левом меню перейдите в категорию «Оплата», где первым вариантом будет стоять «Обещанный платеж». Перейдя на эту страницу, вы легко получите средства на счет.

Для использования этой функции требуется услуга «Интернет-помощник». Она бесплатно подключается при покупке сим-карты, однако на старых номерах возможно придется включать ее вручную.

Звонок оператору

В соответствии с озвученной инструкцией следует перейти в нужный раздел и активировать доверительный платеж.

Кроме того, по номеру 11131 вы сможете узнать о текущем состоянии авансовых средств, а именно:

• зачисленная сумма;
• срок возврата;
• комиссия.

Поэтому перед тем, как активировать услугу, стоит узнать о текущем состоянии.

Кто может использовать услугу

Уходить в минус на МТС могут пользователи всех тарифов, за исключнием следующих: Классный, Гостевой, Твоя страна, Smile+, Мой друг, Базовый 092013, МТС Коннект, МТС iPad.

«На полном доверии» не мешает смене тарифа. Однако учтите, что после смены на один из несовместимых тарифов, опция может перестать работать.

Для подключения нужны:

• история использования тарифов в течении 3 месяцев и более,
• положительный баланс с ежемесячными начислениями от 200 рублей,
• полное отсутствие задолженностей.

«На полном доверии» несовместима с «Обещанным платежом». В случае активации первой, вторая прекращает работу.

Условия оказания услуги

Правила получения «Обещанного платежа» предельно просты. Пользователям требуется запомнить, что:

• получение финансовой помощи платное;
• брать деньги бесплатно невозможно;
• комиссия за пополнения зачисляется в счёт долга;
• воспользоваться опцией удастся даже абонентам с отрицательным балансом (небольшим);
• срок погашения задолженности не может превышать 10 суток;
• в случае опоздания с внесением средств или выплаты не всей суммы обслуживание клиента приостанавливается, а сим-карта блокируется.

Подробнее обо всех упомянутых правилах и особенностях получения денежной помощи будет рассказано ниже.

Правила предоставления и оплаты рассрочки МТС

Для предоставления рассрочки должны быть соблюдены такие условия:

• задолженность составляет не менее 500 руб.;
• для получения рассрочки необходимо отправить электронную заявку;
• в течение суток с момента оформления заявки нужно оплатить как минимум 20% от суммы задолженности;
• на протяжении еще 48 часов должен поступить звонок от представителя компании МТС с уведомлением о решении по заявке и согласовании графика платежей.

Сроки погашения задолженности оговариваются в индивидуальном порядке. Однако есть границы, в рамках которых абонент должен быть готов рассчитаться с оператором. Они зависят, в первую очередь, от размера долга:

• когда нужно погасить от 500 до 1500 руб., на это могут предоставить всего два месяца;
• при сумме от 1501 до 4500 руб. рассрочку дают до трех месяцев;
• если задолженность составляет 4501-7000 руб., могут выделить четыре месяца;
• в том случае, когда долг перевалил за 7000 руб., придется успеть рассчитаться за полгода.

При этом нет гарантии, что абонент будет подключен к мобильной сети. Предоставление полного объема услуг связи возможно только после окончательного погашения всей суммы.

Полезная инструкция: Как проверить подключенные услуги на МТС и отказаться от ненужных платных опций.

Как оплачивать счет

Оплата при активированной услуге почти ничем не отличается от обычной. Закрыть долг нужно до 24 числа каждого месяца, за неделю и два дня до крайнего срока абоненту приходят информационные СМС-сообщения. Можно использовать любой удобный способ: банковская карта, терминал, наличными деньгами в салоне МТС, снятие с лицевого счета.

Для повторного получения информации по задолженности, наберите *132#, затем вызов. Оповещение о состоянии счета придет в виде сообщения «Лимит: 1000; К оплате: 200; Оплатить до: 18.08.18». Данные по расходам можно также просмотреть в личном кабинете, в случае израсходования кредита более чем на 75%, абоненту будет выслана СМС.

Фиксация кредитного лимита возможна в личном кабинете (раздел «Управление лимитом») или с помощью команды *111*2136#, вызов.

Как подключить услугу

• С помощью команды * 111 * 32 # ;
• Через личный кабинет МТС;
• В приложении «Мой МТС».

Управление лимитом осуществляется через USSD-команду * 111 * 2136 # или в личном кабинете. Подключить услугу не смогут абоненты, которые тратят на услуги связи менее 200 рублей в течение трех последних месяцев.

Если вы участник программы «МТС Бонус», то за подключение Вы сможете можете получить 120 бонусных баллов, которые впоследствии можно обменять на приятные подарки.

Выбрать или «На полном доверии» решать только Вам. Разумеется, если минус на вашем балансе уже образовался, то избежать блокировки номера получится только подключив обещанный платёж МТС. Если же Ваш баланс оказывается отрицательным довольно часто, то выгоднее будет подключить .

Предлагаем рассмотреть . Что это за услуга, каковые особенности данной услуги, как подключить и многое другое. Делимся отзывами по данной услуге, задаем вопросы.

Подключайте бесплатную услугу и вы сможете продолжать общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. После 6 месяцев использования услуги ваш лимит может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи.

Сразу стоит отметить, что ранее называлась «Индивидуальный кредит» позже данная услуга от МТС была переименована.

Услуга доступна для физических лиц, абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», «Гостевой», «Базовый 092013», линейки тарифов «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Как вернуть долг

Погасить задолженность очень просто – нужно пополнить баланс телефона. После этого произойдет автоматическое списание денег за сервис. При этом учтите, что долг состоит из предоставленной взаймы суммы и комиссии за пользование сервисом.

Мнение эксперта

Владимир Еремеев

Журналист. Специалист по мобильным услугам и тарифам мобильных операторов.

Важно! В первую очередь после пополнения баланса спишут деньги за услуги связи, в том числе за платный контент, различные опции и только затем за сервис «Экспресс-деньги». О том, что долг погашен, абонента известят по смс

Узнать размер задолженности можно, набрав команду «инфо» на номер 1976

О том, что долг погашен, абонента известят по смс. Узнать размер задолженности можно, набрав команду «инфо» на номер 1976.

В соответствии с правилами предоставления абонент должен самостоятельно проверить, произошло погашение задолженности или нет. Дело в том, что иногда возникает блокировка лицевого счета абонента. И тогда, даже если счет пополнить, оплаты за услугу не произойдет и задолженность не будет погашена. Обязательно проверяйте наличие задолженности. Если такая ситуация произошла, то нужно сразу же связаться с оператором по номеру 0890 или 8-800-250-0890 и рассказать о проблеме.

Условия выдачи и погашения

Обещанный платёж — кредит от МТС, который выдаётся вам на определённый срок, после чего с вашего номера будет списана сумма кредита и дополнительная сумма, зависящая от количества взятых в долг денег.

Кому доступна функция

Функцией могут воспользоваться все клиенты, кроме тех, чей долг по СИМ-карте составляет 30 и больше рублей, а также абонентов с тарифами «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad», «Базовый 092013». Также симка должна быть активирована дольше, чем 60 суток, задолженности на других лицевых счетах должны отсутствовать, и «Кредит» не должны быть подключены, не должна использоваться оплата отложенным платежом и на счёте не должно быть непогашенных ранее взятых обещанных платежей.

Последнее условие будет неактуально, если за месяц вы истратили на связь больше 500 рублей. В таком случае, несмотря на имеющийся неоплаченный долг по обещанному платежу, можно запросить ещё один дополнительный кредит на любую допустимую сумму.

Сколько можно взять и когда придётся возвращать

Максимальная сумма кредита — 800 рублей. Любая сумма выдаётся на 3 суток. Если по истечении этого времени долг не будет погашен, номер приобретёт статус заблокированного. Блокировка снимется, когда задолженность погасится. Но взять полную сумму может не каждый пользователь:

• сумма, доступная всем пользователям с положительным балансом — 50 рублей;
• при потраченных на связь 300 и менее рублях, можно взять в долг до 200 рублей;
• при потраченных на связь 500 и менее рублях, можно взять до 400 рублей;
• если на связь потрачено больше 500 рублей, можно брать максимальную сумму — до 800 рублей, при этом появляется возможность воспользоваться услугой при наличии непогашенного долга по ранее взятому обещанному платежу.

Проценты по взятому долгу

После окончания 3 суток со дня взятия кредита, вам придётся вернуть полную его сумму плюс процент:

• если бралось до 30 рублей, то процент не взимается;
• если сумма до 99 рублей, то поверх суммы долга нужно доплатитить 7 рублей;
• если до 199 рублей, то процент — 10 рублей;
• если бралось до 499 рублей, то процент — 25 рублей;
• если было взято больше 500 рублей, то сверх суммы долга взимается 50 рублей.

Если для погашения долга вы внесёте на номер не полную сумму, а лишь её часть, то положенная сумма спишется в честь долга, долг уменьшится, но номер разблокирован не будет.

Как подключить опцию?

1. Наиболее популярный вопрос по опции «Обещанный платеж МТС» — как набрать USSD для подключения, и это неудивительно, ведь USSD — самый быстрый способ.

Для этого потребуется набрать команду USSD *111*123# и нажать кнопку отправки вызова.

Перед вами появится вот такое окно, где нужно будет указать нужную сумму:

2. Ещё один вариант взять в долг — это воспользоваться «Личным кабинетом»:

Авторизоваться в ЛК на сайте login.mts.ru.

• Выбрать раздел «Оплата».
• Найти опцию.

Нажать «Подключить».

3. Также, чтобы ввести обещанный платеж МТС (установить опцию), можно воспользоваться официальным мобильным приложением, которое называется «Мой МТС». После авторизации в нём потребуется:

1. Открыть блок «Счёт и оплата».
2. В разделе «Возможности при нуле» выбрать услугу.
3. Нажать «Подключить.

4. Менее известен такой вариант подключения услуги МТС «Обещанный платеж», как получить услугу на oplata mts ru, однако этот способ достаточно удобен.  Для этого потребуется пройти авторизацию на сайте (использовать логин и пароль от ЛК), а затем на главной странице в блоке «ОП» нажать кнопку «Подключить».

Не стоит забывать о ещё 3 вариантах подключения опции:

звонок на 1113;

звонок в контактный центр 8-800-250-0890, консультант по просьбе абонента подключит услугу;

обращение в офис продаж.

Все эти условия действуют для абонентов сотовой связи и мобильного интернета. Что касается абонентов проводных ТВ и интернета, то им также доступна опция МТС «Отложенный платеж», как взять кредит на домашний интернет в таком случае?

Абоненты проводных ТВ и интернета могут взять «Обещанный платеж» на срок до 15 дней через личный кабинет без комиссии, однако при этом действует ряд ограничений на подключение дополнительных сервисов.

Ограничения и лимиты

Выше уже упоминалось, что пользователь должен самостоятельно указывать требуемую ему сумму пополнения. Но абоненты не могут ввести любую цифру, поскольку требования системы заставляют выбрать из имеющихся вариантов. Минимально допустимым займом является рубль (придётся ввести цифру 1), максимальным лимитом выбран заём в 5 рублей (цифра 5). Дополнительно можно указать 2, 3 или 4 рубля.

Единственным ограничением в получении денег, кроме перечисленных выше требований, является отрицательный баланс. При этом оператор сохраняет за пользователями право использования опции при нулевом или отрицательном балансе, если он не ниже минус 1 рубля.

Отключение услуги

Прервать срок, на который вам выдан кредит, можно заранее. Если на момент отключения функции на СИМ-карте не будет достаточное количество средств для погашения долга, номер заблокируется.

Через оператора

С мобильного устройства можно набрать номер 0890 и позвонить по нему. Вам ответит оператор, объясните ему, что хотите отключить функцию, и он скажет, что для этого нужно сделать. Учтите, оператор может уточнить ваши паспортные данные, поэтому при звонке имейте их под рукой.

В салоне МТС

Вы можете обратиться в любой близлежащий центр МТС и попросить специалистов отключить вам эту функцию. Сотрудники вправе попросить у вас паспортные данные, поэтому имейте их при себе.

Погашение обещанного платежа

Если на счете есть деньги и вы понимаете, что можете пополнить его в любой момент, неважно каким способом, обещанный платеж, который вы взяли, автоматически погасится. Это тоже удобно, не надо думать и считать, сколько дополнительно вы еще должны доплатить

Как сделать, чтобы номер не заблокировался?  У вас есть три дня на то, чтобы пополнить баланс в размере задолженности, главное, чтобы она была выше реальной. Учитывать сумму взятого кредита в этом случае не обязательно

Это важно, это экономит время. Доверительный платеж работает дольше 3 дней

Метод расчетов на вашем тарифе не изменится.

Можно также настроить автоматическое пополнение лицевого счета со счета банковской карты. Привяжите ее один раз, и деньги на ваш счет будут зачисляться без вашего участия, когда баланс будет стремиться к нулю

Таким образом, когда это будет важно, вы не будете вынуждены думать, как выйти из этой ситуации

Стоимость

Устанавливая оптимальную цену на финансовую услугу, телефонная компания постаралась выбрать такой уровень, который оставил бы опцию доступной, но мотивировал пользователей своевременно пополнять баланс и вносить деньги. В результате стоимость использования приложения составляет 0,2190 рубля. Подобный уровень сохраняется, независимо от выбранной суммы пополнения. Поэтому, выбирая один из вариантов использования услуги, требуется ориентироваться на собственные потребности и тот факт, что возникший долг позднее придётся возвращать. Иные факторы не имеют решающего значения.

Как взять обещанный платёж абонентам МТС

Есть несколько способов, позволяющих взять денег в долг: через сайт компании, официальное приложение, команду или звонок оператору.

Звонок оператору

Наберите на устройстве, в котором используется СИМ-карта, номер 11131 и дождитесь, пока вам ответит робот-автоответчик. Он продиктует вам, что делать дальше, и в конце предоставит нужную вам сумму.

Через USSD-команду

Наберите номер *111*1230#, который является командой, и нажмите кнопку дозвона. Вас перебросит в специальное меню, переходя по разделам которого, вы сможете оформить кредит МТС на нужную сумму.

Использование приложения

На мобильных устройствах Android и IOS любой пользователь СИМ-карты МТС может установить официальное приложение «Мой МТС». Через него можно управлять балансом, тарифом и подключёнными услугами. В том числе с помощью этого приложения можно взять кредит:

1. Находясь в приложении, перейдите к вкладке «Счёт и оплата».

2. В ней откройте подпункт «Возможности при нуле».

3. Выберите функцию, позволяющую взять обещанный платёж, и закончите получение денег с помощью инструкций, появившихся в приложении.

Возможные проблемы и их решение

Если клиент решил сделать доверительный платеж после проведения деноминации, обратившись к оператору, ему необходимо предоставить следующую информацию:

1. Номер телефона.
2. Паспортные данные владельца.
3. Кодовое слово (если оно имеется).

В том случае, если данные не предоставлены или предоставлены неправильно, тогда специалист поддержки имеет полное право отказать в помощи и не начислить кредитную сумму на баланс абонента

Поэтому важно быть внимательным, когда человек сообщает организации полную и достоверную информацию

Своевременно погашайте задолженность по платежу. Брать деньги в долг стоит в тот момент, когда у клиента нет возможности здесь и сейчас пополнить номер телефона, совершить звонок конкретному абоненту МТС, Мегафон, Теле2. Всегда нужно строго следить за состоянием счета, необходимо своевременно пополнять любыми способами номер.

Компания МТС в Белоруссии обещает выгоду всем своим абонентам. Не всегда у абонента сотового оператора получается своевременно пополнить счет, положить на него необходимую сумму. Погасив задолженность по обещанного платежа, клиент всегда сможет получить новый. Так абонент никогда не останется без связи, будет постоянно доступен для совершения звонка или выхода в интернет.

Таким образом, в Беларуси каждый абонент известного сотового оператора имеет возможность постоянно оставаться на связи, взять без проблем доверительный платеж и связаться с теми людьми, которые нужны в данный момент.

Обещанный платеж 5

1. – это возможность получения абонентом (далее – МТС) при отсутствии необходимого количества денежных средств на лицевом счете путем увеличения баланса лицевого счета на сумму введенного платежа, определяемую абонентом самостоятельно в пределах, установленных настоящими Правилами.

2. доступна для абонентов — физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые:

2.1. обслуживаются на любом тарифном плане МТС за исключением тарифного плана «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30» с применением авансового метода расчетов (далее – Абоненты).

3. Возможность воспользоваться предоставляется:

3.1. при положительном балансе лицевого счета Абонента;

3.2. при отрицательном балансе лицевого счета Абонента, если задолженность составляет не более 1,00 рублей.

4. Вводимая величина платежа в рамках может быть равна 1,00, 2,00, 3,00, 4,00 или 5,00 рублей.

5. Тарификация производится в соответствии с действующим Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», а также положениями о системе скидок, утвержденными в МТС.

6. Стоимость взимается в полном размере в момент обработки необходимых для ее подключения технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

7. Введенный в рамках платеж подлежит погашению в течение не более чем 10 календарных дней с момента обработки необходимых для подключения услуги технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

8. Погашение введенного в рамках платежа происходит следующим образом:

8.1. Введенный платеж считается погашенным при внесении любой суммы денежных средств на лицевой счет. Если внесенной суммы недостаточно для достижения положительного баланса, с погашением введенного платежа Абоненту приостанавливается оказание услуг в соответствии с действующими в МТС правилами блокировок.

8.2. В случае если срок действия истек, сумма баланса лицевого счета уменьшается на сумму введенного платежа в рамках .

9. В случае если срок действия истек и платежей по погашению введенного платежа не производилось, сумма баланса лицевого счета уменьшается на сумму введенного платежа. При отсутствии положительного остатка на лицевом счете Абоненту приостанавливается оказание услуг в соответствии с действующими в МТС правилами блокировок.

10. Абоненты с подключенной не могут подключить , и наоборот.

11. Подключить можно одним из следующих способов:

11.1. воспользуйтесь мобильным приложением «Мой МТС»

11.2. наберите на телефоне *113*сумма платежа в рублях#;

11.3. позвоните по номеру 0870 13;

11.4. отправьте SMS-сообщение на номер 0870 13 с указанием в тексте сообщения суммы платежа в рублях;

11.5. воспользуйтесь Интернет-помощником.

12. Отключить можно одним из следующих способов:

12.1. с помощью нетарифицируемого USSD-запроса *113*0#;

12.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный центр МТС.

С момента отключения сумма баланса лицевого счета уменьшается на сумму введенного платежа. При отсутствии положительного остатка на лицевом счете Абоненту приостанавливается оказание услуг в соответствии с действующими в МТС правилами блокировок.

13. Подключение и отключение осуществляется с момента регистрации заявки на данное действие в программно-аппаратном комплексе МТС.

14. Повторно воспользоваться можно только после погашения предыдущего платежа, введенного в рамках , или отключения действующей на номере в соответствии с п.12 настоящих Правил и при выполнении условий, указанных в п.3 настоящих Правил.

15. При запросе информации о балансе с помощью Мобильного Помощника, Интернет-Помощника, USSD-запроса сообщается сумма баланса с учётом суммы введенного платежа в рамках .

16. Компания МТС вправе отказать в предоставлении Абонентам с авансовым методом расчетов без объяснения причин отказа.

17. Подключая , Абонент тем самым подтверждает свое ознакомление и выражает согласие с настоящими Правилами и принимает их.

Взять обещанный платёж МТС можно:

1. Воспользуйтесь USSD-командой * 111 * 123 # ;
2. Позвоните по короткому номеру 1113 ;
3. Войдите в личный кабинет МТС и на главной странице найдите раздел «Оплата», после этого нажмите на пункт «Обещанный платеж», затем нажмите кнопку «Подключить»;
4. Откройте приложение «Мой МТС», в главном меню выберите раздел «Счет», затем найдите на странице услугу «Обещанный платёж» и нажмите на «Воспользоваться услугой». Теперь остается только указать сумму желаемого обещанного платежа и нажать на кнопку «Подключить услугу».

Помимо описанных выше способов подключить услугу можно позвонив оператору МТС или посетив ближайший офис компании, однако такие варианты не самые удобные и используются крайне редко, поэтому уделять им отдельное внимание нет смысла. Узнать об имеющихся обещанных платежах можно с помощью команды * 111 * 1230 #

В ответном сообщении придет информация о наличии и сумме подключенного ранее обещанного платежа

Узнать об имеющихся обещанных платежах можно с помощью команды * 111 * 1230 # . В ответном сообщении придет информация о наличии и сумме подключенного ранее обещанного платежа.

В Дагестане, Карачаево-Черкессии, Ингушетии, Чечне, Северной Осетии и Кабардино-Балкарии максимальная сумма обещанного платежа составляет 50 рублей, независимо от ежемесячных расходов на связь.

Обещанный платёж МТС, безусловно, очень полезная услуга, однако у оператора есть еще одно привлекательное предложение, которое будет интересно абонентам, которые опасаются блокировки номера в самый неподходящий момент по причине нехватки средств на балансе. Речь идет об услуге «На полном доверии», которая как и «Обещанный платеж» позволяет абонентам компании МТС получить возможность использовать услуги сотовой связи в долг, правда, на других условиях.

После подключения услуги «На полном доверии» Вы сможете продолжать пользоваться услугами сотовой связи без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 рублей. Более того, по прошествии полугода абонент может рассчитывать на увеличение лимита на 50% от общих затрат на услуги связи.

Сколько вам придётся заплатить за подобную возможность уходить в минус? Нисколько! Услуга полностью бесплатна, что выгодно отличает её от обещанного платежа МТС.